【必備】工作述職報告模板五篇
隨著人們自身素質提升，報告的適用范圍越來越廣泛，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的工作述職報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
縣城關鎮是XX縣委、縣政府所在地，是全縣政治、經濟、文化活動的中心。全鎮共轄7個辦事處、16個村委會、16個社區居委會，有農業人口5.1萬人，城區常住非農業人口10萬人。縣城社會治安形勢的好壞，對全縣的政治安定、社會穩定、經濟發展產生重要影響。城關鎮黨委、政府歷來高度重視綜治工作，20xx年度，在縣委、縣政府的正確領導XX縣綜治委的直接領導下，在城區各單位、各政法機關、基層各村（居）委會及廣大干群的積極參與和共同努力下，我鎮綜治工作進一步深入開展，全面落實了上級部署的各階段工作任務，取得了較好成績和新的突破，本人作為城關鎮綜治工作第一責任人，一直將抓好綜治工作，確保一方平安做為自己的主要職責和目標，現將一年來綜治工作開展情況報告如下：
一、領導重視情況
社會治安綜合治理工作是一把手工程，領導責任制的落實與否，是能否抓好此項工作的關鍵。城關鎮黨委政府歷任主要領導對綜治工作長期重點傾斜，給予高度重視，將此項工作列入黨委政府重要議事日程，各級領導均將綜治工作列為任期目標之一，切實樹立為官一任，安民一方的政治責任意識，與其他中心工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同獎懲，并對綜治工作中的重大問題親自過問督辦。城關鎮黨委、政府全年共6次召開聯席會議，認真研究綜治工作，聽取相關工作匯報，及時解決綜治工作中的實際問題。并多次召開全體干部和基層干部大會，對各階段綜治工作及時傳達貫徹，使上級部署的各項工作任務能夠迅速傳達到基層，貫徹到基層。20xx年度，我鎮對綜治工作所需經費給予充分保障，全年共支出綜治專門經費4萬余元，向派出所撥專項經費10萬元，通過一事一議方式籌集群防群治經費30萬元，從人力、物力、財力等方面保障了全鎮綜治工作的正常開展。
二、公安工作與我鎮治安形勢
在去年深入開展嚴打整治斗爭的基礎上，各政治機關尤其是公安機關始終堅持嚴打方針不動搖，始終保持高壓態勢，部門之間協同作戰，密切配合，日夜辛勞，重拳出擊，重點打擊了各類有組織犯罪、流氓惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪、多發性犯罪和各類社會丑惡現象。并針對群眾反映的突出治安問題，采取專項整治、集中整治、突擊檢查等手段進行了治理，相繼開展了“兩搶一盜”專項打擊、自行車被盜專項整治、“三電”專項斗爭、公共娛樂場所專項整治、機動摩托車失竊問題專項整治、學校周邊治安環境專項整治、網吧專項整治等一系列專項整治活動，使局部地區的突出治安問題得以有效遏制，使今年來困擾我鎮及城區治安的部分突出問題得以有效解決，我鎮治安形勢明顯改觀，群眾安全感普遍增強。
三、屬地管理工作
根據綜治工作“屬地管理”原則，縣直各單位的綜治工作由城關鎮黨委政府負責，在今年的屬地管理中，重點開展了以下工作：
1、與67個局級以上單位簽訂了綜治工作責任書，并督促各系統與下屬單位簽訂年度綜治工作責任書114份，個人責任書2萬份，切實做到橫簽到邊，縱簽到底，將綜治工作的各項目標、任務、措施落實到基層。
2、推薦12個單位、17名個人受市、縣委兩級綜治工作專項表彰。
3、XX縣政法委、紀檢委、組織、人事局、監察局等五部委對城區綜治委各成員單位進行了半年檢查。
4、XX縣綜治辦、縣直工委，每月對城區綜治工作及夜間防范情況進行督查，并對督查結果及時通報。
5、對部分發案單位進行了通報與整改。
6、針對在日常檢查是發現的問題，認真研究，及時通報，落實相關措施。
7、12月上旬，下發專門文件，要求縣城各單位對照自查表全面開展了綜治自查工作。鎮統一檢查安排在12月下旬進行。
四、平安建設工作
平安建設工作是今年綜治工作的中心，我鎮自新年伊始就開始全面啟動，全年共開展了以下幾個方面的工作。
1、于三月份制訂下發了鎮年度平安建設工作方案，對本年度創安工作的指導思想、工作目標、主要措施、相關要求等進行了明確，發放到各單位對照落實。
2、于五月份召開了城區創安工作大會，縣城各單位、鎮屬各社區、村相關負責同志200余人參加會議，對今年創安工作進行了全面動員、部署和安排。
