護理工作心得體會

時間：2023-06-17 08:06:14 心得體會我要投稿

護理工作心得體會(集合15篇)

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，往往會寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的護理工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護理工作心得體會(集合15篇)

護理工作心得體會1

　　有那么一個帖子：色潔白，質細嫩的筍兒從肥沃的土壤中冒出，感嘆到：我終于見到了這片天空!嫩筍兒慢慢的成長，每天都成長，一點一點的往外鉆，視野天天的開闊，它堅定的向世界宣布：我知道總有一天，我和我的后代也能變成一片竹林。

　　我也正在成長著。

　　終于迎來了實習，這讓我既忐忑不安而又興奮不已的時刻!第一個科室是非常忙碌的普外三，腫瘤外科。補液多得推成山，護士又少，肩上的責任又重的工作沒有讓這些天使變成巫婆，或是魔鬼，這是一件多么讓人慶幸的事，，要知道，一個羞答答，什么都不懂的中專實習生的實習第一站面對的是臭脾氣，急性子的'導師那該是多么痛苦，心里一定會很苦悶，一定會有陰影，不是嗎?但是，直到現在我才發覺我們的帶教老師是多么的疼我們，真的!當我把護理記錄單一次又一次抄錯的時候，她的寬容。當我跟著她發藥時，她一顆藥一顆藥的介紹時，她的認真教導。當我剛學排空氣時，一直卷不好，她教了我三次，終于我把這件看似很簡單的是完成了，因為她的耐心。當我被護長批評時，她為我解釋，說好話。當我打針打不好市，她幫我解釋，幫我道歉，出病房后對我的指點，當我為求速度，學一些不正規的動作，她的嚴格批評;當上夜班，困意一直騷擾的時候，老師跟我聊起她的家庭，她的小時候，她的夢想，那時，那時心里好暖。

　　當我回想起，總有種想哭的感覺，是感動吧!為什么老師那么好，我很后悔，為什么我的文采那么差，只會用好字，也不懂的用更優美的詞來表達我的心情。為什么我畫畫水平不好，不然我可以畫出她們的那份敬業，那份慈愛的心。為什么我不會寫歌，不然我還可以偶爾哼哼，以便時間不蝕去我這份不愿忘記的回憶。

護理工作心得體會2

　　作為一名護士在xx醫院已經工作了七年的時間，在這七年的時間里，我從一個笨手笨腳的小護士成長為了一名能帶領實習生實習的護士長，在這成長的過程里，我經歷了無數家庭希望破滅的時刻，經歷了無數次生死離別的場景，也看過了很多世態炎涼，懂得了社會的現實和殘酷。面對我過去七年在醫院里的工作經歷，也有頗多的'感慨和心得。

　　我從大學一畢業就來到了xx醫院，作為一名護士來參加實習工作，實習完后，便一直留在這里。我還記得我當時踏入這家醫院里的時候，我的內心是有多么的激動和興奮。因為成為一名護士是我從小的一個夢想，而現在，我依舊對這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護理工作中，我經歷很多的磨難和困苦，但正是這些磨難和困苦才更加堅定了我要在這個行業一直干下去的信念。也正是在戰勝這些磨難和困苦的經歷里，我才能得以快速的成長，和進步。

　　我剛來到xx醫院實習的那一年，是我過的異常艱辛的一年，在那一年里，我因為沒有經驗，也因為自己的太粗心，所以常常犯錯誤，受到護士長的責備。后來又在手術室里看到了很多個生死離別的場景，所以就更加的痛苦和憂郁。但是，對護理工作的熱愛，對護士行業的敬畏，我又只能一次次的逼著自己去面對，去接受，去適應，一遍遍的告訴自己一定要堅持下去。

　　就這樣我堅持走完了一年，其實在那一年里，我在醫院里的所有付出和表現，護士長和醫院領導也都看在了眼里。所以在第二年開始工作的時候，我就得到了醫院領導對我的肯定和表揚。于是我便更加用心的對待我的護理工作，更加細致、貼心的為我們醫院的病人服務，再通過自己的努力學習和經驗的累積，我的專業素養在一步步提高，我的專業水平能力在一點一滴進步。

　　直到去年的年底，我開始在醫院帶實習護士生，我才被提升為急診科的護士長。但是我也并沒有因此而自滿，而停止自己前進的腳步，而是更加的努力工作，為把我們科室的護理人員培養成一個個優秀且愛崗敬業人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開始了，我滿懷期待著，也相信我能做的更好。

護理工作心得體會3

　　時光流逝，歲月如梭。轉眼間，本人在協和醫院工作已有七個春秋多。在這除舊迎新之際，回想自己工作以來所走過的路程，所踏過的每一個腳印，我感慨萬千，心中有幾多歡喜，也有諸多的憂愁。喜的是，這幾年經過臨床的洗禮，自己收獲不少，正在逐漸成長；愁的是，自己還有諸多的愿望尚未實現。

　　回想當初剛進入臨床工作，我躊躇滿志、滿懷豪情，對未來充滿著無限希望。那份豪情，至今仍然記憶猶新。在第一個科室——神經內科時，想想自己是福建醫科大學護理專業第一批本科生，無論如何也不能給學校丟臉，給自己丟臉。于是，我勤學苦練，不恥下問。很快就適應、掌握了臨床基本護理操作，得到同行護理姐妹們的一致認可。在工作期間，我還認真協助護士長完成＜神經內科常見病的健康教育＞材料。當時自己電腦使用不熟練，打字較慢，但在護士長等人的幫助下，同時,我放棄自己晚上休息時間，在科室整理材料，最終較好地完成了任務，也學到了很多的臨床護理知識。在這里我要感謝歐陽鴻枚護士長給了我這次鍛煉機會。在臨床上，我從基礎學起、做起，任勞任怨，一絲不茍，全心全意為病人服務，得到了病人的好評。但由于自己初涉社會剛步入臨床，不諳世事，也招來了不少的“非議”：對病人好，常跟病人講解醫療知識，于是，實質性的事情

