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關于大二學生實習總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的關于大二學生實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于大二學生實習總結1
大二下學期考完試那天導員給我們開會,講到我們四年的大學生活至此已經過去一半,而且是最最輕松愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快,令人不及細思。兩年時光瞬息而過,只怕又是這樣一瞬息,我們就將在六月的天光里唱響畢業的驪歌,被迫獨自面對比校園生活復雜百倍的社會了。
細細想來,過去的大學兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里,對生活的不易,社會的紛亂,職場的深淺知之甚少。馬上大三了,是時候擺脫狹隘的自我,出去歷練一番了。社會實踐,不僅僅是一項任務,更是我們接觸社會的一個機會。
暑假先是留在學校做了一個月的創新實驗,九月初才回家。那天深夜,父母在車站接我回家的車上我就告訴他們,今年暑假這一個月里,我要去找一個崗位實習體驗一下,他們都很贊同,答應幫我聯系聯系。幾天后老爸告訴我一個老鄉的長安汽車4s店里答應讓我過去實習體驗。
面試那天,其實也算不上面試,一個人去見了老板,他問了一下我的基本情況,問我準備做個什么職位。他說他們這邊有銷售部,主管接待客戶,市場部,主管網絡工作,售后服務部,主管汽車售后,還有財務部。我掂量了一下,覺得還是市場部網絡上的工作上手應該會快一點,比較容易適應。就這樣,我成為了長安汽車安慶爵圣4s店市場部的一名網絡銷售。
作為一名銷售顧問,我的主要職責是配合市場經理(后稱老大)以及市場專員(后稱珍珍姐)發布網絡信息、打回訪電話、處理網絡咨詢和400電話,作為一名新人,我的次要職責就多了,整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衛生、驗收車輛、清洗車輛等,后期時感覺一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會,自我鍛煉。因此主動跟經理提出要和銷售部的幾個銷售顧問們一起出去發產品單頁、做夜間車展。這樣一來,實習的這一個月時間里,我既有機會體驗上班族的生活,感受辦公的氛圍,又能走出與各種各樣的人打交道,鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間,我一天的工作日程基本是這樣安排的,早上8:10:打卡簽到,開晨會,匯報一天的工作計劃,禮儀演練;8:30——11:30:網絡上日常信息資訊的發布與維護,驗車洗車;11:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪電話,發產品單頁,處理400電話等;17:10:開夕會,總結一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經理主持的全體員工的例行會議(每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加),所有員工總結上一周的工作成果,一般會從五點半開到七點左右,并且每周不定期會有一到兩次的夜間車展,會做到晚上八點半左右。這樣下來,每天的工作安排還是非常充實的。
4s實習期間里,通過接觸眾多不同類型的工作我學到了很多,相信這些親身體驗得來的經驗會是一筆不可多得的財富。并且在我實習的一個月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動,這些活動加深了我對公司文化的理解并且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會: 首先學會的是,不管做什么,要學會計劃和總結,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會無所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時在一天工作結束后,要總結一天的得與失,有沒有計劃好卻沒有如期完成的工作,分析沒有完成的原因,第二天就要改進。晨夕會里還有一項內容是所有的銷售們把自己前一天成交的經驗或者戰敗的原因拿出來與大家分享。無論如何,要永遠把公司的利益置于個人利益之上,成功的經驗拿出來分享,才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來分析,并且和大家一起討論戰敗的原因,以及下次如何應對的策略,才能避免下一次更多客戶的流失。因此,分享精神是促進集體進步的重要保障。
在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個客戶,不定期回訪,公司有活動及時告知,根據用戶需求推薦更合適的車型,與客戶之間建立了良好的信任友好的關系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時間,一個客戶,這樣的耐心與執著。
2、回訪客戶:打回訪電話是培養一個人的耐心與行為禮節的絕佳機會。保持微笑,即使別人看不到。客戶就是上帝,不管是什么客戶,在工作期間,我回訪過一些只是在上詢問過車子價格的潛在客戶,也回訪過一批已經在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表情,雖然對方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會影響你的心態的.,而心態會作用于你的聲音和語氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉的聲音,這樣就能給對方留下良好的印象,回訪也就能順利進行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的,多使用一些,類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客戶之間的距離,建立良好的信任關系。