3、為使平安建設工作規范運作，不走彎路，縣城綜治辦于今年5月份開始實施“三書”制度，即創安工作建議書、整改通知書、否決預先書。在創安工作的各個階段有針對的發放，有力促進了城區創安工作的平衡開展，得到了上級的肯定和推廣。
4、為進一步規范平安村（社區）建設，鎮綜治辦購置統一制式檔案盒350個，統一張貼創巡檔案標簽后發放到基層使用。同時，為全鎮32個村、社區統一制作創安工作組織制度圖版32塊，推動了基層村室規范化建設。
5、城關鎮在財力較為緊張的情況下，全年共撥款4萬元用于創安及綜治工作，主要用于圖版制作、外出考察、材料印制、日常督查、防火清障等工作，為創安工作的全面落實提供了有力的保障。
五、群防群治工作
1、基層治安防范工作。今年，我鎮先后下達《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意見》、《冬防工作方案》等一系列文件和規定，對基層防范工作的任務、目標、措施、要求等進行了明確，各村（居）委會普遍建立了村級群防群治組織，落實了打更放哨人員，配備了警棍、哨子、袖標、電筒等站崗用具，并要求領導帶班帶班查崗，逐日登記，切實做到了村村有崗、夜夜有哨。尤其是進入冬季以來，各村、社區分別采取了組織專門巡邏隊、公安承包、村民輪流排班等不同方式開展夜間治安防范工作，堅持晚8點至早4點的`巡邏站崗，發現和處置了多起違法犯罪行為，使本鎮城鄉的發案率大幅度下降。為推動冬防工作全面平衡發展，我鎮還于 11月15日組織了城區冬防工作會議，城區各派出所、鎮屬各村（社區）委會負責人共100余人參加了會議。會議對城區冬防工作進行了全面部署，有力地促進了城區冬防工作的深入開展。
2、十戶聯防工作。今年以來，根據縣綜治委的安排，我鎮精心組織，狠抓落實，在椿櫻、人民路試點工作的基礎上，十戶聯防活動在我鎮全面推開，全鎮31個村（居）委會共成立十戶聯防組1120個，分組名單全部登記存檔并分組上墻，各聯防組按照十戶聯防方案的要求，按部就班地開展聯防活動，取得了較好的效果。
3、群防群治一事一議經費收取工作，截止今年10月底，各村委會一事一議經費全部收齊并辦好相關手續，全鎮共收取298648元，由鎮財政所50%返還村委會用于基層防范工作的工具購置、人員報酬等，剩余50%在冬防工作全面結束后扣除夜查罰款后再予返還，所扣罰款足額用于獎勵先進單位。
六、矛盾排查調處工作
基層各類矛盾始終是困擾社會穩定的一大難題，為切實做好基層各類矛盾糾紛的排查調處工作，我鎮及時建立健全了各級矛盾糾紛排查領導小組，各村（居）委會專門設立矛盾糾紛排查信息員，形成經常性的工作機制。全年召集村級治保調解主任例會12次，對各階段的基層矛盾糾紛進行摸排、統計、歸類、存檔上報。按照XX縣綜治委[20xx]18號文件精神。我鎮自今年以來持續開展了矛盾糾紛集中排查調處活動，專門制訂了工作方案，對此次矛排工作專項活動的指導思想、任務目標、排查范圍、工作步驟、相關要求等進行了明確，并及時下發基層對照落實。對摸排出的問題，根據矛盾分類，明確專人調處或指定鎮有關領導包案，限定調結時間，嚴防矛盾激化形成群體的事件。截止12月中旬共27起，其中一類矛盾5起，二類矛盾13起，三、四類矛盾9起，嚴格按照縣文件要求，一類矛盾由村（居）委會限時就地解決，二類矛盾由鎮安排專人，基層配合限時解決，三類以上矛盾上報縣綜治辦，由縣委、縣政府統籌解決。
七、基層基礎工作
今年是上級綜治主管部門確定的基層基礎工作建設年，為進一步加強和夯實我鎮的綜治工作的基礎，我鎮大力加強了基層的村室建設、組織建設、制度建設、軟硬件建設等一系列基礎工作。鎮綜治辦專門制訂了基層綜治工作軟硬件建設樣本，發放到到各村（居）委會對照落實，根據年度檢查表明，各村（社區）委會全面建立健全了綜治組織和各類專項組織，設立了專門的綜治辦公室，添置了必要的辦公設施和值班工具，各種綜治制度和網絡圖上墻，各類臺帳登記齊全規范，各類資料分別歸檔，基本上達到了“有用房、有組織、有制度、有人員、有臺帳、有資料、有設施、有工具、有經費、有宣傳標志”的十有標準。較好地促進了全鎮綜治工作平穩開展，使基層綜治工作走上制度化、規范化、經�；牧夹赃\轉軌道。
八、督查與檢查
為切實將上級部署的年度各項綜治工作任務落實到基層，今年我鎮大力加強日常檢查與督查工作，較好的促進了全鎮綜治工作開展。
一是每月XX縣綜治辦、縣直工委對城區各單位的綜治工作和夜間防范工作進行檢查，并對檢查情況及時通報。
二是適時開展了對城區各單位、鎮屬村（社區）委會的半檢查和年度檢查，通過檢查帶動整體工作的推進。今年的年度檢查嚴格按照年初制定的《平安建設考核細則》進行，并做為年度評比和獎懲的依據。
