精品一区二区中文在线,无遮挡h肉动漫在线观看,国产99视频精品免视看9,成全免费高清大全

小區物業管理處的年終工作總結

時間:2021-09-09 15:16:05 工作總結范文 我要投稿

小區物業管理處的年終工作總結范文

  20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。

小區物業管理處的年終工作總結范文

  其總結如下:

  一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

  二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。

  三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。

  四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。

  五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

  六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。

  七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的'決巧就是看我們怎樣去勾勒。

  八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。

  九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。

  由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

  縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。

【小區物業管理處的年終工作總結】相關文章:

小區物業管理處年終工作總結05-29

小區物業管理處年終工作總結08-29

小區物業管理處的年終工作總結12-16

小區物業管理處年終工作總結01-01

有關小區物業管理處年終工作總結07-06

小區物業服務管理處年終工作總結范文04-18

最新小區物業管理處年終工作總結01-10

小區物業管理處年終總結01-15

小區物業管理處年終工作總結3篇12-15

主站蜘蛛池模板: 久热国产VS视频在线观看| 精品欧美一区二区在线观看| jzzijzzij日本成熟少妇| 精品少妇人妻AV无码久久| 国产在线精品一区二区三区| 国产不卡视频一区二区三区| 国产午夜福利在线观看视频| 华人少妇被黑人粗大的猛烈进| 中文幕无线码中文字夫妻| 亚洲av永久无码国产精品久久| 欧美极品少妇性运交| 国产精品一久久香蕉国产线看观看| 一本色道久久综合亚洲精品| 欧美国产综合欧美视频| 亚洲情综合五月天| jzzjzzjzz日本在线播放| 香港三级日本三级a视频| 久久亚洲中文无码咪咪爱| 青春草在线视频观看| 玩弄放荡人妻一区二区三区| 黑人粗硬进入过程视频| 欧洲精品免费一区二区三区| 国产成人精品日本亚洲11| 韩国免费A级作爱片无码| 精品国产三级在线观看| 亚洲乱码AV中文一区二区| 国产zzjjzzjj视频全免费| 国产精品亚洲成在人线| 精品一区二区三区免费视频| 无套内谢的新婚少妇国语播放| 亚洲日韩精品欧美一区二区一| 97免费公开在线视频| heyzo高清中文字幕在线| 国产精品 欧美 亚洲 制服| 免费人妻无码不卡中文字幕系| 亚洲欧美激情精品一区二区| 青青国产揄拍视频| 无套内谢的新婚少妇国语播放| 国产小呦泬泬99精品| 不卡无在线一区二区三区观| 国产高清在线A视频大全|