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篇一:外勤崗位總結
時間一晃而過,彈指之間,三個月已經過去,過去在領導和同事的關懷及細心的指導下,我從過去走到現在,有成功的喜悅,也存在著諸多的不足,回顧過去的三個月,現總結如下: 回收逾期車輛的工作中,我深深的知道這個崗位的重要性和危險性,逾期車輛一旦不能及時收回,就會給公司造成巨大的財務損失,同時也會給我們**營業部抹黑,大家都那么努力的工作,卻因為逾期車輛不能回收需要找時機讓大家的努力付之東流,因此我深感責任之重大,加上之前那么多失聯逾期車輛,更感任務之艱巨,我們需要拿出200%的精神去對待這個崗位的職責。回收逾期車輛是一個技術活,像偵探一樣,需要記人,需要跟蹤,需要徹夜等待,需要連夜趕路,更需要時刻面臨被對方發現及各種突發事件,對身體和精神以及心臟都是一個巨大的考驗,自己的經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練,加深和各位同事的探討交流,因此在接下來的工作中,希望通過不斷的磨練和學習,做好個人工作計劃,不斷的增加自己的經驗和見識,爭取是自己的辦事能力提高,為公司,為大家做更多的貢獻。 在工作中我要實現二個突破第一個突破就是提高自己的技術水平,讓自己成為團隊有用的人,自主挽回公司損失;第二個提高就是自我的意識提高,在今后的工作中我要做到不遲到,盡量不請假,而且要有一個積極上進的心,執行力和工作效率的突破,要克服拖拉、虛浮現象。
篇二:行政外勤工作總結
2013年即將結束,回顧在這一年中,在領導的關心、張經理的工作指導及同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用行動去做事。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法去迎接14年的到來。現將一年工作情況總結如下:
一、日常行政事務
1、檔案管理:負責管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類和存檔,新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。
2、證照管理:在今年六月前完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作,并對證照進行掃描存檔,在避免多次復印損傷證照的同時,提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控,定期維護、保養。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次,延長了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運營成本。
(2)日常會議室管理,會議室實行提前預約制度,定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等,并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品,特別是會議音響多媒體設備等。
(3)管理日常用水用電氣,定期繳費,提醒大家日常工作中的節水節電,使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施,杜絕浪費。定期檢查照明設備,對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備,維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理:稽核日常禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓,營造了良好的辦公環境和秩序。每月制定督導月報表,在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點,加強了員工自律性。
5、物資采購:嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買,在采購過程中貨比三家,多了解多詢問。與貨品一級代理商合作,減少中間利益環節,有效降低成本。
12年6月份,山生院酒店開業在即,大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前,在時間緊,無資金的情況下,積極與全合作商家溝通,完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項,在規定時間內完成了公司下達的任務。
13年相比12年網上購物有所增加,截止目前采購約次數422次,累計金額1079077元,其中轉帳金額約占70%,有效降低管理成本。
在采購過程中,提醒以忠誠,責任為原則。并聯系同行業推薦的最佳服務的商家處進行采購,規避有可能危害到公司利益的來良商家,不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴,每次勞保發放時,為了讓同事能領到物有所值的商品,每次都會在成都家樂福,溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較,實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員,提升員工滿意度也是一項重要工作,為了使員工滿意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也是值得的。
6、食堂管理:每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點,月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響,食堂日常開支有所上浮,不定期的與食堂管理員對市場進行詢價,了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛生進行大清掃,保持食堂衛生清潔,本年度無一項食品安全事件發生。
7、后勤服務:配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節——關愛老人計劃》、《政法系統選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務,免除接待人員的后顧之憂。按季節購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套,解決了住房問題。
8、培訓工作:2013年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《OA發布流程》三項培訓,制成培訓課件,為后期新入職人員的培訓工作提供指引。
二、工作中存在的不足
過去的一年,所也存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、行政工作比較繁雜,,每項工作主觀上都希望能完成得最好,行政部人員編制缺少一名,不能把每件事情都做到盡善盡美,在事務較多時,容易煩躁。
2、對公司各部門相關業務了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對部門負責人決策應起到的助手作用發揮不夠。
以上是2013年的工作總結,我知道自身仍然存在許多問題,如業務水平提高、督導檢查力度加強等,我將培養主動學習的意識和習慣,并多學習招投標相關內容,為部門領導分憂。全面優化自身的工作效率和態度,堅持服務理念與溝通方式的同步進行,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
篇三:銷售外勤工作總結
一、工作回顧時間就像指間的細沙,在指縫間肆意流落。轉身之間,一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力,工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措,到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程,并體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執著與熱情成為了我學習的榜樣,而領導們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應該具備怎樣的素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下,我們才能成長的更快,公司才能向著陽光的方向發展。這一年里,工作如下
1、參與和執行2014年公司年會協助人事部門同事做好人事工作借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。
2、包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。
3、將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題,解決問題。
4、走訪各個樓盤進行市場調查,將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢,便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5、在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續,陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現并解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計,報給銷售內勤。所以工作如下xxxx二、自我成長和提高雖然我來到公司只有一年,但在這一年里我學到了很多令我終身受益的東西,我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理,現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我,我很感激,也很感動,這里不僅有工作,更有感情;他們不僅僅是同事,更是朋友。
二、2015年展望2012年,對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象,我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處,培養更多良好的習慣。對外,處理好與各政府機關部門的聯絡溝通工作,確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內,積極配合各相關部門的工作。及時有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行,保證項目回款。與中原公司對接,了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態。以便及時催促客戶進行下一步工作,為財務提供準確的合同信息報表。新的一年,我會以更加積極奮進的精神來回報公司。相信在大家
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