《向解放軍學習》讀后感

　　有一本好書名為《向解放軍學習》。讀后沉思良久。

　　書中提到以“歸零心態”創業。解放軍內部，“我是一個兵”，不僅適于士兵，而且適于所有人。下級在上級面前，我是一個兵；軍人在政府面前，我是一個兵；將軍在黨的領導面前，我是一個兵。這就是一種“歸零心態”。

　　這種“歸零心態”不禁讓我聯想起自身的經歷，近年來工作變換頻繁，跨度也較大，適應時內心也經歷了不少掙扎。我想這個從迷惘到適應的過程正是以“歸零心態”服從命令的過程，而立足崗位、創新工作就是服從的內容。

　　目前，企業內部“一強三優、三型二化一強”的建設如火如荼。各窗口部門在抓“經濟硬指標”的同時，還要盯緊“優質服務”的軟指標，事事都要“精細化”管理。作為多經企業，還是一個后勤服務性質的長年虧損企業，我們也應按照主業的要求，做到“精細化”管理，“負距離”服務，把每一項細微的服務工作，后勤管理工作都細化到每個職工的職責范圍中去，切切實實地做到“凡事有人管、凡事有人監督、凡事有人落實”。只有這樣后勤工作才能上一個新臺階，物業公司才可能在“自謀生路”的路上走得踏實一些。

　　說到這個目標，談起來容易，做起來不易。我們必須從轉變觀點入手。不要認為自己所從事的工作低人一等，所在的部門矮人一截，公司的經理更不能把工作效率不高、管理不善、執行力不強一味地推到“人員素質低”的借口上。要采取有力措施加強制度建設，加強員工素質教育，做到寓教于樂、寓教于文、寓教于一切職工喜聞樂見的活動中去。

　　其次要樹立團對意識，讓“正氣”抬頭。要大家明白人人都是物業公司的形象代言人，一言一行都關乎自己與企業的利益；即便是通馬桶、換燈炮等“再小再平凡”的工作，只要做好也可以有不平凡的工作經歷。遇到啰啰嗦嗦的麻煩事，要按照政策耐心解釋，遇到關系職工切身利益的事情，要及時解決，不能推三堵四，遇到自己不能解決的事情，要主動聯系，向上反映。決不能拖拖拉拉，猶豫不決，或有心耽誤，表里不一。

　　解放軍之所以有著極強的戰斗力和執行力，被譽為最有效率的組織，不正是因為有著一套行之有效的“本土化管理”模式和制度以及一批嚴于律己的將士來保障“正氣”昂仰不倒嗎？

　　以“歸零心態”服從命令；以“服從姿態”弘揚正氣——我認為這就是我們要學的。

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