辦公室主任年終工作總結(精選15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,經過一年的努力工作,我們又積累了不少的經驗,來總結過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧,以下是小編整理的辦公室主任年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任年終工作總結 篇1
一、不斷學習,提高能力
辦公室做為倉庫后勤機構,負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領導班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領導精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學習,多讀書、看報,努力提高素質,增強自身工作能力,工作中,多向肖總學習實踐經驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛生,放音樂。等員工們陸續到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,盡自己最大的努力。好的風氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務勞動,切實履行職責,做好領導助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領導工作忙,不能親自到現場安排時,我總是帶領大家,合理安排,妥善分配工作任務,認真協調,讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下,順利實現目標,切實履行了自己的職責,當好了領導班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下,我迅速行動起來,帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現場,統計加班人員人數,及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的'加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領導的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領導希望與要求還有一定差距,如管理不夠細致,在管理手段靈活性上需要改進,有時沒能及時發現潛在的問題,為領導服務不太細致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領導信任和期望,改進不足,奮發工作,為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。
辦公室主任年終工作總結 篇2
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優質高效地完成了各項工作任務,現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規范落實,辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調,保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同時,帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的.具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關,做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上,我嚴格按照國家相關規定,在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制,對工程咨詢咨詢資質進行變更,現處于上報審核狀態。
二、市場部業務工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現有項目進行跟蹤、監督及管理,為各所進行費用分配,真正發揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年終工作總結 篇3
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的.正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路:
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室主任年終工作總結 篇4
時光飛逝、歲月如梭,轉眼又是一年。
20xx對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業實現了大跨步的發展,我們可愛的xx家人也得到了成長與進步。回首20xx,我們可以驕傲的說,我們過的很好!
來到xx馬上三個年頭了,我已經不是那個初出茅廬的菜鳥,經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志,關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作:
一、努力學習,不斷加強自身建設
愛崗敬業樂于奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結合,使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協調部門,自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導,又對部門,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
加強溝通協調,形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務。加強協作,根據工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的`獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作,搞好配合,對各部門進行有效服務,變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節,盡量出現任何紕漏。
加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備,做好會議工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環節,注意調動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為建設我們的xx家園而努力奮斗!
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
