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鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的月度工作總結(jié)范文
xx月是機會與尋釁并存的一月，繚繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精力及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對尋釁，我們依附科學、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信心;面對機會，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)固的關(guān)系，保持“以病人為中心”的最高原則，努力增進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基礎(chǔ)情況
全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標完成情況
截止xx月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%，逝世亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位應用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量把持標準。全院業(yè)務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分辨占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的降落，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度降落，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利寬大患者的根本目標，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改良，進步了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技巧含量，講究投入產(chǎn)出，保持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已施展作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少糟蹋，進步效益的目標。
三、醫(yī)護質(zhì)量管理程度不斷進步
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心腸位，今月，在持續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二國民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量把持網(wǎng)絡(luò)，調(diào)劑和充本質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院高低同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重毛病事故的產(chǎn)生。
二是保持以兩種效益為保障。一方面請求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面請求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，堅固建立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院領(lǐng)域內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，持續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱門難點問題，聯(lián)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，進步效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病仁攀累贅。在檢查、診療過程中保持合理檢查、合理用藥、合理收費，掩護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極摸索調(diào)劑診療流程，規(guī)范導診服務，基礎(chǔ)緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面履行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，掩護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明確白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院運動，博得了病人的信任。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題運動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量系統(tǒng)和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基礎(chǔ)形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核成果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基” 測驗合格率達100%，月內(nèi)無護理事故產(chǎn)生，健康教導達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才造就和臨醫(yī)學教導成績明顯
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全月吸收實習生20人，吸收基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，XX月選送進修人員12人，參加持續(xù)醫(yī)學教導達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、領(lǐng)導手術(shù)22次，全月參加學術(shù)運動。
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