工作總結及展望（精選19篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編精心整理的工作總結及展望，歡迎閱讀與收藏。
工作總結及展望 1
一．部門上半年工作回顧
宣傳委上半年工作的順利完成，離不開學院領導、老師的支持以及團學各個部門的相互配合與協助。在此對半年來支持、配合宣傳委工作的相關人員表示衷心的感謝！上半年宣傳委主要進行了以下工作：
1、雙代會后的忙碌
雙代會結束后，由于部門原來的同事也都相繼離開團學，部門的許多工作也面臨著只有兩個人包辦的情況，鑒于宣傳委工作的特殊，我們更多地和宣傳部一起協助工作，這也有效地提高了工作的效率和質量。團學干部風采展、飛思卡爾智能車比賽校內選拔賽、“三下鄉”活動醫保社保宣傳海報設計都成為上學期末“后雙代會時期”的主調。
結束了“三下鄉”活動，也結束了“后雙代會時期”的忙碌。我們又利用假期時間制定了較為完備的部門工作制度，準備迎接新干事的到來。
2、迎新工作
正式成為宣傳委接班人后的另一件大事是迎接新生的工作，在迎新工作中，新一屆團學全部部門第一次在一起工作。迎新工作中讓我看到了團學新一屆的良好精神風貌，也讓我對新一屆團學充滿信心。
3、新學期以來的工作
進入新學期，我們經歷了新生軍訓活動、院運會、校運會以及新生團日活動。而最重要的還是招新工作，招新為部門帶來了新的力量，為部門的更好運作提供了動力。在招新過后，我們也在工作中有意識的對干事做相應的培訓，并把自己的工作經驗介紹給預備干事，讓預備干事在工作技能上得到提升，為以后接手部門工作做好準備。
二．上半年工作中的不足與解決辦法
上半年工作中，各項基本工作基本上能按預期目標完成。但也存在著或多或少的問題。在此對上半年工作中的不足做如下總結：
1、部門分工不夠明確，在原有計劃中的分工沒能很好應用到實際中，導致工作效率及質量不夠高。在下半年的工作中，我們會采取新的方法把計劃更好地落實到實際工作中，明確分工，更好地完成工作。
2、干事禮貌問題、工作積極性不夠。也許是新一屆干事是真正“90后”性格不同的緣故，在工作中的處事風格與我們老一屆有很大不同。經過了解新一屆干事都存在著較為嚴重的禮貌問題，工作態度也明顯不如老一屆。為此，我們應更多的把問題追究到我們自己身上。禮貌問題經過我們教育已經有明顯好轉。在下半年的工作中，我們會加大力度針對干事的工作積極性問題做出調整，考慮采取分組工作擇優獎勵制度，對保證質量高效完成工作的小組給予適當獎勵。
3、部門成員間溝通需繼續加強。上半年工作中，出現由于溝通不夠導致工作失誤的情況。在接下來的工作中，我們會加強溝通，力求在工作中能更好地看到彼此工作中的不足，從而避免類似情況的發生。良好的溝通對部門的工作將起到事半功倍的作用。
4、部門工作缺乏創新。在海報設計方面，新一屆干事的工作缺乏創新，海報質量不盡如人意。在下學期的工作中，我們會努力激發干事創新意識，鼓勵他們把新的思維應用到工作中來。
5、原定的活動沒能舉辦。由于亞運的沖突，原定工作計劃中的畢業生風采展活動沒能如期舉行。在以后的工作計劃制定中，我們要更多地考慮到未來可能進行的活動，更好地避免沖突，合理安排活動時間。
三．意見建議
在本學期的工作中，針對發現的一些比較有代表性的問題，我想提出如下意見和建議，希望能對下學期工作的更好進行有一定幫助：
1、部門干事的工作積極性與工作的忙碌有一定的關系，其它部門在需要出海報時如有合適的創意構想可對我們提出，這樣在使海報符合活動要求的同時，也能相應的減輕干事的工作負擔。
2、采取獎勵制度，提高干事積極性。團學可設立評選每月工作最佳團隊（或者各個部門內部自己設立每月工作積極分子），對工作積極的團隊個人予以適當獎勵，這有助于更好提高各位干事的工作積極性。
3、宣傳委和宣傳部的部門工具采購資金可適當增加，由于部門工作的特殊，雖然工作中很多工具都有替代品，但是不同質量的工具制作的海報效果也是不同的。因此在資金允許的情況下，這兩個部門的采購支出可適當增加。
四．下學期工作展望
新的學期對宣傳委來說既有機會又有挑戰。機會是部門在新工作、新活動中的`成長，挑戰是確保新的特色活動的成功完美舉行。為此我對新學期部門的工作做如下展望：
1、部門特色活動的舉辦。由于之前亞運的沖突導致傳統的畢業生風采展活動沒能如期舉行。在下學期我們計劃推出新的特色活動——T恤設計大賽，通過新的活動為大家的課余生活增添新的色彩。
2、干事能力有明顯提升。經過本學期的工作，干事們對部門的工作都有了較為全面的認識，在接下來的工作中，我們會通過更加有效的措施對干事的能力進行提升（如開學初的干部培訓，以及部門內部的工作內容培訓）。
3、有針對性地對態度積極，工作能力、領導能力強的干事進行培養。為雙代會的競選和下一屆宣傳委的接班工作儲蓄力量。
4、把宣傳委與宣傳部干事整合進行分組，這既有利于團學部門之間的交流，對干事間的關系與溝通也將起到積極作用。同時對每一個小組進行工作評比，設定相應的獎勵制度，從而提高干事的工作質量和工作效率。
5、努力增強與其他部門的溝通協作，構建團學內部的團結協作氛圍，為干事樹立良好榜樣，為團學朝積極方向發展做出更多努力。
工作總結及展望 2
一、日常管理工作
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是公司領導直接管理的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉、文書處理，有人事勞資、社保管理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、加強辦公室的基礎管理工作，制定完善各項工作流程和規章制度，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作；做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作，根據上級精神，組織實施公司規范勞動用工管理的.工作，按照有關規定，完善了各項社會保險的繳納，養老保險、醫療保險、住房公積金全部進入社會化統籌，并完善了各項手續。體現了公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設施、用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、積累，已具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、思想作風建設上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。
時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關心同志，調動積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，了解他們的思想動態，摸準他們的思想脈搏，發現苗頭，及早給予指出；發現好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
我要努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關的專業知識和法律常識。對工作進行統籌規劃，做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。第五，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結及展望 3
隨著時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結14年的工作以予在15年中更好的發現自己，完善自我。xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，年的工作做出以下總結；
一、工作總結：
