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文員的年終工作總結

時間:2021-06-19 11:37:29 年終工作總結 我要投稿

文員的年終工作總結

  導語:一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。接下來歡迎大家前來欣賞小編為大家整理的文員的年終工作總結。文章僅供參考!

文員的年終工作總結

  文員的年終工作總結

  一、工作中的成績

  1、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要;

  2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎;

  3、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;

  4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;

  5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。

  二、工作中的不足

  1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識;

  2、 工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體;

  3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

  4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

  三、具體改進方案

  1、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態(tài),為領導的決策提供有利依據(jù);

  2、注重工作作風,完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;

  3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關法律知識;

  4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;

  5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

  四、對公司的建議

  1、完善各項獎罰制度,嚴格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;

  2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發(fā)展需要;

  3、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度;

  4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業(yè)務人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。

  文員的年終工作總結

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就2018作情況總結如下:

  一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

  辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在2018年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

  過去的2018年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

  二:2018年以來,主要完成了以下工作:

  1:工作嚴要求

  (1):公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。

  (2):下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,2018年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  (3):編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。

  2:工作強力度

  督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2018年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的'形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。

  3:內外宣傳講效果

  宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的2018年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  4:完成辦公室文員職責工作。

  辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。2018年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。

  5:積極參與企業(yè)文化活動

  2018年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。2018年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

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