鄉鎮衛生院長述職報告

時間：2024-04-07 13:40:04 述職報告我要投稿

鄉鎮衛生院院長述職報告推薦度：
鄉鎮衛生院業務副院長述職報告推薦度：
相關推薦

2021年鄉鎮衛生院長述職報告

　　歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，快快來寫一份述職報告吧。快來參考述職報告是怎么寫的吧，下面是小編整理的2021年鄉鎮衛生院長述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2021年鄉鎮衛生院長述職報告

　　鄉鎮衛生院長述職報告1

各位同仁：

　　大家好！

　　此刻，我就兩年來的工作狀況向大家進行述職，敬請你們提出寶貴意見。

　　我既統籌各項工作使之有序有效展開，又能以普通醫務工作者的主角履行自己的職責；既千方百計為患者著想，不斷提高服務，又不斷地改善醫院條件；既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。

　　回顧兩年的工作經歷，我從如下四個方面匯報自己的工作狀況。

　　一、借管理年活動東風，使管理活動年常態

　　自20xx年開展管理年活動以后，我院管理水平有了大幅提高，建章立制系列化，各項管理科學化，功能設置合理化，立足患者人性化，同時把管理活動推向轄區，也加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻，記錄在案，牢記在心。作為一個院長，我注意多巡視，多走訪，落實在日常，總結在會上。我們號召所有醫務人員發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫患關系，使衛生院出現了嶄新的面貌。

　　二、作風過硬做表率約法三章樹行風

　　院長有心，行風自清。幾年來我素與職工約法三章。我做到的是：一堅守工作崗位，堅持門診，考勤公開。節假日多安排自己值班，遇有臨時性事務，及時調班，上縣開會如只有半天，盡量趕回家吃中飯，不影響下午工作；二是為醫院精打細算，財務公開，自己在經濟上有再大的困能，寧愿向親友借，向銀行借，也不向公家借，更不會挪。三是辦事公開，重大決策民主公開。考勤考工、評優晉級、福利發放不搞平均主義，也不搞暗箱操作。一是一，二是二，制度說話，量化兌現。我也要求職工起碼做到（包括我自己在內）：須臾不離崗，說話不把患者傷，紅包千萬收不得，謹小慎微事故防。

　　三、心系轄區群眾，給力三件大事

　　1、全面落實公共衛生服務項目

　　首先是思想上提高認識。衛生院，衛生院，本該圍繞公共衛生轉。我院基本公共衛生服務項目工作于20xx年4月上旬正式啟動。我們組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生認真學習了縣鄉兩級印發的'基本公共衛生服務管理方案和九項基本公共衛生服務項目，全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項資料。目前我們已為居民建立了健康檔案。截至目前為止，已經為13790人建立了居民健康檔案，其中65歲以上老年人2454人，0——3歲兒童710人，3——6歲兒童587人，孕產婦336人，高血壓病人573人，Ⅱ型糖尿病人131人，精神病人34人，一般人群為8965人。在此基礎上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，同時，我們還設置了宣傳健康教育宣傳欄19塊，版面每季度更新一次，開展公眾健康咨詢活動5次，主辦健康教育知識講座8次，院村兩級發放各類宣傳資料7000余份。透過宣傳教育，從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。

　　2、大力推進新農合

　　一是經常宣傳發動，使參合率不斷提高，目前已到達xx%。二是專人負責，辦理便捷，給付及時，群眾滿意。三是張榜公布，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子。

　　3、嚴格實行公家基本藥物制度

　　我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本出發點和落腳點，保障醫療衛生服務公益性質，不以營利為目的，堅持統一組織、統一管理、統一招標、統一配送，堅持質量優先、價格合理，堅持高效、公平、規范、透明，為群眾帶給安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務的原則，實行了國家基本藥物統必須標配送管理，嚴格做好收購藥計劃入庫，養護記錄等，杜絕不合格藥品入庫，保證藥品質量，保證藥品價格，保證鄉村醫生藥品訂購工作。我院于6月19日對本院庫存藥品進行了盤底，進行了電腦化管理，6月20日零時開始進行“零差率”銷售，對基本藥物實行了定點網絡采購。這些措施有效緩解老百姓看病貴的問題。