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的'現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計提供的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1、吸取15年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
工作總結及展望 4
今年以來，我局在市局黨委和縣委縣政府的正確領導下，以質量強縣為目標，緊密結合“解放思想，跨越發展”大討論活動，堅持“知新、務實、開拓、優化、融合”的十字方針，深入實施兩大戰略，全力保障三個安全，加快推進技術機構質量提升，切實加強質監隊伍建設和質監文化建設，各項工作有序開展，為全年工作奠定了良好的基礎。
一、一季度工作回顧
（一）以兩大戰略實施為平臺，推進質量強縣工作
作為“質量強縣”的牽頭單位，我局認真抓好方案組織實施，以實施品牌和標準化戰略為抓手，制訂年度工作計劃，明確重難點工作，分解工作目標，構建質量服務平臺，促進產業的質量提升工作。
一是以質監會議全面部署。3月底縣政府召開了質監工作會議，對工作進行回顧，確定十二五質監發展總體思路，提出今年重點工作，并就質量強縣工作進行了全面部署，質量強縣領導小組成員單位以及各鄉鎮（街道）主要領導、分管領導和質監員參加，黃繼滿縣長在會上作了重要講話，提高了質監工作影響力。擬訂天臺縣推進質量強縣建設工作方案，分別明確產品質量、工程質量、服務質量、環境質量四大質量目標；積極聯系質量強縣四個牽頭部門，建議根據四大工作目標出臺各部門的工作計劃；與縣宣傳部、報社等相關部門聯系落實質量強縣建設宣傳工作計劃，并以“3.15”活動為契機大力宣傳質量法律、法規，增強群眾的質量法制意識，營造質量強縣的良好氛圍。
二是以品牌建設深化落實。制訂了名牌培育5年規劃，積極推進區域名牌培育；開展浙江名牌、臺州名牌申報前期準備工作，重點走訪企業做好省市名牌申報的宣傳發動，鼓勵更多企業爭創省市名牌。
三是以標準制定夯實基礎。積極引導行業企業主導或參與各級標準的制定工作，謀求行業內標準“話語權”，如縣橡塑行業協會牽頭組織6家龍頭企業開展pvb夾層玻璃膜行業標準制訂工作，并申報了省級塊狀產業標準化重點項目；省汽車用品行業協會牽頭組織3家龍頭企業起草《汽車座墊》、《汽車按摩座椅》、《汽車座椅套》聯盟標準；永貴電器的《重載電連接器通用技術條件》國家標準正在申報立項。服務業申報了天嘯物流的《現代物流服務標準化試點項目》。農業則以“一標準四項目”為內容全面開展，即與縣林特局起草并申報了《天臺山云霧茶省級地方標準》，引導縣龍溪淡水養殖場和雷峰野放雞、北山筍竹、橫嶺茶葉專業合作社等四大農業龍頭申報無公害香魚、野放雞、無公害筍竹和無公害綠茶等四個推廣示范項目，并有序開展。
（二）以3.15活動為契機，營造安全保障氛圍
一季度“三個安全”平穩態勢得以保持，未發生各類安全事故，各項工作開局良
好：全面落實食品生產源頭監管措施，完成5家企業的食品生產許可證換證，開展了“兩節”、食品添加劑、調味品及飲用水生產企業的監督檢查和專項檢查。以落實特種設備企業主體責任為主線，出臺年度計劃開展隱患排查治理，開展“兩節”、“兩會”檢查，做好日常監管，共檢查企業40多家，發放指令書7起；繼續開展萬人培訓和操作證復審培訓等工作。突出抓好全縣重點產品的執法檢查工作，開展了“打假保兩節”、打擊侵犯知識產權和制造假冒偽劣產品、農資打假等系列活動，共出動執法人員200余人次，檢查生產、銷售單位70多家次，共立案30起；同時加強監督抽查力度和后處理工作，后處理率達100%。
（三）以能力提升為切入，打造公共服務平臺
今年以來，我局更加注重技術機構質量提升工作，提出了打造公共服務平臺，強化跨越式服務意識，提高服務水平，以服務取勝，完善用人機制的總體思路。各項工作緊鑼密鼓開展，并準確把握“四點”推進技術機構質量提升。一是以企業需求為出發點。深入產業用布、橡塑制品和汽車用品三大塊狀產業開展調研，廣泛聽取行業協會、重點骨干企業對打造公共服務平臺建設的意見建議，截止目前下企業座談、指導近30余次，掌握了一手資料。二是以設備投入為著力點。技術機構要想立足市場，占領市場，就必須狠抓技術設備的改造、更新和投入。目前，加強基礎建設的資金緊張“瓶頸”問題已經得到有效破解，為有效推進，我們在去年工作的基礎上，外出上海、東陽、杭州等技術機構進行考察，目前設備采購和實驗室改造工作如期展開。三是以素質提升為關鍵點。加強人員培訓，督促技術機構人員鉆研技術，認真學習產品標準、檢驗方法和檢定規程，提高檢驗檢測實際操作水平，著力解決“檢不了、檢不快、檢不齊”的問題。四是以難題破解為發展點。天臺是“中國汽車用品生產基地”，企業要求建立省級檢測中心、為汽車用品行業提供技術支撐的'呼聲很高。為此，我局將設立省汽車飾品質量檢測中心作為今年的一項難題來破解，從而與原有的產業用布和橡塑制品省中心一起，服務與推動三大塊狀集取發展。
（四）以大討論活動為抓手，謀劃全局跨越發展
一是我局通過開展“解放思想、跨越發展”大討論活動，結合創先爭優、千局萬站優化發展環境推進年等活動，找問題、抓隊伍、謀發展、促跨越。
二是全面調查研究，明確發展思路。開展蹲點調研，以“一拖三”模式，即由一把手負總責、各分管領導領銜三大塊狀產業調研課題進行下企調研，深入產業用布、橡塑制品和汽車用品行業，通過外出考察、與行業企業座談等形式，致力搭建公共服務平臺。同時各科室還針對崗位特色擬定調研課題進行調研，并貫穿全年工作。今年以來，全局上下共外出考察4次，與行業協會、企業和鄉鎮質監員等座談20多次，參加聯系村村級換屆選舉2次。通過調研，進一步明確了全局發展思路，堅定打造公共服務平臺的決心。
三是啟動行風評議，塑造良好形象。3月中旬全省系統民主評議行風活動動員大會以來，我局早謀劃、早布局，起草了實施方案和領導小組報縣政府糾風辦；設計了民主評議行風活動調查問卷，圍繞我局依法行政履行職責、工作作風辦事效率以及隊伍素質廉潔從政三個方面征求各界意見；組織干部職工結合創先爭優等活動開展“四問”自查和評價活動。同時，為迎接省級文明縣城復評，我局積極開展“亮化”工程，擬拆除局圍墻并對大門進行綠化裝飾，提升對外形象；并與新城委及官塘蔡村加強溝通聯系，確保亮化工程盡早完工。
在看到成績的同時，我們也清醒認識到當前工作還存在很多問題，主要有質量強縣工作相對滯后，基層質監網絡建設步伐有待加快，技術機構隊伍建設任重道遠，這要求我們必須解放思想，以跨越式服務推動跨越式發展。
二、下步工作打算
（一）加快推進質量強縣工作。認真貫徹落實省政府《關于加快建設質量強省的若干意見》，以質量強縣建設為中心，按照質量強縣工作實施方案的要求，認真抓好“質量強鎮”、“質量強業”和“質量強企”活動，明確工作目標，落實工作責任，積極參與“雙強”競賽（即質量強鎮建設和新型工業化強鎮建設）；加強與建設、環保、發改等部門的溝通，推動工程質量提高、服務質量改進、環境質量改善。根據市政府要求，推動縣政府設立“縣長質量獎”；同時深入實施品牌和標準化戰略，確保各項工作有序推進。
（二）確保技術機構轉型升級。重點完成實驗室改造，新購硫化溫度測定儀、炭黑分析儀等20多臺檢測儀器設備到位并投入使用；利用計量檢定項目擴項（2項）和復審契機，進一步創新服務方式、手段和內容，提升技術服務能力；初步建立標準信息服務平臺；加大力度培養、引進專業技術人才，開展人員培訓15次以上。總結前期調研成果，形成關于打造公共服務平臺建設的調研報告，為縣領導決策作參考。
（三）推行區域監管新模式。加緊與縣政府領導的溝通聯系，在機構、人員、經費上真正解決城關、平橋、蒼山質監所的運轉問題，真正實現監管前移、重心下移的目標。
（四）強化“三個安全”監管。繼續開展“百街百鎮”活動，鞏固“十小”整規成效，嚴把市場準入關口，從源頭上保證食品質量；完善安全主體責任落實機制，開展特種設備安全隱患排查治理工作，強化現場監察力度，繼續開展萬人培訓和上崗培訓等，確保特種設備安全運行；深入開展專項整治和打假治劣等活動。
工作總結及展望 5
一、工作總結
