縣財政局信息中心年度工作總結范文

　　20XX年是貫徹落實全國、全省金財工程建設工作會議精神，財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領導下，局信息中心以服務財政改革發展為中心，以財政業務系統運維保障為重點，以財政網站建設管理為窗口，扎實工作，務求實效，運行維護保障取得新拓展，機房建設管理躍上新臺階，服務財政中心邁出新步伐。財政業務系統運維保障在全省會議上作工作交流，財政與編制政務公開在上半年全省量化考核中被評為優秀等次，督促和指導縣市區完成機房改擴建，撰寫的調研材料被廳領導批示。一年來，信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作：

　　一、加強督辦協調，推進財政政務網上公開

　　財政網站是財政部門在互聯網上發布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務公開要求和責任分工，我們加強信息上網及財政與編制政務公開網站的維護工作，對需要上網公開的財政資金分配信息在經審批后及時傳輸上網，對財政政務信息及時更新。克服財政政務公開軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規定模板填制，同時將2006年已考核過的資金全部從舊軟件中導出，按照省規定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作后，信息中心認真履行職責，加強組織協調、督辦檢查等工作，扎實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規范化建設，使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬，在公開的質量上進一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網公開資金34項，金額14306萬元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬元；資金到項目5項，金額80萬元。網上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財政31條，已回復81條，其中財政31條，回復率為100%。網站點擊瀏覽次數21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。XX縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開，網站建設管理、查詢點建設管理、數據錄入更新等工作扎實有力，上半年縣政務公開工作被省評為優秀等次，年終量化考核復核成績在縣市區名列前茅。

　　在精心維護財政與編制政務公開網站的同時，我們加強了荊門財政網站、內部辦公網站的建設及維護工作。利用財政內部網站建立《財政業務信息系統技術支持》子網頁，設置計算機及網絡故障處理、集中支付、資產管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個業務系統的登錄窗口整合到辦公資源網站之中，統一登錄界面；建立預算、國庫ftp系統，拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經報、荊門日報、中國荊門網站等媒體獲得稿源，加強網站更新。初步統計，荊門財政網站、財政內部網站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網站提供了豐富的素材。

　　二、加強運維整合，推進技術支撐服務

　　針對預算單位反映財政軟件不穩定、網絡維護不及時等問題，經過調查研究，確定了“三統”、“三分”、“三合”的運維模式。“三統”即統一運維主體，統一運維服務，統一運維管理。“三分”即將管理權限與操作權限相對分離，將運行維護責任分工，將預算單位按財政業務口分劃由代維公司提供一體化服務。“三合”即信息中心直接服務與專門公司代維服務相結合，上門現場服務與網站互動服務相結合，技術支撐服務與業務支撐服務相結合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務公司，統一簽訂代維服務協議，加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%，服務質量保證金（年服務費總額的20%）與代維公司的服務質量掛鉤，年底由信息中心組織預算單位測評后按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經查實的，在服務質量保證金實行比例結算的基礎上，每次另行扣減服務保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質，信息中心組織集中培訓，講解軟件安裝、數據備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協議，下發《關于財政業務信息系統代維服務有關事項的通知》，告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等，請預算單位監督代維公司履行服務協議情況。公開服務電話，接受預算單位咨詢和對代維公司的投訴，做到有問必復。自實行服務代維以來，共接受電話咨詢或通過電話解決信息網絡系統問題240多次。

　　在加強對預算單位服務的同時，信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護，及時處理軟件、線路、設備等故障，保證了網絡系統暢通、穩定。今年來，共處理路由器、交換機等大型網絡通訊故障8次。

　　運用信息技術貼近服務財政改革發展是信息中心的核心任務。一年來，信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產管理等業務系統的技術支撐。配合上線部門預算系統，安排兩個人全程參與，從10月17日到22日，連續六天白天晚上連軸轉，完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作，整理出全省第一個部門預算系統安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統，為了不影響工作時間內的正常支付業務，經常下午下班后才進行系統升級、數據庫維護，有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯網系統，配合公司升級應用程序，由sysbase數據庫改為oracle數據庫，安裝在收付系統數據庫服務器，實現設備綜合利用。對非稅收入系統，上半年根據科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務器，依托財政業務專網，將財政、銀行間的撥號聯接改為光纖聯接，提高了網絡線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統升級，重建非稅收入服務器，實現銀行代收信息實時查詢。對資產系統，配合開展行政事業單位國有資產清查，固定安排一人負責資產清查軟件的技術保障，參加財政部組織的資產清查軟件培訓，部署安裝資產管理服務器。還安排人員全程參與業務科室對預算單位資產清查工作進行檢查，一方面調查了解預算單位對財政業務軟件的掌握使用情況，一方面為預算單位現場解決軟件操作使用問題。對工資統發系統，運用技術手段直接對工資數據庫進行操作，協助科室兩天完成市直統發工資的數據錄入，在規定時間內將所有應補發工資在規定時間補發到位。今年來，共升級收付系統1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統1次，處理運行故障5多次；升級資產系統次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒有登記。