　　就“相對”做得少；自己的極力表現是希望將來當一個合格的本科護理專業人才與管理人才，希望自己能發揮應有的作用。因此，在面對護士長及一些同事在我面前說的一些含沙射影的話語，對于初涉社會剛步入臨床的我，由于人性單純，性格秉直，不懂其中的奧妙，有話直說，所以也得罪了不少人，同時也第一次讓我感覺到人際關系的復雜與微妙。

　　不過，當時恰逢介入科與神經內科要分科，于是，我主動申請去介入、呼吸科。也即我輪轉的第二個科室。由于是剛成立的科室，都是一些新組成的成員，在陳群護士長的帶動下，整個科室氣氛融洽，護護、醫護關系和諧。坦白地說，這個科室是我在協和醫院工作這么多年來所經歷的最愉快和最難忘的一段時光。在這個科室，我同樣極力地掌握專科知識，努力提高自己的基本操作技能。認真協助護士長整理科室材料，對病人耐心細致，與同事和睦相處，得到醫生、護士、患者的好評。與此同時我承擔了帶教工作，初次教學，我盡心盡職，對學生在工作上嚴于施教，在生活上給予關心照顧，得到了學生的好評，同時自己在帶教的過程中也學到了不少的醫學與護理知識。可以說，在這個科室過得既充實又愉快。

　　由于工作的需要，半年后我輪轉到心外ICU科室。這是一個高、精、尖的科室，不僅病人都是重病號，身上插管多，且使用在病人身上的儀器也都是全院最先進的'儀器，且品種繁多。比如呼吸機、心電監護、微量泵等。對我來說這些不僅都是全新的東西，同時也是一種挑戰，在這里見到的疾病都是在學校里學習不夠充分的疾病，儀器也是平常沒有經常用過的儀器。不過，在科室醫生、護士姐妹們的幫助下，我從掌握科室的規章制度、工作程序入手（因為一直以來，我都是認為規章制度、工作程序是最重要的，是臨床工作上一切行動的指南），到儀器設備的使用，到專科疾病的護理，我是一個一個去突破，直到最后熟練掌握。讓我感到自豪的是，在ICU科室期間，我能夠和林雁娟護士長及全體護理姐妹們共同努力，最終使ICU科室榮獲“省直青年文明號”稱號，我深感榮幸。在ICU科室期間，我同樣感受到良好的工作氛圍，醫生與護士關系的和諧，還有對待病人勝似親人的那種友好的態度，對我來說都是難忘的。遺憾的是，在這個科室期間我錯過了一次出去進修的機會，也許是我不擅長與人溝通所造成的結果。在ICU科室工作一年半后，由于體質問題，我不得不申請調出。在此，我要感謝護理部能讓我去ICU科室輪轉，因為在這個科室我學到了許多急救技術，這將讓我終身受益。

　　輪轉到骨科，也就是我目前工作的科室。在這里，我的心靈再次受到洗禮。再一次感受到人際關系的復雜與微妙。護理這一行業本來工作量、壓力就很大，加上人的性格各不相同，觀點也是各不相同，于是，在臨床護理上難免會出現意見不同。由于缺乏溝通，誤會自然就會產生了。比如：有時候工作做得不夠好，我很希望有人幫忙指正。最怕的就是幫忙糾正的人沒有，背后說三道四的人卻大有人在。轉眼間，在骨科工作近五年，我深深體會到骨科是一個比較有發展前途的科室。因為隨著社會的發展，人口老齡化的出現，交通的發達，將來骨科疾病的問題必將越來越多，這也將給骨科護理提出新的挑戰。

　　作為一名護理本科生，我們的出路在哪里？我們應該如何給自己定位？這恐怕是一個值得每個護理本科生深思的問題。我認為，目前中國的國情與人的素質，我們似乎很難找到自己的位置。但我相信，隨著我們國家的發展，隨著國民素質的提高，中國護理行業必將在疾病的預防，保健，護理治療及康復指導等方面發揮越來越大的作用，而這些都需要掌握足夠醫學知識及護理知識的高級護理人才。目前，我們應該在做好自己本職工作的同時，不斷充實自己，不斷努力學習，不斷豐富自己的內涵。同時，也希望自己能有機會向臨床護理管理者學習一些管理經驗與方法，吸收當前國內外護理行業當中一些比較先進的護理管理方法，以便將來為走上護理管理崗位做好準備。當然，也希望自己能夠做一些臨床護理科研項目，為推動護理行業的發展做出自己應有的貢獻。

