實用的部門年度工作總結集錦十篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的部門年度工作總結10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門年度工作總結 篇1
20xx年已顛末去,為了在賡續的總結中發展,在賡續的審視中完善本身,為20××年能更好的、踏踏實實地完成好本職工作,現將20xx年如下:
一、思想方面:
看重理論學習,堅決政治信念,積極參加公司組織的各項運動,可以或許針對自身工作特點,學習有關文件、申報和指點資料,通過深刻領會其精神本質,用以指導本身的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,幫忙領導圓滿完成各項工作。
因為是辦事部門,每天都邑各類各樣的人,觀待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意回復”,霉畚觀著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成績感。不是有句歌唱的好嗎?“你愉快所以我愉快”,小我之后要成績大我,“群眾滿意”,我們的代價也就獲得了體現。大概會有一些的費力,但人不常說嗎?費力是一種磨煉,何況是我們人人一起同甘共苦,在費力中,才會熬煉本身的才能;在費力中,才會充足的體現著本身人生。
在公司領導的正確英明領導下,在廣大員工的不懈支持下,勇于奉獻,圓滿地完成了本色工作和領導交辦的各項工作任務。
部門年度工作總結 篇2
“和諧校園,魅力班級”班級團體擂臺賽活動總結 ——新生英語詞匯競賽、班級團體即興演講比賽
在剛剛過去的湘潭大學第五屆“和諧校園,魅力班級”班級團體擂臺賽活動中,物理院團委學生會學習部主要承辦了班級擂臺賽活動中的新生英語詞匯競賽以及班級團體即興演講比賽兩個子活動,在承辦這兩個子活動期間,學習部始終秉承著認真、負責的態度,有效的完成了參賽人員的選拔、上報及監督指導工作。在學習部成員的共同努力下,新生英語詞匯競賽及班級團體即興演講比賽在同學們中產生了較大的影響力并取得了較好的成績。下面學習部將對兩個活動作具體總結。
新生英語詞匯競賽
在學習部接到學院通知并將通知擬合下發到10級各班后,各新生班級都對新生英語詞匯競賽活動展開了一系列的準備、培訓工作。本次的推選工作由英語輔導員全權把關,新生班級在進行多次英語詞匯比賽后推選了最為優秀的五名選手代表班級參賽。
各班將精心推選的五位選手上報至學習部后,學習部統一整理相關資料并交予學工辦老師審核后于規定時間報至學校。確定參賽選手后,在學習部的監督下,各班英語輔導員都對本班五位選手進行了相應的培訓以使選手在決賽中發揮出最佳水品。在學習部的定期的監督,英語輔導員的緊張培訓以及所有參賽選手的共同努力下,我院在英語詞匯競賽活動中取得了較好的成績,10級微電子二班獲得了團
體三等獎的好成績。
在本次英語詞匯競賽活動中,雖然我院取得了較好的成績,但是作為承辦方學習部還有很多需要改進的地方。首先,本次詞匯競賽的推選工作是由英語輔導員全權負責的,在班上選出較為優秀的五位選手而沒有將全院同學集中起來共同考核,這樣就不排除有好苗子而沒被選出的后果。這種推選方式同時缺少全院同學集體參與的意識,也缺少了各班參賽選手與學習部的配合。其次,在參賽選手的培訓上學習部還要相應地加大力度,爭取在以后的新生英語詞匯競賽中取得更大的成績。
班級團體即興演講比賽
自接到學院下發的通知后,首先作為承辦方我們明晰了班級團體擂臺賽之即興演講比賽重在“團體”二字上,著眼于此,在學院脫穎而出的班級的選手務必是三人的強強兩手,最佳組合。另外,考慮到即興演講要求選手心理素質好,思維敏捷度高,語言表達能力強,舞臺經驗豐富等諸多因素,我們在全院范圍內進行了細致的選拔。
通過在上報班級至校前的緊張全面考察,學習部推選參加學校比賽的隊伍是來自09級材料科學與工程的三位同學,他們都是有過此類演講比賽經驗的,其中不乏支持人,院辯論隊隊員等佼佼者,學習部時刻堅持著公平、公正的原則,賽前人員選撥嚴格細致,最后確定人員一波三折,但收到效果是很好的。
本次演講比賽的觀眾以本班同學為主,在良好的組織下,比賽當天,我院觀眾區座無虛席,都積極為選手加油助威。我院觀眾的熱情
使我院三位選手在舞臺之上勇氣倍增,更是意氣風發。由于事前組織到位,參賽班級的本班同學整齊的喊出了加油口號,體現了材料與光電物理學院團結,熱情,積極向上的良好的精神風貌,給學校領導留下良好而深刻的印象。在學習部的積極組織,參賽選手的認真準備,觀看同學的熱情吶喊下,我院09級材料科學與工程取得了全校三等獎的好成績。
在本次班級團體即興演講比賽中,雖然我院取得了較好的成績,但在有些細節上也出現了紕漏。例如,與選手在賽前的一段很長的時間中,缺乏溝通,沒有及時與選手進行溝通交流,了解選手想法。并且在賽中及后期沒有及時跟進,造成小范圍滯后,這些失誤,學習部在以后的工作中一定會避免。
這次“和諧校園,魅力班級”班級團體擂臺賽雖然存在一些問題,但我們把握了大的工作思路,考慮到了很多其他因素,本著公平工正的原則,選手們都賽出了風格,賽出了水平。通過本次活動的組織,團委學生會學習部也從中學到了很多,得到了一次良好的歷練機會,在以后的工作中,學習部會繼續努力,延續認真、踏實的工作作風,爭取取得更大的成績!
部門年度工作總結 篇3
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
一、 樣板制作
① 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④ 封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產質量的協調
① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
② 新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、 協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
① 在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、 1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門年度工作總結 篇4
20xx年,物資供應公司在公司的領導下,緊緊圍繞股份公司年度生產經營目標,全體員工上下齊心,以公司生產、銷售為中心,堅持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關部門配合,精心安排,科學組織,1-11月共完成采購總值3、82億元(其中:原輔燃料2、11億元,包裝物資1、49億元,建材2180萬元),較好地滿足了公司生產、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現將一年來的主要工作簡要回顧如下:
一、主要工作完成情況:
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計劃的111、46%、104、97%、90、34%、116、07%、93、53%、95、29%、91、44%、86、14%。由于采購網絡基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當,工作進展較為順利,基本滿足了公司生產需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響,導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施,直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下,除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外,有預見性地抓了部分物資的戰略儲備,為公司節約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101、57%、100、3%、101、55%、97、17%、97、25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
