溝通的演講稿
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在日常生活和工作中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編精心整理的溝通的演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
溝通的演講稿1
溝通這兩個字對我們每個人來說都很熟悉,它不僅是人和人之間連接心的橋梁,也是人與外界交流的紐帶。正是因為某些人忽略了它,所以覺得人生乏味,變得孤獨,缺乏自信。
我媽媽就是一個這樣的人。在我讀大班時,她為了能夠更好地照顧我,辭去了工作,專心輔導我的功課和生活起居,每次我在學習上碰到困難的時候,她都會耐心的給我講解,晚上我和爸爸回來更是還有一桌豐盛的晚餐等著我們。她還經常和我們聊天、談心。
可是時間久了,我覺得媽媽變得越來越不可理喻,又是我甚至覺得她是不是得了“憂郁癥”。每次我問她問題時,她都會不耐煩的回答我,煩死了,別問我,我不知道!和爸爸之間也會因為一些瑣事而吵個不停。后來,媽媽又開始迷上了上網和電腦游戲,連買菜都不去了,就這樣她連唯一出門的機會也沒有了,導致她與社會脫節了。不知道外面的`世界變化有多大,也不知道當下流行些什么,衣柜里都是四、五年前的,一旦到不得不出門的時候,她也一味地推脫,生怕被人嘲笑。
后來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣一個封閉的世界里,終于鼓起勇氣去面試了一家公司,也被錄取了。之后她慢慢的敞開了心扉,和人有了交流,同時也慢慢的融入了社會,經常參加一些同事聚會,也越來越喜歡帶我出去逛街了。走在大街上也是自信滿滿的。下班回家更是和我們有說有笑的。重新和溝通交上朋友的媽媽,生活變得豐富多彩,人也變得開朗、快樂,讓我覺得媽媽重獲新生了。
因此我們需要溝通,溝通能帶給我們快樂和幸福,能夠拯救一個孤獨的靈魂,一個孤獨的人生。
溝通的演講稿2
從骨版上的模糊難辨的甲骨文,到鐘鼎大器上的金文,到竹簡上的刻字,到由秦始皇統一度量衡后,中國文字逐漸發展形成的隸書、楷書、行書、草書,一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華云行彩等等各式各樣的語言符號,人類在語言這方面琢磨了漫長的時間,一切都是為了更好地溝通。
語言與溝通,就如魚與水的關系。溝通借語言而存在。鳥獸蟲魚,它們不識何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過是傳遞信息。溝通存在著感情上的交流,或是喜悅,或是憎惡。離開語言這一載體,感情的交流便只能寄托在脈脈含情的眼神交流或者是簡單貧乏的肢體動作當中。沒有語言,便沒有溝通。
轉視漫漫歷史潮流,統治者似乎早已明白這一點。并且不斷地扼殺這溝通的生命。統一全國的秦始皇焚書坑儒,燒毀了多少欲言的喉嚨。明清時期“盛行”的文字獄,封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一群專權宦官,也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時間,百家爭鳴變成了萬馬齊喑,皇權也隨之搖搖欲墜。語言被扼殺,溝通只是佞臣庸君間阿諛奉承、丑陋嘴臉的代名詞。
但是,我們也看到群臣進諫的齊王時期;我們也看到政治開明的開元盛世。百姓與君臣無隔閡,營造出經濟繁盛,物阜民豐的社會景象。
歷史的教訓我們應該銘記不忘。時代發展到今天,語言與溝通有了新的意義。社會需要發展,經濟需要蓬勃,這不令需要單獨國家的語言統一,溝通無阻,更需要國家之間的'語言溝通。中國語言與世界語言接軌,這將是一個更大的進步。而今,社會上,結巴的英語表述,不規范的中文漢字都地侵蝕著我們苦苦建造起來的語言環境,破壞著兩代間,不同語言人的溝通。而那些早已習以為常的粗俗語言,不規范之間的溝通,卻又進一步加深這種隔閡,擴大這裂鴻溝。
歷史賦予我們新的責任。我們不愿意聽粗言爛語,我們不愿再看見錯字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純凈暢通的語言環境。我們需要真誠坦蕩的溝通。讓語言
臻于完美,讓溝通上升為極致。
溝通的演講稿3
溝通,在字典里的意思使雙方相互連通,在生活里的意思是使雙方的心相互了解,溝通就像橋兒一樣,那頭是你,這頭是我,因為溝通,我們總能在這橋上相遇。
朋友·溝通
“我跟你沒法溝通”,我氣呼呼地對著她道,“你不可理喻,性子那么倔強”,她也毫不示弱地說著,“哼”,“懶得跟你說”,結果我們倆都摔門而去,不歡而散。她是我的好朋友,可不知道為什么,我們之間經常吵架,一吵架,我和她都變成了帶刺的刺猬,刺得對方遍體鱗傷,倆人的心隔著一堵冰墻,深深傷害了友誼,誰都不愿意說對不起,都固執的守著自以為是的自尊心。唉,已經是這個星期第三次吵架了,我拍了拍身上的塵土,茫然無措的想著解決的辦法。原因到底是什么呢?我倔強?她太強詞奪理?還是我太任性?她太小心眼了?不對,也不是?可能是我們之間缺少點什么。我突然茅塞頓開,是缺少溝通的橋梁。從那以后,我開始嘗試跟她說出我心里的感受,是悲亦或喜。她或許也開始學著怎樣去體諒我,聆聽我的心聲。也許當我開始跨出第一步對她說“對不起"時,那橋的梁子就已經結結實實的.打好了,心中的隔閡煙消云散,我們倆的手緊緊握在一起,相視而笑。溝通真是一瓶很神奇的噴化劑,能夠消掉那些日久又討厭的隔閡。
家長·溝通
有一句話說得好:“青春期的我們是叛逆的,更年期的家長是火爆的。”曾經有同學跟我說過“我和我爸媽是仇人,在一起就吵架,我們之間有代溝,他們不樂意見我,我還不待見呢,正好樂得其所。”我想處在青春期的我們都有這個煩惱,我也不例外,有一次我月假放學回家,心想著再過幾天就是媽媽生日了,尋思著買個禮物送給她,于是便拉著同學去商店逛逛,商店里商品琳瑯滿目,看的我們眼花繚亂,不知選哪件,等給媽媽買完禮物后,天色已暗才匆匆回家,我一路急趕,氣喘吁吁一推門,就見爸媽焦急的臉色,我剛想解釋,爸媽的臉已經完全暗了下來,燈光映著他們充滿鐵青的臉,“你還知道回來,這么晚才回家,外面遇到壞人怎么辦?你看你衣服多臟,你看看……"等他們絮絮叨叨發表完長篇大論后,我委屈地走進我的房間,哇哇大哭起來,淚流到嘴里,又澀又苦,然后,我便昏昏沉沉一覺睡到了天亮,醒來時,身上已經蓋好了被子,我又督見床頭柜上放著一封信和一袋面包,紙條上寫著:你已經長大了,以后要早點回家,不要再讓爸媽擔心了,好不好?霎時,我覺得這寥寥數字輕飄飄的,緩緩地飛到空中連接成了一座橋,心像是被什么觸動了一樣,我的眼睛濕潤了,我悔恨對爸媽的莽撞,誤解爸媽的苦心。溝通真是一個神奇轉換器,把代溝全轉換成了親情。
老師·溝通
"你這次怎么考這么差,你要好好想想自身的原因”。說完,她便轉過頭批改作業。我只好站在那兒,呆呆地望著腳底下的方磚,心里像是被打翻了五味瓶一樣,無助的我頓時迷失了方向。過了一會兒,她改完作業似乎很累,她只是注視著我不說話,我的頭更低了。良久,她突然一字一句的說道“我從不認為你只有這個水平。”老師的話語像一股清泉滋潤我的心田,我不再自卑,不再拘束,打開了話匣子跟老師說起了自己的目標,我的內心充滿了勇氣,我的信心仿佛給了我翅膀,迫不及待的想飛向藍天,與老師建立起溝通的橋梁。往后的日子,我跟老師相處越來越好,我的六年小學生活已經過去了,我偶爾還是會想起那個老師。溝通真是一顆很神奇的果子,讓生活中到處都充滿了甜蜜。
溝通是一陣和風細雨,溫暖著人們的心田;溝通是一杯醇香的熱茶,趕走嚴寒酷暑;溝通是一縷燦爛的陽光,讓世界充滿愛,溝通你我,在心與心之間筑起一座不朽的橋梁。
溝通的演講稿4
