美容師心得體會(huì)
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編收集整理的美容師心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容師心得體會(huì)1
一次成功的到訪接待,實(shí)際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)和公司支持的結(jié)果。
在這個(gè)工程中的任何細(xì)微處出現(xiàn)問題都會(huì)影響到其他方面,而導(dǎo)致失敗或不完全成功,所以,美容師應(yīng)好好地檢討自己,避免長期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強(qiáng),達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會(huì)拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時(shí)反駁
在與客戶的交談中,應(yīng)鼓勵(lì)客戶多多發(fā)表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見,或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對(duì)每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁,會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì),而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí),反駁僅僅是一時(shí)痛快,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對(duì)于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點(diǎn)
銷售時(shí)間是寶貴的,而購買時(shí)間亦是寶貴的,我們?cè)阡N售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃,并反復(fù)申述我們的.要點(diǎn)。
如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會(huì)認(rèn)為你對(duì)他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對(duì)待客戶,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對(duì)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維,實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視,會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰
身為美容師你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì),你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作,所以,這是對(duì)個(gè)人自律的一挑戰(zhàn),喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會(huì)掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進(jìn)取,你的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié):
從整體來看,美容師的素質(zhì)是較低的,盡管她們擁有非常豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,比如一種按摩手法會(huì)不斷改變,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費(fèi)者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高專業(yè)素質(zhì)。
美容師心得體會(huì)2
一、重理論有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強(qiáng),達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會(huì)拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時(shí)反駁在與客戶的交談中,應(yīng)鼓勵(lì)客戶多多發(fā)表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見,或提出解決方案。如果我們不斷打斷客戶談話,并對(duì)每一異議都進(jìn)行反駁,會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì),而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí),反駁僅僅是一時(shí)痛快,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對(duì)于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點(diǎn)銷售時(shí)間是寶貴的,而購買時(shí)間亦是寶貴的,我們?cè)阡N售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃,并反復(fù)申述我們的要點(diǎn)。如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會(huì)認(rèn)為你對(duì)他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維對(duì)待客戶,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對(duì)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維,實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視,會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰身為美容師你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì),你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作,所以,這是對(duì)人自律的一挑戰(zhàn),喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。“天上是不會(huì)掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進(jìn)取,你的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié):從整體來看,美容師的素質(zhì)是較低的,盡管擁有非常豐富的.實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,比如一種按摩手法會(huì)不斷改變,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費(fèi)者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高專業(yè)護(hù)膚技藝會(huì)讓一原本普通的女性更加自信,會(huì)讓她把最美的一面展示給身邊的朋友,所以美容師曾經(jīng)有生活魔法師的美譽(yù)之說。尋找一理想的護(hù)膚機(jī)構(gòu)是眾多女性消費(fèi)者尤為關(guān)注的,細(xì)心的從業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這一消費(fèi)群體它更看重的這會(huì)所是不是專業(yè)與貼心,當(dāng)然良好口碑與細(xì)心周到的服務(wù)也是顧客最為關(guān)注與選擇的直接因素,所以說美容業(yè)更是一前沿與人性化的行業(yè)。只有你熱愛它才有可能得到顧客的認(rèn)可,因?yàn)閻勖雷约翰艔氖铝嗣廊輲熯@職業(yè),也是因?yàn)檫@職業(yè)我接觸到會(huì)所更多的女性會(huì)員朋友。長久已來帶著一份對(duì)職業(yè)的熱愛,一份深厚的情結(jié)讓我想成為一名優(yōu)秀的美容師。時(shí)常在想,如何讓自己成為一名專業(yè)的/讓顧客認(rèn)可與光顧的美容師,這是我經(jīng)常思考的問題。
美容師心得體會(huì)3
