品質培訓心得（通用16篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的品質培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質培訓心得 1
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的'正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結
總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
品質培訓心得 2
農產品是人們賴以生存的必需品，農產品質量安全關系到廣大人民的身體健康和生命安全，關系到我國農業的可持續發展和社會穩定，農產品質量安全培訓心得體會。
1、我國農產品質量安全檢測工作的必要性和重要性
開展農產品質量安全檢測工作是為了認真貫徹落實《農產品質量安全法》《食品安全法》等法律法規，確保為消費者提供優質安全的農產品，維護人民群眾的身體健康和社會穩定。農產品檢驗檢測工作是農產品質量安全管理的重要內容，有效地推進農產品質量安全工作向前發展，切實提升我國的農產品質量安全水平，是實施農產品質量安全監管的重要技術支撐，同時對發展現代農業、提高農產品市場競爭力和調節農產品進出口貿易等方面具有十分重要意義。
2 我國農產品質量安全檢測工作的現狀及存在問題
我國已建成的農產品質量檢測中心有1 339個，基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農產品質量安全檢測工作。各級檢測機構業務布局更加合理，檢驗檢測設備更新升級，配套更加完善，檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結合擴充，檢測范圍由單一產品向各類農產品擴展，農產品質量安全檢測工作的開展總體上平穩性好。
但我國農產品質量安全檢測工作起步較晚，正處于探索階段，在開展過程中不可避免地存在一些問題。由于一些農產品質量安全檢測機構成立時間較短，檢測環境設置欠佳，相關的'檢驗檢測設備簡單，人員不足，專業技術有限，經費缺乏，檢測的主要任務僅限于例行監測，目前的檢測能力無法保證本區域內農產品質量安全檢驗檢測任務的需求。另外，農產品品種繁多，涉及面廣，檢測項目多，檢測設備不能批量快速準確檢測。同時檢驗檢測工作開展極不平衡，有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重于農藥殘留檢測，畜產品及水產品獸藥殘留檢測和農業環境檢測能力較弱，不能滿足全面開展農產品質量安全檢測的需要，大部分未能全面開展定性定量檢測。目前，總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產品質量安全監管的需要。
品質培訓心得 3
(一)目標:
全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量:
1、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持;其次才是監控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢，更有效。
2、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。
3、改進管理方式，提高制度執行質量。多到現場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態，愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執行質量。
4、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
5、優化制度，提高制度自身可執行性質量。制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。
6、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量，企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的`規章制度和操作程序，在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。
其次，重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。發現人才，培養人才，讓員工和企業共同成長，共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。
品質培訓心得 4