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創造性地開展工作。在現實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現自己才能的舞臺。關于溝通的`演講稿文章關于溝通的演講稿出自我想把把一千把梳子賣給和尚的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態,打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
溝通的演講稿5
在準備寫這篇演講稿前,我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索,試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產生新的收獲。
“客戶”即服務請求方,在客戶關系管理中,客戶是指對企業產品和服務有特定需求的群體,它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢,溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等),最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
這個月的 3 日~ 5 日,我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的(總裁商業系統班)的學習,受益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客并保留顧客,賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客戶,管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客戶,只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼著我的靈魂,他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨,培訓回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶,客戶的心中就會有你,這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客戶是上帝,如果你能維護好客戶,他會讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人,很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識,而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質就是堅持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現實和潛在的需求,用不斷創新的技術、管理和服務,滿足客戶不斷發展和變化的需求。
作為多佳維的一員,我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡,共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月,哪時多佳維的發展正經歷著殘酷的考驗,業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來,大有山雨欲來風滿樓之勢,多佳維的發展信心受到了嚴重打擊,接下去的路怎么走?當時大家還都很迷惑,發展思路還沒有現在清晰,但我們挺過來了,在不斷地探索與實踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時至今日,我忘不了哪時就在我公司任職并且現在還在公司的八位同志。
今天的多佳維,又迎來了許多來自五湖四海的新同仁,他們分布在公司的各個條線,為多佳維的發展注入了更為強勁的活力。幾年來,多佳維不斷致力于工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力于先進企業文化的豐富和沉淀,多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰斗,在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下,多佳維必將創造一個又一個奇跡,多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!
對我來說,在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務的對象,關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主,也不是超級能人,我只能懷著一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。
我相信“任何企業和個人有成就,都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”,服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領導,我又必須把更多的精力關注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務專題活動月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動,共收到針對 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納,公司積極進行消化,并于 3 月 30 日 的`全員總結大會上動員落實。應該說,這次活動和 4 月 18 日 舉行的公司營銷專題會議,拉開了公司“ XX 營銷發展年”的序幕。
近日,公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”,客服部加強了電話回訪的工作要求,公司 e&ps 業務拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業務客戶分析,營銷中心建立了公司短信平臺,正在制定(公司客戶短信問候控制程序),并引進了行健動力客戶關系管理( crm)軟件開始試用,一系列的活動把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫這篇演講稿時,我又翻閱了一些有關客戶方面的資料,希望藉此使自己對有關客戶的理解更加系統化,這對公司下一階段的客戶服務工作必將有一個大的推進。通過對“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”兩個方面的學習,我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠,對待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠,公司客戶服務的提升空間無比巨大,前景無比光明。
讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”的知識,共同從中尋找一下我們在“心系客戶”方面的不足。
了解客戶的五要素:
一是客戶面臨哪些商機?競爭環境如何?
二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?
三是客戶的決策過程是怎樣的?
四是客戶企業文化是什么?主導思想和價值觀是什么?