學(xué)習(xí)中生長,在生長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對(duì)與錯(cuò),也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)。可是越學(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的.心。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
美容師心得體會(huì)4
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己一年來的工作做一個(gè)小結(jié),即,所謂的“盤點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法a、微笑服務(wù):它能夠給對(duì)方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創(chuàng)造一種簡(jiǎn)單愉快的情緒。
a、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
b、超值服務(wù):盡量帶給給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
a、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的'理解你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,理解你的服務(wù)。
b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
c、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞潛力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。秀麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合。個(gè)人儀表能夠讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體此刻以下幾方面:
。1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
。2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡(jiǎn)單的情緒享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個(gè)方面:
。1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在應(yīng)對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),務(wù)必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放松原本緊張,警惕的情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
。2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松情緒的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客十分好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。明年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
。1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、器官等。
。2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
。3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
。4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、決定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
。5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,期望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)期望公司能夠越做越好。
xxx
20xx年12月29日
美容師心得體會(huì)5
美容師曾經(jīng)有生活魔法師的美譽(yù)之說。尋找一個(gè)理想的護(hù)膚機(jī)構(gòu)是眾多女性消費(fèi)者尤為關(guān)注的,細(xì)心的從業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這一消費(fèi)群體它更看重的這個(gè)會(huì)所是不是專業(yè)與貼心,當(dāng)然良好口碑與細(xì)心周到的服務(wù)也是顧客最為關(guān)注與選擇的直接因素,所以說美容業(yè)更是一個(gè)前沿與人性化的行業(yè)。只有你熱愛它才有可能得到顧客的認(rèn)可,因?yàn)閻勖雷约翰艔氖铝嗣廊輲熯@個(gè)職業(yè),也是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)我接觸到會(huì)所更多的女性會(huì)員朋友。長久已來帶著一份對(duì)職業(yè)的熱愛,一份深厚的情結(jié)讓我想成為一名優(yōu)秀的美容師。
時(shí)常在想,如何讓自己成為一名專業(yè)的/讓顧客認(rèn)可與光顧的美容師,這是我經(jīng)常思考的問題。在這里我要感謝瑪麗安娜。馨/SPA會(huì)所給我個(gè)人提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)靜,讓我成為一名美容從業(yè)者。在公司這個(gè)大集體里我個(gè)人通過不間斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),尤其是公司推出的眾多新項(xiàng)目,讓我更加認(rèn)識(shí)到美容業(yè)更是一個(gè)引領(lǐng)潮流的產(chǎn)業(yè),同時(shí)也堅(jiān)定我從業(yè)的.方向與今后的個(gè)人職業(yè)定位。
回想自己在這個(gè)行業(yè)已有長達(dá)兩年多之久了,通個(gè)自我總結(jié)與同事間相互交流發(fā)現(xiàn):一名好的美容師應(yīng)該是讓顧客滿意/信任/放心/認(rèn)可與接受的服務(wù)者,只有具備這些基本因素才有可能成為一名專業(yè)合格的從業(yè)者,縱觀時(shí)下美容行業(yè)的快速發(fā)展與激烈商業(yè)竟?fàn)幹校氆@取更多的女性消費(fèi)者光顧,對(duì)從業(yè)者的要求也會(huì)不斷提高,通過個(gè)人長期來的思考與發(fā)現(xiàn)總接出一名合格的美容師應(yīng)具備:好學(xué)/勤勞/敬業(yè)/貼心/熱情等基本要素,良好的個(gè)人修養(yǎng)與專業(yè)的態(tài)度也是關(guān)鍵。
美容師更是一門手藝活,好手藝是靠長期不間段練出來的,手法更是一門技巧藝術(shù)。要練到行云流水的程度,并能在接觸顧客的皮膚時(shí)讓她感受到來自你個(gè)人職業(yè)的手感技藝,讓顧客感受到你有深厚的職業(yè)魔力。只有達(dá)到這些基本條件才有可能成為一名真正意義上的美容師,也只有這樣才能更好的為顧客服務(wù),你的專業(yè)程度從而決定你在這個(gè)行業(yè)的存活期,只有不斷的學(xué)習(xí)與努力,加倍提高自己的專業(yè)知識(shí)才是生存最有效的法則。
美容師心得體會(huì)6
在過去的20xx年,不管成績(jī)?cè)鯓訕樱紝⒊蔀檫^去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的'個(gè)人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,如果你不透過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們此刻寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作潛力和語言表達(dá)潛力嗎說到語言表達(dá)潛力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。
當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容師心得體會(huì)7
隨著人民收入提高,生活方式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,美容服務(wù)逐漸成為一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)。接下來就跟一起去了解一下關(guān)于美容師培訓(xùn)心得體會(huì)吧!
