物業公司領導年會發言稿(通用15篇)
隨著社會一步步向前發展,在很多情況下我們需要用到發言稿,通過對發言稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。你知道發言稿怎樣寫才規范嗎?下面是小編精心整理的物業公司領導年會發言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業公司領導年會發言稿 1
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。xx物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與xx地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力為員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xxx物業正處于一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的'崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的xx物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領導下,我定會全力以赴,與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為xxx物業貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業公司領導年會發言稿 2
各位同仁:
大家好!
轉眼間,這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年,是公司不斷成長的三年,也是精誠合作,團結奮進的三年!在此,我代表公司領導班子向大家致以新年的問候,向你們付出的辛勤勞動、取得的優異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里,公司取得了跨越式的'發展!
20xx年是開創新局的一年:隆重開業!
20xx年是穩中求進的一年:項目銷售工作穩步推進,經營理念不斷創新,業績持續增長,效益穩步提高!
這一年,我們變得更堅韌、更成熟、更強大!
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越!
20xx年,我們要鞏固成績,練好內功;
20xx年,我們要上下一心,迎接挑戰;
20xx年,我們要一如既往、堅定信心,活力滿懷、再創佳績!
最后,再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候:祝愿各位新年吉祥,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
讓我們共同努力,爭創更完美的未來!
謝謝大家!
物業公司領導年會發言稿 3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的.一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力為員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業正處于一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與, 20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領導下,我定會全力以赴,與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為物業貢獻自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業公司領導年會發言稿 4
各位同事:
今天,公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂,表彰先進、總結經驗、部署工作,成功召開20xx年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20xx年度先進部門和個人表示祝賀,對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意!
剛才,X總已經代表經營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作,做了很好的工作報告,這里就不再一一重復,我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調和補充。
一、20xx年公司取得了較好的成績
20xx年,我司在集團的支持和指導下,經過全體員工的共同努力,總體上講取得非常了不錯的業績,這個成績也是前三年在上級領導的指導之下,公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經營計劃,公司資產結構優良,財務狀況穩定,成本管控能力在行業中具有較強的競爭力。
