辦公室主任年終工作總結(jié)（通用10篇）
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，以下是小編整理的辦公室主任年終工作總結(jié)（通用10篇），歡迎大家分享。
辦公室主任年終工作總結(jié)1
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的.優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任年終工作總結(jié)2
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下：
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說(shuō)20xx年收獲了很多，感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請(qǐng)下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí)：
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的.一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：
1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任年終工作總結(jié)3
一年來(lái)，在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作�，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)。服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的.反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見(jiàn)和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。
辦公室主任年終工作總結(jié)4
一：20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成09年工作目標(biāo)將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2：建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。
4：辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。
從"管理"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說(shuō)，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。
5：合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，開(kāi)源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)"，在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄，這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。
二：20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的.不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20xx年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，向集團(tuán)公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20xx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績(jī)。
辦公室主任年終工作總結(jié)5
xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問(wèn)題。
xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)；
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室主任年終工作總結(jié)6
今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績(jī)，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，采取自己施加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問(wèn)，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖。積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問(wèn)題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開(kāi)展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jī)，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來(lái)考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來(lái)客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來(lái)客人住的下，吃的好，走的了，在接待過(guò)程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來(lái)客人高興而來(lái)，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
6、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的'要求，要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí)，提高三個(gè)水平，深化四個(gè)意識(shí)，即創(chuàng)一流意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來(lái)規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹(shù)立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問(wèn)題和不足：
一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低，好多專業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運(yùn)用。
二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對(duì)以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。
一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，樹(shù)立“活到老，學(xué)到老”的想，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期行為。
二是要認(rèn)真做好本職工作，牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念，認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。
三是要繼續(xù)深入實(shí)地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見(jiàn)于報(bào)刊、網(wǎng)站，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
辦公室主任年終工作總結(jié)7
光輝燦爛的20xx年已經(jīng)過(guò)去，與時(shí)俱進(jìn)的20xx年勝利到來(lái)。借此新春佳節(jié)之際，先給領(lǐng)導(dǎo)和同志們拜個(gè)晚年：大家春節(jié)好！20xx年，林業(yè)局辦公室的全體同志，在局黨委各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在全局職工和林業(yè)系統(tǒng)全體干部的大力支持下，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我代表辦公室向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們把20xx年工作做一簡(jiǎn)要述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，提高理論修養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)工作的實(shí)踐，使自己認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能不斷地充實(shí)自己，武裝自己，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。因此，一年來(lái)除了堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)和上級(jí)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)以外，還抽出時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和林業(yè)工作的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，自己能夠端正思想認(rèn)識(shí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神面貌積極地投入到這次活動(dòng)中去。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，嚴(yán)格按照局黨委制定的方案要求，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)、評(píng)議、整改每一個(gè)階段的工作。由于自己在先進(jìn)性教育活動(dòng)中發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭表率作用，因此，在局黨委召開(kāi)的先進(jìn)性教育活動(dòng)表彰會(huì)上，我被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷！
