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淘寶開店心得體會

時間:2023-10-16 16:50:09 心得體會 我要投稿

淘寶開店心得體會必備(12篇)

  從某件事情上得到收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家整理的淘寶開店心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

淘寶開店心得體會必備(12篇)

淘寶開店心得體會1

  淘寶開店永遠是主流,現在阿里已經上市了,更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續發展,還是在淘寶開一個屬于自己的店。

  你要想想5年后,20xx年后的電子商務市場,現在的電子商務在中西部地區,在二三線城市,在農村有多大的市場。以后會有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國的店子商務才發展幾年?也就不到20xx年,這是新事物,現在的問題是什么,電子商務飛速發展,做電子商務的人才卻不能滿足企業的用人需求。這就是機會,不要覺得淘寶開店已經晚了,現在做正是好時候?!

  有想利用業余時間做個淘寶小店創業的也歡迎來找樓樓交流!

  很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。

  曾經有一段時間,大家都說要先用虛擬商品提升信用。但其實,現在虛擬和實物的信譽已經分開了。虛擬本身利潤比較低,但是實物就不一樣了,賣一個至少也可以賺大幾十元。

  現在你要問,直接做實物的話,我該怎么開始呢?

  我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術,用戶下單以后還幫你發貨、發貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務也很好!

  給大家分享一下我總結的做淘寶的幾個注意事項吧:

  第一、開店選擇很重要!

  剛開店,開始也不知道做些什么好,因為我上班,時間不是很充足,只能空閑的時候做做,第二太花時間跟精力的事情,我也認為很麻煩。第三,投資不能太大,花費太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時候,花了很長的時間,一直在考慮比較好的`項目。網上開店有兩種選擇,一是賣實物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛擬物品(話費QB游戲點卡QQ會員鉆石等等)。先說說賣虛擬吧,做虛擬基本不賺錢。利潤低,弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物,現在做實物不需要去批發市場拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發,不需要自己拍照,發快遞。簡單方便。

  第二,做實物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數據包,上萬個商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當天幫你發快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪,。只要拿手機下載個軟件收發訂單就可以了!前期靠著銷售實物,很容易賺幾百塊錢,省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家,畢竟現在黑心的太多了!

  第三,自身努力!

  很多人都看著我做的不錯,就問我,做了以后肯定會賺錢么?我只能告訴你們:師傅領進門,修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結果,只要你自己肯努力,賺錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網,感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創業,創業,是要有毅力的,可能你剛做的第一個月收入不會很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅持,一定能夠賺錢!

  如果各位朋友對于開網店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會開店,不會裝修,不懂經營,或者有興趣像LZ一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。

淘寶開店心得體會2

  1、挑選優質的寶貝

  選款很重要,受大眾歡迎、符合大眾審美、性價比高,這些都是基礎的。如果選了款質量差的,又恰巧打造成店鋪爆款了,那你店鋪售后、中差評、動態評分就要慘了,賣的越多,店鋪指標越慘。自己進貨、或是代銷的選款一定要注意。

  2、進行寶貝詳情的優化

  做好寶貝詳情描述,寶貝細節圖、模特圖、實物對比圖,還有必要的文字說明。詳情描述要做的細致,吸引買家能繼續看下去,最后購買。在店鋪描述中可以加入4—6個關聯銷售商品,也可以設置套餐,這樣增加寶貝曝光度,提升購買幾率。

  3、進行店鋪裝修的優化

  店鋪裝修可以增加買家認可度,色調符合店鋪、產品風格;如果定位不明確的,可以選用清新明亮的`色調,增加買家購物時的愉悅心情。同時,店鋪也可以提升客戶訪問度,增加搜索,重,帶動關聯銷售。

  4、設計促銷活動

  促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),讓客戶有一種現在買就賺的了、快搶,不搶明天就沒了的感覺。數據表明,設置折扣時,顯示折扣倒計時剩余時間的(如還剩8小時52分鐘結束)可以有效提升轉化率。

淘寶開店心得體會3

  開店心得體會、必備:圖片制作、文筆流暢!作為闖進淘寶的新手一枚,在幾個月的網商洗禮中總算總結出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。

  一開始把店鋪弄的自己滿意,然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點擊...有時間聊天都不去學點額外的知識!這是懶惰的表現...

  幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發現、這樣的時間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...

  小店起步必須要學習的東西:

  1、洞察力:發現總結高級賣家的店鋪運營模式,觀察他們的標題、帖子!從模仿做起!

  2、時機:如果你是全身心的投入網店、就要有規律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以抓住時機尤其重要!

  3、手藝:開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!

  4、耐心:沒有一個懶賣家能夠發大財的!背后付出的努力是令人發指的'在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯過最重要的機會!

  5、實用服務:小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費的服務入手!適當花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!

  6、二維碼是好方法!隨著智能機的增加!手機淘寶是有前景的!

淘寶開店心得體會4

  1.首先,店鋪初期,千萬不要去硬廣以及去簽訂KA,一上來就玩這個的,沒幾個有好下場的。

  2.單品制勝,也就是所謂的"爆款"策略雖然很多人說現在玩這個已經過時,但是店鋪初期成長依然有效,"爆款"會為你帶來大量的流量以及單品銷售量,做好關聯營銷,更是事半功倍,所以單品初期可以考慮單品打造,保證了轉化率,以及口碑人氣產品。(打造:可以玩比如前500件5折銷售量增加100,就提價X元等,經典案例店鋪:羊皮堂)

  3.讓折扣飛一會比如時下流行的"全場五折,全場半價",個人覺得像割肉一樣的方法,全店大規模范圍的打折活動建議慎重使用,比如店慶,清倉才可以偶爾使用,不然傷害太大,得不償失,你懂的

  4.淘寶各種活動這里不建議參加社區活動,各種幫派社區活動沒有太大意義可以聚焦:聚劃算、金牌秒殺、淘分享、VIP、錢莊等很多人都希望去通過聚劃算沖擊上面提到的"爆款",但是根據現實經驗來說,大部分都失敗了,這個參考第3點結論:所以這類五折活動,金牌秒殺,天天特價、聚劃算。先考慮好得失

  5.付費推廣:a、大家都知道的直通車,直通車依然是淘寶roi最可以得到保障的營銷工具,推爆款強烈建議(多去直通車萬塘書院看看,另外長尾詞)需要控制:1.點擊率2.點擊成本重點:產品、圖片、標題b、時下流行的.鉆石展位:鉆石展位,如果你的店鋪沒有全店的活動配合,可以考慮包郵等,roi很多初做的比較低,所以初期先考慮做好店鋪轉化率后再做這個玩意同理去思考硬廣,一次硬廣比如首焦動輒幾萬,大部分都是會虧的,所以先修煉內功,別聽KA小2們的建議,他們雖然很用心,但kpi使然。c、超級麥霸、天天特價、VIP特價、金牌秒殺各種付費活動:單品庫存,折扣后利潤保障,推廣預算寬松酌情使用,沒太多好說的

  6.免費的流量引入:a、類目流量,基本和"爆款"息息相關,另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量,同上做好標題關鍵字優化,另外就是"爆款"c、淘寶客(樓上有資深淘客,不要錯過哦)d、站外一些社區,做做軟文,啥的。微博需要結合產品,這塊蛋糕看著誘人,實際還是有難度,哈哈。

  7.關于店鋪:a、轉化率這個是根本,做好這個。b、產品的文案、圖片,用戶體驗之一,這個是一切的根基,要慢慢完善。c、如何留住你的老客戶,比如回頭率,重復購買d、更多的客戶關懷e、客服、美工、物流(快遞),這個三點如何做的更好,更加是你的客戶想要的?