二是現場服務品牌持續提升,建立并開始試行《城市產業地產物業管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區物業管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力,經第三方測評,年度總體顧客滿意度達到84.93,比20xx年提升近4個點,這是非常不錯的成績;公司獲得中國物業管理改革發展30周年“綜合實力百強企業”,排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固,基本實現了經營管理目標和管理服務體系的全過程管控,為迎接數碼城大發展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展:實現采購管理系統向廣佛區域項目覆蓋,3個項目成功提高了管理服務費標準。企業抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養工作有突破:數碼城集團幫助公司引進了一位行業知名的高管出任公司常務副總經理,并引進了2名項目負責人;第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯,有5名考核的優秀員工納入設備管理后備人才庫。經過公司的努力并得到集團領導的理解和支持,員工工資得以調整、提升,并納入數碼城集團工資體系。
六是全力配合數碼城項目工作進展較大:完成配合數碼城園區更新改造業主簽字工作;江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構,并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐,銷售配合工作推進順利,并開始實施新項目現場提升方案。
但同時,我們必須清醒地認識到,數碼城集團已經成為中國城市產業地產綜合體運營開發商的領軍企業,天安物業與數碼城品牌、城市產業地產綜合體高端物業的管理服務運營要求相比,公司的品牌和服務、現有的內部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創新、缺乏核心競爭力,我們的服務水平還遠遠不能滿足數碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時,必須要看到的差距。
數碼城的大發展和數碼城的品牌意味著天安物業擁有最好的資源,但我們能不能管理服務和把握這些資源?對此,我們要有緊迫感。現在,我們發現了問題,我們就必須要下大力氣解決,否則公司可能就會被淘汰。
公司20xx年的工作,首要的是“轉變觀念,改革創新”,這兩句話也是數碼城集團對我們的要求,是做好工作的前提,特別是管理骨干要有明顯轉變。我們必須堅持“以客戶為導向”,確立公司的發展戰略,處理好好客戶、員工和投資者的關系,通過實施戰略管理、引進先進的管理工具使戰略落地,來實現企業的可持續發展,實現管理創新和服務創新,實現品質提升和品牌提升。
二、全力推進年度重點工作任務
1、啟動戰略管理工作
3月18日,公司戰略管理管理工作正式啟動,這標志著公司進入了一個嶄新的發展階段。今后三至五年內,戰略管理工作都將是我們工作的重心,在座的各位,都將是公司推進戰略管理工作的核心力量。
公司實施戰略管理,是數碼城集團大發展的需要,是公司尋求自身發展實現突破的需要,是員工提升的需要,更是提升服務水平的需要。通過戰略管理,讓我們明白公司的定位、發展方向在哪里,公司的愿景、使命是什么,通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰略能否成功落地將關系到企業的成敗和未來,也關系到我們每一位員工的利益和職業發展。因此,希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉變觀念、通力協作、全情投入,共同推動公司戰略管理工作,以實現數碼城集團發展助推器和打造產業地產綜合體物業管理服務商“頭牌”。
2、城市產業地產標準化物業管理服務體系的打造
二十年的發展,天安數碼城集團已經從一個區域性的企業成長為具有全國性的城市產業地產領軍企業,其核心產品——城市產業地產綜合體無論是主要建筑形態、物業形態,還是入駐企業、功能布局都發生了根本性的變化。主要建筑形態涵蓋了超高層科技產業大廈、總部office、商業綜合體、超五星級酒店、企業展示中心、企業會所、高檔住宅等各類高端物業;入駐企業包括總部企業、高新技術企業、創意企業、綠色低碳企業、高端服務企業。物業形態具有類型多樣性、功能復合性、產業融合性,融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間,一個項目就是一座現代高科技城,引領著現代城市的方向。這就需要天安物業具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力,具備提供全方位的產業生態環境服務平臺的能力。因此,通過引入和采用先進的科技手段和管理工具,創新和打造城市產業綜合體物業管理服務體系是管理服務提升的主要工作內容。
3、重視人才培養和引進
從目前公司的人力資源情況來看,處于行業劣勢:管理人員與基層員工的.配比為1:5:7,行業平均水平是1:9;管理團隊大專以上學歷人員比例為10.7%,行業平均水平是20.5%。我曾提出重學歷但不惟學歷,看好那些具有實踐經驗,學習實踐能力強,通過自學成才的員工,但我們必須看到,僅就這點公司現狀令人擔憂。20xx年,公司雖然在優秀人才的引進和內部人才的培養方面做了一些工作,但應該達到的效應仍然遠未形成,學習型團隊也遠未形成。20xx年,我們要繼續加大外部優秀人才的引進和內部人才的培養工作力度。所有的管理者都必須意識到,未來的市場競爭,決定性的因素一定是人才的競爭,因此,面對數碼城集團和各類客戶對管理服務的要求,20xx年,人才的選拔和培養,包括每位員工的學習、自我提升工作仍是公司的重點工作之一。
4、品牌建設
20xx年,公司在品牌建設和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績,20xx年,我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此,集團已經提出了要求,要求我們要“打造與數碼城品牌相匹配的物業管理服務附屬品牌,爭做產業地產物業管理服務‘頭牌’”。隨著公司戰略管理工作的啟動和推進,公司品牌建設工作將作為戰略規劃的重要組成部分,品牌建設的各項工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動、一言一行聯系起來,要通過打造品牌內涵、擴大品牌外延,增強天安物業品牌的影響力。