二、忠于職守，做好本職工作。
局辦公室是一個(gè)工作任務(wù)繁雜的特殊工作部門，是林業(yè)局對(duì)外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作，我和全體同志一道，首先在思想上樹(shù)立忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)的工作觀念，克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒，作到常年如一日，表里如一，樹(shù)立一種兢兢業(yè)業(yè)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的思想。其次是愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。一年來(lái)，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格做到遵守工作時(shí)間，遵守工作紀(jì)律和局內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不脫崗，不漏崗，不以個(gè)人問(wèn)題影響林業(yè)局的工作。第三是文明服務(wù)，樹(shù)立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來(lái)客人和下邊同志來(lái)局辦事，一律做到熱情周到，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲。
文件的收發(fā)、傳閱、檔案的管理，是一個(gè)單位工作順利進(jìn)行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時(shí)登記、準(zhǔn)確傳閱、嚴(yán)格歸檔、嚴(yán)肅認(rèn)真，萬(wàn)無(wú)一失，不出任何差錯(cuò)，保證了局機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行。
作為局的招商引資聯(lián)絡(luò)員，積極做好聯(lián)絡(luò)員的工作，做到了招商項(xiàng)目及時(shí)向招商局聯(lián)系溝通，并按時(shí)填報(bào)招商引資工作的各項(xiàng)報(bào)表。20xx年局招商引資任務(wù)是XXX萬(wàn)元，經(jīng)與XX聯(lián)系及局領(lǐng)導(dǎo)與XXX鄉(xiāng)溝通合作，圓滿完成了20xx年的招商任務(wù)。
積極發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨支部的組織委員作用，組織黨員學(xué)習(xí)、按時(shí)收繳、送交黨費(fèi)，20xx年，局黨支部發(fā)展2名新黨員，轉(zhuǎn)正一名預(yù)備黨員，為我們的黨組織注入了新鮮血液，增加了力量。
三、做好社會(huì)治安綜合治理工作，為林業(yè)局創(chuàng)造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。
由于自己負(fù)責(zé)林業(yè)局的社會(huì)治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認(rèn)真工作，盡職盡責(zé)，用自己的工作為林業(yè)局營(yíng)造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的工作局面，做到經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)常和各部門搞好溝通，排除一切不安定因素和安全隱患，實(shí)現(xiàn)齊抓共管。按照上級(jí)綜治部門的.工作要點(diǎn)和具體要求，認(rèn)真制定和完善林業(yè)局社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)規(guī)章制度。20xx年，林業(yè)局的社會(huì)治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達(dá)到了責(zé)任狀簽定的要求標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了縣綜治辦的肯定。
做好信訪工作，是化解社會(huì)矛盾，保證林業(yè)局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪20多件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局各股、站、辦、分局全體同志的努力，使林業(yè)局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起激化和越級(jí)上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。
四、樹(shù)立全局觀念，維護(hù)集體形象。
局辦公室做為局機(jī)關(guān)一個(gè)比較重要的職能部門，所負(fù)擔(dān)的工作任務(wù)較多，涉及到局機(jī)關(guān)的各個(gè)股室，為了做好辦公室的工作，我們一是樹(shù)立全局觀念，用自己的工作努力去維護(hù)林業(yè)局的工作形象。除了做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作以外，還經(jīng)常征求機(jī)關(guān)同志的意見(jiàn)，聽(tīng)取群眾的呼聲，搞好上傳下達(dá)，使工作做到有令則行，有禁則止。
二是盡職盡則，抓好林業(yè)局的機(jī)關(guān)環(huán)境整治工作，20xx年，完成了林業(yè)局機(jī)關(guān)辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環(huán)境整治工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供了一個(gè)文明舒適的辦公條件和工作環(huán)境。三是積極協(xié)助做好離退休老干部工作，為老干部搞好服務(wù)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能親自走訪慰問(wèn)，在生活上幫助，政治上關(guān)心，使他們做到老有所養(yǎng)，老老有所敬。老年節(jié)帶領(lǐng)他們出去參觀旅游，領(lǐng)略祖國(guó)的大好河山，體現(xiàn)出黨和政府以及林業(yè)局全體同志們的對(duì)離退老領(lǐng)導(dǎo)、老干部的關(guān)心和溫暖。幾年來(lái)，老領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)發(fā)揮余熱，為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻(xiàn)。另外，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做到扶貧幫困工作，下鄉(xiāng)慰問(wèn)扶貧村的困難戶，參加村小學(xué)的教師節(jié)，為他們獻(xiàn)上林業(yè)局全體職工的一片愛(ài)心。
五、開(kāi)源節(jié)流，勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
局辦公室還擔(dān)負(fù)著林業(yè)局來(lái)客招待、車輛管理、辦公用品采買、打字復(fù)印、職工福利發(fā)放等項(xiàng)工作。一是我們嚴(yán)格按照局黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)定和創(chuàng)造節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，執(zhí)行局機(jī)關(guān)來(lái)客就餐制度，在全局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭執(zhí)行和全體職工的自覺(jué)遵守下，該省的則省，該花的決不吝嗇，全局年招待費(fèi)萬(wàn)元，在年初的預(yù)算之中。二是加強(qiáng)了車輛管理，保證了公務(wù)用車。我局現(xiàn)有7臺(tái)車輛，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，經(jīng)分管主任的嚴(yán)格管理、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)車輛管理實(shí)行了單車按里程核算用油和維修費(fèi)的辦法，加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理，提高了使用效率。全年所有車輛行程公里，用油升，維修費(fèi)萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)微機(jī)室管理。自局微機(jī)室成立以來(lái)，加大了對(duì)微機(jī)室的管理力度，有效發(fā)揮了微機(jī)室的作用。一年來(lái)，從加強(qiáng)紙張和維修管理入手，狠抓微機(jī)使用效率，即保證了全局辦公所需，又提高了工作質(zhì)量。今年全年微機(jī)室費(fèi)用XXX余元。四是保質(zhì)保量、及時(shí)做好辦公用品購(gòu)置工作。每購(gòu)置一樣?xùn)|西，都多走幾家，通過(guò)貨比三家，合理支配使用資金，及時(shí)購(gòu)置辦公用品，既保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又不發(fā)生過(guò)揮霍浪費(fèi)現(xiàn)象。五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設(shè)法的即要保證質(zhì)量，又要節(jié)省開(kāi)資，還得達(dá)到職工滿意。六是在全局的電費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)等方面也都盡量節(jié)省開(kāi)支，不該浪費(fèi)的決不浪費(fèi)。
回顧辦公室20xx年的工作，盡管在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一些成績(jī)，但是仍有一些不足之處，但是我們有決心在新的一年里，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，緊緊圍繞做好服務(wù)工作這個(gè)中心，在提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平上下工夫，為更好地完成林業(yè)局的各項(xiàng)工作做出我們的貢獻(xiàn)！
辦公室主任年終工作總結(jié)8
