有關辦公室個人年終工作總結匯總8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的辦公室個人年終工作總結8篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室個人年終工作總結 篇1
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、車輛管理
七、20xx年工作設想
(一)強化學習,落實職責,圓滿完成各項工作任務。
積極動員組織辦公室人員參加各種政治理論學習和實踐活動,努力提高整體思想政治素質和業務能力。二是辦公室工作事務繁雜,要運用一切措施進一步提升辦公室人員立足本職、服務公司的責任意識,為院領導決策當好參謀,搞好協調,凝聚合力,圓滿完成各項工作任務,確保機關工作有序運轉。
(二)嚴格管理,創新思路,努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實處,做好公司重大決策、會議、文件的執行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實。二是對重要工作文件會議精神,辦公室及時根據主要負責人安排進行傳達,及時督辦,同時,定時對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務管理,切實提升單位機關管理及文明創建的整體水平。
八、實施精細管理,用管理支持發展
辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心,既有檔案、文書、機要、信息等靜態基礎性管理,又有計劃、組織、協調、督查等動態綜合性管理,可以說辦公室工作本身就是一個小的管理系統,如何抓小管理促大管理,充分發揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手,就是加快規范化、現代化和信息化辦公系統建設,打造機關工作高新管理平臺,推進管理效能和工作水平整體提升,用管理支持發展。
1、提高辦公室管理的規范性
一是嚴格工作原則,使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一:準確原則,即辦文要準、辦事要穩、情況要實、主意要慎;原則二:效率原則,即及時、迅速、不誤事,就是在行政管理、行政運作的各個環節都要雷厲風行、保證時效;原則三:保密原則。即辦公室工作人員政治素質要高和組織紀律性要強,同時工作程序要規范、責任要明確、監督要到位,嚴防失密泄密;原則四:科學原則,即要正確判斷形勢,科學認識規律,提高預見性和把握力,事事都要精心思考、細致推敲、周密實施。
二是健全工作制度,使辦公室工作有章可循,有的放矢。既要基礎管理制度,如辦公會議制度、文書管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動化管理制度,又要有綜合管理制度,如目標管理制度,聯動管理制度等,還要有辦公室內部分工負責制、崗位規范等。通過制度規范,用制度管人、理事,更好地構建統一協調的工作機制。
2、增強辦公室管理的系統性
管理是決策、執行、反饋的全過程,只有統籌兼顧、有始有終,抓好每一個環節、每一個階段,才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學習,不斷豐富自己的知識結構,多動腦筋,善于站在全院的高度思考問題,找準上級精神與單位工作的結合點和切入點,要在深入調查的基礎上,探索規律性,增強主動性,拿出一個或幾個預案,為領導決策提供充分、準確的依據。
二是抓好計劃安排。凡事預則立,不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著手,使職能部門、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來。
三是抓好組織協調。主要是及時上下聯絡,溝通左右,確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理,又要注意不越權,重大問題及時請示匯報,做到到位而不越位,幫忙而不添亂。
3、推行人文服務,用服務體現發展
辦公室是綜合服務部門,是公司的門戶。我們提出推行人文服務,就是想把以人為本的精神,牢固樹立以服務對象為中心的理念,服務領導,服務職工,服務公司,通過人文關懷,細微服務,從我做起,發揮辦公室成員活生生的細胞作用,更深層次更大程度上服務于人,用服務體現發展。
總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實現新發展。
辦公室個人年終工作總結 篇2
擔任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作總結。
首先是強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負責擬寫公文后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發文份,收文份。二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現場會議等,我都協調好各個部門、布置好各方面和環節,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
其次是強化形象,提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業務講提高。撰寫匯報、總結份。利用辦公室學習免費公文網版權所有資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主免費公文網版權所有動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
而在接下來新的一年里,針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到:
一、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統而準確的整理出來匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
辦公室個人年終工作總結 篇3
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室個人年終工作總結 篇4
一年來,在辦公室主任的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來工作情況匯報如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。
堅持把加強學習作為提高自身素質的首要方法。積極參加局機關組織的各種集體學習活動,使自身能力素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,還加強了工作業務知識和有關專業技能的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作。
一是做好辦公設備采購和維護。
為滿足工作需要,為法規處、執法處、執法支隊采購了辦公電腦、打印機和傳真機,配合信息中心采購應急指揮大廳用的電腦20臺,協助信息中心做好視頻會議室的建設。經常聯系經銷商經常對局機關各處室計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備的保養與維護,保障了國家、省、市各級的多次大項檢查和督查。
二是加強局機關公務車輛管理。
按照市政府的總體要求完成公務車輛改革工作,上交市財政公務車輛10臺,根據相關文件要求,制定了車改后的局機關車輛管理制度,明確了公務車輛的使用范圍和派車程序,嚴格落實車輛管理規定,節假日按要求封存公務車輛,確保局機關的公務車輛依法合規使用。全年派車320臺次,科學制定派車計劃和保障方案,保障安委會組織的安全生產巡視和目標考核9次,較好地完成了車輛保障工作。
三是做好服務保障工作。
為新任的局領導安排好辦公房間和辦公用品,協調人事處、財政局和機關事務局,辦理好飯卡升級、申請公車補貼。為局機關新增2名同志配發執法著裝,為局機關人員補充損耗的應急裝備。
四是做好固定資產實物的登記管理工作。
按照《長春市行政事業單位國有資產管理辦法》(市政府64號令)的要求制定〈長春市安監局國有資產管理制度〉,對局機關國有固定資產進行了清理。
五是做好公務接待和大項活動的保障工作。
在今年國務院安委會巡查組來長檢查,省長、市長的檢查安全生產工作、安全生產咨詢日、局機關扶貧幫困活動等大項工作中,承擔了服務保障工作。全年共完成國家總局、省局和外地兄弟單位來長檢查、考察、交流等公務接待十余次,較好完成了接待任務。
六是完成綜治、維穩、民生等工作。
按照市委綜治辦的要求及時協調應急辦按時上報《平安長春建設月報表》,全年上報報表12份、特定時期的維穩形勢研判報告5份。在年度績效考核中綜治維穩工作得到了市維穩辦的肯定。
七是做好應急值班排班和總結工作。
完成七個節日和兩會期間的節日排班、總結通報,采購值班用食品,落實節前安全檢查,車輛封存等各項工作。
八是完成其他的臨時性作。
協助局機關黨總支完成慰問幫扶對象、春節文藝演出等工作。協助信息中心完成視頻會議室建設工作。
三、堅持嚴于律己,樹立良好個人形象。
近一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,爭做一個“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則。始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎。始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干。始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
四、存在的問題及下步打算。
一是思想覺悟還有待進一步加強,思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。
