物業年會領導致辭（精選16篇）

　　在我們平凡的日常里，大家都對致辭很是熟悉吧，有些致辭超出了某種儀式本身的約束，上升到議論說明更廣泛的問題就兼具了演講的特點。你所見過的致辭是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的物業年會領導致辭（精選16篇），歡迎大家分享。

　　物業年會領導致辭 1

尊敬的領導們：

　　大家好!

　　時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升

　　今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：

　　1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作

　　成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造陽光名邸物業品牌。

　　2、形成以客戶滿意為中心的質量體系

　　自進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念，今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

　　3、建立陽光名邸物業零缺陷的目標

　　部門成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　二、人員管理

　　人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　三、完善各項規章制度，建立內部管理機制

　　我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。

　　同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的`職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。

　　四、保安方面

　　1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。

　　2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現較差的隊員。

　　4、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。

　　5、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規范和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。

　　五、保潔方面

　　1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈整潔的環境。

　　2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

　　六、其它方面

　　1、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。

　　2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關系，為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。

　　我們知道，雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現陽光名邸物業的騰飛。

　　物業年會領導致辭 2

親愛的xx物業的全體員工們：

　　大家下午好！

　　首先感謝公司的信任和厚望，予我擔負xxx實業物業管理中心經理重任，面對公司目前的高速發展及對管理人員高標準要求的現狀，本人將面臨著實打實戰的嚴峻挑戰和考驗，將通過不懈努力提高服務水平和管理能力，不負眾望。在今后的工作中，本人將結合公司的管理方針、服務理念，以商戶滿意為目標，不斷提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，并為公司發展儲備人力資源，保證所帶團隊能夠快速健康發展。現根據目前情況做以下管理規定。

　　工作重點：

　　1、堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　　(1)實行內部分工逐級負責制，各部門員工崗位分工明確。

　　(2)制定切實可行的管理措施，切實執行"首長責任制"。

　　(3)建立激勵機制、健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情。對一些表現不好、工作能力、業績較差的、達不到公司要求的員工，采取嚴格的內部管理措施，該罰的罰、該勸退的勸退。

　　2、培養部門間的團結協作精神，調動員工的主觀能動性，增強主人翁意識。

　　(1)每周召開一次主管級工作例會，定期召開區域員工會議，在傳達工作方法、總結工作經驗的同時，充分聽取員工的意見和建議，提高執行力。

　　(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行多樣化的.互助活動，加大部門間的協助力度，增強員工的凝聚力和向心力。

　　(3)加強員工思想品德教育，杜絕凡事"等、要、靠"的思想，樹立以商戶為中心全新的服務理念。

　　20xx年是公司成長壯大的一年，我們將積極配合公司的發展目標，在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節，細節貴在"以人為本，以誠為準"，于細微處見精神，真正做到"服務從每一件小事做起"，以規范操作、熱情服務來展開各項工作，認認真真、扎扎實實地做好每一件事，使我們的服務工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。

　　物業年會領導致辭 3

尊敬的各位領導、來賓、同仁：

　　大家下午好!

　　舊的一年即將過去，在這一年xx物業公司得到了快速穩定的發展。在此，我謹代表物業全體員工向給予我們幫助和支持的各級領導、廣大新老業主表示最衷心的感謝!

　　在過去的一年里，我們經歷了太多不平凡的事情，我們經歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了xx集團的強大實力，體現了xx集團壯美的發展歷程，讓我們身為xx物業人而倍感驕傲與自豪!

　　在過去的一年里，我們為業主做了一些事，前臺姑娘每天電話接了無數，有報修的，有求助的，也有不分青紅皂白罵人的，受了多少委屈只有她們自己知道，可她們仍然把工作一一安排;業主家一個報修單，工程師傅都會第一時間趕到現場，為業主排憂解難;客服部的姑娘們，既要收費，又要配合工程跟蹤第三方維修處理，園區內時時可見她們匆匆而過的的背影;我們的保安小伙子一年四季，不管是刮風還是下雨，一天24小時，都堅守在自己的崗位上，默默守護著我們共同的家園xx;還有我們勤勞的保潔隊伍，為了營造一個美麗溫馨的家園，流下了多少辛勤的汗水……

　　在這里我還要感謝在座的業主，我們的日常工作同時也離不開您的支持與配合。物業管理費的及時繳納，是物業服務運轉的基礎，是物業服務品質保證，物業全體員工向已繳費業主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業工作的理解與支持，希望您們在新的一年里一如既往支出我們的工作。

　　說句心里話我來xx雖然只有短暫的兩個月但我經歷了我20xx年里沒有經歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時也體現了我的人生價值，感謝郭總及領導給我這個平臺，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80.90后的年輕人，他們有一個顆熱愛旭輝的誠心，有一股愛崗奉獻的`工作熱情，和不怕困難的大無畏精神，從他們身上我看到xx物業的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對我的支持與包容，我相信在集團領導和x總正確領導下我們xx物業會迅速壯大成長起來的!