(三)建材:根據公司統一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購,我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理,進一步規范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理,采取有效措施,嚴格控制采購成本。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排,年初,通過我們反復研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發生。
(二)積極聯系生產、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合,根據不同時期的實際情況,靈活調整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時,庫存合理。
(三)嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量,采取了多種措施嚴把外購物資質量關,一是進一步加強質量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數,能區分優劣,又注重向分供方宣傳我司質量方針,使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準,不斷增強分供方質量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法;四是積極主動與質檢部門配合把關,對客戶批量不符合標準的,堅決支持質檢和倉儲部門拒收,努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋信息來看,各種指標均優于去年,外購物資質量穩步上升。
(四)堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查,在準確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優選用。
(五)采購過程公開透明,主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀,杜絕暗箱操作,我司領導高度重視,除要求部門內部采購過程公開透明,相互監督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應公司采購工作的監督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門(策劃、審計、財務)及副總以上領導。
(六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當,工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內部管理,規范內部運作。
一是加強標準學習,規范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規范內部管理的要求,加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習,結合本部門實際情況,制定了相應的管理標準,并在工作中嚴格執行,從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規范化。
二是做好“內、外”溝通工作,進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系,深入現場,了解情況,做到相互配合,共同協調,使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質、業務量大小,一律一視同仁,既堅決反對業務活動中的走后門、拉關系等不良現象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務質量,改進工作作風,強化服務意識,在原則范圍內,盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作,貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時,還針對供應公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識,并要求員工深入供貨市場,業務單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議,除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規定、結合、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經理、副經理以身作則,帶頭落實,相互監督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2、86萬元,做到了廉潔經營。
四、存在的問題:
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由于工作安排相對較緊,除通過網絡、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準備,但由于天馬公司生產結構調整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題:
根據公司統一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一采購,但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
部門年度工作總結 篇5
我于今年x月入職傳媒這個大家庭,近一年來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應了傳媒行業的工作。20xx歲末已至,回顧這段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步,成長了很多,現將20xx年主要工作內容總結如下:
一、成本管理:
20xx年經手行政費開支共計60707.75元,其中采購15140.75元,長途話費400元,快遞費用900元,臨時維修費5180元,電費960元,網費1680元,水費50元,蛋糕1000元,差旅費35397元。
現簡述一下在20xx年工作過程中,針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度,通過規范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關的電話;規范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現象;促成員工形成節約用水的好習慣。
2、設備維修成本控制