從5年的品質管理工作中總結出了以下的品質部門的日常工作，希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質部這個職能部門的產生
理論上或理想狀態，企業內品質部是否是一個多余的部門，因為如果影響產品質量的因素——人、機、物、法、環均完美，整個生產過程不應有不良品產生。然而，在實際運作中并沒有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料，甚至環境都部可能部存在問題。因此，不良品的存在就成為必然，而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會應運而生。
另一方面，在制造過程中出現或多或少的不良品時，每個老板都希望其操作員、技術員能找到造成不良品的原因，以便采取有效措施，避免再犯錯。這種想法是非常實際的，因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實現這一愿望呢？首先這需要找出不良原因，才能采取相應措施。而影響產品質量因素無非就是人、機、物、法、環五個方面，正因為影響的因素多才要確定到底是哪個因素。如果所有因素是人造成，那么他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實上，在制造業這五個方面的因素是由不同部門承擔的，在產品機制造工藝復雜到一定程度的情況下，往往哪一個部門都不會承認自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴格意義上講，要公正地去分析原因、找到解決的方法，只有承擔全部責任的總經理或老板親自參與，才能平衡各部門之間的矛盾。可老板、總經理又不可能那么專業，不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾？這就產生一個職能部門：它既不直接參與人、機、物、法、環的執行工作，又要承擔這五個方面的管理責任；既要懂管理，又要懂技術。這樣才能代替老板或總經理以公正的心態去平衡人、機、物、法、環的矛盾，這個部門就是品質部或品質工程部。
為什么說人、機、物、法、環這五個因素承擔責任的人或不直接參與執行而承擔責任的人才能公平地去分析呢？因為從行為學上來說，人的本性是不愿意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大，產品、制造工藝復雜的情況下，這種部愿程度更明顯。所以，將造成不良品責任向外推，就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態，其實在沒有約束的情況下，人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態？就需要一個公正的人或一個公正的部門來平衡。對于總經理或老板的公正心態一般是不容置疑的，因為以他們的自身利益，他們不可能故意推諉，那樣只會損壞自身利益。至于不直接參與人、機、物、法、環執行的品質部，如果其直接向總經理或老板負責，它也必承擔人、機、物、法、環的管理責任，必須使這些因素受控制，并保持在相對穩定的狀態。因此，當這些因素發生偏移產生不良品時，它就會較公正地去找原因，去平衡那些不健康的推諉心態，否則它也不好向總經理或老板交代。所以在某種意義上，品質部就是總經理或老板控制不良品主要管理工具。
一、文件的管控（包括了供應商/客戶等外來文件）
以5年的品質工作經驗，結合實際遇到的問題，以及稽核與被稽核的經歷，總結出：品質部門的工作是否合格（不用優秀），單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大：就是5s的工作是否切實的執行，品質部門的5s執行狀況直接反映了公司整體的狀況！（這里談的不是個案，是整體而言）
文件的整潔與條理：文件夾是否有明確的編號與名稱，是否可以一眼看去就可以找出需要的`資料，是否名稱與內容一致，并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的放置，有無錯亂。
工作環境臟、亂、雜、差，你如何保證產品的品質？自己的部門都如此，如何要求兄弟部門！
二、表單的填寫與歸檔
品質部門的表單是品質追溯和及品質改善的依據，也是高層管理了解產品生產狀況信息來源，涉及兩大類：品質記錄表單異常報告單品質記錄表單：如何讓你的檢驗員正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關項目是否完全和正確的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多公司都有lo存在，不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫10個項目/數據的，往往有缺漏。該填寫的地方卻留空，特別是制程異常相關的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現象。是否填寫完全并正確？