　　追逐夢想.蓄勢遠航，用我們的誠心，細心和微笑善待園區的每戶業主，讓業主深深感到我們xx物業就是他們家。“上輩子做了孽，這輩子做物業”，這句話包含了物業人的辛酸苦辣，大家知道作為物業行業我們做不出驚天動地的事情。平凡中見偉大，正因為我們的平凡才呈現我們的偉大。客戶滿意不僅代表著對物業公司的認可，也代表著對xx集團公司的認可，所以我們滿懷信心，創造更加優異的成績，實現“成為中國最優秀的物業服務企業”，對外樹立集團公司良好的企業和品牌形象。今后在物業管理的各項工作中，xx物業全體人員一定要認真踐行“全心全意為業主服務”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進服務態度及服務技能，為業主提供更優質的服務。

　　最后，再次祝福所有來賓和您的家人春節愉快、身體健康、闔家歡樂、x年吉祥!

　　謝謝大家!

　　物業年會領導致辭 4

親愛的xx物業的全體員工們：

　　大家下午好!

　　一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!

　　20xx年，在尊敬的段董事長的.正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。

　　回望過去，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托，被提升為總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好!

　　最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!

　　物業年會領導致辭 5

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。

　　20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的.管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。

　　在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。

　　物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業!

　　我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業貢獻自己的一份力量!

　　最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!

　　物業年會領導致辭 6

親愛的全體同仁：

　　大家好！

　　在這新春佳節，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節日的問候、和真摯的祝愿！

　　告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年！回望過去，我們公司走過了十一年的風雨征程，做為公司的創始人和領路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創業初的艱辛，有競標時的等待，有成功時的喜悅，有失敗時的沮喪；當然，最多的還是對所有人的感謝！沒有你們的支持，xx公司不會發展壯大，沒有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績！

　　十一年來，有很多很多難忘的時刻，記得公司剛成立的時候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時候，記得公司升級成為二級資質的時候，記得公司入駐一個又一個項目的時候。

　　請每一個員工都要記住：鄭州xx公司物業管理有限公司，成立于3年1月8日，是國家二級資質物業管理企業（一級資質申報中），累計物業管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團隊，完善的運作機制，有效的質量控制體系，并且具有優良的業主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！

　　特別是最近幾年，公司發展快速，例如開封市場，短短的2年時間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們全體同仁，不懈的努力，不斷的堅持。

　　俗話說的好“細節決定成敗”，物業每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務。

　　物業行業一直被譽為“朝陽產業”，什么是“朝陽產業”？就是有很大發展空間、有很好的發展前景、健康、持久的產業，古語說，男怕入錯行，至少我可以告訴大家，干物業沒有入錯行，但是需要付出和努力，我們必須面對各種各樣的困難。

　　當然，干任何一個行業，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業，也有破產倒閉的物業，僅鄭州市就有1000多家物業公司，我們立足的根本是什么？請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務”！隨著行業的'發展，我們公司也會進行改革和轉型，例如開展多種經營、推出智能社區、包括我們以后要啟動的，社區養老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務”永遠是第一位，任何經營，有利于提高服務的、優先上馬，有損服務質量的，堅決不做，希望大家牢牢記住！

　　打造中原物業第一品牌，是我成立公司時提出的，也是我們公司一直以來奮斗的目標，這個目標什么時候都不會變！

　　新的20xx年，我們有更加廣大的目標，發展速度只能超越20xx年，服務質量也要優于20xx年，創造的效益也要多于20xx年，給員工的待遇更要好于20xx年！

　　實現這個目標，需要我們所有人的努力，任何時候，一個公司的發展，都是靠所有的人齊心協力，同時在我心里，任何一個員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，為大家創造一個舒適的工作環境，希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇于奉獻的員工得到更多的回報，讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時，我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個勤奮好學的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發揮更大的才能。