1.充分發揮部門職能,加班加點完成領導交代的各種工作;
2.積極貫徹各種會議精神,傳達領導指示;
3.協調各部門,溝通生產,做好后勤保障工作;
4.提高溝通協調能力,用心盡心做事,低調沉穩;
5.做好各種接待及對外交流,維護公司形象;
6.履行發展委常委(代主任)的責任,為發展委工作貢獻力量。
新的起點,新的征程,不斷尋找新的風景,不斷迎接新的挑戰,在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發展做出最大的貢獻!
辦公室主任年終工作總結 篇5
半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,在局領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責。現將半年來工作情況作如下工作總結:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關執照。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及執照。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類執照。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解XXXXX情況,為領導決策提供依據。作為XXXXX企業,土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的.會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年終工作總結 篇6
一、加強理論學習,不斷提高業務水平
今年以來,在礦黨委的正確領導下,黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習,通過學習,認真查找工作中存在的問題和不足,不斷創新工作方式方法,著力提升業務水平:一是加強黨委辦公室成員的日常學習,每周四組織開展一次集中學習,以各種規章制度和相關業務知識為重點學習內容,逐步建立規范了學習記錄,豐富了大家的理論知識,提高了政治理論水平。二是完善創新管理機制,采用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法,加強日常規范管理,加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會,對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實,并將進展情況及時匯總上報礦領導,有效地推動了各項工作的不斷向前發展。
二、確保信訪穩定,維護礦區良好形象
在信訪管理方面,我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組,明確職責,落實措施,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進“進家走訪”活動,針對信訪工作不斷變化的特點,我們強化科學分析,在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時,重點對“六大群體”活動情況進行調查,準確掌握整體情況,為搞好信訪穩定工作奠定了良好的基礎。三是抓教育化解,將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類,針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數的一般人員,利用開資、開會、居民學校活動等時機,講政策、抓教育,及時化解思想上存在的矛盾,同時,加強與信訪人之間的溝通交流,增強他們對工作人員的信任度,理順情緒、共保穩定;對盲從參與人員采用“進家走訪,逐戶化解”的辦法,變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,重點防控”的辦法,主要是定期對其進行教育,在關鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉化,對生活有困難的.人員,通過救濟慰問、義務介紹勞務活動,增加他們的勞動收入,緩解家庭困難……對于“老上訪”人員,采用“轉”的辦法,主動吸收到各類文體協會當中,豐富他們的精神生活,轉移他們的注意力。五是強化領導接訪,對各類來信來訪事件,堅持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領導與來訪者見面,面對面進行解釋答復,做到穩妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組,并制定了詳細的包保計劃,確保了礦區和諧穩定。特別是在“兩節”和黨的“十七大”召開期間,針對不斷變化的信訪形勢,我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,學習貫徹集團公司關于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施,并結合集團公司有關會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求,有效地杜絕了各類信訪事件的發生。七是抓應急預案的制定和執行。針對信訪工作所具有的突發性和復雜性的特點,我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則,建立了重大信訪、集體上訪應急預案,成立了應急預案工作領導組,制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發現問題、隨時解決問題,提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道,在各類群體中積極發展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,保持礦區良好的信訪穩定工作局面。
三、加強檔案管理,提高服務水平
在檔案管理上,本著精益求精、鞏固提高的原則,我們在組織建設、制度建設、業務管理以及開發利用等方面不斷完善和創新,著力提高工作效率和服務質量。一是加強學習,提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會,加強各級領導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關規定,充分認識到檔案工作的重要性,為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎。二是下發(20xx)45號文《關于調整檔案管理領導組成員的通知》,調整了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”,將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議,進行“回頭看”專題會議。下發(20xx)38號《關于進一步加強檔案管理工作的安排意見》,確定了階段性工作目標,研究探討進一步做好檔案管理和服務。