最新年度人大代表建議政協提案辦理工作總結范文

　　2018年，在市人大、市政協的監督和指導下，全局上下嚴格按照市政府對提案辦理的時間要求，認真對待人大代表和政協委員的建議意見，圓滿完成了建議提案辦理工作。

　　2018年，懷化市房產管理局辦理建議提案共9件(其中主辦7件，會辦2件)，已按時答復。截止5月31日，市房產局承辦的9件建議提案已全部答復完畢，以“四個百分百”實現“四個滿意”即：單位領導參與率100%,見面溝通率100%，按期答復率100%，承諾兌現率100%;實現“四個滿意”，即：辦理態度滿意、辦理過程滿意、辦理方法滿意、辦理效果滿意。

　　一、主要做法及成效

　　(一)確定專門班子，強化組織保障。

　　我局成立了由局長為組長、分管領導為副組長，各科室及二級機構負責人共同參與的建議提案辦理工作領導小組。嚴格落實我局出臺的《2018年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標任務、組織領導、責任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據代表委員所提建議意見涉及房產部門的具體內容，將交辦我局的建議提案分別落實到物業科、住保科、房政科、法制科，并指定建議提案辦理專干負責該項工作的跟進，實時關注辦理工作進度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規范，辦理要求;注重方法，提高辦理質量;強化結合，推進成果轉化。我們建立了領導班子成員領辦建議提案制度，及時研究協調解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實加大對部分重點疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。

　　(二)堅持問題導向，提升辦理質量。

　　在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯合市房地產業協會開展商品房買賣合同有關問題調研，形成調研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設管理混亂現狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯系溝通。為增強此建議案辦理工作的主動性，我局致函質監局、規劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態度和辦理質量上讓代表滿意。

　　(三)明確辦理要求，注重工作實效。

　　我局在辦理過程中，嚴格執行“三堅持”、“三比對”和“三規范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調查研究后答復，堅持在協商溝通后答復，堅持依法按政策答復，防止在情況不明、事實不清的情況下草率答復，防止違反政策規定亂答復。二是做到“三比對”。將答復內容與建議提案所提意見，認真比對，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復內容與相關法律法規和政策比對，看答復是否妥當，有無違反法律法規和不符合政策的內容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現實情況，有無解決條件，能否創造條件加以解決。三是做到“三規范”。即辦理流程規范，協商溝通規范，答復文本格式規范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產政策法規政策，認真做好物業法規解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。

　　二、下步工作打算

　　建議提案辦理工作與“回頭看”活動是一項貫穿全面、循環往復的工作，建議提案的內容始終是我們的工作目標和重要參考依據。下一步，我們將按照“工作抓落實是目的,辦理滿意是目標”的工作思路，不斷深化創新辦理工作，確保承諾事項落實到位，抓出成效，努力將“B類”件辦成“A類”件，切實把代表委員反映的民情民意真正落實到房產各項工作中去，推進房產事業大發展大跨越。

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