職業化培訓心得

時間：2022-12-30 19:06:37 心得體會我要投稿

職業化培訓心得15篇

　　我們得到了一些心得體會以后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的職業化培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

職業化培訓心得15篇

職業化培訓心得1

　　通過這次“職業化塑造”培訓，使我感覺到自身很多不足之處，同時也認識到了員工職業化的意義及重要性，下面就我心得總結如下：

　　一、自身不足之處。

　　1、分不清職業與職業化的區別，一直認為職業就是職業化。

　　2、自身要求不嚴，在自身形象上對自己沒有時刻要求，不能做到時刻保持有良好的形象。

　　3、不能認清自己，不清楚自己想要的是什么，對自己的職業沒有一個明確的目標。

　　4、人際交往能力弱，不了解人際交往的實際重要性，從心里沒有很好的重視。

　　二、自己感悟“職業化塑造”的意義。

　　就我自己感覺“職業化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業生涯的完美;一個是通過員工職業化成就企業整體效益的提高。

　　三、“職業化塑造”的'重要性。

　　員工有了完美的自身職業化塑造，能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什么，自己的職業規劃應該怎么規劃，這樣在自己的職業道路上才能步步前進。

　　一個企業，如果他的員工都能夠實現職業化塑造，那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃，反之，將逐步走向懸崖。

　　職業化塑造的意義及其重大深遠，我們只是在沿著前輩們的腳步向前走，用時摸索著、嘗試著去創造新的模式，不管如何，目標是一樣的，就是讓員工在職業道路上走的更遠，讓企業在發展中流芳傳承。

　　以上是我對“職業化塑造”培訓的心得體會，有不足之處，敬請領導批評指正。

職業化培訓心得2

　　職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭;職業化就是生產力，雇傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高;職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。

　　反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠專業，不夠商業，不夠敬業。

　　1、專業是一個人生存的本領。

　　沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化;它決定一個人水平高低，決定一個人做事本事的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自我職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自我的操作技能，以及預防和解決問題的本事。僅有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，所以個人要不斷提升自我，不斷滿足團隊發展的需要。

　　2、我們要向商人一樣經營自我。

　　先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰;講的'是節儉，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。

　　3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。

　　它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在;

　　而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下;如何才能做到愛崗敬業把工作看成自我的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自我的工作;要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成為自我工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。

　　沒有不重要的工作，僅有不敬業的員工!無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應當以敬業的敬業精神來要求自我，用心做好自我的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。

職業化培訓心得3

　　前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與敬業精神的培訓學習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識，質量是企業的命脈，提高產品質量意識，提高全員素質，生產出合格產品，企業才能發展壯大!

　　我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個環節出現一點差錯都要給企業帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。

　　企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦，多多學習。

　　“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態度，職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一種職業的信仰，做好自己該做的`事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

　　陽光心態是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須有好的心態面對人生，才能幸福快樂!

　　“上班時間求生存，下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學習，充實自己，細節決定成敗。

　　每一位職業人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業獲得雙贏。

職業化培訓心得4

　　通過對《職業化的養成與塑造》的學習，使我對職業化有了進一步的認識，更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的了解與認識，感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得：

　　職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標準。行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。

　　職業化的養成與塑造具體包括：

　　第一堂課職業化的工作技能

　　簡單通俗的說，職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產品都是大同小異，就像我們酒店行業，硬件設施都無多大差別，關鍵是我們的服務態度和服務質量，及服務過程中的工作技巧，而這些我認為都可以稱作為職業技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達到我們服務的目的----創造忠誠的客戶！特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準確。

　　第二堂課職業化形象。

　　職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象，職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀，微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語言。經過這次的培訓才知道，自己離職業化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補短，再接再厲。

　　第三模塊：職業化的態度。這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導自己工作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔！

　　積極的態度是做好工作的關鍵，崗位可以平凡，態度不能平庸，態度是最有效的竟爭力，把工作當作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用積極的態度開始和結束每一天，職業態度決定職業高度。

　　第四模塊：職業化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有責任和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的'案例。她工作的企業是生產索尼電視機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什

　　么不看索尼的電視呢，然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業道德，對企業高度的認同感才有這么一問，才有這么一個案例。