　　一對夫妻是一個小家，一個公司是一個大家，我們有緣相聚在xx公司這個大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時候，你身邊的同事就是你最親的人，有時難免有個爭執，我們要互相體諒，這樣，我們的團隊才會健康，才會凝聚在一起！

　　我相信，只要我們所有人攜起手來，同甘共苦，開拓進取，我們xx公司物業，必將成就一番偉業！

　　請大家舉起手中酒杯，為我們有緣相聚在這里，為我們輝煌的明天，干杯！

　　謝謝大家！

　　物業年會領導致辭 7

尊敬的各位朋友們：

　　您們好！

　　xx物業從20xx年六月成立至今，業務領域進入全國50多個城市，在管物業項目達到兩百多個，多個在管項目獲得了國家、省、市各級示范小區稱號，xx物業已經發展成為一家全國性、綜合性的大型物業服務企業。

　　xx物業在業務規模跨越式發展的同時，一直探索著自己的品牌發展之路，在強調專業化的服務管理、做好常規的'物業管理服務、滿足客戶的基礎需求的同時，格外注重貼近業主的情感訴求，致力于為業主營造和諧、舒適的居住氛圍，自覺踐行母公司xx地產“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務好每一位客戶，從細節體現我們的服務水平，為地產品牌增加附加值。

　　我們努力打造"親情和院"服務品牌，把傳統院落的文化內涵與現代的管理思想相融合；我們以“相伴一生的幸福”做為服務理念，通過無微不至的服務，如關愛家人一般對待業主，守護xx社區每一位居住者的幸福，祝愿廣大業主幸福、安康！

　　物業年會領導致辭 8

親愛的xx物業的全體員工們：

　　大家下午好！

　　特別感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協力、同舟共濟。

　　首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順當開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互協作、相互幫忙，我也無法取得今日的成績。

　　一個公司的進展、長期富強興盛需要我們每個人細心呵護，來不得半點掉以輕心。物業治理作為一個新興的行業，它的進展是以效勞作為主旋律的，無論將來的物業治理的進展方向、治理模式和戰略目標如何變革，“創優創先”的理念是永恒的，一個物業工程的效勞和經營勝利與否，工程經理的作用是關鍵。

　　作為公司的工程經理，是要求有獨當一面、對于簡單環境極強的協調處理力量，工程經理是一個工程的靈魂，他所具備的精神打算了物業治理工程到達的標準和為業主供應的效勞，以下是我工作的一些心得，盼望能與大家溝通：

　　我覺得建立積極進取的員工隊伍是很重要的，物業治理員工不肯定是全部優秀人才的集合，但他可以是員工優點的整合，每個員工都有其優點和缺點，作為工程經理，肯定要了解員工，用其所長。建立高效的團隊。還有應當為員工營造一個溫馨的工作氣氛。良好工作氣氛的營造表達在良好的工作心態上。目前的物業治理正處于法規不完善、業主不理解、背負的.壓力過重，我們的員工常在工作中受到局部業主不公正的待遇，難免產生委屈。作為一名工程經理，要留意緩和沖突，寬慰員工，放寬胸懷;

　　然后，堅持科學的治理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有法規，不成方圓”。要知道，工作中必需高標準、嚴要求，才有可能為業主供應優質的效勞。營造和諧的物業氣氛，今年年初，公司開頭預備根據iso9001質量認證體系建立高水準、標準化的現代化物業企業，我們工程響應公司號召，整理檔案資料，標準了實際操作，根據體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。

　　最終，是要處理好與業主以及社會各界的關系，物業工程經理肯定要具有親和力，讓業主情愿同你交往，由于感情投入也是開展好物業治理的一個有利因素，在確保標準治理的前提下開展親情效勞，讓員工更加真誠地為業主效勞，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持協作各單位、各部門的工作，才使物業治理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終到達更優質更快捷地為業主效勞的目的。

　　固然，我離完善的工程經理標準還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學習，與公司的各位同事一起，共同為公司的進展壯大做出奉獻。

　　最終在新年馬上到來之際，我為大家提前送上祝愿，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。

　　物業年會領導致辭 9

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家下午好！

　　第一，我要感謝x總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順利展開，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事互相配合、互相幫助，我也沒法獲得今日的成績。

　　一個公司的發展、長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛，來不得半點不以為然。物業管理作為一個新興的行業，它的發展是以服務作為主旋律的，不論將來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標怎樣改革，“創優創先”的理念是永久的，一個物業項目的服務和經營成功與否，項目經理的作用是重點。