我于20XX年XX月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ズ脠�(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ┩瓿闪酸t(yī)院文件的.起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
�。ㄈ┳龊冕t(yī)院的接待服務(wù)工作。
�。ㄋ模┰陬I(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
�。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)XX面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ê�(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
�。ㄈ┺k公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
（一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
（二）在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
（三）在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┰跇�(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
辦公室主任年終工作總結(jié)9
一年來(lái)，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調(diào)，顧全大局；督落實(shí)，盡職盡責(zé)；在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。
回顧一年來(lái)，我們主要做了以于六個(gè)方面的工作：
一、材料綜合工作
材料綜合及時(shí)有效，成為參政議政的重要工具。一年來(lái)，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份，共計(jì)近30萬(wàn)字，保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi)，保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí)，積極實(shí)施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來(lái)，共處理公文981件，其中收文件594件，發(fā)文件110件，機(jī)要文件77件，打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件，共計(jì)100余萬(wàn)字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈。
三、信息編報(bào)工作
一年來(lái)，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì)，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級(jí)前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示國(guó)稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī)，發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇�！岸愂招麄髟隆盎顒�(dòng)期間，全系統(tǒng)共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目，開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的.稅收宣傳活動(dòng)，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開(kāi)展走訪納稅戶等活動(dòng)，均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來(lái)，我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正“參到“點(diǎn)子上，“謀“在要害處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專題研討會(huì)上交流。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤“的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。
一年來(lái)，我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時(shí)處理，從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)治理制度，把好審核關(guān)，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益；在督查考評(píng)上，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之，占一年來(lái)，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)一年來(lái)的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：
第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是要害。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上，還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào)、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí)，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，閱讀重要文件，及時(shí)把握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二，要搞好辦公室工作，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全治理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，要搞好辦公室工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證�？h局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設(shè)備，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足，如治理機(jī)制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅(jiān)持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面完成20××年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任年終工作總結(jié)10
擔(dān)任辦公室副主任的幾年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí)，通過(guò)工作實(shí)踐，自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、 堅(jiān)持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平
在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來(lái)，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺(jué)悟。一年來(lái)，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)方面，一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì)，樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭(zhēng)一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計(jì)較個(gè)人得失。
二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí)，并要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過(guò)狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量
三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神，注重工作創(chuàng)新，形成工作良好局面
在工作實(shí)踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn)，具體情況具體分析，在借鑒原來(lái)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持深入基層，深入實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹(shù)立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒(méi)有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置，正確履行職責(zé)，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。
