有關(guān)部門年度工作總結(jié)模板匯總6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的部門年度工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門年度工作總結(jié) 篇1
一、開場白
男:漫江碧透,層林盡染,春風(fēng)又綠江南岸,
女:百舸爭流,高歌猛進,群英再聚好河山。
男:各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
女:各位親愛的同仁
男:XX壽險芙蓉區(qū)的精英們
合:大家上午好!
女:歡迎您參加XX人壽保險股份有限公司芙蓉區(qū)xx-xx年年度總結(jié)大會
合:歡迎你們!
女:當(dāng)創(chuàng)造的雙手扣開成功的大門,帶著勝利的喜悅,我們匯聚在藍色的旗幟下
男:當(dāng)跋涉的腳步跨進巍峨的門檻,滿懷奮斗的豪邁,我們分享這火紅的激情
女:經(jīng)歷了365個不平凡的日日夜夜,芙蓉區(qū)的全體同仁不懼風(fēng)雨,眾志成城,抒寫了一首催人奮進的壯麗詩篇
男:克難關(guān),戰(zhàn)危機,勤開拓,夜以繼日,無怨無悔!我們搶抓機遇,奮勇爭先。
女:回首xx-xx,我們采擷光榮與夢想,展望xx-xxx,我們將萬眾一心,銳意進取,創(chuàng)造嶄新的業(yè)績!
男:大浪淘沙,始見真金璀璨,滄海橫流,方顯英雄本色。
女:今天,是個美好的日子
男:芙蓉區(qū)的各位將士們相聚一堂
女:下面,我榮幸的宣布XX人壽保險股份有限公司長沙營銷總部芙蓉區(qū)20xx年度總結(jié)表彰大會
合:現(xiàn)在開始。
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步;厥讀x-xxx年芙蓉區(qū)一路走來,我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,其中最應(yīng)要感謝的,是營銷總部各領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進的動力。芙蓉區(qū)的發(fā)展一直受到崔總及各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,我們也迎來了總部各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨,這是我區(qū)的無上榮耀,也是對我區(qū)xx-xx年成績的肯定,對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨,表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝
部門年度工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去,合同造價部在工程中心各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,順利完成今年的任務(wù),一年來為xx公司的工程進度付款、結(jié)算、簽證等做了大量工作,主要是在建工程進度款的審核資料的收集、整理,配合總部完成工程付款。
剛來xx幾天,對項目前期具體情況不是很清楚。從事工程造價工作以來,我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),當(dāng)今這個競爭激烈的市場經(jīng)濟大潮中,如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個青年人面前的一個重要課題。市場既要求我們具有豐富的文化素質(zhì),也要求我們具備強烈的市場競爭意識。
在工程建設(shè)方面,除了抓好工程質(zhì)量,最重要的是價格,盡可能多地為社會生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價工程。因此,如何提高工程質(zhì)量、降低工程成本,提高工程投資效益,是我們每個工程技術(shù)人員應(yīng)盡的責(zé)任。下面就我?guī)啄陙淼墓ぷ髡務(wù)勥@方面的體會。
一、"以人為本"是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價的基礎(chǔ)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用,他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量,就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員,提高他們的素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀點,施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念;質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力;生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng),嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù),以出色的工作質(zhì)量,間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì),靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結(jié)合,靠培訓(xùn)和優(yōu)選。