三是強化了對基層群防群治工作尤其是冬防工作的督查力度，鎮里專門制訂了督曬制度，并組織黨政班子成員和綜治專職干部成立了10個督查組，每周固定3次對基層防范工作進行夜查，每周一上午對上周夜查情況及時通報，對發現的問題及時指出，要求整改，凡發現1次人員不在崗的處以50元罰款。鎮主要領導人每周親自參與夜查工作，截止12月31日，全年共進夜間督查檢查41次（均有相關記錄），對基層群防群治各項措施的落實起到了重要作用。
今年以來，我鎮綜治工作雖然取得了較好的成績，但距上級的要求還存在一定的差距。為此，在今年一個階段，我鎮要在縣委、縣政府領導下，繼續堅持“打、防、教、管、建、改”六字方針并舉，積極工作，努力開拓，大膽管理，為我縣的改革開放和經濟建設做出新的更大的貢獻。
工作述職報告 篇2
局黨委：
根據黨委的統一安排，我于3月底來到律公科工作。在律公科工作的3個多月里，我在局黨委的正確領導和省廳各業務部門的具體指導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞大局開展工作，不斷加強律師、公證行業的管理，積極參與各項中心工作，取得了一定成績�，F將我3個多月來的有關工作情況向局黨委報告如下：
一、 抓管理，促進律師工作進一步規范完善
律師工作是法律服務工作的重要組成部分，抓好律師的管理十分重要。我到律公科后，在抓律師的管理上，主要做了三個方面。一是強化了目標責任。3月底，根據全省的精神制定了全市《20xx年度律師事務所和律師考核性工作任務和目標》，對我市侓師事務所和律師20xx年的工作提出了明確而具體的要求，同時強化了考核機制，凡年度目標責任考核不通過的將予以暫緩年檢注冊。二是狠抓了制度建設。按照省廳要求建立了《律師事務所負責人談話提醒制度》、《律師事務所工作報告制度》、《律師事務所工作檢查制度》，要求各律師事務所對所內重大事項進行匯報，同時定期對各律師事務所的工作情況進行督辦檢查，實行了一月一報告，一季一檢查，半年一通報的辦法。6月份，按照重大事項報告原則，神農律師事務所就有關律師代理裴作斌一案的情況進行了匯報。三是嚴格了年檢注冊。5月份，按照上級的有關規定對全市5個律師事務所和43名律師提交的年檢注冊材料進行了認真地審查，實行了嚴格把關。凡材料不齊全的一律退回補齊，凡達不到省廳年檢注冊要求的一律責令整改。通過初審，對1個律師事務所、15名律師個人的申報材料提出了整改補辦的要求。
二、抓服務，力求做到優質高效快捷
為律師、公證等相關管理對象提供服務是律公科的工作職責之一。到律公科后，3個多月來我主要做了以下幾個方面的工作。一是做好法律職業資格證書的備案工作。這是為已取得法律職業資格，但尚未申請律師執業，或未被任命為法官、檢察官的法律職業資格證書持有人，提供的一項儲備人才信息服務工作。4月份，我已為18人辦理了法律職業資格證書的備案。二是為律師、公證員以及相關實習人員辦理有關證件的申請、變更等事宜。3個多月來，共為5名執業律師、2名公證員辦理了相關變更登記手續，為4名律師、9名實習人員辦理了執業登記和實習申請的手續。三是做好了省廳有關會費的收繳工作。6月份，共收繳全市律師事務所及律師會費86500元，上繳省廳27240元（其中，經過多方努力少交省廳3000多元），為局創收59260元。四是認真做好國家司法考試的報名工作。5月份，我參加了省廳組織的司法考試培訓，并根據省廳的要求進行了了司法考試報名軟件的安裝和調試工作。同時還想方設法在不增加硬件設備的情況下，能夠滿足省廳對司法考試報名工作的新規定、新要求。6月份，完成了對我市110多名網上報名人員報名信息的初審。目前，司法考試報名的現場確認工作正在緊鑼密鼓的進行當中。
三、 抓配合，全力做好各項中心工作
做好全局乃至全市的中心工作是服務大局的要求。在圍繞大局開展工作上，我主要做了以下3個方面。一是按照上級要求積極安排好律師參與信訪接待的工作。4月份，印發了《全市律師參與信訪接待工作安排意見》，對全年律師參與信訪接待活動進行了總體安排。目前，已開展信訪接待活動5次，參與接訪律師10人。此外，還對因故未能參加接訪活動的律師，要求其作出了書面情況說明。二是認真做好我市司法行政系統隊伍建設的調研工作。按照上級的要求和局的'統一安排，我于4月份參與了全市司法行政系統隊伍建設的調研工作，并完成了一份調研報告上交省廳。三是全力配合刑釋解教人員的安置幫教工作。6月份，按照局的統一部署，我參與了刑釋解教人員的安置幫教工作，并到XX市作了為期一周的督辦和調研。