　　三、加強督促指導，推進機房標準化建設管理

　　作為金財工程建設的基礎，計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際，要求市局信息中心重點在管理上下功夫，保證機房安全穩定運行；縣市區先行一步，重視和加強機房建設，為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上，局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。XX區財政局先行一步，投資30余萬元建設局域網及計算機機房，制定《XX區財政局局域網管理辦法》、《XX區財政局機房管理制度》等，機房建設管理規范有序。6月，信息中心組織機房建設管理學習參觀，在XX區財政局召開機房建設管理現場會，縣市區財政局信息中心負責人、分管領導參會，局領導到會講話。會后，各地迅速行動，機房建設管理掀開新的篇章。XX市財政局高度重視信息化工作及機房建設，堅持高標準規劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前，縣市區全部完成機房改擴建工作，XX區財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中，我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《XX省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《XX省市州縣財政局機房建設規范》，以標準化來要求和規范機房改擴建。二是嚴把政府采購關。工程建設、設備采購中按照政府采購程序，通過公開競標確定供應商，未出現“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網線、地板、吊頂、電源、消防報警、網絡設備等，全部選用具有相關合格證明的優秀品牌和成熟產品，進場有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中，從材料進場到施工，從設備安裝到調試，加強工程監理，嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工后，委托具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上，按照《XX省市州縣（區）財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。

　　各縣市區財政局信息中心以機房建設為財政信息化工作的新起點，加強運維保障工作，進一步健全了相關制度，進一步加強了對財政業務系統的技術支撐服務。XX縣財政局雖然未成立專門機構，人員也沒有按要求到位，但在信息化管理與服務上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財政局雖然暫時未進行機房改造，但進一步加大了管理力度。在2006年委托安全公司開展安全評估的基礎上，開展了信息系統加固及優化工作。今年，又委托專業公司對已運行5年的機房不間斷電源進行首次檢修，消除安全隱患，掌握運行狀況，對其供電能力做到心中有數。

　　四、加強計算機及網絡管理，推進安全體系建設

　　加強ip管理。近年來，我局計算機更新或新購較多，ip變動較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題，我們重新規劃ip分配方案，組織人員逐機調整，并將每臺計算機的常用網絡配置制作成標簽貼紙，貼在計算機的顯眼位置，方便今后維護管理。同時詳細登記計算機配置、mac地址等信息，建立健全計算機檔案。

　　加強安全管理。按照市有關部門統一部署，開展信息系統安全等級保護定級工作，搜集整理基本要素、網絡結構、系統邊界等方面的資料，完成《金財工程系統定級保護報告》并上報。市金財工程系統的預算指標管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產管理等子系統，分別自評為二級安全防護等級，金財工程系統自評為二級安全防護等級。加強計算機及網絡運行安全監管，明確要求財政業務用計算機未采取保護措施禁止直接聯入互聯網；使用業務信息系統必須設置登錄口令，操作人員離開計算機時必須退出業務信息系統；計算機必須安裝和實時運行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規范上網行為，不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網站網頁，不下載、運行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實相關安全措施，規范計算機及網絡使用行為。XX區財政局在嚴格實行內外網物理隔離的基礎上，根據工作需要分類部署5臺防火墻加強安全管理，實行ip與mac地址綁定，上線網絡監管系統，統一部署網絡版防病毒軟件，從設備、技術等方面加大了安全防御力度。

　　加強數據管理。嚴格執行操作系統、應用軟件、業務數據庫的備份措施，在策略上實行周備份與日備份相結合，在設備上實行硬盤備份與磁帶庫備份相結合，定期檢查備份設備運行、數據庫備份情況，保證數據備份安全、有效。

　　五、加強業務學習培訓，推進信息化能力建設

　　按照局學習計劃安排，組織全局信息員業務培訓，重點學習了財政網站、財政郵件系統、計算機及網絡安全管理等方面的內容。為了加強對預算單位財政業務用計算機的防護，經爭取局領導同意，將計算機及網絡安全管理納入財政資金管理程序和行政事業會計實務培訓內容。培訓前，信息中心認真準備，三次修改培訓講稿，兩次進行內部試講，保證了培訓效果。信息中心內部加強學習，前后8次參加省財政廳、市信息產業局組織的業務培訓。本人參加廳信息中心學習考察組赴新疆學習考察金財工程，撰寫的報告受到副廳長王祺揚的肯定。認真準備“我講我的業務”資料，形成《推進金財工程建設科技財政》文稿報領導審定。