在工程造價管理中,人的因素更顯重要。盡管企業(yè)具有相當(dāng)不錯的管理模式,但由于個別人的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心以及工作態(tài)度的缺憾,使得工程造價在管理上出現(xiàn)漏洞,給企業(yè)帶來難以覺察的巨大損失,這樣的事例屢見不鮮。從這個意義上看,人才的競爭,真正是企業(yè)生死存亡的競爭。
工程造價控制涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè),如:前期規(guī)劃、施工管理、竣工驗收等。每個環(huán)節(jié)都需要具有相應(yīng)水準的人去高質(zhì)量地完成相關(guān)工作,他們工作中的任何失誤,都會最直接、最迅速、最殘酷地令企業(yè)效益遞減。要提高工程投資效益,企業(yè)就必須在工程造價控制所涉及的重要環(huán)節(jié)上,有膽有識地重視"以人為本",要強化激勵和約束機制。
二、強化工程設(shè)計是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價的前提
工程質(zhì)量是做出來的,但是如果在設(shè)計階段不夠嚴謹,沒有采用新材料、新工藝,我想在施工階段再怎么努力也無濟于事,因此,強化工程設(shè)計是做好工程質(zhì)量的前提。
強化設(shè)計關(guān)也是降低工程造價的重要一環(huán),因為初步設(shè)計階段建筑物的結(jié)構(gòu)形式、外觀設(shè)計、平面布置及裝修標準全部應(yīng)確定,這些在建筑工程中占工程總造價75%-95%。
在技術(shù)設(shè)計階段,只是對工程設(shè)計的合理性、可行性進行確定,而這一部分對工程造價的影響只占工程總造價的35%-75%;在施工圖設(shè)計階段,影晌項目投資的可能性為5%-35%。很顯然,項目技資控制的關(guān)鍵在于施工前的投資決策和設(shè)計階段。
有資料分析,設(shè)計費一般只相當(dāng)于建設(shè)王程全壽命費用的1%以下,但正是這小于1%的費用,對工程造價的影響度占75%。而長期以來,我國普遍忽視工程建設(shè)項目前期工作階段的造價控制,而往往把控制工程造價的主要精力放在施工階段,這樣作盡管也有效果,但畢竟是“亡羊補牢”,事倍功半。要有效地控制工程造價,就要堅決把重點轉(zhuǎn)到前期階段上來,當(dāng)前尤其是抓住設(shè)計這個關(guān)鍵,未雨綢繆,以取得事半功倍的效果。
還要指出,要有效地控制工程造價,應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施,但是技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合是控制工程造價最為有效的手段。長期以來,在我國工程建設(shè)領(lǐng)域,技術(shù)與經(jīng)濟相分離,難以有效地控制工程造價。
為此,要盡快改變這種現(xiàn)狀,以提高效益為目的,要通過技術(shù)比較、經(jīng)濟分析和效果評價,正確處理技術(shù)先進與經(jīng)濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一關(guān)系,力求在技術(shù)先進條件下的經(jīng)濟合理,在經(jīng)濟合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進,把控制工程造價觀念滲透到各項設(shè)計和施工措施中去。
三、做好工程招投標工作是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價的核心
新開工建設(shè)項目應(yīng)進行招投標,通過招投標一是引進競爭機制,二是降低工程成本。我們對施工單位的選擇是比較慎重的,因為施工隊伍的優(yōu)劣關(guān)系到建設(shè)單位控制工程質(zhì)量、降低工程造價的成敗。我們選擇施工隊伍主要考察施工企業(yè)的建設(shè)業(yè)績、資信情況和技術(shù)裝備等。
資金不足的企業(yè)可能將工程款進行設(shè)備的投入;負債經(jīng)營的企業(yè)可能將工程款充抵企業(yè)債務(wù)。這些都將造成工程款難以到位,制約工程進展,影響投資效益。再者是要求施工企業(yè)具有足夠的技術(shù)實力。