5、團隊建設
團隊建設是我們多年來都重視的一項工作。20xx年,在公司全力推動“改進和完善經營管理機制,提升經營績效和服務品牌整體方案”時,就明確指出我們的管理團隊中存在“責任心差、執行力弱、人浮于事、效率低下”等現象。時至今日,有些問題還沒有根本的改變,員工的學習意識、學習能力在一定程度上還普遍欠缺,特別是中層以上管理干部的主動學習和提高自身修養、知識的意識不強,滿足于現狀,思想不夠解放,缺乏創新意識,一定程度還存在著風氣問題,這都是影響團隊整體素質、團隊工作氛圍、企業文化再造的障礙。
20xx年,我們要大力推動團隊建設,加大對全體員工危機意識、進取意識、創新意識、學習意識的教育和培訓,樹立健康風氣,努力增強廣大員工團結拼搏、逆勢發展的意識,提振精神,營造健康向上的團隊風氣和簡單高效的做事氛圍,通過明確的企業發展方向、愿景、使命凝聚人心,重塑共同價值觀,為實現企業的戰略目標奠定團隊基礎。
各位同事,20xx年是公司創新改革的第一年,更是承上啟下、繼往開來實現企業再造的關鍵一年。對于今年的工作,我希望每個部門、每個項目、每位員工都盡快行動起來,落實本次戰略管理啟動會和公司年會的部署,卓有成效地開展工作,從大處著眼,從細節入手,從崗位做起。雖然我們面臨任務是艱巨的,但我們又是幸運的,我們趕上了數碼城集團大發展的時代,在全球經濟形勢和國內房地產開發形勢不好的情況下,數碼城集團一支獨秀,這給公司提供了其它物業服務企業沒有的機遇和資源,從這個意義上講我們是非常幸運的。因此我們要善于把握機遇、勇于迎接挑戰,為實現打造卓越的城市產業地產物業管理服務商的目標做出應有的貢獻,讓我們成為實現這一目標的實踐者。我和班子有充分的信心,并抱著脫一層皮的決心來實現我們的目標,也相信所有員工能夠抓住機遇迎接挑戰,實現自己的人生價值和理想。
謝謝大家!
物業公司領導年會發言稿 5
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!在這新春佳節即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。過去的xx年里,公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協作,使得各項既定經營指標基本得以實現,這對一個在波折中整頓的公司來說,實屬不易。
同時,經過總經辦的適時調整,各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,為公司致力于打造高端汽車品牌、創高端一流服務作出了應有的貢獻,我們的這些努力都將在的發展寫下濃重的一筆!在此,我要真誠的深深感謝總經辦的傾力奉獻和各位同事們為的發展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來,總經辦適時對2年的市場做出了正確而準確的分析,為我們企業來年的發展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風險,當然,這也是更大的挑戰與機遇。我們要繼續圍繞總經辦的經營決策,抓住機遇,把握當前汽車行業發展的良好勢頭,利用公司所處的優勢環境,挖掘整合資源,爭取在經營業績上取得更大的突破,以市場為導向,強力推進我們現有四個品牌店的運作,集中精力打造汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設工作,練好內功、迎接挑戰,使品牌及公司形象在新的一年里得到質的飛躍。
在總結成績和肯定經驗的同時,我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的`地方,作為一家正在向集團化模式發展的公司,未來的20xx年,我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據公司發展的需要及時調整經營思路,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時,也要強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提升公司的整體戰斗力,挖掘出每一個員工的潛能,集中力量實現20xx年的新目標。
物業公司領導年會發言稿 6
各位職工同志們:
你們好!
在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務部加班結數,辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的.問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女籃球聯誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理,感謝公司。
最后祝各位同事,身體健康!
物業公司領導年會發言稿 7
尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
大家好!
律回春暉漸,萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20xx年,迎來充滿希望的20xx年,值此我謹代表xx工藝家具有限公司總經辦向全體員工的努力進取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥,身體健康,家庭康泰,萬事如意!
