(推薦)護士工作心得體會15篇
我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編幫大家整理的護士工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護士工作心得體會1
人生的路有很多,但關鍵的只有幾步,對人生有舉足輕重的作用,在我與佳美口腔共同成長的這段時光里,我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士,成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導診護士,使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉,我對自己的工作有了一定的認識,現(xiàn)在把我的一點點經(jīng)驗、感受拿出來,與大家探討,更希望能起到拋磚引玉的作用,但不足的地方,還需大家?guī)椭刚?/p>
作為一名導診護士,不僅僅是為了做好自己的工作,你的一言一行,言談舉止都代表著整個佳美的形象,所以我要通過自己的熱情,誠肯的態(tài)度,讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質的服務和過硬的技術。
作為門診部的窗口,我在個人形象方面,有很深的體會,因為我代表著佳美,每天上班的工作前,我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊,按照護士的著裝、化妝標準,嚴格要求自己,我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感,再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
在接待患者時,要面帶微笑,因為我們的一個微笑,會減輕患者的'病痛,會使患者更信賴我們,包括在接聽患者咨詢電話時,雖說對方看不到你,但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中,要最先最敏銳的了解患者,以最快的速度知道患者的需求,在日常的工作中,多多積累與患者的溝通方式和方法,針對不同的患者,采取不同的方式。
了解病人的需要,通過親切的話語,明白病人的病情,認真如實地介紹我們的治療項目,及耐心回答病人所提出的問題,因為我們面對的是不同層次的消費者,這就要求我們在與患者的交談中,了解病人的需求,使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質的服務。
我的工作同時還是整個診所的協(xié)調紐帶,這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平,不但患者滿意,內(nèi)部醫(yī)護人員也需要認可,盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長,使他們在愉悅的心情下,全身心的為患者服務,達到最佳效果,這樣不但患者開心來滿意歸,我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外,還有一種成就感。
總之,在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下,我的工作在不斷的進步,這不僅僅是我自己努力的結果,更是大家共同努力的結果,當然,“金無足赤,人無完人“,我的工作不可避免的存在一些欠缺,但只要我們大家堅定為患者提供最優(yōu)質服務的理念,相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
護士工作心得體會2
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在內(nèi)科護士工作崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的`心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在內(nèi)科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
內(nèi)科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們內(nèi)科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發(fā)展。”
護士工作心得體會3
我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作為護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的后果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調節(jié),就當做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學語的孩子,和眾星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。
姥爺親友團們,他們常會因為孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因為一針沒見血而責罵護士。可想而知,兒科護士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又采血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵并安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什么,卻在內(nèi)心調節(jié)自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給扎上,反倒因為壓力而穿刺失敗。
這樣的生硬態(tài)度和蠻橫的語言,在一天的工作中要經(jīng)歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你為他們的.孩子進行輸液。那一刻,我們多么渴望理解。就是在這樣的情況下,我們?nèi)匀皇菆猿植恍福瑘猿秩槠邔Γ瑏肀WC兒科門診輸液工作的安全。
兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區(qū)有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕松,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫著做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家里的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖著疲憊的身軀回家連句話都不愿說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那么多的好姐妹們,在護士長的帶領下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。
在中秋節(jié)和國慶節(jié)來臨之際,護士長帶領大家以嶄新的面貌迎接節(jié)日的來臨,繁重的工作不曾使我們退縮,莫名的委屈我們能夠忍受,因為我們心中始終堅定這一信念,那就是“我選擇,我喜歡”。我們熱愛護士這個職業(yè),是她讓我們知道生命的可貴,是她讓我們善待每一個生命,是她讓我們體會奉獻的真諦!
