- 文秘面試自我介紹 推薦度:
- 相關(guān)推薦
文秘面試自我介紹實用[13篇]
當(dāng)?shù)竭_(dá)一個陌生的環(huán)境后,常常要進(jìn)行自我介紹,用自我介紹往往可以讓他人有一定的了解。到底應(yīng)如何寫自我介紹呢?下面是小編幫大家整理的文秘面試自我介紹,歡迎大家分享。
文秘面試自我介紹 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝位各領(lǐng)導(dǎo)給我這一次面試的機(jī)會,你們辛苦了。
我叫xx,是xx技術(shù)學(xué)院xx年期間,我更是惜時如金,不斷從各方面嚴(yán)格要求自己。“知識就是未來”。除了完成大學(xué)的教學(xué)大綱要求,我還大量涉獵各方面的知識。通過看報、聽廣播、看電視、上網(wǎng)、與老師、同學(xué)討論等等,不僅擴(kuò)大自己的知識面、增長見識,而且?guī)椭约赫_地樹立了人生觀、價值觀:對社會做出自己的貢獻(xiàn)!通過全面,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我不僅理解和掌握了文秘專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識,而且還具備了一定的實際操作能力和技術(shù)。三年來,老師的教育及個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關(guān)系、辦公自動化、秘書學(xué)等專業(yè)課程。同時也擁有一定的分析和設(shè)計能力。
我深知“工欲善其事,必先利其器”的道理。因此,我并不滿足于本專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的掌握,在不放松專業(yè)學(xué)習(xí)的同時,努力拓展自己的知識面,提高自身的`工作能力得到了鍛煉和提高,并為我以后走上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
歲月的磨練鑄就了我的成熟,亦賦予我誠實友好,好學(xué)上進(jìn)的本性。十幾年求學(xué)生涯及生活的艱辛,磨練了我吃苦耐勞的品格和堅忍不拔的意志。苦苦追求,力爭上游,使我尊定了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合能力。"海闊憑魚躍,天高任鳥飛"。我對自己充滿信心,于是我懷著滿腔的熱情與向往,帶著十幾年求學(xué)路上煉就的才學(xué)膽識和一顆執(zhí)著的事業(yè)心,叩響了貴單位大門。
“世有伯樂,然后有千里馬”。如果我能夠得到您的賞識,有幸成為貴單位一員,我必將以務(wù)實的作風(fēng),實干的精神,全身心投入工作。以優(yōu)異的成績,出色的表現(xiàn)博得您的信任和肯定!
謹(jǐn)祝:貴單位事業(yè)鵬程萬里!
此致
敬禮!
文秘面試自我介紹 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
本人英語基礎(chǔ)扎實,具有良好的聽、說、讀、寫、譯能力,能夠較好地翻譯商務(wù)合同、商務(wù)信函等;
已取得相關(guān)技能,擁有較強(qiáng)的'專業(yè)實際應(yīng)用能力,懂得協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;
并能夠熟練使用eXcel,outlook等,打字速度70中文/分鐘,性格開朗,積極主動,具有良好的道德修養(yǎng),忠誠自律,責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè)心強(qiáng),集體和公司發(fā)展,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
文秘面試自我介紹 篇3
各位面試官:
早上好,很榮幸擁有這次向面試官請教和學(xué)習(xí)的機(jī)會。本次面試的目的是求得一份秘書助理或酒店餐飲方面的職位。下面允許我做一下自我介紹。
我叫姜xx,畢業(yè)于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主修商務(wù)英語。在大學(xué)3年的生活中,一直積極進(jìn)取。學(xué)習(xí)方面,成績優(yōu)異,獲得了辦公自動化以及大學(xué)英語四級證書。工作方面,曾擔(dān)任校學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會會費管理部干事,xx級商務(wù)英語2班生活委員等多職。同時,自己多才多藝,參加學(xué)校組織的各種活動,如禮儀隊,元旦晚會的開場舞等。曾多次獲得各種獎項。此外,我還有豐富的工作經(jīng)驗,曾做過導(dǎo)游,西餐廳服務(wù)員,超市促銷員,傳單派發(fā)員等,在大連火車站春運期間做過志愿者,并獲得了沈陽鐵路局授予的"春運優(yōu)秀志愿者"的`稱號。在大學(xué)3年的生活中,自己逐漸發(fā)展成一個性格開朗,為人誠懇,擁有較強(qiáng)的耐心與責(zé)任心,工作經(jīng)驗豐富的人。我相信,我會把貴公司的工作做得更好。希望貴公司給我這個機(jī)會。同時,祝愿貴公司的事業(yè)增增日上。我的介紹就到這里,謝謝大家!