異常處理的表單：是品質部門的工作重點。如何填寫，并完美的結案。8d說來簡單，實際中又有幾個公司做好！8d提供的是一個思路，而不是限制。如果僅因8d而8d，那么報告中的內容，有多少的水分？還不包括公司內部不可以透露給客戶的內容！
三、品質標準的管控
作為品質管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質爭議了，其實任何品質問題的產生，責任的歸屬與開發/工程、品管、制造三個單位脫不了關系，不論是開發/設計、進料、生產、檢驗、出貨；都涉及到產品，關系到品質！而問題的根源在哪里呢？標準不明？模糊？以及制造流程的不合理性！標準哪里來？由開發/工程在產品設計到試產的過程中將產品的制造過程，制作成為QC工程表（當然也可以有品質部門的工程師來完成），并完成作業規范、檢驗規范。需詳細的說明制造工序與檢驗內容，檢驗方法/抽樣，檢驗設備，判定標準（有必要量化的必須量化，描述的內容要轉化成量化的指標）以減少量產時的糾紛，避免不必要的責任推卸。
四、公司的運作標準
提到的是產品的標準。其實，重要是整個公司運作的標準，說明白一點就是公司的企業文化。企業文化是個熱門的話題，說簡單直觀些就是企業的做事方式，人員處理問題與解決問題的習慣。ISO也好，QS也罷，都是來規范企業運作的方法，統一的程序文件（不是說內容相同，而是包括的相關程序要有），精神就在于：如何做，如何寫；如何寫，如何做，說與做要統一！而在實際的運作中，很多的企業沒有做到這一點，ISO是個簡單的東西，往往是將簡單的工作復雜化，將許多非直接因素的障礙給考慮進去，造成簡單-復雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理優化程度，執行的順暢與否！關鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規則”在運作。如果沒有，那么注定失敗！
五、站在公司所有者的角度看待品質問題
在工作之余，談論到品質管理，有的朋友強調做品質工作的，必須將成本、交期分開，只須單單對產品的品質負責，不要考慮其它的因素！在這里是重點強調品質的單一特性，是產品的固有特性。那么脫離成本、交期的產品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質當作是品質部門的事情，將成本、交期當作是資材（采購）、業務、制造部門的事，強調團隊的明確分工固然沒有錯，但在現實的市場需求以及競爭激烈的環境下，如何發揮團隊的合力才是提高企業整體能力的關鍵！所以，做品質管理的要懂得成本、交期、財務以及整個業務流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”，否則沒有衡量的尺度，單單為了“品質”而品質，又如何能立足于企業之中！
品質培訓心得 5
觀看了校長從瓊山五小拍回來的圖片和視頻后，我們對校園文化又有了更深層次的認識，校園文化是學校發展的靈魂，對學生的人生觀、價值觀產生著潛移默化的影響。健康、向上、豐富的校園文化對學生良好道德品質的形成具有滲透性、選擇性和持久性，對于提高學生的人文素養、拓寬同學的視野、培養跨世紀人才具有深遠意義。校園文化建設是學校回顧歷史、發掘資源、凝練特色、促進發展的過程。它包括精神文化建設、制度文化建設、課程文化建設、行為文化建設、物質文化建設。校園文化建設的目標是形成具有特色的文化氛圍，形成學校的精神文化，引導老師、家長、學生感受校園文化、認同校園文化、融入校園文化。
農村學校要做好校園文化建設，難度很大，人力物力財力都需要投入很大。如何做到堅持以人為本，發展本校特色，持續穩定發展；把學校辦學理念、辦學思想、發展愿景、課程建設等方面有機融合；強調特色性，在校園文化建設中充分彰顯學校的特色，努力創新校園文化建設的途徑和方法，在校園文化建設成為促進學校特色發展的重要載體；注重發展性，學校文化建設重在內涵的提升，與時俱進，探索校園文化發展之路。為了進一步加強我校校園文化建設，凝練校園文化特色，促進學生和諧發展，提升學校辦學品質，我提幾點意見：
一、依據評價標準，整體構建文化
近年來，校園文化建設受到各級政府的高度重視，并明確了學校文化建設的范圍，標明了作為文化建設示范校所應達到的程度，指出了方向，列出了標準。我們可參照其他兄弟學校的校園文化建設，進一步加深對學校文化的認識與理解，理清校園校文化建設的思路，以各校前期文化建設為基礎，并在學校的觀念文化、制度文化、活動文化、環境文化、歷史文化和特色文化等諸方面，整體構建和發展學校文化。
二、結合辦學理念，提升文化品質
