水上樂園兼職心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的水上樂園兼職心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　水上樂園兼職心得體會1

　　根據我院專業社會體育教學計劃，休閑娛樂需要，大二社會體育專業的全體學生在學院安排下，暑假期間在水上樂園進行同一社會實踐，為期45天。在公司分配下我們同學分配到營運部的不同崗位，學習不同崗位操縱與治理。作為一名21世紀有內涵的大學生，必須接觸，體驗社會底層工人的工作環境，生活等等。進步自己的內涵與適應能力，對我們成長，學習都會有很大的幫助。

　　一，實習單位：

　　廣州團體-水上樂園

　　水上樂園是團體旗下的一個主題公園，全球必往水上樂園，占地面積30萬平方米，亞洲最大的水上樂園擁有世界上最先進的水上娛樂設施，亞洲最受歡迎水上樂園，一流的服務態度，安全系數極高的樂園之一。

　　二，實習內容

　　1、崗位工作職員規范，日常行為，要點接待要求，標準著裝，園區各設施基本了解，方向位置，園區配套信息了解。

　　在工作職員行為規范中，經理特地給我們培訓了兩天，崗位上是站立式服務，園區內游客人數很多，我們必須并排行走，120秒/分鐘步速，我們員工工作效率，行為規范都屬于同一的。

　　2、了解水上樂園治理層的內部結構，企業文化，公司精神，以及把握救生常識等等。

　　3、上崗實踐：我被安排到水上樂園中“超級大喇叭”娛樂設施工作。此設施是樂園中最受歡迎，游客流量最大，服務最廣的娛樂設施，在超級大喇叭中有5個工作崗位，包括講解員、平臺操縱員、水槽救生員、指引員、等候區治理員。天天我在這五個崗位上輪換操縱實習。在這里我學會了維持治理排隊游客的秩序、與游客的溝通工作，參玩限定以及各設施的規則給予游客作參玩動作示范，安全要領、文明用語以及服務規范動作，另外還有平臺操縱、對講機使用、一些緊急處理、面對成千上萬游客穩定治理等等。

　　4、解決題目，處理題目

　　在崗位上經常會出現一系列不同的題目，自己應該如何往處理。例如，面對成千上萬的游客，如何維持好秩序，如何安排好游玩方式。經常會碰見不按規定參玩的游客、不講理、不講文明、素質較低的游客，另外設施還會出現緊急特殊情況，應該如何在最短時間有效處理，做到最好，最快，游客最滿足的服務。

　　三，實習心得

　　在這次實習中，體驗到了員工工作生活艱辛，在高溫、暴曬下站立工作8-10小時，16個人的員工宿舍，簡單的生活干出高效的工作效率，苦中作樂。體驗到出來社會工作，賺錢是如此的'不輕易，社會是如此的殘酷、現實。經歷過這次實習，自己的人生觀，價值觀都有了一定的改變，人生規劃更加明確。在實習中，深刻體會到自己所學的知識是太少，完全不夠，珍惜在校的時間，盡量學習多點知識，可以運用到實踐中進步各方面的能力，另一方面在實習中積累工作經驗對日后就業大有裨益。在不同的環境，接觸的人不同面對不同的工作，不同的題目。學習到團體的企業文化，治理模式，深深的燙印在自己的腦海里，這些都會影響到自己的今后的生活中。

　　水上樂園兼職心得體會2

　　實踐目的：

　　我以“增加社會經驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為目的，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。假期社會實踐活動還有助于我們大學生拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增強自己的競爭力。

　　實踐內容：

　　寒假之前，和舍友一起找兼職工作，希望能拓寬視野，積累經驗。不斷搜索著招聘寒假實習生的企業。最后和朋友一起在水上樂園一家體育器材超市找到了兼職。總歸是鍛煉的好機會。主要兼職銷售工作，熟記產品名稱和功能，向顧客介紹各種體育用品，與客戶進行溝通。