護士工作心得體會4
時光荏苒 光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲; 無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
俗話說“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的技術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。用我們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語 。
我們的工作不驚天動地,卻讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
曾經(jīng)我后悔過選這個行業(yè),覺得不但身體累,心也很累,總覺得護士就是像打雜的一樣,一點地位都沒有,心想下輩子再也不做護士。現(xiàn)在了解過后,慢慢愛上了這種職業(yè),當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的`春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。工作中的苦與累也隨著病人的康復消失了。
消化科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們消化科每個人的分工不同,但目的都是為了消化科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量。
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去。
護士工作心得體會5
隨著社會的進步和科學技術的發(fā)展,人們對健康的需求日益增長,護理專業(yè)的職能也有了很大的拓展,使得護理工作進入了一個加速專業(yè)化發(fā)展的階段。20xx年6月14日,我很榮幸的參加了由山東省護理學會舉辦的山東省首期產(chǎn)科專科護士培訓班。培訓由各大省級醫(yī)院的醫(yī)療、護理專家們給我們辛勤教導。課堂上他們毫不保留,講課生動具體,我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護理。時至今日,一個月的理論學習已圓滿結束。這一月的知識灌輸,改變了我對產(chǎn)科工作的認識,豐富了我的理論知識,使我受益匪淺。
專科護士是指在某一特殊或者專門的.護理領域具有較高水平和專長的專家型臨床護士,中文通常翻譯為臨床護理專家,以區(qū)別于不同專科工作的普通護士。我省舉辦的專科護士培訓為期3個月,其中包括理論教學1個月,臨床實踐2個月。
通過這次培訓,我增強了自信。產(chǎn)科專科護士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護理技能及保健知識。通過這一個月的理論知識學習,我的護理技術、法律意識、科研能力等得到很大提高。我對產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等專科知識有了系統(tǒng)認識,擴展了知識面,提高了專業(yè)能力。
原來我可以做得更好。參加完專科護士培訓后,我方知自己其實與專科護士的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩,這次培訓,我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,增強了我對產(chǎn)科護理工作的激情與熱愛,我也要做的更好。
古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次學習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。專科護士的培訓要比普通的進修學到更多更深的東西,專科護士的學習將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來、來者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護士。
學習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學以致用是我們的目的。也許這次學習不會給我的工作帶來翻天覆地的變化,但對生活對工作我有了更多的思考,希望它可以滲透進我的思想,為我的人生賦予新意。最后我要感謝領導給與我這次寶貴的學習的機會,我將在以后的工作中繼續(xù)努力,不斷進取,拓寬知識面、改善知識結構,以專科培訓為基點,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的專科護士,更好地為病人服務!
護士工作心得體會6
護士被冠以“白衣天使”,是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描寫護士的文章通常會有這么一段:在萬籟俱寂的夜晚,當人們酣睡在甜蜜的夢中,只有護士在病房的走廊上穿梭,時而輕柔護理一個術后病人,時而給晚上需要治療的病人打針輸液,白衣飄飄,腳步輕柔,用雙手解除了病人軀體的痛苦,用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動人的畫面啊。
畢業(yè)那年,懷著對護理事業(yè)的熱愛以及對夢想中畫面的向往,我成了一名白衣天使。當我穿上這襲外衣,戴上燕帽,輕巧地穿梭于病房之后,當我經(jīng)歷了那些忙忙碌碌,卻又平平凡凡的日子后,當我用雙手拯救和呵護了那些脆弱的'生命之后,我明白了,天使的翅膀要用真情和汗水來支撐的。