　　以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業技能、職業心態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應該是自己先職業化，才有資格要求底下的人職業化，才可以糾正或批評下屬不夠職業化，才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中，我會通過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業文化的職業化行為規范，同時在不斷的職業技能培訓中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。

職業化培訓心得5

尊敬的各位同事：

　　公司1月31日組織培訓后，公司全體同事都撰寫了培訓心得，為節約大家寶貴的時間，現將各位同事心得體會中優秀的部分整理成文，以供分享。xx年2月17日。

　　通過一天半的培訓，我從張守明老師那里學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態和命運。(唐倩)

　　接到xx年公司下達我店的任務，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內與同事多溝通，少抱怨他人，服務好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業績，達成年度目標。(李加芳)

　　做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)

　　換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好！(李建瓊)

　　通過學習，發揮自己的特長，在工作中敢于創新，用系統思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業化的邁進。(普文)

　　我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業經理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)

　　昨天，已經從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數；今天，才是我們應該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內容，是人生的質量，是生命的品質，是生命的寬度。(王尹瓊)

　　只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態面對工作及身邊的人和事，加強自我素質的提高，把別人身上的優點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。(楊曉利)

　　提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)

　　通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)

　　我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當的優秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)

　　通過這次學習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現實的永恒。當我邁進新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰，自尊使我表現出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創造奇跡。(陳元翠)

　　我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰勝自己。(吉莉)

　　真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)

　　人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經歷，謝謝！(張竣淋)

　　要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續接受知識，不斷充實自己。(楊麗瓊)

　　人與動物的根本區別就是能夠制造和使用工具，并創造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優質的服務意識，較強的團隊精神，多做事少發牢騷。

　　影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道。“金

　　杯銀杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。

　　感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發自內心的無言的永恒的回報。回報父母，養育之恩；回報社會，接納之恩；回報老板，知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風景。(唐燕)

　　一個人不管有多聰明，多能干，條件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。(魯曉麗)

　　大部分人都會認為我們是在為老板工作，這是一個誤區，都用這種觀點來指導自己工作，甚至來規劃自己的職業生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費生命和機會，時間長了，自己的責任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時候了。其實，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老板，當我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經營我們自己。(何艷梅)

　　我們是生活在一個集體中的一員，那就要學會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時候，沒有堅持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以后的日子里，我會改變自己。

　　我熱愛我的這份工作，我喜歡在店里的感受，能把自己所學的知識用于工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以后的工作中，我會努力的提高自身的專業知識，尊重每一位顧客，提供優質的服務，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現在開始吧！(念梅)

　　在工作中也常常遇到一些困難，有時真的很迷茫，有時還會抱怨別人。通過這次培訓，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。

　　鷹，為了多活三十年，必須完成自我脫變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢！一個人不創新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此，一個企業也是如此。(趙紅年)

　　今年的兩天培訓，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐著對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉變觀念，齊心協力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)

　　以前總以為，工資是提成，工作好壞不關別人的事。現在，深切的認識到：只有公司發展了，自己才能生存和發展，只有我們全體同事共同努力，團結一心，在公司領導下不斷完善、發展、創新，才能在市場上占有一席之地，才能繼續生存和發展。

　　現在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業，選擇了一技，就要不斷的完善、進展、訓練，定期超越自己，明確今后的目標，就是使藥品銷售更加專業，具有職業化。(戴慧)

　　過去的生活和工作中，自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學習并堅持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。(趙春秀)

　　讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協作在現實生活中的地位和作用。

　　如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意，那怎么能及時把工作落實好，做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)

　　要學會承擔責任，不怪別人。(胡曉良)

　　不是因為事情難做，我們才失去自信，而是因為我們失去自信，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為，今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)

　　經過這次培訓，不關提高了我們的素養，對我們的生活將產生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內心感謝老師的`指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。(董會平)

　　專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結，那就是對市場的變化預判，對新技術的使用，就是一個目標，那就是自己專注的服務群體，同樣的道理，專注自身專業知識的提升，專注于服務好顧客的每一時刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)

　　把團隊的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。

　　要學會承擔責任，在工作中許多時候會有不愉快的事發生，要敢于說對不起，這是我的責任。盡量減少發錯藥品的機率，把自己的工作做好。積極的態度是重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態度，才會看到你的上進心，積極的工作態度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說，把自己的事做的更好，要善于發現別人的優點，要激勵自己，改變壞習慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報怨，積極做好自己的事！(翟占海)