回首不平凡的20xx年,全體員工以高度的責任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難,戰勝困難,不辭辛勞加班加點如期交貨,涌現出一批優秀員工代表,使公司以誠信贏得客戶的更加青睞,保持訂單的穩定。
在大家的努力下,20xx年我們出柜量突破1000個,我們又一次榮獲“xx資信評估3A等級”、“xx市重點工業企業”、“xx市外貿出口優秀企業”、“xx省林業龍頭企業”等等殊榮。這是我們全體文通人奉獻智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。
機遇與挑戰同在,困難與希望共存。我們站在20xx年新的起跑線看到了希望,看到了明天的更加輝煌,然而新的跑道也充滿這坎坷,需要我們克服過去的不足。我們要加強品質觀念,嚴格控制不良返工率;加強成本意識,真正做到物盡其用;提高作業技能,充分發揮員工的潛力,極大的.推進生產;加強思想素質、管理理念的培訓。我相信我們文通人能做到,一定能做到。
十載風雨身后事,策馬揚鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄,風雨同舟,一路前行,創造更加輝煌的明天!“山高人為峰”,讓我們在新的一年里勇攀高峰!
最后,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!謝謝!
物業公司領導年會發言稿 8
物業的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此總結表彰之際,我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的.平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利,努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業公司領導年會發言稿 9
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
非常感謝公司能夠給我這么高的評價,我覺得這不是我一個人的榮譽,榮譽的背后總是離不開大家的齊心協力、同舟共濟。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領導的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心。物業管理作為一個新興的行業,它的發展是以服務作為主旋律的,無論未來的物業管理的發展方向、管理模式和戰略目標如何變革,“創優創先”的理念是永恒的,一個物業項目的服務和經營成功與否,項目經理的作用是關鍵。
作為公司的項目經理,是要求有獨當一面、對于復雜環境極強的協調處理能力,項目經理是一個項目的靈魂,他所具備的精神決定了物業管理項目達到的標準和為業主提供的服務,以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
我覺得建設積極進取的員工隊伍是很重要的,物業管理員工不一定是全部優秀人才的集合,但他可以是員工優點的'整合,每個員工都有其優點和缺點,作為項目經理,一定要了解員工,用其所長。建立高效的團隊。還有應該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營造體現在良好的工作心態上。目前的物業管理正處于法規不完善、業主不理解、背負的壓力過重,我們的員工常在工作中受到部分業主不公正的待遇,難免產生委屈。作為一名項目經理,要注意緩和矛盾,寬慰員工,放寬胸懷;
然后,堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規矩,不成方圓”。要知道,工作中必須高標準、嚴要求,才有可能為業主提供優質的服務。營造和諧的物業氛圍,今年年初,公司開始準備按照iso9001質量認證體系建立高水準、規范化的現代化物業企業,我們項目響應公司號召,整理檔案資料,規范了實際操作,按照體系標準制定了新的工作標準,最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業主以及社會各界的關系,物業項目經理一定要具有親和力,讓業主愿意同你交往,因為感情投入也是開展好物業管理的一個有利因素,在確保規范管理的前提下開展親情服務,讓員工更加真誠地為業主服務,同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業管理水平在社會各界的支持下進一步的提升,最終達到更優質更快捷地為業主服務的目的。
當然,我離完美的項目經理標準還有很長的路要走,我今后會更加努力,不斷學習,與公司的各位同事一起,共同為公司的發展壯大做出貢獻。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,謝謝大家。
物業公司領導年會發言稿 10
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今日能在這里參與物業公司的年終總結會,我感到很快樂。20xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經受了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的治理水平和效勞水平,創立了一支優秀的治理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開頭,我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參加,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年,我們的治理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進展戰略性分析,穩固市場,創立品牌。品牌是以質量為根底,以形象為武器,為此,我們在將來的一年里,要力爭零缺陷,即效勞零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定詳細的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作標準;其次是強化培訓,對員工進展理念灌輸、學問教育以及技能培訓;第三是進展品質監視、檢查,工程負責人為第一責任人,對檢查的結果要準時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高局部優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進展經濟懲罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓舞員工多學習與物業相關的學問,提高專業技能,提升治理力量,在這個寬闊的平臺更好地進展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工供應學習家,報銷局部學習費用,打造學習團隊,這也是與地產的企業文化相全都的;同時,我們會連續關懷員工的生活、福利,努力為員工制造舒心的.工作環境,建立無障礙的溝通機制,削減與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,削減人員流失率。
物業正處于一個極速進展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過常年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參加,20xx年將是機遇和挑戰同在,榮耀和幻想共存的一年,在總的領導下,我定會全力以赴,與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為物業奉獻自己的一份力氣!