文秘面試自我介紹 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是xx班的xx。我很想很想加入學(xué)生會。因為作為學(xué)生會干部,可以鍛煉自己的能力,也可以上我的校園生活更加精彩。我的意向是秘書處,不過也服從調(diào)配。
“學(xué)生會”在我心中是個神圣的名詞,她連接學(xué)校與學(xué)生,是一個學(xué)生自己管理自己的組織。向上,她反映學(xué)生們的思想狀況和成長歷程;
向下,她傳達(dá)學(xué)校的規(guī)章制度和管理意向;
向內(nèi),她組織同學(xué)參加各種有益身心健康的文體活動;
向外,她聯(lián)系校際組織參加社會公益活動。橋梁和紐帶的作用是學(xué)生會存在的基礎(chǔ);
自我鍛煉,提升自我素質(zhì)的意義是學(xué)生會不斷發(fā)展的動力源泉。所以,我向往校學(xué)生會組織。能夠加入學(xué)生會,成為其中一名成員是我一直以來的心愿。
我在初中階段就有了豐富的工作經(jīng)驗,曾擔(dān)任過紀(jì)律委員,副班長,最重要的是我也曾光榮的加入初中學(xué)校的學(xué)生會,擔(dān)任了秘書處副部長。在任期間,我工作十分的努力,在學(xué)生會里十分活躍。受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)的好評。最重要的是,它讓我擁有了十分寶貴的學(xué)生會工作經(jīng)驗。
在剛結(jié)束不久的軍訓(xùn)中,我獲得了軍訓(xùn)標(biāo)兵的光榮稱號,在軍訓(xùn)期間的文藝晚會上,我代表咱們班上臺表決心,臨場發(fā)揮,卻做了最最有有趣,最最深情,引起全場轟動的演講,可以充分展示我的口才。
剛剛開學(xué)的一個星期里,我就擔(dān)任了體育委員和值日班長的職務(wù)。我是值日班長的那天剛好是開學(xué)第一天,我監(jiān)督同學(xué)認(rèn)真打掃衛(wèi)生,全天衛(wèi)生沒有扣一分,要知道,當(dāng)天只有3個班級衛(wèi)生沒扣分哦!我沒有辜負(fù)老師,為班級爭了一小光。
而在星期三,我作為體育委員。就完成了一項非常有挑戰(zhàn)性的.任務(wù)。二中的體育是要分班教學(xué)的。每個同學(xué)想?yún)⒓幼约合矚g的項目,可以每種名額都少得可憐。熱門科目,像籃球限報名12個,我們班卻報了18個。這是考驗個人能力的時候了,面對一個個抱著寧死都要報籃球的同學(xué),我可是傷透了腦筋,但是憑借班里的人際關(guān)系,和超級厚臉皮。做通了同學(xué)們的思想工作。既壓縮了人數(shù),還選出了人員。我很不錯吧!是不是很厲害啊!
對我是否有能力作為學(xué)生會成員這個問題相信是不用解釋了吧!下面我來簡單說一說如果我真加入了學(xué)生會以后,我的工作!
在我理解,秘書處的作用就是管理和豐富同學(xué)們的生活。我會組織很多的活動,比如說寢室3V3籃球賽,評選生活老師免查寢室,9點15到9點40之間的寢室廣播點歌系統(tǒng),寢室規(guī)則知識競賽等等。可以舉辦的活動還有很多很多,我也會在每一棟寢室樓中設(shè)立建議箱,征求和聽取廣大同學(xué)的意見。并加強(qiáng)秘書處和各個部門之間的聯(lián)系,讓同學(xué)的住校生活豐富多彩。把寢室打造成同學(xué)的最最溫馨的家。把秘書處的工作做得民主,豐富和精彩。
我知道再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧和激情,樸實的行動才是在成功路上的鮮花。我想我當(dāng)選的話一定言必行,行必果。
這是我今日的,行動是用來證明一切的方法。
拿破侖曾說過:“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我立志成為一名優(yōu)秀的將軍,希望同學(xué)老師給我這個鍛煉自己的機(jī)會,給我這個服務(wù)大家的機(jī)會。
