【實用】市場的年度工作總結
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回顧堅強地走下來的一年,取得的成績實則來之不易,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結,為來年工作做準備吧!但是年終總結你學會怎么寫了嗎?下面是關于市場的年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場的年度工作總結 1
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的.能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8.“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
**年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、下一年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有
殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準,以更好的發展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
市場的年度工作總結 2
天凝農貿市場在天凝鎮黨委、鎮政府的高度重視下,和鎮分管領導的精心指導下,以及 相關職能部門幫助和支持下, 通過全體市場管理人員, 駕駛對農貿市場管理力度, 明確目標, 落實任務,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、從思想上提高認識,轉變思想觀念.天凝農貿市場雖然在體制上有些問題,是個私 老板創辦,但天凝農貿市場是天凝中心鎮最大的公共集貿市場,關系到政府形象,是城鎮管 理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關,只有我們市場管理員思想認識到位, 團結一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次.
二、以招投標為中心,落實各項制度,規范經營戶經營行為.年初根據政府要求,制定 招投標實施細則,組織市場經營戶進行招投標,順利完成了招投標任務,為市場穩定打下了 基礎.全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛生,對每個節日之前進行食品安全檢查,要求經 營戶嚴格執行商品質量準入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入場,對“生 豬產品質量”的上市做到有專人負責登記檢查票證,每月進行一次對市場內出攤占道經營、 亂堆亂放、混合經營,重點進行查治,使市場道路暢通,規范經營.對個別混業經營戶分別 進行教育,講明道理,對不服從市場管理的經營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強 制處理,春節期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治,確保春節期間道路暢通, 食品安全,使消費者購物放心、安全.由于天氣原因,因今年 2 月 11 日雷電導致市場晚上 停電,使市場內魚攤經營戶水產品死亡,經過鎮分管領導重視和多次耐心說明教育下,使事c情圓滿解決,在對門口熟食店衛生查治中,由衛生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努 力下,解決了店外設攤總是,讓消費者感覺食品衛生了,購買更加放心了,使熟食店自身規 范經營,效果有所明顯.
三、加強制度建設,實行長效管理.全力以赴完成上級下達的各項工作任務,農貿市場 長效管理關鍵在制度管理,任務落實,年初通過每個管理人員分工職責,落實每人履行其相 關責任,要求對衛生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡 查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經營戶規范計量,及時整改.在鎮 創建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務,及時傳達相關文件精神,如 5 月底、 9 月底、11 月底三次“十小行業整治”檢查,從開始落實相關責任和工作,由鎮領導牽頭, 工商部門指導,把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內外環境衛生,使市場環境衛生有明顯 改變,在上級考核驗收中能順利完成任務.在 8 月份,落實省、市文明城市復查中,鎮分管 領導傳達有關文件精神,布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經營、亂停亂 放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象進行了取締,對場內衛生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃, 并加強日常內外秩序的維護,加強清招員的工作責任心,使市場比以前更加衛生整潔、環境 優美、秩序井然,在經營戶中樹立我們管理人員自身威信.
以上是市場所做一點成績, 我們也清醒地看到還存不少問題, 離上級領導的要求還遠遠 不夠,就明年工作談幾點想法.
一、進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經營,超范圍經營,衛生情 況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規、違紀、不服從管理的.經營戶,我 們建議應予清退,終止其經營合同,懲前毖后,保護經營權益,為管理起保障.
二、 進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記, 環境衛生關系到人們的健康問題, 督促經營戶做好自身衛生意識,保潔員做好場內衛生工作,保持衛生整治,堅持以人為本, 突出科學管理, 積極協調, 及時處理各種糾紛, 下定決心, 長抓不懈, 為廣大市民營造干凈、 舒暢、放心、和諧的農貿市場而不懈努力.
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