校園文化建設要緊緊圍繞學校的辦學理念、辦學目標進行設計和實施。以校園環境文化建設為例，環境文化主體屬于物質文化層面，它是學校文化建設的主要載體之一，是推進學校文化建設的'重要基礎。學校應圍繞核心理念和辦學目標，精心設計景物、景觀，使學校每一面墻、每一處景觀都具有教育意義，每一樓層結合不同年級學生的年齡特點賦予不同的教育主題，各處文化景觀即有巧妙的物理空間相連，又融合成一個完整的、能夠反映學校文化核心理念的教育體系。學校文化不可能一蹴而就，因為受到多種因素的影響，校園文化建設可能要經過幾年的實施，所以我們要注意學校文化建設的連續性和發展性，強調整體設計、分步實施，圍繞核心理念和辦學目標前后建設相輔相承，使學校文化始終處于不斷建設、不斷完善的過程之中。避免出現盲目、割裂、前后矛盾、想到哪干到哪兒的事情發生。
三、發展文化內涵，強化育人作用
校園文化建設必須能夠反映學校的核心價值觀，同時應該讓人覺得心曠神怡、賞心悅目，有助于陶冶師生的情操，塑造師生的美好心靈，激發師生開拓進取的精神，促進師生的身心健康發展。因此，應切實提升物質文化的育人作用，讓物質文化成為學校文化建設的有力支撐，成為營造學校文化氛圍的重要因素。應該更廣泛地讓師生參與到學校文化建設之中，讓文化建設成為動態的，能夠時時與師生對話的，并極大地融合師生智慧的文化。
四、規范資金使用，注重使用效益
校園文化建設項目，要通過科學合理的規劃，專款專用、管好用好每一分錢，切實提高資金在校園文化建設上的效用。
學校文化建設是一項長期的工作，需要廣泛細致的研究、深入完整的思考、及時認真的反思、與時俱進的完善。我們要明確校園文化建設的目標，發揮文化建設的效用，關注文化建設的成果，完善文化建設的體系，使校園文化建設成為學校發展的動力，通過校園文化建設打造學校特色品牌，整體提升教育的質量。
品質培訓心得 6
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
一、進料品質控制：
原材料的`好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。
貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求iqc嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二、制程品質控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1、培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2、在器件二部推行“5s”現場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。
3、運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。
4、訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
品質培訓心得 7
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質量管理知識，及長期從事品質管理工作的豐富經驗，結合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。
如今，學習質量管理已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。
1、對質量管理定義的理解認識
在人類歷史的長河中，最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段：質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。
如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于，所有人員都以產品質量為核心，把專業技術，管理技術，數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創新、提高。
2、對工廠質量管理基礎知識的認識
通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關系，了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法，是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準，具備高效率，事半功倍的特點。
3、對質量檢驗、過程檢驗的理解