　　作為公司的項目經理，是要求有獨當一面、關于復雜環境極強的協調辦理能力，項目經理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主供給的服務，以下是我工作的一些心得，希望能與大家溝通：

　　我感覺建設踴躍進步的職工隊伍是很重要的，物業管理職工不必定是所有優異人材的會合，但他能夠是職工長處的整合，每個職工都有其長處和弊端，作為項目經理，必定要認識職工，用其所長。成立高效的團隊。還有應當為職工創造一個溫馨的工作氣氛。優異工作氣氛的創造表此刻優異的工作心態上。當前的物業管理正處于法例不完美、業主不理解、背負的壓力過重，我們的職工常在工作中遇到部分業主不公正的待遇，不免產生委屈。作為一名項目經理，要注意和緩矛盾，欣慰職工，放寬胸襟；

　　而后，堅持科學的管理制度才是取勝的.法寶。俗語說“沒有規矩，不行方圓”，。要知道，工作中一定高標準、嚴要求，才有可能為業主供給優良的服務。創造和睦的物業氣氛，今年年初，公司開始準備按照iso9001質量認證系統成立高水平、規范化的現代化物業公司，我們項目響應公司呼吁，整理檔案資料，規范了實質操作，依據系統標準擬訂了新的工作標準，最后經過了來檢查的專家組的初步審查。

　　最后，是要辦理好與業主以及社會各界的關系，物業項目經理必定要擁有親和力，讓業主愿意同你交往，由于感情投入也是展開好物業管理的一個有益要素，在保證規范管理的前提下展開親情服務，讓職工更為真摯地為業主服務，同時，踴躍辦理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提高，最后達到更優良更快捷地為業主服務的目的。

　　最后在新年馬上到來之際，我為大家提早奉上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。

　　物業年會領導致辭 10

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家下午好！

　　緊張而富有收獲的20xx年，充滿希望和勃勃生機的20xx年舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻！

　　一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。

　　去年我們有很多經驗值得總結，有很多成果值得珍藏：20xx年對于物業來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發中心等11個項目，保潔服務范圍遍及各企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時，經各方面努力，物業將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發展機會。

　　公司的發展不是一蹴而就的，物業的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這里，我們主要強調三個字：

　　第一個字：品

　　品就是品德、品質、品牌。

　　我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？曾說過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”集團總裁說：“我們用人的原則是德才兼備，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質的服務，而我們的服務正是物業提供的。

　　服務要有優良品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務，我們才能全力創品牌、創名牌。

　　當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的.人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

　　第二個字：贏

　　贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

　　這里包括三層意思：

　　1、企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發的，不是總經理發的，是誰發的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。

　　2、企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。開辦企業的目的，其實不是急于要賺錢，而是增加社會就業，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能都有錢賺。

　　3、企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可或缺。企業要對社會發展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。

　　第三個字：和

　　和，就是和睦和諧。

　　《詩經》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結就是力量，這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續快速和諧健康的發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：

　　1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關系……

　　2、班組要和睦。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。

　　3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個人搞好關系，讓所在之處成為我們成長的土壤。

　　花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現物質和精神雙豐收！

　　衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！

　　物業年會領導致辭 11

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家下午好！

　　首先，我要感謝x總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。

　　一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。物業管理作為一個新興的行業，它的發展是以服務作為主旋律的，無論未來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標如何變革，“創優創先”的理念是永恒的，一個物業項目的服務和經營成功與否，項目經理的作用是關鍵。

　　作為公司的項目經理，是要求有獨當一面、對于復雜環境極強的協調處理能力，項目經理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主提供的服務，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：

　　我覺得建設積極進取的員工隊伍是很重要的，物業管理員工不一定是全部優秀人才的集合，但他可以是員工優點的整合，每個員工都有其優點和缺點，作為項目經理，一定要了解員工，用其所長。建立高效的團隊。還有應該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營造體現在良好的工作心態上。目前的物業管理正處于法規不完善、業主不理解、背負的壓力過重，我們的員工常在工作中受到部分業主不公正的待遇，難免產生委屈。作為一名項目經理，要注意緩和矛盾，寬慰員工，放寬胸懷；

　　然后，堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規矩，不成方圓”。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業主提供優質的服務。營造和諧的'物業氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質量認證體系建立高水準、規范化的現代化物業企業，我們項目響應公司號召，整理檔案資料，規范了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。