時間過得真快，轉眼間就結束了一學期的學生會工作。回顧在文藝部一學期的學習和實踐，我從中學到了不少經驗并發現了工作中的不足。首先，作為文藝部一員，我充分體會到了學生會工作的辛苦和繁瑣，但是，回想著辦活動時大家一起披星戴月、忍餓挨凍、同甘共苦的日子，也不失為一件苦中樂事。在工作中由于我的疏忽大意，出了不少差錯，所幸在主席們和其他部長幫助下化險為夷。看似簡單的工作卻涵蓋了很多我意想不到的細節，實施起來遠比想象中困難，這讓我從中學到了辦事周全、細心、嚴謹的重要性。
文藝部同事寬容關懷，其他部門的援助之手讓我深刻領悟到了被重復強調了無數遍的道理——互幫互助、團結一致才能辦大事。學生會的工作讓我體會到了不被人理解有苦難言的委屈，也讓我感受到了同病相憐帶來的別樣溫暖，同部門的同學比同班同學更加親切。如何團結他人，協調各種關系，化解各方矛盾，這是我在一年的工作中學到的最重要的經驗。
在開始的工作中，我抱怨過主席的專橫強制，也質疑過天天跑腿貼錢還吃力不討好的日子。但是，在后來的工作中，越來越多的鄙視和白眼讓我開始站在他人的'角度思考問題，也漸漸理解了別人的困難和苦衷，凡事權衡利弊必定會犧牲一部分人的利益。每場成功的活動背后都有讓我無比敬佩的人和嘆服的事，光鮮的外表下更多的是我看不到的默默付出，要成為一個讓人敬重的人，就要遭受更多委屈和非議，奉獻精神尤為重要。
我在學生會的這一學期感觸頗多，但是，總結起來卻又寫不出多少，學生會工作的意義，就是要跟著前輩學習做好工作的經驗，發現不足，改進自己。經過這段時間的歷練，我確實有不少收獲，但比起前輩我自愧不如，如何放低姿態謙虛求教，也是在工作中收獲的重要經驗。
二、工作計劃
1、相比于上學期的忙碌，下學期的工作略顯輕松，主要活動是舉辦畢業生歡送晚會。
2、著手提高干事的工作能力，主要是活動舉辦策劃能力和策劃實施能力。
3、著手部門新部長的挑選和培養，為文藝部的后續工作做準備。
4、部門管理制度
（1）強化時間觀念管理，所有活動相關成員必須準時到場，嚴肅對待遲到早退和無故缺席問題。
（2）嚴格會議制度，全體成員必須準時出席并認真做好會議記錄，若有事不能出席或晚到必須提前請假并取得同意。
（3）每次活動前召開例會對干事進行任務分配及培訓，活動中根據具體情況召開會議對活動進行靈活分析實施。
（4）每次活動都要求干事參與前期組織策劃和后期實施工作，培養干事獨立完成相關工作的能力。
（5）明確分工與責任，避免工作內容混亂，責任人不明確的問題。
（6）所有干事應具備全局觀念，工作中必須服從組織安排，配合組織工作。
5、重點管理內容
①、聯合外聯部對新干事進行培訓，提高干事外聯能力，為活動開展打好經濟基礎。
②、加強與外學院學生會及各藝術團體的交流，為各項工作的開展創造有利條件。
③、培養干事自覺主動匯報工作進度的習慣，及時指出工作中的失誤并對遇到的困難給予幫助。
工作總結及展望 6
新學期伊始，我們社團聯合會也迎來了新的氣象和活力，我個人對新學期以及上一學期以來的工作向大家做一個簡單的計劃和總結并祝大家在新的學期里工作愉快學習進步。也希望通過這些能對我的工作帶來一定的幫助和啟示。
一、工作總結
首先，我先來介紹一下我們辦公室，先辦公室共有14名成員，在辦公室主任王增凱學長的帶領下，我們辦公室的所有成員始終以服務同學，服務社團為宗旨。為學院和同學盡自己的微薄之力。
在上學期開學之初我們進行了社聯骨干的納新，經過競選，我們辦公室選出10名優秀同學，為我們的工作打下了堅實的基礎。
上學期以來我們積極響應學院社聯的號召，積極服務同學，多次參加學院的各項活動，“社聯聯歡晚會”“社聯安排值班制度“社聯會徽征集“社聯例會，在這一系列的活動中我們辦公室的成員都積極參加都起到了很好的作用，為同學做好了表率，取得的成績是大家辛勤努力的結果，但是在以往的工作中我們肯定也存在不足之處，希望在以后的工作中在同學和各位學長的監督和指導下我們會一一改進，為大家創造一個更加良好的平臺，協助其他各部門工作。我在此也希望其他兄弟部門為我們的工作提出寶貴意見和建議。為我們社聯的發展增光添彩。
相信我們辦公室的所有成員在社聯王主席的英明領導和王xx
學長的'正確部署下我們會在新學期的工作中取得更大的進步。
我謹代表社聯的全體成員祝愿咱們的社聯的明天更輝煌。
二、工作計劃
萬象更新，在新的學期里我們的工作也要有新的突破和進展，這不光是我們主席對我們的要求更是我們自己對自己的要求，希望在新的學期我們工作能夠在主席團的帶領下勇往直前，為社團為學院的工作盡一份力量和責任。
首先，我會將我們辦公室的工作一如既往的開展下去，大力支持社聯的各項工作，按照上級的指示精神為各個社聯人服務好。
3月份我們在開學之初的這個月里，我們的工作逐漸步入正軌，俗話講“萬事開頭難”但我們相信我們有這個信心也有這個能力將這個頭開好并堅持好。將我們的社聯精神發揚下去。我們會召開一至兩次社聯成員見面會將學院團總支老師的要求布置下去。并為大家做好思想動員工作。以新的面貌面向新學期，以飽滿的激情投入到為同學服務中來。
4至5月份我們將積極響應校團總支的要求，將、為即將舉行的科技文化藝術節的開展工作做好服務，積極服務各個分管社團，配合學院團總支老師的工作。在這些工作之余我們還會舉行兩次社聯的大型聯歡晚會和集體出游活動，將大家的凝聚力提高到一個新的高度。常言道“人心齊泰山移”就是這個道理，這必將為我們的工作打下良好的基礎。
6月份我們將會對這個學期的工作從新做一下總結和研討，將其中的不足和缺憾之處歸納總結，并引以為鑒，更應該從中吸取經驗為以后工作提供幫助。各部門我覺得應該召開部門會議對本部門的工作一一歸納總結最后向全體社聯成員做好匯報工作，這樣的效率會更高一些。最后一書面的形式進行保留存檔。
7月份即將步入考試周，身為學生的我們，學習是我們的天職，此刻我覺得我們應該召開一次備考交流會積極鼓動大家努力學習，積極備考，工作重要，學習更是不可以落下。
工作總結及展望 7
20xx年度，我公司在9月初正式接受動力中心動靜設備的維護檢修工作，海越項目部在業主的積極配合，公司領導下，經過全部人員的共同努力，克服各種困難在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項工作任務。20xx年新招人員安全意識淡薄、工作技能、專業知識都比較差，但是我項目發揚不怕苦、不怕累、勇于克服困難的精神，在實際工作中實行傳、幫、帶，使班組人員工作技能有了進一步的提高，各專業管理、專業技術、設備維護再上一個新的臺階。現就20xx年度各項工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
1、安全生產局面穩定
在安全管理方面，我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針”，在工作中積極開展無違章活動，切實的作好現場工作中的危險點的分析及預控，杜絕習慣性違章現象。全年實現了全年公司安全生產目標，未發生員工重傷以上人身不安全情況，未發生檢修設備嚴重損壞事故，未發生火災事故。發生人身輕傷事故兩起。
加強員工的安全教育培訓，提高各級人員安全技能水平。定期學習海越業主公司的各項規章制度，每周三定期召開班組安全學習，注重職工的安全思想教育和學習，管理人員參加并指導班組的安全學習和管理，全面提高職工安全技能水平和安全意識。日常工作中加強現場監督檢查力度，及時制止或糾正違章行為，防止人員違章、習慣性性違章事故的發生，對查處的違章作業和不安全現象，嚴格按照“四不放過”的原則進行處罰和考核。20xx年9月至今共開出工作票928張，合格928張，合格率100%；同時我部門結合20xx年海越業主的大檢查工作和安全活動，展開了自查、自評、整改工作，確保動力中心設備的安全穩定運行，基本完成了全年各項工作任務。
2、全面完成各項檢修任務
巡檢工作：我部各專業班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，我們檢修人員用自己的努力為設備正常運行提供了強有力的保障。
日常檢修工作：在專業負責人及檢修組長長的帶領下，各檢修組發揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，并且出色的`完成各項檢修任務，全年累計消除大小缺陷共達759多項，全年設備消缺率達到98.86%。使設備健康水平大大提高。