五是客戶的長短期目標和具體重點工作是什么?
服務客戶的七要素:
一要提供個性化的服務;
二要對客戶表示熱情、尊重和關注;
三要幫助客戶解決問題;
四要迅速響應客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續提供優質服務;
七要設身處地為客戶著想。
可以說,“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”為我們今后更全面、系統、準確地進行客戶分析和客戶服務提供了理論指導,讓我們在實際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。
我們每一個人,每天都在面對客戶而工作,把“為客戶服務”作為自己終身的追求,樹立“客戶需求萬變,我們努力不變”的指導思想,在實際工作中,既要當銷售員,又要當客戶經理。心系客戶,讓客戶感覺你經常在他身邊;心系客戶,為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”
松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業管理都離不開溝通。 據調查,管理人員有 90 %的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關系很重要,要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內心的想法,經常覺得自己是正確的,別人應該聽自己的,或者愛用自己的標準去要求別人,結果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3 個 2 基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎,是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維系統安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的,是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善于表達,更要學會傾聽。
演講的最后,以一首打油詩(因為心中有了客戶)結尾。
因為我愛自己,所以我愛我的客戶。
因為有了客戶,我的心靈變得更為充實,人生變得更為富有;
因為失去了客戶,我的心靈變得一片荒涼和不安。
在中秋節的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的親人;
在感煙節的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的衣食父母;
在春節的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們伴我共同長大;
在我成功的時刻,我會想起我的客戶,因為是他(她)們給了我機會;
在我失意的時刻,我會想起我的客戶,因為還有他(他)們在陪伴共同度過。
因為心系客戶,我因此變得崇高,我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。
因為心系客戶,讓我真正明白,溝通其實如此簡單。
謝謝。
溝通的演講稿6
尊敬的家長:
下午好!我是咱們黑羊小學的負責人劉社魁,非常感謝大家在百忙之中抽出時間到學校給您的孩子開家長會,這也說明每位家長對孩子的重視。首先,讓我代表學校及全體教職工,對家長表示熱烈歡迎,對大家關心教育、支持教育的行動表示衷心地感謝。同時也感謝各位家長對我校的信任。
今天邀請各位家長來的主要目的是邀請家長走進學校,走進課堂,為了讓家長從學校生活、課堂教學中了解自己孩子的情況,了解新時期學校教育新變化,關心孩子在校的學習生活,感受教師工作的艱辛,增強家長科學教子的意識,了解家庭教育的小知識,也是為了讓教師更全面的了解學生,給家長和教師提供一個相互溝通交流的機會,家校聯手,攜手共進,共同促進孩子的成長。下面先由我把學校的基本情況以及學校的各項工作制度和方法和各位學生家長進行簡單的介紹,等我講完之后,請各位家長和各班的班主任進行及時的溝通,以達到互通的目的。
人們常說:百年大計,教育為本。要把學生教育好,我認為需要學校家庭共同努力。因此首先談一談學校教育。本學期以來,我們從學校的實際現狀出發,確立了科學管理規,規范辦學,質量立校的發展之路。以辦人民滿意的學校,做人民滿意教師為目標。我們學校從培養學生的良好的行為習慣入手,嚴抓教學質量,取得了明顯的效果:
考勤管理:每天上午,有專門值日教師,或值日學生在學校門口值班,登記各班遲到同學。對經常遲到的同學進行教育,做到有事請假。把班主任的電話告訴給每個學生,當然,也希望各位學生家長把你的聯系方式和班主任互相留下你的聯系方式,以便及時的和你的孩子進行溝通交流。針對前黑羊村,低年級學生年齡小,上學不方便,家長不放心的情況,我們學校多次想辦法,做工作,從本周開始,對學生上下午實行車接送制度,每天上午7點40在前村發車,下午4點10分放學在學校發車,班主任老師負責把孩子送上車才允許離開學校,徹底解決的家長的后顧之憂。
課堂管理:我們注重培養孩子的良好學習習慣的培養:
1、預習的習慣
課前認真預習,能使學生在上課時更容易接受新知識,同時也在一定程度上培養了學生的自學能力。我們一向要求學生在學習新課前要預習,并給他們提出了最基本的要求,還要求要有家長簽名。但實際上有很多同學在預習時抱著應付心理,馬馬虎虎讀了一下課文就算是預習了,這樣是起不到效果的。要培養孩子好的預習習慣,我們首先要起到引導作用,有意識的引導學生如何去預習,教給他們預習的方法,如朗讀課文、查工具書理解較難的詞語和句子、提出不懂的問題等。家長也可以和孩子一起預習。
2、專心聽講的習慣
學校實施要求教師實行上好每一節課制度。我們學校的一年級教師葉英歌老師上課耐心細致,二年級劉中林老師對學生負責,關愛學生,遇到學生沒有到校的情況及時和家長溝通,三年級郭老師教學管理學生很有方法,班風好,學風正,四年級解老師教學認真,教學效果好,五年級張瑞瑞老師對學生要求嚴格,和家長及時通報學生的學習情況。 六年級語文教師是西窯中學的校長田六偉老師,他的教學基本功扎實,講課幽默風趣,作業量大,對學生要求嚴格,很受學生歡迎。作為學生上課專心聽講,集中注意力,這是保證課堂40分鐘效率的最低要求。它包括兩個方面的要求,一是認真聽教師講課,理解教師講課的內容。二是注意聽同學的發言,同學在回答老師提出的問題時,要注意聽,邊聽邊想,同學回答得對或不對,如果不對,錯在什么地方;如果讓自己回答,該怎樣說好。邊聽邊思考,若需要補充或者有不同的看法時,要積極大膽的舉手站起來發表自己的意見。這樣,既可以培養口語表達能力,又培養了思維能力。
