技師培訓學習心得

時間：2023-05-05 17:16:07 心得體會我要投稿

技師培訓學習心得

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的技師培訓學習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技師培訓學習心得

技師培訓學習心得1

　　本次培訓地點在北京朝陽區xxx曹師傅的工作室。

　　曹xxx在多次烹飪大賽上，他業績輝煌，多次摘取桂冠，還在百忙中撰寫了《面包精選145》、《糖藝》等書，參編《西式面點工藝》一書，被選入《當代中國能工巧匠》和《世界優秀專家人才名典》，中央電視臺和其他媒體曾相繼報道。

　　尤其在糖藝專業上，他研究多年，出版了中國第一本精裝《糖藝》書，徹底揭開了糖藝制作的奧秘，內容翔實，理論由淺入深、配方準確、圖片精美。同時還開設了全國首家糖藝培訓學校，開發出經濟的、實用性強的糖藝工具。據統計已經有200多個親傳弟子，遍及全國各地，成績十分驕人。他被媒體稱為中國首席“糖藝大師”和“中國糖藝第一人”。

　　烹飪是膳食的藝術，講得通俗一點就是做吃的。雖然在我們每天的生活中都在做吃的，但不管做什么，各有特色；怎么做，各有方法；做得怎樣，各有味道。話說做飯，也是要講學問的。在千年的中華傳統文化里，說到做吃的，不得不提及商朝的伊尹。據典故記載，伊尹初至殷時，為祈求神靈保佑，成湯曾特意為伊尹舉行盛大祭典，歡迎伊尹的到來。祭祀完畢之后，成湯虔誠地向伊尹請教關于“治國平天下”的策略。

　　對此，伊尹并未冠冕堂皇，坐而論道，更未談高深玄妙的大道理，而是“說湯以至味”，為使自己的言說更具感染力和說服力，伊尹選擇了人世間最為平常，而自己又最為擅長的飲食烹飪來現身說法。于是就有了“負鼎俎，以滋味說湯，致于王道”的說法。民以食為天，通過品嘗人間美味，伊尹以烹飪中精妙細微的奧秘，用形象生動的比喻，深入淺出地教給了成湯許多治國之道，為湯治國提供了寶貴的.經略。事物都是有共通性的，烹飪與法學也不例外。

　　作為一種知識，烹飪也需要在具體的實踐中探索和總結出來。烹飪藝術是具體實踐的總結和升華。脫離實踐的烹飪藝術，就像是沒有放油鹽醬醋的菜，苦澀無味，會讓人產生排斥，甚至是厭惡。源于實踐的烹飪的藝術，才更具有生命力。近年來，各式各樣的烹飪比賽雙向交流機制，對于總結和提升烹飪的藝術創新，加深和促進烹飪藝術研究的具體應用，實現烹飪實踐與理論相結合的互動大有裨益。

　　現在我們的餐飲行業發展趨勢：更多的餐飲企業會加入到綠色養生企業的陣營，養生概念從原材料的健康養生發展到全面的養生體系，即菜品原輔料養生、烹飪加工數字化養身、餐飲服務養生推介、養生菜、養生管家、餐酒養生搭配，再融匯綠色裝修材料、個人養生食譜打造、飲茶養生、養生禮品等系列產業的開發，把餐飲業真正打造成綠色養生產業。

　　國內食品安全法規將更加細化，餐飲企業食品安全意識繼續增強，企業對供應商的審查要求將更加嚴厲，六T管理、餐農對接等食品安全管理經驗將得到進一步普及。

技師培訓學習心得2

　　短暫的第一屆由上海市人社局委托上海技師協會協辦的汽車維修技師繼續培訓學習即將結束，本次學習讓我們擁有了一個嶄新的平臺，結交師友。同時也讓我們有了一次互相學習、互相討論和研究的機會，留下了許多難忘的回憶。也同時證明了一個合格的優秀技師，必須擁有繼續學習的能力和覺悟。

　　此次培訓方式成功之處在于，采用了幾種以多方教育、新技術推廣和技術互動的教育理念相加，再結合以實地觀摩的實踐方式，另類的學習方式所產生的實際效果讓我受益匪淺。接下來我就以所學的每節課內容作一個簡要的回顧。

　　第一課：

　　《高技能人才情況與介紹》。此課在張處長的授課中了解到，我們國家對我們這群高技能人才的重視程度始終保持著緊密關注和培養。始終在黨的領導下成長和擴大，對技能人才的制度劃分、界定和狀況始終包壤著清晰的眼光。就如人才的現狀來說，目前本市的高技能人才占技能勞動者的比重已從20xx年的6.2%提高到20xx年末的25.01%。從趨勢來看高技能型人才在社會上不管是本地還是外來的，它的需求量將會不斷地提升，就如本市已經制定了到20xx年的目標，將擁有高技能人才占技能勞動著的35%。在加上“十二五”對人才的規劃，國家和本市對高技能人才的發展機制的完善和支持，我相信將會有更多的首席技師將誕生。

　　第二課：

　　《汽車維修技師的職業素養》。此課是由勞動人事仲裁院的馬院長親臨授課，講述了對我們技師，包括所有的勞動者的切身利益，在她流利又專業的話語中使我們對單位和勞動者的關系有了深刻的了解。了解到單位用人和勞動者之間其實根本就沒有什么強者和弱者之分，只有懂法才能維護好雙方的權利和應盡的義務，她也為此都依依舉例說明和分析，讓我們從概念上了解了“法”的意義。其次她又在職業素養上對我們提出了要作為一名優秀合格的技師，一定要嚴格高標準的要求自己，隨著社會的不斷發展，技師將會不斷的發展和擴大，意此這都是代表著一個國家的實力。

　　第四課：

　　《汽車變速箱的講解》。新技術的確缺少不了變速箱的提升，在陳濤工程師對cvt和dsg技術的講解中讓我體會到，dsg雙離合變速箱將成為今后的主流，dsg變速箱成功地比手動變速箱擁有更低的油耗，燃油消耗的降低在減少排放和環境保護方面具有重要意義。從變速箱的模塊化設計上以組成了一個整體，很大的程度上提高了經濟性的要求。在講解過程中同樣陳濤工程師在課中分別講述了幾款車型采用此變速箱的幾種優點。在課尾時大家都進行了一次討論，都十分激烈。

　　第五課：

　　《新技術應用》：汽車免拆精修技術也算是一項新技術的產業鏈，其中介紹了“磨圣”在這項產業鏈中起主導地位。通過喬博士的介紹，它能成功的修復發動機內部的磨損和起再生的作用，能大大的減輕發動機燒機油的現象，它不是一種單純的養護系統，而是一種純意義的修復系統，能成功修復汽缸壁的正常磨損，在汽缸壁上能生成一中堅硬的保護膜，使達到汽缸壁的重生。是一項經過許多知名工程師在無數次試驗后認可的項目，同樣是一項國家專利產品。確實多了這種技術的誕生要減少許多維修成本上的花費，又可提高發動機的壽命，一舉兩得。第六課：《spx國際維修新設備介紹》。隨著汽車的迅猛發展，汽車上的先進技術越來越多，緊接著對維修時維修人員的判斷，也發生了質的變化。