設立設備的規范使用,建立科學的保養方法,盡可能地減少維修次數,尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規范體系的建立,以期延長設備的使用壽命,延緩設備折舊。
3、采購管理
(1)建立完善的出、入庫管理制度,完善公司物料領用制度。每月進行物料盤點,以方便做物品采購計劃和資金使用計劃,避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;
(2)加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
(3)物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,避免辦公過程中不必要的開支。
二、企業管理
1、公司新址選定
在公司全體員工的努力下,公司順利完成新址搬遷。搬遷前,完成了家政公司的篩選,同時組織好員工對各自的物品進行打包,并且制定了詳細的辦公室布局方案,提前協調各方作好搬遷后的工作,比如電話、網絡布線等。整個搬遷過程有條不紊。
2、員工形象管理
為提升公司形象,7月份為員工采購工作服,統一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時,也提升了公司的企業文化。
3、團隊凝聚力管理
進入公司以來,員工流動比較頻繁,入職、離職手續的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻較大的員工,努力通過各種方法對其進行勸說,以期其繼續為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態,肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工,人力資源部通過努力協調各部門對其進行入職培訓,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速適應崗位職責。
4、考勤管理
考勤是員工薪資領取的最重要的依據,在入司幾個月中,嚴格執行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作,行政事務較繁瑣,而且關乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認真工作的基礎上更加仔細,為員工辦公創造一個良好的氛圍。
三、人力資源管理
人才是公司的立司之本,企業的任何活動都離不開人的要素。入職以來,本人從企業規劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度規劃,配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網絡招聘,分別與三大主力招聘網站合作進行人才招聘,主要招聘崗位有:銷售經理、媒介執行,活動執行等崗位。另外與兩家網站進行協作招聘,偏重于選拔對執行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優秀的員工。
2、培訓
對于新入職的員工,有的對傳媒行業并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作,使他們遲快熟悉公司的業務。為此,人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓,使其能熟悉公司的規章制度,熟悉公司的.工作流程,熟悉公司的企業文化;通過其他部門的培訓,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,提高業務能力。
3、社保、福利管理
為響應政府號召,公司規定,員工轉正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時,為了體現人文關懷,完善福利制度,公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
四、建議:
繼往開來,20xx年的工作重點是在延續20xx年的工作基礎上揚長避短,繼續發揮過去的優勢,摒棄20xx年工作中的不足,進一步完善人性化的管理,實現人力資源的最大化效益。
1、業務團隊建設
業務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業務團隊的優劣關系到公司的利潤目標能否實現,目前公司業務團隊略顯薄弱,業務員的業務技巧仍需提高。建議公司在加大對業務員培訓的同時,加大業務員的招聘,選拔優秀的業務員。
2、制度和流程的完善
好的企業,各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡,工作有章遵循。
3、節約招待成本
在處理好與業主方關系的基礎上,制定甲方來京人員的接待標準,有區別地對待。
部門年度工作總結 篇6
XX年的腳步已邁向身后,回想走過的腳步,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,有淡淡的失落。XX年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員,我樹立“為公司節約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協議量的計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將主要工作情況總結如下:
一、個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下XX年里在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協議量是每月3000噸,但在行情不穩定的情況下,長達鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協議量。
在五月到八月間,在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數量。
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業務,在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會有回報的。
平時每日電話詢問市場各大經銷商價格(對每日網上各地區報價如上海杭州南京無錫等地的價格了解和電子盤、期貨)。
也會幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對手的庫存變化情況。
跟車送貨(這樣能讓我做采購的第一時間了解到下游用戶對一些產品規格的需求)。
空下后我會去市場上與一些認識的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進一步了解行業競爭對手的一些基本情況等等。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來,自己參與的各種工作,我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決,才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個人的潛力。通過這一年來,自己共同合作的部門領導和同事,他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
結尾:
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