3、發產品單頁做推廣:厚得起臉皮,才拉得來客戶。當時跟經理提出要出去發單頁時,就是抱著多接觸一些不同的人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經理跟我說,發單頁是很考驗臉皮的一件事,既然要做這件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發單頁的速度幾乎比他們要低一半,開始不太能理解,后來發現是我在發單頁過程中還是保持著回訪時的一些習慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞,扭頭就走,但我覺得這樣比較粗魯,所以我會先迎上去跟人打個招呼,介紹一下自己是長安汽車的,如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話,可以看一下我們家的幾款車,然后再遞上單頁。當然說這些的時候要看對方的態度,如果比較不耐煩的話就少說幾句,如果對方表現的有一點興趣的話,翻閱了一下單頁的話(我們出去發的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的),就會簡單介紹一下車子,回答一下對方的詢價,同時告訴他我們最近的優惠促銷政策。最后離開時還會提醒他單頁上有我們的名片,電話和地址都在上面,來我們店里看車試乘試駕。出去發單頁最好是能要到有意向客戶的電話,出去發了五次單頁,我要到了4個號碼,經理說很不錯。得體的舉止,微笑的表情,親和的語氣,是給人留下良好第一印象的保證。出去發單頁主要就是起一個推廣的作用,很多人以前從沒有聽說過你家的車子,這對他完全是一個陌生的品牌,那么他對這一商品會抱有不信任的態度,不會輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車,哪怕只是記得有聽到過這個品牌,在單頁上看到過這款車,他以后再考慮這款車時,會有一種潛在的熟悉感與多一點的信任感。以上這段話是我們經理開晨夕會時給我們講的,覺得非常有道理。
4、夜間車展:做夜間車展也是非常鍛煉人的一個契機,公司會開幾輛商品車去人流比較集中的地方,向過往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣,但比簽到,開晨會,匯報一天的工作計劃,禮儀演練;8:30——11:30:網絡上日常信息資訊的發布與維護,驗車洗車;11:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪電話,發產品單頁,處理400電話等;17:10:開夕會,總結一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經理主持的全體員工的例行會議(每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加),所有員工總結上一周的工作成果,一般會從五點半開到七點左右,并且每周不定期會有一到兩次的夜間車展,會做到晚上八點半左右。這樣下來,每天的工作安排還是非常充實的。
4s實習期間里,通過接觸眾多不同類型的工作我學到了很多,相信這些親身體驗得來的經驗會是一筆不可多得的財富。并且在我實習的一個月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動,這些活動加深了我對公司文化的理解并且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會: 首先學會的是,不管做什么,要學會計劃和總結,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會無所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時在一天工作結束后,要總結一天的得與失,有沒有計劃好卻沒有如期完成的工作,分析沒有完成的原因,第二天就要改進。晨夕會里還有一項內容是所有的銷售們把自己前一天成交的經驗或者戰敗的原因拿出來與大家分享。無論如何,要永遠把公司的利益置于個人利益之上,成功的經驗拿出來分享,才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來分析,并且和大家一起討論戰敗的原因,以及下次如何應對的策略,才能避免下一次更多客戶的流失。因此,分享精神是促進集體進步的重要保障。在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個客戶,不定期回訪,公司有活動及時告知,根據用戶需求推薦更合適的車型,與客戶之間建立了良好的信任友好的關系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時間,一個客戶,這樣的耐心與執著。
2、回訪客戶:打回訪電話是培養一個人的耐心與行為禮節的絕佳機會。保持微笑,即使別人看不到。客戶就是上帝,不管是什么客戶,在工作期間,我回訪過一些只是在上詢問過車子價格的潛在客戶,也回訪過一批已經在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表情,雖然對方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會影響你的心態的,而心態會作用于你的聲音和語氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉的聲音,這樣就能給對方留下良好的印象,回訪也就能順利進行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的,多使用一些,類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客戶之間的距離,建立良好的信任關系。