四是檔案管理規范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確,提高了檔案工作的質量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》,根據工作現任履行情況,進行排名考核,實行月度考核季度兌現。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心,調動工作積極性。六是認真落實“四參加”規定,在具體過程中,由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知,檔案員按時參加,對不執行規定的單位進行考核……同時認真貫徹執行《……集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面,只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結合,即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會遺失,同時,今年以來共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關。依照新修訂的檔案管理制度的規定,嚴格履行了檔案查閱登記手續,對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統,把20xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時,在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準確、迅速,全年達到利用檔案100人次,使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務工作質量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務,通過主動向領導和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀全年工作,黨委辦在日常業務工作、信訪穩定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,但深刻分析我們所面臨的形勢和任務,我們工作中還存有很多問題和不足,需要在以后的工作中進一步提高認識,加強管理,不斷創新工作機制和方法,努力提高工作成效,為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。
辦公室主任年終工作總結 篇7
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區各項配套設施的'建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善
勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
辦公室主任年終工作總結 篇8
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為辦公室主任,全面負責著辦公室的工作,我在工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展的社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了各項工作的順利進行。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為后勤保障部門,辦公室服務水平的`高低直接決定著對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
辦公室主任年終工作總結 篇9
在我們xx公司領導的指導下,我們xx辦公室成功地完成了今年的預定任務,并且取得了一些成效,給我們公司做出了一些貢獻。這其中少不了我們領導的明智決定,也離不開我們各位同事員工的協力奉獻,而我雖然也做了一些事情,得到了一些回報,但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結,我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利,因此將我在今年的工作進行如下的總結:
一、xx年個人工作方面
在今年,我依舊嚴格執行上級領導下達的各項命令,將領導分發下來的任務進行區分、整理之后送到負責人手中,并對任務進行整理、備份。做好上傳下達以及各部門之間的協調工作,讓工作能夠更加迅速的解決。
同時,我在今年對我們公司的一些制度進行了完善處理,包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進行了更加細致更加嚴謹的補充,讓我們公司的行政處理更加的規范、更加的易于處理,減輕了我們公司的行政管理壓力,也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
在今年的活動和員工福利中,我也在領導的指示下將事情做到了最好,既讓領導滿意,也讓員工滿意,讓我們公司能夠在這樣滿意的.氛圍中更加好的工作,提高我們公司的工作進度,間接地對公司氛圍進行了良好的引導。
二、個人思想以及技能方面
在今年,我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學習,所以在工作之余,我常常會看一些行政方面的專業書籍,讓我對于各種突發情況有更好的應變能力,同時在平時也更容易對工作進行妥善處理。除此之外,我還會主動報一些網上的課程,全方面的提高自己的為人處世能力,方便更好地與他人溝通,讓我們工作交接得更加順滑,更加有效率。
雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯,但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優秀,能夠為我們公司承擔更加重要的工作,為我們公司的發展提高幫助。
三、下一年的發展方向
在明年我依舊會秉持著為領導解決難題的信念,將各項工作做到最好,妥善的分配任務,讓公司的發展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績,為了這個目標我會不斷的努力,不斷的為公司獻出自己的力量的。
辦公室主任年終工作總結 篇10
一年來,在xxx物業辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求并約束著自己對工作的態度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉,但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現對我這一年來的成績做如下總結:
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業務能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己,盡管有些麻煩,但卻給我帶來不少的認識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxx物業辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的'關聯性。并且有不少的任務,需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務,并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經結束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業貢獻更好的努力!
辦公室主任年終工作總結 篇11
成為辦公室主任以來我始終為了物業公司的發展努力工作,在這一年的工作中同樣通過自己的努力盡到了辦公室主任的職責所在,無論是管理制度的落實還是協調方面的工作都能夠得到較好的完成,我也能夠認真遵從領導的指示并落實好各項工作方針,現對這一年完成的辦公室主任工作進行總結。
能夠遵守好公司制度并保證較高的執行力,對我來說工作的完成與自身的綜合素質存在著很大聯系,畢竟擔任辦公室主任的職務就要通過努力做好這份工作才行,而我也則能夠嚴謹地對待自身的.工作并爭取達到領導的期待,因此我在這一年能夠遵從領導的指示并做好制度管理以及計劃制定方面的工作,尤其是對于工作計劃的落實能夠分階段地將其完成,對我來說年初制定的工作計劃也是為了能夠較好地完成這一年的工作,而我也通過逐步落實從而在工作中取得不錯的成就,除此之外我也能夠積極承擔自己的責任并在工作中保持較高的執行力,每當對工作有所規劃的時候都會盡快行動起來以便于將其做好。
做好客戶接待以及會議室的布置工作以便于讓領導感到滿意,其中對于來訪人員的接待工作向來都是十分重要的,為了彰顯公司的良好形象自然要認真做好接待工作才行,所以我在這項工作中能夠服務好每個前來拜訪的客戶,若是有預約的話也會及時通知領導從而促進相互間的合作,另外我也會負責電話接聽以及各類信件的接收,在記錄重要信息的同時也會將信件轉交給相對應的人手中。會議室的布置方面也能夠安排合適的人手進行處理,這樣的話公司領導組織會議的時候也能夠確保各項工作順利進行。
負責員工宿舍管理以及辦公物資的采購工作,對我來說這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分,所以我能夠加強這方面的管理從而得到公司員工的認同,其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視,另外我也會安排人員做好辦公用品的采購工作,在節假日期間也會發放員工福利并在這方面遵從領導的指示,而且在衛生檢查方面也會予以落實從而營造良好的環境。
辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進步,而我也能夠始終擺正自身的位置并明白工作中應該如何去做,所以我會牢記領導的指示并在后續的工作中為了物業公司的發展而努力,也希望自己能夠成為合格的辦公室主任并得到領導的認同。
辦公室主任年終工作總結 篇12
一、合理分配工作
擔任辦公室主任,我一直都非常重視工作的進程,因為一個人工作相對來說比較慢,在辦公室工作的人雖然不多,但是還是非常齊心的,因為工作需要配合,每個人的能力都是不同的,因此我們需要制定好工作任務,每個人安排擅長的工作,發揮其長處才有助于工作的完成,每個人都能夠利用自己的優勢來工作,都能夠在在一次次的努力中成長,有的人員做的快就增加工作量,有的人工作比價面就減少工作量,相應的針對各自的提點合理安排,是促進工作完成的重點,因為和里分配才能夠做好接下了的一切工作。
二、按時完成分配的任務
對于領導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成,每一個人都會完成一定的數量,對于一些人員沒有按時完成的我們就要會適當的幫助給予一定的支持,當然更多的時候我們都會根據其自身的提點幫助他們,每一件事情我們都會按照要求來做,每一個任務都會做到位,不會因為著急就匆忙亂做,每天都會給他們制定相應的工作任務,但是大多數是制定一個月的工作任務,每個人都要保證自己的工作進步,如果完不成就加班完成。總之會努力做好,絕不會有絲毫的怠慢。
三、及時培訓
來到辦公司的人員的能力良莠不齊,想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應的調整做好人員儲備工作,對于能力比較低的我們就給與他們一些輔導,我會專門針對他們的弱點進行相應的指導,根據時間來,如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓,如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的`培訓,教導一些知識,讓他們在工作中能夠提高工作速度,增加工作的量,每次培訓都會從其中抽取一些人并且也會時刻監督他們催促他們不斷的學習進步。
四、增加管理經驗
我身為辦公司主任也要管理,因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長,并且想其他人學習,通過觀察和自己摸索,看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己,讓管理水平提上去,讓其他員工相信我愿意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
五、反思
每個月我都會對我一個月的工作進行反思,總結對于一些方面做得好的就會發揚,做得不好的就會調整及時補救,也可以從中找到自己的問題所在,把所有的問題都放在了明面上,讓自己的工作得到突破,不斷進步,反思讓我的成長非常明顯。
一年的工作結束,下一年還要繼續努力,在這一年中雖然有些成績但還需要我更加努力不斷進步不斷學習。
辦公室主任年終工作總結 篇13
20xx年以來,在局領導正確領導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,取得了一定的成績,認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下:
一、不斷加強學習,提高自身素質
作為辦公室的負責人,自身素質和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的.距離,所以總不敢掉以輕心,總在進行學習,把加強學習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領,提高自身素質。
二、及時取得聯系,掌握上級意圖
積極與市委、市政府辦公室聯系,掌握上級領導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯系內外的紐帶,在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關科室的暢通聯系,經常到相關科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導工作。
三、加強內部協調,管理內部事務