XX年已過去了,面對XX年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己XX年要對工作的努力:
關鍵詞一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識。縱觀我們公司的發展歷程,和其他同行的差距越來越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭取更多的業務,促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二:提高
公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和業務能力。對于我一個從公司采購員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的投入到公司的各項工作。
在過去的一年里,認識自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著前一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為公司作出一點點貢獻。
部門年度工作總結 篇7
20xx年分公司財務部的工作緊緊圍繞著公司提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃展開的,在公司領導的支持和各部門的通力配合下,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、完成日常各項財務核算及財務管理工作
1、對日常的財務工作流程熟練掌握,及時完成對各種原始憑證單據的審核及相關賬務處理,并按照會計基礎規范化的規定和要求,完成對金蝶EAS系統及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務部成為公司的信息庫。20xx年處理有關原始憑證和會計憑證約2500份,及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
常規性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內容,分公司財務部在人員較少的情況下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、加強庫存現金、銀行存款賬戶的管理,做到日清月結,帳實相符;及時編制現金盤點表和銀行存款余額調節表共24份。
3、加強對各項收支的管理,做到賬賬相符,賬實相符;考慮各項支出的合理性,做到出有憑,入有據;嚴格執行各有關費用報銷規定,并保證報銷具有真實性和實效性,做到手續齊全,監督有力,對于不合理的開支完全予以杜絕。
4、加強對有關業務合同和對外支付款項的審核及管理,保證款項的支付、資金的使用安全合理。
5、認真審核職工薪酬發放表,做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。
6、按照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告,做到數據的真實準確,并及時向公司領導匯報相關情況。
7、能較好配合及協助公司其他部門的相關工作。協同經營部做好購銷結算及貨款收支;協助配合生產部門在生產數據的收集、整理、統計、生產報表編制;協助綜合部在社會保險業務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。
8、完成20xx年財務預算相關工作;
9、加強采購業務、銷售業務票據的管理,協同經營部門及時催收采購業務票據,及時準確的開具銷售結算發票;按規定做好增值稅發票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表,較好完成納稅申報等有關工作。
14、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統計報表。
二、完成各有關專項工作
1、提前完成金蝶EAS系統新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運行,使財務工作上了一個新臺階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸等有關業務的結算、款項收支等工作;
3、積極配合和完成上級公司在資產評估、會計基礎規范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作;
4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協查等業務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關系。
三、存在的不足與缺點
1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱,參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。
2、有關生產成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環節。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監督和管理上仍需加強。
四、20xx年主要工作計劃
1、進一步提高部門業務工作的效率和質量,為公司經營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時,積極發揮財務部門的管理職能。
2、改進在存貨管理與盤點工作、生產數據收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監督與管理。
3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。
4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理,對鎳粉設備不良資產的處理及時提出合理意見和建議。
5、積極推動分公司實行全面預算管理體系,進一步完善績效考核管理工作。
在過去的一年中,分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權限,認真學習有關財經政策和法令,熟悉財經制度,積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;本著“以企業為家”的精神,敬業愛崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德,嚴守法紀,堅持原則,嚴格執行有關的會計法規和規章制度,在公司領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,財務人員在繁忙的工作中都表現得非常努力和敬業,較好完成了20xx年的財務工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改進。來年的工作任務會更重,壓力會更大,但財務部將繼續以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為分公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。
部門年度工作總結 篇8
20xx年轉眼即過。在領導的支持和同事們的幫助下,我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或詩司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹激作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。