　　六、加強制度建設，推進規范化服務管理

　　下發《財政業務信息系統管理辦法》、《預算單位財政業務用計算管理辦法》等制度，進一步明確和落實信息中心、財政業務信息系統主管科室（單位）、財政其他業務科室（單位）的責任。具體是財政業務信息系統主管科室（單位）對業務信息系統負主管責任；財政信息中心對業務信息系統負運維責任；財政其他業務科室（單位）對業務信息系統負協作責任。我們還根據系統用戶的職責，對每個財政業務信息系統設置系統超級管理員、系統應用管理員、系統操作員、審核（審批）人等用戶崗位。系統超級管理員由信息中心明確專人負責。系統應用管理員由財政業務信息系統主管科室（單位）明確專人負責。系統操作員由財政業務科室（單位）、預算單位明確專人負責。審核（審批）人為財政業務科室（單位）、預算單位的負責人。通過這些制度，進一步明確了相關單位的責任，為推進金財工程建設提供了制度保障。

　　一年來，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問題和不足：財政業務沒有一個統一的應用支撐平臺，各業務系統自成一體，相互整合差，數據查詢、匯總、分析困難；財政核心業務上網，對網絡的安全提出了更高的要求，但數據安全存儲和運行的保障體系建設還有待加強；介入財政業務不深入，和業務部門溝通不經常、不緊密；服務方式還有待改進，服務水平還有待提高。

　　總結20XX年信息中心工作，感觸很多，可以說功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務公開，涉及面廣，政策性強，社會關注度高，工作難度大，全市財政信息中心全員投入、全力支持，團結協作、任勞任怨，不少同志經常加班加點，有的帶病堅持工作，付出了超常的勞動。比如財政信息化，唐興華要維護管理服務器設備及集中收付系統、財稅庫聯網系統、政府采購系統等；陳春華要維護管理網絡設備及非稅收入信息系統、行政事業單位資產管理信息系統等；張莉要維護管理三個網站及部門預算系統、預算指標管理系統等，大家平時都很忙。為了處理機房和業務系統數據庫突發問題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動放棄年休，以擠出更多的時間來學習研究網絡問題。張莉負責攝影攝像、全局ip管理、三個網站的維護、政務公開網站的日常工作等，從來都是任勞任怨。特別是在政務公開工作中，張莉一個人完成了其他市州幾個人的工作量，為了保證數據及時上傳網上經常加班加點。年終量化考核復核期間在辦公室加班，因為樓道燈沒有開，下樓梯時還摔了一跤。回想過去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領導對財政信息化工作越來越重視、越來越支持。縣市區財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分說明這一點。最受鼓舞的是，信息化服務財政改革發展的領域越來越廣泛、越來越深入，已全面滲入部門預算、集中收付、非稅征管、資產管理等工作。可以說，如果沒有信息技術的支撐，沒有信息中心的配合，很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔憂的是，隨著財政業務應用越來越多、財政專網覆蓋越來越廣，對安全建設提出了更高的要求，但是我局信息系統安全基礎建設比較滯后，越來越難以適應日益發展的工作需要，越來越難以應對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是，金財工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續花錢，不花工作被動，花了領導被動。最無賴的是，信息中心的職能到現在全省還沒有統一，金財辦形同虛設，信息化建設監管力不從心，服務象小工被吆喝，勞動象義工被忽視。

　　20XX年，我們將重點抓好五個方面的工作：

　　一是在“結合”上下功夫，積極推進業務應用。堅持與深化財政改革相結合，財政改革延伸到哪里，信息系統的支撐就服務到哪里，促進管理與技術有機融合。

　　二是在“穩定”上下功夫，努力加強信息系統維護。加強網絡系統、業務系統的運行維護，做到“一降低兩提高”（降低故障發生機率，提高運行穩定性、提高服務效率）。

　　三是在“安全”上下功夫，嚴格保護信息資源。進一步強化安全建設，加強物理設備、網絡操作系統、應用系統數據等的安全防護，建立起包括安全技術、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網絡安全防護體系，對影響信息安全的事件能夠早預防、早發現、早處理。

　　四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財政改革發展。按照電子政務及政務公開的要求，加強財政網站建設，做好網站公開工作，增強財政工作透明度。

　　五是在“服務”上下功夫，著力提升工作質量。牢固樹立“服務意識”，切實做好服務工作，努力實現三個轉變。即由被動服務向主動服務轉變，主動思考，主動參與；由技術服務向技術服務與業務服務相結合轉變，通過信息技術切入業務工作，支持和配合業務科室加強和改進業務管理；由事務服務向政務服務轉變，加強對信息資源的后續開發和綜合利用，為推進財政改革發展當參謀出主意。

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