我是一名平凡又基層的護士,在我10年的護士生涯中,我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科,面對了不同的病人和不同的渴望,在不同的崗位上,我們奉獻著相同的愛心,醫(yī)院就象是一臺超大型的機器,醫(yī)生就像是日夜不停的程序在運算,而護士就像一顆顆小按鈕,串聯(lián)起了病人和醫(yī)院的紐帶,按出我們?nèi)松膬r值。
但辛酸和淚水通常掩飾在厚實的口罩中,腰酸背痛隱藏在寬大的白衣之下,護士的工作是繁重的、瑣碎的,忙碌的工作讓我們的生物鐘經(jīng)常顛倒,飲食總在偶爾的空隙中解決,我有時候也會惦記著在幼兒園的兒子,惦記著病床上的父親,但我們必須時刻提醒自己你是白衣天使,病人更離不開你的護理和微笑,從晨間護理開始,問候病人、整理床鋪,然后是常規(guī)治療和護理,比如打針、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前準備等;俗話說的好“醫(yī)生的嘴,護士的腿”,護士不停的奔走為了醫(yī)生的一個醫(yī)囑,更是為了病人能得到及時的治療和護理,在治療和護理的同時要嚴密觀察病情,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理,在治療和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通,如講解藥物知識、觀察藥物反應,飲食指導、康復訓練和指導等等,每天的工作不能有一點馬虎,粗略計算護士每日走的路加起來至少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的埋怨,我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時的,我們的勞動和付出最終會被認可的,那就是病人的康復和笑臉,他們就是我們最好的回報。誰說我們沒有舞臺,那一間間病房和來回穿梭的救護車就是我們的舞臺,誰說我們沒有掌聲,那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑容,就是對我們服務的贊揚與認可!真心的說一句,在日常工作中,我們可能做不到無怨,但我們可以做到無悔。
我們熱愛醫(yī)院這個大家庭,它還在不斷發(fā)展中,前進中的醫(yī)院,肯定會有很多不足,但是我們大家萬眾一心不斷改進缺陷,彌補不足,共同進步,從小事做起,從我做起,堅持“以病人為中心”的服務理念,我有足夠信心,省中醫(yī)院一定會蒸蒸日上,發(fā)展強大!作為省中的一名護士,我無比榮幸,我愛我的職業(yè),我愛我的患者,更熱愛我們的醫(yī)院!
護士工作心得體會7
在學校的時候的就很向往工作的時候是什么樣的,但現(xiàn)在真正工作的時候才發(fā)現(xiàn)并沒有當初想象的那么的好。工作的壓力真的要比當初在學校的時候大,現(xiàn)實也沒有自己當初想的那么美好。工作之后發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院工作的時候,真的很累也很辛苦,但好在這是自己一直喜歡的事業(yè),所以做得很開心。在工作時也會愿意全身心的投入進去,并且平等對待所有病人,把病人都當成自己的朋友。我也一直很慶幸當初沒有選擇錯職業(yè),而是選擇了這樣一份自己喜歡的職業(yè),如果真的選擇了一個自己都不喜歡的職業(yè),那我也不知道自己會以怎樣的態(tài)度來對待工作。
我一直以來都是一個比較懶惰的人,出來是自己喜歡的事情,其他都不太上心。但我做護士的時候不一樣,我有一種發(fā)自內(nèi)心的開心,看著我照顧的病人病情一天天的好轉,這讓我的感到開心。是因為我也付出了一份力量在力量,才讓他們慢慢的好起來,離開了病痛的折磨,去迎接自己未來的新生活。在剛剛工作的時候也很手足無措,因為讓我操作的從假的變成了真正的活人,這讓我適應了很久才適應。但好在剛剛進來的.時候,領導和同事們都特別照顧我,給了我很大的幫助,讓我適應了從學習到工作的生活。
在這段工作的時間里,當然也并不都是快樂的,也會有不開心的時候,也會因為一些事情心態(tài)崩潰而偷偷流眼淚。但工作就是工作而且是我喜歡的工作,我就算吃了一些苦頭我也不會放棄,而是會繼續(xù)堅持下去。在這段時間里也見識到了很多人,知道了這個社會并不是那么的美好。特別是在醫(yī)院里,能看到很多的事情,生老病死,家人的無助,崩潰這些每天都在發(fā)生著,而我只能看著給不了他們?nèi)魏蔚膸椭.斎晃蚁胨麄円膊恍枰獛椭@種事情只能靠自己堅持下去。也曾經(jīng)遇到過醫(yī)鬧的,以前以為這種是非常稀有的,很久才會有一兩次,所以才會爆到新聞上。而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也并不是很稀有,雖然不說天天有,但偶爾也會有。其實有些事情理解不了我也就不想理解了,不可能讓每個人都做到像自己一樣。更何況我自己也不是圣人,很多時候也會犯下很多錯誤。在醫(yī)院工作真的可以說是看透了世態(tài)炎涼,世風日下。但那都是別人的家事,我管不了,我需要做的就是管好自己,讓自己變得更加優(yōu)秀,照顧更多的病人,讓他們盡早的康復。
護士工作心得體會8
從普通話服務到微笑服務,再到現(xiàn)今的優(yōu)質服務,都離不開服務,所以我們的工作也是特殊的服務工作,有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。
作為一位護士,在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優(yōu)質服務”半年以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數(shù)查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優(yōu)質服務作著最美的詮釋!