它不僅使施工企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、低耗,也使施工企業(yè)能有實力在工程造價上給建設(shè)單位合理的優(yōu)惠。同時嚴格掌握工程招標條件,認真編制工程標底和標書,做好評標定標工作。
以中標價為基礎(chǔ)通過談判、協(xié)商確定合同及合理工期。工程招標應(yīng)采取公開招標或邀請招標,杜絕議標或變相議標。實踐證明,凡是先開工后定價的工程多半工程造價居高不下。
四、竣工結(jié)算是有效控制工程造價的關(guān)鍵
工程造價的合理確定是工程造價管理的重要環(huán)節(jié),在確定工程造價時,堅持以現(xiàn)行的工程造價管理規(guī)定為依據(jù),按照甲乙雙方在施工合同中的約定,根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證、現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更進行審核計算,審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作,是否有丟、拉項工程。認真核實每一項工程變更是否真正實施,該增的增,該減的減,實事求是。
為了合理確定工程造價,計價必須準確。預(yù)算人員不但要熟練掌握工程量的計算規(guī)則,定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定、工程造價計算程序,還要掌握三者的編制原理、內(nèi)在聯(lián)系,確保工程造價計算的準確性。此外,預(yù)算人員要堅持到現(xiàn)場了解情況,掌握工程動態(tài),對特殊材料進行市場詢價,掌握價格動態(tài);提高工程計價的準確性。
控制工程造價的最后一道關(guān),是竣工結(jié)算。凡進行竣工結(jié)算的工程要有竣工驗收手續(xù),從多年工作的經(jīng)驗來看,在工程竣工結(jié)算中漏洞很多,有的項目沒有施工但結(jié)算時沒有進行核減,因此結(jié)算時,要求我們要有耐心、細致的工作方法,認真核算工程量,不要怕麻煩,多下現(xiàn)場核對。同時,為了保證工作少出紕漏,應(yīng)實行工程結(jié)算復(fù)審制度和工程尾款會簽制度,以確保結(jié)算質(zhì)量。
以上是我從事工程造價工作幾年來的工作體會,盡管取得了一定的成績,但還存在許多不足,今后我在這個方面還要加強學(xué)習(xí),在實踐中不斷磨練自己,不斷提高自己在工程造價方面的能力,為xx工程建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻!
五、工作計劃
。1)在工程中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)蓬xx公司開發(fā)項目的工程進度款、審核工作。負責(zé)組織合同造價部的員工認真熟悉圖紙、施工現(xiàn)場和施工現(xiàn)場方案。
。2)熟悉建筑工程預(yù)、結(jié)算工作流程,運用相應(yīng)的定額編制方法審核工程預(yù)、結(jié)算。參與合同洽談,掌握資料做出單價分析。
(3)及時掌握建筑工程標書編制新動向,收集積累各個時期投標報價及相關(guān)信息,根據(jù)文件、圖紙等資料認真做好項目標書的審核工作。
。4)及時掌握國家、本市和造價部門的有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場信息,清楚工程施工動態(tài),根據(jù)施工(或竣工)圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料,做好預(yù)、結(jié)算審核工作。
。5)施工過程中及時收集技術(shù)變更和簽證單,依次進行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。經(jīng)常性的結(jié)合實際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。
(6)對預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭議的問題,應(yīng)及時向公司相關(guān)部門和造價管理部門咨詢,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)不斷豐富工作經(jīng)驗,提高工作技巧,利用計算機技術(shù)豐富數(shù)字資料,為洽商工作提供真實可靠的論據(jù)支持。
。8)動態(tài)掌握工程進度和材料使用情況,根據(jù)工程進度和施工計劃,精打細算地對工程材料使用情況進行審核。
。9)堅持做好各種數(shù)字資料的積累,根據(jù)不同時期施工工藝變化、市場物資價格變化、施工人力成本變化等因素為上級領(lǐng)導(dǎo)提供開發(fā)成本的參考數(shù)據(jù)。為本公司各個部門提供資料支持。
(10)初步審查節(jié)點進度預(yù)算及材料調(diào)價差。初步審查承包方的施工預(yù)算及結(jié)算。