　　我對護理工作的感受、體會和理解戴祎初次接觸護理是在小時候感冒發燒，被家長帶到醫院打針，那時候覺得醫院里面的護士姐姐們很厲害，給小朋友們打幾針，我們的感冒就好了，那時候心里對護士這個職業充滿了崇拜感。到了校園，在課本里接觸了護理，發現原來護理并不是像想象中的打針喂藥這么簡單，這個時候我的腦海中裝的都是有關護理知識的概念，一些生硬的知識就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實很多時候都是無法理解，但是結合著課堂上老師的描述和帶來的一些器材還有課本的圖畫大致開始有些輪廓。比如說霧化的裝置，輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習，漸漸的我發現原來護理工作并沒有想象的簡單，但是如果我們虛心求教多練習，會克服不少困難。當然教材也是有限，教材中的東西不能將我們全教會，然后我來到了醫院，這是在人民醫院實習的十個月。在這十個月里，我先后去了腎內科、消化內科、輸液室、手術室、骨科等。

　　去第一個科室的時候，感覺腦子里空空的，老師講的內容在我的記憶里很混亂，但是帶教的老師很耐心，終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液，這一針真的給我帶來很多的勇氣和自信，在此之前我一直畏畏縮縮，盡管書上說護理工作需要膽大心細，但是我覺得我的基礎沒有穩，我沒有自信，我害怕自己的失誤為病人帶來痛苦，也害怕病人為此對我怨恨相加。畢竟課本中也說了護理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實習也是小心謹慎，不太敢自告奮勇的向老師說“讓我來”。每一次在老師操作完一遍后，我再在老師的監督下完成操作在得到老師的認可后才敢單獨操作。這十個月的實習讓我體會到：護理工作不僅需要膽大心細，更需要小心謹慎。首先我們需要扎實的專業理論知識和規范的實踐操作能力，然后要有敏銳的洞察能力，分析、解決問題的能力，評判性思維能力，機制靈活的應變能力和獨立學習和創新能力。在告別了我的校園生活后，我來到了醫院。現在的我要學的更多，我卻發現畢業了大半年的我幾盡忘卻了多數護理操作，突然感到前所未有的恐懼。突然發現每天的操作還有練習是多么重要，一切變得生疏了，動作也都遲鈍了，身邊的老師很耐心的教著，護士長也熱情的指導著。

　　感謝身邊的老師們沒有放棄我，現在的我一切從零開始，在工作中虛心聽取老師的指導，回家后翻看有關書籍，希望我可以努力盡快加入這個大家族的步伐。此刻對于護理的感受是：“三分治，七分養”，我應該盡快充實自己的基礎知識，把那些模糊的記憶喚醒，多積極一些，充分的利用我的一雙手和兩條腿，一雙靈活的手做起事來總會讓人舒服些，病人和家屬也會更放心一些，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化、化藥水、輸液、只有動作熟練了才有可能把危險因素降低，不明白就要問，對自己要做的事調理要清晰，加強與病人與病人家屬的溝通，增加親和力，有病情變化及時報告，同時要做到慎獨，在繁瑣的工作中時刻保持冷靜、清醒的頭腦，要有柔韌而堅強的性格和永不言敗的進取精神，做一個有責任感的人。在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內心的真誠和溫馨的微笑，平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡，成就了生命的輝煌。

護理工作心得體會4

　　福清局檢務科20xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽稱號，20xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被全國婦聯，第29屆奧運會組委會，全國婦女"巾幗建功"活動領導小組聯合授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。近年來，作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室，檢務科始終堅持以深化服務一流，管理一流，人才一流和業績一流為目標，以崗位建功，奉獻社會為重點，樹立了國檢衛士的良好形象，為改善福清投資軟環境，促進福清外向型經濟發展作出了一定的貢獻。

　　一、以一流服務為宗旨，強化服務意識，深化服務內涵。

　　檢驗檢疫是行政執法單位，被譽為"國門衛士"，肩負著保護外向型經濟健康發展的重大職責，把關是我們工作的前提，但服務也是我們不斷追求的目標。

　　服務環境方面：我們在檢務大廳各窗口各崗位設置了窗口職能指示牌；定期對巾幗文明崗服務宣傳欄進行更新；對外公示監督臺及監督電話；對辦事指南卡，巾幗文明崗服務卡進行規范更新印刷并做到主動發放；為服務對象提供便民服務，提高了檢務窗口的良好形象，用戶滿意率高。

　　服務措施方面：多年來，檢務科不斷出臺了服務福清市經濟工作的舉措，制定了服務企業加快通關的措施，推行"一站式服務"，"一個窗口對外，一次告知"等，將"全天候24小時預約"，"無假日"服務，"急事急辦，特事特辦"落到了實處。同時，科室在總結工作經驗的基礎上積極探索出各項便利企業的措施：推行無紙化報檢的方案，準許了42家信用良好，進出口業務量大的企業進行無紙化報檢；開展產地證簽證無紙化申報；開展直通放行工作，對經由廈門口岸出口，符合直通放行條件的貨物經檢驗檢疫合格后直接簽發出境貨物通關單；推行了"綠色通道"，對重點，大型企業開設專窗，對信用良好的出口企業采用"快速核放"系統，不但達到了全面提速的'目的，還為企業節約了大量的經費。

　　同時，檢務科還積極引導廣大青年開展扶貧幫困，捐資助學活動。近年來，已多次為貧困學生，困難職工，受災群眾進行捐款，利用信息優勢，幫助貧困青年尋找就業崗位。

　　二、以一流管理為手段，加強制度建設，實施規范服務。

　　福清局歷屆領導都非常重視檢務窗口的建設，始終把窗口建設列為局文明單位建設的一個重點來抓。檢務科人員年輕，年輕女性多，但面臨的工作量卻極為艱巨，通過窗口建設，不僅能全面提高青年們的素質，而且能激發大家的熱情和工作積極性。為此，福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動，制定創建工作規劃和活動計劃，加強組織，指導，協調，加大創建工作的經費投入，在人力，物力方面予以了傾斜和保證，并及時給予有力的指導幫助，確保了創建活動有條不紊，創建內容常新，增強了窗口創建的活力和動力。通過開展一系列的教育學習和創建活動，結合檢驗檢疫工作實際和特點，提出以"獻身檢驗檢疫，立足崗位建功"為主題口號，明確了奮斗目標，在科室形成了奮發向上的良好風氣。