　　所以沒有一些專業的設備肯定是無法滿足當前的需求，它既能幫助技師有效增加判斷故障的能力，而且有些設備還對環境起到保護作用。如在王總監的介紹中所說的空調設備，只要接上此檢測設備就能成功的查出汽車空調中所產生的問題所在，它能識別某個部位的故障所產生的原因，從而提高了判斷的準確律。再配合專業的抽真空加注機，操作簡單又可再回收保護環境。spx的很多設備都是目前處于很先進的地位，而且大部分的4s店都以它的設備作為原廠儀器使用，確實物有所值。第七課：《現代汽車電子控制新技術》。在本節課中洪永楠老師以一臺奧迪發動機為例，采用的fsi直噴技術。詳細介紹了fsi發動機的結構于一般電噴發動機的區別，最主要體現在它有低壓和高壓兩種汽油壓力的建立方式，它的高壓最高時能達到一百多bar，使汽油到了汽缸內直接進行噴射和燃燒，有效提高了壓縮比。而且它是一種分層的燃燒方式，所以此發動機能有效的減少nox、co、hc這些有害氣體的產生。課間他用動畫演示的方式，讓我們直觀的了解直噴發動機在各個工曠時的變化。在課結束時通過技術共享的方式，邀請了寶馬的技術培訓師，講解了寶馬目前最先進的esp和過渡轉向后如何發生變化的全過程。

　　第八課：

　　《汽車維修的健康發展》。作為一個合格的技師首先你要做的是什么！這是陶老師在上課期間向我們提出的第一個問題，他說：作為你們是上海汽車維修界的最高人群，你們要為汽車維修行業做點真正的實事和貢獻，時刻要以自己為榜樣，合理的運用自己的技術，發揮到實踐當中去。要改變人們對汽車維修行業人群的看法，我們是有素質的汽車維修高技能人才。他還在談論到行業中普遍存在的人才競爭問題上所說：你們大家要記住人才不是靠挖來挖去的，而是要靠你們這幫維修行業的你們去培養的，要把我們這一代的維修行業高技能人才帶動起來，提高維修的質量，把整個汽車維修行業帶入良性循環。陶老師還在課上舉了些他當年的故事，為此激勵我們。

　　第九課：

　　《車船污染控制（i/m制度）》。自20世紀90年代初，上海市機動車擁有量急劇地增加到20xx年已由1990年的21.2萬輛增加到近170萬輛，其中汽車約80萬輛：汽車的擁有量還繼續快速地增加。這是上海市車船污染控制理事會秘書長鄧知禮的第一個話題，說明汽車的`增長速度實在太快，緊隨著就是在對環境上，也會大幅度的污染，所以國家為了控制環境生態的破壞，就建立了推行新的在用車排放監測與維護制度（inspectionandmaintenanceprogram，簡稱i/m制度）。建立i/m制度目的就是以最低成本建立科學、有效的監測與維修系統，找出污染排放嚴重的在用車，經可靠的維修后，達到保持車輛清潔運行的目的。同時鄧秘書長又談了下國外在二手車這塊對環保的控制。第十課：《汽車維修消費投訴處理及汽車召回》。改革開放以來，隨著我國經濟的發展，汽車正逐步進入每一個家庭，是目前為止比較大的一個消費重點。與此同時，圍繞汽車消費所產生的各種問題接踵而來，消保委何永華秘書長通過多個案例來給我們有了初步的認識和了解。消費著在投訴過程中通常會有兩種可能，第一是維修過程產生的投訴，第二就是汽車本身的原因而產生的投訴問題。第一個問題通過消費著保護會來協商和調節，而第二種情況就會牽涉到汽車召回制度，它是受法律保護的一項制度。何秘書長跟我們解釋到汽車召回制度的含義是什么，作用又是什么，最后也都用舉例的方式依依說明。第十一課：《汽車火災講解》。在上海市消防局火災調查專家謝福根的講課中，他以具體說明汽車火災的原因，通過汽車燒毀后的案例來為我們講解火災的原因判斷和預防。產生火燒車的原因有無意和有意兩種可能，前一種可能車上有易燃物、電器短路、老化等，而后一種情節比較惡劣，通常是以欺詐保險唯由自行放火燃燒車輛。其實不管有意無意都有判斷的方法，看它的燃燒重點、方位和火焰的角度來檢查它的問題所在，確實對于我們來說有很大幫助的地方，從同學們的認真程度上看，都以被他的講課所吸引。他所說的每一個真實案例，都是我們對以后在判斷汽車火災的時候的重點，為我們以后能勝任汽車技師協會調查火燒車的任務打好基礎。

　　第十二課：

　　《參觀上海通用汽車組裝生產線》。上海通用汽車有限公司成立于1997年6月12日，占地面積80萬平方米，這是我們進入上海通用展廳后的所看到的第一個模型藍圖。進入展車廳后引入我們眼簾的并不是一輛擁有先進技術和代表通用發展的汽車，而是一輛別克25型老爺車，它生產于1913年，這輛別克老爺車對于當時社會來說是代表這一代文化的標志性象征。當然能讓我們看到這輛保存完好的老爺車，也是相當不容易的，唯有感謝上海幼獅陶老師，他親自把一輛陳舊不堪的老爺車復原成一輛嶄新的老爺車，這也肯定讓他花費了很大的心血，這也是他的自豪。接著我們參觀了流水線，上海通用是建立了中國第一條具有國際先進水平的柔性化生產線，全部有電腦直接控制，其中涵蓋了沖壓、車身拼裝、油漆、總裝等整車制造環節以及發動機、變速箱等動力總成制造過程，實現不同平臺車型的共線生產。我們目睹了從一件車殼到一輛新車的變化全過程，每一個工位都步步緊逼，每一輛車都掌握在精湛的技術工人手里，我們用一個小時參觀完了整個制造過程，同時通用公司也誕生了五輛汽車。

　　第十三課：

　　《國際汽車新能源發展及運用》。汽車對于人們來說永遠是一種社會產物和社會的需求品，和一個非常重要的交通工具，就此胡寧教授開始了他的話題。面對全球能源緊缺、氣候變暖的壓力和環境破壞地球的壓力，傳統汽車產業面臨嚴峻的挑戰，世界各國都在積極尋求對策，并紛紛把發展新能源汽車作為提高汽車產業競爭力，保持經濟可持續發展的重要戰略。由此混合動力汽車及電動汽車浮出水面，美國、日本、歐盟各國正在紛紛制定和調整相關的法律法規，標準體系，戰略規劃，與產業政策，大力推動新能源汽車的發展。它們將成為目前世界最可用的新能源汽車的發展方向。在此胡博士介紹了有混合動力汽車的代表性杰作的豐田和本田，兩款不車型和不同混合類型的汽車來為我們講解其構造和動力傳遞方式。最后說到，混合動力汽車在發達國家已經日益成熟，有些已經進入實用階段。由于構造復雜，成本較高、售價高，在電動汽車時代到來之前，混合動力型汽車也只是一種過渡產品。