　　最后，是要處理好與業主以及社會各界的關系，物業項目經理一定要具有親和力，讓業主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業管理的一個有利因素，在確保規范管理的前提下開展親情服務，讓員工更加真誠地為業主服務，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優質更快捷地為業主服務的目的。

　　最后在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，謝謝大家。

　　物業年會領導致辭 12

尊敬的各位領導，各位來賓，xx物業公司的廣大員工：

　　大家好！

　　今天我們齊聚一堂，共同慶祝xx物業公司成立二十周年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為xx物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。

　　xx物業公司的前身為xx物業公司，從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是xx物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說xx物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！

　　回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的'一代。

　　我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有xx物業人的共同努力，xx物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年。

　　謝謝大家。

　　物業年會領導致辭 13

尊敬的各位領導，各位來賓：

　　大家好！

　　今天我們齊聚一堂，共同慶祝物業公司成立二十周年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為xx物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。

　　xx物業公司的前身為xx物業公司，從20xx年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是xx物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說xx物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的`二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年！

　　回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。

　　我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有xx物業人的共同努力，xx物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年。

　　謝謝大家。

　　物業年會領導致辭 14

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　一元復始，萬象更新。今日能在這里參與物業公司的年終總結會，我感到很快樂。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經受了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的治理水平和效勞水平，創立了一支優秀的治理隊伍和操作人員。

　　20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開頭，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參加，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的治理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進展戰略性分析，穩固市場，創立品牌。品牌是以質量為根底，以形象為武器，為此，我們在將來的一年里，要力爭零缺陷，即效勞零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定詳細的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作標準;其次是強化培訓，對員工進展理念灌輸、學問教育以及技能培訓;第三是進展品質監視、檢查，工程負責人為第一責任人，對檢查的結果要準時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高局部優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進展經濟懲罰，不能干好干壞都一樣。

　　在新的一年，我們鼓舞員工多學習與物業相關的學問，提高專業技能，提升治理力量，在這個寬闊的平臺更好地進展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工供應學習家，報銷局部學習費用，打造學習團隊，這也是與地產的企業文化相全都的;同時，我們會連續關懷員工的生活、福利，努力為員工制造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，削減與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，削減人員流失率。

　　物業正處于一個極速進展的'時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過常年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業!

　　我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參加，20xx年將是機遇和挑戰同在，榮耀和幻想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業奉獻自己的一份力氣!

　　最終，祝大家新年歡樂，闔家幸福，感謝!

　　物業年會領導致辭 15

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家下午好！

　　很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加xx物業20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。

　　回想起來，四年前的春節，我們當時剛剛起步，只有十多個人，當時我們服務的項目是xx豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經歷寫出來，差不多就可以寫成一本現實版的創業及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。

　　我們當中的大部分人，都是出身在農村，來自五湖四海，從遙遠的家鄉來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的`父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。

　　許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團隊，我們有著很強的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量，這是我們一貫以來的優良傳統，每當遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續傳承和發揚。

　　在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，xx物業的發展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經常講，也經常提倡——我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊，一個互相幫助的社區是美好的社區，一個互相幫助的社會是美好的社會。

　　當然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。

　　物業年會領導致辭 16

尊敬的各位朋友們：

　　您們好！

　　xx物業自成立以來，在社會各界朋友們的幫助下，發展和壯大，取得了良好的社會效益和經濟效益，給很多的業主帶來快樂的同時，也使我們的員工增加工作樂趣，培養了一大批待業人員當起了社會的服務貢獻者。xx物業也從最初的起步階段進入到了一個全面發展的時期，所以當今天我們在享受著累累碩果的時候。首先，我代表公司及全體同仁向您們及您們的家人表示誠摯的問候和衷心的感謝！感謝您們對xx的.鼎力協助，感謝您們對xx的高度信任，感謝您們的堅持與支持！公司的發展，企業的壯大，無不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬語化作一句話：感謝您們！

　　我們知道，xx成長的每一步都離不開全體xx人的辛勤努力，更離不開所有客戶及社會各界給予的支持和幫助，在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。

　　幾載風雨歷程，我們有艱辛、有付出、有快樂、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心，為了讓客戶更滿意，我們一直在努力……

　　展望未來，我們將一如既往，不斷努力，持續為客戶創造價值，與廣大客戶共創美好未來，為社會和諧做出更大貢獻。

　　最后，恭祝各位朋友及你們的家人：健康、如意！

　　謝謝大家！感謝您們對xx的信任、支持和幫助！

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