　　在日常工作中，堅持以規范化管理促進各項工作的開展，以制度形式把工作加以規范和鞏固，先后制定了《科室日常管理制度》，《科室服務公約》，《崗位責任制》，《崗位培訓計劃》等，在目標量化，日常監督，運行保障，績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機制。同時，以績效考評為抓手，細化任務，目標和標準，量化考評標準，強化內部管理，構筑起更完善的工作質量控制體系，有效地推動了"巾幗文明崗"創建和各項工作的開展。

　　為踐行執法為民的思想，營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環境，保證檢驗檢疫服務質量，不斷提升服務對象的滿意度，科室結合檢驗檢疫工作實際和女性特點，率先在全省系統內制定并實行《檢務工作服務規范》，從窗口人員的儀容儀表，舉止禮儀，言語禮儀，工作接待，工作禁忌等方面制定了詳細的對外服務規范，還邀請了禮儀專家講授公務員禮儀要求，規范了窗口服務要求，營造了一個文明，和諧的報檢環境，取得了良好的成效，得到各級領導及相關企業的好評。

　　三、以一流人才為保證，培養崗位能手，提升人才素質。

　　檢務科現有12名工作人員，其中女性9名，占75%，科室主要領導為女性。黨員5名，大專以上學歷8名，研究生1名，人員素質較高，在日常工作中，以提高人員綜合素質，培養崗位能手為出發點，進一步優化人才隊伍。

　　堅持以科學的理論武裝人。制定員工教育培訓計劃，營造好學上進氛圍，組織和引導女性干部職工認真學習科學理論。堅持以科學文化知識充實人。認真開展學科學文化知識和崗位練兵活動，努力提高隊伍整體素質。堅持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會先進個人事跡教育引導干部職工，又注重用本系統先進個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工，同時通過舉辦預防職務犯罪專題講座等方式，教育干部職工從中吸取教訓，做到警鐘長鳴。堅持以健康向上的活動陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動，既活躍了文化娛樂生活，又陶冶了的思想情操。20xx—20xx年全科9人次被評為省，市級先進個人，6人次被評為福清市優秀團干，5人次參加本系統組織的"崗位能手競賽"并獲獎，另有3位女職工得到提拔任用。

　　四、以一流業績為目標，樹立活潑，團結，向上的集體形象。

　　福清局是業務大局，業務量位居全省系統前列。但也面臨人員少，人均業務量大的情況，多年以來，檢務科的工作長期處于超負荷的狀態，但科室全體干部都能齊心協力，樹立起了良好的福清國檢人的形象。20xx年度，共受理出入境貨物報檢6XX85批，561111。57萬美元，分別比20xx年同期增長15。17%和11。26%。簽發普惠制原產地證6595份，16XX8。14萬美元，簽發一般原產地證3984份，31520。22萬美元，簽發其他原產地證書4XX份，2918。72萬美元，累計為企業減免關稅800。91萬美元。此外，在人員少，業務量大的情況下，為支持江陰港口發展和口岸的通關環境建設，檢務科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作，使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區即可報檢，放行，有力的促進了港口的發展，得到了地方政府，港口，企業等有關單位的好評。

　　20xx年初檢務科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進示范窗口"，同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽稱號；20xx至20xx年科室連續8年保持國家級青年文明號榮譽稱號；20xx，20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進集體"；20xx年4月，在距北京奧運會開幕式100天之際，被授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。

　　在近幾年的創建工作中，我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發揮了重要作用，也取得了較好的業績。但我們也充分認識到，成績只能代表過去。今后，我們將繼續以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，立足崗位，開拓創新，銳意進取，為推進海峽西岸現代化先行區建設作出新的貢獻！

護理工作心得體會5

　　“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起! 20xx年已經過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持用科學發展觀指導自己的工作，堅持以病人為中心的臨床服務理念，堅持不怕苦，不怕累的優良傳統，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、工作方面

　　我本著把每一件工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好病歷的書寫工作，病歷的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記基礎理論、基本知識和基本技能和嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的`方法。認真完成科室交給的每一項任務，對分管的病房做到精益求精，還負責管理庫房，以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情，為科室，護士長分憂。

　　三、專業知識學習和生活方面

　　護理工作不是一成不變的，沒有最好，只有更好。我堅持學習護理學知識，堅持看護理學雜志、護理學優秀的論文和護理小技巧，不斷改進工作方法和護理水平。從別人的護理論文中學習到好的操作方法并運用于日常的護理中去。還不斷的跟老同志學習好的護理方法跟技巧，學習她們的經驗和跟病人良好的溝通技巧。在生活中，我團結同事，跟科室同事關系相處良好，堅持互相幫助協同。

　　四、存在的不足和下一步的打算

　　這一年雖然做了不少工作，也取得了不少進步，但是還有很多不足的地方，如專業知識的提高不明顯，規范化操作還有待加強，工作中有時存在急躁的情緒。這些都是跟日常工作息息相關的，必須加以改進。我決心在新的一年，努力工作，刻苦學習專業知識，改進工作作風，努力按照醫院的規定，進行規范化操作，嚴格要求自己，以更加飽滿的熱情投入到護理工作中去，取得更大的成績。