比如有一位老婆婆來看病,就更應該對她的疾病,身體,生活多加關照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的護士自己掏腰包給她買著吃,而且,還準備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的`老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!
爛的微笑”,也是我們優(yōu)質服務的主題,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規(guī)的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲
作為一名醫(yī)務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!
護士工作心得體會9
20xx年,我本著以病人為中心的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現(xiàn)述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:三分治療,七分護理,經(jīng)過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的'各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
護士工作心得體會10
康橋鎮(zhèn)位于杭州城北,靠近繞城高速北線,是杭州的農(nóng)村。一直以來,大城北人口不少,卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構。20xx年我院與康橋街道衛(wèi)生服務中心開展緊密聯(lián)合活動,掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護士,因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護士”。
理想與現(xiàn)實的差距
本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作,鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護理工作會輕松了很多。其實不然,分院提供的是與新華總院同質化的醫(yī)療服務,難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務工作者,帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務的任務,身上多了一份壓力和責任。全科醫(yī)學病區(qū)收治各類病種的患者,遠離大部隊,雖有總院的堅實后盾,但遠水救不了近火,這要求護士既要有過硬的專業(yè)技術和扎實的理論知識,還要有獨立判斷及解決問題的能力,所以我們必須不斷學習、不斷練習、不斷提高。
有效溝通的特殊性
康橋院區(qū)工作有其特殊性,工作在社區(qū),但人力、物資以及藥品由總院配送,各項檢查、手術及專科治療均轉運至總院進行,并執(zhí)行雙相轉診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作,本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉運的安全性及滿意度,同時考慮醫(yī)院成本問題,與各部門的配合必須細化了再細化,努力做到無縫對接,所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應變能力。
院區(qū)服務對象也有其特殊性,住院患者大多是當?shù)氐睦夏耆耍\斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位,做得好與差,都會耳耳相傳,影響一大片。所以耐心的.傾聽,細致的服務,良好的心理素質及過硬的專業(yè)技能顯得格外重要!
我們的詩和遠方
作為一名下鄉(xiāng)的護理工作人員,需要不斷的完善自己,提高自己。肩負護士長一職的我,面對這樣一個特殊的環(huán)境,必須付出更多的努力,帶領我們的護理隊伍服務好基層患者,讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質的護理服務,讓雙下沉落到實處。
護士工作心得體會11
