實習會計個人總結

時間：2023-05-13 13:04:05 實習總結我要投稿

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關于實習會計個人總結7篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的關于實習會計個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于實習會計個人總結7篇

關于實習會計個人總結1

　　不知不覺當中三個星期的財務會計實習結束了，但留給我們的收益或者啟發確是讓然受益終生。

　　在以前的學習中，我們已經對會計基礎，中級財務會計，成本會計有了基本認識和理解。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，是無法將會計學習深入到應有層次的.

　　其次，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。

　　登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　的實習開始了，進入模擬環境，先填制原始憑證。這就是我們的第一關，先不說業務如何，單是那些業務發生日期和金額的大寫就夠讓人頭疼的了。其間還涉及一些格式問題，哪里需要劃線，哪里用寫￥符號，哪里打叉，最后又蓋什么樣的財務章，這些學過的東西在用時就模糊不清了。經過兩天的鍛煉，基本掃清了外圍，業務上又是一片茫然。在登記記賬憑證的時候，會計科目的使用，明細賬的確認，以及金額的數量都不是很清楚。只有對購進原材料，或發生一些日常業務時才比較能應付。如果發生資產減值累業務的話往往比較頭痛，幾張原始憑證不知道用哪個好，金額不知道怎么確認會計實習小結會計實習小結。這都是我進一步提高的方向。最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來，編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時，一般項目無須對帳戶數據進行加工，直接根據總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合并構成相應的報表項目，如貨幣資金存貨未分配利潤等項目。有些需要根據明細科目的余額填列。如應付賬款項目應根據應付賬款和預付賬款科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時，現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。同時體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的`財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐。看著自己三周的辛勤成果，心中的沉重石頭也就落地了。實踐中避免手忙腳亂的前提是打好理論基礎。看見自己做的賬簿會發現許多漏洞和不完善之處，但今天的每一個錯誤都是明天突破完美的基礎。現在的自己只是個剛剛接觸會計兩年的初學者，從會計基礎到中級財務會計，知識在不斷升級，而實踐操作也經過了兩次的磨練。會計工作是個復雜，需要耐性的工作，也是考驗個人知識積累和思維的過程，所以今天累積得一小步，一點滴都是將來運用實踐的不可或缺因素。只有不斷實踐才能服務于更多的實踐，那么我更期待下一次實踐的歷練，為自己以后工作增添些信心和色彩。

　　總得來說在實習期間，我天天一早起床，也體會了上班的辛苦，和實際會計工作的模式，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。這次實習對固步自封的我們可以說是一次難得的教育，我們也受益匪淺。

關于實習會計個人總結2

　　今年3月份至5月份，我開始了為期三個月的畢業生頂崗實習的工作，這次實習以往往的實習不同，我需要讓自己融入到整個集體中。我持著嚴謹，認真，踏實的學習態度跟著見習老師學習了行政部門會計運作的方法和程序，并與自己所學的會計專業知識相聯系，與制造企業的會計運行模式相比較，努力解決在會計實踐過程中出現的問題，認真記錄理論和實踐之間的差異。從最開始的編制記帳憑證到最后的編制月度報表我都踏踏實實的認真完成。在此次實踐中，自己學到了許多的課外知識，對自己的專業也有了進一步的了解和認識，也提高了自己的一些實踐能力。以下是我在此次實踐中對行政單位的會計處理業務的一些膚淺理解和總結。

　　行政單位的會計運作雖沒有制造企業的會計運作復雜，其主要的特點在于它沒有專項的'收入，僅靠財政撥款來維持日常費用支出。而且也不是以贏利為主要的目的，年末不會有利潤的結轉。所以相對于制造企業和其他行業來說是較為簡單的一個的會計主體。但行政單位也有其自身的會計模型和會計處理方法。以下做簡要說明。

　　一，行政單位設置下列科目：

　　資產類：現金；反映現金的收入付出和結存情況。

　　銀行存款；反映銀行存款的收入付出和結存情況。

　　有價證券；反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。

　　暫付款；反映暫付款的發生、收回情況，按債務單位或個人名稱設置明細帳。

　　庫存材料；反映庫存材料的購入、領用、庫存情況。

　　固定資產；反映固定資產（標準：一般設備單價500元，專用設備單價800元以上）實有數及增減變動情況。

　　負債類：應繳預算款；反映應繳預算款的收到、上繳財政情況。應繳財政專戶款；反映應繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款；反映暫存款的發生、結算情況，按債務單位或個人名稱設置明細帳。凈資產類：固定基金；反映單位占有和使用的固定基金。結余；收入類：撥入經費；核算行政單位按照經費領報關系，由財政部門或上級單位撥入的預算經費。預算外資金收入；其他收入。

　　支出類：經費支出；按《政府收支分類科目》中“支出經濟分類科目”的“款”級科目設置明細帳。

　　撥出經費；核算行政單位按核定預算撥付所屬單位的預算資金結轉自籌基建：用于核算行政單位經批準用撥入經費撥以外的資金安排基本建設，其所籌集并轉存建設銀行的資金。

　　這是行政單位主要設立的會計科目，當然其中還有很多的明細科目，特別是在經費支出項里，這也是為以后審計該單位是否合理利用經費的一個重要手段。例如：經貼補貼，獎金，工資福利支出，社會保障繳費，伙食補貼費，辦公費，水電費，交通費，郵電費，差旅費，招待費以及業務支出費用等等等等。

　　二，行政單位的會計平衡。

　　行政企業發生的費用支出計入經費支出。經費支出的明細科目很多。收入應計入撥入經費、預算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業和其他行業的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費用結轉到結余帳戶中，結余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產=負債+凈資產。其中凈資產就包括固定基金和結余。