3、認真完成作業的習慣
我們學校每天都布置有家庭作業和課堂作業。低年級學生每天寫小楷,中高年級學生堅持每天寫日記, 學校實行課堂作業和家庭作業相互結合制度,要求學生作到到對當天所學知識和當天作業做到日日清。總體來說,學生的作業書寫較好,但是要做到持之以恒那是要有恒心的,現在有的學生做作業只是為了應付教師,有的回家馬馬虎虎做好就出去玩了;有的一邊做作業一邊看電視;有的一有不懂得題目,就馬上問家長,自己不動腦筋;有的甚至不完成作業因此,要培養學生的良好的作業習慣,應該從幾方面著手。我們學校每天都有課堂作業和家庭作業。因此要(1)培養按時完成作業的習慣,要求學生當天的作業當天完成(2)獨立完成作業,遇到困難想辦法自已解決,不能依賴他人。(3)做完作業認真檢查。作為一些作業常遲交的學生的家長可以相機地抽查孩子的書包,或者和別的學生交流后,再來詢問。只有多督促,多提醒,才能讓學生改掉遲交或者不叫他就不交的不良習慣。
針對學生年齡特點: 一年級新生從家庭進入小學,開始了與家庭生活完全不同的學校生活。每天有學習任務必須完成,紀律必須遵守,這些要求都是上學前孩子生活中所沒有的。要使孩子很快適應學習生活,沒有家長對學校工作的配合是不行的。需要家長同學校保持密切聯系,不斷排除社會上各種消極因素對學生成長的不良影響,和學校共同引導和教育孩子向健康的方向發展。三、四年級屬于轉折時期,如果年級段銜接不牢固,就會出現思想和知識的塌方現象。學生的認識從形象思維向抽象思維過渡,視野較一年級有了較大的擴展,獨立性開始形成,對師長的依賴性逐漸減弱,但對具體問題缺乏辨別能力。在這兩個年級召開家長會,提出具體要求,讓家長配合,順利完成過渡階段的學習任務,為進入高年級學習鋪平道路。六年級是小學教育的最后階段,要系統復習、綜合掌握所學的全部知識,這個時期的教育教學任務較大,責任較重。學生的身心得到了較快的發展,知識而有了新的拓寬,初步具有了分辨是非的能力,但也容易出現厭學、逃學、輟學的現象,家長對如何配合學校教育的方法急需學校指導,明確畢業前夕的教育教學任務、目標和方法,為初中的學習打下堅實的基礎。
另外,我們請優秀教師上示范課,洛陽優秀教師素心若雪老師給大家上音樂課,教學生韻律操受到學生的熱烈歡迎。我們學校利用香港慈善協會捐贈的圖書對學生免費借閱,開拓學生的視野,讓學生愛上讀書。
教學環境方面:優化育人環境,陶冶學生心靈。
走進學校,首先看到的是:迎著晨風想一想,今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問,今天有多少長進?還有小學生日常行為規范歌,讓學生每天背誦古詩<弟子規>等經典篇章。和孩子們一起打籃球等,所有這些都對學生的成長有著潛移默化的影響。
下面談一談家庭教育。
1.在一名學生的作文中 ,學生的一首打油詩表達的對父母行為的抱怨:白天忙、黑夜忙,整天忙著打麻將,夜晚吵得不能睡,白天飯也吃不上。平時從不關心我,只問成績怎么樣,上次數學沒考好,爸媽怒火冒三丈,不問青紅和皂白,劈頭蓋臉幾巴掌。我想1、要搞好家庭教育,就要真正了解孩子,關心孩子,這是教育孩子的前提。然而,很多家長認為教育孩子是學校和老師的事,不錯,是學校和老師的事,老師不僅要給學生傳授知識,還要教給學生做人的道理,讓學生做一個好人。但這僅僅是學校教育、家庭教育、社會教育的三分之一,要教育好學生,除了學校教育外,家庭教育和社會教育都應跟上。現在,有一些家長都以自己忙為理由,很少了解孩子,關心孩子,只知道孩子吃完飯上學去了,卻不知道孩子在學校或校外干什么,對孩子的學習和其它行為也不了解,這不能不說是家長的失職。對孩子全面了解并不是一件容易的事,不僅要對孩子在家的行為了如指掌,而且要對孩子在外面的表現全面掌握。這需要家長做大量的細致工作,注意觀察孩子的言行舉止,留意孩子的書包、筆記,經常與之談心,多傾聽孩子的意見和要求,做孩子的知心朋友,只有全面了解孩子,才能根據孩子的特點和需要給孩子以幫助和指導,引導孩子健康發展,不斷取得優異成績。
2.要搞好家庭教育,就要優化家庭教育環境。對一個學生來說,其成長過程必然會受到許多環境因素的影響,如社會環境、學校環境、家庭環境等,教育專家認真分析了現代社會、家庭和學生自身的特點后指出,家庭環境對學生成長的影響十分重要。那么,什么是家庭環境呢?所謂家庭環境是指對學生(子女)成長目標產生影響的、來自家庭方面的因素總和。其中主要包括父母的教育觀念、家庭成員對學生的教育方式方法、父母的示范效應、家庭氛圍狀況及家庭條件狀況等因素。學生的成長目標一般認為是:注重在不斷接受教育過程中全面發展,實現個體的社會化。全面發展具體講就是素質教育,就是使學生成為有良好的思想道德、堅實的科學文化知識、健康的體魄和心智的人。只有這樣,他才能成為一個對社會有用的人,成為社會所必需的人,這樣便是實現了學生個體的社會化。 孩子出生以后,在與外部世界的密切接觸中,他們的心理活動也逐漸豐富和復雜起來,尤其是家庭的一切,包括父母及其他家庭成員的一言一行,家庭的陳設布置等都給孩子留下最初也是最難忘的印象。顯然,家庭便是孩子的第一學校,而父母則使他們的啟蒙老師,在孩子以后的成長中,更是由于經常不斷受家庭潛移默化的影響,他們的思想品德、行為規范將不同程度打上家庭的烙印。所以,家長要有良好的教育觀念,自覺履行改造教育子女的職責,把子女教育視為應盡的義務,并能誘導子女正確做人,努力提高子女的思想道德水平,培養他們良好的生活習慣和學習習慣,鼓勵子女勇于吃苦,勤奮上進和全面發展。同時要有良好的教育方式和方法,切忌簡單粗暴。除此之外,還要為家庭教育創造良好的家庭氛圍。許多家庭成員之間互相尊重、互相體貼,家庭氣氛寬松、舒適,這樣的環境將使子女心情愉快,性格開朗,熱情活潑,學習高效。因此,作為家長,一定要為子女的教育和成長不斷地優化家庭教育的環境,以保證子女能迅速成長。