　　四、著力隊伍建設，關心職工疾苦

　　醫院的立院之本就是專業隊伍的建設。我一貫鼓勵員工進行學習，參加業務培訓，提高自身素質。目前，我院干部職工中有大專9人、專科3人、專科在讀1人，鄉村醫生中有中專11人。這樣，我院技術力量得到了加強。同時，我們也很抓醫療質量管理，嚴格了醫療文件管理，門診日志要求項目齊全，處方規范，用藥合理安全，病例書寫及時規范，護理記錄詳實。我自己在這一方面也起到了表率作用，每一天深入臨床查房，積極參加危急癥病人的搶救，全院醫務人員真正做到了想病人之所想，急病人之所急。同時，我們加大了醫德醫風教育，認真組織學習了《執行醫師法》，還組織了醫務人員進行了“假如我是一個病人”的大討論。由于規范了醫療行為，到目前為止，全院沒有發生一次醫療事故。

　　我擔任黨支部書記，先后介紹培養了6位同志加入中國共產黨。我還個性關注職工冷暖，每個職工的生日、子弟就讀或紅白喜事都要親自參與或過問。為此，我沒少找學校、社區和上級領導，為他們解決各種困難與后顧之憂。所以在那里工作的同志都很舒心，都留得住。即使對轄區內的鄉村醫生也是一樣。有個叫鄧建文的鄉村醫生表現得不錯，我積力向局里推薦，并親自為他整理材料，最終被評為全縣優秀鄉村醫生。

　　雖然我自律我辛苦，欣慰的是我的付出得到了認可，這兩年本院都被評為出席縣局、縣疾病預防控制中心的先進單位。在全省產科達標項目建設中，光明衛生院成為了全縣19個鄉鎮衛生院中的6個產科達標單位之一。醫院黨支部多次被中魚口黨委授予優秀黨支部稱號。我本人20xx年受到南縣衛生局嘉獎，20xx年還被評為出席南縣的優秀黨員，20xx年還被縣局推薦參選出席市的優秀基層醫療衛生管理者。

　　我將戒驕戒躁，不斷進取。

　　鄉鎮衛生院長述職報告2

　　我叫xx，現任我鄉鎮衛生院院長，在衛生院黨委領導的科學帶領下，我們衛生院較好的完成了一年的工作，這是大家共同努力的結果。現將一年的工作狀況匯報述職如下：

　　20xx年對于我們鎮衛生院來講是一個不平凡之年，作為醫院主管領導，本人能帶領醫院領導班子堅持中國共產黨十八大精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，以人為本，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體干部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛生服務用心落實國家基本藥物目錄制度，用心開展新型農牧區合作醫療和村衛生室規范化建設；努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關系。透過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，扎實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。此刻，我結合衛生院發展狀況將自己政治思想、工作狀況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。

　　一、政治思想狀況：

　　本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯系本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全院職工素質；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，用心構建和諧醫患關系；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的黨員的要求來規范自己，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展，不計較個人的得失。

　　二、履行本職工作狀況：

　　在鎮黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：

　　1、努力搞好醫療工作

　　規范執業行為，促進醫療安全：我們以衛生法律法規為依據，制定了貼合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍；透過強化考核，促進各項規章制定的落實，個性是核心制度的落實；結合我縣衛監亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫療安全得到了有力保障。

　　拓展業務范圍，強化服務意識：透過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨干分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的`病例書寫規范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病，后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛生院業務總收入146萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平；住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術41臺，其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

　　2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平

　　累計建立居民檔案28500人，建檔率到達100%，累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢；孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了積極配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮21各行政村35——64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。

　　3、村衛生室建設

　　在我縣衛生局的領導下，衛生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮衛生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎，村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。

　　4、新農合工作

　　為了方便參合農民報銷醫藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務后，在收費處設立了農合窗口，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

　　5、其他方面：

　　1—10月份職工工資能夠按時發放，社保、醫保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發生，無醫療糾紛，無信訪案件，衛生院走上了快速發展軌道。

