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街道年度的工作總結和工作計劃
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴格按照上級旅游主管部門的部署，積極開展旅游管理工作，充分調動各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進展，取得了一定的成績，實現了“安全、有序、質量、效益”四統一的目標。現將全年工作總結如下：
一、旅游工作總結
（一）抓項目建設，提升旅游品牌效應
為抓好旅游產業發展，我處由主管領導牽頭，積極抓好旅游招商的各項工作，今年以來我街道重點推介天子灣旅游休閑風景區，風景區今年投入資金800萬元，建設完善好野外拓展基地的大型戶外活動場所，同時以大自然為舞臺，釋放孩子蓬勃成長，磨礪孩子堅強的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領悟團隊的合作精神以及自我激勵的積極向上意義，已接待學生及游客8萬余人。同時在天子灣周邊發展特色農業產業和加強環境整治，長瀏高速的通車和荷中文公路的通車，都為天子灣項目的發展提供了較好的交通條件。
（二）積極支持市重點項目瀏陽河文化旅游產業帶的建設。
街道系瀏陽河文化旅游產業帶重點區域，沿線一帶也打下了較好的基礎，今年以來，我街道為配合做好此次重點工作，主要做好了以下幾點工作：
1、加強沿河路各門店環境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價、規范制度；
2、清理瀏陽河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周圍環境衛生的干凈整潔，
3、聯系相關部門對瀏陽河沿線一帶的綠化、植樹工作進行加強；
4、配合市城管局對步行橋周邊的流動攤點進行清理；
5、加強對天馬路美食休閑特色街的建設，天馬路是我街道去年重點打造的旅游景點，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點吸引了大量游客駐足，同時加強天馬路車輛停放的規范，讓游客的飲食、購物更加方便；
6、加強天馬山游道環境衛生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進行垃圾清理，同時與高峰房產公司協調，要求加強環境衛生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個舒適的旅游環境，使整個天馬山景區品位得到提升。
（三）加強旅游行業管理，提高旅游服務質量
年初，我街道就對各項旅游接待工作進行了具體部署，成立旅游項目建設和旅游招商專項檢查組，組織人員深入旅游接待單位細致檢查，督促企業將假日旅游安全、質量、服務等各項工作落實到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場無事故運行。
（四）突出重點，確保旅游安全
我街道對轄區內旅游安全工作進行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實把安全工作擺在首位，進一步健全安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強交通重點環節的安全監管，確保全轄區內旅游安全，為游客提供了一個文明的旅游環境。今年以來未發生一起旅游安全事故。
（五）加強監管力度，確保市場平穩
我街道統一組織各職能科室加大聯合執法力度，加強對旅游景區（點）、餐飲點及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護，嚴厲打擊查處各類擾亂市場秩序的行為，進一 步落實值班責任制度，堅持24小時值班，全天開通旅游投訴、。
（六）推進休閑觀光項目，促使旅游產業城鄉一體化
轄區城區一塊，憑藉瀏陽河、天馬山深厚人文底蘊，發展特色街區，形成“賞瀏河美景、購瀏陽特產”品牌市場、商場。轄區南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線三城”機遇和長瀏高速優勢，發展特色觀光、水果、油菜基地近萬畝，特色農家樂12家。轄區東部一塊，以旅游局引進的市重點建設項目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優美環境建設特色旅游村、環境十佳村。
二、商貿工作總結
（一）加快農貿市場建設工作，確保巴山坳市場的平穩過渡。
今年以來農貿市場的建設工作一直擺在街道商貿工作的重點來抓，通過前期調查、資料準備、項目招投標，8月份正式開工，我公司專人負責跟蹤工程進度和項目質量，已全部完成鋼架大棚的建設和結算工作，11月底簽訂附屬工程建設協議后，即組織施工單位迅速開工，并加大協調管理力度，目前進展順利，該項目也于12月份通過了財政局和商務局的項目驗收，整個市場預計今年春節前竣工交付使用。
（二）采取措施確保社零指標全面完成
為做好此項工作，我街道主要做了以下幾點內容。一是提高認識，加強協調。不定期組織各單位開會，形成工作合力，努力推進任務完成；二是堅定信心，扎實工作。進一步堅定信心，加強市場信息研判和共享，及時掌握市場動態；三是做好著力提高限上企業數量。四是要做好集中收銀和財務的統計工作，五是大力開展消費促進活動，進一步提高服務意識，積極創造條件，引導企業開展消費促進活動，確保全市社零指標順利完成，至今年12月份，我街道限上社會零售品銷售總額較去年增長28%，在全市排名前列。
（三）加強水果市場和湘東建材市場的監督整治，市場環境得以較大改變。