設備大小修及技改項目工作：我部檢修人員緊圍繞著保障設備安全穩定運行，根據業主及公司的要求，保質保量的完成任務，使專業的工作緊張、有序的進行。在項目部及各專業負責人的共同努力下，全年完成了1#、2#、3#水煤漿鍋爐的鍋檢配合工作、除塵器的內部防腐、給水泵的檢修和多次臨修等檢修工作。今年由于是我公司從電力行業第一次進入化工行業，對化工行業的規章制度及業主現場設備不熟悉，以及人員的參差不齊及管理的不到位，比如3#給水泵的檢修過程中由于現場工作人員的責任意識不強以及管理人員的管理不到位，造成了設備試運的異常，但我們檢修人員本著愛崗敬業，努力克服各種困難，終于完成了今年公司的檢修任務，為公司的發展做出了自己的貢獻。
3、加強崗位培訓提高職工素質
當下，我公司正值發展壯大的關鍵時期，有濱海項目、玉環項目、闞山項目等等，面對這一難得的發展機遇和關鍵時期，我們的員工自己也對自己有了一個新的要求：調整心態，迎接挑戰。我部各專業以提高員工的思想素質，業務技術素質，愛崗、敬業精神為培訓工作的重點，理論聯系實際的培訓原則，結合檢修的各項檢修任務，開展崗位練兵。每月定期舉辦專業技能培訓，以努力提高職工解決和處理技術問題的能力，班組實際工作中實行傳、幫、帶，使班組人員工作技能有了進一步的提高，各專業班組管理、專業技術、設備維護再上一個新的臺階。
4、強化專業班組建設工作
年初，各專業班組在總結去年經驗的基礎上，進一步加強人員、設備管理。從專業負責人至每位班員，職責明確，分工到人。定期開展技術學習及安全教育，樹立班組形象，提高班組成員綜合素質，全體成員立足崗位，克服各項困難，堅決地完成了每項工作。通過加強專業組的各項基礎管理和基礎工作，從而達到提高專業班組整體素質及管理水平，堅實安全文明生產基礎的目的。
5、加強檢修管理
加強檢修管理，堅持“能修必修，修必修好”的原則，努力配合業主利用已報廢和可利用的故障設備進行檢修、返廠維修或技改后加以利用，從而節約了檢修維護和新購設備的費成本用。并充分發揮專業優勢，科學合理的安排檢修項目，提高檢修質量，縮短檢修工期。
6、加強設備預知保養
每天每一個現場巡檢人員都是現場設備預知保養的參加者，通過每天的巡檢對設備運行進行詳細記錄，發現問題及時聯系業主及時解決。預知保養內容包括：動設備運行巡檢記錄、靜設備運行記錄等工作。同時建立了轉動設備給油脂、油品添加記錄表等。目前我部已初步掌握了全廠轉動設備振動等數據，對全廠轉動設備起到有效的監控作用，今后，隨著預保工作的開展，將有效的掌握設備的運行狀況，及時維護設備健康運轉，達到保障設備安全穩定運行的效果。
7、加強設備檢修記錄
去年根據海越業主要求、現場實際情況編寫現場設備檢修記錄，通過各專業認真細致的工作，目前各專業已建立并逐步健全了所轄設備的檢修記錄。將所轄設備分類建冊，設備各項檢修信息詳列其中。對設備進行的維修、更換等各項工作都在設備檢修記錄中詳盡反映，使設備科學管理和質量跟蹤工作穩步提升。下一步工作進一步完善設備檢修記錄的編寫，并逐步將其整理為符合現場實際的設備臺帳，這將需要各專業小組在日常檢修過程中認真仔細的將現場設備的檢修數據等詳盡記錄，從而有利于設備臺帳的建立。
二、20xx年重點工作盤點
1、主要完成缺陷（工作）
2、搶修情況
3、技改情況三、存在問題及不足
1.人員技能水平層次不齊，崗位責任制的落實還不夠扎實。部分員工檢修技能水平不高，檢修工藝粗糙，責任心不強，存在個別安全意識淡薄，不能及時準確的發現、解決問題的人員，獨立工作能力差，有個別人檢修后的設備無法保證質量，導致設備不能長周期運行。給設備及安全管理造成了被動。
2.由于人員流動較大，部分班組現有人員文化層次達不到檢修要求和設備更新發展的需要，人員出現斷層，新增人員對設備、系統、檢修工藝不熟悉，急需加強新增人員的技術培訓。
3.全廠設備多范圍廣，日常維護工作繁重。部分缺員配備未到位，到位的部分人員進廠不足兩年，技術力量薄弱，特別是特殊工種的技術人員缺乏，造成現場有些工作難以開展；對主設備及重要設備的維護檢修無法投入更多精力，使維護質量得不到保障。
工作總結及展望 8
上半年已成為過去，時間馬不停蹄步入下半年，現在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結，以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領導下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛人員及業主的積極配合下，公司較好的完成了20xx年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經驗的基礎上進行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平；當然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足。現總結如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業人員及業主深入學習實踐科學發展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員，學習意識增強，服務意識、服務水平等整體素質得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、創建省級衛生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20xx愛心送考”號召，在20xx年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業的整體形象。
二、存在的不足和問題
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環節上流于形式，存在貫徹落實不及時，學習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監督管理的目的。對各業主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規范化的管理。
(2)、服務質量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習，但整體上并沒有達到預期的效果。具體表現為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務意識淡薄，服務用語冷漠粗俗，服務行為不夠規范。出現過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業人員認識不足問題
因為出租行業，駕駛員更換比較頻繁，人員修養，文化素質參差不齊。一些從業人員對出租車的各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓學習不重視，行動懶散、持應付態度等，對行業知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓學習，提高從業人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業人員充分認識自己所從事工作的性質，使業主和駕駛員對優質服務與合法盈利的關系能有更深層次的認識，提高職業道德，提升服務水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位先進管理經驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現好的車輛，可以給予一定的'物質獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設，構建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導，深入貫徹國家、省、市、局關于城市公共交通的各項法律法規政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風”活動擺上重要位置，抓住關鍵環節，健全職業道德，弘揚行業正氣，以優異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創”驗收工作。