　　培訓期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學生用磚塊當作業本，也堅持學習；煤礦工人面對惡劣的工作及環境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅持著，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦么？還有什么可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們去學習的。另一個是：鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年，當它經歷了四十個春秋后，就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，傷痕累累地經歷150天的痛苦后，又獲得新生。看看鷹，想想我們，很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學習的機會，對我們基層員來說受益匪淺，我會把所學到的應用于今后的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發牢騷，善于觀察他人的優勢，學習別人的優點，認識并改掉自己的缺點，一點一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優秀的員工，一個優秀的人，雖然說來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優秀員工標準靠近。(董會美)

　　在工作中不斷努力，才能有所收獲，只有堅持不懈，收獲才會更多，說實際一點，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收獲。(李金玉)

　　我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學會做人，學會被他人利用，要學會去尊重他人，做到言而有信，說到做到。多問為什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。(朱英)

　　雖然我們不可能什么都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標，為目標而奮斗，為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)

　　經過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知，讓原本對服務行業不是很感興趣的我經過培訓后，漸漸的產生了濃厚的興趣，服務行業我認為最主要的是，它是一個具有挑戰性，完善自我的行業，而且與生活緊密相連。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。(納曉翠)

　　第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務，但總是心有余而力不足，每當遇到很難溝通的顧客的時候，就難免會和他們發生爭吵，這時就很需要張老師講的如何做才能繼續和別人來往而不是就此絕交，說白了就是還能讓別人繼續能和你的服務來往、繼續照顧你的生意。第二·根據第一點你要別人能和你繼續做生意，你就要學會張老師講的一點：要學會調整好自己的心態，不能急功近利而和顧客吵起來，要學會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續做生意。

　　藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進服務質量，提高服務技能和水平，充實藥店的藥品種類，才能滿足群眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。(胡翠蘭)

　　二零xx年一月三十一日，公司職工大會后，培訓師張守明老師進行的員工培訓，其主要內容為(論語．學而)篇：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾而親仁。行有余力，則以學文”的內容，清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學習做人處世的基本原則，后人改為(弟子規)。

職業化培訓心得6

　　近期總司組織了員工職業化素養培訓，經過參加這兩天的培訓，我感覺自我好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不夸張的說，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當中對人處事的態度。下頭就我感觸最深的幾點做個總結如下:

　　1、“我是一切的根源”。

　　這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎樣做完全是由你自我決定的，在這個世界上，不要總想把屬于自我的事情要依靠別人來完成;也不要為自我所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自我是做一切的根源。

　　想想自我，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎樣老是跟自我過不去，甚至覺得是自我的命不好。此刻想想，主要問題在自我!為什么不提前做準備，為什么不進取關注事態的發展，為什么不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自我。

　　2、“結果思維”將會改變我的工作態度。

　　是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創造效益，員工需要公司供給的平臺實現個人價值。可是前期必須是結果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，可是未必能夠實現預期的結果，不了解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能經過你做事情的結果來評判你!

　　也許這時候你可能感到自我的做的一切都是白做了，自我的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重復以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力!

　　3、“百分百的意愿能夠產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。

　　如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是經過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了很多實現價值的.機會。

　　也許很多事情僅有在你親自動手做的過程中，你才會發現很多問題并不是你想想的那么難，也許一個很小的改動問題就能夠迎刃而解!也許最終一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，可是這種感覺也僅有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。

　　寥寥的數言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感激公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現自我的人生價值!

職業化培訓心得7

　　—職業化素養培訓心得時光飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關于職業化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業化素養訓練，使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。可以這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關系，人與人之間關系，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流；社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

　　對一個企業而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作；屬員可以通過溝通，更好地理解、執行領導的意圖和決策；同事之間可以通過溝通，更加精誠團結密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達成的。

　　溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現共同目標，滿足

　　各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與決策節省時間與精力，減少重復勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。

　　企業實現高效率和充滿生機，賴于下情能為上知，上意能迅速準確地下達，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，因而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，增強團隊的內部凝聚。舉個例子，在國投公司負責建設的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經出現過修路損壞管道，修管道損壞路面的現象，后在公司領導的統一協調下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。

