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員工年終總結(jié)

時間:2024-12-14 22:47:44 年終工作總結(jié) 我要投稿

【實用】員工年終總結(jié)9篇

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的員工年終總結(jié)9篇,希望對大家有所幫助。

【實用】員工年終總結(jié)9篇

員工年終總結(jié) 篇1

  時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐,近幾年里我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,加強自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。

  在工作中積累經(jīng)驗,正如,達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次光幕故障需要兩個小時,現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。

  電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時,需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

  多年的工作告訴我,認真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題,將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。

  作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,認真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護;同時需要加強與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機型的不了解導(dǎo)致無法快速排出故障。時代在進步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機型,深入的`學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃:

  1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。

  2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團隊能動性,將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將維保方案及時向物業(yè)傳達,高效完成日常維護工作,迅速對電梯故障作出反應(yīng)。

  3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。

  4、跟進改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

  在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。

員工年終總結(jié) 篇2

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間日已深冬,參加工作7月有余。我們走過夏的熾烈、秋的濃郁、冬之典藏,內(nèi)心也從初來時的興奮、迷惘,轉(zhuǎn)為能夠冷靜地分析并處理工作、生活中的問題。完成了由大孩子到職場新人的轉(zhuǎn)變。回首走過的7個月,是我們?nèi)松?jīng)驗中全新的歷練。從進入水務(wù)設(shè)計公司的那天起,我們收起了稚嫩,慢慢地學(xué)會面對并承擔起對于工作、對于社會的責任。

  經(jīng)過半年來的生活,我們逐漸融入了這座城市,融入了水務(wù)設(shè)計這個大家庭。工作的半年里,有過困難的踟躕,也感受過完成工作的喜悅。在工作上,師傅們悉心教導(dǎo),同事們熱情的幫助讓我們學(xué)到了很多。

  半年間,我們參加了集體培訓(xùn)和演講比賽等活動。在專業(yè)上初步掌握了設(shè)計規(guī)范,通過各位師傅的言傳身教,我們看到了一名設(shè)計人員應(yīng)該持有的專業(yè)態(tài)度和工作方法。下面就半年來的學(xué)習(xí)和工作做簡要總結(jié)。

  就我們新進五名大學(xué)生來說,分為兩個專業(yè):給排水專業(yè)和道橋?qū)I(yè)。領(lǐng)導(dǎo)分別給我們安排了專業(yè)師傅,辦公室其他同事也都熱情地幫助我們,在工作、生活和學(xué)習(xí)上對我們熱心關(guān)懷。

  在集體培訓(xùn)中,我們首先了解了職場禮儀以及在社交場合中應(yīng)該注意的問題,這對于初出校門的大學(xué)生來說是很好的指導(dǎo)和借鑒。周主任從自身談起,告訴我們畢業(yè)后第一份工作應(yīng)慎重對待。不管理想和現(xiàn)實有多大差距,如果改變不了就要學(xué)著接受。在工作中安心學(xué)習(xí)、虛心求教、踏實勤奮。工作是一個嶄新的開始,人不應(yīng)該總沉浸在過往的輝煌中,這樣對工作只能是一種阻礙。大學(xué)教會我們的是一種學(xué)習(xí)的能力,具體工作中仍需要我們繼續(xù)努力。

  由于剛畢業(yè)的關(guān)系,難免有一些浮躁情緒。在工作中急于求成,在圖紙校審中經(jīng)常會暴露出一些低級錯誤,并且需要幾經(jīng)修改才能有所完善。針對這種情況,首先我們要在主觀上有意識地避免這種低級錯誤,同時要盡快地使自己的專業(yè)技術(shù)成熟起來,只有這樣才能把這種急進的情緒轉(zhuǎn)變成提高工作效率的動力。

  通過半年來的工作,我們普遍認識到自我能力的局限性,不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識的欠缺上,還有工作方法、思考問題的方式不夠完善等方面。現(xiàn)階段我們考慮問題還不夠全面,面對設(shè)計問題時,有種一葉障目的感覺。對于此,不僅要在專業(yè)領(lǐng)域快馬加鞭。更要學(xué)習(xí)同事們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗。從各方面鞏固和加強自我。

