軟件安裝協議書
合同編號：___________________
甲方：__________________________
乙方：__________________________
依據甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就甲方的醫院管理信息系統（以下簡稱_______系統）的應用軟件工程簽訂本合同。
第一條 適用法律
1．1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規。
1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準。
第二條 合同范圍
2．1乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個_______系統的技術支持、服務與培訓等工作。
2．2產品內容（價格見附頁）
第三條 責任和義務
3．1雙方共同責任
嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。
3．2甲方的責任和義務
3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。
3．2．2負責項目中的領導、組織和協調工作。
3．2．3提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好_______系統的實施工作，并且甲方運行用友醫院管理信息系統的設備環境，應滿足軟件對運行環境的基本要求。
3．2．4試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場地和設備，進行_______軟件試運行的驗收工作。
3．2．5
a．甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
b．甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
c．甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場服務請求單上簽字確認。
3．3乙方的責任和義務
3．3．1按照本合同所規定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。
3 ．3．2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。
3．3．3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
3．3．4乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
第四條 版權
4．1乙方擁有本_______系統軟件的版權（即著作權）。
4．2甲方擁有本_______系統軟件在本醫院（______________醫院）內部的使用權。
4．3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。
第五條 技術指標
5．1___________信息管理軟件______________。
5．2本系統基于___________結構。
5．3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
5．4應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。
5．5本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
5．6本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。
第六條 交付計劃
6．1軟件培訓___________天
6．2系統安裝____________天
6．3軟件調試_____________天
6．4系統初始化__________天
第七條 費用及支付方式
7．1費用
7．1．1本合同所述價格均為人民幣含稅價。
7．1．2本合同所述用友醫院信息管理系統（_______）金額總計為人民幣_________元。
7．1．3乙方免費培訓用戶方人員，培訓地點：甲方所在地。
7．1．4自應用軟件通過驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術支持。
7．2支付方式
7．2．1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
7．2．2合同生效后，由乙方開始_______軟件的實施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，（人民幣）______元。
第八條 服務與技術支持
8．1操作人員培訓
8．1．1培訓時間為______天。
8．1．2培訓地點：甲方所在地
8．1．3培訓內容：_______系統軟件的使用。
8．2系統實施
8．2．1_______系統軟件安裝：指_______系統軟件交付甲方后，軟件的.安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。
8．2．2_______系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置（指導）。
8．2．3初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。
8．3系統維護
8．3．1乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：
--應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
--應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。
--甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。
8．4系統升級
8．4．1系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
8．4．2系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。
8．5技術支持及服務
8．5．1一年免費服務期滿后，乙方將向甲方收取服務費，收費標準為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務收取服務費______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務卡（金卡：______元/______次/______小時響應、銀卡：______元/______次/______小時響應、銅卡：______元/______次/______小時響應）。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。
8．5．2乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務：
--：______、 傳真：______
--乙方在internet站點的mail、ftp等服 務，提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支持。
8．5．3乙方的服務承諾：
a．乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友_______軟件的服務請求后，在24小時內給予響應并提供服務。
b．乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
8．5．4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統不能正常運行，應賠償由此帶來的一切損失。
8．5．5系統升級及費用：若醫院需要進行不同版本的系統升級，升級費用按軟件合同價的20%收。
第九條 保密原則
項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經濟和法律責任。
第十條 轉讓
乙方不得將合同轉讓。
第十一條 違約責任
1）甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據國家相關的法律、法規，協商解決在本合同執行過程中可能出現的違約糾紛和違約責任。
2）甲方在規定時間內不配合乙方進行_______系統驗收，視同驗收通過。
3）以上應付合同款逾期一個月未付，乙方有權將軟件收回。
4）違約處理：
甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關結果。
5）乙方免責條款：
1．乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
2．乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
3．乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
第十二條 爭議與仲裁
甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，依照《中華人民共和國經濟合同法》，可向國家規定的仲裁機構申請調解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。
第十三條 不可抗力
13．1不可抗力的內容按我國有關規定條款執行
13．2不 可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發生一方，取得公證機關的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
第十四條 合同變更、補充及終止
14．1本合同自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發出書面終止通知，則合同自動延續。
14．2本合同為雙方的最終合同，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。
第十五條 合同效力
本合同一式叁份，甲方執貳份，乙方執壹份，每份具有同等法律效力。
第十六條 合同有效期和效用性
1．本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
2．本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
甲方：_____________________
地址：_____________________
甲方負責人：_______________
甲方代辦人：_______________
甲方單位（蓋章）___________
開戶銀行：_________________
乙方：_____________________
地址：_____________________
乙方負責人：_______________
乙方代辦人：_______________
乙方單位（蓋章）___________
開戶銀行：_________________
帳號：_____________________
簽約日期：_________________
簽約地點：_________________
附頁：（略）
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