在品質管理過程中，檢驗計劃是必不可少的，是我們檢驗工作范圍檢驗時機的大綱性質的要求，根據企業自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計劃，并加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心，根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位，并按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業指導書》是所有檢驗活動的標準和依據，它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足于或高于客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業指導書》對發現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環境。這四方面進行控制的，由于流程中已過了來料檢驗控制環節，控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件，步驟可簡單概括為
①停機改善
②不良品及已生產的產品隔離標識、
③異常情況的通知、
④跟進不良品的處理
⑤重檢。
對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的.資源，善于統計品質管控控才能有針對性，才會更有效率。
4、對統計手法的初步認識。
一個企業想發展壯大必須具備質量意識，尋求持續改進，在管理上要使用科學的統計手法，在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統計技術中最常用的七大手法的特點及用途，
①檢查表---主要用于收集整理資料、
②排列圖---確定主導因素、
③散布圖---展示變量之間的線性關系、
④因果圖---尋找引發結果的原因、
⑤分層法---從不同層面角度發現問題、
⑥直方圖---展示過程的分部情況、
⑦控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解，以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性，不同方法適用于不同目的統計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。
通過這次培訓，讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。有效的品質管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。
品質培訓心得 8
經營企業并非做慈善事業，企業追求的目標是創造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質的產品、低成本的進料。成員需有經營企業不是第一、第二就要關閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。外部市場的競爭不外乎是品質、價格、服務三要素(在價格的'前提下好質量=理所當然好的產品+周到的服務)，誰要主宰市場就必須要取得品質、價格、服務的絕對領先。
中國企業正處于野蠻制造階段，經歷過一些公司，都有以下問題：為了達成產值、產量目標，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質量要素，反而導致新進人員低品質、多工時，低效率。從品質管理來看：
1、大量新進員工缺乏品質管理意識;
2、基層干部缺乏工作教導實務經驗;
3、整體忙于目標產值追求，問題盲點不斷發生;
4、雖然問題有分析，但是落實度很差，執行力度欠缺(說話一流、文章一流、做事三流);
5、人的品質待教育，生產制程要改善，產品合格率需提升。
內部品質管理：
1、內部品質管理包涵三個層面：現場、現品、現人，只有高素質的人在最佳過程中，從事研發生產，才可能制造出優良的產品;
2、產品品質好壞取決于生產過程中4M1E(人、機、料、法、環)不穩定的因素，尤其人的品質是決定產品品質的關鍵;
3、品質異常處理：要以QC手法依不良因素分析，實施PDCA管理循環，但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行，一般工廠不良因素主要是人為管理、物料異常最多，而人為管理流失往往是產品返工及客戶投訴的最大要因;
對策：
1、以教育、培訓、現場指導提升人的品質，并落實改善品質措施。
2、用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質量意識教育，從而提升全員無形中的品質觀念。
5、落實ISO9000之精神，教導全員ISO是平時的作業規范，而并非是應用一時審查稽核，ISO精神在公司內作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質意識。
品質培訓心得 9
