珠寶銷售工作計劃

時間：2024-10-08 14:28:39 資料大全我要投稿

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2019珠寶銷售工作計劃

　　2019珠寶銷售工作計劃（一）

　　2019年新的開始，新的計劃，下面是本人2019年工作計劃：

2019珠寶銷售工作計劃

　　一、銷售觀念

　　當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：面帶微笑；儀表整潔；注意傾聽對方的話；推薦商品的附加值；需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

　　二、了解商品的特點

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的'是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售。以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性；就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心；對珠寶商缺乏信心。

　　2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。

　　3、顧客的購買動機。

　　4、顧客的購買過程：產生欲望；收集信息；選擇貨品；購買決策；購后評價。

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

　　1、顧客進店時的招呼用語：您好；您早；歡迎光臨；您想要些什么？我能為你做什么？請隨便看看；請您稍后；對不起，讓您久等了；歡迎您下次光臨，再見。

　　2、展示貨品時的專業用語

　　（1）介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

　　（2）鼓勵顧客試戴的銷售用語

　　3、柜臺禮貌用語

　　（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

　　（2）這是您的發票，您收好；

　　（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。

　　4、顧客走時的禮貌用語

　　（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；

　　（2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話；

　　（3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您。

　　在銷售的過程中，需要與顧客達成共識，才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。

　　2019珠寶銷售工作計劃（二）

　　為了2019年更好的開展銷售，需要加強對新產品的熟悉度，了解每一個珠寶的特殊寓意，下面是本人2019年的工作計劃：

　　在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的'目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

　　如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

　　最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作計劃和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

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