　　6、在后勤方面

　　嚴格管理好水電，通訊等設施的正常運轉，為衛生院全面開展工作帶給后勤保障。在全院開展愛院衛生運動，實行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生，消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。

　　三、個人工作中存在的不足：

　　1、虛心請教，加強學習領導管理潛力和總結管理經驗，不斷完善自己。

　　2、開展批評與自我批評，認真理解領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

　　鄉鎮衛生院長述職報告3

　　本人因上級安排和工作需要繼續擔任睢寧縣嵐山鎮高集衛生院副院長，根據醫院的具體分工需要，主要負責臨床醫療業務相關事宜。20xx年以來，在衛生局領導黨委的正確下和院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院實際，明確目標，實施國家基本用藥目錄，努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系；提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展。我現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、加強學習，提高自身素質

　　近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理工作中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

　　其次，黨性原則是一面鏡子，自從98年入黨以來，這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

　　2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

　　醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在衛生局黨委和醫政股的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

　　①組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療文件書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

　　②在實際中，嚴禁無證開展業務，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”的服務理念，重點落實“十三項醫療核心制度”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面逐步進行。落實《醫患溝通制度》，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了《醫療糾紛防范預案》，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

　　③加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，病案室實行規范化管理，統一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師書寫，發現問題及時糾正，并定期公示不合理處方，對不合理處方書寫者按相關制度執行。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項一律核心制度”。

　　④強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。

　　⑤規范管理，堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥，因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局多次下發了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

　　⑥加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、產房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。

　　⑦藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的.任何經營活動。藥品嚴格執行“五專”管理。確保用藥安全。

　　二、存在的問題。

　　1、由于本人日常工作比較多，在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

　　2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

　　3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

　　三、今后努力方向。

　　1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

　　2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

　　以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。

　　鄉鎮衛生院長述職報告4

　　20xx年以院長為首的院領導班子，在縣委、縣政府、縣衛生計生委的堅強領導，在各職能部門的大力支持下，深入貫徹黨的十八屆五中全會和省委八屆十二次全會精神，帶領全院廣大干部職工，憑借“解放思想、抓住機遇、奮發作為、協同發展”的契機，定制度強管理、定標準強服務、建專科上設備、專家帶提技術、大建設強后勁、聚人心鑄品牌。創建了優秀的醫院文化，醫院強了筋骨，鑄了醫魂。

　　在10月8日我院舉行踐行“三嚴三實”暨慶祝建院xx周年大會上，縣四套班子領導和醫院理事會成員對醫院經過65年從小到大、由弱到強，實現超常規、跨越式發展，為全縣經濟社會做出的巨大貢獻給與了高度評價：目前醫院三個院區占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張，全院職工總數1190人，科室43個、大中型醫療設備千余臺、固定資產3.38億元、20xx年1—10月份完成業務流水，同比增長1.93%。

　　這一年，我在香河縣人民醫院擔任副院長和新院區黨支部書記職務，主要分管新院區日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮職工和居民醫療保險、新型農村合作醫療保險定點醫院患者診療工作，與全院干部職工一樣，度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20xx年。現將一年來工作、學習情況報告如下：

　　一、目標任務完成情況和主要工作成績

　　我立足本職工作，團結在院長和書記的周圍，深入學習黨的十八屆四中全會精神，對照《三嚴三實》，聚焦“八破八立”，深入學習，進行自我剖析，發現問題及時整改，切實轉變工作作風，改進工作思路，堅持解放思想，樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作并結合醫院年初制定的九項工作任務和三大奮斗目標，在院長、書記的領導下創新性地開展工作，擔任新院區黨支部書記工作，20xx年新院區黨支部轉正一名新黨員，發展一名預備黨員，新《準則》《條例》頒布后，召開支部動員大會，對活動進行動員部署，面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學習貫徹兩項法規工作，引領全體黨員樹好道德底線，筑牢紀律規矩意識，真正讓紀律和規矩立起來、嚴起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學，小組分散學的學習模式，讓每一名黨員將新《準則》中的“四個必須”和“八個規范”熟記在心，準確理解新《條例》中六大紀律的處分形態，為黨員干部做到準確執紀、科學執紀、嚴格執紀提供堅實保障。香河縣委輯印的《守紀律講規矩》黨員干部學習讀本和醫院編印的《明白紙1—3》，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。