護理工作心得體會6

　　提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽為“白衣天使”。

　　從小覺得護士是圣潔而美麗的。21歲這年，終于緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：謝謝你，護士小姐。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重理解和支持。

　　“三分治療，七分護理。”在我來到醫院一個月的工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的'重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。“護理工作是一門精細的世術”。”護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來說，在一般的科室，絕對是一個很普通的操作，通常我們實習的同學在老師的指導下都可以完成，但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。

　　其一，打針技術的好壞已經成為家長評判兒科護士能力水平的一個準則，是取得家長信任的一種途徑;

　　其二，小兒獨特的解剖結構，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細，穿刺的難度很大;

　　其三，小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺;最后一點，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護士的耐心愛心和專業技術水平。

　　兒科的環境也是相當之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲笑聲鬧聲聲聲入耳，這樣的環境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個工作的好環境，但是特殊病人要特殊對待，無論環境再嘈雜，身為醫務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多么不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。

　　在這里學習的過程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了

護理工作心得體會7

　　護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的

　　溝通非常有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親切感

　　環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

　　護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

　　學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

　　總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完美的服務，做病人的知心朋友。

　　作為一名剛畢業的學生，我懷著激動與自豪的心情，很榮幸地成為Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。在這個假期，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。

　　通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　再者，這次培訓也使我們的.執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

　　常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。

　　通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

　　雖然這次的培訓很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的，我受到的教育，對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

　　通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理的路很艱難，但是我們因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

護理工作心得體會8

　　兒科護士工作從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么兇，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

　　“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。”護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。“新形象的`護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語——”神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑“。進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

　　人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！

　　作為新時代的護士，作為xx醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗！

護理工作心得體會9

　　對一般人來說，精神病是一個令人恐懼而乂充滿神秘色彩的名詞，常使人聯想起一個個滿身泥垢、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。五年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。

　　關于精神病，醫學上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動發生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為，有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺棋至自殘的心理，對于這樣的`病人，作為護理人員的我們，要多觀察、多和其進行溝通交流躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。

　　精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥如果病人藏藥不吃的話，病情得不到基本的控制；如果病人把藏起來的藥頓服，后果更嚴重，可以導致藥物中毒其至危及生命。精神病人和一般的患者不同，他們沒有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業道德，真正做到以病人為中心，充分維護他們的自尊。

　　在精神科工作這么久，并沒有感覺到他們可怕，反而更覺得他們是最可愛的人，沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭，我的人格跟著他們簡單起來，我會做一名合格的護士，不辜負天使的稱號。

護理工作心得體會10

　　精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學期我們去了精神病院見習，首次接觸精神病院，其實它也并非我們想象中那樣陰深與恐懼的。我們身為未來的護士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫院一樣，都是一間醫院。

　　帶領我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。

　　帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現和護理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊聊天，了解她們的情況。在帶教老師講課的過程中，她教導了我們面對精神分裂癥的病人應如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內心世界中，他們的內心是一層疊一層沉默的雪，最初的情緒積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，情緒的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內心封鎖在那重重的沉默中，解不開最初的情緒的結，而只會在那個心結上不斷地增添沉默的結，由于他們內心積聚了太多太多的沉默，不懂訴說，所以他們的情志也漸漸變得散漫，腦子也漸漸變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，慢慢的，便發展到對外界事物無反應。而其實他們的內心世界是非常之復雜的，復雜到完全沉默，復雜到找不出病因的痕跡。

　　我想:如果是一個對外界事物無反應的病人，除了要接受藥物治療之外，還必須配合精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必須是一個優秀的聆聽者，專心的傾聽病人的訴說，以親善誠懇的態度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內心的苦悶，鼓勵病人疏泄內心不良的情緒，并能以同情、理解、諒解的態度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，給予病人治療的信心與康復的希望。

　　在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內心的真實情感。如果病人已經無法說出其內心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開始變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓勵病人訴說其內心的情緒與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋，幫助其消除疑慮，增強信心。人的煩惱往往來源于思維，但你煩惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示，激發病人的積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。

　　帶教老師給我們復習了一些相關的內容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師陸續叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的情況，并介紹其病情給我們認知。

　　第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常開心自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。

　　給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不認識他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的聲音還帶點激揚和悲亢地說:“我不是講那些話，我是講述自己的心，我是用心來和他交談的!”

　　然后帶教老師的問話結束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我看見剛才第一個病人獨坐在一張桌椅上，沉默不語，情感低落，沮喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談談心，哪怕只是表示一下關心對于病人來說也是一種莫大的安慰，但我連這樣的時間都沒有，她們馬上便要開飯了。

　　我看著她那孤獨、沮喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是用心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉默的那一種，我還能夠對著一片虛無的空氣來講述自己的心。我聽她那一句話激動的聲音，我想她內心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關心她和支持她的聆聽者?會不會是因為她很想訴說自己的內心，然而卻得不到滿足，而這種日積月累的內心沖突致使她幻聽出身邊有一把陌生的聲音來聆聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道。或許那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想如果我是她的護士，我會以關懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內心的情感，希望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，希望這樣能夠醫治她的幻聽，然后再與她進一步的做心理治療。

　　或許我接觸得太少，或許我想得過于簡單，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的。或許有一天，當他們恢復了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我希望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要歧視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創!其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要認識到錯誤，并加以改正就行了，精神康復者也一樣，只要認識到自身的疾病，并加以控制就行了。社會與人們應該給予他們多一點愛心與支持的!模板精神科護理工作心得體會三