我們不是南丁格爾筆下的提燈女神,卻是奔波在臨床一線的手電筒女漢子,用光觀察你瞳孔的縮放;我們沒有華麗的領結裝飾在胸前,卻有一只用體溫捂暖的聽診器掛在脖間,貼近你的皮膚,傾聽你呼吸和心跳的律動;我們不是冰冷的旁觀者,我們敬畏每一個生命,所有每一次我們都全力以赴。
我很榮幸,一開始工作就成為一個新科室誕生的見證者和參與者,記得有同事在開科那天寫過一篇文章,題目是“你的年少,有我”,是的,有我,有我們,但是我們畢竟都太年輕,稚嫩得經(jīng)不起風云變幻,也不知該如何接受雨露的洗禮。就像剛開始時,我棘手于每天的系統(tǒng)評估。或許,當電腦中的系統(tǒng)評估單平鋪在你眼前時,你不覺得它有多難。但是,當你走到病人床邊時,那些你原本想好的語言開始亂碼,讓你不知所措。是太緊張,還是對系統(tǒng)評估的內(nèi)容理解的不從分,沒有了然于心?說實話,都有。起初,我用了一個中國傳統(tǒng)好辦法“好記性,不如爛筆頭”,把系統(tǒng)評估的大條目寫在小紙條上,再到病人床邊進行一一對應,反復再反復,從生疏到熟悉,從熟悉到明朗有一天你會發(fā)現(xiàn)這些都映在了腦子里。不信,你過來,我們聊聊:好的,恭喜你,你現(xiàn)在的GCS評分是4+5+6......隨著工作經(jīng)驗的積累,不同病人評估的側重點也會被你敏銳的捕捉到。當然,雖然準備了小紙條,與病人的溝通卻不能像做題目一樣呆板。保持微笑,態(tài)度親和,既可以緩解自己緊張的情緒,也是保證溝通順利的不二法寶。
呼吸道管理的重要性,是我剛進科室培訓時非常重要的一項內(nèi)容,然而,真的要給病人吸痰,其實,一開始,我是拒絕的。以往練習時,床上躺的是一些“嫩模’’,永遠都是嘴角上揚,面帶微笑,表情祥和。但是,現(xiàn)實是這樣的,你吸痰管剛伸進去一半,病人就開始劇烈咳嗽,滿臉漲紅,神情痛苦,眼角含淚,四肢無力卻仍然在掙扎.....碰到霸道的痰液,還會時不時的壁咚你一下,讓你毫無拒絕的余地,就來了個親密接觸。但是,當你吸完痰后,看到病人的血氧飽和度從90%慢慢上升到100%時,你自身的成就感也會隨之飆升,一路破百。
其實,有些事情,我一開始是拒絕的,直到有一天......有個年紀70多歲的病人,經(jīng)歷過開顱手術,氣管切開術,有言語障礙,肢體活動障礙......拿著筆,顫顫巍巍地寫著,鬼畫符一般的字跡,我問他:“大伯,你在寫什么。”“我在練習寫自己的名字。”說著,又從抽屜里摸出了一沓皺皺巴巴的紙,好吧,全是密密麻麻的鬼畫符,但是明顯可以看到進步,至少慢慢開始有筆劃了,組裝一下也能看出他寫了什么。“等等,讓我看看你叫啥......哦,你叫XX。”我仔細端詳著他寫的字。哎呀,老人心里樂開了花啊,像個剛學會寫字的孩子給自己心愛的本子簽上大名一般的自豪,顯然他已經(jīng)把其實我是知道他名字的這種事情拋到了九霄云外。為什么,我就不能像這個大伯一樣呢,接受自己的現(xiàn)狀,或好或壞;嘗試著去彌補自己的不足,不論成敗,盡力而為。其實,很多情況下,我們都是在拒絕自己,拒絕自己堅持下去,拒絕自己去成長。
陽光總在風雨后,但如果這次來的是臺風,龍卷風,百年一遇的.特大暴雨,你是否還有信心去等待陽光照進來的那一刻。而對于當時的我來說,專科知識的欠缺就像是一片吹不散的霧霾,重重地圍困著我。如何將自己解救出來,此時你就要充分地利用身邊的資源。第一,患者是最好的學習資源。通過對一個患者的案列分析,你會對此類疾病有更加深刻和形象的了解;第二,身邊的同事。在臨床工作中,不要存在模棱兩可的心理,無法確定的事情,一定要請教有經(jīng)驗的同事,他們永遠都是你強大的后備力量;第三,科室資源,科室會提供很多幫助你學習的資料,有空時,去翻閱一下,會讓你受益匪淺。心中有陽光,就算漫步在雨天,也是一種浪漫。不要拒絕陽光沖撞進心扉的時刻,原諒它的魯莽,原諒它的不約而至,等等,再等等,天亮了,等霧霾慢慢地散去,陽光一點點透進來,視線越來越清晰,視野也越來越開闊,你也會看得更遠,想得更遠。
外科緊湊的工作節(jié)奏,往往讓很多人無法適從,這就需要你在休息的時候好好去緩沖一下。我欣賞認真工作的人,但我也同樣欣賞用心生活的人,去尋找你的詩和遠方,即使是優(yōu)雅的葛優(yōu)躺,那又怎樣,你喜歡就好。
八月,陽光正好,很高興遇見你,愿你我?guī)е钗⒈〉男心液妥钬S盛的自己一起結伴而行。
護士工作心得體會12