3、家庭教育不可忽視父母的示范效應,父母一定要為孩子樹立良好的榜樣。人常說,父母是孩子的第一任教師,家庭是孩子的第一個課堂。每一位父母都應該認識到自己的言行和家庭環境在孩子的成長中起著非常重要的作用。父母的政治表現、工作態度、興趣愛好、言行舉止、待人接物、生活方式,甚至走路的姿態,都可能會對孩子起到潛移默化的影響。事實也正是這樣,如有些做父母的,雖然他們也經常跟孩子講學習多么重要,讀書多么重要,可他們平時誰也不看書,冬天晚上在家看電視,夏天晚上到街上聊天、下棋、玩麻將,看到孩子在身邊看他們玩時,馬上就板起臉來問:“你作業做完了嗎?”“做完了。”“做完作業就快去復習別的,走吧!”孩子說:“我再看一會兒。”“看這有什么用?快走!一會兒回家我檢查你的作業,寫得不好我可打你。”迫于壓力,孩子是回家了,可你想他能學習好嗎?你說讀書有用,可孩子沒見你摸過書本,你說打撲克沒有用,可你卻天天打,為什么家長老干沒用的事?日久天長,孩子沒有聽進關于讀書有用的道理,卻懂得了打撲克太有樂趣了。類似這樣的話,孩子自然要想想,有時甚至還把家長的這些話帶到學校講給同學聽,擴大了影響面。由此可見,做家長的,在孩子面前談話、做事,一定要注意分寸和對孩子的`影響。父母的自我形象、威信尊嚴、思想品德、學識才能、語言風格、行為習慣等特征在子女的心目中往往是神圣的,因此,有強烈的示范效應,子女常常通過模仿、潛移默化過程接受這種效應。如果家長自身素養較高,為人誠實、工作勤奮、談吐文雅、處事得體,那么對子女將起到很好的示范效應。父母的示范效應本身具有較強的教育意義,家長要能主動的、有意的發揮示范作用,其對子女教育將收到“事半功倍”的效果。
4、注意培養子女形成健康的心理。培養孩子成才不但需要有利的外部環境和條件,更重要的事培養孩子形成健康的心理。心理健康了,才能產生積極向上的動力,克服困難毅力,把握自我的能力,從而激發出學習的積極性和自覺性,樹立達到人生某一目標的堅定信念。因此,孩子的心理健康是成才的前提。 那么怎樣培養子女形成健康的心理呢?首先是家庭的影響和教育。
第一,家庭要和睦。和睦、幸福的家庭,會給孩子帶來輕松、甜蜜、融洽的精神氛圍,是孩子在無憂無慮的和諧環境中形成良好的心理素質。如果一個經常吵嚷打鬧、不尊老愛幼、四分五裂的家庭,孩子的心靈必然受到嚴重的創傷,心里不會達到健康。
第二,父母要做表率。通過實踐觀察證明,凡是父母愛學習、肯鉆研的,孩子一般地也會專心致志的學習;父母貪玩,不喜歡學習的,孩子的學習自覺性就差,因此父母一定要給孩子做好表率。
第三,對孩子既不能過分溺愛,也不能苛求過度,更不能斥責打罵。有的家長迷信“棍棒出人才”,整天對孩子沒有好臉,孩子成績差一些,不是訓就是打,殊不知,這樣會使孩子心理老處于緊張害怕的狀態,根本激發不出孩子的想象力。有的甚至產生逆反心理,你叫這樣他偏不這樣,有意和父母對著干,逼得緊了便逃出家門,流落社會上,變得更壞,這樣的例子舉不勝舉。另外,對孩子也不能無原則的溺愛。溺愛過分的孩子,一種是產生優越感,長大會目中無人,不合群;一種是產生依賴感,成長中缺少創造能力;一種是心里脆弱,經受不了艱難曲折的打擊,事實證明,過分溺愛、過分苛求或頻繁的斥責打罵都難以使孩子形成健康的心理。
家庭教育中最重要的一條,就是需要對孩子從小進行心理健康教育,方法很多,比如:給孩子以足夠的慈愛;鼓勵孩子去面對適合于他年齡的新事物和新需要;對孩子的成就給予稱贊和勉勵;灌輸正直、正義、積極、勇敢、頑強、友愛、互助等正面的思想,從日常生活瑣事中一點一滴地培養孩子健康的心理素質,久而久之經過長期教育、熏陶,孩子健康的心理因素就會形成。培養孩子良好的學習習慣
小學階段學習是人一生中最基礎的學習,這其中的學習不僅學到了最基礎的知識,還將形成一些學習習慣。而這些習慣不僅影響到他們小學階段的學習,而且還將影響其一生的學習。因此,從此要養成非常好的學習習慣是非常重要和必要的。我看到一篇文章介紹一位媽媽非常有智慧,她用了一種區別強化的技術,對孩子說:你是一個聰明的孩子,你能夠學習好。你1小時站起來10回,是不是太多了?能不能讓我看到你1個小時只站5回?孩子知道媽媽注意他了,就說:5回就5回。第二天做作業,果然只站起來了5回。媽媽說:喲,我兒子真了不起,一天就改了一半,進步太大了,我看你站4回也能做到。孩子說:4回就4回慢慢地,孩子做作業時就不站起來了。有時還可以用別的技術來培養孩子的好習慣。例如,孩子特喜歡晚上6點30分看動畫片,就給他約定:今天你做作業時站起來在3次以內,你就可以看動畫片,超過3次,動畫片不能看。這就是說,達不到某個標準的時候,一定要有所限制,要懲罰,這個懲罰一定要剝奪他最喜歡的事情,這個時候不能心疼孩子,這沒關系。但是他達到這個標準之后,你就得獎勵他最喜歡的事情。孩子通過這樣的調整,慢慢地就習慣了。習慣培養的奧秘,可以總結出一句話:培養好習慣用加法,改正壞習慣用減法。
家庭是孩子成長的第一所學校,父母是孩子的第一任老師。家庭環境的好壞,直接影響孩子能否健康成長。好并不是指富裕的家庭環境,而是指家風好。心理學家講:如果孩子生活在批評中,便學會譴責;如果孩子生活在敵視中,便學會好斗;如果孩子生活在鼓勵中,便學會自信;如果孩子生活在受歡迎的環境中,便學會喜歡別人;如果孩子生活在友誼中,會覺得生活在一個多么美好的世界。為孩子創設祥和安寧的學習環境,鼓勵孩子靜心學習。當孩子做作業時,不要在他身邊大聲講話、爭論、看電視等。我們在工作中了解到很多家長為了孩子安靜地學習,在孩子做作業時從來不看電視,等孩子睡了再看,我很贊同這樣的做法。只要孩子能聽到電視的聲音,是無法認真思考的,如果他在抄寫,他能記住這幾個字嗎;如果他在做數學題,我想再簡單的題也會做錯。
溝通的演講稿7
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
熟悉上級的心理特征,進行正常的心理溝通。
與上級交往同與其他人交往一樣,都需要進行心理溝通。上級也是人,同樣存在七情六欲,不熟悉上級的心理特征,就不能進行良好的情感交流,達不到情感的一致性。上級與下級的工作關系,不能完全拋開情感關系。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促,會減少互相之間的摩擦事件和沖突,反之,情感差異很大,就免不了要發生心理碰撞,影響工作關系。《戰國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。趙太后剛剛當政時,秦國發兵進犯,形勢危急。
趙國向齊國求救,而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質,才肯出兵。太后舍不得讓長安君去,大臣們紛紛勸太后以國事為重,結果君臣關系鬧翻了。太后說:“有復言令長安君為質者,老婦必唾其面!”君臣關系形成了僵局。這時候,左師求見,他避而不談長安君之事,先從飲食起居等有關老年人健康的問題談起,來緩解緊張氣氛,繼托太后關心一下他的小兒子舒棋,引起太后感情上的共鳴。太后不僅應允,而且破顏為笑,主動談起了憐子問題,君臣關系變得和諧、融洽起來。