　　第十四課：

　　《上海機動車管理相關法規解讀》。貢主任在上海市機動車維修基本情況中說到，截止至20xx年在調查維修行業中共有5923戶，其中企業有3201戶，二類有20xx戶，三類有984戶，從事維修的人員有5.6萬人之多。數據代表了汽車行業的發展，但發展也圍繞著科學為主題，提高行業的服務質量加快行業的結構調整，要科學進步和管理創新，深化行業誠心體系的建設，要強化維修市場的監管，要達到一種便捷、規范、透明、低炭的目標。所以法制統一的精神要落實到整個維修行業中去，要讓維修企業懂得各項條例，合理的運用條例走正自己的路同時也通過法制維護自己。在此貢主任就以《上海市機動車開業條例》和《中華人民共和國道路運輸條例》兩項主要條例為我們依依介紹。

　　第十五課：

　　《美國通用汽車ac德科》。此課是陶老師為我們介紹的全球最優秀的配件供應商，他說早在1908年由許多杰出的汽車零部件廠商合并而成的通用汽車公司，是全球最大的汽車制造商，同時也是全球最大的汽車零部件采購和供應商，就此有了美國通用汽車ac德科。品牌名雖歷經改變，acdelco的品牌承諾卻始終未變，作為一個零件及服務品牌，acdelco優勢在于它是一個值得信任的產品，系列齊全的品牌，同時它也是個全車系、全系列品牌，適合各類不同車

技師培訓學習心得3

　　20xx年7月20至8月19日,蒙市局領導信任，我參加了新疆兵團公安機關警務實戰技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現代警務理念與實戰技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領導決策的英明。

　　此次警務實戰技能培訓使我對警務實戰技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務實戰技能培訓。培訓學習心得體會從內心來說，對這次警務實戰技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調整和鍛煉身體的機會，沒有把警務實戰技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經具備了一定的實戰技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經過短暫的'訓練后，發現自己原先掌握的實戰技能由于不經常使用和訓練已經有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應用自如。這時，產生了一種恐懼感。使我發現，不僅僅是

　　警務技能，而且也包括其他業務知識同樣如此，只要不經常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

技師培訓學習心得4

　　首先感謝院系領導給了我這次外出培訓的機會。現將學習情況做如下小結。 20xx年7月11號到20xx年7月25號，我在鹽城技師學院參加了由江蘇省勞動廳主辦的20xx江蘇省高技能人才師資培訓項目，選擇的是數控加工方向。在鹽城技師學院學習的半個多月中，我接觸到了更多數控加工教學方面的的新知識，新發展。整個培訓過程，使我對如何在技工院校更好的進行專業知識與技能的教學有了更多的了解和體會。

　　鹽城技師學院數控技術系現有加工中心24臺，數控車床48臺，計算機480臺，三坐標測量機一臺，激光快速成型機一臺，五軸聯動加工中心一臺，車削中心一臺。設有數控實訓區域八個，數控維修實驗室一個，CAD/CAM實驗室七個，逆向工程實驗室1個，海德漢編程與維修實驗室一個。榮獲全國數控大賽冠軍4個，九名教師被授予“全國技術能手”。20xx年被確定為第41屆世界技能大賽數控項目國家集訓基地，感受到了其過硬的硬件實力。

　　學習項目包含以下項目

　　一、開學典禮

　　首先由鹽城技師學院領導致開幕詞。然后由中國空空導彈研究的高級技師院魯宏勛介紹了技工院校的發展和培養目標，要重點培養學生在數控加工及其他實習的過程中質量的意識。

　　二、CAxA及POWERMILL軟件的運用

　　學習了國產軟件CAxA制造工程師的造型方法以及運用更為先進的英國POWERMILL做刀路進行后置處理實現模擬刀具路徑生成合理高效的'多軸聯動數控加工程序。為后期學習葉片零件的五軸加工做好鋪墊。

　　三、FANUC及SIEMENES四軸加工中心編程和操作

　　學習了柱面螺旋槽四軸的加工方法，運用宏程序控制機床實現四軸聯動完成加工。學習中通過比較兩種不同數控系統，使我更好更深的鞏固了兩種數控系統的編程和操作，為以后的教學工作積累了更為豐富的實踐經驗

　　四、海德漢數控系統編程及操作

　　海德漢數控系統來自德國是全球最為高端的數控系統之一。海德漢數控系統的編程方式打破了常規的固定格式編程，使用更為方便的人機對話編程方式，讓初學者能夠很快理解并學會其系統的編程和操作方法，體會到國外技術的先進性。通過學習使我能夠操作海德漢系統最終并完成了葉片零件的五軸加工。

　　五、車銑復合加工

　　學習了數控車銑復合中心的簡單編程和簡單零件的加工，理解并掌握車銑復合中心的編程和工作原理，以及怎么實現一機多能加工從而滿足更高的加工精度要求。鹽城技師學院提供了由森精機制造并配備第四十一屆世界技能大賽制定的三菱數控系統的車銑復合中心。

　　六、一體化教學講座

　　來自廣州工貿技師學院的張莉芳教授為所有學員講述了一體化教學在技工類院校的重要性和必要性，把一些更為先進的一體化教學理念，方式方法傳送給所有學員。鹽城技師學院數控系徐國權主任也介紹了該校一體化的教學方式，分

　　析了那些科目可以進行一體化教學。

　　在這十天的培訓過程中，我每天能夠按時出勤，也正是由于我學習態度端正，積極努力，上進心強，同時也離不開鹽城技師學院的各位高水平的專業老師的細心指導，使自己的專業教學水平再上一個新的臺階，取得豐厚的學習成果。通過這次培訓不僅讓我了解了較前沿的教學理念和教學改革的動態，而且也學到了如何將理論與實踐相結合的原理，現在的技工教育不能只停留在書本知識上，教師要擺脫老的傳統教育的思想，脫離開書本的陰影，大膽實踐，將理論與實踐結合起來，這樣我們的學生才能適應社會發展的需求。

　　教師要有求真的治學態度，強烈的責任感，要想給學生一杯水，必須自己先裝滿一桶水，要具有豐厚的知識積累，敢于質疑，大膽創新。要多講解一下自動編程，實體造型方面的知識，要與實際生產相結合，要讓學生所學的東西，馬上就能夠運用的實際生產當中去。要緊緊圍繞實訓操作來展開教學，操作技能是學生今后的立身之本，在今后的教學中一定要特別重視學生技能水平的培養。

技師培訓學習心得5

　　我于20xx年7月14日前往常州工程職業技術學院，參加了為期7天的化工總控工技師培訓。此次培訓包括應知（理論知識）部分和應會（技能操作）部分，理論知識部分是化學工業職業技能鑒定指導中心編寫的《化工總控工題庫》，采用自學的方式進行；技能操作包括精餾操作和化工仿真操作，采用教師指導和分組合作進行。7月20日下午進行理論知識的考核。經過七天自學，基本掌握了應知應會知識，順利通過了考核，圓滿完成本期技師培訓工作。

