綜管管理部的年終總結

時間：2023-04-27 17:34:10 年終工作總結我要投稿

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綜管管理部的年終總結

　　綜管部年終總結篇一

綜管管理部的年終總結

　　20XX年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的協作下，努力工作，從適應公司發展要求出發，較好地完成了規章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

　　現將20XX年綜合管理部工作總結如下：

　　一、 20XX年工作回顧

　　20XX年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

　　（一）行政管理工作

　　1、加強部門管理，落實崗位責任

　　綜合管理部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議，總結個人工作，及時發現并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

　　2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

　　20XX年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結，力求讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，管理部組織召開的各類會議多達20余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。

　　3、認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作

　　綜合管理部認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20XX年2月至12月，按照公司領導要求共擬定申請、報告42份；擬定各類規章制度文件18份。

　　4，完善公司各項規章制度

　　根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。

　　5、做好活動組織工作。

　　20XX年，綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12月，組織各類活動（消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合該集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。

　　6、認真搞好后勤服務，為員工創造良好的工作環境

　　一是做好辦公用品的購臵和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。

　　7、做好衛生管理，塑造健康、優美生活環境

　　環境衛生是一個單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛生習慣。綜合管理部致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除，徹底清除衛生死角，并進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。

　　8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率

　　在公司領導的大力支持下，綜合管理部進一步提升了公司對外的服務品質，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合管理部各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

　　（二）人力資源工作

　　20XX年公司員工隊伍不斷壯大，這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下，在管理創新上實行績效考核制，建立競爭上崗，促進人力資源的優化配臵，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配臵。

　　1、加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調

　　今年公司共招聘員工41人，其中技術類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止20XX年12月，公司共有98名員工，綜合管理部協助公司領導對內部人員進行協調與安臵，對各部門人員進行多次調整，使其在崗位中發揮最大的作用。

　　2、保障公司人員合理流動

　　公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內，無大規模人員流失現象出現，關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人，其中一名專業技術人員，其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發展，為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此，全年人員流動是良性的，對人員素質提高是有益的。

　　3、加強培訓，提高員工綜合素質、業務技能

　　在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行，進一步完善培訓機制，在7月份結合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃，按步驟進行，全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業文化、專業技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責，全面了解公司政策，更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。

　　4、建立管理機制，推動公司績效考核進行

　　在公司領導指導下，根據公司的實際情況建立了以工作日報為考核內容，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態度。

　　5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程

　　綜合管理部從公司實際出發，建立一些適用于公司現階段發展的規定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據制度進行，按流程辦事，減少錯誤環節的出現，保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人力資源的管理活動日趨規范。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，

　　綜管部年終總結篇二：

　　20XX年工作即將結束，綜合管理部在公司領導的帶領和支持下，緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮綜合管理部承上啟下的作用，聯系協調各部門的中心樞紐工作。現將一年的工作做如下總結：

　　一、20XX年主要工作及完成情況

　　1.根據公司多年來的管理經驗，結合現實際情況，繼續完善各項規章制度。對公司所有成文資料、各類文件資料及各項目上報的文件和資料要等紙質資料已經做到了整理，備案存檔。

　　2. 為保證各項目工作的正常開展，保證人員的及時到位，實施公司人力資源的調配，多渠道進行人力的招聘與配置。通過網絡在人才網長期招聘，鼓勵內部員工推薦等形式進行人員招聘。各項目與本部門人員齊心合力、共同協作，基本保證公司人員的配備需求。

　　做好日常人事工作，如：人員入職、轉正、離職、出勤、獎懲的統計工作，能按時完成工資的核發和員工社保的辦理。

　　3. 加強企業文化建設，做好企業宣傳，收集各類相關宣傳資料并及時的上傳到公司網站，維護了公司網站，豐富了網站的新聞內容。

　　4. 組織了2次員工集體活動，豐富了員工的業余文化生活，提高員工認同感，增強企業凝聚力。

　　5、做好行政服務支持，維護良好辦公秩序

　　及時處理好各項目交上來的各類文件及報賬單等，確保文件不被丟失并完成各位領導簽字的傳遞手續。督促各項目按時完成各類報表的上報工

　　作。并按類別整理各類行政文件，保證各部門的及時查閱。

　　6、積極配合業務拓展部完成業務的拓展相關事宜，與公司總經理和副總經理一起到現場進行項目考察，配合制作項目投標方案及方案測算，參與新項目投標工作。

　　二、階段性工作

　　1. 7月份，完成20XX年度社會保險繳費基數稽核工作。

　　2. 10月份，完成全區物業服務企業專項檢查。

　　3. 12月份，辦理總公司證照分公司的換證工作。

　　完成了公司宣傳冊的修訂工作。

　　三、工作中存在的問題和不足

　　回首過去，我們也遇到各種比較難解決的問題和發現自己的不足：

　　1、基層崗位流動性大，招聘質量不高，公司福利不夠優越導致人員穩定性差。培訓力度不夠，崗位人員素質沒能得到提高。

　　2、對各項目有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、服務意識不夠、互相協調性不強

　　服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。

　　4、制度形同虛設、執行力度不夠

　　“沒有規矩不成方圓”，但是有了制度又不執行或是執行不下去，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展造成了小的障礙，造成各部門工作不能優質、高效地對接運轉。這是在以后工作中須要改正的。