　　學習班的內容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目，如精神病護理學進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內容。

　　通過學習，使我受益匪淺，簡述如下：

　　一、精神病護理學進展。國際精神病與精神衛生護理聯盟關于約束、隔離精神病患者的原則。

　　1、ispn認為患者有權保持尊嚴、獲得關愛、高質量的護理。注冊護士應提倡和保護患者的權利;任何精神衛生機構應將患者權利以通俗懂的語言置于顯著的地位。

　　2、應有合格專業護士，實行24小時責任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。 3、所有患者在病程中應接受全面評估，包括生物學因素、環境因素及行為方面、評估發育水平，既往精神創傷史，共患疾病，基礎行為水平。

　　4、提倡依靠環境，設施盡可能保證安全及減少約束。

　　5、護士應接受行為評估，各年齡段用藥，安全監控等專業培訓，應接受對攻擊行為評估和干預的培訓，如癥狀的識別，語言干預技巧，選擇最小約束的思考策略。

　　6、需完善制度及機構對工作人員涉及攻擊的反應。

　　7、醫生或資深執業護士應在約束后1小時內對患者進行面談評估，24小時內對患者必須更改指令，同時應進行面談評估。約束時間應標明：成人

　　8、資深注冊護士是最佳再評估人，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。

　　9、約束時不得遮擋患者面部，不得單獨約束或隔離兒童，被約束的患者至少每2小時應活動其身體，必須提供給飲水，解便及測量生命體征。

　　10、有內外科疾病的患者應盡可能用其他手段代替約束以策安全，約束后1小時內必須告知醫師或執業護士。

　　11、約束或隔離的決定應即刻通知家屬，應予書面通知，不應以約束為理由阻止家屬訪視。患者及家屬合作制定治療護理計劃，治療護理計劃是否正規、是否適合患者特點應受到監控。

　　12、使用約束或隔離時護士應接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負性心理體驗。

　　13、精神衛生機構應收集約束，隔離的效果資料，以幫助改進有關指南，需要在循證基礎上研究約束，隔離的有效性。

　　14、應警覺掩蓋之下的“零容忍”規則，這將造成很多副作用及意外。二、睡眠中危急狀況的`識別與護理怎樣看病人睡覺?護理要點：

　　1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發生的緊急情況有預感性。

　　2、重視對睡眠的觀察：“窗口”，有無主觀性失眠、有無打鼾及鼾聲特點、有無表情和動作異常等;3、與醫生做好溝通，及時反應病情變化、“清醒”地執行醫囑;4、重點病人的護理：睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;2、做好解釋、安慰和心里支持工作;3、重視自身的睡眠;勿誤導患者。

　　三、護理文書相關問題中的病情記錄常見缺陷

　　欠準確：如;護理記錄為“發現患者呼吸困難，要求吸煙，在大廳行走。”醫生記錄：“患者自訴呼吸困難，要求護士給煙抽就好，未見呼吸急速，缺氧表現”;

　　欠具體：如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”，但沒有具體的心率值和心跳節律的記錄。

　　用詞不當：如“未見抽搐行為”。“情緒不協調”。

　　抄襲檢查結果沒有護理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常，護士寫成“特意性st—t異常”。

　　語句組織欠妥，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望，按醫囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”。

　　欠全面：記錄中有防壓瘡護理，但沒有寫皮膚情況。

　　病情觀察無連慣性：例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況，無跟蹤記錄。

　　護理措施不徹實際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”。患者便秘寫：“矚多飲水”，建議改為“督促病人多喝開水，或矚陪護予多喂開水”。

　　自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫生，未見三防行為，按醫囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫囑，解除約束后，未停醫囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。

　　語句欠條理，表達不清楚：例如“三脂偏高，戒糖飲食”。特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2.2mmol/l，沒有交班。記錄用方言：如：“爛飯”。

　　在疾病高峰期，護理措施為向病人講解相關精神病知識，不適宜。護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。四、護士身心健康的維護(一)提高管理者的支持

　　是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。1、維護護士人才身心健康的基本對策;(1)制定特殊崗位的人才政策;(2)推行一線留人的優先對策;(3)解除后顧之憂的保障措施;(4)維護身心健康的咨詢機構;(5)提供調控護士人才職業心態的良好環境氛圍。2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育： (1)注意提高在職護士，尤其是基層醫院的社區保健護士與人溝通的技巧，加強護士心理衛生保健知識教育，掌握自我心里調適技巧。

　　(2)在發生各種沖突時，找有類似經歷的同事，關心自己的親屬或朋友傾訴，使自己的苦惱得到宣泄、疏導而減輕精神壓力。

　　(二)護士心理健康自我維護的措施1、培養樂觀的闊達的人生態度;2、加強學習，提高自身的心理品質;3、調節好自己的情緒;4、創造良好的人際環境;5、社會輿論的正確導向;6、生活中注意勞逸結合。

　　論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：1、帶教精神科新護士的體會：

　　由XX市第三人民醫院臨床擔任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔任護士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣，通過論文交流學習，我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發病率也隨之增大，因此，擁有一支高素質的精神科護理隊伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護士是重要的起點，只有基礎打好了，才會有高素質的人才出現。要把帶教工作做得更好，就要不斷學習，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學能力;才能滿足新護士的各種學習需求。

　　2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。

　　這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛，這一點啟發了我，在臨床上病人經常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎，今后，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話，那將是患者的福音，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經濟上的負擔。