。11)搞好公司已完工程的結(jié)算辦理,工程量計算準確無誤,減少誤差,杜絕人為原因產(chǎn)生的誤差,判斷簽證資料的完整性,是否需要補充,及時與公司其它部門及現(xiàn)場工程部協(xié)調(diào)處理。材料價格的準確收集,做到與采購部及時溝通。
。12)現(xiàn)場收方工作,指導(dǎo)現(xiàn)場施工人員合理進行收方工作,工程量的計算規(guī)則要給現(xiàn)場人員解釋說明清楚,提高他們的計量水平。
六、員工自我建設(shè)
從思想上和工作能力上提高自身水平,加強專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),盡可能多的考取國家執(zhí)業(yè)資格證書。
思想上要堅持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情。工作能力上要學(xué)會與同事溝通,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,拿不準關(guān)系公司核心利益的向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。
專業(yè)技能方面,加強軟件學(xué)習(xí),不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,考取國家執(zhí)業(yè)資格證書也是一個學(xué)習(xí)手段,可以使自己保持學(xué)習(xí)的心態(tài),也是對自己執(zhí)業(yè)水平的一個證明,同時還對公司資質(zhì)也有益處。
部門年度工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,彈指之間,20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來到。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在工作上取得了一些進步,但也存在許多不足。回顧過去,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
20xx年上半年,我的工作主要以制作網(wǎng)站為主,通過之前的經(jīng)驗積累和不斷成熟的技術(shù),網(wǎng)頁制作的技術(shù)有了很大的提升,再加之對網(wǎng)頁制作的濃厚興趣,除了平常大量的工作以外,我還充分利用空余時間繼續(xù)頁制作專業(yè)知識以補充專業(yè)上的不足。同時也大量涉獵了與美工相關(guān)的專業(yè)知識,并且與我們的團隊齊心協(xié)力,在這樣一個不斷學(xué)習(xí)和努力的環(huán)境下,我們制作出的網(wǎng)站得到了廣大客戶的好評。在網(wǎng)站建設(shè)方面我總結(jié)了下有以下兩個要點:
1、制作網(wǎng)站之前必須要充分與客戶溝通好,了解客戶的需求以滿足客戶的需要。
2、服務(wù)到位,只有快速的響應(yīng)和完善的服務(wù),才能保證工作的順利進行。
下半年,由于部門的調(diào)整和變動,我的工作性質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化,從網(wǎng)站美工變成ICT項目跟班人,從軟件應(yīng)用變成硬件、系統(tǒng)維護人員。初期,我的工作主要是負責(zé)昌黎論壇的制作和日常維護管理,雖然該項工作沒用得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,但我還是努力的完成并且將論壇發(fā)展壯大成了本地最大的一個論壇,遺憾的是不到半年由于信息安全,省公司要求關(guān)閉。緊接著,我參與了“翼機通”項目的跟班,在接觸該項目的過程中,發(fā)現(xiàn)與自己之前的美工專業(yè)真是風(fēng)牛馬不相及,非常不適應(yīng),相當(dāng)于所有工作要重新開始。于是我參與了一些ICT產(chǎn)品應(yīng)用的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),平時閱讀該項目的相關(guān)資料,慢慢開始熟悉該產(chǎn)品,后來經(jīng)過與同事的繼續(xù)學(xué)習(xí),已經(jīng)初步了解該項目并進行簡單的操作。
與此同時,我還有一個似重似輕的工作,就是維護公司的電腦。半年下來,工作從原來單純的美工設(shè)計變成一個雜亂而又不是自己特長的工作。所以一直以來,新的.工作都很難得到質(zhì)的進步,我希望未來的工作不要太雜。
在過去的一年里,盡管有些工作有一定的進步,但也存在不足,比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,下半年的有些工作做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進。最后,我大致規(guī)劃了一下自己未來的工作,在新的一年里,首先盡量過渡轉(zhuǎn)型,適應(yīng)部門工作的調(diào)整,繼續(xù)學(xué)習(xí)并熟悉ICT相關(guān)項目產(chǎn)品的應(yīng)用,努力改正過去一年中的不足,努力使自己的工作效率和能力進入一個新的水平。