　　此次培訓給我對最顯著感覺是忙碌、充實，同時收獲頗豐。

　　一、化工仿真操作培訓

　　7月15日上午，參加完簡短的開班儀式之后，開始化工仿真操作培訓。培訓內容包括丙烯酸甲酯的冷態開車、正常停車和事故處理。由于參加培訓的老師仿真操作基礎差異較大，所以培訓和考核重點放在了開車、停車和事故處理。由于之前未接觸過丙烯酸甲酯生產仿真軟件，對工藝參數（如T110、T150溫度、壓力等）控制效果不好，幸好x老師和x老師給予無私幫助和建議，我較快進入狀態，了解和學習了不少仿真操作小技巧，如仿真時鐘設置、事故預判及處理等。此次培訓使我深刻意識到，適當的壓力（如考核壓力）有助于提升學習質量，今后在教學過程中有意識地創設類似情景。

　　二、精餾操作技能培訓

　　由于之前精餾操作較少，更多關注的是精餾原理，所以我在精餾操作培訓過程中，更多地關注如何控制工藝參數。整個培訓過程包括精餾正常開車、停車，相關操作工藝參數的控制與產品質量調節，不正常現象判斷與故障處理操作訓練。本項目訓練時四人一組，分工協作，分為中控崗位、進料崗位和產出崗位。首先，熟悉裝置開始，摸索進料狀態、回流比、靈敏板溫度、塔底壓力和產品溫度的'控制方法。其次，訓練過程中，我們四人分工協作，不斷商討，制定不同的參數方案，比如回流比的選擇，冷卻水的選擇，加熱功率的選擇等等。經過兩天半的訓練，最終考核得到了801分的不俗成績，那一刻我深刻體會到了喜悅，四名成員都歡呼出聲，這是團隊合作的結果，也是集體的力量。此次培訓使我深刻意識到，精誠合作、科學分工有助于團隊取得可喜成績，今后在教學過程中應注重培養學生合作意識。

　　三、培訓感悟

　　1、職業技能大賽確實能鍛煉人

　　此次，我們與20xx年化工總控工技能大賽的一等獎獲選手謝x合作完成精餾操作培訓和考核，他目前供職于世界500強企業中化藍天集團有限公司下屬的太倉中化環保有限公司，負責技術研發。謝x在精餾操作培訓和考核中展示自信和操作技能給予我深刻印象。雖然，他自20xx年畢業參加工作之后，幾乎從未接觸精餾裝置，更不用說操作，但是經過短暫試探之后，便迅速進入狀態。訓練和考核過程中，他司職中控，指揮有方，操作井然有序并卓有成效。過后與他談話得知，他之所以能夠迅速進入狀態，得益于備賽時形成的操作慣性和全身心投入工作態度，尤其是后者，使他受益終身。

　　2、今后化工類專業畢業生就業市場廣闊

　　與謝奇談話得知，目前江浙一帶化工企業，雖然工作環境、福利待遇各方面都不錯，但是依舊普遍招工困難，如他所在公司不得不遠赴廣西、云南招工。

技師培訓學習心得6

　　轉眼間，技師學院生活就要結束了，三年來，我在技師學院的學習的過程中收獲了很多。珍貴的三年學習生活，感覺非常有必要總結一下這三年的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。通過在學校的生活，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多同學和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎。

　　在豐富多彩的校園生活中，為了擴大知識面和培養自己的業余愛好；積極參加校內外的實踐活動，重視團隊合作精神；作為學生會干部的我，有較強的組織、宣傳、管理和應變能力；有高度的責任心和良好的人際關系。在出色地完成上級交予的任務外，還在校內組織和開展一些有意義的活動中，能有力地組織同學及調動同學們的積極性；從中也鍛煉和提高了自己的'組織和領導能力。表現出較強的與人密切合作的能力和良好的環境適應能力；并且深受同學們和老師以及領導的認可。

　　三年技校生活的學習和鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。

　　三年的生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關重要的作用。

技師培訓學習心得7

　　各位領導、老師，同學們：

　　大家好！我叫*** ，現在********廠*******工作，******技師。

　　**月 ** 日至 **月 **日，西昌鋼釩公司在煉鐵廠辦公樓舉辦了為期三天技師培訓班。我有幸參加了這期培訓班的學習，在開班儀式上，公司培訓處劉處長親自給我們做了熱情洋溢的動員講話，也給我們提了一些要求，這次培訓的機會來之不易，我想說的是，非常感謝公司在如今生產任務緊和經濟不景氣的大環境下，還能設身處地的'為員工著想，為員工的發展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。

　　在這短暫三天里，我們認真聽取了陳春老師“技師論文寫作與答辯”、“新技術講座”、“計算機操作”等3個專題講座，我感受到了大家共同學習共同進步的快樂，彼此間結下了深厚和珍貴的友誼。

技師培訓學習心得8

各位領導、老師，同學們：

　　大家好！我叫xxx，現在xxxxxxxx廠xxxxxxx工作，xxxxxx技師。xx月xx日至xx月xx日，西昌鋼釩公司在煉鐵廠辦公樓舉辦了為期三天技師培訓班。我有幸參加了這期培訓班的學習，在開班儀式上，公司培訓處劉處長親自給我們做了熱情洋溢的動員講話，也給我們提了一些要求，這次培訓的機會來之不易，我想說的是，非常感謝公司在如今生產任務緊和經濟不景氣的大環境下，還能設身處地的為員工著想，為員工的發展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。

　　陳春老師第一天講了《技師論文寫作與答辯》：也是我第一次參加這種類型的培訓。沒想到，通過這次培訓，我意思到以前寫作水平是不理想的，那是因為沒有認真的學習理會，可以想象，自己以前對寫作方面知識知之深淺。在這次培訓中，給我深有體會，下面談談對論文撰寫的幾點體會：

　　一、選題要準確。在選題時一定要進行深入的論證，選題要適中，既不要太難，又不能過于膚淺。就是要結合自身情況，量體裁衣，選一個符合自己實際的題目。題目一旦論證確定，就要樹立目標和信心，

　　堅定的寫下去，在寫作過程中遇到困難在所難免，我們只有進一步調查研究，尋求解決困難的辦法，自己有能力有信心寫下去，這一點，信心最重要。

　　二、思路要清晰。題目選定了，我們就圍繞論文進行深入的論述，思路最重要，思路決定出路。論文寫作，總有一個思路，是按時間順序，歷史發展順序，邏輯順序，這根據自己論文的實際情況而定，只有做到思路清晰，才能圍繞主體開展論述，這也是從總體上對論文的一個把握，不會讓論文寫作偏離主題。

　　三、觀點要鮮明。論文寫作過程中，要善于用簡明扼要的話總結自己的觀點，要敢于亮出自己的觀點，不要說了半天，不知道要表達什么意思，我們所有的工作都是為我們的中心論點和分論點服務的。

　　四、論據要充分。論文重在論證，論文的重點在于解決“為什么”。把經過講明白，為什么是這樣的觀點，論據一定要充分，我們可以采取講道理，舉例子進行論證，古今中外，歷史的，現在的，未來的，都可以用來論證，論據充分了，我們的論文才顯得豐滿，論點才能站得住腳。