x年x月xx日,我x,踏進了xx醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期x個多月的臨床護理實踐。時至今天,實習結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝xx醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我在今后在崗位上更好地工作提供如此良好的實踐機會。 臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的.最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。
我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。這個實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會及各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,
對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。因此,我們要嚴格要求自己,努力做到護理工作規(guī)范化,實習護士要按時參加護理查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練地進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行"三查七對"制度。
要自覺培養(yǎng)"愛心,細心,耐心",努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急, 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,全心全意為患者提供優(yōu)質服務。在今后的工作中,我將牢記護士職責,不斷加強學習與實踐,全面提高自身的護士素質,促進自身的成長成才。總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
護士工作心得體會13
緊張而又充實的三個月培訓接近了尾聲,一個月的理論學習,二個月的臨床實踐使我在省人民醫(yī)院學到了扎實的理論知識及豐富的臨床實踐經(jīng)驗。
在理論學習中分四個主題來學習:護理管理,護理教育,護理科研,國內(nèi)外新進展。有來自全國各地的專家教授給我們授課,每天上四次課,每次授課兩個小時,在每一次的精彩講課中我不停地吸收著新知識新理念,忘記了疲勞忘記了饑餓,晚上回到賓館就開始整理消化白天的課件,把好的有用的都拷貝在電腦
里,覺得自己以前做得不好的及自己科室需要改進及時寫下來,真正感到受益匪淺。
在臨床實踐中我主要學了泌尿內(nèi)鏡、婦產(chǎn)腔鏡、普外腔鏡、肝膽腔鏡及心臟換瓣等手術配合,學習了省人民醫(yī)院的管理模式,學習省人民醫(yī)院的護理文化,領略了省人民醫(yī)院專科護士的風采。記錄著每天的點點滴滴。白天上班,晚上查閱資料、文獻,寫個案、綜述、開題報告。
在這三個月的培訓中雖然很忙很累,但確實使我學到了很多書本上沒有的東西,在整體上提升了我各方面的能力,尤其是在科研方面學會了用科研的眼光看問題、學會查文獻、寫論文、寫開題報告。同時也學會制作PPT、學會了寫教案、學到了質量管理方法、理解了護理文化的內(nèi)涵、學到了新的理念及國內(nèi)外新的進展等等,使我今后有了明確的發(fā)展目標。在臨床實習階段我感受到省人民醫(yī)院科室?guī)Ы汤蠋焽乐敗⒄J真、細致、可親的帶教;濃厚的學習氛圍;嚴格的無菌技術操作;嚴密的清點制度;準確、嫻熟的手術配合;干凈、整潔、無塵的手術室管理;團結、優(yōu)質、高效、低耗的手術室護理文化;先進的醫(yī)療儀器設備。都值得我把它帶到自己醫(yī)院去學習。
通過這次培訓我打算在今后的工作中突出以病人為中心護理理念;更細化,個性化的,真正具有超前意識手術配合;養(yǎng)成經(jīng)常查閱文獻的習慣,學習新理論、新技能;每年能有出爐;希望在今后五年內(nèi)有課題呈現(xiàn);希望把我學到的知識帶回醫(yī)院及科室分享給
我的同事;通過學習回到醫(yī)院我將把我認為我們科室目前需要改進的東西用書面形式呈報護理部護士長;在科室營造一種溫馨和諧的手術室護理文化,打造紹興第二醫(yī)院手術室護理品牌,創(chuàng)造一個積極向上富有濃厚學習氛圍的手術室護理團隊。
在此我要感謝省衛(wèi)生廳創(chuàng)造使我有這次再學習的`機會;感謝省人醫(yī)領導對專科護士培訓的大力支持;感謝省人醫(yī)護理部及手術室護士長對我們生活上的照顧,工作上的支持,為我們創(chuàng)造良好的學習氛圍及環(huán)境付出的努力;感謝省人醫(yī)帶教老師對我們毫無保留的帶教;同時也感謝每一個外科主任為我們講解的新知識,感謝麻醉科的老師們對我們的幫助.