護理工作心得體會11

　　精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學期我們去了精神病院見習，首次接觸精神病院，其實它也并非我們想象中那樣陰深與恐驚的。我們身為將來的護士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫院一樣，都是一間醫院。

　　帶領我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。

　　帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現和護理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊談天，了解她們的狀況。在帶教老師講課的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內心世界中，他們的內心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結，而只會在那個心結上不斷地增加沉思的結，由于他們內心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發展到對外界事物無反應。而其實他們的內心世界是特別之復雜的，復雜到完全沉思，復雜到找不出病因的痕跡。

　　我想:假如是一個對外界事物無反應的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協作精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內心的苦悶，鼓舞病人疏泄內心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復的期望。

　　的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內心世界中，他們的內心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結，而只會在那個心結上不斷地增加沉思的結，由于他們內心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發展到對外界事物無反應。而其實他們的內心世界是特別之復雜的，復雜到完全沉思，復雜到找不出病因的痕跡。

　　在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內心的真實情感。假如病人已經無法說出其內心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開頭變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓舞病人訴說其內心的心情與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人熟悉自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與熟悉上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充分、適合其心理特點的解釋，幫助其消退疑慮，增加信念。人的苦惱往往來源于思維，但你苦惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，苦惱往往便會自動消逝。要賜予病人鼓舞和良好的心理示意，激發病人的積極心理，讓病人更好的協作治療和更努力地去改善自身的心情。

　　帶教老師給我們復習了一些相關的內容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師間續叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的狀況，并介紹其病情給我們認知。

　　第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常快樂自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。

　　給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不熟悉他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的`聲音還帶點激揚和悲亢地說:“我不是講那些話，我是敘述自己的心，我是專心來和他交談的!”

　　然后帶教老師的問話結束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我觀察剛才第一個病人獨坐在一張桌椅上，沉思不語，情感低落，懊喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談談心，哪怕只是表示一下關心對于病人來說也是一種莫大的勸慰，但我連這樣的時間都沒有，她們立刻便要開飯了。

　　我看著她那孤獨、懊喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是專心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉思的那一種，我還能夠對著一片虛無的空氣來敘述自己的心。我聽她那一句話感動的聲音，我想她內心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關心她和支持她的傾聽者?會不會是因為她很想訴說自己的內心，然而卻得不到滿意，而這種日積月累的內心沖突致使她幻聽出身邊有一把生疏的聲音來傾聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道。或許那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想假如我是她的護士，我會以關懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內心的情感，期望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，期望這樣能夠醫治她的幻聽，然后再與她進一步的做心理治療。

　　或許我接觸得太少，或許我想得過于簡潔，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的。或許有一天，當他們恢復了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我期望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要卑視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創!

　　其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要熟悉到錯誤，并加以改正就行了，精神康復者也一樣，只要熟悉到自身的疾病，并加以掌握就行了。社會與人們應當賜予他們多一點愛心與支持的!

護理工作心得體會12

　　我于20xx年7月畢業于xx衛校臨床護理學專業，獲得臨床護理學大專學歷。于20xx年5月進入我院，在兒科臨床護理崗位上工作至今，目前在省兒童醫院進修。借此機會，對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此，我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況，請予審閱。

　　自從進入兒科工作以來，我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下，本著“為人民服務”的理念，發揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作，至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核，在加強自己的政治思想認識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業素養，嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯系實際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作，提升患者對我的服務的滿意度。此外，還一直堅持自學護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現個人與醫院的同步發展。

　　去年，我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“xxx”技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優異成績;還是去年11月份，我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團隊作戰，都凝聚和加深了我的集體榮譽感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成合力。今年，在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下，我得以被派到省兒童醫院進修。在此，非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。

　　在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的.痛苦的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經有了深刻的認識，并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求，但求更好，使自己能以更專業的素質，更積極的態度為患者提供更優質的服務。

　　此后的日子里，我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待接下來的進修學習，力爭學到真知識、練到真功夫;然后，我會把自己所學到的一切帶回醫院，與同事一起分享，并學以致用，完全轉化到實際工作中來。并深入學習“5S現場管理法”的基礎知識，領悟“5S”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養五個方面高標準要求自己，在護士長的領導下，和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。

　　在20xx年里，我科在醫院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科全體醫護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現將這一年來的工作具體總結如下：

　　一、強化基礎護理，提高服務質量

　　在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。

　　通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

　　二、加強質量控制，提升護理工作質量

　　科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發現問題及時反饋給當事人。

　　除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。

　　三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力

　　針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

　　四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質

　　科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

　　五、加強科室考核，促進管理

　　為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。

　　六、工作中的不足

　　雖然20xx年的工作很順利，沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：

　　1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。

　　3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　4、病房管理有待提高。

護理工作心得體會13

　　為貫徹落實黨的十八大精神，按照科學發展觀的要求，進一步加強對“全國巾幗文明崗”活動的標準化、規范化、科學化、品牌化管理，推動創建工作健康持續發展。根據全國婦女“巾幗建功”活動領導小組《關于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關規定，xx區“巾幗建功”活動領導小組對全區4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，并以此為契機，完善崗位建設、查找自身不足，并充分發揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動了巾幗文明崗創建活動的深入開展。現將有關情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　xx全國“巾幗文明崗” 4個，分別是：xx區朝城路小學、xx區檢察院控申科、xx區環衛清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經營公司。