　　五、找準自己論文的創新點。論文的創新點或進步點，就是你論文的閃光點，也是你論文中最核心的地方，技師論文的`創新點一般為1—2個即可，這必須站在一定的高度，進行深入的思考，要提出新的思路、新的方法、新的措施，創新點的優劣，從一定程度上也決定了你的改進水平，也是你論文答辯時必須重點匯報的東西，這也是吸引專家教授眼球的東西。

　　六、合理借鑒和引用他人的成果。我們就是在占有資料和文獻的同時，要借鑒他人的強處，進一步進行研究。我們在論證的時候，一般可以采用歸納、總結和演繹的方法，當看到幾個相似的觀點時，我們可以進行歸納和總結，找出它們的共性，得出它們的規律，那就是自己的觀點。在引用他人的研究成果時，一般要遵循一個原則，引用了人家的論點，就不能引證人家的論據，引用了論據，就不能引用論點，這樣可以避免不必要的麻煩。

　　七、詳略要恰當。在論文寫作中，千萬莫以字數論英雄，字數只是個門面，關鍵是內容，在論文創新的地方，應該重點論述，論文中其它部分要恰如其分，詳略恰當，恰到好處。而不是在湊字數，可要可不要的東西，堅決刪除，別留著占版面，浪費讀者的時間。

　　八、巧妙運用圖表。圖標的功能就是簡明扼要，能形象的反應出研究的問題，讓人看了一目了然，賞心悅目。沒有圖標的論文，通篇純文字的論文，讓人看了就是有點不過癮，就像只有一種純顏色，沒有色彩，論文中的圖表的作用相當重要。

　　第二天講解了《新技術講座》之機械發展的基本歷程：從原始社會早期人類使用的諸如石斧、石刀等最簡單的工具，到人類可以遨游太空、登陸月球，可以探索遼闊的大海深處；在人類歷史的長河中，發生了幾次決定人類命運的大革命。第一次革命發生在大約200萬年前，人類學會使用了最簡單的機械————石斧、石刀之類的天然工具，勞動造就了人；第二次革命發生在大約50萬年前，人類發現并使用了火，食用熟食使人類更加聰明，而且延長人類的壽命；第三次革命

　　發生在大約年前，人類開始了農耕和畜牧，并大量使用簡單的機械，提高了生產率，促進了人類社會的快速發展；第四次革命發生在1750年到1850年之間，蒸汽機的發明導致了一場工業革命，在此期間，奠定了現代工業的基礎；計算機的發明導致了一場現代工業革命，也就是第五次大革命。智能機械開始應用，計算機正在改變人類的傳統生活方式和工作方式。

　　在就是學習了一般的《計算機操作》，陳春老師講解了計算機的基本知識，如計算機的起源、發展、windowsXX、xp的桌面操作、電子表格、word文字操作等；分別詳細地進行電子表格、文字編輯，使自己可以從全局的角度掌握整個編輯過程，力爭使自己學習完word、電子表格之后就可以投身到實際的工作中去。

　　當今社會，到處充滿機會與挑戰。學無止境，只要在學習中善于總結和歸納，一定能找到最佳學習方法。感謝陳老師的悉心教導，學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而短暫的培訓學習，我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好攀鋼，為西昌鋼釩更好的發展貢獻自己微薄的力量。我也會在今后的學習和工作中更加努力。

　　謝謝！

　　20xx年5月11日

技師培訓學習心得9

　　很榮幸有機會參加這次技師綜合能力提升班的培訓，使我受益匪淺。本次培訓對國家人才戰略高技能人才培養、現代企業技師勝任標準、技師綜合能力提升、創新思維與技術創新四大方面進行了詳細的闡述。

　　作為一名高級技師除了要干好自己的本職工作外，還要具備以下的素質：

　　首先，要明確自身的地位、作用和應具備的職業道德

　　高技能人才是我國人才隊伍的重要組成部分，是各行各業產業大軍的形象代表，是技術工人隊伍的核心骨干，在加快產業優化升級、提高企業競爭力、推動技術創新和科技成果轉化等方面具有不可替代的作用。技師是生產力的核心要素，是先進生產力的代表。作為一名技師應具有高度的工作責任心；要刻苦鉆研技術業務，敬業精神強；誠實守信，有良好的群眾基礎；有善解人意，團結同志，依靠群眾的民主作風；要具有時時以身作則，處處率先垂范的精神。

　　其次，要加強自身的思想素質，加強團隊協作精神

　　要明白今天面臨的形勢，為什么要工作，以最完美的敬業態度完成工作，學會生存、工作、與他人相處、競爭、保護自己、學會學習，從優秀走向卓越，以我的激情影響你的激情，因為激情的情緒會鼓動，消極的情緒會傳染。二十一世紀不再需要孫悟空式的持才自傲，一意孤行的人物，而是需要豬八戒式的緊跟領導，聯系群眾具有團隊協作協調精神的人物。沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個組織如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有民族精神也將難以強大。

　　再次，作為一名技師應具有創新的思維，創造的行為，做到創造人人可為。創造是全民的意識，是社會的目標，沒有不失敗的創造，但不創造是不會成功的。創造需要時間來檢驗，需要大家共同協作，創造是一個過程，且需要耐性，體會創造的樂趣，達到素質的真正體現。通過學習，使我掌握了如何選擇創造課題，遵循什么樣的創新路線，提升的路徑、方法，這是我以前從來沒接觸過的。

　　最后，作為一名技師要有帶徒的`技能，只有技，沒有師，不是一名合格的技師。用合適的人做適合的事，在恰當的時間做恰當的事——Just in time（準時制生產），這就是用人、做事原則；作為一名技師，要從繁雜、瑣碎的常規工作中走出來，主要精力搞好技術攻關、革新、生產疑難問題的解決、人機工效的改善等工作；作為一名技師就相當于一名教練，教練不是顧問，不提供解決方案，而讓徒弟自己去發現，教練不是老師，不會告訴徒弟問題的答案，授之以魚，不如授之以漁，教練不是心理醫生，不會平復別人的情緒，而是讓徒弟自己管理情緒，教練不針對徒弟的過去，而是關心其未來，教練“對人不對事”，“反對“對事不對人”。

　　通過培訓，使我對技師的綜合素質提升有了一個新的認識。老師精彩的講解，幽默的示例解釋，讓我得到了一次再教育。下一步我要將所學的創新、溝通、管理等先進的管理工作方法、理念，運用到實際工作中，理論聯系實際，使自身的思想、業務等綜合素質有一個真正的提升。

技師培訓學習心得10

　　參加本次技師繼續教育培訓的體會和認識

　　按照集團統一安排部署，我有幸參加了為期一個半月的“港口裝卸機械技術”技師繼續教育培訓課程。此次培訓采用靈活的教學方式，在教學內容上的精心編排，領導們的言傳身教，無一不體現出集團對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。通過參加此次培訓學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：

　　一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

　　培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。當前是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，集團的一些領導在百忙之中抽出時間給我們進行輔導，他們從不同角度分析了當前工作形勢，對我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務。