雖然這三個月對我們每一個專科護士來講是非常艱苦的,但常言講得好,沒有付出,那來收獲,所以我慶幸我有這么一個機會來學習。
護士工作心得體會14
她是一位已經(jīng)80多歲的老婆婆了,歲月無情地在她臉上留下了斑斑駁駁的痕跡。
她的血壓一直控制的不好,還常常要做血透,所以也成了我們科里的老病人了。她平時不愛講話,喜歡一個人靜靜坐著或躺著。她的眼神里不時透露著一種無奈,她總希望自己可以早點出院,查房時總要問醫(yī)生什么時候可以出院,醫(yī)生常常安慰她說等她血壓穩(wěn)定了就讓她兒子來接她出院。她淡淡地笑著,仿佛像一個小孩一般憧憬著未來似的。我想那個笑容是那樣燦爛,那樣發(fā)自內(nèi)心。有時候病人的想法是那樣的簡單,容易滿足。 一天晚上后半夜我去查房,看到這位老婆婆接上了心電監(jiān)護,血壓已經(jīng)平穩(wěn)了許多,但是被子一大半已經(jīng)掉在了地上,我趕緊拉起被子給她蓋上,不料這一舉動卻驚醒了她!她看著我,突然拉住我的手說,孩子,怎么穿得那么單薄?夜里風大,容易著涼的!我拍了拍她的肩膀說我穿暖了,別擔心,血壓現(xiàn)在也已經(jīng)穩(wěn)定多了。她卻始終不肯放開我的`手,一定要讓我下次多穿點衣服才好。說我們這樣大半夜不睡覺還要來看她,關心她,自己這著涼了也不知道……我聽著她的話,連聲答應,她這才肯睡下。看著她像孩子那樣睡著真的很感慨。值夜班的時候總會有很多病人來問你吃過飯了沒有?晚上忙不忙?我覺得我們的病人都把我們的付出看在眼里,把我們放在心里的。我們善待病人,他們也會把我們當做親人一樣傾訴。這樣不但改善了醫(yī)患關系,而且會對他們的治療產(chǎn)生很大的幫助。
護理這條路很艱辛,但是我們走得踏踏實實,無怨無悔。
護士工作心得體會15
大學畢業(yè)后,我就來參了廣東省人民醫(yī)院的護士招聘,考上后結果被分配在了ICU工作,剛初到ICU的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣,對一切充滿好奇又充滿了恐懼,對ICU工作什么都不熟,感覺什么都陌生,再加上我以前實習從未輪轉過ICU,這就進一步增加了我的工作難度,可是很快已經(jīng)三個月過去了。
但是來到這里的每一天都過得很充實,在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護工作的神圣,而此時我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的.沃土。在這一年時間里,我親身感受到ICU全體醫(yī)護人員對病人的關心、愛護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè)。作為新護士,我更感受到護士長和部分前輩護士們對我的無限關懷與幫助。
當我對ICU的儀器設備、專科技術與理論感到不那么陌生的時候,當我在經(jīng)歷接近兩個月的老師帶教后,我將獨立上班分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責任。此時,我開始懷疑我自己的翅膀是否長成,獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不
清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候,老師們無私的幫助讓我慢慢成長,步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學著獨立,也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。
在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個ICU護士應有的業(yè)務水平和心理素質,牢記作為一個重癥室護士應有的職責,熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長。
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