總之，我到律公科的3個多月來，在局黨委和上級領導的關心、指導下，在局各科室的支持、幫助、配合下，較好地完成了上半年的各項工作，取得了一些成績。盡管如此，但我也深深地感到，我到律公科的時間還不長，有許多工作還不夠熟悉，工作中雖然取得了一定成績，但與領導的要求還差距甚遠，還需要向其它科室不斷學習。因此，在下一步的工作中，我將揚長避短、積極進取、虛心學習，緊密團結在局黨委的周圍，為局黨委實現07年的工作目標作出自己應有的貢獻。
工作述職報告 篇3
五大隊女生紀檢部是新成立的一個學生會工作部門，秉承大隊“和諧 睿智 務實 創新”理念，一直以服務大隊、服務隊長、服務女生作為宗旨開展各項工作。積極配合其他部門開展工作和活動，高效完成中隊長交辦的其他工作，得到隊長和同學們的一致好評。
基本工作內容
1各個集合哨
2檢查早操鎖門及關燈現象
3檢查寢室就餐，吸煙及飲酒現象
4檢查晚就寢人員以及寢室衛生
工作采取的措施以及取得的成效
1通過紀檢部對大隊就寢情況的了解，每周進行多次突擊檢查有效避免了學員串寢、逃寢、替寢情況的發生。
2紀檢部針對晚就寢時有部分同學因公差事假晚歸寢情況指定出可行的方案，通過告知公差同學室友讓其歸寢后找紀檢部值班負責人及時銷假，及時避免了人數核實不準確，保障所有同學能夠盡早歸寢。每一次的`付出，都是因為心中有大家。
3紀檢部每天可以嚴格把控吹哨時間并適時進行提醒，使女生方面集合零遲到。
4紀檢部負責早操鎖門及關燈的檢查工作，每天會做到及時提醒，避免同學發生財物損失。
5紀檢部負責寢室就餐、吸煙、飲酒的常態檢查，給同學營造良好的生活環境，杜絕寢室發生安全隱患，為全大隊女生后勤和各項安全提出保障。
工作建議、措施
（一）紀檢部希望各個區隊將本區隊晚就寢人員病事假記錄詳實，積極配合紀檢部開展的各項檢查，加強自我約束，養成良好紀律安全意識，協助紀檢部確保檢查高效和準確。
（二）紀檢部每天秉承著守時原則，每晚九點三十準時查寢，但每天仍有個別寢室以沒整理完內務為由躲避檢查，仍有個別同學以打水為由離開寢室，甚至要求我們延時查寢，這樣也就影響了我們查寢的速度，給我們工作帶來了很大不便。
（三）晚查寢是我們每天工作最為繁瑣的一個環節。因為這關系到學員的人身安全，所以我們從不敢有任何紕漏，但還是不乏有人投機取巧。我們每天查寢的時間為九點半，熄燈時間為九點五十，每個部員平均查7-9個寢室，平均一個寢室用時一分鐘，所以我們查寢時間可以很好的把控在十分鐘之內，在中間的空檔不乏有人產生逃寢想法或行動。
�。ㄋ模┫艉笠琅f在走廊逗留現象，由于女生人數過多，但是每個樓層熱水器只有兩個出水口，人多時，接滿一壺水長達三分鐘，供不應求，所以導致即使已經熄燈了，但還是有學員在走廊逗留。
（五）針對替寢或有此類想法的現象，解決辦法是讓所有學員上交一張證件照，貼在門牌上或者專門制作的寢室人員登記表上。對于鎖門后從其他途徑逃寢的情況，紀檢部成員會抽出時間排查出去的路徑，及時發現漏洞，采取預防措施。
未來還需努力的方向
紀檢部工作任重而道遠，紀檢部不光要在就寢秩序、內務衛生上起督促作用，更要為五大隊整體素質的提高起引導作用，對警容風紀方面也要嚴加督促，對口出臟話、不敬師長的同學予以通報批評。對樂于助人、與師為友，團結同學、具有學習模范的同學予以通報表揚。
say：
在有些事情上紀檢部做的還不夠好，沒有充分調動同學們的積極性，我們不是管理者，更不喜歡以管理者的身份去命令什么，我們只是希望能更好的為同學們服務，這才是紀檢部真正的作用。敬請同學給予支持、配合！
工作述職報告 篇4
尊敬的公司領導及各位同事：
大家好！
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：協同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規范38#39#樓摩托車和小車的停放，
2：在李經理的.帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優良作風。
3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。
4：為提高小區生活質量，小區內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業主解釋。
在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等...突發情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