督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查，又抓好重點(diǎn)督查。一年來(lái)共承辦督查事項(xiàng)24個(gè)，通過(guò)督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時(shí)，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、政府工作報(bào)告中部署的任務(wù)要求，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實(shí)際。同時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)，落實(shí)具體責(zé)任部門、責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓，有專人管，為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報(bào)》，表?yè)P(yáng)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，對(duì)各部門積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用。對(duì)市政府各種會(huì)議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格程序，深入實(shí)際，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
督查室還較好地完成了省政府對(duì)我市重點(diǎn)工作督查的接待匯報(bào)工作，今年共接待省政府督查組8次，在接待省政府督查組的過(guò)程中，無(wú)論是材料準(zhǔn)備，還是工作日程安排，都做到了詳細(xì)周到。材料充分翔實(shí)，接待熱情細(xì)致，省政府幾次督查，對(duì)松原的工作都給予了較高的評(píng)價(jià)，為我市爭(zhēng)得了榮譽(yù)。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市政府政務(wù)活動(dòng)為中心，以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿意為宗旨，以宣傳松原，增進(jìn)友誼，促進(jìn)合作為目的，堅(jiān)持量力而行，適度從緊的原則，做到思想超前，周密安排，服務(wù)到位，文明禮貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊(yùn)，秀美的江河風(fēng)光，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境，從一點(diǎn)一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好，使接待工作為大局服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。全年共完成接待任務(wù)85次532人次，取得了領(lǐng)導(dǎo)滿意、來(lái)賓滿意的可喜成效。在具體工作中，一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，建立了資料檔案，完成了對(duì)市區(qū)內(nèi)各大賓館（酒店）的接待能力調(diào)查，繪制了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務(wù)，樹(shù)立了良好形象。今年我市建市10周年慶�；顒�(dòng)，共接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓1000多人，接待辦和抽調(diào)的所有同志，憑著一股對(duì)工作積極負(fù)責(zé)的精神，較好的完成了接待工作，贏得了來(lái)賓的贊許。行政工作重點(diǎn)抓了管理和服務(wù)。一是提高了機(jī)關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，美化、綠化了庭院環(huán)境，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔。
二是圓滿完成了辦公用品采購(gòu)工作。今年市政府辦公用品更新力度大，應(yīng)急采購(gòu)多，采購(gòu)資金缺口較大，面對(duì)這些困難，通過(guò)具體工作，不僅建立了誠(chéng)實(shí)可信的購(gòu)貨網(wǎng)絡(luò)，而且在貨選三家，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的同時(shí)，采取各種辦法，及時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)任務(wù)800余項(xiàng)，保證了市政府及辦公室的需要。
四、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，牢固樹(shù)立大局意識(shí)
在班子內(nèi)部，自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，能夠做到堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，處處維護(hù)大局。在對(duì)待同志上，自己始終堅(jiān)持以明確的工作目標(biāo)激勵(lì)同志，以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動(dòng)中，市政府辦公室承擔(dān)著組織、接待、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù)，當(dāng)時(shí)趙彪秘書長(zhǎng)有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協(xié)作，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下，在和秘書長(zhǎng)保持密切聯(lián)系的情況下，圓滿完成了市慶活動(dòng)中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。這次市慶活動(dòng)對(duì)辦公室的考驗(yàn)是有史以來(lái)最嚴(yán)峻的，其任務(wù)量之大，要求之高都是過(guò)去所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。但辦公室全體干部職工，經(jīng)受住了這個(gè)考驗(yàn)，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員，加班加點(diǎn)，夜以繼日，精心思考，周密安排，使這次市慶各項(xiàng)活動(dòng)緊張有序，百密不疏，得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了各界來(lái)賓的.贊許，樹(shù)立了松原市的良好形象。
回顧過(guò)去的歷程，要做好工作，我有下面幾點(diǎn)體會(huì)：一是必須緊密團(tuán)結(jié)在秘書長(zhǎng)的周圍，有一個(gè)和諧的班子才能有一個(gè)和諧的集體，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力；二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā)，運(yùn)籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三；三是必須扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，才能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的辦公室精神；五是必須真誠(chéng)關(guān)心干部職工的生活和工作，大家工作起來(lái)才能任勞任怨，形成整體向上的合力。
當(dāng)然，在看到成績(jī)的同時(shí)，我還存在著許多不足之處，由于每天事務(wù)工作較多，學(xué)習(xí)時(shí)間安排的相對(duì)就較少，對(duì)各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對(duì)不夠，對(duì)外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進(jìn)一步提高。今后，我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書長(zhǎng)為首的班子周圍，以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，破除萬(wàn)難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 明年我的工作思路是：堅(jiān)持服務(wù)宗旨，把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平。以辦公室“政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合參謀和后勤保障”三個(gè)體系建設(shè)為核心，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，為辦公室整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力。
具體抓好以下幾個(gè)方面：督查工作將在一個(gè)“實(shí)”上下功夫，圍繞市政府重點(diǎn)工作部署，加大督查工作力度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，提高督查工作的力度和深度，進(jìn)一步樹(shù)立督查工作權(quán)威，抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)。接待工作將進(jìn)一步樹(shù)立接待也是投資環(huán)境的思想，改革接待工作方法，促進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，圍繞市委、市政府的工作中心開(kāi)展好接待服務(wù)工作。行政工作在進(jìn)一步做好日常工作的同時(shí)，完善辦公用品采購(gòu)管理制度，做到既勤儉節(jié)約又保證供應(yīng)；建好純凈水廠，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)取創(chuàng)收；改進(jìn)機(jī)關(guān)花窯管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，減少投入，保證供應(yīng)。財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)加大組織收入力度，和財(cái)政勤加溝通，保證市政府及辦公室公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行支出標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)支出。機(jī)關(guān)車隊(duì)繼續(xù)嚴(yán)格管理，從嚴(yán)要求，在車輛使用上向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)，樹(shù)立愛(ài)車、守紀(jì)、安全、節(jié)約的好風(fēng)氣。
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