質量保證書通用15篇

　　在社會發展不斷提速的今天，保證書與我們的生活緊密相連，保證書便于上級組織或集體根據保證者所保證的內容實施監督和檢查。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的質量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量保證書1

　　致：XXXXXXXXXX

　　由我公司承建的貴公司XXXXX工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：

　　保修范圍：

　　一、計算機綜合布線系統：

　　主銀線：XXXXXXX個

　　散點：XXXXX個

　　辦公點：XXXXX個

　　共計：XXXXX個信息點

　　保修期3年，竣工交驗后三年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

　　網絡設備：無

　　二、電源部分：

　　主銀線：XXXXXXXXXX個

　　AP點：XXXXX個

　　散點：XXXXX個

　　機柜點：XXXXX個

　　共計：點

　　保修期3年，在竣工交驗后3年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

　　如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯系廠家進行修復或更換，但由此而產生的.所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內。

　　XXXXXXXXXX公司

　　日期：XXXXXXXXXX

質量保證書2

致： (以下簡稱采購人)

　　我公司為 認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：

　　一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備，并通過相關認證和測試。

　　二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的，并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的.缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。

　　三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔，并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。

　　四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。

　　五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時要求合理賠償。

　　六、我公司承諾在實際驗收過程中，如經雙方確定的所供產品出現不良，或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時，我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。

　　七、在采購人同意的情況下，我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補救措施，但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。

　　保證人：

　　公 章：

　　日 期：

質量保證書3

xxxx處：

　　本人是____棟____單元____樓____號____門面____電梯公寓的業主，現決定自行裝修本人擁有的物業<房屋>，自覺繳納____元的裝修保證金，在此特向物業管理中心駐____辦事處承諾：

　　一、本人的`房屋裝修自覺接受物業管理中心駐____辦事處的監督和管理；

　　二、本人自愿遵守《____□住宅□門面室內裝飾裝修管理協議》和國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的所有規定及其他有關裝修的法律法規；

　　三、本人裝修的建筑垃圾一律實行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點并交納建筑垃圾清運服務費，決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾，一經發現亂扔亂倒可按規定罰款，發現一次罰款____元，在保證金中扣除；

　　四、本人承諾裝修時不改變和改動房屋結構（包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內墻等）不改變建筑物外觀；

　　五、廚房、衛生間、地面防水均已做閉水試驗并檢驗合格，本人承諾裝修時不破壞原有防水層，并再做一次防水，不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負責，本人愿意承擔一切責任和經濟損失并及時進行善后處理，處理費用由本人承擔，同時接受辦事處的處罰和罰款；

　　六、安裝防盜網采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面；

　　七、在本處作業的裝修人員保證服從物業管理中心的監督和管理，按規定的時間進出現場和進行特種作業；

　　八、自覺交納房屋裝修管理____元；

　　九、本人裝飾時，室內堆放材料（包括粗砂、細砂、石粉、水泥）總計不超過____公斤，如超過____公斤以上，裝飾完工后，造成梁、板、墻開裂由我本人自行負責，與開發商及物管無關。

保證人：

　　20xx年xx月xx日

質量保證書4

　　本公司對您購買的西安市xxx區(縣)xxx路xxx號xxx小區xxx棟xxx單元室，建筑面積xxx平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于xxx年xxx月xxx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：xxx建設工程規劃許可證編號為xxx；建筑工程施工許可證編號為xxx；竣工驗收備案登記編號為：xxx預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級以上資格的.專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質量反饋表。

xxxx

　　 20xx年xx月xx日

質量保證書5

　　本公司對所銷售的小區號樓室，建筑面積為平方米的住宅，作出以下的質量保證和保修承諾；

　　一、符合國家和吉林省有關住宅標準，施工質量驗收規范，經分戶驗收合格。

　　二、以按國家規定通過竣工驗收，并取得本市建設主管部門發的《建設工程竣工驗收備案證書》。

　　三、在正常使用條件下，質量保修期限為：

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的.防滲漏，為5年；

　　3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年；

　　四、質量保修期限起始日：

　　1、本套商品房質量保修期以簽訂房屋交接書之日起計算；

　　2、本套商品房所屬樓棟的公用部位質量保修期，自本樓棟首套商品房簽訂房屋交接書之日起計算；

　　五、若商品房所有權人在保修期內對房屋質量保修問題持有異議，凡涉及商品房工程質量的，可向長白縣建設工程質量主管部門申請協

　　調；商品房所有權人也可選擇起訴訟或者申請仲裁。

　　六、本質量保證書作為該商品房銷售合同的附件，與具有你同等法律效力；該商品房轉讓時，本質量保證書應當隨商品房一并轉讓至受讓住戶，受讓住戶依法享有與原住戶同等權利，承擔同等義務。

　　七、本公司在質量保修期限內，對出現的質量問題，負責無償修復，并對造成的損失承擔賠償責任。但因商品房所有權人使用不當，或擅自對房屋結構、門窗、電氣、給排水、有防水要求的部位等拆改產生的質量問題，不屬于質量保修范圍。

　　八、其他保證保修承諾：

　　開發企業（保證單位）公章：

　　法人代表（簽章）：

　　日期：

　　公司地址：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　商品房質量保修受理部門：

　　地址：

　　聯系電話：

　　聯系人：

質量保證書6

xxx（單位或公司）：

　　我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的`貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：xxx公司