這時,觸礱因勢利導,指出君侯的`子孫如果“位尊而無功,俸厚而無勞”是很危險的,太后如果真疼愛長安君,應該讓他到齊國作人質,以解趙國之危,為國立功,只有這樣,日后長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導使太后幡然醒悟,終于同意長安君人齊為質。試想,觸礱不掌握太后憐子的心理,勸說不僅不能夠成功,還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上級的心理特征是為了更好地處理工作關系,不應當懷有個人動機,投其所好,以達到取悅上級之目的。領導者的工作需要得到上級的支持和幫助,為了組織的共同目標對上級有時要進行建議和規勸,這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學研究認為,交往頻率對建立人際關系具有重要作用。對上級不交往,采取回避態度,很難和上級的認識取得一致,沒有一致的認識,相互之間的支持、協調、配合都將大受影響。
溝通的演講稿8
一、通過家教園地與家長進行溝通、交流。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間,因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法,做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流,可根據社會發展、家長的實際情況與幼兒的發展情況開設了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如:才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心,還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網絡的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高,各種現代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學網絡的出現。我園也有了自己的'教學網絡,我們把這功能廣博的網絡運用在教學上,與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱,給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定,同時老師們也會響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通
根據大部分家長因為上班幫,常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點,我們可以設立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進幼兒的全面發展。
幼兒園與家長溝通的技巧02一句話溝通法
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為,家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發展的水平,只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環節用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法
這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發現自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關注,再根據不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動法
這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領域發展中的點點滴滴及時向家長匯報,尤其家長特別關注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,細致指導,耐心細致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發展。
當然,和家長溝通是一個深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個有心人,充分發揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯系本和接送環節的作用,注意多種溝通方式的互相補充,靈活運用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
溝通的演講稿9
若說溝通是情感的核心,一點也不為過。
溝通就像土壤,孕育著愛的花朵。溝通就像細線,緊緊纏繞著你我。溝通就像鑰匙,釋放出最真實的自我。
當我們剛剛脫離母親的胚囊,帶著哭喊聲出世時,一切都還在零刻度線上。眼睛里看到的一切都是那樣的陌生,恐懼感圍繞著我們。是父母的愛,是他們熱情的交談驅趕我們的恐懼。
當我們剛剛踏進校園時,脫離了父母的'羽翼,再一次面對新世界。是老師同學的愛再一次融化了恐懼感,取而代替的是一份份問候和關懷。
一個個普普通通的漢字,一句句平平凡凡的話語,構造成溝通的橋梁,各種情感在橋上通過。
溝通不是似有若無的談天氣說八卦,是交換對某些事物的意見和看法。溝通不是傳遞虛偽、散播謊言,是敞開心扉,用心交談。
溝通讓我們了解彼此,信任彼此。化妝品裝飾出來的容顏,固然美麗,卻有一種莫名的距離感。所以,請不要再緊閉著你們的心門,禁錮著你們真實的情感。請卸下胭脂水粉和偽裝的面具,換上一副素顏,與他人溝通,釋放出最真實的自我。
溝通的演講稿10
近幾年,網上出現了一個新名詞“90后”。指的就是1990年以后出生的孩子,這些孩子大多缺少與長輩們溝通,而我,就是這“90后的一分子。
我與網上說得有些不同,我在初三以前,幾乎所有的心事都和媽媽訴說,從媽媽那里,有些令我困擾的事也變得到了解決。因此,我十分依賴父母,可他們好像洞察的我的心思一般而不讓我太過依賴他們,我便漸漸學會了獨處。
我看看身邊的同齡人,他們有些都很像網上流行的“非主流”,意思就是個性化少男少女。可是他們的個性卻是沉默,不愿意與他人溝通,這樣便造就了他們內心那陰暗的一面。
