乘務員表揚信三篇
在現在的社會生活中,表揚信不再是罕見的東西,我們通常在對別人表示肯定和表揚時會用到表揚信。那么一般表揚信是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的乘務員表揚信3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
乘務員表揚信 篇1
我站最近陸續(xù)收到二百多封表揚信,表揚我站文明禮貌服務好。
封封熱情洋溢的表揚信件,有的是國際友人寄來的,有的是歸國華僑寫來的,更多的是國內農民、工人以及老弱病殘者寫的。一位58歲的老華僑來信說:“3月3日那天,我和妻子從××轉車回香港,我妻子有心臟病,攜帶的東西又多,正在為上車發(fā)愁時,客運班09號值班員主動走過來,詢問我們到哪里去。她問明情況后,給我們扛行李,拎提包,一直把我們送到車上。我們老倆口非常感動,拿出30元錢表示謝意。這位姑娘說,錢她不能收,這是她應該做的事情,我們問她叫什么名字,她只說:‘我是乘務員。”這位老華僑在信中感慨萬千地說:“還是祖國好,處處有親人。”一個法國女留學生在信中說:“3月底,我經過貴站轉回北京,因天氣突然變冷,我在站臺上被寒風吹得直打顫。一個女服務員連忙把我請到休息室,還給我端來一杯熱茶。車到站后,她又幫我拎提包上車,我問她姓名,她只說是車站的服務員。”
上海寶鋼總廠一個干部寄來一封信和10元錢。他在信中說:“3月13日,我在××車站買票時發(fā)現錢不夠,少了10元,我焦急萬分,向一位服務員講明情況后,她毫不猶豫地掏出10元錢給我。我不知道她的姓名,只知道她是客運二班的服務員,是個20多歲的姑娘。”車站根據這一線索,查到了這位助人為樂的服務員是×××。
××車站是我國最大的客運站之一,過去我站曾因環(huán)境臟、秩序亂、服務態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿。在“全民文明禮貌月”中,站黨委帶領我站職工,把站臺打扮得像一座小花園。車站還要求服務人員在接待旅客中做到“三要”、“五主動”,即接待旅客要講究禮貌,糾正旅客違章行為時要態(tài)度和藹,處理問題要實事求是,主動迎送旅客,主動扶老攜幼,主動幫助旅客解決困難,主動介紹旅行常識,主動征求旅客意見。所以,不少過往我站的旅客都稱贊我站確實變了。
希望我站廣大職工繼續(xù)努力,為建設我站社會主義物質文明和精神文明做出新貢獻!
××車站辦公室編
××××年×月×日
乘務員表揚信 篇2
尊敬的公交公司領導:
您好!
在全力構建和諧社會的日子里,好人好事層出不窮,特別是在貴單位中亮點頻閃!
本人姓周,在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時,由于一時疏忽,把錢包和證件丟在了車上,回家發(fā)現丟失東西非常著急。這時我想到了公交車,很快打通了電話,聯(lián)系到了魯D828公交車,找到了司機侯化彩和乘務員杜美玲兩位熱心人。
公交車司機侯化彩和乘務員杜美玲兩位拾物不昧,使我丟失物品失而復得,讓我深深的被公交公司的高尚品質感動。 因為在提倡和諧社會的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。
我寫了這封感謝信,感謝他的拾金不昧,在現在物欲社會,這更是一種尤為難得的高尚品質。謝謝你,好心人,更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲:“感謝……”
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
乘務員表揚信 篇3
教學目標
(一)態(tài)度:
感受交通運輸行業(yè)人們勞動的辛苦,了解模范人物的先進事跡,培養(yǎng)學生熱愛勞動人民、珍惜他們勞動成果的思想。自覺遵守公共秩序,做文明的小乘客。
(二)能力:
通過活動培養(yǎng)學生交流合作的能力,體驗文明行為。
(三)知識:
了解文明行為規(guī)范。
教學重點
了解乘務員的工作,體會他們的辛苦。自覺規(guī)范自己的行為,做一名文明的小乘客。 教學難點
通過了解乘務員的工作,感受他們辛苦的勞動,培養(yǎng)熱愛勞動人民的思想,珍惜乘務員的勞動成果。
設計思路
每個人在乘車的過程中都會與不同的人打交道,特別是要和乘務員溝通與交流。乘務員的工作非常辛苦,他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓冢瑸槟蟻肀蓖娜藗兲峁┓⻊眨瞰I著。讓學生通過對交通運輸業(yè)工人的辛勤勞動和模范人物事跡的了解,體會到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力,引導學生學習勞動者的優(yōu)秀品質,尊重他們的勞動,規(guī)范自己的行為,做文明的小乘客。教師要注意引導學生聯(lián)系自己的親身經歷發(fā)表自己真實想法和感受,在相互交流中了解他人,教育自己,為后面的學習進行前期鋪墊。
教學結構與過程
【課前準備】
1.了解公交戰(zhàn)線的好人好事,尤其是先進人物的模范事跡。
2.完成《乘務員工作調查表》。
3.課下排練短劇《爭做文明小乘客》。
【導入新課】
同學們,看到大家都特別用心的完成了《乘務員工作調查表》,王老師對大家這種積極的學習態(tài)度提出表揚。
王老師問大家一個問題:你了解哪些跟交通運輸工作有關的人?如果你的家人從事跟交通運輸相關的工作,那你對他們的工作就更加了解了,誰愿意來談一談?