辦公室代表局領導管理內部事務,既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術,充分發揮協調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關系,在協調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務,為領導分憂,為科室同志服務,增強了全局人員凝聚力。
四、發揚團對精神,形成工作合力
我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作,人手少,任務量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神,互相協助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務。
辦公室主任年終工作總結 篇14
回顧過去的一學期,在校領導的關心指導下,同事們的幫助下,以服務全局、團結協作為主導思想,緊緊圍繞學校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,努力完成每一項任務。
思想認識
辦公室作為學校的中樞部門,它的工作性質工作內容使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點,作為辦公室負責人,我始終讓自己保持一個健康樂觀的工作心態,做到工作態度積極,工作情緒穩定,嚴格要求自己,本著對學校負責,對每一項工作負責,對每一位教職員工負責的態度,踏踏實實做好本職工作,并在實際工作中逐步提高辦公室工作的質量。擔任校長辦公室主任這項工作,讓我的這個學期過得既忙碌、充實又很快樂。
回顧這一學期校辦主任的工作,感覺這個崗位雖然不像其他幾個崗位的老師那樣做了很多的工作,有很多事值得總結,但也是十分值得回顧和總結的,收獲也很多:體驗了一個從事教育工作以來完全不同的崗位的甜酸苦辣,獲得了很多新鮮的感受和體悟。每天努力地做好每一種角色的工作:班主任,學生的思想動態要掌握;語文教師,班里的課要上好,課堂效率是教師的生命;校辦主任,很多事務性的工作不能慢了半拍……
校辦主任的工作,是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話說“隔行如隔山”,自從擔任了校辦主任的工作后發現:“隔崗也如隔山”,同在一所學校里,僅僅是崗位不同就有很多的不同,以前不在這個崗位真不知道這個工作的繁瑣和重要。說繁瑣,因為每天有忙不完的通知,每階段有忙不完的小結……很多時候往往忙了一整天,到了傍晚回過頭來想想,卻發現好像什么也沒有做。但這個工作又十分的重要,要協助校長協調好學校的.各項事務,優秀的校辦主任是校長的左右手,是一所學校的好管家。這個學期我初三的體育教學任務十分繁忙。但我都能認認真真的完成本職工作。
這個學期中最大的體會就是要做一名優秀的校辦主任,對我來說有兩點要注意:一是多開口多詢問。我這個人比較內向,不善與人交往,這是做一個優秀校辦主任的一個最大的障礙。二是要細致再細致。同事多年的老師都說我很細心,但在這一學期的工作中,我發現還有很多的不足,還需要更加細致。回顧總結,就覺得只要把學校當作家,把關心、細心、愛心、耐心都放進去,就一定能夠把這個工作做好。
一學期來,在大強度的工作忙碌中,不忘對理論、業務知識的學習,努力提高自身修養和業務水平,不斷探索和思考如何更好地發揮辦公室的組織協調和助手作用的思路和辦法,從而圓滿地完成辦公室的各項工作。
存在的問題
在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規學習掌握不夠,協調各科室工作不力,團結協作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
辦公室主任年終工作總結 篇15
20xx年辦公室在酒店經理部的正確帶領下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經理部領導和各部門服務為根本原則,積極開展工作,總結一年來的主要工作有:
一、綜合協調方面
及時上傳下達經理部的各項工作任務,協調溝通任務中出現的各種問題,并及時向經理部反饋工作落實情況。做好了酒店的外聯業務單位的聯系和銜接,并按時完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送。對酒店所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車,定期對車輛進行維修和保養,做到了無病車運行,無險車運行。及時清理車輛衛生做到了車輛的干凈舒適,嚴格按照百公里耗油量進行考核,使用油量和行駛里程做到了統一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,做到了日清月結,對所購原料進行了嚴格的檢查,把好了驗收關,對所購原料進行了分類存放,對倉庫的冷庫進行了定期的除霜,定期對倉庫物料進行盤點,做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面
積極參加酒店組織的各項學習活動,涉及到辦公室準備的材料,做到了精心查找,精心準備。部門員工按要求做了學習筆記,并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中,認真學習了酒店的規章制度,并要求部門員工嚴格遵守各項規章制度。
五、明年工作,重點抓好幾方面
1、服務工作新穎化
服務職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務工作,服務工作要實現三大轉變:
一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的`服務要加強服務的全面性和超前性。
三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為"天職",以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。
2、自身學習經常化
辦公室工作人員首先加強政治業務學習,樹立正確的人身觀、價值觀。加強業務學習,涉及到工作自身所需的業務知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業余時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提高辦公室人員的政治素質,業務能力,才能干好工作。
3、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步建立和規范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務、為員工服務。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作。認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
4、公務用車制度化
加強酒店車輛管理工作,合理安排車輛,節約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使酒店車輛向制度化、正規化方向邁進。
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