部門年度工作總結(jié) 篇4
自20xx年x月公司調(diào)整結(jié)構(gòu)模式后成立了事業(yè)部,為公司長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ),而作為事業(yè)部也從青澀中成熟起來。
部門在經(jīng)歷了兩個月反復(fù)的人員積累,在8月份成立了兩個部門,組員平均在3個人以上,完成了部門人員的組建,通過形成兩個部門良性競爭的機制,完成了分部門與分部門之間的結(jié)構(gòu)性成熟,達到了良性競爭機制的能量最大化。
通過分部門組建對組員進行了一個基礎(chǔ)性工作的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。組員從說清話、找準人及對目前市場的理解,得到實質(zhì)性培養(yǎng),到年底部門已經(jīng)培養(yǎng)出三名中層干部為公司今后發(fā)展做好準備工作。
在兩個分部門的良性競爭中,已培訓(xùn)了兩名中堅力量,使兩名分部門負責(zé)人一步步從強化培訓(xùn)中成長起來。
做為事業(yè)一部在六月底成立以來,逐漸從四個組員的對公司、對產(chǎn)品的認識,到了解找出實實在在的試用考核期。從懵懂到小試身手,在六個月的經(jīng)歷中,認識了公司、認識了市場、認識了產(chǎn)品、認識了客戶。從找人到找準人、從基礎(chǔ)的說清話到基礎(chǔ)的溝通,部門人員發(fā)揮了個人的優(yōu)勢,積極努力一步一步地積累了個人資源,到今天部門已經(jīng)有了一小部分客戶基礎(chǔ),相信通過我們的繼續(xù)努力,終是可以看見彩虹的。
部門目前完成了一些較小的合同,雖然沒有分擔(dān)公司的支出,但部門的人員已經(jīng)成長起來,部門的客戶積累也有些成績,資源就是財富,部門成長起來的人員就是部門的財富,相信這個團隊將成為一支強有力的生力軍。
部門目前還有許多不足的問題,如:程序流程不清楚,客戶判斷不準確,客戶溝通不成熟等較多需要完善改進的具體層面。在新的一年工作中,我們將本著踏實、奮進的精神嗎,改進自己,創(chuàng)造明天。
部門年度工作總結(jié) 篇5
想年轉(zhuǎn)眼就要過去了,工程科成立也整一年了,借此機會共同來回顧一下這一年里工程科所做出的成績以及和大家共同探討一下工程科工作存在的問題和今后努力的方向與目標。
應(yīng)該說,想年這一年里,工程科所做出的努力和成績顯而易見的,首先這要歸功于公司的正確決策和支持。原先技術(shù)標這一塊沒有人領(lǐng)頭,也沒人負責(zé),每次投標都是總經(jīng)理親自調(diào)人和安排,對于標書的管理和控制也沒具體負責(zé)人,做出的標書也不是很有創(chuàng)意,也沒有共同提高和改進的條件。自今年成立工程科以來,技術(shù)標開始納入由專門部門來管理,雖然寫標書的人還是從工地臨時抽調(diào),但至少有管理系統(tǒng),很多參與寫標書的人都體會現(xiàn)在好象有師傅指點和領(lǐng)頭了,跟以前盲目對著標書抄是完全不一樣了。特別是公司原寫標書的一批骨干力量分散和調(diào)離本公司后,基本上公司只有一二個有寫標書經(jīng)驗的人,這塊力量非常薄弱,但自公司決策成立工程科并運行一年來,不僅培養(yǎng)了一大批公司年輕骨干技術(shù)力量,經(jīng)過努力的創(chuàng)新,這批年輕力量,不僅在短時間內(nèi)挑起了承提編制技術(shù)標的大梁,而且編制的標書以內(nèi)容齊全、新穎,質(zhì)量上乘,贏得了寧波市建筑業(yè)廣大專家的肯定睡好評,并在公司內(nèi)從此拉開了技術(shù)標改革創(chuàng)新競賽的好風(fēng)氣。
但工程科管理一塊也存在著很多難點和缺點,首先是各技術(shù)力量分散于各個項目部中,如要組織起來做事,還需得到各項目經(jīng)理的大力配合與幫助,工程科想定期組織公司技術(shù)人員進行新技術(shù)培訓(xùn)和新工藝推廣,可能會缺乏項目經(jīng)理的理解和支持而無法很好進行。
總結(jié)過去,開拓未來。x年工程科將在不斷完善自身以及努力配合投標工作的同時,將重點提高全公司技術(shù)人員技術(shù)水平和含量,嚴格把好上報的施工組織設(shè)計以及各施工專項方案的技術(shù)關(guān),對工程施工過程新技術(shù)、新工藝和工程難點,擬能起到出謀劃策和指導(dǎo),以達到公司內(nèi)技術(shù)共享、新技術(shù)共同提高的目標,為把寧波公司持續(xù)保持集團公司內(nèi)龍頭分公司的目標而繼續(xù)努力。
部門年度工作總結(jié) 篇6
xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
工作計劃
一、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險,為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
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