自今年市商務局將湘東建材市場和水果大市場下放給辦事處管理以來，辦事處即以開發公司牽頭，相關部門參與成立了管理辦公室， 8月份以來，主管領導多次現場調研，召集相關部門研討決定，整合力量，集中人力、物力、時間，由開發公司牽頭，整治辦、城管隊合力，工商、商務、食安、城建等部門參與，對兩市場進行專項整治，重點治理店外經營、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環境的各類現象。經過幾個月的治理，目前市場秩序明顯改觀，市場環境的改變也得到了經營戶和周邊住戶的一致好評。
二、工作計劃
1、加強旅游項目的招商引進，將旅游產業做大做強，利用的區位優勢和交通優勢，力爭全年引進旅游項目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產業的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應；
3、加大瀏陽河文化旅游產業帶項目的投入力度，將該區域做成瀏陽河旅游的一個亮點；
4、發展農業休閑觀光旅游產業，利用特色農業吸引游客。
5、做好商貿相關工作，限上社會零售品銷售總額較去年增長20%，力爭完成市商務局對我街道下達的考核指標。
總之，我街道已立足良好的區位發展條件、交通優勢，文化品牌在年內做好了商貿特色、旅游文章。今后，將按照科學發展觀要求，以兩型產業為示范，全力加快特色街區的分類、引導、規范工作，使第三產業比重更大，商貿旅游產業更具活力，為經濟、社會、環境的協調健康發展作出新的更大的貢獻！
搞好農村公路建設是社會主義新農村建設的需要，也是經濟發展的必然要求。為加快我處農村公路建設，創造良好的交通環境，工委、辦事處高度重視農村公路建設，并納入黨政重要議事日程，作為經濟工作的重要內容來抓，基本實現村村通水泥路，半小時經濟圈已經形成，提升了的區位優勢，為經濟發展創造了良好的條件。
一、加強領導，提速道路硬化進度
對農村公路建設進行了科學規化，用五年時間道路全面實現硬化，并納入黨政重要議事日程，辦事處經濟工作會議提出，今年完成道路硬化18公里。為實現這一目標，主要采取以下幾個措施：
1、黨政領導聯村負責，有道路硬化任務的村組織啟動，督促落實。今年瀏河村、聶橋村、嗣同村、建新村、西環村都對本村的村級道路進行硬化改建20余公里。
2、對境內校車運行線路危險路段增加安保工程設施，在路口設立警示牌，急彎路段設立反光鏡和減速帶，臨水臨崖路段裝好防護欄，共投入資金8萬余元。
2、將農村公路硬化實施目標管理，與年度考核掛鉤。
二、加強維護，使道路保持完好通暢
各村（居）都組建了道路養護工班。其職責是維修道路、清理路障，及時處理和向辦事處反映違反規定在公路房建房。現在看來，全處各村（居）道路養護工班認真履行其職責，對道路積極進行維修，道路路面基本完好，道路基本沒有亂放亂堆的情況，更沒有違反公路法建房，保持了道路通暢，視線良好。
積極籌集維修經費，確保有經費維修道路和工人的工資。資金來源于企業、農戶和村（居）。
三、加強整治，扎實做好車輛超限超載整治工作
辦事處成立了治超領導小組，扎實開展治超工作。加大宣傳力度，利用治超宣傳車、標語和公告，向過往司機分發宣傳單等形式進行廣泛宣傳，創造輿論氛圍。
加強集中治理和日常監督機制。全年聯合市治超辦、公路局、交通局多次集中整治行動，查處超限超載違法車輛40余輛，取得了階段性的成果。
四、加強責任，確保渡船運行萬無一失
全處有2處渡口，都在瀏河村境內，渡船和員工都發有證。船上救生設備齊全，按規定放置。在上級的支持下，對2處碼頭進行了改造，更換了2艘新渡船。為確保渡口安全，辦事處與村上簽訂了責任書，并不定期的實施檢查，經常提醒督促員工按章操作，不超載，保持渡口設施完好。現在渡船狀況良好。
1、堅持渡簽單發航制度。
簽單發航制度有利于渡船安全管理，是水上交通安全監管的長效機制，能有效防范水上交通事故，保障人民群眾的出行安全。石咀頭學生渡口學生上學時堅持天天簽單發船，并且嚴格實行學生交接制度，渡頭渡口簽單發航一周不少于2次，簽單發航工作繁鎖，起初實施時有一定的難度，對日渡運量小的渡口很大適從，關鍵是經費問題，二艘渡船能夠堅持簽單發航就難能可貴了。
2、加強渡口安全管理。
為確保渡船安全，渡口安全管理工作非常重要，必須嚴格按規章制度執行，決不能馬虎松懈。①對船工進行了培訓，提高船工的各項素質，能否安全擺渡，船工素質是關鍵。一是提高船工的安全責任意識，時刻將人民群眾出行安全放在心上，做到不穿救生衣者不開船。二是對乘客進行安全意識教育，要求乘客遵守渡口守責，要求乘客必須穿救生衣過渡，起初有少數乘客不理解、不配合，特別是夏天酷熱天氣，有些人不愿意穿救生衣，船工拿救生衣給他們甚至牢騷怪話為了提高人民群眾的安全意識，辦事處、海事處在渡口輪留守候一個多月，對不能配合者進行勸導講解，現在過渡者基本接受穿救生衣過渡規定。三是做到不超載擺渡，渡船限載12人，簽單發航時就不會超過12人。②落實了水上交通安全整治工作方案。一是對渡船、船舶水上交通安全隱患排查治理。二是對渡口上下游各兩百米范圍內進行挖沙作業，設置砂場碼頭等影響渡運安全的違法違規行為進行制止。三是與瀏河村委會渡工簽訂安全目標管理責任書。四是組織開展本轄區內水上交通安全檢查，取締非法運輸“三無”船舶和不符合安全規范的浮動設施，加強沙石船的監管，堅決制止亂采亂挖，占道停靠。五是加強汛期、節假日、廟會及其他重大群眾性活動的客渡運輸工作。六是按規定為客渡船辦理承運人責任保險。
五、加強宣傳，努力減少交通事故的發生
為增強公民的交通安全意識，自覺維修交通秩序；減少交通事故的發生。辦事處出動宣傳車4次，每月不少余一次對學校幼兒園的接送車輛進行檢查，及時糾正處理違規問題。學校、幼兒園在公路兩側設有明顯標志。扎實開展工作，確保治超取得成效。一是對廠礦企業進行宣傳，提高治超認識，認真履行職責，充分發揮群眾積極性，形成治超合力，二是狠抓源頭管控，提高治超實效。
一年來，全處交通工作取得了較好的成績，道路硬化任務全面完成，道路和水上沒有發生事故，但是與上級的要求有一定的差距，來年我們將總結經驗找差距，力爭把工作做得更好。
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