  設(shè)計的前提是做好充分的現(xiàn)場勘查工作,通過師傅們的指導(dǎo),我們慢慢掌握了外業(yè)勘查的工作要領(lǐng)以及如何收集對工作有用的外業(yè)資料。并且在設(shè)計的過程中,充分考慮業(yè)主的使用需求,結(jié)合設(shè)計規(guī)范做出合理、經(jīng)濟、安全的施工圖設(shè)計。同時配合做好后期圖紙修改和交、竣工驗收工作。

  經(jīng)這一段時間的學(xué)習(xí)與思考,深知責任心和主動性需要加強,工作之中問題還很多,一些細節(jié)也沒有到位,在以后的工作中,把自己的崗位工作做實、做細。加強設(shè)計工作的.標準化,在專業(yè)上向優(yōu)秀同事看齊,加強自我修煉和價值的提升。對各種規(guī)范和資料不斷的翻閱,爭取學(xué)習(xí)一處,掌握一處,從點點滴滴積累知識。在工作之余,拓寬自己的知識面,提高自己的業(yè)務(wù)水平,了解專業(yè)前沿知識,為自己以后的工作注入新的血液和動力。

  水務(wù)設(shè)計公司是一個團隊,每次設(shè)計任務(wù)的完成都需要大家的通力協(xié)作,只有融入團隊才會實現(xiàn)個人價值的最大化。對于我們新入職大學(xué)生來說,要學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)團隊關(guān)系、如何在團隊中發(fā)揮自己的特長,增強團隊協(xié)作能力,實現(xiàn)個人價值和團隊價值的雙向增長。

  歲末年初,回首半年來的時光,有惆悵也有喜悅。在以后的工作中,應(yīng)該繼續(xù)鉆研專業(yè)知識,學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范。多學(xué)多看,做生活的有心人。增進團隊協(xié)作。學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗和方法。進一步完善工作能力。提升自我價值。

  嶄新的20xx年,我們應(yīng)該繼續(xù)做好本職工作,提升業(yè)務(wù)能力。多看書、多學(xué)習(xí),戒驕戒躁,踏踏實實。用青春的力量共同打造水務(wù)設(shè)計的美好明天。

員工年終總結(jié) 篇3

  轉(zhuǎn)眼,我來到xx物流中心將近半年了,感觸頗深,我的角色從一名社會青年轉(zhuǎn)換為一名合格的“xx人”。在這半年的工作中也體會到了作為xx人的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這半年最好的總結(jié),我初入xx物流中心正趕上高峰期,每天都要發(fā)很多貨,收很多貨,點很多貨,打很多包,基本每天都要干到黑。半年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“xx人”。借此機會,對半年的工作做以下總結(jié)。

  一、個人的業(yè)績

  半年的工作中從未遲到早退,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認真,積極主動,敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。總重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,禮貌對待客戶。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實,掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。

  積極參加公司組織的各種活動,曾在“紅歌晚會”中演出詩朗誦節(jié)目。

  曾獲11年10月份業(yè)績突出獎金。

  曾在《xx之窗》47期刊登了我的文章《少一份抱怨,多一份責任》。

  二、剖析

  試用期實習(xí)兩個月,正式工作四個月,六個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過半年來與同事們相處,我看到了自己的不足。

  1、目標不夠明確。往往做一件事到一半時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。

  2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。

  3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。

  4、工作時注意力不夠集中。

  三、建議

  這半年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,并且進行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的`洗禮。

  1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。

  2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。

  3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。

  4、希望物流中心的食堂在高峰期改善伙食,均衡營養(yǎng)。

  四、以后的計劃

  這半年的工作是我對xx有了一個初步的認識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進,團結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。

員工年終總結(jié) 篇4

  回顧***年一年來的工作,其中充滿了機遇與挑戰(zhàn),現(xiàn)對我在一年來在各個領(lǐng)域里的工作情況做一個總結(jié),以便于來年更好的工作。