　　由此可見，溝通在企業管理中的重要性。以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

　　為了更好的溝通，在企業管理中就需要做好以下幾點：

　　一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發動力，領導委派工作并向所有的員工進行傳達時（或是反向傳遞信息時）所做出的特定的行為和技巧要達到的目的。溝通影響著工作的績效，因此，如果你想有一個高績效的團隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內容，傾聽反饋并采取行動，在團隊成員之間培養融洽的氣氛。

　　二、制定計劃來解決關鍵性事務計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務要跟蹤到底。質量管理體系中有PDCA的管理要求，P—計劃；D—執行；C—檢查；A—改進可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決于至關重要的溝通技能和技巧。

　　三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的'信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。

　　四、在溝通過程中達到平衡我經常會想到客戶經理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經理說道，“我的大門永遠向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關鍵因素就是客戶經理應該促進項目的溝通并鼓勵公開，允許團隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務。記住客戶經理需要培養更加公開和透明的溝通交流。在一個團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產品整個生產過程中的管理方式的溝通，包括產品相關信息是如何流入和流出的。你還應該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團隊成員的職責和你所使用的溝通方式。

職業化培訓心得8

　　有幸聽到了倪砥老師主講的職業化塑造課程，頗有感觸。來公司培訓這么多天，感覺公司在職業培訓方面很重視對新員工的培養，積極地投入，使新員工能夠更好的領會碧桂園的企業文化和用人理念。

　　公司為我們作了這么多，我們該怎么回報呢?這是個問題，也是對我們這些職場新人的提出的全新要求。就像約翰肯尼迪在總統就職典禮上所說的那樣，“不要問你的公司能為你做什么，而應該問你能為公司做什么”。這句話乍聽起來好像是公司在忽悠我們要聽話，要忠誠，老老實實干活，可是就像我們老一輩人所說的那樣，“有國才有家”，沒有公司這個大集體的繁榮發展，我們這些個體怎么可能成長發展呢?我們在這個集體里僅僅是一個棋子，如果我們的職業目標和公司不一樣，公司向東，我們向西，怎么可能有好的發展前途呢。所以，要想在公司里有所建樹，有所發展，要把自己的職業目標和價值觀和公司保持一致，這樣才能更快地融入公司的主體中，才能在公司里得到更快地發展。

　　來到廣東這個充滿機會和挑戰的地方，有一個很大的原因就是想離開那個待了二十多年，保守沉穩的城市，雖然那里很熟悉、很溫馨，但那里只是家，不是事業發展的地方。要選擇就業保障，還是職業保障，也是個很大的問題。在那個城市，像我們這樣的學生發展的機會很少，發展的空間也很窄，我們能做得最好的就是等待，等待資歷的增長，等待經驗的積累。當我們不再年輕，已經變得老成了，也許我們的機會才能到來。

　　可是，那個時候，我還有激情嗎?我不相信在漫長的等待中，我能夠抵制住惰性對我的'侵蝕，在經歷了近三年的研究生生活以后，我已經不相信自己的勤奮了。其實勤奮有很多的成分是被環境所影響出來的，再慢慢地變成習慣。曾經很欽佩俞敏洪對自己的改變，那是一種對生活理念的重新認識，對自己前半生的完全推翻，那需要很大的勇氣。

　　今天，我走出了過去的桎梏，走出了回憶中的自己，希望自己在這里能有個全新的開始。當倪砥老師向每個人講出自己的“心錨”時，我也在默默地問自己，到底是什么讓我決定了現在的選擇呢?

　　我想有個全新的開始，一種揮別過去生活方式的開始，雖然沒有鳳凰涅磐那樣的壯烈，但也希望自己能夠拿出那樣的勇氣來。同時，也是想告訴遠在那個城市的父母和朋友們，我能夠在外面活得好好的，能夠快樂幸福，能夠按照自己的理念去經營人生，希望他們能放心。

　　培訓已經結束，工作已經開始，面對完全陌生的環境，是有點惶恐不安的。還好認識了一幫新同事，辦公室的環境也比較寬松，大家一起嘻嘻哈哈的，年輕人自有年輕人的樂趣，就讓我們在這里快樂地開始工作吧，快樂地開始職業生涯吧!