物業管理作為服務性行業之一，主要支出是人力成本的投入，因此打造一支核心團隊是物業服務企業最強大的戰斗力。從步入社會就一直處在某個“大家庭”的品質管理工作崗位中，曾與領導無數次的提過團隊這個詞，也曾與各個管理層討論過什么是團隊，也知道團隊的力量就是要實現1+1>2的經濟與社會效益;但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領悟出如何從品質管理的角度來為公司整個團隊的建設出一份力，只有在發現問題時會想到持續改進、優化工作流程及確定下一步的工作目標。
鐘彩民老師關于《核心團隊打造》的培訓深刻地闡述了“團隊”的內涵及團隊的建設、領導的風格、沖突管理等等，在培訓過程當中我首次清晰地意識到了自己在團隊里的定位，通過角色的描述我屬于完美者與實干者，在團隊打造過程中具有以身作則的作用，具備推動品質管理的潛質，但缺乏靈活性，易焦慮，對于未被證實的想法不感興趣。在了解自己的基礎上延伸到品質工作崗位中，這次培訓讓我真理感悟到我的品質管理的理解尚不全面，還缺少一重要的靈魂，在以往的工作當中我忽視了團隊建設在品質當中的地位，通過這次培訓，我有了一個深刻的反思。
團隊，從象形學上來分析，即是一個有口才的人對一些有耳朵的人說話。團隊是一個組織，大家為了共同的利益而走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾形成互補、團結和諧的組織。理解了團隊的涵義后我深思了品質工作中尚存的另一重要靈魂團隊建設，在物業管理企業舊的管理體系中，是以職務為重心，以職務功能劃分部門，各部門相互獨立，缺乏橫向聯系;而現在，對于物業服務企業、物業職業經理人而言，須面對的難題是將部門與部門之間的斷層銜接起來，加強各個部門之間的合作意識，將分散的部門有機的結合起來形成一個有著強大戰斗力的團隊。那么，品質的工作就是根據組織者的標準及團隊整體的標準羅列、歸納總結團隊內每崗位每天/人做的事情，整理出明確的方向和標準，同時根據實際情況的發展不斷的持續改進、優化每步的方向及標準，從而通過內部機制創造戰無不勝的團隊，讓每個人都在在快樂工作中來成就自我。
從品質管理的角度來考慮，要打造一支核心團隊就需要建立四大機制：
1、決策機制：由組織者牽頭組織團隊內的每個成員參與決策，對于公司的流程、準則及目標都須廣納意見集眾智，不斷的補充修正定決策，通過民主決策的過程統一思想而形成共識。大家利益是捆綁在一起的，參與決策是從經濟上直接關注了效益，這從根本上凝聚人，調動人的積極心，因此決策機制包含尊重人、依靠人、凝聚人的機制。
2、執行機制：決策之后品質部將會根據結果形成相關的規范、規章，具有合理性、可操作性，在體系的整個運行過程當中就是重在運行，行政指揮有力、技術指導精當、計劃調度靈活，必須牢牢抓住積極作為、規范行為，確保每個部門之間的節點沒有出現脫節現象。人是執行機制的主體，為提高人的思想境界、業務水平，強化綜合素質，得有學習培訓機制，同時也得有檢查評估機制等等，因此，執行機制包含提高人、激勵人的'機制。
3、反饋機制：為了保障團隊的目標、準則及團隊內的成員適應公司的發展，達到一致步調，保證正常運行，這就需要建立反饋機制。對反饋的信息我們必須進入相關的處理流程，實行閉環性的管理。反饋機制可以形成良好的溝通，從而營造理解、和諧的氛圍，這樣團隊內部就有了帶動力、協同力和制約力。因此，反饋機制也是了解人的機制。
4、監督機制：品質部從某定位來說還起到監督的作用，監督機制是保護團隊的機制，缺乏制約和約束的企業則會逐步走向松散。監督機制必須要透明，保證團隊能夠健康地發展，對安全要建立保障機制，定期必須要開展安全宣傳、教育、檢查活動。監督機制在某種程度包含了關心人的機制在內。
作業物業品質人員，我明白團隊解決問題及決策的速度、項目管理的效率、在服務上的創新及其他成就都不太容易量化，但在今后的工作中，我可以借以作為評估團隊工作質量最有力的指標之一。
品質培訓心得 10
通過本次全面質量管理體系培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，作為一個車間設備管理人員，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領我車間員工貫徹執行。
質量是成功的伙伴，貫徹標準是質量的保障。如今，貫徹標準已被我公司所看重，成為公司證明自己產品質量、工作質量的一種護照。貫徹標準為我車間完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南。經過此次培訓使我對全面質量管理有了一個全面的認識。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