在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)我接觸到“菁美美容”這個(gè)品牌,那是去年一個(gè)朋友帶我去做皮膚護(hù)理時(shí)說起這個(gè)學(xué)校的,從那次以后我對(duì)菁美有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。于是在2年月份我來到菁美美容化妝學(xué)校,報(bào)名初級(jí)+中級(jí)化妝專業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個(gè)月了,在這段時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)化妝造型行業(yè)有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)中我感受到:首先,態(tài)度決定一切。我是一個(gè)沒有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員,對(duì)化妝行業(yè)可以說是一竅不通,但是我認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。
其次,要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑,沒有真正體會(huì)上班族的不容易,早上地鐵,中途公交,晚上地鐵的交通是我從未有體會(huì)的,用一個(gè)字來形容:苦。再者就是在學(xué)習(xí)過程中會(huì)有的迷茫期,老師教的東西積累多了會(huì)消化不了,會(huì)出現(xiàn)一些浮躁的情緒,在學(xué)習(xí)中我意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性,于是重新整理了自己的態(tài)度,認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí),在學(xué)校跟同學(xué)練妝,回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來,明白了只有不斷的練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎(chǔ)。
前不久我來到了“首腦”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒備,而且非常注重誠信,因?yàn)樗恼\信我選擇了首腦。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當(dāng)然是我的主講老師胡卉老師。
胡卉老師在首腦學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當(dāng)然以后我們定然也是。
來上課也有半個(gè)月了,雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當(dāng)中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)?春陀涀钪匾是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多,像我知道了中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長叫閆秀珍女士、而我校校長高穎女士也是協(xié)會(huì)會(huì)員。還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美.以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。胡老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn):在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。
以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做,最后向美麗而大方的'胡卉老師說一聲“感謝”……過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中。
胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做,最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……過去和未來在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還沒有上公選課,有位師姐對(duì)我講她在上美容藥物學(xué),當(dāng)時(shí)我覺得這一定是一門很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽?zhēng)熃憬忉專@是一門很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚,哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開始了對(duì)美容藥物學(xué)這門課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識(shí)到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對(duì)一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門課上了解到很多。現(xiàn)在就對(duì)自己的收獲列舉一些。
1.對(duì)洗面奶的誤區(qū)。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過妮維雅的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
2.對(duì)防曬霜的誤區(qū)。前段時(shí)間,買了一瓶歐萊雅的多重防護(hù)隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對(duì)于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識(shí),才讓自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶外)。
3.對(duì)加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)。以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺得加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好,會(huì)傷害皮膚,以為追求純天然。可是,在美容藥物學(xué)的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對(duì)護(hù)膚知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人。看著田中老太太的皮膚,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容師心得體會(huì)8
美容師曾經(jīng)有生活魔法師的美譽(yù)之說。探尋一個(gè)理想的護(hù)膚機(jī)構(gòu)是眾多女性消費(fèi)者尤為關(guān)注的,細(xì)心的從業(yè)者會(huì)發(fā)覺這一消費(fèi)群體它更看重的這個(gè)會(huì)所是不是專業(yè)與貼心,當(dāng)然良好口碑與細(xì)心周到的服務(wù)也是顧客最為關(guān)注與選擇的直接因素,所以說美容業(yè)更是一個(gè)前沿與人性化的行業(yè)。只有你寵愛它才有可能得到顧客的認(rèn)可,由于愛美自己才從事了美容師這個(gè)職業(yè),也是由于這個(gè)職業(yè)我接觸到會(huì)所更多的女性會(huì)員伴侶。恒久已來帶著一份對(duì)職業(yè)的寵愛,一份深厚的情結(jié)讓我想成為一名優(yōu)秀的美容師。
時(shí)常在想,如何讓自己成為一名專業(yè)的/讓顧客認(rèn)可與光顧的美容師,這是我時(shí)常思索的問題。在這里我要感謝瑪麗安娜。馨/SPA會(huì)所給我個(gè)人供應(yīng)了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)靜,讓我成為一名美容從業(yè)者。在公司這個(gè)大集體里我個(gè)人通2過不間斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),尤其是公司推出的眾多新項(xiàng)目,讓我更加熟識(shí)到美容業(yè)更是一個(gè)引領(lǐng)潮流的產(chǎn)業(yè),同時(shí)也堅(jiān)決我從業(yè)的方向與今后的.個(gè)人職業(yè)定位。