(2)、繼續加強對駕駛員的學習培訓，提升從業人員的整體素質。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的學習制度，做到學習有計劃，有方法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創建富有行業特色和地域特點的優質服務品牌。
(3)、短時間內統一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續保持好出租車車廂內外衛生。事無巨細，從點滴做起。響應政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業的領軍企業。
全面盤點上半年的工作，公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓、繼承優良作風并繼續發揚。不斷提高企業科學管理水平。全面貫徹落實科學發展觀，以建設社會主義核心價值體系為根本，以服務榆林經濟建設發展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學管理、規范經營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業的文明程度和從業人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業的排頭兵。
工作總結及展望 9
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經過去，新的一年即將到來。20xx年，在市物管處的指導、支持及關懷下，xx物業取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“xx物業平安溫馨”的原則，堅持“業主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現了年初預定的目標，物業管理服務得到了廣大業主的認可，20xx年我公司管理的項目基本上業主的滿意率均達95%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的最大肯定。
一、20xx年工作回顧：
1、想業主所想，認真及時做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數，保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，20xx年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20xx年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓；每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面；邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規范績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從20xx年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業的品牌價值，延伸了瑞和物業的.文化內涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發展過快、人員儲備不足
經過三年的發展，xx物業已發展成現今擁有90多名各類人員的中小型企業。
物業管理屬于勞動密集型產業，公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求，目前公司面臨專業人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓
20xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經驗
公司成立于20xx年1月，正式接管的第一個項目是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導下，公司穩步地發展著。09年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際，將靖安苑的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是xx物業得到快速發展和迅速擴大的一年，無論是管理規模還是項目類型來看，20xx年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業品質
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務標準，規范服務的操作程序，逐步將每項服務程序規范化，形成瑞和物業標志性的管理服務特點；注重上門服務、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創新服務，體現物業服務的細致化和盡善盡美的形象，將公司最好的一面展現在業主面前，創瑞和企業品牌，樹立良好的企業形象。
2、鞏固服務理念、強化服務意識
物業服務中要“以人為本”、“業主至上”，注重業主的需求，追求服務的精細度，需要物業管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節上，通過我們的辛勤勞動，貼心服務來改變業主對物業公司的態度，贏得業主的滿意和尊重。
在物業服務日常運作上，實施高起點，高標準的物業管理與服務。建立一套系統的、嚴密的、科學規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質量監督保證體系。通過科學的管理、優質的服務，全面提升物業服務水平，營造一個優美的自然環境及健康和諧的生活環境，為實現物業服務總體目標提供可靠保障。
在服務內容的提供上，進一步拓寬思路，延伸服務內容。除提供常規服務外，增加特色服務與無償服務項目，利用一切資源和能力向業主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業主交流、溝通，了解業主的需求，探尋業主對物業服務的滿意度。
通過高品質的物業服務，最終達到物業保值、增值的目的。
4、完善人員配置
積極從外面招聘物業管理行業的優秀人才，并做好相關人員的培訓工作；項目交付前3個月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力發掘內部員工潛力，制定出符合本公司發展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的.崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優化。
5、嚴格培訓制度的實施
人力資源是公司發展的重要保證。為配合公司的發展目標，提高企業管理水平，提升員工素質，增強員工處理本職工作的能力與對企業文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰略目標及發展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，最大限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。全面規范秩序維護員的職業培訓，秩序維護員是物業公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進員工進行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質與業務技能，提升秩序維護隊的職業素質，保證有一個具有良好精神面貌和業務素質的隊伍為業主提供優質服務。
