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醫院本年度工作總結
時光飛逝，轉眼我們一年的工作即將結束，醫院工作是十分重要和關鍵的工作，在每一年醫院都有對自己的工作做一份工作總結，不斷提高醫學醫療水平。下面是小編搜集整理的醫院本年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注年度工作總結欄目!
醫院本年度工作總結
光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在旗委、旗政府關心關懷下，在旗主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想統攬全局，認真學習貫徹黨的“十六大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，深化改革，強化管理;眾志成城，抗擊非典;狠抓醫療質量，提高技術水平;開拓進取，拓展業務;增強服務意識，完善服務功能，社會、經濟兩個效益取得了顯著成績�，F將全年工作總結如下：
一、以“三個代表”重要思想為指導，優化服務環境，全心全意為人民服務
江澤民“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現代化建設指導思想。一年來，我們認真學習黨的“十六大”精神，結合行業特點努力實踐“三個代表”，把全年工作的著眼點，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上，堅持全心全意為人民服務的宗旨，發揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。
胡錦濤在“三個代表”重要思想理論研討會上，在實踐“三個代表”基本要求中強調“堅持立黨為公、執政為民、不能只停留在口號和一般要求，必須圍繞人民群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實”，具有一定福利和公益性質的社會主義衛生事業單位。在社會主義市場經濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫療工作的角度體現黨和政府對廣大人民群眾生活關心和關懷。就此問題我們開展“大力解放思想，優化服務環境”的討論。我們認識到醫院工作歸根結底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫療服務;提高醫療技術水平，改善就醫條件，減輕他們的醫療負擔，維護他們的健康權益。這就是“三個代表”重要思想在醫療工作中的具體實踐。在實際工作中體現在以下幾個方面：一是堅持調查研究，了解實情的基礎上聘請監督員進行行風評議，開展民意測驗、民意調查、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿、情緒、心態，“知實情，察民意”根據他們的意見和建議調整工作思路;二是堅持民主科學決策，發揚實干精神，實事求是的科學態度，立足于院情，員工情，醫療需求做到決策民主化，科學化;三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫德醫風形象，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務于廣大患者，以正確的名利觀善待事業，以正確的發展觀決策未來。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心，全心全意為人民服務”這一宗旨上來，從而保證了醫院各項工作持續，健康，穩定發展。
二、聞風而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰，重塑白衣戰士新形象
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在旗委政府的正確領導下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰爭。職責把醫務工作者推到了這場特殊戰場的第一線。衛生戰線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰歌。
當非典肆虐我國部分地區，并有蔓延趨勢，但還離我旗十分遙遠的時候，院務會審時度勢，未雨綢繆，把工作重點集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進入防非預警狀態。從4月3日開始，院務會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態，學習“非典”防治知識，指定人員在院內重點臨床科室采取消毒措施，同時對有關科室醫護人員進行系統消毒、隔離、防護、防治知識培訓。根據媒體宣傳報道搜集“非典”相關資料，編印《科右中旗蒙醫院防治非典技術操作規范》，制定《科右中旗蒙醫院非典型肺炎疫情應急處理預案》。及時成立了“防控非典領導小組”、“非典防治知識宣傳領導小組”、“非典治療小組”、“非典預防消毒領導小組”等非常時期非常機構。指定相應的規章制度、職責，嚴格執行。組織相關人員負責“防非”藥物的篩選工作，在傳統蒙成藥方劑中指定“義森哈日”，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥，于政府公布前半月生產包裝，并投入臨床。做到了組織到位，宣傳到位，認識到位，措施到位，全院提前進入臨戰狀態。
4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫院之一，院務會沒有感到意外，因為無論從醫院規模，技術力量，職工整體素質，環境條件都有能力承擔這一艱巨任務。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫院決定成立感染科，門診樓設立“發熱分診臺”，分流發熱病人。住院樓門口設立“進出檢查站”，嚴禁發熱病人流入。院內消毒由日一次增加到日三次，加大空氣環境滅菌效果。加強人員個人防護培訓，接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會，全體職工握起右拳莊嚴宣誓：“忠誠黨的衛生事業，堅持崗位，堅決服從指揮，絕對服從命令，時刻準備著為人民健康、生命安全獻出自己的一切，誓死捍衛白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空，凝重、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰勝非典惡魔的信心。
5月1日，基本符合專業要求的240平米感染病區建成。首批15名醫護人員進住感染科開展工作。感染科成立后共收治發熱病人12例，其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉，外地施工人員體檢1280人次，分流普通病人3789人次，為實現“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現無疫區”目標，保住興安盟這塊凈土，做出了應有的貢獻。
回想起那一段經歷，激動不已，至今難以忘懷的是：當26個省區發病人數劇增，我區成為全國非典疫情蔓延六個重災區之一，我旗外地務工人員反鄉高峰，發熱病人不段增多的嚴峻形勢，給醫務人員沉重壓力的時候，巴一中領導代表全校一千多名師生前來慰問，巴鎮生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問，全體醫護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到，我們不是孤軍奮戰，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關注著我們，關懷著我們，關心著我們，支援著我們，有強大的后盾支持著我們。
當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛生事業。那種莊嚴、肅穆的場面，那種精神用“氣吞山河，視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。