9月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。
3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行引導和監督，掌握隊員的思想動態，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
八月份述職報告
尊敬的公司領導及各位同事大家好！
在這酷熱的炎夏，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個月里協助班長，嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊員的業務素質。
本月工作情況如下：
1：嚴格執行盡崗盡職，責任落實到個人，加強串崗脫崗的監察力度,加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。
2：每天下班全班集合開總結會，把工作中發現的新問題及時解決和糾正。
3：在班長的帶領下，統計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。
4：16號樓3-1家違規裝修，沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進水，在李經理、楊主任的安排帶領下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止，未給公司造成重大損失。
5：人員工作態度和素質得到資的提升，例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。
在8月份工作中，通過全班共同進取，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足，尤其在突發情況的處理上,應急安排上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。
8月份工作安排如下：
1：學習消防知識，熟悉小區內消防閘閥，水電閘閥開關的位子。備份應急預安，學習處理突發情況下應急安排。
2：加強新隊員的崗位培訓，提高其工作能力和服務質量。
3：協助班長督促各崗位工作，執行好公司的規章制度，主抓上班時工作態度、儀容儀表、服務質量、人員在崗情況。
工作述職報告 篇5
尊敬的公司領導、同志們：
你們好！
本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區域松散。后來及時調整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關系親密，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。第四，服務意識有了更全面的認識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施，是不可缺少的，希望領導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務意識，加大非價格競爭優勢。
除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行
不夠及時，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規劃。首先，鑒于生鮮部在超市中的`特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計劃3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源提供保障。
其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。
最后，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳，打造優美的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！ 我的述職完畢，謝謝大家。
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