保溫瓶銷售部工作總結

　　萬象更新辭舊歲，在新年的鐘聲即將響起，保溫瓶銷售部走過了20**年，這個最不平凡的一年：年初開始，保溫瓶原材料價格就一路飛漲，在兩個月時間內從2萬2/噸飚升至高峰的2萬9/噸，其漲幅之大為近二十年之最。面對高成本的巨大壓力，保溫瓶事業部在總公司的正確領導、幫助和關懷下及生產部各車間、班組的共同努力進取，辛勤工作、全力協助下，頂住惡劣的市場環境，使得各方面工作仍然取得了一定成績：

　　一、1、（1）從接單情況看：截止12月25日，所接定單總金額達2800萬元，基本完成公司所分配的3000萬銷售任務；

　�。�2）銷售渠道：今年開發的客戶：9家貿易型公司，如：臺灣地區臺展集團、獅子心、香港地區長興集團、寶富美公司等，生產廠家7家，如：順德區咖啡機產銷量第三的億利電器公司等，至今止，順德范圍內咖啡機產銷量排名1、2、3名的廠家所需要的不銹鋼咖啡壺都為我部生產。其中貿易型客戶有1家已成功開始合作，正式下單，生產廠家有兩家已經在我司開發了模具，并有1家已正式下定單開始合作。不斷發展的銷售渠道，為明年的銷售任務打下堅實的基礎；

　�。�3）客戶投訴問題解決：今年接到客戶投訴26起，處理投訴問題達100%，均能使客戶滿意，鞏固了與客戶之間的感情。

　　2、針對今年銷售量的下降，最重要的一點是由于原材料的飚升導致產品成本大幅度上漲，我部相對應提高了產品的價格，從而影響到客戶的銷量。另外，歐洲對產品的檢驗加大范圍m提高了產品進入的要求，也是影響銷量的原因之一。從行業發展來看，不銹鋼保溫瓶作為一種耐用、安全、新穎的保溫容器仍然是受到廣大消費者的歡迎，在作為咖啡機配件會越來越成為主流。該產品具有相當技術含量的五金件，仍然為大多數咖啡機廠商不為熟知，所以該產品還是具有相當的潛力。

　　3、今年歐洲對進入歐盟的產品實行rosh法令，我司對該法令實施是做得相當有預見性的。從得到消息到完成認證僅用了兩個星期的時間，比客戶要求完成認證時間提前。當客戶需要我部提供該認證后方能繼續合作的時候，我部都能第一時間提供出證書，積極配合客戶，保證合作的暢順運行。我部門能做到這一點，是平時與客戶緊密聯系分不開的，經過與客戶的溝通，了解到客戶采購產品后所銷往的目的地，產品進入該地區需要何種檢測，我部都會提前取得該地區的“通行證”，使產品銷售到世界各地都暢通無阻，從而增強了我部門產品的國際競爭力。

　　二、1、在新的一年，我部門將繼續鞏固老客戶：多與老客戶溝通，了解需要，進一步完善雙方合作的流程，增強雙方的合作情誼和信心。

　　2、開發客戶以小家電生產廠家為主，把oem做大，開發客戶的地區主要以深圳、東莞、南番順地區為主，該地區都主要以外資企業為多，其中不乏具有一定規模的小家電制造企業，具有相當潛力的客戶群。

　　3、針對以上地區的潛在客戶群，我部主要通過公司的影響力、勤跑勤動、老客戶介紹、展會收集、網上挖掘來開發，明年計劃開發3到5家新客戶，新客戶定單量爭取達到5萬只不銹鋼保溫瓶。

　　面對即將到來的20**年，保溫瓶團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“開發、創新”這個主旨，將自主產品出口、oem二者緊密結合，確保事業部20**年銷售工作的順利完成。

【保溫瓶銷售部工作總結】相關文章：

保溫瓶的意思, 保溫瓶的解釋04-30

保溫瓶作文08-30

保溫瓶膽的生產(13)05-01

讓愛注滿家的保溫瓶作文08-06

我家的保溫瓶_初中記敘文05-02

銷售部門工作總結01-06

銷售部工作總結12-30

銷售部的工作總結12-14

銷售部工作總結06-27

銷售部工作總結02-24