回想自己在這個(gè)行業(yè)已有長達(dá)兩年多之久了,通個(gè)自我總結(jié)與同事間相相互互溝通發(fā)覺:一名好的美容師應(yīng)當(dāng)是讓顧客滿意/信任/放心/認(rèn)可與接受的服務(wù)者,只有具備這些基本因素才有可能成為一名專業(yè)合格的從業(yè)者,縱觀時(shí)下美容行業(yè)的快速進(jìn)展與激烈商業(yè)竟?fàn)幹校氆C取更多的女性消費(fèi)者光顧,對(duì)從業(yè)者的要求也會(huì)不斷提高,通過個(gè)人長期來的思索與發(fā)覺總接出一名合格的美容師應(yīng)具備:好學(xué)/勤勞/敬業(yè)/貼心/熱忱等基本要素,良好的個(gè)人修養(yǎng)與專業(yè)的態(tài)度也是關(guān)鍵。
美容師更是一門手藝活,好手藝是靠長期不間段練出來的,手法更是一門技巧藝術(shù)。要練到行云流水的程度,并能在接觸顧客的皮膚時(shí)讓她感受到來自你個(gè)人職業(yè)的手感技藝,讓顧客感受到你有深厚的職業(yè)魔力。只有達(dá)到這些基本條件才有可能成為一名真正意義上的美容師,也只有這樣才能更好的為顧客服務(wù),你的專業(yè)程度從而準(zhǔn)備你在這個(gè)行業(yè)的存活期,只有不斷的學(xué)習(xí)與努力,加倍提高自己的專業(yè)學(xué)問才是生存最有效的法則。
美容師心得體會(huì)9
最好最專業(yè)的美容學(xué)!谀菥S雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí),而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代的開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的.繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識(shí),因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ,?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容師心得體會(huì)10
前不久我來到了“XX”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒備,而且非常注重誠信,因?yàn)樗恼\信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當(dāng)然是我的主講老師XX老師。XX老師在XX學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當(dāng)然以后我們定然也是。
來上課也有半個(gè)月了,雖然之前學(xué)過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當(dāng)中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)常看和記最重要還是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多,還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美。以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。XX老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn):在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的.化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師。接下來我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽用心做,最后向美麗而大方的XX老師說一聲“感謝”……過去和未來在XX學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容師心得體會(huì)11
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是確定的:不能!不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參預(yù)美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信念。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的',沒見過的沒聽過的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。回憶起這段時(shí)間的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:學(xué)到的越多,不曉得的就越多。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有留意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就聽從她看法,素來不論對(duì)與錯(cuò),也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參預(yù)了美容培訓(xùn)后發(fā)生了轉(zhuǎn)變,起因很簡(jiǎn)樸:這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的。只從這一點(diǎn)上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容學(xué)問越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)。可是越學(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:在以后的工作中,多抽時(shí)間參預(yù)東莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。
美容師心得體會(huì)12
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己一年來的工作做一個(gè)小結(jié),即,所謂的“盤點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法A、微笑服務(wù):它能夠給對(duì)方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創(chuàng)造一種簡(jiǎn)單愉快的情緒。B、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。C、超值服務(wù):盡量帶給給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。A、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的理解你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,理解你的服務(wù)。B、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。C、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞潛力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。秀麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
5、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合。個(gè)人儀表能夠讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體此刻以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯
時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡(jiǎn)單的情緒享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(1)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個(gè)方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在應(yīng)對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),務(wù)必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放松原本緊張,警惕的.情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松情緒的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客十分好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及