最終,祝大家新年歡樂,闔家幸福,感謝!
物業公司領導年會發言稿 11
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
特別感謝公司能夠給我這么高的評價,我覺得這不是我一個人的榮譽,榮譽的背后總是離不開大家的齊心協力、同舟共濟。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領導的支持才使我的工作得以順當開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互協作、相互幫忙,我也無法取得今日的成績。
一個公司的進展、長期富強興盛需要我們每個人細心呵護,來不得半點掉以輕心。物業治理作為一個新興的行業,它的進展是以效勞作為主旋律的,無論將來的物業治理的進展方向、治理模式和戰略目標如何變革,“創優創先”的理念是永恒的,一個物業工程的效勞和經營勝利與否,工程經理的作用是關鍵。
作為公司的工程經理,是要求有獨當一面、對于簡單環境極強的協調處理力量,工程經理是一個工程的靈魂,他所具備的精神打算了物業治理工程到達的標準和為業主供應的.效勞,以下是我工作的一些心得,盼望能與大家溝通:
我覺得建立積極進取的員工隊伍是很重要的,物業治理員工不肯定是全部優秀人才的集合,但他可以是員工優點的整合,每個員工都有其優點和缺點,作為工程經理,肯定要了解員工,用其所長。建立高效的團隊。還有應當為員工營造一個溫馨的工作氣氛。良好工作氣氛的營造表達在良好的工作心態上。目前的物業治理正處于法規不完善、業主不理解、背負的壓力過重,我們的員工常在工作中受到局部業主不公正的待遇,難免產生委屈。作為一名工程經理,要留意緩和沖突,寬慰員工,放寬胸懷;
然后,堅持科學的治理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有法規,不成方圓”。要知道,工作中必需高標準、嚴要求,才有可能為業主供應優質的效勞。營造和諧的物業氣氛,今年年初,公司開頭預備根據iso9001質量認證體系建立高水準、標準化的現代化物業企業,我們工程響應公司號召,整理檔案資料,標準了實際操作,根據體系標準制定了新的工作標準,最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最終,是要處理好與業主以及社會各界的關系,物業工程經理肯定要具有親和力,讓業主情愿同你交往,由于感情投入也是開展好物業治理的一個有利因素,在確保標準治理的前提下開展親情效勞,讓員工更加真誠地為業主效勞,同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區等各界的關系。支持協作各單位、各部門的工作,才使物業治理水平在社會各界的支持下進一步的提升,最終到達更優質更快捷地為業主效勞的目的。
固然,我離完善的工程經理標準還有很長的路要走,我今后會更加努力,不斷學習,與公司的各位同事一起,共同為公司的進展壯大做出奉獻。
最終在新年馬上到來之際,我為大家提前送上祝愿,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,感謝大家。
物業公司領導年會發言稿 12
尊敬的各位領導,各位嘉賓,親愛的同事們:
大家早上好!鳳蛇擺尾,駿馬揚鞭,在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業巔峰!作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰場,共同抒寫20xx年新的輝煌!
從學生時代過渡到社會這個大環境中的每一步走的都是艱難的,曾經的狂放不羈,曾經的稚嫩氣息、曾經的單純幼稚、曾經的什么都能無所謂。步入社會,走上人生的轉折點,迷惘過,揪心過,退縮過,默默的抹過眼淚在付經理,楊部長,李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下,在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下,看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下,我告訴自己要堅強,要努力!三個月,我以前的暴脾氣,固執己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環境,那么,我要更好的去適應環境,轉逆境為順境,我的成長史跨越性的,自己以前都不敢想的!在此,我很想說:謝謝你們。
會銷公司,特別是像我們這樣的以優質服務為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養每一位員工的專業知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的.氛圍。感恩、忠誠、專業、友愛、平等是我的收獲和感悟。
走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰績論英雄的職場規則,我總結起來就是:注重細節、保持平衡的心態、制定好切實可行的目標并努力去實現它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學習處處成長、專業知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
回顧20xx,展望20xx,魏總說我們衛康20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
我倡議:讓我們衛康所有同仁一道,背負夢想,勇往直前,用視死如歸的態度超越夢想,超越20xx!!!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來
拼搏!為20xx而拼搏!!
