暑期跟班學習總結

　　兩個月的暑期生活還沒來得及細細品味，就已經悄然流逝。但兩個月(7月8日至8月28日)在教育局辦公室里所學的經驗和知識卻是終生受用。剛開始聽說有能來教育局跟班學習的機會，心里就特別高興。懷著激動和忐忑的心情，來到了教育局，開始了七月里的第一天上班，到暑假的每一天。每天下班之后我都在反思：今天學到了什么?今天進步了嗎?明天我又該做些什么?平時也用一個本子記錄自己工作中的得失，把工作中的所悟、所想拿本子記錄下來，從而知道自己的不足和缺點在哪，以便及時的改正。

　　因為畢業之后從事的是教師職業，所處的環境是從學校到學校，可以說沒有任何的社會經驗。通過這兩個月在教育局辦公室的跟班學習，我學到了很多在大學和工作學校里所不能學到的東西和經驗。辦公室作為一個機關機構對內對外的聯絡平臺，需要處理各方各面大大小小的問題，而這些都是我在學校里所不能接觸和學習到的。在這里，讓我從為人處世、待人接物、處理工作等各方面都有了一個全新的體會。

　　因為缺少在社會上的歷練，很多時候的為人處世還是學校的那一套學生主義。我行我素，不會顧及別人的感受，簡單的評判是與非，對問題的認識膚淺，簡單。通過這兩個月的學習，讓我學會了全面、多方位、不同角度的看問題、認識思考問題，而不再是簡單的非黑即白、非此即彼。在與人溝通交流上也會更注意方法的使用，注重語言的邏輯性和條理性，學會先看后說，先做后說。

　　在辦公室里另一個大收獲就是學會了一些辦公室的基本接待禮儀。作為剛參加工作不久的80后，不得不慚愧的說一句，對于很多在接待上的基本禮儀的認識是空白的。通過兩個月的跟班學習，讓我學到了很多書本上學不到的禮儀規則，也更加明白了基本的禮儀是對別人的尊重更是自身素質修養的體現。從剛開始的木然坐在辦公室里發呆，有客人來了也不懂得倒茶請人就坐，到現在能自然大方有禮貌的接待不同層次來訪的客人，很多時候也能幫助他們解答疑問。看到得到了滿意回答而高興離去的人，我的心里也很快樂，感覺到了自身價值的實現。隨著時間的推移，自己慢慢的在一天一天進步。心里不禁又與剛開始來學習時那個一問三不知的傻丫頭進行對比，從中更加明白了這兩個月來對我的影響和作用。

　　辦公室里工作比較雜，我就從一點一滴慢慢開始學做。從辦公室衛生的打掃到收發處理文件，從消息報道的撰寫到文字錄入、編排，從接待來客到應酬……現在還在為自己第一次去縣政府取文件感到緊張、第一次給領導呈閱文件等待中忐忑心理的心理而發笑。但如果不是這兩個月的跟班學習，我就學不到這么多，接觸不到這么多的人，就不能從他們身上學到很多優秀的品質。

　　真的是非常感謝局領導能給我這次學習的機會，也特別的感謝辦公室的同仁們的不吝賜教，特別是汪強等人對我在工作和生活上的幫助。他們就像老師、像兄長一樣耐心、細心的教導我，從如何開始著手工作，平時工作中應該注意什么問題，到待人接物的一些細節等都事無巨細的悉心指導。為了讓我盡快的熟悉局里的機構設置，還特意打印了一張局辦公室、股室分布圖。有了他們的教導和幫助，使我很快就熟悉了教育局的日常工作，也達到了跟班學習的目的，學到了很多辦公室的工作經驗，為我以后的工作打下了基礎。

　　有點遺憾的是，兩個月的時間太短了，還有很多東西不是一兩個月就能全部學會的。同時也因為本人自身的不足和缺憾，還存在著很多的問題，對于辦公室的日常工作還有很多全部沒有掌握到位。但值得慶幸的是，在跟班學習的兩個月中，領導和同仁們不但“授之以魚”更“授之于漁”，教會我很多學習、做事的方法。因為有了辦公室同仁們辛勤的指導和中肯的建議，相信在以后的工作和生活中，我能更全面的認識自己，提升自身的能力和素質，更好的發揮自己的才干，服務于工作。

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