行政服務中心構建和諧的工作環境個人心得體會

　　來到行政服務中心已三個多月，在這短短的一百天當中，我深切地感受到了友好、團結、熱情、細致的氛圍，這種氣氛感染著我，不知不覺中自身的服務質量也在不斷的提高。

　　首先，“友好、團結”指的是同在一個中心工作的、來自不同部門單位的工作人員，來到這里以后組成了一個和諧、融洽的新團體。從不同的部門之間我學到了不少新的知識，我也盡我所能的方便大家，如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好、團結”的氛圍，這種環境更利于發揮工作的主動性。

　　“熱情、細致”指的是這里的工作人員對每一位前來辦事的人員的工作態度。記得一天中午下班剛過了三分鐘，一位從南京趕來到房管所辦事的客人，一看人都走了，要等到下午兩點才能辦成事就十分著急，我看到后也替他著急，但我也無法替他辦理，就讓他過十分后再過來，看房管所的小鮑吃完飯后回不回來。果然小鮑回來了，他向小鮑說明了事情的緊迫后，便幫他辦理了手續，開出了收費單據，我放下正吃著的飯碗，打開電腦，給他收完了費，南京客人連聲道謝地走了。這件事雖小，但只有懂得換位思考，才能真正把工作做好。

　　好的工作環境，能激發人的工作熱情；好的工作環境需要每一位工作人員去創造，只有擁有和諧的工作環境，才能打造出一流的投資環境。

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