【精選】公司銷售工作總結三篇
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧,以下是小編幫大家整理的公司銷售工作總結3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司銷售工作總結篇1
時代在進步,社會在發展。公司要快速發展,銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經x年,在這x年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的XX年,是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態度,勤勉務實的工作,訓練有素的業務,愛崗敬業,開拓創新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現將我XX年度的工作簡單地總結如下:
一、XX年工作總結
XX年我全年完成銷售任務****萬,XX年公司下達的個人銷售任務指標****萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務****萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成****萬,同比XX年增加****萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發現自己的優勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發展。
二、XX年工作計劃
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20XX年自己計劃在去年工作得失的.基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:?
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在XX年創造出更好的業績。
XX年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創造新的銷售亮點。希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
公司銷售工作總結篇2
20xx年全年度集團銷售任務為1.85億元。截至年底,實際完成1.06億元。差額0.79億元,未到達60%及格線。在回款統計中,各部門存在較為嚴重的差距。按照回款率統計,其中,完成最好的XXXX電商部門,年任務完成率達177.98%.最差的品牌營銷部,僅完成8.73%。而且斷層嚴重,從完成率63.11%,直降至47.96%。而在董事長費用支付方面,完成率最好的XXXXX有限公司,全年完成12個月的支付。最差的是XXXX有限公司,僅完成7個月。
從年度任務制定來看,20xx年全年任務1.18億元,20xx年全年任務1.85億元,漲幅約56.78%,任務制定差距大,漲幅高。雖然符合了集團發展的資金及銷售規模需求,但是已經超出了營銷學所要求的漲幅不超過25%的要求。在市場規劃方面,部分秉行大單品戰略,發展優勢品種的市場占有潛力,與國內知名企業進行深度合作,在國藥市場上開創出一片屬于自己的天地。但大部分企業依然奉行“多生孩子好打仗的”迷亂方針,既消弱了產能又消弱了市場開拓力。
發展需要對每一步進行精耕細作和精細規劃,我們從20xx年到20xx年,并購,成立了五家制藥廠,一家醫藥貿易公司和三家商貿公司,資源的優勢可見一斑,但利用率不高,市場開發秩序混亂,管理粗獷,產品利潤率低以及各種*款利息居高不下,已經成為制約我們發展的短板。
我們刨除產品差異,市場差異,營銷策略差異不談。剩余的,便是一個執行力的.問題。
在全年的工作中,時常能夠想起的一句話,便是“國軍的命令,是天才制定,而是由蠢材執行的”。的確,在目前的集團內部,執行力已經成為很大的瓶頸,制約了各種業務的開展與發展。尤其是之前的山東藥品銷售團隊。
20xx年,下半年完成原XXXX品牌事業部的轉型,實現了每月上交三萬元純利的目標。但后繼成立的幾只團隊,水平參差不齊,對應聘人員的甄別工作不夠細致,以至于出現了部分水貨充斥在銷售隊伍中,出現了4:1報銷比例的笑話,這極大的提醒了我們,是因為自身工作做的不夠細致,各種營銷考核制度不夠完善,導致了水貨們有機可乘。
根據業務員們在市場的反饋情況來看,產品市場秩序缺少有計劃的排序和維護,很多地方出現了你價低我價更低的相互砸價的局面。建議維護強勢主流規格,增加藥店定制職能,嘗試現有品規的網絡銷售功能,強制化控制區域鋪貨價格。
加強人力資源管理,從招聘測評入手,建立健全各種考核,監督,培訓制度。建立有強大執行力的后備梯隊。
加強安全生產教育,建立各種應急預案機制,有效防止和處理各種生產及人員損傷等突發事件。
公司銷售工作總結篇3
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的.系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
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