　　四、對公司的幾點建議和意見

　　作為一個企業，追求必然的利潤是企業繼續生存下去的必要條件。針對公司目前的現狀，個人認為，綜合起來，需要改善的有以下幾點：

　　1、公司領導有決心、無行動，無法為下面的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

　　2、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。

　　3、管理人才缺乏。個別部門無獨擋一面之人物，事無巨細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。

　　附：

　　對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，服務好，對客戶反映較快，業務拓展能力強。

　　對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全；部門之間協助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡。企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家。有創新的意識，有活力。

　　這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝，達

　　到企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一起努力來實施。

　　20XX

　　綜合管理部 XXXX年12月31日

　　綜管部年終總結篇三：

　　經過一年的努力工作，綜合部在集團公司董事長及總經理的正確指導下，在集團公司各部門、各子公司的大力支持和配合下，綜合部認真履行工作職責，注重發揮綜合部承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐作用，努力完成了各項工作任務。現將20XX年部門主要工作總結匯報如下：

　　一、行政管理工作

　　(一)公文實行規范化管理。

　　為進一步提高公司公文質量，加強對公文審核的把關，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的規范性。綜合部出臺了《貴州宏懋晨集團有限公司關于規范公司行文相關事宜的通知》，使集團公司及各子公司的行文更加規范化、程序化，提高了公司公文運轉的效率。綜合部全年收發文共190份，其中下發公文108份、收文82份。

　　(二)印章管理工作規范操作。

　　嚴格按照公司《關于加強集團公司、各子公司公章管理的通知》的文件精神，執行印章使用審批制，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

　　(三)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

　　根據相關主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦

　　理、年審，按照公司《文件和檔案管理制度》，嚴格執行重

　　要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

　　(四)根據《崗位職責》，進一步明晰職責。

　　嚴格執行《崗位職責》中公司各崗位的職責要求，做到了職責明晰，責任到人。

　　二、人力資源工作

　　(一)為加強人事管理，搞好人才招聘和培訓工作，綜合部按照集團公司董事長的指示，制定實施了《貴州宏懋晨集團公司關于嚴格公司員工招聘、錄用程序的通知》，規范了人員招聘、錄用、試用及轉正、離職、勞動紀律等人事工作流程，明確了人事錄用標準。公司各部門人員配備基本到位，整體架構基本穩定。20XX年中共招聘36人，其中集團公司6人、湄潭公司2人、鳳岡公司3人、仁懷公司5人、桐梓公司20人；公司全年共辭職19人，公司現有在編在崗員工共182人。

　　(二)為了能切實提高員工素質，以更好地提高工作效率和精確度，綜合部在集團公司領導下，組織集團公司各部門領導對各子公司員工進行相應的專業培訓，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，不定期組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展和精確度。

　　三、檔案管理工作

　　(一)檔案由辦公室相關人員管理，并進行分類、編號；將公司共173份人事檔案檔案收集齊全歸檔、保管并建立相應的電子臺賬；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。

　　(二)完善了人事檔案管理工作。

　　根據《關于認真做好全司在編在崗員工基本信息采集工作的通知》文件內容，公司將每位員工的基本信息統計完成；按照集團公司董事長的指導，將集團公司每位員工檔案裝訂內容確定，并按要求歸檔完善，以及各子公司人事檔案原件移交至集團公司保管，建立統一的人事檔案的保管流程。

　　四、員工福利工作

　　(一)為規范集團公司管理，解決員工后顧之憂，將員工所在的集團公司和各子公司社會養老保險繳納金額進行統一；與此同時在20XX年元月份起，啟動員工住房公積金繳存工作。按照國家相關管理規定，明確了集團公司和各子公司的繳納標準、繳納辦法、保險費用的承擔比例，使集團公司和各子公司的員工福利獲得公平、公正。

　　(二)為尊重知識、尊重人才,促進集團公司健康發展，實現“讓員工幸福”的宗旨，綜合部配合本集團公司領導下發了《貴州宏懋晨集團有限公司關于調整員工知識分子補貼和職稱補貼標準的通知》和《貴州宏懋晨集團有限公司關于實行員工工齡工資的通知》。

　　五、企業文化建設

　　(一)綜合部將公司最新工作目標進展情況和最新工作

　　信息編輯成簡報，報送給相關行業主管部門和集團公司董事長、總經理，以及上傳到集團公司網站上；一年以來，共編輯簡報22期，上傳網站內容32篇。

　　(二)并將集團公司企業文化墻的內容及時更替。提高了公司員工團隊凝聚力，有效地塑造了企業文化。

　　六、存在的不足及改善措施

　　(一)存在的不足

　　一年來，綜合部做了不少的工作，取得了一定的成績，盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1.由于綜合部工作常常事無巨細，有時不能將領導安排的每項工作都完成得最好，工作效率有待提高。

　　2.在下發公文的過程中，有時因為時間太趕，導致部分文件中時有校對不完全。

　　3.在分工明確后，在個別工作中沒有認真根據相應的明細分工去完善工作。

　　(二)改善措施