淘寶開店心得體會5

  從第一期電商培訓到現在,作為小白,經過幾個月的電商培訓,終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創業的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時候,心情激動且復雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的。

  下面是我淘寶開店的心得總結:

  首先,用心做淘寶是關鍵

  其實開淘寶店是一個并不是很輕松,甚至是一個繁瑣枯燥的過程,從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務,大到商品的市場定位,小到詳情頁主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節。空余時間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈,也知道新店開張不容易,很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道,唯有用心經營才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。

  其次,樹立信心很重要

  開店之初,老師們就說過淘寶是一個可以創造財富和奇跡的地方,然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候,我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產品看市場,爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想,如果沒有他們的鼓勵和引導,就沒有后面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的'源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期,他們能做大做強,也必然有堅強的信念支撐著他們。

  最后,堅持就是勝利

  新手上路,也許意味著要比別人付出很多,但是偶爾一個訂單,一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間,但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著,就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時間都會給你,因為不斷前行總會看見路的。

淘寶開店心得體會6

  我開店快半年來,信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持,再到小有成績,自己也有一些心得體會,下面與大家分享一下:

  一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對于拍下商品的客戶,我如果在線會立即通過臨時會話和他聯系,發上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,就可以關閉交易了。

  二、要專業作個網店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時候,如果賣家也不會,那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,問客服,發貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區里去查,在淘寶社區,輸入想查找問題的關鍵字,比如想查詢如何申請支付寶,只要輸入支付寶三個字,那么在社區里關于支付寶的貼子都出來了,關于支付寶的'各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點,就直接把關于這個問題的貼子發給買家,讓買家自己看,想自己更專業一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購物,我就是通過查貼子的方式教會了買家購物,同時自己的技能也得不斷提升。

  三、商品的質量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質過硬的東西。作為一個賣家,雖然這里沒有質量監督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個長期發展的店鋪,誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。

  四、用真心對你的買家在現實生活中,做銷售的有句話是:“銷售產品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會接受你的產品”,在網上,我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時,鞋買小了一碼,穿著有點緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費要20多元,他主動承擔郵費,我說我也有責任,我也要承擔郵費,于是經過我們協商,他承擔寄回的郵費,我承擔寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們在同一個廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會收獲很多。

  五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經驗,酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質量佳,無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動一參加,店鋪迎來眾買家。淘寶社區是我家,

  所有問題家里查。淘寶大學頂瓜瓜,教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!

淘寶開店心得體會7

  淘寶開店一周多的心得體會,開店一周多以來,我查閱了很多資料, 也看了有關淘寶賣家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個共同的信念,就是“我要當大贏家”,希望在淘寶做點小生意,在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開始的,每個掌柜都是有著傳奇的經歷。看了很多他們在開店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車,不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音,原來那些聲音都是做廣告的陌生人,每回我懷著無比激動的心情去打開對話框,讓我很是失落!

  我也尋求好多辦法,想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見,發帖子、寫回復、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業了,感想頗多…… 在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會,寫寫自己的心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時候都不知道從哪下手 我愛愛學習的人,天天都有新知識。所謂學而不思則罔,死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法) 我覺得吧:

  1、剛開始開網店,不要把自己的目標定的太高,不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬,這是不現實的,這會讓你處處碰壁的。

  2、不要因為信譽底,天天就沒有精神打理店鋪,每天應該懷著“今天有人來訂貨”的.心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒,他也需要父母親的照顧,才慢慢長大成人,最后成為有用之人,讓父母親驕傲的人。話題有點扯遠了

  3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等,上自己的貨,讓別人評價去唄…………

  本人還是屬于在摸索當中,呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導謝謝, 因為我同屬于一個大家庭——淘寶。

淘寶開店心得體會8

  從第一期電商培訓到現在,作為小白,經過幾個月的電商培訓,終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創業的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時候,心情激動且復雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的,下面是我淘寶開店的心得總結:

  首先,用心做淘寶是關鍵

  其實開淘寶店是一個并不是非常輕松,甚至是一個繁瑣枯燥的過程,從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務,大到商品的市場定位,小到詳情頁主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節。空余時間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈,也知道新店開張不容易,非常多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道,唯有用心經營才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。

  其次,樹立信心非常重要

  開店之初,老師們就說過淘寶是一個可以創造財富和奇跡的地方,然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后非常長一段時間都沒有人來買產品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候,我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產品看市場,爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想,如果沒有他們的`鼓勵和引導,就沒有后面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期,他們能做大做強,也必然有堅強的信念支撐著他們。