　　二、通過培訓，使我感到了責任重大

　　這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們在工作的親身經歷和面對的事情，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。

　　三、強化團隊精神，鍛煉個人意志

　　這次培訓班雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。特別是在學習帶教心得、“四新”技術交流，使我拓展了思維，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的`巨大的凝聚力和戰斗力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

　　通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職扎實工作，用不懈的努力來爭取更大的進步。

技師培訓學習心得11

各位領導、各位老師，同學們：

　　大家好，我叫xxx，現在xxx工作，xx技師。xx月xx日至xx月xx日，xx技師協會xx專業委員會舉辦的xx年技師培訓班。我有幸參加了這期培訓班的學習，努力做到從工作崗位到學習崗位的轉變，自始至終以高昂的學習熱情，全身心地投入到緊張的學習中去。

　　在一個多月，共計68課時的培訓時間里，我們認真聽取了“xx節能技術監督管理規程與xx效率測量”、“xx與節能新技術、新動態介紹”、“高技能人才隊伍建設”、“xxx節能改造”、“特種設備最新政策與作業人員考核新辦法”、“安全節能新模式—xxx委托管理服務”、“xxx技能程序化考核新辦法”等7個專題講座，進行了2次技術交流，并赴xxx科學節能展示館參觀學習，我感受到了大家共同學習共同進步的快樂，彼此間結下了深厚和珍貴的友誼。

　　我感覺此次培訓時間緊、課程實、針對性強，培訓內容豐富，既有理論學習，也有技術交流，既有專家授課，還有學習參觀。我們在互動中學習，在辯論中思考，在研討中提高，使大家在緊張之余體悟到了學習、工作和生活的樂趣。我主要有以下收獲：

　　1、增長了知識，提升了能力，加強了自信。

　　學習力是一種重要的能力，學習力就是競爭力，學習力就是發展力。我學會了在學習中思考，在學習中求解，以提高學習效果，并且要把學習知識、增強技能作為今后事業追求的自覺行動。一個多月的'培訓學習，我進一步學習了解特種設備法律法規和政策規定，xxx相關作業和考核新辦法，接觸了現代先進的xxx管理與節能技術，對xxx高技術人才應具備的素質與能力有了更深入的了解，對所從事工作充滿信心和熱情，對培訓學習工作更加重視，學習掌握了不少節能知識，開闊了眼界，提升了能力，學會了思考。

　　2、交流了經驗，建立了友誼。

　　結交了一幫朋友是我在本期培訓中重要的收獲之一。大家在培訓中相互汲取，互相學習，培訓中許多新想法和新思路悄然產生，真正體會到“辦法總比困難多”，真正體會到“團結就是力量”，這珍貴的友誼，為大家今后更便利和更有成效地工作打下了基礎。

　　這期培訓已接近尾聲，我個人在這次培訓中收獲頗豐，深深體會到學無止盡，學而不怠。要學好理論，學好業務，學好技能，提高素質，以適應新形勢和新任務。要努力開拓新視野、獲得新思想、充實新知識，不斷提高做好本職工作的本領。要樹立終身學習理念，切實增強學習的緊迫感和危機感，要善于學、勤于學，在干中學、學中干，邊干邊學，聯系實際，科學理性，敢于反思，在學習中開闊眼界，增強能力。

　　謝謝！

技師培訓學習心得12

　　歲月在倏忽之間，匆匆4年已如彈指。從甫步入社會到如今塵滿面、鬢如霜（夸張！夸張！呵呵），我一直沒有離開實達的懷抱，始終浸淫在公司的工作生活之中，一絲不茍地奉獻著我沸騰的熱血和蓬勃的青春！

　　我所在的部門，在公司發展的歷程中幾易其名，從“系統支持部”到“應用系統事業部”，又從“應用系統事業部”變更回“系統支持部”，盡管部門名稱的更替翻來覆去，但是“技術支持”的工作實質卻始終如一，正如我們部門所有同事所堅持的理念一樣未曾改變——“從客戶角度出發，盡最大的努力為客戶提供最即時最高效的服務”。沒有最好，只有更好！

　　做技術支持這個工作的人，從進入實達公司的那一天起，就會被神秘兮兮地告知一句讓人膽戰心驚的咒語——“pos（跑死），pos（跑死），一直跑到死”。惡！是何言！是何言也！我們是跨世紀的青年，我們對未來的生活憧憬滿懷，我們對未來的工作激情期待！對我們來講這樣的話，豈非盛世危言乎？！懷著美好的愿景，我們奔赴各自的片區。我從白雪皚皚的遼沈來到烈日炎炎的八閩，又從榕蔭滿地的福州奔赴雍容繁華的北京。之后的事實證明，即將到來的工作歷練，真的明證了前輩的那句齏語，同時讓我學會了如何去直面那慘淡的人生（夸大！夸大！哈哈）！

　　技術支持人員需要做好心態上的自我調適

　　技術支持工作并不似想象中那么輕而易舉、信手拈來，而生活也不象理想中那樣鮮花滿地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有關“跑死（pos）”的魔咒注定了我的漂泊，從離開了前輩開始獨自工作起，我就深味了這個工作的艱辛和這種生活的無規律。

　　我們這個工作沒有遠期安排的可計劃性，隨時都可能有你所不可預知的任務來臨，說不定就在一個你夢寐以求、期待許久的周末清晨，一個電話的到來就足以讓你立即重整行囊奔赴遠方！我們就像獨步江湖的旅客，今宵或許美酒珍饈，卻難料明朝將會在何處匹馬天涯。

　　“既然選擇了遠方，便只能風雨兼程：我不去想，身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，留給世界的就只能是背影”。選擇了技術支持這樣的工作，我們就要去適應這樣的生存狀態和這樣的生活方式。要在隨機性很大的工作中，合理的安排好自己的工作、學習和生活，或許這也可以在某種意義上稱得上是“夾縫里求生存”。

　　我們的工作由于其作息無規律性、任務無預知性，好多時候可能造成以下這兩種情況：

　　1）任務不斷，頻繁出差，沒日沒夜的加班，甚至在某段時期中同時有幾個工作任務一起壓在你的肩頭：

　　2）很長一段時間內沒有工作任務，每天悠然自得，甚至無所事事到極端無聊的地步。

　　針對以上第1）種情況，我們就要在心態上保持平和，有那種“泰山崩于前而面不改色”的定力。合理安排自身的作息時間，工作任務要分清緩急輕重。不可茫茫然了無頭緒，也不要氣悶悶肝火上升。人生的藝術或許就是在這種平常的工作生活中百般錘煉，從而讓一個人從茫然無措、舉止無方而變得如以無間入有間、隳隳乎其游刃有余，仿佛那高翔的海燕，能夠在暴雨閃電之間品味每個激情的瞬間。當年我一個人負責整個山東省各銀行的所有支付產品技術支持工作，那一年剛好是山東分公司銷售業績在全公司排名第一時候，輝煌的業績相應地使技術支持任務出奇的繁重。象以上所說的同時忙幾個工作任務的情況是很經常的事情。但是，再重再繁的工作只要你調適好自己的心態，分清主次輕重一咬牙努努力扛過了，你就會覺得仿佛如暴風雨過后看到彩虹，其實所有的壓力并不是象想象中的那么難耐！