  乳膠行業(yè)屬于開發(fā)比較成功的行業(yè),一年的工作主要還是立足于河北雄縣地區(qū),并先后有10余家乳膠企業(yè)與我方形成了供貨關(guān)系,由于各方面原因,許多客戶并沒有很穩(wěn)定的合作,但仍然有兩家較為穩(wěn)定的客戶,月用量可達到20—30噸/月左右。同時該行業(yè)在雄縣用貨的基礎(chǔ)上,在安徽、江蘇等地區(qū)也得到了一定的拓展,雖然現(xiàn)在市場規(guī)模在同行業(yè)企業(yè)的沖擊下還并不是很大,但只要我們明年在該區(qū)域投入更大的開發(fā)精力,相信來年必將取得不小的突破。

  橡膠輪胎行業(yè)的工作主要還是立足于河南、河北等省份的輪胎企業(yè),接觸了該地區(qū)20余家企業(yè),由于成本等方面的原因,尚未形成真正意義上的合作關(guān)系。但通過一年多的聯(lián)系拜訪,從客戶那里還是得到了許多有用的信息,對客戶進行了必要的市場分類,利于以后明確工作目標與重點。所以計劃來年還是將工作重點放在風(fēng)神等規(guī)模較大的'客戶身上,將工作做深做細,確切的拿下一個規(guī)模較大的客戶。

  密封件及其他相對邊緣化的行業(yè),我并未投入太多的精力,每個行業(yè)僅聯(lián)系了幾家企業(yè)在進行試驗,在密封件、醫(yī)用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業(yè)都取得了一定的試驗數(shù)據(jù),可以有助于個人對這些行業(yè)的進一步了解,為以后工作打下基礎(chǔ)。

  總結(jié)一年來的工作,總計出差次數(shù)20余次,拜訪各類型客戶50余家,行業(yè)分布于乳膠、輪胎、密封件等六個行業(yè),取得了多家實驗數(shù)據(jù)并產(chǎn)品信息,先后有11家客戶形成了供貨關(guān)系,并有多家企業(yè)與我方有長期而穩(wěn)定的合作。統(tǒng)計一年共實現(xiàn)供貨232.71噸,回款419550元,回款率100%。

  xx年馬上就要成為歷史,面對即將到來的xx年,計劃繼續(xù)立足于乳膠、輪胎等重點行業(yè),同時兼顧瀝青、涂料、油墨等行業(yè),形成2家與大型規(guī)模輪胎企業(yè)的合作關(guān)系,在乳膠行業(yè)實現(xiàn)月供貨量100噸的目標,在其他行業(yè)都能有所突破。

員工年終總結(jié) 篇5

  20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

  一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。

  我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

  二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

  20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

  我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的'東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

員工年終總結(jié) 篇6

  20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強。

  記得剛進公司的那會,不明白自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。

  于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。

  我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:

  一、誠信敬業(yè)

  無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。

  二、學(xué)無止境

  職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的`一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣@個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。

  學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。

  三、處事為人

  象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。

  工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

  這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。

  今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

  新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,come on!

員工年終總結(jié) 篇7

  工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2x11年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

  一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。

  我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

  二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

  2x11年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的`事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

員工年終總結(jié) 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:

  大家晚上好:

  今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我的心情很激動,因為我能站在這里發(fā)言,我感到很榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲得者,我很自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。

  我來到公司已經(jīng)有×年了,在這幾年里,我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫助,我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。

  今年,我能獲得優(yōu)秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬于大家的,我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的,在此,我真誠的說聲謝謝,謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的`諄諄教誨,謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,謝謝你們。

  其次,我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系,在我們單位,有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工,員工們的素質(zhì)個個都很強,我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們,我們的辦公設(shè)備也越來越先進,辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中,我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛,我們的技術(shù)越來越專業(yè),我為此感到自豪,我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情,我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。

  20xx年即將過去,20xx年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務(wù),盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)! 我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。

  最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事,祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意!

  謝謝大家!

員工年終總結(jié) 篇9

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

  對于工作這一個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

  沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為以下的幾方面總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

  學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

  二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的.過程,

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

  經(jīng)過了在這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

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