目前,我通過——學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
部門年度工作總結 篇9
集團領導、分公司領導及諸位同事,大家好:
20xx年是我們XXXX公司業務快速、健康、和諧發展的一年。我部在集團領導的正確領導和支持下,按照年初集團所確定的“創新、探索、務實、高效”的企業理念和工作方針,結合我部的實際情況,堅持“XXXX”的企業發展戰略,在全部門的共同努力下,克服了種種困難,在政策及市場環境不佳的情況下,圓滿、優質地完成了今年本部的各項工作:
一、工作計劃完成情況:
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據XXXX項目發展的總體要求,本部今年在總經理的指導下,順利完成了XXXX項目定位、方案修編、概念提升、相關業態運營機構評選、營銷策劃機構評選等主要工作,為該項目高效、有序推進提供了重要的專業支持。
2、商業策劃、定位顧問評審工作穩步、協調、快速完成。至20xx年底,本部在總經理指導下評選、審定、督導XXXX項目定位及其商業部分定位和設計優化,評選相關顧問公司及機構共計38家。其中,適合該項目合作的機構6家,且同時具備項目策劃、定位、設計優化及招商運營優秀能力的機構有2家,與之合作深度和工作成效堪為優良。
3、制度建設取得顯著成效。本部從年初開始,充分發揮和學習老一輩領導的“敬業精神和實戰經驗”,在XX總及綜合辦公室的督導及大力協助下,將《XXXX部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關制度建設得以建章建制并實施使用,為本部的科學化、規范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質。本年既是我集團實際業務開展和實施的元年,又是我們在產業結構擴張及探索發展的一年。面對局勢多變的政策及市場環境,我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念,在集團領導的帶領下,重點針對XXXX項目、XXXX項目、XXX項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產業發展及資源累積提供了大量的實戰經驗。
5、XXXX儀式籌備完滿順利。本年度XXXX月間,我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,發揮出“不要錢、不要命”的從業信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素,心往一處想、力往一處使,在公司既定的開業、奠基籌備時間內,圓滿地完成了“XXXX有限公司”開業相關物料的設計、制作及安裝,并順利地完成了開業典禮的策劃和組織工作,為我集團在金融產業板塊的展業之路打響了響亮的“一炮”。與此同時,結合XXXX項目現實發展狀況,我部在集團領導及全體同仁的重托和協助下,發揮集體的力量,成功地完成了“XXXX”奠基儀式,借助該奠基儀式的成功舉辦,為我們在自己策劃及執行大型活動經驗上奠定了堅實的基礎。
6、公共關系維護得力、順暢。按照集團近期的戰略發展方向和相關產業公共資源需要。本著“每位XXXX人都是集團的形象大使”之工作理念,我部在本年度與政府相關局、辦及職能人員,以及相關產業合作伙伴、專業人士訪談等取得了良好的公關成效。同時,在公共關系協調、產業信息收集等方面,結合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。
二、重大突破和工作亮點:
20xx年,是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發展的一年,但對于總體產業環境可謂“嚴冬之年”,本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領下,立足XX市紅旗招展呢?總結起來主要有以下幾點:
一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“XXXX”的指導思想和工作方針,事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針,同時上級領導經常結合本部的實際工作內容了解情況,排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導,這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,有力地推動了我部業務的發展。在上級的正確領導下,本部在XXXX項目定位評審,XXXX奠基儀式,XXXX有限公司開業典禮等策劃和組織上,取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰略方向和工作方針后,我部就結合本部實際情況,確定了“以業為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合項目發展實際需要訂立了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心,實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于專業提升。通過一手抓開拓,一手抓專業,在促進市場開拓的同時,也更加注重職能專業水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業生涯計劃》。產業經營的最終目的是實現資本收益的最大化,把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發展方向,而《個人職業生涯計劃》是實現《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執行好《部門年度計劃》、《個人職業生涯計劃》是實現集團經營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想,事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項,其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確,業務措施得當,工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來XX發展事業的精兵,面臨我們在XX還屬新興的集團公司,業務開拓環境具有一定的局限性,如果不清楚內、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位,這就會導致本部工作一盤散沙,打亂仗。因此,我部高度重視調查研究和學習,認清工作環境,打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:1、研究分析區域內的經濟發展情況,政策、產業和發展規劃; 2、研究分析同行業的發展情況,明確競爭對手,認清形勢; 3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件; 4、研究自身的策劃對策。
三、有待改進和不足之處:
在上述一年中,我部雖有良好的業績表現,卻在實際工作當中發現了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中:
問題一、項目及活動策劃:項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程,更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關鍵。本部針對XXXX項目策劃及定位的過程中,雖延續常規項目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區域經濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是,要深度研策本項目的核心價值及未來產業和產品的發展趨勢,為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時,在今年各項活動策劃中存在最大的問題是,對活動籌備前的準備不夠充分,以及活動策劃和組織的統籌力度不夠。在20xx年,本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內容、核心內涵條件,在前瞻性及規范性上重點突破改進。
問題二、商業顧問及運營:XXXX的商業部分既是商業地產的核心部分,又是我集團總體產業戰略的關鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業部分的籌劃和管理工作期間,雖在顧問機構篩選及各項工作量化上有所成效,但在行業經驗、宏觀把控、產業研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年,本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業素質上“苦練內功”,在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業內的精英團隊,向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團在珠三角產業擴張奠定堅實的儲備資源,本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在20xx年,本部在新項目拓展及研策的質和量還是不夠充分,同時,對于本部的長項“項目前期開發”工作投入程度不佳。為此,我們將在20xx年,重點針對集團既定的產業擴張型項目進行深度、有效地工作開展,為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優秀的戰果。
問題四、組織架構及管理:本部于今年上半年,在集團領導的正確指導下,將部門管理制度進行了合理的制定,也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領。而制度的有效執行和產業發展的有效結合就成為了科學化管理的核心內容。在20xx年的工作當中,我部全員“埋頭苦干”的同時,偶有“走偏”之時,這就是制度運用不夠規范。在制度執行過程中發現現實工作推進不夠順暢,這也是制度建設不夠完善。所以,本部在20xx年的制度建設工作中將常抓不懈,不斷地在“實踐中制度建設、制度中規范實踐”,將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產出和資本價值最大化。
四、建設性建議:
一個企業乃至一個國家,能夠“戰無不勝”、“基業長青”的根本條件是“箋言”文化,而令我們引以為榮的是,我們“XX家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發展中還有很長的路要走,為了我們能夠走得更好、走得更遠,本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報:
建議一、拓寬“融智”途徑,加強行業交流:在以往公司內部的培訓和外部考察、學習的基礎上,根據職務內容需要,有針對性地增加和拓寬行業經驗交流及行業信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發進入實質性推進重要的一年,也是我們全員素質迅速提升和產業發展信息大量累積的關鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發展至關重要的“養料源泉”,“沒有調查就沒有發言權”、“知己知彼百戰百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會,本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會,將將所學、所感形成規范的報告,并堅持“學到、悟道、做到”的原則,將“揚棄”的精髓在公司推而廣之,為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動:工作中最重要的是“重點、效率和速度”,最要命的是“偏執、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個,卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃,好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”,不是每個人都能夠結合職業生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發揮到極致,有些自己可以發掘,有些則需要身邊的領導、同事或朋友可以發掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質差異。所以,本部建議在集團內部定期開展“你最棒的地方!”主題活動,每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優點進行發掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現?在公司如何可以實現?”。明確了自己的職業生涯,不但有利于自己的人生成長,更加有利于領導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結:
20xx年是集團奠定珠三角事業根基重要的一年,能夠悉心共創我司的崢嶸歲月,也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此,心懷感恩之情,我協同本部向集團各位領導及所有同仁致敬!感謝各位領導一直以來給予我們的點撥和支持,感謝各位同仁的精誠合作,感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些,我部才有今天取得的小小成績,這些成績和成長是與每位領導和同事密不可分的!
“既來之,則為之”。20xx年,我們將一如既往、再接再厲,充分運用XXXX的發展平臺,共創共享我們的XXXX偉業。為集團創造更大的價值是我們的目標,為團隊締造更多的佳績是我們的責任,為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此,我們有理由相信在集團領導的帶領下,通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力,力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年,新的起點,新的開始,最后,本人協同部門全體向集團領導及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家:攜手共進龍騰盛世,集團發展氣壯云天!
部門年度工作總結 篇10
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
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