3、發產品單頁做推廣:厚得起臉皮,才拉得來客戶。當時跟經理提出要出去發單頁時,就是抱著多接觸一些不同的人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經理跟我說,發單頁是很考驗臉皮的一件事,既然要做這件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發單頁的速度幾乎比他們要低一半,開始不太能理解,后來發現是我在發單頁過程中還是保持著回訪時的一些習慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞,扭頭就走,但我覺得這樣比較粗魯,所以我會先迎上去跟人打個招呼,介紹一下自己是長安汽車的,如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話,可以看一下我們家的幾款車,然后再遞上單頁。當然說這些的時候要看對方的態度,如果比較不耐煩的話就少說幾句,如果對方表現的有一點興趣的話,翻閱了一下單頁的話(我們出去發的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的),就會簡單介紹一下車子,回答一下對方的詢價,同時告訴他我們最近的優惠促銷政策。最后離開時還會提醒他單頁上有我們的名片,電話和地址都在上面,來我們店里看車試乘試駕。出去發單頁最好是能要到有意向客戶的電話,出去發了五次單頁,我要到了4個號碼,經理說很不錯。得體的舉止,微笑的表情,親和的語氣,是給人留下良好第一印象的保證。
出去發單頁主要就是起一個推廣的作用,很多人以前從沒有聽說過你家的車子,這對他完全是一個陌生的品牌,那么他對這一商品會抱有不信任的態度,不會輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車,哪怕只是記得有聽到過這個品牌,在單頁上看到過這款車,他以后再考慮這款車時,會有一種潛在的熟悉感與多一點的信任感。以上這段話是我們經理開晨夕會時給我們講的,覺得非常有道理。
關于大二學生實習總結2
在大二結束以后,我們進行了半個月的認識實習,然后就是金工實習。金工實習是金屬工藝學的重要部分。實習地點就是在學校19號樓一層。
最開始是老師進行實習動員。由于實習有3個班同時進行,分成了兩組,分別是上下午交替進行。并介紹了金工實習的主要要求和目的:每天進行4個小時的實習,4個人組成一個組,要求做一個小錘子。錘子是主要的實習目的。在實習過程中要求我們掌握焊接、熱處理、車工、銑工和鉗工等操作技巧。其中,最讓我在意的事情是,老師把安全問題看得很嚴重。“如果說不能夠保障安全的話,金工實習也就沒有必要弄了,我們可以不要!”老師的這句話多少讓我有些感動。
在工作室里,我們首先學習鉗工的知識。將一個圓柱體據成一個近似長方體,這里除了是純體力活,機械般地苦力工作之外,還要特別注意的就是劃線和如何用鋸子鋸的.時候方向不偏。這里面挺講究技巧的。劃線有專門的儀器,劃線的準確才能夠保證最后的模型比較對稱。鋸是一件很費體力的活兒,要組員輪流鋸。可是,其中也要找到一些訣竅才能夠事半功倍。比如說,不能夠太快太急,防止鋸子斷和鋸偏,要掌握一定的節奏;鋸不是往下壓而是向前推,不要太過用力氣,這樣既浪費力氣而且也容易損壞鋸子;假若鋸得太偏不能夠校正時,可以橫向切下鋸過的部分,重新開始鋸,或者是換一個方向;鋸子的方向要弄正確,鋸頭是朝前的,要注意換鋸齒……這是一個力氣活,當時我就想在這個機器化時代,這樣做的效率也太低而且準確度也不好掌握。隨后我們學習的銑工讓我知道什么是天壤之別。
銑床分為立式、臥式、工具、龍門、數控等類別,其特點是刀具進行旋轉運動,工件作水平或垂直直線運動。通過機器可以把工件很簡單的加工成其他規則形狀,顯然比較有效率。其中有個重要部件是分度頭,它是利用了渦輪桿變比原理,通過其控制車床的運動。銑工需要注意的是:注意加油,防止其進行切削時缺少滑潤;工件要保持水平,位置不平將導致切斜;要緩慢地轉動,讓其一點點地銑……
大體的模型做好之后,還要打孔,打孔操作主要通過機器完成。但是,非常注意的就是要調整好兩孔的位置,使其左右對稱。對于處理好的錘頭假若有什么地方不平整,可以通過銼頭銼一銼進行調整。這樣錘頭就完成了。最后就是加上錘頭就完成了。
錘子最后還有熱處理的工序。此時,我們轉換戰場,在學校綜合樓進行焊接和車工實習。
焊工是很簡單的。主要用防護罩保護眼睛,用鉗子夾住焊藥進行焊接。焊藥是由CaO和礦渣組成的。焊藥和鐵接觸時自動產生高溫,可達6000℃以上,伴隨產生惰性氣體可以排開氧氣防止氧化。
車工介紹了車削和磨削。車削刀具一般選用高速工具鋼和硬質合金,如碳化鎢、碳化鈦等。其中需要注意公制螺紋和英制螺紋的轉換。磨削加工包括外圓磨、內圓磨和平面磨三類。三視圖是指立視圖、俯視圖和左視圖。
熱處理是指金屬材料在固態下通過加熱保溫各不同方式的冷卻,改變內部組織,獲得所需性能的工藝方法。熱處理包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。
通過這次實習掌握了一些生產中的實際操作,是一次比較實質上的體驗,對于我們將來的學習和工作肯定是由幫助的。對于大三的專業課學習,我們了解到還有很多需要我們去學習掌握的知識,更加應該好好學習。
關于大二學生實習總結3
時間過的真快,不知不覺已經實習4周了。
我所實習的小學海曙中心小學(以下簡稱海小),是大二特色實習就來過的學校,當時僅為粗略的參觀就感嘆于她建校年代的久遠和及其出色教學水平,而這次深入她,才發現她不僅外秀,而且內涵豐腴,散發著無窮的魅力。
教育實習開始以前,校領導對我們的全體實習生進行了動員,并結合以往教育實習的經驗和教訓,向實習生進行了熱愛教育事業,為人師表的教育培訓,調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣,她的一舉一動,都在影響著學生的身心。
我們的導師是海小的副校長鄒老師,為人熱情大方,氣質超群,教學水平也是一流。她平時忙于公務,但是仍不忘抽出時間來指導我們。辦公室的隔壁是我們實習老師的休息室,她時不時來光顧,拿來學生的作業,耐心地給我們講怎么改作業,寫評語,印紅章。
第一周,我們跟著曹佳老師。曹佳是我們寧大畢業的學姐,看到她就覺得特別親切。她身著娃娃衣,紅色鉛筆褲,看起來跟我們實習生沒太大差別。她上課的風格幽默生動,語音也是很漂亮,我們不禁感嘆:學姐你真棒!她在我們聽了兩節課以后就安排我們4個人在第二周上三年級下冊的第六單元。
在準備教案的時候,她很耐心的一遍遍聽我們說教學思路,及時糾正錯誤,給予我們指導和建議。她說我性格太慢,上課節奏一定要快,還幽默地學我說話:接下來呢。。。
集體備課,個人修改教案準備了4天,在周一時,出于意料的是有一批寧波的骨干教師來海小培訓,鄒老師就當即安排他們聽我們實習老師的課。我們當場慌了:老師!我們從來沒有正規上過一堂課!