　　針對以上的第2）種情況，我覺得就更需要進行良好的自我心態調控了。或許有一個普遍存在的事實，那就是有很多人在壓力很大的情況下，可能工作生活得很有條理，但是一旦有大把大把的時間可以任自己支配，他反而卻不知所措無所事事，甚至光陰虛度、空耗年華。作為我們這個it行業，抓緊時間進行前瞻性的自我學習是很有必要的。現代計算機技術正以極快的速度不斷的更新著，我們行業內的技術發展和前沿趨勢也在不斷的進步。就像32位pos需求和emv遷移技術的應用，每一年都會有新的要求或者標準出現，時代逼迫著我們必須不斷學習、一直向前。

　　我們有緊張繁重的工作以提高技術、磨練性情：我們還有寬松自由的大塊時間以自學不息、充實自我。每一個技術支持人員在經歷過如此的歷練之后，我相信無論面對清閑生活還是繁重工作，都能夠如閑庭信步、舉手拈花般輕松怡然！技術支持人員需要做好與客戶的良好溝通

　　記得今年3月份一個月朗星稀的清晨，時鐘指向4:30。我在清冷孤寂的北京稻香園橋下，等待著任何一輛可以載我去北京站的出租車。白天時候車水馬龍的大街，此刻卻是的士難遇，讓我望穿秋水??那次，我必須在超市上班之前趕到天津農行信息電腦中心，為他們的ic卡pos解決脫機交易流水無法上送的問題。做我們這個工作的人，遇到如上所述的情形是很經常的事情。有時候，為了配合客戶的項目進度，沒白天沒黑夜的晝夜加班是很平常的事情。我們不能象別的行業或者別的工作類型的人們那樣，說什么‘上班前、下班后’就是自己的個人時間！我們沒有加班費，也不曾覬覦過那種只在夢想中出現的殊遇。我們秉承的是自己無私奉獻的理念，我們繼承的是公司優良的企業文化傳統。更重要的，我們看重的是對客戶上帝般的尊重，和對客戶朋友般的感情！

　　不錯，有一些情況下，某些客戶可能對我們態度比較強硬，甚至會提出某些強人所難的需求。這時候，我們自己良好的情緒調控就非常有必要。設身處地的從客戶角度著想：或許他們的客戶對他們逼迫的很急迫，或許他們的領導對他們施加的壓力很強大，或許?

　　不管怎么說，畢竟我們和客戶都是知識層次比較接近的人，入情入理的溝通還是不太困難的。有時候，和某些客戶相處的久了，大家自然而然就仿佛朋友般的親近。尤其大家接觸的大多是做技術的人，行業內普遍認同的說法就是“做技術的人好相處”。

　　不要把客戶當成“客戶”——我的意思是說，用我們的真誠的心去和我們的客戶溝通，而不是面戴虛偽、心存芥蒂的去和客戶“打交道”。其實，好多客戶都可以成為你的好朋友，或許大家可以一起聊聊時尚數碼，或許大家可以一起喝喝啤酒啃啃肉串，或許大家可以一起討論討論技術難題??

　　在這么多年的工作中，我體會到在和客戶溝通中，主要存在有以下幾點障礙：

　　1）對于項目進度的理解。

　　有時候，客戶會很急切的告知，需要我們馬上趕到現場配合項目的開發。但是當你趕到現場的時候，卻發現或者環境沒有搭好，或者設備沒有到位，或者項目根本還沒有開始。面對這種情況，有的人可能就會產生一些不良情緒。事實上，造成這種情況的原因有很多：或者客戶在正式開始項目之前，希望和廠家在技術上做一些先期的探討，或者由于某些客觀原因造成客戶沒有按預期搭建好開發環境，又或者客戶的習慣就是在正式開工之前未雨綢繆。總之，面對這種種的原因，我們可以和客戶做謹慎的了解，切不可鬧情緒，更不能口不擇言。如果確實距項目開發進入實質階段還有些時日，同時我們手頭又恰好有其他的工作，那么，和客戶做好解釋，同時爭取意見是很必要的。我們要誠懇的表明我們的態度：希望先忙完別的工作，等他們準備好了再過來配合開發。我想，良好的溝通之后，客戶一般會給予我們理解和支持的。

　　2）對于故障現象的描述。

　　有時候，客戶告知我們實達設備或者系統發生了故障，但對于故障的描述卻是模糊其辭，不致詳盡。從我們程序角度看，客戶所描述的故障是不可能出現的。因此，有些人可能在應對客戶的語氣或者態度上比較不平和，甚至直截了當的下斷言——“我們的產品不可能有這個問題”！造成這種現象的原因，可能是客戶所反應的信息是客戶的`客戶反映給他們的。對于故障現象的描述，可能在轉述過程中已經出現了信息丟失或者曲解。這時候我們就需要耐心的挖掘信息，或者直接聯系最終端的用戶，以求得到最原始的故障描述。

　　3）對于問題解決進度的協調。

　　有時候，客戶可能給我們規定解決問題的期限，或者要求我們提供詳盡的工作進度日程表。搞it的人都明白，基本上我們并不能提供給客戶一個明確的限期或者日程，因為it問題往往不是如人所想象的那樣一帆風順。很多時候，程序中往往一個符號的錯誤，就會耗掉難以預計的debug時間。回答這種高難度的問題，我一般不敢下明確的定論。盡管當時隨便說一個時限或許可以搪塞過當時愁眉苦臉的窘狀，可是問題一旦沒有如期解決，就會嚴重影響個人甚至公司在客戶心目中的信用形象。

　　今年年初在天津農行，卡部領導要求我在3天之內開發測試完畢一套積分ic卡的star-610pos程序。當時我手上同時還有農行的另一件工作以及天津銀聯的一個任務。面對這樣的限期我沒法胸有成竹的作出承諾，只能向卡部領導說明了

　　情況，并保證盡我最大的努力去盡快完成任務，幸運的是客戶對我表示了寬容的理解。人很奇怪：當別人給了你很大的信任之后，你自己往往會為了對得起別人的理解而努力達到他的預期。可以想象，客戶給我作出那么緊的進度要求，說明客戶本身也承受著某種壓力。換位思考，將心比心。人敬我一尺，我敬人一丈。最終，在加班熬夜了兩天后，我把程序提交給了卡部，客戶非常滿意。

　　4）對待緊急突發事件的情緒調控。

　　做技術支持這個工作，有很多時候是突發性的任務。說不定你剛剛安排好了一個周末休閑計劃，突然之間就有可能被新來的技術支持任務打亂。這個時候，任何面臨此情形的人都會在心底有些抱怨，甚至有些人會做出很直接的抗議和反對。但是，人在江湖身不由己啊。何況，從客戶的角度講，大家也都不愿意在周末加班。之所以會找到你，說明情況確實有它的急迫性。或者，說不定客戶認為這個事情除了你沒有另外的人可以搞得定呢！既然這樣艱巨且非你不能解決的任務落在你的肩頭，那么又何必滿懷情緒而又坐失這個表現自我的機會呢。

