學習商務禮儀的心得體會

 學習商務禮儀的心得體會 通過對這學期商務禮儀選修課的學習，我懂得了很多原來都不清楚，甚至都沒聽說過的東西。經過學習，我學到了許多禮儀的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，同時還學到了，服飾搭配.儀容儀表的裝飾技巧和言談舉止的注意點等，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。 下面介紹一下我的收獲吧！ 首先是服飾方面的基本知識。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱，是身份的象征，也是一個人審美觀、文化修養、職業水準與生活情趣的直接反映。穿著要隨時間變化，隨地點變化，隨場合變化。同時，服飾的顏色也是有著很大的哲學的，許多色彩象征著某種性格、情感、追求等等 ，如： 黑色，象征神秘、悲哀、靜寂、死亡，或者剛強、堅定、冷峻； 白色，象征純潔、明亮、樸素、神圣、高雅、空虛、無望等；l 黃色，象征熾熱、光明、莊嚴、明麗、希望、高貴、權威等；l 大紅，象征活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、福祿、愛情、革命等；l 粉紅，象征柔和、溫馨、溫情等；l 紫色，象征高貴、華貴、莊重、優越等；l 橙色，象征快樂、熱情、活動等；l 綠色，象征生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣等；l 淺藍，象征純潔、清爽、文靜、夢幻等；l 同時服飾修飾應注意一些基本的原則：  與性別年齡相宜  與容貌膚色相適宜 與身體造型相適宜 與個性氣質相適宜  與職業身份相適宜 服飾色彩還應該與一個人的身材、膚色等協調一致 。 衣著禮儀還有一些禁忌;  1、過分雜亂l 2、過分鮮艷l 3、過分暴露l 4、過分透視l 5、過分短小l 6、過分緊身l其次是儀表方面的知識。人的一切都應該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語言，美的服飾，美的風格，人有自然美，儀表美，裝飾美，最重要的是：表里需要如一 。什么是儀表？儀表者外觀也。實際上我們說到某人的儀表， 就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。  儀表有著重要的意義： 1、 注重儀表，不僅是個人所好的問題，而且體現出個人的自尊自愛，表現出個人的精神狀態、文明程度、文化修養等良好的內、外在素質。l 2、 注重儀表，體現了個人對他人、對社會的尊重。l 3、 注重儀表，體現了員工對工作的熱愛和對賓客的禮貌。l 4、 員工的儀表，直接反映出一個企業的管理水平和服務水平，直接關系到社會公眾對其代表組織的評價和取舍。l 5、 社會成員的儀表，反映了一個國家或民族的道德水準、文明程度、生活水平和開放程度等等。l 儀表應該注意以下幾點： 第一，要注意容貌的修飾。l 第二，要注意化妝。 第三， 要注意舉止。l第四，要注意表情。l 還有握手的禮儀： （一）握手的次序（二）握手的方式 （三）握手的禁忌 （四）握手與性格  介紹的禮儀：1、先將男士介紹給女士 2、先將年輕者介紹給年長者 3、先將未婚女子介紹給已婚女子 4、先將職位低的介紹給地位高的  5、先將家庭成員介紹給對方  乘電梯的禮儀：先進電梯為客人服務，后出電梯為客人服務，中間通道為下電梯的地方，在兩側等電梯。 此外，還有好多啊！如：發型的設計，座次的安排，上、下車的禮儀，請客吃飯的禮儀，穿西服打領帶的禮儀，最后一次課，老師還給我們講了，參加宴會的禮儀，吃西餐的禮儀等等。為了多講一點內容，老師還拖堂了十多分鐘呢，但是我們沒有一點不愿意，因為老師給我們的東西是無價的！ 這學期的學習已經基本上結束了，商務禮儀的課程真的給了我很多東西啊，要感謝老師這學期對我們包容和教育，我們會在往后的學習生活中，學以致用的！   

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