當醫院需要15名醫務人員組成第一批治療小組進入感染科時，醫護、醫技科室人員主動請櫻，表決心，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不，做為醫務人員他們的心里比誰都清楚，非典無預防藥，沒有特效藥，不知傳染源，其危害性和危險性可想而知。尤其，我院不是傳染病院，醫護人員除了書本上的那點知識外，任何人都沒受過專業培訓。但我們的第一批15名醫護、醫技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風險，抱著“以命換命”的英雄氣概，告別妻兒、老小，義不容辭，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批，為第二批戰友鋪平道路，積累經驗的征程。他們是戰場上的“敢死隊”，必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進隔離病區要穿4層防護服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護鏡、不透氣的帽子。不動則已，一動一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味，直惡心，毫無食欲。但他們毫無怨言，堅持到最后勝利。疾風知勁草，滄海橫流，方顯英雄本色，他們是億萬抗非戰士中的中流砥柱。他們這種不負誓言，不辱使命，為事業勇于獻身，以實際行動全心全意為人民服務精神，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內涵的具體表現。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰場上，我們全體職工的言行，精神風貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩定的心理素質，再現了我院保“二乙爭二甲”頑強拼搏，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續作戰，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神�！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到旗級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體，全旗衛生系統非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
三、開拓進取，擴大服務項目，引進設備，增強服務功能
以蒙醫為主，蒙西醫結合是我院長期堅持的專業發展方向�？萍寂d院是我遠一貫堅持的戰略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設，專業發展取得長足的進步。今年，我們加大了高精尖設備的引進力度，根據醫院臨床工作需求，科室發展需要，醫療市場走向和現代化醫院建設標準，在醫院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監護儀、500毫安X光機、臥式消毒鍋等設備，不僅為防控非典戰役勝利發揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準確的科學依據。有力的推動了醫療技術的發展。特別是CT機的引進，大大提高了診治水平。
隨著社會的發展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發生著變化。創傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫院對院前急救工作越來越重視，急救醫療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務，年初就把開展急救業務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經積極爭取，多方協調，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創了全區紅十字會旗縣急救事業先河，也結束了我院無急救業務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉送診36人次，急診搶救成功率達到87%。醫護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、狠抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，與時俱進，努力開創業務工作新局面
人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。今年，根據我院專業技術人員中，中年技術力量薄弱這一實際，聘用本科學歷的主治醫師3人，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。
隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫院深造學習，16名人員接受本、專科專業教育，28名人員參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓班，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發表省級以上論文5篇，開展新業務、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術、腎盂切開取石術、膽總管切開取石T型管引流術、半結腸切除、血氣分析、CT診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白。
五、加強醫療護理質量管理，充分利用質量杠桿，促進了醫護質量的規范化
醫療質量是醫院的生命線，不斷提高醫護質量是醫院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫療護理質量管理，推進正規化、規范化、科學化管理進程，取得了較好的效果。一是繼續執行院科兩級質量管理責任制，管理目標明確，責任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴格執行醫療護理管理規章制度，操作規程，質控標準。按規操作，照章辦事，違規必糾，違章必處。三是規范醫療護理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術審批制度，護士長值班制度和院總值班制度等規范醫護質量管理。四是借助防非戰役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫護質量效果。五是加強中層以上人員管理培訓，及時派出人員，參加盟、旗主管局舉辦的業務管理培訓，組織有關人員到上級醫院觀摩學習等了解業務管理新動態，學習先進的管理方法，增強醫學法律法規意識，根據掌握的信息，結合本院實際及時的調整工作方式方法，使醫療護理質量管理始終保持超前水平。六是發揮質控組織的作用，按標準適時的指導、檢查、督促、反饋，形成較完善的質量評價體系，促使醫護質量的提高。
上述一系列質量管理措施，使質量管理這一概念變成醫院管理中最活躍的要素，把人的技術和儀器設備的潛力充分發揮出來，保證了醫療護理工作流程的協調一致，形成了有效的醫療服務能力，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業務收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治愈好轉率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗科在全盟旗縣級�？漆t院中率先通過質量認證，第一個獲準準入醫療市場。同時年度全盟專科醫院醫療護理質量評比中再拔頭鑄，連續四年蟬聯第一。
六、加強后勤管理，嚴格核算，降低成本，減輕患者負擔