文秘面試自我介紹 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我性格開朗,健談,常常面帶笑容,喜歡以微笑待人,喜歡把自己的快樂與所有的人分享。
我的廣泛,喜歡、聽音樂各種運動。
我是一個做事踏實、學(xué)習(xí)刻苦、有上進(jìn)心的學(xué)生。
剛踏進(jìn)大學(xué),我就嚴(yán)格要求自己,立志要在大學(xué)生涯中有所成就,從全方面發(fā)展自己。
我也是一個追求完美的人,我知道世上沒有十全十美的人存在,但我們可以去追求,去不斷的向它靠攏,每一個人或多或少都有缺點,我把這些缺點比作一個無形的洞,我們都知道洞是可以填補(bǔ)的,就好比缺點也是可以改正的,這也就要我們怎樣把這個洞一點一點填上,就是怎樣一點一點完善自己。洞是無形的',就如人不會是十全十美,我們或許永遠(yuǎn)填不滿這洞,就好像人不會十全十美,也就正如學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是無止境的。因此我要不斷的填洞,不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己。所以,我選擇了我所追求的,追求了我所選擇的——入學(xué)生會。
我積極參加了其它會議活動,得到了些許鍛煉,在領(lǐng)導(dǎo)和師兄、師姐的教導(dǎo)下,我的思想素質(zhì)有了進(jìn)步;
工作能力有了提高;
函養(yǎng)有了提升;
實踐能力了有增強(qiáng)…學(xué)習(xí)是無止境的,我要奮力拼搏,盡我的最大努力去做到最出色。
雖說命運掌握在自己手中,但有時付出了不一定有回報,如果我沒有入選,也不會就此灰心,我會下去教訓(xùn),彌補(bǔ)不足。
文秘面試自我介紹 篇6
本人從小培養(yǎng)了吃苦耐勞、誠信守則、積極進(jìn)取的精神,通過四年的實踐工作,使本人增添了工作中的耐心,善于發(fā)現(xiàn)并解決問題。利用工作期間的空閑時間,取得了深圳廣播電視大學(xué)成人教育行政管理專業(yè)的文憑。現(xiàn)在想要尋求一家重視員工,謀求穩(wěn)定發(fā)展的`企業(yè),若貴公司需要一位服從管理,能嚴(yán)守規(guī)章制度的有開拓性的人才,那么我充滿信心的應(yīng)聘,希望有機(jī)會與貴公司一起成長和發(fā)展!
相心我們彼此正確的選擇一定能夠創(chuàng)造豐碩業(yè)績!
文秘面試自我介紹 篇7
各位面試官早上好,很榮幸擁有這次向面試官請教和學(xué)習(xí)的機(jī)會。本次面試的目的是求得一份秘書助理或酒店餐飲方面的職位。下面允許我做一下自我介紹。
我叫姜**,畢業(yè)于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主修商務(wù)英語。在大學(xué)3年的`生活中,一直積極進(jìn)取。學(xué)習(xí)方面,成績優(yōu)異,獲得了辦公自動化以及大學(xué)英語四級證書。工作方面,曾擔(dān)任校學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會會費管理部干事,**級商務(wù)英語2班生活委員等多職。同時,本人多才多藝,參加學(xué)校組織的各種活動,如禮儀隊,元旦晚會的開場舞等。曾多次獲得各種獎項。此外,我還有豐富的工作經(jīng)驗,曾做過導(dǎo)游,西餐廳服務(wù)員,超市促銷員,傳單派發(fā)員等,在大連火車站春運期間做過志愿者,并獲得了沈陽鐵路局授予的"春運優(yōu)秀志愿者"的稱號。 在大學(xué)3年的生活中,本人逐漸發(fā)展成一個性格開朗,為人誠懇,擁有較強(qiáng)的耐心與責(zé)任心,工作經(jīng)驗豐富的人。我相信,我會把貴公司的工作做得更好。希望貴公司給我這個機(jī)會。同時,祝愿貴公司的事業(yè)增增日上。我的介紹就到這里,謝謝大家!