本次培訓的重點是統計技術，統計學知識就是質量管理和質量控制的有效工具之一。通過了解目前的現狀，確立項目，測量，并加以分析、糾正，合理改進和優化方案，并組織實施或預防，達到預期效果的目的。在本次培訓學習的過程中，雖然對統計技術了解的不是很深，但經過七車間胡主任的講解，使我感覺到統計技術在企業管理中的重要性。它不僅僅是一種統計技術，更是一種管理好車間設備的一種手段。通過業余時間的理解消化，我對我車間的離心泵維修方面應用了統計技術中的排列圖法。由于我車間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠家也較多。說以對我車間離心泵故障進行分析很有必要。我們知道影響質量問題的因素雖然很多，但只是個別因素起到決定性影響，而絕大多數的影響因素都是可以忽略的，所以離心泵頻繁維修
導致的原因是可以用此分析法來進行分析的。通過收集歷次的離心泵檢修記錄，我們發現導致設備維修的`原因有以下幾種：
1、離心泵機封頻繁漏液；
2、機封等備件有質量問題；
3、維修工的維修質量有待提高；
4、由于操作不當引起設備損壞；
5、工藝介質有腐蝕性將設備腐蝕；
6、設備備件質量有問題；
7、離心泵的工作環境差日常維護不到位。
通過排列圖法分析發現引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護不到位及維修工維修質量上有問題兩個方面約占重量的75%。以后我會根據以上分析出的問題，提出導致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。
通過本次學習，我對統計學理論在企業中的應用有了更深的認識，我也深知統計學理論在生產實踐中的重要性，但是對于剛剛涉足此領域的我不僅理論知識比較匱乏，在實踐中不能應用自如，還有很長的一段路要走，但是作為一名設備管理人員，我相信我會在實踐中不斷積累經驗，不斷進步，與車間領導及其他全體員工攜手共濟，做好我車間的全面管理工作。
品質培訓心得 11
在近期參加的品質管理培訓中，我收獲頗豐，不僅加深了對品質重要性的理解，還掌握了許多實用的品質控制方法和工具。以下是我此次培訓的心得體會。
一、品質是企業的生命線
培訓一開始，講師就強調了品質對于企業的重要性。無論是制造業還是服務業，品質都是客戶最關心的要素之一。優質的產品和服務能夠贏得客戶的信任和忠誠，而品質問題則可能導致客戶流失、品牌聲譽受損，甚至引發法律糾紛。因此，品質管理是企業持續發展的基石。
二、品質管理的核心在于預防
過去，我對于品質管理的理解停留在檢驗和糾正階段，認為只要在產品出廠前進行嚴格的檢驗，就能確保品質。然而，這次培訓讓我意識到，品質管理的核心在于預防。通過制定嚴格的質量控制標準、加強原材料和零部件的檢驗、優化生產流程等措施，可以在源頭上減少品質問題的發生。這種“零缺陷”的理念讓我深受啟發，也讓我認識到品質管理需要貫穿產品生命周期的始終。
三、運用品質管理工具提升效率
培訓中，講師還介紹了一系列品質管理工具，如控制圖、直方圖、排列圖等。這些工具能夠幫助我們更直觀地了解品質問題的分布和趨勢，從而制定出更有針對性的'改進措施。通過實踐這些工具，我發現它們不僅能夠提高品質管理的效率，還能幫助我們更深入地挖掘品質問題的根源，為持續改進提供有力支持。
四、團隊合作是品質管理的關鍵
品質管理不是某個部門或某個人的責任，而是需要全體員工共同參與和努力的結果。培訓中，講師強調了團隊合作在品質管理中的重要性。只有各部門之間密切協作，共同關注品質問題，才能形成有效的品質管理體系。此外，培訓還讓我們學會了如何與供應商和客戶建立良好的溝通機制，共同提升產品和服務的品質。
品質培訓心得 12
近期，我參加了公司組織的品質管理培訓，這次培訓讓我對品質有了更深的理解與認識。培訓中，講師通過生動的案例和豐富的知識，為我揭開了品質管理的神秘面紗。
首先，我深刻體會到了品質對于企業的重要性。品質不僅關乎產品的性能與壽命，更直接影響到企業的聲譽與市場競爭力。一個高品質的產品能夠贏得客戶的.信任與口碑，而品質低劣的產品則可能使企業陷入信任危機。因此，品質管理是企業生存與發展的基石。
其次，我學會了如何運用品質管理工具來提升工作效率。控制圖、直方圖等統計工具的應用，讓我能夠更直觀地了解品質問題的分布情況，從而有針對性地制定改進措施。這些工具不僅提高了我的工作效率，也讓我在品質管理上更加得心應手。
最后，我意識到團隊合作在品質管理中的關鍵作用。品質管理不是一個人的事，而是需要整個團隊的共同努力。只有大家齊心協力，共同關注品質問題，才能確保產品的品質穩定與提升。
通過這次培訓，我更加堅定了品質至上的理念，也學會了如何在實際工作中運用品質管理工具來提升產品品質。我相信，在未來的工作中，我會將這次培訓所學應用到實踐中，為公司的品質管理工作貢獻自己的力量。
品質培訓心得 13
近期，我參加了公司組織的品質管理培訓課程，這次經歷不僅拓寬了我的專業視野，更深化了我對品質管理的理解和認識。
培訓中，講師通過一系列生動的案例和深入淺出的講解，讓我意識到品質不僅是產品質量的體現，更是企業文化、管理水平和員工責任感的綜合反映。它關乎企業的聲譽、客戶的信任以及市場的占有率。一個注重品質的企業，能夠在激烈的.市場競爭中脫穎而出，贏得客戶的青睞。