醫院是社會主義衛生事業的重要組成部分，既具有經濟性質，又具有福利性質。這就是說醫院要搞好經濟管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標，其目的應該是，也只能是節約勞動消耗，降低成本，擴大服務范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫療質量，努力滿足人民群眾對醫療保健的需要。我旗是國貧旗，經濟欠發達，近幾年連年遭災，本不富裕的廣大人民群眾經濟困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫院更應該發揮福利性這一特征，才能體現社會主義衛生事業的優越性。因此我們重視經濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴格核算，開源節流，力爭最低成本，最高產出。以質量求存，求發展。一是嚴把進藥關，堅持藥品招標采購，保證質量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫療設備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產品不配，避免重復建設帶來經濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應，杜絕亂發濫用，做到厲行節約。五是明確財務預決算，合理使用資金，資金流轉通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標準收費，同時根據地區貧困，醫療消費能力底下這一實際，采取限價，標準下調等措施，努力體現社會主義衛生事業特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費，提倡人文關懷。七項措施受到了宏觀調空適應醫療市場，微觀調節強化內部管理的效果。今年，門診每人次費用60.02元，住院費用93.44元，比標準收費分別降低8.90元和11.80元。最終達到了降低病人費用，減輕患者負擔的目的。
七，努力繼承蒙醫藥傳統，堅持科學研究，積極探索蒙醫藥科研突破點
蒙醫藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展蒙醫藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統計工作，為選題、立項，做充分準備，力爭在常見疑難病上有所作為，經努力達到了預期目的。
八、加強政治思想工作，重視職業道德教育，促進精神文明建設向前發展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫德醫風教育是提高醫療服務質量的基本保證，一年來，醫院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業道德教育溶于活動中，以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯誼會、業務知識競賽、技術操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創“二甲”、創“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫院”等活動，把職工的思想凝集到醫院建設上來，把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來，把職工的認識集中到提升醫療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務重的情況下，為了盡早達到標準化，規范化管理，全科人員連續晝夜工作20天，直至完成任務。首問負責，熱情服務，首診負責，文明待患以成為規范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰。職工們都正確處理集體與個人，醫院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫院工作放在首位，視集體榮譽高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫院一道無形的風景�！盎顒印眱艋寺毠に枷耄孤毠淞⒘溯^為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態度、責任心、事業心上。通過每個醫務人員醫療技術，語言行為展現在世人面前。(本文權屬 所有，更多文章請登陸www.網絡.com查看)積極向上的精神風貌，贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽。一年來，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%。社會問卷調查滿意率達到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎設施不完善，醫療設備不配套，業務素質還較低，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛生改革為動力，進一步提高醫療質量，努力使醫院結構、布局、技術、設備、效益協調發展，為我旗人民健康，經濟發展做出更大的貢獻
醫院本年度工作總結
上周我參加醫院組織的青年職工崗前培訓，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫務工作者身上所肩負的重大責任!
xxx市中心醫院前身為xx鐵路中心醫院，她的歷史要從19xx年說起，可以說醫院是在鐵路的發展的基礎上建立起來的，當時正太鐵路把xx這片古老的土地拉上了發展的快車道，我們的醫院也就隨之伴隨著一起成長，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個戰火紛飛、缺醫少藥的時代，還為我們的黨組織提供醫療保障，也曾為周恩來、 等黨和 提供過服務，使我們的革命事業順利走過那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫院就這樣一直伴隨著國家的發展，伴隨著xx的成長，那時我們的先進技術享譽整個xx地區及周邊省份，創造了一段輝煌的時代!但是在計劃經濟的體制下，我們的醫院又經歷了一段發展的停滯期，與其他兄弟醫院聯系較少，也被其他兄弟醫院拉開了一定的距離。
但是xx鐵路中心醫院從沒放棄自己!于xx年整體移交xx市政府，隸屬xx市衛生局管理，并正式更名為xx市中心醫院。借此契機xx市中心醫院人解放思想、實事求是，端正態度、重新定位，并在新任院領導班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫院堅持“星級服務、平民價格”的發展戰略，不斷發展新技術，降低醫療費用，給百姓切實的實惠。我院是河北省醫保、xx市醫保、鐵路醫保、新農合、xx市女職工生育保險定點醫院和xx市惠民醫院、xx市腦血管病醫院、中美腦中風協作組xx基地。同時也是河北大學教學醫院、河北醫科大學附屬鐵路中心醫院、衛生部早期檢測技術十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務范圍，使的人體會到我們真誠，讓我們更好的去踐行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。
現在我們的醫院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫療、預防、保健、康復、教學、科研為一體，編制600張床位的大型二級甲等綜合醫院。在這樣的環境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們百年的優秀傳統，在新形勢、新要求下去勇于創新，堅持“致優圖強”的院訓，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
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