6、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重大事故發生率、業主滿意率和物業費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動員工的工作積極性。
7、爭創市物業管理示范小區
物業管理示范小區對xx物業的品牌建設具有重要意義，20xx年，我們將嚴格按照全國物業管理示范小區評分細則先在內部進行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創優工作的質量，為創建省、市示范小區打下了堅實的基礎。
工作總結及展望 10
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和計劃，請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信仰明明白白做人，實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的熟悉
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要服從領導的吩咐和安排。
2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行，要果斷地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的.小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行集團公章治理規定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，保證節假期間集團的安全保衛工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性治理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，假如我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
4、其他工作
（1）協助人力資源部做好各項工作。
（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
（3）協助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認真、正確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，保證工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注重辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
工作總結及展望 11
在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝，有許多地方要確定，有許多地方要復習。這一年，我度過了各種勞碌的日子。其實我真的很舍不得歲月消逝，但是人在成長，我學會了接受一切的消逝和重新開頭。在這里，我將總結一年來的工作。
一、個人成長
這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發生了很大的變化，二是沒有抓住好的機會，讓我覺得很圓滿，很懊喪。這個低谷持續了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是由于經受了許多，開拓了自己的視野，不負單位這些年的培育。
二、工作成果
在工作中，我始終是一個很寧靜的人，所以平常沒有很強的存在感，但是這一年我有了一點轉變。我慢慢學會了用開朗的方式和別人溝通，轉變了我的心態。不要總是難受，要樂觀向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現比以前更好了，工作成果也有了很大的提高。不僅得到了四周同事的表揚，也得到單位領導各方面的確定和鼓舞。
三、缺點
這一年，其實我還是有些不足的。首先，調整自己的性格是永恒的規律。有時候，還是以一種開朗樂觀的態度對待一切比較好。保持樂觀的生活態度也能給我們帶來歡樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要害怕。不會給我帶來更好的將來，所以在將來，我會保持這樣的態度，爭取進步。
四、展望
明年，我想會是更好的'體驗。對于明年的方案，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實現自己的目標。先打基礎，再去大門，會讓我們更順當的得到想要的東西。在將來的一年里，我會保持更加穩定樂觀的心態去面對每一份工作，每一天，每一個機會。時間雖快，但每一個明天都值得期盼和期盼！
工作總結及展望 12
20xx年xx月xx日，我就項目部工作，在項目部正確領導下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報如下：
一、20xx年工作總結
（一）加強學習，努力提高自身素質。
由于年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發是一門學問，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規章制度，積極參加各類培訓班，還利用業余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網站學習城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業務知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。
（二）恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度匯編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表；認真執行公司的各項規章制度，嚴格把關，控制費用的發生，完成了項目部全年度財務工作；完成了領導交給的接待及其他工作。為實現項目部“121”工作布署盡一份力。
（三）嚴于律已，不斷加強作風建設
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；始終堅持做到不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，積極維護企業的'良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
二、20xx年工作打算
（一）進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時
俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。認真學習昆侖公司各種規章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規章制度，深刻領會公司精神和市場開發策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。
（二）進一步強化職責意識，在爭創一流水平上下功夫。增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，奮發進取，追求卓越，形成一種“想干事，會干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料盡快上報相關部門，及時溝通協調，保證信息暢通，傳達準確無誤。