　　20xx年x月x日

質量保證書7

　　1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發生故障，請參考本質量保證書并咨詢當地安裝店或本司售后服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

　　2.超過質量保證期限的產品接受售后服務時，應收取零部件和人工費。

　　3.保修期內涉及以下情況的售后服務時，收取零部件費。

　　– 玻璃損壞及更換。

　　– 因使用操作錯誤引起的故障。

　　– 由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的`人員進行維修，從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。

　　– 車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

　　– 沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。

　　4.其它產品質量保證方面問題，請咨詢本司售后服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

質量保證書8

　　我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準，對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行裝修設計，并對裝修設計質量終身負責。

　　如該工程裝修設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。

　　特此承諾！

　　承諾人：XXX

　　20xx年XX月XX日

質量保證書9

　　承諾人(供貨方)：_________公司

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________聯系電話：_________

　　依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對供給的產品質量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證供給給甲方的產品貼合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當貼合下列具體要求：

　　(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的'，應當貼合該標準;未制定國家標準、行業標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

　　(二)具備產品應當具備的使用性能;

　　(三)貼合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，貼合以產品說明、實物樣品等方式證明的質量狀況。

　　2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并貼合下列要求：

　　(一)有產品質量檢驗合格證明;

　　(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

　　(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關資料;

　　(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

　　(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，能夠不附加產品標識。

　　3、承諾方供給的產品不貼合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不貼合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

　　4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

　　承諾方：(簽字或蓋章)

　　時間：

質量保證書10

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區xx路xx號xx小區xx幢xx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分攤xx平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過xx市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1.屋面防水層3年；

　　2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年；

　　3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年；

　　4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；

　　6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；

　　7.管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的`質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

xxxx

　　 20xx年xx月xx日

質量保證書11

　　歡迎您入住本公司開發建設的房。

　　本廉租房經_____市建設工程質量監督站檢查驗收，工程質量等級定為合格。可證享受“質量保證服務”。質量保證服務內容：

　　正常使用情況下各部位保修內容與期限：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　2、建筑維護結構墻體、屋面、地面(樓面)等保溫工程和節能門窗為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

　　4、供熱、供冷和設備系統為2個采暖期、供冷期。

　　5、電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

　　6、地面飾面空鼓、開裂為1年。

　　7、門窗翹裂、五金件損壞為1年。

　　8、墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。

　　9、衛生潔具為1年。

　　10、燈具、電器及開關為6個月。

　　11、智能化系統為1年。

　　12、管道堵塞為2個月。

　　13、裝飾工程為約定上門保修時間內予以保修。

　　在質量保證期間(從交付使用領鑰匙之日起計)。非使用不當出現的.質量問題，由施工單位給予免費維修，如因用戶使用不當造成的質量問題，由住房者承擔維修費用。

　　超過保修期后，亦可上門為用戶進行維修服務，維修費用由用戶承擔。

　　維修電話：見附表(具體維修人員聯系電話)

　　監督投拆電話：__________

　　_____市住房和城鄉建設規劃局

　　_____項目部

　　20_____年_____月_____日

質量保證書12

　　1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的`質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

　　2、(是否免費)送貨、現場安裝調試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓。

　　3、自驗收合格之日起xx(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

　　4、本項目的質保期限為：xx。(是否同意)本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　5、(是否同意)免費上門服務。免費上門服務的具體期限為(時間);到達服務現場時限為(小時)內。

　　6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

　　8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

　　投標人(公章)：xx

　　法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)

　　日期：xx年xx月xx日

質量保證書13

XXXXXXXX（單位或公司）：

　　我方作為貴公司XXXXX貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于XX天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的`貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款XXXXX倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的XXXXX%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　XXX

　　20xx年XX月XX日

質量保證書14

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____路_____小區_____號樓_____單元第_____層_____戶，建筑面積為_____平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：

　　一、符合山東省住宅建筑標準及有關規定。

　　二、通過市或（縣市）質量監督部門核驗，建筑工程質量被評為__________等級。

　　三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區（組團）配套設施齊全，達到_____標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

　　1、房屋防水5年；

　　2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、門窗翹裂、五金損壞1年；

　　6、管道堵塞2個月；

　　7、供熱、供冷系統和設備2個采暖期或供冷期；

　　8、衛生潔具1年；

　　9、電器管線2年；

　　10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

　　11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規范有關規定設計壽命年限承擔保修。

　　12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。

　　13、有防水要求的衛生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　　住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。

　　因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

　　五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托__________物業公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

　　六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。

　　七、如對本公司的.答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

　　凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監督站投訴；凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。

　　八、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調換。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（見附頁）。

　　十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。

　　我們的宗旨是給住戶提供優良的居住環境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。

　　祝您安居安樂業！

　　開發單位（章）

　　_____年_____月_____日

　　公司地址：_______________ 聯系人：__________

　　郵政編碼：_______________ 聯系電話：__________

　　物業管理機構聯系人：__________維修電話：__________

　　市或區（市）工程質量監督站投訴電話：__________

　　是房地產開發管理機構投訴電話：__________

質量保證書15

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案。(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

　　保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。

　　2、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內。

　　3、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態度，對影響使用的`項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

　　對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：xx

　　投訴部門：xx

　　八、物業管理

　　本公司已委托xx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：xx

　　聯系人：xx

　　辦公地點：xx

　　九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

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