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物業設施管理人員崗位職責

時間:2024-10-06 12:27:28 資料大全 我要投稿
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物業設施管理人員崗位職責

  物業設施管理(Facility Management,簡稱FM),按照國際物業設施管理協會(IFMA)和美國國會圖書館的定義,是“以保持業務空間高品質的生活和提高投資效益為目的,以最新的技術對人類有效的生活環境進行規劃、整備和維護管理的工作”,

物業設施管理人員崗位職責

。它“將物質的工作場所與人和機構的工作任務結合起來。它綜合了工商管理、建筑、行為科學和工程技術的基本原理”。物業設施管理這一行業真正得到世界范圍的承認還只是近幾年的事。越來越多的實業機構開始相信,保持管理得井井有條和高效率的設施對其業務的成功是必不可少的。

物業設施管理人員崗位職責

  崗位描述:

  1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;

  2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

  3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

  4、協調主任送發物業管理方面的文件;

  5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃;

  6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴;

  7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策,

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物業設施管理人員崗位職責》(http://salifelink.com)。

  任職資格

  1、高中以上學歷畢業;

  2、2年以上市場物業管理工作經驗及工作流程;

  3、具有良好的協調能力和客戶溝通技巧;

  4、電腦操作熟練,有一定的文書工作經驗;

  5、工作熱情,責任心強,有服務意識。

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