（三）進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
項目部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規定，清正廉潔，克已奉公。
在今后的工作時間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想，繼續發揚昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領導和同仁們新春快樂，合家幸福。
工作總結及展望 13
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的親密協作下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本年度個人工作總結報告如下：
一、一年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素養，做好個人工作方案。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是“無規律”，因此，我們正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，樂觀維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注意把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都樂觀協作做好工作，同事們的`心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。
工作總結及展望 14
20xx年xx月xx日我應聘到20xx物業公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，20xx年的財務工作雖然還在持續中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在20xx物業公司快速發展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固。不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神。思想境界，還是在業務素質。工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算。納稅申報等工作，現將我這期間的思想。工作情況總結：
一、思想方面
不斷學習20xx物業公司的管理理念和企業文化，始終以〝崇德。齊同。卓新〞的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證。按時結賬。及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20xx年財務預算的編制〝凡事預則立，不預則廢〞，按照20xx物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措。分配。使用資金，加強對公司內資金使用的監督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的。等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求，而財務中心適時的推出。改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續發展做好扎實財務工作。
4、物業軟件的實施為了完善物業公司的'核算工作，公司安裝了專業的物業管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要。緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命，作為20xx物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新，闊步向前，宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度，即〝路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索〞。
工作總結及展望 15
20xx學年全年工作結束了，幼兒園向各位家長們作如下工作總結回報。
一.教學任務：
縱觀全年，各班完成了下達的教學任務，把寓教于玩，寓教于樂的工作方法滲透到教學任務中，以生動的教學方式對幼兒在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培養，不斷摸索新的教育模式。
從圣誕節公開課到全市幼兒園優質課競賽獲獎，師資力量的充實直接轉化到幼兒身上，所以，全年的教學理念得以落實。
二.園務管理：
全學年的工作管理進一步細化，招生、安全、衛生、教職員工的管理等等各項工作秩序序流程都通過工作制度來體現。
家長們不難看出，本學年是幼兒園投入較大的'一年，幼兒園建立的博客被百度收錄，園內達到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次，教育、衛生、交通、公安、物價五大部門聯合檢查評比中，我園以高分位居全市幼兒園首列!
三.不足之處：
全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發展，沒有很好的站在家長的角度考慮工作中出現的一些疏忽，再此，請家長們諒解，幼兒園將常抓思想工作不懈!
四.展望20xx-20xx年，將繼續加大投入，爭創“花園式”幼兒園，并為之努力。
在學前班聘請外籍教師工作試點結束，本學期將和外交中心簽訂協議進入長態工作管理。
我們將突顯辦園實力，努力為幼兒營造優質的生活教學環境，努力為家長提供優質服務，真正成為家長放心、幼兒開心的幼兒園!
工作總結及展望 16
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導。關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極。認真。負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的'團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
（一）、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
（二）、加強溝通。
同事之間要坦誠。寬容。溝通和信任。我能做到坦誠。寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
（三）、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
工作總結及展望 17
新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走20xx年，迎來20xx新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的20xx年，內心幾多感慨，幾多豪邁。
在即將過去的一年里，在領導的正確指引下，通過自身不斷的研究和實踐，本人在思想認識上、研究和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規及公司的各項規章制度，認真研究公司下發的有關文件，深刻領會文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團結協作，共同努力，圓滿的完成了工作任務。