　　凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為領導，我要首先做到四個表率：自覺做到堅定理想信念的表率、認真學習實踐的表率、堅持民主集中制的表率、弘揚優良作風的表率。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。深入開展黨的群眾路線教育活動，堅決反對“四風”，為廣大人民群眾提供周到、便捷、優質、價格合理的滿意服務。

　　二、發揮作用情況

　　（一）主抓新院區的日常工作情況。

　　根據工作需要，于20xx年4月主抓新院區的日常工作。

　　（1）在醫療工作方面，以提升醫院綜合能力建設和創建二級甲等醫院為契機，以病人為中心、以提高服務質量為主題，著力加強全院職工的服務意識，樹立醫院形象，在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。醫院健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療核心制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。我以等級醫院的各項指標為抓手，督促和檢查科室和個人的學習落實情況，醫療方面成績顯著，醫療質量明顯提高。在改進醫療服務上下功夫，以創建等級醫院為目標，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己臵身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。

　　同時每月進行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴大會議，廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監督，并在醒目位置設立意見箱，公布服務改進電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

　　（2）在護理工作中，重視護理質量管理，落實各項護理操作規范，注重護士業務水平的提高，強化“人本位”醫療護理模式的落實。經常督導各科護士長組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通；采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。

　　通過學習不斷豐富自己的專業知識。保證護理安全，重視病人的安全管理。不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　（3）在后勤工作中：能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取總務科同志的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常與總務科長溝通，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權思想，與群眾打成一片。經常深入基層檢查督導工作，督促保潔人員保持醫院環境衛生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難，及時維修醫院的供水，供電系統，保障全員病員和職工的日常生活需要。

　　通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的.不正之風，通過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質優價廉。一年來，在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標10月26日—29日醫院接受了二級醫院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫院等級評審的醫療機構，省市專家組經過全面細致的檢查，對我們的整體建設、醫院管理、醫院文化、高度執行力給予了一致好評。

　　（二）狠抓120急救中心的管理工作，加強急診科軟硬件建設。為了切實加強應對突發性公共事件的能力，醫院為9輛救護車安裝衛星定位系統，便于車輛調度，在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發事件應急演練”為主要內容的醫療安全教育月活動，制定應急預案86個，涵蓋了各科室應對全部突發事件，全院職工認真學習相關應急預案及救治流程，并制定演練方案實際演練，提高了我院職工應對突發事件的綜合素質和應急處臵能力，程度地預防和減少突發事件造成的損失。為了讓患者就醫方便，我們繼續執行“120護車365天24小時免費接送患者”的承諾，老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次，急診危重病人搶救約人次，全年無醫療糾紛和事故發生。

　　（三）醫保和新農合是黨和國家建立的惠民保障政策，為了把工作做好，讓群眾真正得到實惠，醫院組織職工認真學習有關醫保和新農合的文件精神，在此基礎上，嚴格按照衛生局的要求執行，認真履行職責，加強對患者和醫療文書的管理。作為分管副院長，我定期在早交班和院長辦公擴大會上及時傳達新政策和反饋農合、醫保中心的有關醫療質量和違規通報內容，了解臨床醫務人員對制度執行情況，及時溝通協調，并要求全體醫務人員熟練掌握新農合、醫保政策及業務，規范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規范行為發生，并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。

　　在歷次檢查中均給予了高度評價，專家組認為我院管理到位，認真落實醫保和新農合政策，嚴格對住院患者進行管理，醫療費用使用、病歷記錄規范，很好落實了黨關愛民生的政策，為農民健康撐起了保護傘。為簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農民享受出院即報，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫療服務價格，公布優質服務承諾內容和報銷程序。