　　實踐結果：

　　在銷售員的幫助下銷售了一臺跑步機。學習到營銷的一些知識。在通往畢業的路上又積累了一些寶貴經驗。

　　實踐總結或體會：

　　我們是師范專業的'學生，畢業后會努力進入學校工作。但是參加這樣的寒假實踐能夠接觸不同的人，鍛煉了與人溝通交流能力，我想對于我以后教學過程中的講課也是很有利的。

　　在此次實踐中我學到了很多營銷方面的知識，是本專業所不涉及的。在開始的幾天我向其他有經驗的同事們學習。他們也很熱心的傾囊相授。并且也學到了很多很快與人熟絡的`技巧。遇到不懂的也向銷售員請教。比如如何禮貌地和顧客打招呼，如何通過顧客的言談舉止，盡快切入主題，推銷自己的產品。如何避免推銷過程中的錯誤，如因急于求成而忽視客戶。

　　通過實踐，發現在校園里學習的知識是遠遠不夠的，要想盡快的融入社會，就要經常利用時間走出校園，參加實踐，這是一個雙向的過程，自己在學以致用的同時，又能夠學習新的知識，積累寶貴經驗。

　　水上樂園兼職心得體會3

　　本次在廣州xx歡樂世界的實習任務為期36天，具體時間為xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日，具體任務是到各個基層崗位去認識旅游、體驗社會、鍛煉自我。

　　第一次開實習動員大會的時候，張朝枝老師語重心長地對即將啟程的我們說：“我可以向你們保證，這次服務實習的確會很辛苦，但你們絕不會后悔！既然選擇了旅游規劃這個發展方向，就意味著走上了一條艱辛的路……”

　　服務實習，顧名思義就是到旅游業的基層中去，從最普通的員工工作干起，腳踏實地，一步一個腳印地開啟未來的旅程。大家都普遍認為，旅游管理的學生以后畢業出來并不需要到基層去干臟苦累的活，主要是朝著中高級管理層的方向發展，可以舒舒服服地坐在有空調的辦公室“激揚文字、指點江山”。

　　其實不然。曾經有位旅游界的老前輩告誡我說：“你們年輕人，不要想著一出來就能從事管理的工作，必須有基層工作的經驗做基礎；否則，就如同空中樓閣，眼高手低，即使有高管的`職位擺在你的面前，你也未必能夠勝任。”這恐怕也是學院老師所擔心之處。

　　這次為期一個月的xx實習，旨在培養我們換位思考的精神，并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大學生不屑于從事最普通的體力勞動？那就到到社會的最底層去！去嘗試一下體力勞動的滋味，學會遵守社會的游戲規則，只有這樣才能清楚地認識到自己的角色是什么，以后畢業出來后應該把自己擺在一個怎樣的位置。

　　更重要的是，我們要在這次服務實習中學會承擔屬于自己的一份責任。以前在家在學校 ，我們都是老師父母備受呵護的寶貝孩子；現在在xx，沒有人會把你當作是孩子，甚至沒有人會把你當作是學生。踏進xx園區，穿上白色的兼職生工作服，你就是xx集團不折不扣的一名員工，你的肩上就相應地必須承擔起一份沉甸甸的責任。不管是在這里干一天一個月還是一年，只要我們還是xx的員工，走在烈日當空的園區里，站在各自的崗位上，我們每個人都代表了xx旅游度假區的企業精神和員工精神面貌。

　　所以說，這次的xx服務實習并不是盲目地聽從學院老師的安排調配，不得不去xx吃苦受累的一段日子，而應該是做到有目的、有計劃地去進行實習，擺正自己的位置，加強對自我能力的認識，學會怎樣與人溝通交流，在最基層的工作崗位做一個有心人，把看似平凡瑣碎的`工作變得不簡單、更出色！

　　實習步驟與內容

　　長達36天的xx服務實習，可以說是行程安排豐富緊湊。

　　7月27日，我們第二批進行實習的同學經過路途的顛簸，終于來到xx旅游度假區門口。費了好大一番周折，我們才最終到達xx員工宿舍樓下。xx那邊的負責人簡單一輪介紹后，我們才大致了解接下來的行程安排。剛到的頭三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是xx人力資源部安排的崗前標準服務化培訓，分別給我們詳盡地介紹了如何培養優質的賓客服務意識、xx企業成長歷程和企業文化宣導以及分別具體介紹xx歡樂世界和水上樂園園區崗位職能等等。

　　7月31日，正所謂“養兵千日，用兵一時”，我們正式地走上了各自的工作崗位，首次體驗踏入社會的感覺。很幸運的，我被分到了自己原本選擇的崗位——xx歡樂世界商品部十環過山車柯達影像店銷售員，而不是像許多同學那樣因人手安排的問題被調配到別的崗位或者別的園區去。

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