鄒老師笑了:沒關系,從來沒上過才好,大膽去上吧,有什么問題這么多老師都會給你提意見的。
我當天那堂課是在下午第二節。早上第一個同學已經上過了,我坐在下面給她錄像時就想象著我下午時的情形,手心也冒汗。終于挨到下午第二節課,課前眼保健操時我就去了教室,我只知道先在黑板上寫板書,全然不顧多媒體還被另一塊黑板擋著,要把那塊黑板移過來寫。在我心滿意足畫完了最后一個句號時,曹佳老師過來把黑板一移,重寫!。。。上課鈴已經打響,可電腦還沒讀出我的U盤!曹老師。。。曹佳當機立斷:李佳怡,開始!一個小女孩馬上站起來開始領讀書本,原來他們上課前都有一個復習環節,有各個學生起來領讀已學過的英語詩歌謠,啊,總算是幫我解了圍了。終于等他們讀完了,我深吸一口氣;Good afternoon! Boys and girls, today Im your new English teacher. You can call me Miss Fan. Nice to meet you, boys and girls聽到孩子們洪亮的:Nice to meet you, Miss Fan!孩子們也是在給我打氣呢,我的心漸漸平穩,開始一步步放映下來。
整堂課還是緊張的,我幾乎不敢看后面的老師,請學生的時候都來不及顧及他們的感受,原來準備好的教學用語也會忘記說。之后評課的時候十幾個老師一致地說:大三的實習生能夠把一趟課上下來,已經很不錯了,這只是第一次,很多毛病以后還需要在教學實踐中慢慢改正。
在第三周的時候,鄒老師安排我們一人一個班級,上了四年級下冊Unit4的課。這次沒有除了鄒老師和同學,就沒有其他老師來聽了,上課時自然得心應手了很多。我永遠忘不了那個班上可愛的兩個外國小女孩,太積極了,樊老師不管提什么問題,她們都配合地舉手,并且每次回答都準確不誤,甚至有出乎意料的創造,到底是國外孩子的思維水平啊。上課前還很熱情地和我說她們班的情況,當班長的男孩子居然比我高,我去找他時聽到他羞澀的變聲期時,瞬間有了憐愛的感覺。。。這堂課下來感覺好了很多,畢竟也不是第一次了。
雖然在實習前也有過一些試教活動,但是真正的教學對我來說,這還是第一次。從學生轉變為實習老師,這之間需要付儲一定的努力。
在指導老師的指導下,我明白:批改作業,糾正學生的錯誤是非常重要的。在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在要求訂正之后依然不訂正的學生,要在作業上寫明。教師的.指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,要不斷輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有耐心,才能把學生的缺點糾正過來。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內心世界,對癥下藥。因為我相信沒有教不好的學生,只有教不好的老師。學正為師,身正為范是對一個教師最確切的要求。
在實習的過程中,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。在實習中,我不僅僅只限于教學工作,而且幫助學校開展首屆管樂音樂節和運動會,豐富了實習生活。俗話說:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。學習興趣對于一個小學生來說是至關重要的。通過開展各式活動,豐富孩子們的業余生活是相當重要的,孩子的天性是愛玩。看到下課時孩子們像小鳥一般飛出教室,我就想起了自己小學的時候在課堂上和下課后的差異。
我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習。無論是什么科目,都要采取以學生為主,老師為輔的教學方式,課堂主要是以學生的思考和想象為主,然后讓學生充當小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調動了他們學習的主動性和積極性,由要我學轉化為我要學的教學方式,creating and challenging, 激發了學生濃厚的學習興趣。實習還沒結束,就使我在教學經驗中得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識。知識是永無止境的。時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。
實習結束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
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