文秘面試自我介紹 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我本次擬應(yīng)聘的崗位傾向于文科教學(xué)部教務(wù)秘書,我認(rèn)為,教學(xué)是高校工作的重中之重,而教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者,他的任務(wù)就是執(zhí)行、管理、服務(wù):貫徹執(zhí)行學(xué)院的人才培養(yǎng)方案及上級部門的各項方針政策,做好本部門各項工作及文件檔案的管理,為教學(xué)、教師、學(xué)生做好服務(wù)工作。文科部教學(xué)秘書的工作主要是協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)院的.教學(xué)管理,做好所屬部門的專業(yè)課程開課、調(diào)停課、各類考試安排、各學(xué)期考試試卷收集、教材征訂、實習(xí)、畢業(yè)論文的整理歸檔、各類檔案管理等工作,同時要配合主管領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,使教學(xué)、管理合理運作。教學(xué)秘書的工作是繁雜的,而責(zé)任是重大的,教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作,是保證教學(xué)正常運行的基礎(chǔ),對維護(hù)高校教學(xué)秩序的建立與運行起著至關(guān)重要的作用,他是連接上級部門與本部門之間、平級部門之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動的橋梁和紐帶,具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用。
如果我能成功應(yīng)聘教務(wù)秘書崗位,我將保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)、教學(xué)計劃和各項文件規(guī)定進(jìn)行工作,增強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識,做好教學(xué)管理;擁有甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)意識,為學(xué)校教學(xué)工作服務(wù);保持堅持不懈的意識,與時俱進(jìn),提高自身業(yè)務(wù)水平與工作效率,成為一名優(yōu)秀的教學(xué)管理基層管理者和執(zhí)行者。
文秘面試自我介紹 篇9
我叫XXX,今年XX歲,畢業(yè)于XX學(xué)校,我英語基礎(chǔ)扎實,具有良好的聽、說、讀、寫、譯能力,能夠較好地翻譯商務(wù)合同、商務(wù)信函等;已取得相關(guān)技能,擁有較強(qiáng)的專業(yè)實際應(yīng)用能力,懂得協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作;
并能夠熟練使用Excel,Outlook等,打字速度70中文/分鐘。性格開朗,工作積極主動,具有良好的'道德修養(yǎng),忠誠自律,責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè)心強(qiáng),關(guān)心集體和公司發(fā)展,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。本人英語基礎(chǔ)扎實,具有良好的聽、說、讀、寫、譯能力,能夠較好地翻譯商務(wù)合同、商務(wù)信函等;已取得相關(guān)技能,擁有較強(qiáng)的專業(yè)實際應(yīng)用能力,懂得協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;并能夠熟練使用excel,outlook等,打字速度70中文/分鐘。性格開朗,工作積極主動,具有良好的道德修養(yǎng),忠誠自律,責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè)心強(qiáng),關(guān)心集體和公司發(fā)展,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
文秘面試自我介紹 篇10
我叫***,我的性格動若脫兔,靜如處子,能夠開朗的與他人交流,又能夠認(rèn)真嚴(yán)肅的對待我該完成的任務(wù)。我有責(zé)任感,并且性格直爽,也許不夠圓滑,但絕對真誠。興趣上也十分廣泛,運動,電影,音樂,讀書我都十分喜愛業(yè)余時間,除了讀書和運動,我大部分時間都沉浸于網(wǎng)絡(luò)之中。對電腦和網(wǎng)絡(luò)的掌握十分熟練。學(xué)習(xí)、理解能力和領(lǐng)悟力我也十分有信心。
對于工作,我的看法就是,只要認(rèn)真對待,沒有不能勝任的工作!
對于我一個剛剛畢業(yè)的新人,任何工作都是新的,無論是清潔工還是經(jīng)理,都需要我從頭學(xué)起,各個領(lǐng)域都有太多我不懂的知識。因此,無論我即將得到的是一份什么樣的工作,我都要認(rèn)真謙虛的向周圍的`同事學(xué)習(xí),不懂就問,爭取在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握這份工作的要領(lǐng)。在這一方面創(chuàng)造我自己的最大價值。
文秘面試自我介紹 篇11
我叫xx,是xx學(xué)校文秘專業(yè)的學(xué)生,我的性格動若脫兔,靜如處子,能夠開朗的與他人交流,又能夠認(rèn)真嚴(yán)肅的對待我該完成的`任務(wù)。我有責(zé)任感,并且性格直爽,也許不夠圓滑,但絕對真誠。興趣上也十分廣泛,運動,電影,音樂,讀書我都十分喜愛。而業(yè)余時間,除了讀書和運動,我大部分時間都沉浸于網(wǎng)絡(luò)之中。對電腦和網(wǎng)絡(luò)的掌握十分熟練。學(xué)習(xí)、理解能力和領(lǐng)悟力我也十分有信心.
對于工作,我的看法就是,只要認(rèn)真對待,沒有不能勝任的工作!對于我一個剛剛畢業(yè)的新人,任何工作都是新的,無論是清潔工還是經(jīng)理,都需要我從頭學(xué)起,各個領(lǐng)域都有太多我不懂的知識。因此,無論我即將得到的是一份什么樣的工作,我都要認(rèn)真謙虛的向周圍的同事學(xué)習(xí),不懂就問,爭取在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握這份工作的要領(lǐng)。我真的很喜歡文秘這項工作,只希望貴公司能夠給我一次機(jī)會。
文秘面試自我介紹 篇12
尊敬的各位老師:
你們好!