二是理論學習制度還不夠堅持。
三是工作落實上還存在有抓得不夠到位的現象。
在下步工作中:
一是要注重加強理論學習,努力提高自身理論水平和業務技能。
二是要加強自身黨性修養的鍛煉,用一個共產黨員的標準嚴格要求自己,勤奮工作,踏實做人,真正達到思想上有明顯進步,政治上有明顯提高,作風上有明顯轉變,紀律上有明顯增強。
三是要注重改進工作思路和工作方法,認真履行好自己的崗位職責,努力學習新知識,吸收新思想,克服知識不全面,思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現象,克服遇事不冷靜,易急燥的問題,主動理順同事與同事之間的工作關系,力爭把各項工作做得更好。
辦公室個人年終工作總結 篇5
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少,需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質分別于20xx年x月、x月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。工作計劃和努力方向
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建筑業專業知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括:辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
辦公室個人年終工作總結 篇6
時間過得飛快,轉眼20xx年已接近尾聲。回顧這一年我在集團公司的工作,收獲和感觸頗多。上半年主要負責前臺工作,后經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:
1、前臺接待工作
主要負責①來客的接待、引見工作:②總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;③打印機的打印督察;④來文、傳真的接收和發放;⑤考勤管理與統計工作并報送財務;⑥酒店和餐飲用餐的預定;⑦集團物業費、電費的及時繳納。
2、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容:①集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;②建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;③集團公司的人員證書的原件與復印件,主要有:項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;④集團公司相關的榮譽證書;⑤集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
3、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數量與金額統計入冊。
4、固定資產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。
5、其他工作
①集團公司衛生的維護;
②集團協議酒店的管理,對市內的三星以上酒店簽訂住房協議,并將簽訂過協議的酒店編制入冊;
③集團公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;
④部分辦公物品的采購工作;
⑤協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
⑥與下屬公司的業務溝通。
二、工作中存在的不足
20xx年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業務也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點,對于以后的工作提出要求。首先,對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態度還是工作效率上,能夠為公司的發展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來公司細數也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的.帶領下,一步一個臺階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成,在發展中會有一些不足,現總結如下:
1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現許多重復工作,使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全,會使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
以上是我對公司的幾點建議,以我的眼光來審視集團這一年來的發展,不知是否提的準確。公司在慢慢發展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領導看到后能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!
辦公室個人年終工作總結 篇7
一、辦公室日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新工作領域。作為辦公室負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都應為決策提供一些有益資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作,自我強化工作意識,小心加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理企業有關證件。企業成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需應辦理相關手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽優勢,積極為企業辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,企業成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,企業領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應企業號召,深入開展市場調研工作。依據企業(0x號辦公會議精神應求,我針對目前xx房地產發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好企業文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉,并負責對會議有關決議實施。認真做好企業有關文件收發、登記、分遞、文印和督辦工作;企業所有文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹企業有關會議、文件、批示精神。 5、落實企業人事、勞資管理工作。組織落實企業勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,依據人事管理制度與聘用員工的簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)各項手續。體現企業規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好企業福利、企業管理日常工作。按照預算審批制度,組織落實企業辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備配置工作。切實做好企業通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好企業董事會及其他各種會議后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上擔子很重,而自己學識、能力和閱歷與其任職都有一定距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年鍛煉都有了很大提高,保證了本崗位各項工作正常運行,能夠以正確態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作主動性,具備較強專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主應表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三,自己理論水平還不太適應企業工作應求。
在新一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為企業經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向了解,加強周圍環境、同行業發展了解、學習,應對企業統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導助手;第三,注重本部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門支持能力、服務水平。遵守企業內部規章制度,維護企業利益,積極為企業創造更高價值,力爭取得更大工作成績。
辦公室個人年終工作總結 篇8
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況作工作總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
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