再看看電視,我喜歡看警察探案的`節目,因為真相往往出乎人們的意料。可我發現青大悟就去找紅豆,可紅豆不想見她。雪兒這才明白有情這么易碎,她哭了,她知道彼此之間已無法進行心靈的溝通。不管她怎樣道歉,紅豆都會默默地走開。一見面也只會制造尷尬的氣氛。他們漸漸地陌生了,疏遠了!雨季里,再也看不到他們的身影。
他們無法面對現實,他們不懂得溝通。雪兒只知道無助地哭泣,而紅豆只懂得逃避痛楚。我相信只要有一個人敢于大膽的說出自己的心聲就不會發展到如此地步。
敞開心扉去想,朋友之間是否需要溝通?
溝通是心靈的感應,溝通是心靈的交換,溝通是心靈的傳遞。懂得溝通的人才懂得友情的珍貴。
相信會溝通的你,一定會瀟灑地走過每一步,因為你知道怎樣與人相處。你知道用溝通這種奇異的語言去理解人。會溝通的你,無論走到大江南北或世界各地都會異常受歡迎,你雖不懂當地的方言卻能用心靈溝通,以至成為朋友。會溝通的你,不會再愁找不到工作,公司的老板不會錯過一個用特殊方式談生意的人。會溝通的你知己一定會很多,因為面對難以相處的人你永遠不會說放棄。而是用心去做,對你來說這是一種信念和執著的追求!
溝通心靈,讓心去感受世界,接納世界!
架起溝通心靈的橋,讓它通向光明,通向缺少溝通的地方。不要在猶豫,試著去感受。也許失落的你正仰望星空傾訴自己沒有朋友,那是因為你不會心與心之間的溝通,你不會希望你的星空掛滿淚水。那就從現在做起,把你的心聲傳達給別人。
當然走上溝通心靈這座橋時,星星對我微笑,我明白,也許你不會懂,因為那是心與心之間的溝通。
溝通的演講稿11
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。
人類是由森林古猿進化而來的,一步步的進化使人類成為了世界上最高級的動物。“語言”也隨之產生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發現這樣能一次將要表達的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創造了語言。也正是因為這一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。
其實,在我們的生活中,無時無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實無處不在。
步入青春期的我們,同時也進入了逆反心理較重的時候,常常會與家人或同學發生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經開始了溝通,只到生命結束的那一刻才會停止。或許,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實在是太多了。在我們剛出生的時候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因為,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的'你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡。可見,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。
溝通,就象一本永遠也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進一步享受溝通帶來的樂趣吧!
溝通的演講稿12
溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式,從出生開始,就無時無刻不在與人溝通。隨著當今社會的發展,競爭的加劇,溝通能力從來沒有象現在這樣成為個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實這一點都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想,馬蒂布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很助,它將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個部分,其中在第二部分提及量在溝通中傾聽的注意事項,詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決的模式和工具包括了電子郵件在內的溝通新手段。特別是最后一部分總結了在特定的溝通環境中的溝通技巧,做到了有的`放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性,并不殊停留在理論層面,而是結合量實例,適合于各種不同的工作、生活環境,對助讀者實現更有效地進行溝通,提高溝通效果有裨益。
書中曾講了這樣的兩個小故事:
第一個故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動,滔滔不絕,其他與會者發表意見時時遭到他的打斷,整個會場只有他一人口若懸河地發表意見,引起了家的不滿,研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。
還有一個是則寓言:一把堅實的鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了,它把身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”
第一個故事告訴我們:作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節才引起公眾的不滿。作者說:“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明:打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來,本書在語言方面亦不失風趣幽默,讀者閱讀起來輕松自如,很容易就接受了其中的觀點。另外,書中量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無窮。中國聯通的一句廣告詞:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的。現代社會是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業成功的一半,學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經驗將會給我們帶來更的成功!