　　二、檢查情況

　　我區“巾幗建功”領導小組下發了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據市婦聯部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優質服務迎全運”及“巾幗創新”活動，開展了以優質服務為主題的崗位培訓、技術比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創建活動。并通過全面落實“優質服務迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。

　　（一）領導重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創建工作長效機制。

　　xx區“巾幗建功”競賽活動領導小組高度重視“巾幗文明崗”創建工作和各項巾幗創新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關規章制度，使工作規范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領導把本職工作和“巾幗文明崗”創建工作結合起來，以“巾幗文明崗”創建工作為組織、教育、宣傳、服務婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創建活動，通過活動提高婦女綜合素質、激發婦女創造活力、促進婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。

　　全區各巾幗文明崗在內部進行了全面的自查。如：區檢察院領導班子成員中有二名女領導直接負責“巾幗文明崗”的創建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發展規劃，每年根據上級指示精神制訂創建計劃，認真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務穩定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏，控申科20xx——20xx連續四年在創建“平安x”綜合治理

　　考核和全市檢察系統業務考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區“巾幗建功”競賽活動領導小組辦公室在各行業、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。

　　（二）內強素質、外樹形象，推進了“巾幗文明崗”創建工作的.順利開展。

　　為更好地服務全運會，以優良的風貌，優質的服務，展示x女性靚麗的風采和文明的形象，在女職工中，我們倡導崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創建活動。

　　各“巾幗文明崗”以“優質服務迎全運”、“巾幗創新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質相結合開展活動。通過培訓和示范帶動等手段，引領婦女自我發展，使婦女不僅參與，而且受益。全區各巾幗文明崗根據《巾幗文明崗服務規范》x市地方標準，制定了本崗位的服務實施細則及推行標準化服務等情況，并進行了各種崗位技能培訓、學習交流。

　　進一步加強職業道德建設、崗位文化建設，圍繞職業理念、態度、技能、紀律、作風、責任等，開展“學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、講普通話”培訓活動。通過教育、培訓，提高職工業務技能、規范服務行為、增強服務意識、樹立行業新風，為全運會的成功

　　舉辦創造一流服務環境。“細微情滿信號山”是信號山經營公司的服務品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務吸引群眾，促進發展，創造整潔、優美、舒適、溫馨的旅游環境，讓每一位客人感受到細微的服務，達到了提升行業形象的目標。在細微服務上，為完善品牌的管理體系和服務保障機制，確保創建服務品牌活動順利開展，公司成立了領導小組，制定了活動實施方案和《細微服務基本標準》，組織開展了“百日服務競賽”等形式多樣、內容豐富的活動，職工的服務意識不斷增強。

　　景區內外，每當游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯系團隊或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發現游客丟失的大宗現金，及時上報領導，克服種種困難千方百計聯系并歸還失主；發現老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區各“巾幗文明崗”結合崗位實際，開展了豐富多彩的創新活動，并不斷拓展創建的領域和內涵，營造健康向上、文明和諧、奮發進取的工作環境，把營造改革發展的工作環境、清正廉潔的服務環境、誠信規范的信用環境、優美和諧的人文環境作為巾幗文明崗創建活動的深化與拓展。

　　設立監督牌、監督電話，自覺接受各方監督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進行監督，向社會公示了區級監督電話；市級監督電話；省級監督電話；全國級監督電話x監督電話，認真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務承諾、服務用語、服務忌語、監督臺、監督電話均擺放或懸掛在現場的醒目位置，并設立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監督。

　　三、存在的不足與改進的方向

　　在對全國“巾幗文明崗”進行自查、督查過程中，對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《x市巾幗文明崗服務規范》，發現個別崗位還存在不足：如著裝不夠統一，禮貌用語運用不夠好等。今后工作中，我們要進一步規范巾幗文明崗的創建，加強對各巾幗文明崗的指導力度，更好地促進和推動我區巾幗文明崗的創建工作。

護理工作心得體會14

　　作為一名剛畢業的學生，我懷著沖動與自豪的心情，很榮幸地成為Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。在這個假期，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。

　　通過此次培訓學習，我對醫院文化、開展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為標準、效勞理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。

　　再者，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的根底，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關心，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，標準我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。

　　通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的效勞于患者。雖然這次的培訓很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的，我受到的教育，對我以后的開展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的'好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

　　通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和效勞質量。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，到達更好的治療效果。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理的路很艱難，但是我們因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣闊病患奉獻自己的青春與熱情。

護理工作心得體會15

　　還記得初參與工作時，內心沒有多大熱忱，由于考衛校是媽媽的打算！現在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了很多抹不去的記憶。之前時常為工作中的小事，由于不理解而心情感動或是郁悶，甚至不想再連續！時常聽說護理工作是高尚而受人敬重的，可是為什么患者總會對我有不滿？

　　我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時當心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了很多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿足，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的看法那是我的不足，并不是他們無理的要求！假如連患者的需要我都沒有了解到、沒有準時地賜予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀、主動向上的我！這些都是過去的這些日子里那些曾賜予我批判和指導的患者長輩們的功勞！是他們轉變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

　　在護理工作中我們應當是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順當綻開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最漂亮的語言。一個信任的眼神可以化解沖突的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難遺忘。對孩子，信任是母親眼里的'慈愛；對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又悄悄地放在自己的肩上。

　　花幾分鐘時間和患者和家屬相互溝通，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發著芳香，暖和著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在相互溝通過程中，要講究語言的藝術性，避開套用生硬的醫學術語。擅長使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊急造成的緊急心理，使患者主動協作治療，最終獲得雙羸。信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得堅固些吧。

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