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6S管理工作心得
6S管理工作就是要從一個舊的管理制度向新的管理制度過渡的過程。在實際工作中,我們對以前的隊組管理方式曾感到過困惑,總覺得過多的依靠制度去管理員工,把制度強加于員工,導(dǎo)致員工不愿意接受,出現(xiàn)了許多諸如干群關(guān)系緊張、與員工缺乏溝通、不注重決策、員工積極性調(diào)動不起來、工作上不去等問題。通過推行企業(yè)文化工作之后,最大的收獲不僅僅是人們談到的遲到的人少了,礦區(qū)、車間干凈了等這些表象,而是隨著管理方式的改變,管理者輕松了,員工也能自覺接受了,形成了一個良好的管理機制。有了這樣一個共守的、員工都認(rèn)可的規(guī)則,大家都心往一處想,勁望一處使,自然而然就體現(xiàn)在生產(chǎn)效率和效益的提高上。
下面,我就從自己的角度談一下對企業(yè)文化管理的認(rèn)識。
首先,我們所推行的崗前儀式是儀式而不是形式,如果大家心里都有一個象軍隊是什么樣子的標(biāo)準(zhǔn),比如說有起早控制時間隊列、有口號、有早操等等,但對于一個優(yōu)秀的企業(yè)員工隊伍是什么樣大家肯定都沒有標(biāo)準(zhǔn),能否接受崗前儀式是認(rèn)識和時間的問題。對于唱歌我是這樣教育員工的,我們的父輩在潞安工作了一輩子,今天我們自己又在這里工作,甚至將來我們的子女還要在這里工作,潞安就是我們的衣食父母,關(guān)心她的發(fā)展是我們義不容辭的責(zé)任,我們不唱《中國潞安之歌》唱什么歌呢?
其次,提高員工的認(rèn)識要從規(guī)范員工的行為開始,通過推行6S來規(guī)范員工的行為,達到行為控制并獲得新的認(rèn)識,從而又用新的態(tài)度來對待工作并又達到更新的認(rèn)識高度,如此周而復(fù)始形成一個良性的循環(huán)。我和其他員工講,知道我們崗前儀式唱歌是第一層的認(rèn)識,知道還要進行工作講評的是第二層的認(rèn)識,知道我們通過推行6S促進了工作是第三層的認(rèn)識,其實我們的認(rèn)識不應(yīng)該停留在一二三上,應(yīng)該從更多、更細(xì)、更新、更深上去創(chuàng)新。
再次,在我們推行6S管理中,講評人的心理定位是最重要的,講評不應(yīng)該當(dāng)成是寫好了稿子去演講,說得要有多么流暢和動聽,而是要向面對親人一樣談?wù)勛约寒?dāng)班工作的得失。比如,在我們余吾煤業(yè)公司綜采二隊有這樣一名資深的老員工,為人老實,語言表達能力很差,但有一天他的講評卻博得了大家不息的掌聲,因為他誠實、樸實的語言,憨厚的神態(tài)和歉疚的目光打動了大家的心,他對工作中的過錯認(rèn)識到了心里,所以說講評只要用心人人都能講好。
第四,推行6S管理要善于解決過程中出現(xiàn)的各類問題是關(guān)鍵,每個單位都有每個單位的實際情況,出現(xiàn)的問題也多種多樣,6S要與單位的實際緊密結(jié)合。如大家剛才提到的細(xì)則中有漏洞、考核人送人情、一、二、三級巡查不到位等等,從目前推行來分析,有些單位的推行質(zhì)量就有問題了,既然問題已經(jīng)找出來了,想辦法去解決也就不難了吧,這也是搞好6S的關(guān)鍵所在。
最后我要說的是企業(yè)文化建設(shè)要注重團隊建設(shè),注重去創(chuàng)新,這是我們推行6S不是為了獎勵誰和淘汰誰的關(guān)鍵所在,我們要優(yōu)秀的員工,更重要的是一個優(yōu)秀的團隊,我想企業(yè)的發(fā)展就能更上一層樓了。
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