　　我院一直是縣衛生局定點新農合患者診療機構，醫院成立了新農合領導小組、為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。截至10月20日共辦理參合患者出院補償手續xx人，辦理門診尿毒癥患者補償手續余xx人次，補償金額總計xxxx元，人均補償金額xxxx元，補償比例約占住院總費用的xx%，目錄內藥品使用比例為xx%，目錄內診療使用的比例為xx%。無差錯、無糾紛、無投訴，得到縣醫保中心的認可，得到患者的信任和好評。

　　（四）門診部工作：推出便民措施，開展預約掛號，優化服務流程，建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務系統，方便了患者就醫。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上，贏得了人民群眾的贊譽，實現了醫院和患者的“雙贏”，對于患者全年預計減輕患者就醫負擔700萬元。

　　（五）完善患者回訪中心和鄉醫網絡，構建和諧醫患關系，充分發揮我院在三級醫療衛生網絡中的龍頭帶動作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉，大病不出縣醫院，使我院這個服務窗口更亮進一步落實好各種惠民政策，繼續實行單病種限價，對貧困患者實行“一免三減”，認真履行120救護車免費接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動為契機開展經常性的醫療下鄉活動，送醫送藥到村街，以實際行動密切與群眾的關系。同時支持鄉鎮衛生院建設，搞好對口支援，為其培訓醫務人員，進一步樹立醫院的良好形象。做好全縣突發事件的醫療救護和重大活動的醫療保障工作，為縣委、縣政府增光。關于對患者的隨訪，我院自20xx年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。

　　為了使回訪工作開展的更扎實有效，回訪由院科兩級負責，對所有出院病人進行隨訪，按照省衛計委要求安裝回訪軟件系統。內容包括患者對住院期間的服務態度、服務質量、醫院環境、醫療收費及醫院管理等方面的滿意程度，改進醫療服務工作的意見、建議等，并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復情況，指導病人如何用藥、如何康復、何時回院復診、病情變化后的處臵意見等專業技術性指導。20xx年醫院按照上級要求，成立患者回訪中心，設專職和兼職人員，配專用設備，開通網頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對患者發放隨訪慰問信，20xx年共發放2000余封。組織第十六屆鄉醫培訓會，300名衛生院醫生及鄉村醫生參加，對他們進行相關知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議征集上來，更好地反饋臨床，改進工作。

　　（六）醫院的宣傳工作。利用醫院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學會建立的應用臨床解剖科學技術培訓中心；啟動的網絡視頻直播式教學和遠程會診系統；廊坊市醫學會康復分會和超聲分會學術年會均在我院的召開；今年醫院引進腫瘤治療設備建成的腫瘤專科；引進64排超高速CT、介入治療設備，成立的介入導管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續引進和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復科的骨質疏松治療儀、麻醉科的麻醉機、超聲科的兒科超聲機和腦血管超聲機，產科2臺產床、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1.5T核磁、直線加速器，急診科救護車等高端設備，做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，提出的三年后力爭醫療設備和技術達到三甲醫院水平，實現大病不出縣的目標，進行大量的宣傳和報導。

　　共出版院報24期，制作宣傳材料十萬余份，各種展牌100個，條幅120條，醫院正努力做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，三年后力爭醫療設備和技術達到三甲醫院水平，實現大病不出縣的目標，造福香河人民，不辜負縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術精、服務好、環境美、價格低的品牌醫院。

　　三、存在的問題

　　一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距領導的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：

　　1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創新的意識不強。

　　2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規范要求落實上還存在不嚴格的現象。在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，優柔寡斷，缺乏主動性。

　　3、不能準確地把握住事情的根本所在，出現做“無用功”的現象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

　　所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。在新的一年里，我要加強理論學習的自覺性，不斷開拓創新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當前關注社會效益的同時，如何保持經濟效益的同步增長，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，了解職工的思想動態，為提高醫療服務水平多一些調查研究，改進工作作風、勤奮努力，不斷充實、完善自己，為醫院的發展做出更大貢獻。

【鄉鎮衛生院長述職報告】相關文章：

鄉鎮衛生院院長述職報告（通用10篇）01-17