謝謝
物業公司領導年會發言稿 13
尊敬的全體員工,各位來賓,各位家屬們:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走豬年,迎來嶄新的鼠年,在此,我謹代表公司領導班子,向公司的全體員工及其家屬致以節日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關心和支持公司發展的各界領導和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運,事事順通! 即將過去的豬年,是我公司穩步發展的一年,借著十九大的春風,在市場經濟形勢多變的情況下,公司抓住了各項發展機遇,取得令人鼓舞的工作業績:20xx年,在集團公司領導的帶領下,全體員工同心協力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業內得到了充分的肯定。公司首次榮獲了xx業獎——“xx獎”;成功申報了市政總承包一級資質;連續四年被評為xx省建筑業50強。公司對項目堅持精細化管理,使各項目取得了較好的成績,所有在建項目安全無事故,高速項目獲得省高速公路建設項目優秀施工單位稱號;市政項目多次得到業主的表彰嘉獎。 當然,成績的.取得必定包含大家的辛勤的汗水,在20xx年的發展進程中,我們經歷了艱辛,經歷了坎坷,受經濟危機,天災、經濟不確定的因素,物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小;債權催討難度大,債務訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔的社會責任,國家啟動拉動內需政策,路橋板塊改制上市工作正在實施,我們面臨又一輪機遇,機遇蘊含精彩,創新成就偉業!
20xx年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20xx年里,我們公司將堅持以十九大精神為指導,緊密依托集團公司領導,以提高經濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結協作,大膽創新,力爭盡快實現運營結構的全面優化,共創20xx年我公司發展的新藍天! 再次,預祝我們的年會能圓滿結束,祝愿大家今天晚上玩的開心,祝福大家新年快樂,萬事如意! 謝謝大家!
物業公司領導年會發言稿 14
尊敬的領導們:
大家好!
時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確領導下,團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
一、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造陽光名邸物業品牌。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立陽光名邸物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的'四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規章制度,建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。
四、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
五、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
五、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
一、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現陽光名邸物業的騰飛。
物業公司領導年會發言稿 15
同志們:
今天,我們在這里召開xx區住宅小區 物業部門服務管理工作
會議,主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區 物業部門服務管理的意見》精神,對加強我區住宅小區 物業部門服務管理工作進行安排部署,動員各片區管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求,認真開展相關工作,進一步提高我區住宅小區 物業部門服務管理工作水平。剛才,副區長盧振地同志對我區加強住宅小區 物業部門服務管理工作的實施方案進行了解讀,各單位要認真學習、仔細對照,切實抓好工作的推進和落實。下面,我強調三點意見:
一、統一思想、提高認識,牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區 物業部門服務管理是一項社會綜合治理工作,更是重大的民生問題。多年以來,我們采取了一系列措施,不斷提升住宅小區 物業部門服務管理水平,特別是針對轄區312個無 物業部門管理老舊小區,積極采取社區代管等措施,可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但 物業部門管理服務當中還存在許多的問題。如: 物業部門服務管理體制機制還不夠健全,一些 物業部門單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對 物業部門服務管理工作重視不足,不能很好的借助 物業部門單位發揮帶動群眾參與城市建設發展的作用;無 物業部門管理院落服務管理問題仍需細化等。對此,市委、市政府領導在經過充分調研論證的基礎上,制定出臺了《關于加強住宅小區 物業部門服務管理的意見》,對加強 物業部門服務管理工作提出了具體要求。