辦公室個人年終工作總結模板錦集9篇
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編精心整理的辦公室個人年終工作總結9篇,希望對大家有所幫助。
辦公室個人年終工作總結 篇1
在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、工作回顧
1、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的'來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
二、明年工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。
辦公室個人年終工作總結 篇2
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規后勤工作,現將工作情況總結如下:
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的.情況下,協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
辦公室個人年終工作總結 篇3
20xx年辦公室工作年終總結XX年,辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度,主要工作匯報如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文,傳閱內、外部文件,并及時進行文件整理存檔;
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等;
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購;
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)****間,租賃場地****平方米,共收取各項規費*****元,并對公司所有出租場所、店面的`租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查****次,查出隱患***起,現均已整改完畢;各節假日開展消防安全隱患大排查***次,均無發現異常情況;在日常工作中,嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副,粘貼宣傳標語***張,發送溫馨提示短信***條;同時,在各節假日期間,充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際,相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
辦公室個人年終工作總結 篇4
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。
日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。
20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料100余篇。
2、規范了機關內部事務管理。
制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設:
一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。
二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪工作。
信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的.思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,個人簡歷謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室個人年終工作總結 篇5
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識,積極參加單位組織的集中學習,并利用業余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業務及技能知識,業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發揮了助手作用,體現了窗口效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,并及時了解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了文件收發、存檔,傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件,并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,并于年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不茍,從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。通過努力,單位檔案實現了專柜、專盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細致,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求,上報時間有明文規定,那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料,內容輸入好之后,打印出來發現日期打印錯誤,重新打印時,又發現匯報數據與更新數據有出入,反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現漏洞,所以無論做什么事,都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、了解,明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔負起“父親”的責任,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調,安排調度,資料總結與提供,所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,考慮要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規律。
三要注重細節,加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的'工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關系,有利于各項工作的開展。
四要抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然后認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩定,提升素質,調動和激勵干部、職工積極性的發揮,保持企業持續穩定健康發展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應該結合實際,充分發揮自身特點和優勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業務能力,又促進了文秘工作的開展。四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節能環保。
在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創辦公室文秘工作新局面。
辦公室個人年終工作總結 篇6
虛心好學,努力提高業務素質和技能。
1、熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的'需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業務技能的決心。
2、吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。
3、注意收集各行信息,多方積累素材。
4、研究國內外經濟動態,較好地把握住了我市經濟發展的大環境
5、積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,努力提高對經濟的認知,增長經濟頭腦
6、通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯系,更多地了解和熟悉方方面面的情況
7、積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。
勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。
處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。
一年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。
辦公室個人年終工作總結 篇7
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的.地方:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,個人簡歷謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室個人年終工作總結 篇8
在局領導的領導下,各業務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作
做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作,根據上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創先爭優、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業務人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網站、政務辦公系統等的維護更新工作,并將我局的相關信息上傳到網站中,以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業務檔案,根據上級主管部門頒發的業務文書范本,對照我局業務人員整理的業務檔案卷內文件材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規范。二是按照云南省檔案局的相關要求,對除業務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的.登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確保活動順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步,辦公室將不斷增強服務和責任意識,充分發揮參謀助手作用和協調服務能力;由于我局工作性質的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低,將強化各種理論和業務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質量;近幾年,辦公室結合單位實際,建立了系列規章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發展需要,辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應工作需要。
辦公室個人年終工作總結 篇9
在大學畢業之后,我就來到了公司工作,至今也已經有一年多的時間了,在過去一年的時間里,我擔任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中,我得到了領導和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業務也是非常的了解了,我相信只要我繼續工作下去,我就會在公司中站穩腳跟,更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻!
轉眼間20xx年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
1、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
2、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
3、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
4、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的`稿件以及收集的資料質量都是不太高。
5、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
1、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
2、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
3、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
4、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
5、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
以上為個人20xx年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有,因為自己來公司才一年的時間,對公司內部還不是十分的了解,雖然在業務上自己已經沒有什么難題了。
相信隨著時間的推移,我會繼續在公司中工作下去的。前進中有很多的方向,我會進步,當然也可能有挫折,不過這些都是我應該做的,我相信我會在今后的工作中做的更好!
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