職業化培訓心得9

　　員工職業化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位;使員工個人目標與組織目標堅持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效;激發工作活力，使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作;使企業團隊管理者及員工認知自身行為與企業的命運息息相關;激發員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態，進取工作，提升工作效率。

　　本人有幸參加了集團組織的楊子教師的《員工職業化塑造》培訓，她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。經過學習，使我對個人與團隊的關系，職業化的工作道德內涵有了更深刻的理解。經過此次學習，我有如下感受：

　　1、職業化就是專業化，是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，是在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的的方式，說適宜的話，做適宜的事。在我們平時的工作當中，心態決定一切，一個人的本事再強如果沒有良好心態，也不必須能做好事。人與人之間其實僅有很小的差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態不一樣，進取心態的人必須能成功者，而消極心態的人必須是失敗者。所以職業化就要求每個人必須有專業的技能、專業的形象、專業的態度和專業的道德。

　　2、如何對待工作，明確自我在為誰工作。首先要明確自我的價值觀，價值觀是我們人生的指南針，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自我的價值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的歡樂。其實我們是為誰在工作我們是為自我在工作，為老板在工作，為社會在工作，企業之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自我的工作其實也是商品。自我工作的好，產出的'商品質量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質，將自我的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。

　　3、如何對待企業，視企業為客戶。企業這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作本事，供給全方位的優質服務，所以必須要有親和的微笑，熱情的態度。相信自我是好的商品，服務好企業這個顧客，自我就會盈利企業就有發展，忠誠的去支持企業，理解和同情企業的客戶，向企業學習不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業，忠于企業就是忠于自我。

　　4、團隊精神至關重要，沒有眾人的幫忙，沒有人能單獨完成一項事業。一個人的事業要想取得成功就必須置身于必須的組織和團隊中，一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄，生存就會受到考驗，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻能夠搬動一座大山的道夢想必大家都明白，所以要構成一個好的團隊，必須從自身做起，從小事做起。

　　經過培訓學習楊子教師的《員工職業化塑造》，我深刻的認為，職業化是企業的品牌化，是把品牌做大做強的堅實基礎。

職業化培訓心得10

　　職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭。職業化就是生產力，雇傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高。職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。

　　反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠專業，不夠商業，不夠敬業。

　　1、專業是一個人生存的本領

　　沒有專業就失去了職業的.基礎，就不可能有職業化。它決定一個人水平高低，決定一個人做事本事的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自我職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自我的操作技能，以及預防和解決問題的本事。僅有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，所以個人要不斷提升自我，不斷滿足團隊發展的需要。

　　2、我們要向商人一樣經營自我

　　先付出后索取。簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰。講的是節儉，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。

　　3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛

　　它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在。

　　而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下。如何才能做到愛崗敬業？把工作看成自我的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自我的工作。要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成為自我工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。

　　沒有不重要的工作，僅有不敬業的員工！無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應當以敬業的敬業精神來要求自我，用心做好自我的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。

職業化培訓心得11

　　20xx年8月10日，很感謝公司在我們工作之余，在我心力疲憊，甚至是擠破瓶頸，也無法釋放心中那團郁悶的時候，及時送上了一碗心靈雞湯，把我消極的這面隱形符及時挽救！有幸參加了上海肯耐珂薩人才服務公司楊子老師的培訓，一個熱情與激情集一身的講師，內容切身到了我們工作中，甚至延及到了我們的生活中，內容精彩，深刻體會，好像處處在說我們，又處處給我們指引路徑，足以把很多職業中迷途的小羊羔拉回來，回到屬于他們追求的理想與舞臺，整天的課程，我沒有犯困，即使中午大家都沒有休息，都沒有打瞌睡也沒有分神，課程結束了還覺得聽不夠，因為整天的課程楊子老師都是用了引導式，互動式的教學服務進行，讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。