汗水澆筑希望，勞動體現價值。回首即將過去的一年，我的內心倍感自豪，在此做以總結：
在這一年中，我通過不斷的研究，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業，嚴格要求自己，并且從小處著眼，從細微處入手，切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現象立即關掉，以節約有限的能源。對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節約成本，降低消耗。大力倡導和宣傳節約環保的綠色理念，對有些員工的不良行為慣，一經發現及時指正，提高認識共同進步。
增強自身的進修，努力提高自身素養，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中天天要面臨形形色色的人群，始終保持笑容的面貌，親熱的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，實時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也表現了自身的修養和素養。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細致，不留死角。在今年創建文明城市復審中，和同事緊密協作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環境衛生的干凈整潔，營造了一個優美溫馨的環境，為員工創造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優美的環境，忘記勞累疲憊，兢兢業業堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。
在重大節慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅使。
良好的同事關系更加有利于工作的開展，同事之間的`不團結，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認識，在日常的工作中，團結同事，互幫互助，熱忱關心幫助同事，建立起良好的協作關系，有力的保證了工作的順利完成。
20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱贊，我的內心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望即將到來的20xx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發展態勢，快速而穩健的不斷發展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發展壯大奉獻力量！
工作總結及展望 18
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。我是李鵬，我在2011年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。
一、工作總結
作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售能力。
2.針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。
4.完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。
二、工作計劃
根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環節。
3．完成更多的成績：積極了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優秀的職業商務人員為目標。
1．積極學習相關的專業知識具備優秀的.專業素質。
2．積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。
3．積極思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造能力。
4．具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。
5．具備優秀的語言能力。
以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員，懇請領導批評指導。
工作總結及展望 19
一年的時間轉瞬即逝，現在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經歷，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室，當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩下來。
開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現不是那么好。開始的第一件事，去高分子學院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團隊，什么是協作，不管是團隊中誰做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優秀的人應該具備那些素質。
至于在主席團的兩個月時間里面，也學到了不少實質性的東西，參與迎新晚會一些事情的準備，十佳材料相關的事宜，使自己漸漸地明白了自己在很多方面的不足，比如在辦公軟件的.使用上，我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學著與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學習生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優秀的人學習借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認識自己，了解自己。并且認識了很多優秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關的工作。
首先，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質方面達到一個應有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發。相信只要是大家的思想都達到了一個應有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結經驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學生會的創新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應該更廣大的接近同學，設計出同學們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學生會的相關工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結經驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質的提升工作。未來一年，充滿變數，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學生會的明天會更美好！
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