各片區管委會、街道辦事處,各有關單位部門要以強烈的`事業心和責任感,堅持主動作為,積極研究解決工作推進過程中的疑難問題,進一步理順體制機制,充分發揮區、管委會(街道)和社區在 物業部門服務管理工作的主體作用,積極推動 物業部門監管工作重心下移。同時,要進一步強化 物業部門服務企業在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識,形成工作合力,切實發揮 物業部門服務行業在改善城區人居環境、提高居民生活品質、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任,扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現有 物業部門服務企業的日常管理。各片區管委會、街道辦事處、各社區要加大對轄區 物業部門服務管理企業的監督檢查,對群眾反映強烈、投訴較多的企業,要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的,區 物業部門監管部門要嚴格依照有關規定,對其進行嚴肅處理。要組織定期召開 物業部門服務管理企業聯席會議,加大 物業部門服務管理各項法律法規、政策規定的宣傳力度,及時講清市、區兩級黨委政府關于維護穩定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求,使廣大 物業部門服務管理企業真正負起責任、發揮作用。
二是全面推進無 物業部門管理老舊住宅小區接管服務工作。各管委會(街道)和社區要結合實際情況,抓緊引進 物業部門服務企業進駐老舊小區,對不具備專業化服務條件的小區,由社區組建 物業部門服務機構進行管理,但必須收取一定的費用,打破無償服務的觀念,今后具備條件后,還要向專業化 物業部門服務過度。各片區管委會、街道辦事處、各社區要按照《加強住宅小區 物業部門服務管理工作實施方案》的具體要求,采取先試點后推開、先易后難的方式,通過專業化 物業部門管理、社區準 物業部門服務機構管理、業主自管三種模式,逐步改變社區無償代管的現狀,推進無 物業部門管理老舊住宅小區 物業部門服務向市場化、規范化、標準化發展。要結合實際、因地制宜,根據院落特點研究提出每個院落選取的 物業部門接管方式,由社區牽頭組織召開業主大會,對居民群眾進行廣泛宣傳,講清接管服務的重要性、必要性和優勢,動員其配合支持。對于轄區內直管公房老舊住宅小區,區建設局要及時協調市屬主管部門,抓緊落實服務管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中,對區級 物業部門監管部門、各片區管委會(街道辦事處)、各社區以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確,各單位要認真對照執行,確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區管委會(街道辦事處)、各社區要嚴格落實主體責任,認真抓好轄區 物業部門企業監督管理、無 物業部門管理老舊小區接管服務、業主大會、業主委員會日常監管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區內私搭亂建、侵占綠地等問題,要認真研究,及時協調相關職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障,確保圓滿完成各項工作任務
一是強化組織保障。各相關片區管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神,盡快制定工作方案,組織成立相應工作機構,立即推進該項工作。各片區管委會(街道辦事處)、各社區、各相關單位行政一把手作為第一責任人,要負起主要責任,定期研究工作推進情況,及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實,嚴格按照工作要求,全面推進 物業部門服務管理工作。
二是強化協調配合。各片區管委會、街道辦事處,各社區和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想,既各司其職,各負其責,又心往一處想,勁往一處使,形成推進工作的強大合力。區建設局要發揮好牽頭作用,加強對各片區管委會、街道辦事處和各社區的業務指導。同時,各片區管委會、街道辦事處,各社區要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩定情況,及時發現和處理好各類不穩定因素,努力化解各種矛盾糾紛,切實做到把矛盾和問題化解在基層,解決在萌芽狀態。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級,區 物業部門管理工作考核小組負責對各片區管委會(街道辦事處)的 物業部門管理工作開展情況進行考核,各片區管委會(街道辦事處)負責對各社區的 物業部門管理工作進行考核。各相關單位要采取日常考核、年終考核和社會監督評價相結合的方式開展考核工作,最大限度提高 物業部門服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰,對工作不到位、群眾意見大的要進行通報,對工作不落實引發群體性的事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區建設部門要對工作進行全程跟蹤,加強協調,及時向區委、區政府匯報工作進展情況和存在的問題,確保此項工作平穩順利高效推進。
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