  最后,堅持就是勝利

  其實當第一天做網店開始,堅持二字就已經貫于整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力,也經歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時候僅僅是一個非常小的電商消息也能讓我的神經緊繃,經常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出,才有后面的訂單,正是因為這樣的堅持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學員,作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是,付出和回報是成正比的,不忘初心,方得始終。

  新手上路,也許意味著要比別人付出非常多,但是偶爾一個訂單,一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了非常多休息時間,但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著,就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時間都會給你,因為不斷前行總會看見路的。

淘寶開店心得體會9

  淘寶新手開店心得和經驗,能分享給更多的新手賣家,讓他們在淘寶上做的更好,我的淘寶ID就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經驗以及未來對淘寶網店的計劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進步;沒有最好,只有更好。下面幾點就是掌柜的我想要說的,覺得有興趣的可以看下去,覺得仿礙視線了,走吧,呵呵,因為我文采超不好

  1.開店前一定要有計劃,如果條件允許一定做全職,不要做兼職。做任何事情沒有計劃和目標,就會顯的很迷茫,走一步算一步始終是得過且過的人生態度,所以干脆不要浪費寶貴的時間,態度決定高度嘛!要做全職,我個人覺得做網店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的,因為初期我們都是從自己一個人的力量開始做的,并沒有團隊的參加,也不實際;所以全職能夠給我們更大的時間空間去經營,更能全身心投入到網店經營上去,不用想著明天上班應該做什么。就像果實種下去,不去打理就沒有收獲是一個道理

  2.就是每天能在社區論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保

  前輩們都說了非常多,我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修,一定要自己動手裝修。裝修的方針:簡約,清爽,大方,不失雅!說著容易做著難,有人會抱怨我不會啊,是的,每個人并不是一開始都會的,不會,我們就要逼自己去學,我們可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎么樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結經驗,這樣即能省錢自己又可以學到東西,兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對于新手賣家,很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同),我想說的是押金只是一種形式,就等于是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來的,有時候人的心理戰還是很重要的,不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事,現在開始趕緊加入消保吧,希望如此啊

  3.店鋪圖片

  一定要實物拍攝,這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業務非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業攝影師的技術,但是我相信專業攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養,所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業攝影師的技術那完蛋了,照片和實物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術剛剛好,最起碼照片要清晰,實物細節圖可以多一些

  4.交流溝通

  售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場去交流,把顧客當成自己的朋友,就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的.,很自然的用這種心態和顧客聊天(當然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了,就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會被您那種態度擊退了。我們要主動出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產品本身質量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學會調整心態,不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數心血和心酸,只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂

  5.每天至少逛自己店鋪N遍,即使發現問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告, 產品專區,經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的,經常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學到很多。

  6.淘寶聯盟

  每個標題都點點,有意外的收獲,怎樣學,靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝

  以上六點不是什么淘金,在社區前輩們也說了很多了,但是至關重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現了,我們的生只會越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆,也沒有一個月上萬的驚人業績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區中不管真實與否,經常看到有人寫貼子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧

淘寶開店心得體會10

  1、心越大,死的越快,不做全才做專才!很多人做淘寶男裝也想做,女裝也想做,商城想做,便宜的想做,貴的也想做,總是被自己的貪念困擾著自己,哪里知道,一個人一只手,不要盲目擴大了自己的能力,把有限的時間用在有限的事情上,選擇一樣,做大做強,以免漁夫撒網一場忙碌一場空!

  2、定位決定發展,堅持決定成敗!想做大做好,人云亦云,沒有自己的風格肯定不行,淘寶之大,只要風格確立,不管你做什么風格,我相信都有你的市場,風格明確,并且最大化的去表達出你的風格,累積你風格的.客戶,并且不斷的堅持,一定可以成功!

  3、思路清晰,對癥下藥,一擊即中!做淘寶,思路要清晰,明白自己在做的是什么,接下去如何去做,怎么樣去裝修店鋪,怎么去推廣,怎么做到風格統一,如何尋找自己的目標客戶,盲目的付出,只會徒勞無功!

  4、聰明人不只有你一個,做生意哪里有不聰明的人,靠聰明不付出努力,最后只是紙上談兵,自欺欺人,如今的社會,只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望!