感謝老師及同學(xué)們給我這次機(jī)會,繼續(xù)和大家共同學(xué)習(xí)、研究涉外文秘部的工作。 我是xxx系xxx班xxxx,我們都知道,校學(xué)生會涉外文秘處協(xié)助主席團(tuán)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)學(xué)生會整體工作,最大程度發(fā)揮橋梁和紐帶的作用;負(fù)責(zé)處理學(xué)生會日常工作,并及時了解和掌握各部門的工作進(jìn)度及工作效果;制定學(xué)生會考核章程,負(fù)責(zé)對學(xué)生會全體人員執(zhí)行考核、培訓(xùn)、監(jiān)督;負(fù)責(zé)起草、制定并執(zhí)行、監(jiān)督學(xué)生會各項規(guī)章制度;負(fù)責(zé)全校性學(xué)生干部培訓(xùn)基地工作開展;負(fù)責(zé)擬定學(xué)生會工作計劃、工作總結(jié)等有關(guān)材料;負(fù)責(zé)安排有關(guān)會議會務(wù)事宜,包括簽到﹑記錄等工作;做好學(xué)生會干部的人事管理工作,完善制訂并妥當(dāng)管理學(xué)生會成員人事檔案;深入了解干部的思想和工作開展情況,及時給予指導(dǎo)和調(diào)整;對學(xué)生會內(nèi)部財務(wù)進(jìn)行公開化管理;組織并協(xié)調(diào)相關(guān)活動,負(fù)責(zé)校學(xué)生會等溝通性工作的開展。
因此,在清楚的明白了涉外文秘部的職責(zé)后,我會做到:堅決完成任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)!充分的發(fā)揮涉外文秘部涉外文秘的職責(zé),做好學(xué)生會干部的人事工作,妥善的管理學(xué)生會成員的`檔案資料,做到有據(jù)可查!
我會緊密的團(tuán)結(jié)在校領(lǐng)導(dǎo)周圍,為學(xué)校學(xué)生會的全面建設(shè)付出自己應(yīng)有的職責(zé)!希望大家支持我!
文秘面試自我介紹 篇13
尊敬的各位老師、同學(xué)們你們好!
感謝老師及同學(xué)們給我這次機(jī)會,繼續(xù)和大家共同學(xué)習(xí)、研究文秘部的工作。 我是***系***班****,我們都知道,校學(xué)生會文秘處協(xié)助主席團(tuán)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)學(xué)生會整體工作,最大程度發(fā)揮橋梁和紐帶的作用;負(fù)責(zé)處理學(xué)生會日常工作,并及時了解和掌握各部門的工作進(jìn)度及工作效果;制定學(xué)生會考核章程,負(fù)責(zé)對學(xué)生會全體人員執(zhí)行考核、培訓(xùn)、監(jiān)督;負(fù)責(zé)起草、制定并執(zhí)行、監(jiān)督學(xué)生會各項規(guī)章制度;負(fù)責(zé)全校性學(xué)生干部培訓(xùn)基地工作開展;負(fù)責(zé)擬定學(xué)生會工作計劃、工作總結(jié)等有關(guān)材料;負(fù)責(zé)安排有關(guān)會議會務(wù)事宜,包括簽到﹑記錄等工作;做好學(xué)生會干部的人事管理工作,完善制訂并妥當(dāng)管理學(xué)生會成員人事檔案;深入了解干部的思想和工作開展情況,及時給予指導(dǎo)和調(diào)整;對學(xué)生會內(nèi)部財務(wù)進(jìn)行公開化管理;組織并協(xié)調(diào)相關(guān)活動,負(fù)責(zé)校學(xué)生會等溝通性工作的開展。
因此,在清楚的明白了文秘部的.職責(zé)后,我會做到:堅決完成任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)!充分的發(fā)揮文秘部文秘的職責(zé),做好學(xué)生會干部的人事工作,妥善的管理學(xué)生會成員的檔案資料,做到有據(jù)可查!
我會緊密的團(tuán)結(jié)在校領(lǐng)導(dǎo)周圍,為學(xué)校學(xué)生會的全面建設(shè)付出自己應(yīng)有的職責(zé)!希望大家支持我!
【文秘面試自我介紹】相關(guān)文章:
文秘面試自我介紹04-24
文秘面試自我介紹04-24
文秘專業(yè)面試自我介紹04-24
文秘面試自我介紹范文08-04
文秘崗面試自我介紹10-17
涉外文秘專業(yè)面試自我介紹04-26
涉外文秘專業(yè)求職面試的自我介紹04-26
文秘應(yīng)聘的自我介紹04-24
文秘專業(yè)自我介紹11-20