　　一、如何建立積極的心態

　　我是一個很感性的人，容易沖動，容易高興，容易哭泣，也很容易感動，感恩，容易滿足。反之，當思緒走到胡同的時候也會很難走出來，往往容易想極端或是充滿抱怨，來得快去得快，當楊子老師在問我們，我們對自身的狀況滿意嗎？同事們都在沉默片刻，我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現在，我暗暗在心里在問，我對我自身滿意嗎，跟很多同學相比，做公務員的，嫁進豪門的，現在沒結婚的，嫁到鄉下天天相夫教子的，我屬于中間，不能說滿意，也不能很滿意，每個人都希望我們有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人希望有車有房，但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務與目標，人的欲望總是無窮的，其實滿意與不滿意關鍵在于你自己的定位與自我滿足，所有的滿意與不滿我們是否找到原因，找到原因又如何，最終還是看你怎么想，我們怎么去平衡。

　　回想自己，每次遇到困難，或是對現狀不滿意的時候，就希望對方能改變，或是環境能改變，這讓我想出老公跟我說過的一句話，他說，只要我不高興，他總會跟著不開心，因為他得研究我在想什么，我為什么不開心，他得想辦法讓我開心，其實他的開心，只要我一個轉身，我心情開朗了，他也會跟著晴天，他有時候特別怕我生氣，生氣的時候就會嫌棄，就會覺得他不好，然而今天悟到了，因為愛，只要我改變自己，他開心了，他媽媽也會開心，我們一家人都同樣開心。每個人在家里的份量都很重要！此刻滅了我往日的無理取鬧，常常打著女人在家里不用講理的旗號，此番回家拆旗！

　　觀念：人的命運在于選擇，選擇的軸心在于觀念，人的.命運不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物質、人的完美甚至不在教育、人的成功、快樂就在于一個觀念。其中人的觀念也分為三：價值觀、思維方式、心態

　　其實人與人之中的其實只有很小的差異，但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態不同，巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個無人穿鞋的島上，兩個銷售員針對同一個銷售的環境，失敗者在抱怨領導給他的環境惡劣。同樣的環境，成功者找到商機成功了，還在感謝領導。人之間小小的差異，小小的心態，讓成功與失敗成了答案的選擇題。

　　心態，每個人都有不同的思想，不同的心態，但心態基本上分為兩大類，一類是，積極的，健康的，這種心態，會給我們帶來成功，健康，財富；一類是消極的心態，消極的心態造成失敗，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態。我們想成功，必須保持一積極向上的心態，這樣，成功將會離我們更近。反之，你每天生活在抱怨，與對社會不滿，對家，對工作，對朋友，對一切都不滿意，感覺生活無意義，你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人，更要跟積極心態，充滿激情的人在一起活動，交朋友，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處，改變吧，改變才能成為最變大的贏家，改變才能獲得輝煌的人生！

　　二、如何對待工作

　　我們到底為誰工作，終于提到工作了！我們放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老師做了調查，很多同事說為了生活，為了活著，為了家庭……我也在問自己為了誰工作，其實我為了誰工作，還是分了期限而定了，剛畢業的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作，后來為了讓家人生活條件有點改善而工作，再后來為了結婚，生小孩，維持一種美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休產假期間，我得了產后憂郁癥，習慣了忙于工作充實生活，以生孩子這種正當理由給自己放了幾個月的假，感覺自己什么也做不到，在家里我也算是一個生活白癡，那時候我頓悟，我為了什么而工作？為了實現自己的價值，不浪費美好的青春年華，不讓自己變成一個徹底的廢人，不為虛度年華而悔恨，不為碌碌無為而羞恥。人，最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次。這僅有的一次生命應當怎樣度過呢？每當回憶往事的時候，能夠（不為虛度年華而悔恨，不在臨死的時候，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經獻給了世界上最壯麗的事業--為人類解放而進行的斗爭。”這話忘記誰說的了，但是記得，一直在我心里。再后來我買了房子，房貸，學費，等一列的費用清單，我更不能不工作了，現在回想，歸結一句話，其實，這一切都是為了讓自己過得好一點，過得充實一點，過得有意義一點而工作，只要我還能健康的活著，就少不了工作，我們得為自己工作，記得一同事，培訓完當天就進微信發了一條信息“哥現在才發現，哥每天修的不是電腦，而是哥美好的未來”。可見，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作，你不做，老板同樣可以請別人，公司同樣也不會因為少了誰不不營業了。企業之所以花錢雇傭我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們的價值！記得在學馬哲的時候就學過：‘勞動本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工資的高低，不在于老板的心情好壞，更不是老板的不重視，公司更不可能像慈善機構來照顧你，我們得問問我們的價值有多少，我們自己這件商品值多少錢。