在學習的過程中，我掌握了多種品質管理工具和方法，如控制圖、因果圖、排列圖等。這些工具的應用，讓我能夠更科學地分析品質問題，找出問題的根源，從而制定有效的改進措施。同時，我也學會了如何運用數據驅動決策，通過收集和分析品質數據，為品質改進提供有力的支持。
此外，培訓還強調了團隊合作在品質管理中的重要性。品質管理不是某個部門或某個人的事，而是需要全體員工的共同努力。通過培訓，我更加明白了團隊協作的重要性，也學會了如何與不同部門、不同崗位的人員進行有效的溝通與協作，共同提升產品品質。
這次培訓讓我深刻體會到，品質管理是一項系統工程，需要我們從源頭抓起，從細節做起，不斷追求卓越。在未來的工作中，我將把這次培訓所學應用到實踐中，不斷提升自己的專業素養和品質管理能力，為公司的品質提升貢獻力量。
品質培訓心得 14
參加品質管理培訓，讓我對品質有了更加深刻的認識和體會。品質不僅是產品的核心競爭力，更是企業生存和發展的基石。
培訓中，我學習了品質管理的理論知識，了解了品質管理的體系、流程和方法。同時，通過實際操作和案例分析，我掌握了多種品質管理工具的應用，如FMEA、SPC等。這些工具不僅能夠幫助我更好地分析品質問題，還能夠指導我制定有效的品質改進措施。
在學習的過程中，我深刻感受到了品質管理對于企業發展的'重要性。一個注重品質的企業，能夠贏得客戶的信任和口碑，從而在市場中立于不敗之地。而品質管理不僅是對產品的要求，更是對員工的要求。員工需要具備高度的責任感和敬業精神，才能夠生產出高品質的產品。
此外，培訓還讓我意識到了持續改進的重要性。品質管理不是一蹴而就的事情，而是需要不斷地優化和改進。通過不斷地學習和實踐，我們可以不斷提升自己的品質管理能力，為企業的發展貢獻更多的力量。
這次培訓讓我受益匪淺，也讓我更加堅定了從事品質管理工作的決心。我相信，在未來的工作中，我會不斷努力，提升自己的專業素養和品質管理能力，為公司的品質提升做出更大的貢獻。
品質培訓心得 15
參加品質管理培訓，讓我對品質有了全新的認識。培訓中，我深刻感受到了品質管理對于企業發展的重要性，也學到了許多實用的品質管理技巧。
首先，我明白了品質不僅僅是指產品的外觀與性能，更包括產品的可靠性、耐用性以及客戶的使用體驗。一個高品質的產品，能夠贏得客戶的信賴與忠誠，從而為企業帶來持續的市場份額與利潤。
其次，我學會了如何運用品質管理方法來預防品質問題的發生。通過制定嚴格的質量控制標準、加強原材料檢驗、優化生產流程等措施，可以在源頭上減少品質問題的.出現。這種預防為主的品質管理理念，讓我深受啟發。
最后，我意識到持續改進是品質管理的永恒主題。只有不斷追求更高的品質標準，不斷優化品質管理流程，才能確保企業的競爭力與生命力。
這次培訓讓我受益匪淺，也讓我更加堅定了從事品質管理工作的決心。我相信，在未來的工作中，我會不斷努力提升自己的專業素養，為公司的品質管理工作貢獻更多的力量。
品質培訓心得 16
最近參加的品質管理培訓讓我受益匪淺，不僅提升了我的專業素養，還讓我對品質管理有了更深入的認識。以下是我對這次培訓的幾點心得體會。
一、品質意識的培養至關重要
培訓中，講師反復強調了品質意識的重要性。品質意識不僅體現在對品質標準的嚴格執行上，還體現在對品質問題的敏銳洞察和積極解決上。通過培養品質意識，我們可以更加主動地發現和解決品質問題，從而提升產品和服務的整體品質。這種意識的培養需要我們從自身做起，從小事做起，將品質理念融入到日常工作中。
二、持續改進是品質管理的永恒主題
品質管理不是一成不變的，而是需要隨著市場和客戶需求的變化而不斷改進和完善。培訓中，講師介紹了許多持續改進的方法和工具，如PDCA循環、FMEA等。這些方法和工具能夠幫助我們更系統地識別和解決品質問題，從而實現持續改進的目標。通過實踐這些方法和工具，我深刻體會到了持續改進對于提升品質管理水平的重要性。
三、數據驅動決策是品質管理的關鍵
在品質管理中，數據是決策的重要依據。通過收集和分析品質數據，我們可以更準確地了解品質問題的分布和趨勢，從而制定出更有針對性的'改進措施。培訓中，講師強調了數據驅動決策的重要性，并介紹了如何運用統計方法進行數據分析。這讓我意識到，在品質管理中，我們不能僅憑經驗和直覺做出決策，而應該依靠數據和分析來指導我們的行動。
四、品質文化的建設需要全員參與
品質文化的建設是品質管理的長期任務。一個優秀的品質文化能夠激發員工的積極性和創造力，推動品質管理工作的持續改進和發展。培訓中，講師分享了許多關于品質文化建設的經驗和案例。這讓我認識到，品質文化的建設需要全員參與和共同努力。只有當我們每個人都將品質理念融入到自己的工作中時，才能形成一個真正的品質文化。
通過這次品質管理培訓，我不僅學到了許多實用的品質管理知識和技能，還深刻體會到了品質管理對于企業的重要性和挑戰性。我相信，在未來的工作中，我會將這些知識和經驗運用到實踐中去，為提升產品和服務的品質貢獻自己的力量。
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