時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。明年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、決定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,期望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)期望公司能夠越做越好。
美容師心得體會(huì)13
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識(shí)到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對(duì)一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門課上了解到很多。現(xiàn)在就對(duì)自己的收獲列舉一些:
一、對(duì)洗面奶的誤區(qū)。
由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對(duì)防曬霜的誤區(qū)。
前段時(shí)間,買了一瓶XX的多重防護(hù)隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對(duì)于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識(shí),才讓自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶外)。
三、對(duì)添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)。
以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的.護(hù)膚品一定不好,會(huì)傷害皮膚,以為追求純天然。可是,在美容藥物學(xué)的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對(duì)護(hù)膚知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人。看著田中老太太的皮膚,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容師心得體會(huì)14
為期一周的培訓(xùn),真的讓我感覺到了震撼!如果現(xiàn)在還有人認(rèn)為我們巨子只是中國小工廠,小作坊,還在認(rèn)為我們的產(chǎn)品價(jià)格便宜,還在認(rèn)為我們的產(chǎn)品中低端消費(fèi),那么咱們的回答一定是:你們錯(cuò)了。
讓我來真正的剖析一下我們的西安巨子!我們的萬色水母產(chǎn)品!這次西安培訓(xùn)特意安排了去參觀巨子每個(gè)制作車間,看了最先進(jìn)的全世界獨(dú)一無二的儀器,制作流程。讓我深刻感受到了以范代娣教授、馬曉軒博士團(tuán)隊(duì)們的不容易。我們產(chǎn)品用的水也不是普通用的水,一般化妝品用淡水,好點(diǎn)的用純水,因?yàn)榧兯镞有內(nèi)毒素,我們還要把純水進(jìn)行蒸餾,出來的是注射用水,可以直接靜脈注射,就這一項(xiàng)就會(huì)把咱們產(chǎn)品和市面上的化妝品區(qū)分開。
那么什么是類人膠原蛋白呢?她是世界上唯一一款人源型的基因工程膠原蛋白,是通過生物基因工程技術(shù)研發(fā)出的一種在結(jié)構(gòu)與功能上與人體自身膠原蛋白完全一樣的膠原蛋白,就相當(dāng)于我們平時(shí)聽說過的克隆。
現(xiàn)在市面上化妝品魚龍混雜,我們產(chǎn)品充滿著非常大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在無數(shù)人都在打膠原蛋白這幾個(gè)字,但產(chǎn)品一樣嗎?答案肯定是否定的。目前為止,在化妝品中添加的膠原蛋白大家都知道是動(dòng)物膠原蛋白,可是就真正的`動(dòng)物膠原蛋白一克市場(chǎng)價(jià)格說出來大家就要把嘴張大了!九萬!大家看到這個(gè)數(shù)字驚訝吧,還有更讓人驚訝的,不是人民幣是美金,九萬美金!有人就會(huì)問那我們買的都很便宜。沒錯(cuò),因?yàn)楦魑挥玫慕^對(duì)不會(huì)是真正意義上的膠原蛋白,至于是什么,只有商家知道了。可想而知,這樣的產(chǎn)品用在顧客身上有效果才是假的。
玻尿酸,相信這個(gè)名字大家太熟悉不過了,電視上,網(wǎng)上都在宣傳它保濕效果有多好。說到保濕,大家明白保濕產(chǎn)品應(yīng)該具有什么樣功能嗎?補(bǔ)水和保濕可是有差距的。就像一個(gè)空瓶子,補(bǔ)水是往瓶子里倒水,而保濕就是要加個(gè)蓋子,讓水不會(huì)漏出來。我們的萬色水母既可以補(bǔ)水,迅速滲透到真皮層,而且還能在皮膚表面成膜封閉表面,防止水分蒸發(fā),最重要的是,修復(fù)皮膚屏障結(jié)構(gòu)和功能。玻尿酸不可以滲透,只是在皮膚表皮,用上當(dāng)時(shí)效果會(huì)非常好,但是洗掉之后就沒作用了,也不可能去修復(fù)皮膚屏障。
膠原蛋白是人體含量最多的蛋白質(zhì),類人規(guī)避了動(dòng)物膠原蛋白的排異性,病毒隱患等風(fēng)險(xiǎn),可以迅速被人體吸收,因此被稱為,世界上最好的膠原蛋白。因?yàn)楣πэ@著,類人吸引了歐美及亞洲多個(gè)國家挑剔的客戶找到巨子生物,要求購買。
我們用類人膠原蛋白生產(chǎn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了由"中國制造"向"中國創(chuàng)造"的轉(zhuǎn)變。在皮膚修復(fù),骨修復(fù),組織修復(fù)方面,研發(fā)出別人沒有的技術(shù)和產(chǎn)品。好的技術(shù)和產(chǎn)品一定可以使數(shù)以億記的人受益!讓我們以有這樣的合作伙伴驕傲,以可以擁有這樣的產(chǎn)品驕傲!
美容師心得體會(huì)15
最好最專業(yè)的美容學(xué)校———在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論學(xué)問。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我突然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊急感。
我們不但要懂得美容的專業(yè)學(xué)問,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著親熱的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開頭,人們就開頭懂得了美容,利用一些自然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今日美容行業(yè)的富強(qiáng),它經(jīng)受了一些艱辛的道理,依據(jù)美容行業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的進(jìn)展很可觀,由于我覺得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更留意自己的外表或者是年輕。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開頭實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)開心輕松,手法太僵硬沒有一點(diǎn)嚴(yán)峻感,或許是剛進(jìn)入的緣由,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有嫻熟的手法,還必需把握確定的理論學(xué)問,由于理論是指導(dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很歡快,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間相互學(xué)習(xí),相互關(guān)懷,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的'要擅長學(xué)習(xí),由于美容師的日常工作,對(duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)當(dāng)總結(jié)出一套特地應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)當(dāng)放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前始終在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,四周的伴侶,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是敬重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容學(xué)問,還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)韌,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
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