　　對工作負責就是對自我人生的負責：在我們工作的單位里面，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作，更不是大學里面所學專業之長，但是我們同樣要對自己的工作負責，對自我人生負責，同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作，并不是因為自身這件商品有多完美，價值有多高，這個是我們自身的做事原則，所以在這個位置上我們有應盡的責任，因為責任我們必須好好盡力。“你可以說我們能力不好，但你不能說我們不盡力”，我們的人事老大常常這樣跟我說這話。

　　負責就不要再找借口

　　“工作沒有做好，是因為……”

　　“任務沒有完成，是因為……”

　　“我想把工作做好，可惜……”

　　“我想創業，可是……”

　　想做一件事只需要一個理由就夠了，不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由，從此刻開始，讓我們改變吧，就兩句話就句了。

　　“對不起，都是我的錯！”

　　“這次沒做好，我一定會盡我的全力把這件事情繼續做好的！

　　放棄不停的辯解，努力的表現吧！我們既然要做就好好做，去追求卓越的工作品質，用心的去做，將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中，把自己投入進去，從一開始以一種嚴謹的、認真負責的、一絲不茍的態度去對待！

　　“善生福，靜生慧”

　　“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。

　　三、如何對待企業

　　既然我們已經形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶，企業客戶，大客戶，金牌客戶。我們這件商品，除了本身的價值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務價值，除了本身的修煉，我們少不了服務的心態，服務好企業這個客戶，自然會自我盈利和發展。

　　人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠，更何況是我們企業這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責任。而不是叫人從一而終，對客戶的責任，變化的是環境，不變的是我們的忠誠。

　　忠誠六法：

　　1、真誠的去支持企業

　　2、真誠的去理解和同情企業客戶

　　3、真誠的去向企業學習

　　4、不吹毛求疵和抱怨

　　5、誠實可靠，決不輕易背叛

　　6、企業的事情就是我的事

　　只有忠于企業，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家人，忠于愛人的人才會贏得信任！

　　培訓進行到此，已經接近尾聲了，后面部份是關于禮儀，因為之前參加過，自己也培訓過其他單位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的讀者，感謝你能讀完，希望也能給你帶來一點點感悟.

職業化培訓心得12

　　《打造職業化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，后分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。所以這兩方面我就不作贅述。

　　綜述中，余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化；二是指供給商品和服務的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣貌”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分。此刻來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地十分大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。所以，此刻不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了供給相關服務（包括售前、售后及周邊服務）的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠供給更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的附加值，是能夠迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。

　　所以，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便能夠成為一個合格甚至出色的職業人。

　　通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。

　　余世維先生有這樣一句話：“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟；其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳；最終，對于主業周邊的相關情景，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的`方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式？即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客戶供給指導性提議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶，這就要在售后服務上多下功夫，適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，能夠當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。僅有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。

　　都說，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其余世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好！”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應當深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應當時刻謹記，在我們“應當”的基礎上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能到達出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應當”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。

　　此外，參考這個系列的課程培訓，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：

　　1、做不到的事，必須要在對方開口之前通知對方；

　　2、客戶的任何問題只要到我那里，都必須得到妥善解決，自我職權本事之外的，以自我為媒介，收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶；（這就是上文中“窗口”的概念。）

　　3、具體溝通細節。

　　a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認為你站在他的角度替他著想；

　　b、必須要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行說服；

　　c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不一樣的聲音，給客戶造成混亂、不專業的印象。

　　最終，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在那里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

職業化培訓心得13

　　以前對于員工素質培訓我有所耳聞，認為只不過是玩一玩游戲而已，當我邁進培訓室后，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務的心態，但隨著潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解后才知道，本次培訓是為了激勵醫務人員的斗志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊！

　　雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：

　　一、團隊目標一致、協作團結、互相信任。

　　從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協作。在“極地風暴”游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本著“一個也不能少”的強烈信念的結果。過后我曾經想，為什么在訓練中大家都能如此的團結呢？我想是因為大家的目標和利益完全一致，并積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人。

　　犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較于自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個團隊永遠無法成為一個最優秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。

　　二、迎難而上、付出與責任。

　　當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發揮最大的潛力，創造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協調就是我的義務，但當教官宣布當隊員不能完成任務時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰！”