溝通的演講稿13
溝通是傳遞信息、交換思想的活動,有許多溝通的方法,例如說話、視覺交流、信號、書寫和身體語言等。溝通在人類的集體生活中發揮著重要的作用,有的人認為它是人類存在的基礎。
一方面,正是因為有了溝通,才使得信息得以傳遞,從而讓我們知道很遠的地方的消息。通過與人交流,人們發出信息以及獲取信息,讓我們熟知周圍瑣事,信息的重要性是眾所周知的。另一方面,通過溝通交流,我們的人際關系得以建立,把人們相互連結在一起。我們共同生活在一個社會集體里,這就使得人際關系顯得尤為重要。只有通過溝通交流才能建立和維系良好的'人際關系。此外,溝通能消除誤會、增進感情。我們與人產生誤會是,及時溝通是解決問題唯一行之有效的辦法。
簡單來說,我們每個人都應該認識到溝通的重要性,因此,我們應該學會如何有效地與人溝通。
溝通的演講稿14
現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會。我們說,在人與人之間,模糊有利于審美,而清晰則有利于合作。客觀地說,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,而這些緣由的目標都是合作,商務往來是合作,工作中的目標實現也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源,就不要指望對方會積極,持久地對待你,其實我們也是這樣,你在乎的東西才會吸引你。
前不久,公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發揮最大的效力,這樣才會“百戰百勝”。我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處。把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患,則其內心實情就會暴露,君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的'實際心理,《摩意》第八講“既揣其情,可順其情摩其意而驅使之,或極其欲而誘之,或極其恐而嚇之,則彼可聽汝之言。
此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時,所主要倚重之術也”。這里主要是說根據需求用各種方法達到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發,用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威,我主要指“威信、威嚴”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴于律己,寬以待人。在執行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情。“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀律一片松散,從而導致無管理現象,對待下屬必須要剛柔并濟,這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊,才能更有戰斗力。還要做到信,誠信---正在我們現代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力。另外在班組中要形成誠信的風氣,降低勾心斗角的作風,有助于班組的團結。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關,班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點。班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創造誠信務實,高效的團體。
三、再看“激”字,激這里指激情和激勵,首先自己心中要對事業充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業就沒有創造力,沒有創造力的企業只有死路一條。所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團隊才能做更好的溝通,才能更融洽。激勵是指要充分利用手中的權力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標管理。激勵還可以激發員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學的運用,要有效果,要合理。我們要善于運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻、關懷激勵、榜樣激勵、數據激勵、帶頭行為激勵等等方法。
四、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思。我們社會要和諧,我們企業要和諧,我們班組更要和諧。因為我們是一個團體,是一個團隊,我們處在同一個環境下,只有我們共同協作,共同努力才能共同進步、共享利益。但據我所知,攀鋼有部分班組內部卻進行分化,形成幾個小團體,為了一點小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團體力量的發揮,當然這里的原因涉及各個方面。要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”。在中國的處世哲學中,中庸之道被奉為經典之道,中庸之道的精華之處就是以和為貴。
同事作為工作中的伙伴,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你第一個想到的解決方法應該是和解。畢竟,同處一個屋檐下,抬頭不見低頭見,如果讓任何一個人破壞了你的心情,說不定將來吃虧的是你,而不是別人。
與同事和睦相處,在其他同事和上級眼中,你的分量將會又上一個臺階,因為人際關系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。但要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。這也是我在這次學習中學到的刺猬理論的另一種講法。意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害。其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。再次,要盡量避免與同事產生矛盾。
同事與你在一個單位中工作,幾乎日日見面,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生,各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引出各種各樣的瓜葛、沖突。
這種瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種。種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。有了矛盾,一要學會寬容,要仔細分析產生矛盾的原委,設法化解。也可以先擱置爭議,讓時間來化解。最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在企業里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰勝佛,一個由個人奮斗失敗后轉向團隊成功,最終實現個人價值的經典案例受啟發,我們也要從團隊建設的角度去看西天取經的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們去感悟“《西游記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰勝一系列困難的過程,而且說明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種。種魔生,心滅則種。種魔滅”,反觀諸己,原來所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰勝困難的過程,是戰勝自我的過程。戰勝自我的過程,也就是生命成長的過程。當我們學會了做人,自然就會懂得如何與人為善,懂得如何建立一種互相幫助的人際關系。這樣一來,我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功”。
溝通的演講稿15
當你回首往事時,你是一個與過去溝通的人,當你有一段思想熱潮時,你便是正與書籍溝通。
書籍是人類進步的階梯,與書溝通,便是與一為有知之人的談話。
從丫丫學語,到朗朗的讀書聲;從思想萌發,到磅礴的思潮奔涌……每個人都是從語言學會溝通,從溝通中學得人生。解讀人生,與平凡之人溝通,便會得到淺薄、空乏的思慮;與有知之人溝通,便可得到“近朱者赤,近墨者黑”的感染;而我們與誰溝通才能做一個有知之人,填補心靈的空虛呢?還是讀書。
讀書是一種發自內心的溝通。如果強迫自己與心靈溝通,那么書帶給你的并不會想你想象的那么美好,你還會成為書的奴隸,如行尸走肉一般的無能。反之,你若把書當作是心靈的塑造,與書溝通時,體會著無限的“物我兩忘”,那么,我想你一定比玉皇大帝都活的隨心所欲!
與朋友溝通,何談一個“難”字,把書當作你的密友,與書溝通便成了你比不可少的生活習慣。也許你會說:“我的書很多,把誰當作自己的密友呢?”這也就談到了選擇書,擇書如擇友,走一次書店,讓你發現如人才市場般的熱鬧,各種書籍琳瑯滿目,讓人目不暇接,你的目光應該是轉向你心所向的精神世界,也就是說,你追求的是什么,你就要為達到目的'而“奔波”。
選擇了書,就一定要讓它發揮起最大的作用。所以讀書貴在思考。讀書不是看它的表意來增長志趣,而是通過溝通來推敲其深層含義,只有這樣,你才能算是真正的與書溝通。思考的過程也猶如人生之路的坎坷不平,也許你會走如誤區,不要慌張!讀書破萬卷,如果你能一次就領會其真意,那么你比作者都要厲害。
閱讀是一種精神儀式,與書溝通更是回味無窮,把書當作自己的密友,讓人生變得豐富多彩、無比燦爛輝煌。所以,請記住:架起與書溝通的橋!
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