指名學生回答(司機、乘務員、交警、筑路工人等)。
沒錯,這些都是從事交通運輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進乘務員的生活,了解他們工作的辛苦。
【講授新課】
(出示各行業(yè)乘務員的圖片),老師出示一組圖片,請你根據自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務員。
從圖片上我們就可以看出這些乘務員的工作非常瑣碎、非常辛苦,現在請大家拿出你的調查表,根據你的調查和大家分享一下乘務員工作辛苦體現在哪些方面。
學生發(fā)言。(公交車乘務員、火車乘務員、飛機乘務員等)
這些都是他們的本職工作,只要他接受了這個工作,就必須認真履行自己的義務。乘務員只是非常普通的一種工作,但是也有在平凡的工作崗位上做出不平凡事跡的'人。比如在公交戰(zhàn)線上就有一位非常優(yōu)秀的乘務員,她的名字叫做李素麗。大家知道李素麗阿姨嗎?誰來和大家交流一下?
學生介紹李素麗。
你是通過怎樣的方式了解的呢?(上網查資料)這是一種很便捷的學習途徑,大家可以合理的利用網絡進行學習。
老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片,講述李素麗的小故事。
近20年來,李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象:(出示幻燈)
手里握著擴音器
一遍遍地報著站名
跑前跑后攙扶老人
在人群中穿梭著賣票
永遠帶著溫暖的微笑
這就是李素麗
評價這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。(一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠帶著溫暖的微笑)。
如果說賣票、報站是她的本職工作,那么攙扶老人、為乘客準備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體現。她在自己普通的工作崗位上,十幾年如一日,想乘客之所想,急乘客之所急,把每一位乘客都當做自己的親人,想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細致的關懷和貼心的愛帶給每一位乘客,所以她被譽為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向導,病人的護士,老百姓的親閨女”。李素麗曾經這樣說:“每一條公共汽車的線路都有終點站,但為人民服務沒有終點站,我會永遠用自己的真情和奉獻同大家一起走向明天。”
假如現在李素麗阿姨就站在我們的面前,你想對她說點什么?
指名學生回答。
正是由于他們辛勤的付出,我們的每一次出行才會溫馨、愉快;正是因為他們的愛,才讓社會更加和諧。讓我們用一個標準的隊禮向他們表示感謝吧!(全體起立—敬禮—請坐)
有一個同學叫歐陽瀟瀟,她同我們一樣,也有一次難忘的經歷,現在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。
讀完故事,你有什么想說的?
他們的工作如此辛苦,所以我們應該珍惜他們的勞動成果。下面請欣賞第三組同學為我們準備的情景短劇。邊欣賞邊思考:從這個短劇中你有什么感悟?
情景一:
場景:擁擠的公交車上,只剩下一個座位,小明和一位抱著孩子的阿姨同時上車,小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來,隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。
坐在后面的小紅站起來。
小紅:阿姨,您坐這吧!抱著孩子小心點別摔著了。
阿姨:(微笑著)真是太謝謝你了小朋友!
小紅走到小明身邊。
小紅:我們都是文明的小學生,應該尊老愛幼,尊重乘務員的勞動成果。要主動讓座,不隨地扔垃圾。
小明:(不好意思的低下了頭,彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮,紅著臉,用細微的聲音)我知道自己錯了,以后一定注意。
誰來說說?(指名回答)
你還知道哪些不文明的行為?
是啊,這些行為既是對乘務員工作的不尊重,也是不遵守公共秩序、不文明的表現。那我們應如何做一個文明乘客呢?請看,小明又來了-------
情景二:
小明認識到自己的錯誤,從此每次乘車他都會主動讓座。
場景:小明坐在座位上,一位老奶奶顫巍巍地走上車,小明立刻站起來。
小明:(大聲地)奶奶,您坐這吧!(扶著老奶奶做到座位上)
老奶奶:謝謝你,真是個懂事的孩子!
小明笑了!笑得很開心!
看到小明的轉變,相信大家一定知道做文明乘客的標準了。那現在就請小組合作,討論并總結出做文明乘客的準則。
小組討論、交流。
指小組回答,其他組補充。
老師也總結了一些文明乘車的準則,請你來看一看有沒有你沒想到的。(出示幻燈)
1、乘車時排隊上車,不擁擠。
2、主動買票。
3、尊老愛幼,主動讓座。
4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰,保護車內環(huán)境衛(wèi)生。
5、不大聲喧嘩。
6、積極配合乘務員工作,不帶危險品上車。
7、坐長途汽車不睡覺(大家都睡司機容易犯困)。
8、乘坐飛機不接打手機等。
通過剛才的學習,大家已經知道了如何文明乘車,做一個文明乘客,那現在王老師就來
考考大家。看他們做得對不對。
出示一組圖片,學生進行判斷。
通過這個小測試,老師覺得做一個文明乘客的準則已經深入同學們的內心。 其實,在我們的生活中處處都是課堂,人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學的親身經歷吧。(課件播放音頻。)
你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學習的地方?
指名學生回答。
是啊,做文明乘客既是對交通運輸工作人員的尊重,是珍惜他們勞動成果的表現,也是自己良好素質的體現。希望我們在生活中能夠牢記這些準則并嚴格要求自己,做一個文明小乘客,文明小學生,為建設和諧社會貢獻自己的一份力量!
板書設計
乘務員辛苦了
工作辛苦-----珍惜勞動成果------做文明乘客
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