　　技術支持人員需要做好與公司內部同事的溝通

　　做技術支持這個工作，注定要像業務部的同事一樣，需要走在市場的一線前沿。這也就在無形中對我們的社會交際能力提出了很高的要求。誠如上所言，做好自身的心態調適以及做好與客戶的良好溝通十分必要。但是，還有很重要的一點，就是要做好和公司內部同事的協調和交流。

　　在日常的工作生活中，和本部門同事的交往比較密切自不必言說。在和其他部門的交流中，技術支持人員與業務口同事的關聯緊密性是最高的。和業務部同事做好經常性的溝通非常必要：我們可以從他們掌握的信息中把握相關客戶的業務需求，了解個別客戶的項目進展。同時，我們也可以讓業務部同事知道：客戶的哪些需求我們不能實現，我們的哪些技術有獨到的優勢可以向客戶推薦，等等。平時在程序開發過程中，我們和研發部同事的交流也占相當的比重。有些底層相關的api函數bug可能會導致應用層程序的錯誤，但是這些問題是我們所不能解決的，這個時候研發部的同事就是我們堅強的后盾。有些時候我們發現客戶反映的pos故障現象，從程序上來看是難以解釋的，這個時候就要考慮到硬件的問題，此時向客服部同事取取經是很必要的。一般的情況下，我們從客服部弟

技師培訓學習心得13

　　按國家水文行業技師的標準要求，我參加了為期三個月的培訓班，學習分三個階段進行，組織了17次考試，其中專業理論考試12次，外業技能操作考核3次（包括經緯儀測角、三等水準測量、固態雨量計安裝），內業技能考核1次，在17次考試中，各科成績全部合格。在培訓期間，長期從事水文工作的資深專家給我們講授了水文工作最新研究領域，并到水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地進行了實地考察和參觀學習。三個月時間共學習了15門技師應知應會或應了解的課程。這些課程中，《水文統計學》、《水文學原理》、《水文預報》、《工程水文及水利計算》、《水文測驗與電算整編》、《水文站網概論》、《測繪工程學》、《水情數據庫技術及其應用》、《水文用電》、《水情信息編碼標準》等都是以前沒有學過的知識，所以此次學習的收獲很大。通過學習，讓我初步了解了一部分新技術、新設備在水文工作的應用，感受到水文科技的快速發展步伐，特別在參觀學習中使我開拓了視野，對現代化水文工作有了新的思考和認識，啟發很大，收獲很大。我認為，國家水力總局組織這樣的培訓班，形式好、內容豐富，效果明顯，對提高素質，提升水平具有重要意義。通過學習，對我有許多重要啟示：

　　第一，要研究發展規律，指導水文工作。通過這次學習，我認識到水文工作的發展是與時俱進的，過去自己總認為已有的經驗和成果完全可以解決一切問題，但在學習后，我認識到，水文工作是受外部環境的變化而變化的'，所以，對水文工作的研究也要不斷的創新發展，并運用更加精細的科學，研究水文工作的發展規律，從而指導水文工作的不斷發展。

　　第二，要學習最新知識，理解水文工作。在學習中，我看到最新的水文科學都是與新時代的水文現狀相結合而開展的研究，而自己在過去掌握的知識中，對水文工作只是有了基本的理解的認識，卻沒有認清水文工作更具時代性的內涵，因此，只有不斷的學習最新的科研知識，掌握最新的科學動態，才能更有助于理解水文工作。

　　第三，要創新發展水文，提高工作水平。在參觀了水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地后，看到那么多的新技術、新設備在水文工作中的應用，讓我對水文工作又有了新的思考，意識到水文工作的信息化時代已經到來，用老方法、老思路去看待新形勢、新問題已無法適應改革發展的節拍，只有不斷的創新思維、開拓視野，才是水文工作的發展方向。

　　相信通過這次學習，不僅在思想上接受了一次洗禮，更讓我對水文工作有了更理性的認知，我要在回去后，把自己的所學、所感完完整整的向同志們傳達貫徹，掀起水文科學的一次新的騰飛，促進我局更好更快的發展。

技師培訓學習心得14

各位領導、各位老師，同學們：

　　大家好，我叫耿威武，現在邳州中專附屬幼兒園從事保育員工作。自09年擔任高級保育員工作以來已有5年的時間，在這5年里有歡樂也有汗水，有工作上的辛勤付出，也有也有各方面的困惑和進步。多年的保育員經驗讓我深深體會到，要成為一個優秀的保育員，必須努力做到以下幾點：

　　第一、新時代對保育教師不斷提出新要求。

　　這就要求我們不斷學習，不斷進步。對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。平時不但要學習理論知識，還要把別人身上的精華吸取過來，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的保育水平，使自己成為一名優秀的保育教師。

　　第

　　二、無私的“愛”是做好一位保育員的前提。

　　在保育工作中，我是用心詮釋著“愛”，以高尚的職業道德和強烈的責任心，關心對待每一個孩子，使他們健康快樂地成長。我認為：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，只有心與心的交流，才會換得家長和孩子的信任。

　　第三，密切配合是做好家園共建的關鍵。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。

　　今天，我有幸參加了本期保育職業培訓班的學習，努力做到了從工作崗位到學習崗位的'轉變，自始至終以高昂的學習熱情，全身心地投入到緊張的學習中去。我感覺此次培訓時間緊、課程實、針對性強，培訓內容豐富。既有理論學習，也有技術交流：既有專家授課，還有學習觀摩。我們在互動中學習，在辯論中思考，在研討中提高，使大家在緊張之余感受到了共同學習、共同進步的快樂，彼此間結下了深厚和珍貴的友誼。我主要有以下收獲：

　　1、增長了知識，提升了能力，加強了自信。

　　通過培訓班的學習，我學會了在學習中思考，在學習中求解，以提高學習效果，并且要把學習知識、增強技能作為今后事業追求的自覺行動。通過培訓班的學習，我對所從事工作充滿信心和熱情，學習掌握了不少專業知識，開闊了眼界，提升了能力，學會了思考。

　　2、交流了工作經驗，建立了深厚的友誼。

　　通過培訓班的學習，我認識了一些老師，結交了一幫朋友，這也是我在本期培訓中重要的收獲之一。大家在培訓中相互介紹經驗，交流心得體會，互相學習，培訓中許多新想法和新思路悄然產生，真正體會到“知識就是力量”。學習中結下的珍貴友誼，為大家今后更便利和更有成效地工作打下了堅實的基礎。

　　我個人在這次培訓中收獲頗豐，深深體會到學無止盡，學而不怠。既要學好理論，又要鍛煉業務，既要學好技能，還要提高素質，不斷適應新形勢和新任務。要努力開拓新視野、獲得新思想、充實新知識，不斷提高工作能力。要樹立終身學習理念，切實增強學習的緊迫感和危機感，要善于學、勤于學，在干中學、學中干，邊干邊學，聯系實際，科學理性，敢于反思，在學習中開闊眼界，增強能力。

　　簡述完畢，如有不足之處，敬請老師批評指正，謝謝老師！

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