　　豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認為是再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數錯，我們隊長因此而接受呈倍數增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心里越來越難受，似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們為此付出一切，肉體上的.痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會更痛！。之后細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領導默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認認真真、踏踏實實地干好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯臥撐。項目過后，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在彌漫。

　　三、細致化管理、通力合作、合理分配資源。

　　對于個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯系地看待問題，做出正確的規劃，同時需要人力資源優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題。

　　在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰斗力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個游戲也讓我們體會到：細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。

　　雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家群策群力的體現，如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。

　　大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那么這個團隊的戰斗力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會枯竭；付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的斗志，也更加的讓人念念不忘。

　　四、感悟人生、破繭而出

　　當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單后，居然會下意識去摸索周圍，擔心危險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。

　　除了對自己的愛人和父母，已經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源于自己對危險的本能反應，于是，不信任、相互戒備漸漸占據了我們的心靈。

　　當我們的領導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰士戴上藍絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心里都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認真思考過，許久都無法平靜。

　　這次培訓給了我一次難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教官、醫院領導和同事。應該說每個人都收獲了許多，在這里，我不想表什么決心，我只想說我非常愿意和我們的領導、同事們一起通力協作，一起鼓足干勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大團隊，開拓更廣闊的天地！

職業化培訓心得14

　　我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在那里和大家交流。我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸！

　　雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，可是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：那里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標；那里有手把手幫忙我熟悉業務的同事，他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；那里更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自我的才華，創造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的本事能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自我當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自我的貢獻！這次培訓雖然也僅有短短的五天時間，可是課程安排緊、資料充實，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。并且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自我的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨日王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的.了解，更明確了自我的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！

　　另外，我感到了一種情誼上的滿足。經過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不一樣的學校，有著不一樣的專業背景，可是今日我們相聚在那里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終堅持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽！

　　短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感激！

　　五天的培訓雖然結束了，可是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應當是我們當下思考的核心問題。下頭我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

　　1、盡快實現主角轉變、找準個人定位、融入新的環境

　　從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，可是這不能成為我們逃避的借口。今日我們坐那里，我們就應當明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應當改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自我，來找準自我在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

　　2、著力培養忠誠意識、職責意識、吃苦耐勞意識

　　在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自我的才華、實現自我成長的大舞臺。所以，我們應當懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔職責、敢于吃苦耐勞，經過自我的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自我的忠誠。

　　3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。所以，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻堅持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，經過小事鍛煉本事、積累經驗、實現成長。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，可是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫忙，有我們自我的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就必須能創造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗！多謝大家！

職業化培訓心得15

　　關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有必須的認識和理解，系統的講述了關于職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓。

　　良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。

　　看過一篇職業化培訓心得體會的文章，文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，做適宜的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上貼合職業規范和標準。職業化具體包括:

　　職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);

　　職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);

　　職業化技能(職業資質、職業通用管理本事)。

　　我覺得說的很全面，很贊同。

　　職業人對企業的認知，職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家所以，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自我的家，而應當告訴員工，那里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的`機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里能夠有很多自我的朋友，但個人和企業的關系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業關系。

　　對于個人來說，更應當認清這種關系，企業應當是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自我的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。

　　職業人對自我的認知，我們在為誰工作大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自我的工作，甚至來規劃自我的職業生涯，所以工作時不進取努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自我的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種十分短視的思想。久而久之，自我的職責心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有職責心的時候，也就是他失業的時候。

　　我們到底在為誰工作其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自我。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自我的“魚”---工資，而看不到自我的“漁”---經驗、本事和成長的機會，但自我經驗的增長、本事的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

　　2.我們是在打工嗎

　　大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自我最大的努力。所以，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自我是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自我。

　　兩者一比較，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。

　　職業化培訓心得體會中的一些思考

　　一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，并問能給自我打多少分，當時我給自我打了80分，之后聽完課后，自我可能離80分還有必須的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。

　　另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，異常是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否能夠增加職業化訓練的培訓。異常是在職業道德、職業心態、職責意識等方面幫忙他們建立起個人應具備的職業化素養。并經過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫忙員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工構成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫忙他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

　　職業化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，異常是處于基層的老員工，不斷強化自我的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有歡樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自我的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。

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