  5、團結精神很重要!一個巴掌拍不響,一個人能力通天又如何,團隊合作,我們做一天的事情要讓別人做10天,在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術當命根,一個人從頭干到尾,不愿意放權,哪里做的大,學會放權,最終只會讓自己更強大!

淘寶開店心得體會11

  我的淘寶小店怎么從0到月入6萬?

  1、產品定位

  第一步要先做好產品定位。最好做你熟悉的行業,熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經在服裝店做過銷售,對服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來就是定位,怎么定呢?a,價格定位;b,形象定位,c,貨源定位。

  A、價格定位

  根據產品市場價格區間,定一個合理的價格,了解同類款式在市場上的定價,比如定價在100-140元,你就賣80-120元,這樣性價比的優勢就體現出來了,當然要保證在不能虧本的基礎上,尋找這個價格的貨源就可以做到。

  B、形象定位

  你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風格裝修,這就是屬于你的視覺形象。當然,視覺形象設計不是說要多么華麗,選擇適合自己產品的風格即可,如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的。可以嘗試做原創設計,原創是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會大增。

  C、貨源定位

  選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。 ()我基本上每天都去市場拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩定。這里需要說明一點,不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價比最高的,這樣才可以長久的持續下去。

  2、店鋪的運營和維護

  運營實際上就是將產品賣出去,在這里給各位賣家說一聲,千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車,銷量有了一定的基礎,做好基礎好評,這樣別人看到銷量和好評,就會增加一定的信任度。現在的淘寶系統很靈活,只要前期把小基礎做好,再加上產品定位做好,市場會自動考核你的,淘寶系統會自動考核你。

  運營做好了,要注意后期的維護,包括售前售后和打包發貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前,轉化率就會低;如果做不好售后,那么店鋪的問題就會增加了。

  打包發貨,打包一定要非常細心,我希望顧客打開包裹的.時候看到的是一個非常完美的產品,沒有破損也沒有粗糙。

  最大化的提升客戶的購物體驗,和服務好的快遞公司合作,一些新開的淘寶店為了省錢,和價錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評都會隨之而來,會導致店鋪的綜合質量得分下降,自然搜索權重下降,店鋪走下坡路,長此以往,“國將不國”啊。

淘寶開店心得體會12

  前后在服務行業摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經理。由于公司在快速的發展階段調職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網上瀏覽網頁看信息。直到有一天在網上看到了一條消息,同時也看到我創業目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創業生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關網頁,不斷的學習,然后用到自己的網店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。

  今天寫這篇經驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內容就是關于淘寶合并全球數據,分析中國市場互聯網未來的發展趨勢,互聯網的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯網成交金額將達到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個數字我們就不難看出,未來電子商務市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計算一下結果。

  網上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的.扎根與電子商務的商潮之中。現實生活中我身邊都網上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。

  在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因為付出和回報永遠是成正比的。

  給各位朋友分享一下我的心得體會足夠的信心在你還沒有開店之前,就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業,

  而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態來對待。必須要當成你自己的事業你才能做好,才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態,要對自己充滿信心。

  磨練耐心

  在網上開店很枯燥,每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店,很少會有人光顧,所以我們要有耐心,堅持下去。我們是新手,所以我們需要堅持不段的學習,我們要不斷的改進自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學習,懂得去學習到的轉化為自己用。

  一顆平常心

  無論你是從事什么樣的事業,都必須有一顆平常心態,特別是在創業的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學習的機會,鍛煉自己的機會。我們應該多看看自己,踏踏實實的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。

  有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動和著急,如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件,讓上級把網店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。

  新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:

  1. 首先要看的是你上級在線時間(最好全職),是不是兼職在做服務,如果是兼職的話,當你想要請教問題的時候可能會找不到人。

  2.找不斷進取,偏愛學習的上級,再優秀的人不學習就會不斷的退步,相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。

  3.看看對方有沒能力,對你夠不夠關心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源。看看他是否有自己的教程,特別是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會做,你覺得他會教你嗎?

  4. 一定要選有時間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學習如何做網店的方法。

  5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

  我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創業經驗,多一微笑,多一個朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來吧!

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