　　三，行政單位會計憑證

　　1）、原始憑證

　　原始憑證是經濟業務發生時取得的書面證明，是會計事項唯一合法憑證，登記明細賬的依據。行政單位原始憑證主要有：

　　1.收款收據；

　　2.借款憑證；

　　3.預算撥款憑證；

　　4.固定資產調撥單；

　　5.開戶銀行轉來的收、付款憑證；

關于實習會計個人總結3

　　轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：

　　實習期的工作可以分以下三個方面：

　　一、費用成本、客戶往來方面的管理

　　1. 規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

　　2. 在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

　　3.規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

　　二、會計基礎工作

　　(1) 認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的'編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

　　(2) 根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。

　　(3) 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

關于實習會計個人總結4

　　我踏進實習單位的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

　　一、實習目的：

　　畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業實習。

　　二、實習內容及過程

　　為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，我們對自己、/對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應的提高1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

　　2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上（下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

　　3.實習收獲。主要有四個方面。

　　一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。

　　二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　三是在實習單位受到認可并促成就業。

　　四是為畢業論文積累了素材和資料。

　　三、實習總結及體會：

　　在摸索中，為期一個月的'頂崗實習結束了。實習帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

　　在短短的一個月里，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。

　　我希望我們學院以后能多與相關行業聯系并和他們建立長期的合作關系。

關于實習會計個人總結5

　　實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來有一下幾點：此次實習是本人的畢業實習，自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。

　　通過此次實習，主要有以下幾點的體會：

　　1、先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化

　　學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

　　2、在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲

　　在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

　　3、走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高

　　因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

　　4、多聽、多看、多想、多做、少說

　　要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度，才能把事請干到最好。

　　5、少埋怨

　　在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情

　　6、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

　　學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的`蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。

　　7、虛心學習

　　在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。

　　8、錯不可怕，就怕一錯再錯

　　每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

　　經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。

　　總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花朵，結出成功的果實。

關于實習會計個人總結6

　　這個炎熱的夏天注定要帶給我們不一樣的回憶。

　　從第十六周開始，我們就進入了盼望已久的實習階段。每天按時去八棟六樓實習，我們系稱之為“上班”。不過，似乎真的給我們一種上班族的感覺。盡管烈日炎炎，我們一百四十多人就擠在一間教室里，而我們這組所在的地方連風扇都沒有，但是我們還是堅持了十五天。也許前幾天確實是帶著幾分新鮮感，但我想讓我們堅持下去的更多的是一份責任，是我們對未來的這份工作的一種承諾。

　　十五天的時間不算太長，但給我們留下了一份寶貴的經驗。我們在實習中學到了很多知識，也發現了自己諸多的不足之處。

　　實習磨煉了我們的意志，培養了我們的耐心。原本以為自己是一個很有耐心的人，但這次實習給我敲醒了警鐘，其實我在這方面還是有待提高的。記得在建賬時，由于沒有經驗，事先并沒有考慮周全，賬戶隨著實踐的深入而不斷調整、添加，最后賬戶名稱的順序全都被打亂了，導致登賬時候工作量非常大，而且很繁瑣。一個不留神就容易登錯賬，整頁又得重做。有時候，辛辛苦苦工作了一個上午，下午才發現又出現了紕漏，又得重新開始。有好幾次，我都想打退堂鼓，把它丟在一邊算啦，簡直就是挑戰我的忍耐能力。當然，最后還是堅持下來了。所以，當我把賬做好時心里有一種說不出的喜悅，我想如果沒有那么艱難的過程，結果肯定會缺少一番滋味。

　　溫故而知新也是這次實習中的一種收獲。在實習過程中漸漸明白，原來上課時學的很多東西都是有著深刻的實踐基礎的。還記得大一時，我學賬戶結構的時候一直都不理解為什么要用不同的賬戶來登賬，總覺得很抽象，當時為了考試只好死死地記住。通過實踐，我終于了解到什么樣的賬用什么樣的賬戶來登更為方便、直觀。

　　有句話叫做“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這次的實習似乎讓我對它的理解又多了一分。一些平時看似很簡單的業務處理起來也會遇到意想不到的.困難。就在電算化的模擬實習中，我很不幸地在陰溝里翻了船。因為我知道電算化中的數據都是緊密相連的，牽一發而動全身，所以我在做的時候不停地提醒自己要小心謹慎，似乎也沒有遇到什么困難。正當我慶幸把資產負債表和利潤表做出來時，猛然發現它們與參考答案相距甚遠，更麻煩的是我做出來的現金流量表居然沒有任何數據。看來知道做是一回事，能否成功地做出來是另一回事了。今后我得在這方面多加練習，提高自己的動手能力。

　　半個月的實習已經臨近尾聲，驀然回首，它確實讓我百感交集。欣喜過，懊惱過，開心過，沮喪過？？經歷了這次歷練，我們會慢慢地走向成熟。很幸運能夠擁有這次的實習機會，同時也期待著下次實習的到來。

關于實習會計個人總結7

　　一、實習目的

　　成都，曾被《xxx》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城，成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。現又正值中國入世，深化西部大開發的雙重歷史機遇，如何招商引資，打造城市競爭力，優化經濟發展環境，做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系，我來到了成都錦瑞稅務師事務所，進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。

　　二、實習單位簡介

　　成都錦瑞稅務師事務所有限責任公司是經四川省國家稅務局和四川省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立，為企業提供稅務代理，稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門：綜合部與代理部，此次實習我主要在代理部工作。

　　三、實習成果

　　代理部主要業務是為企業做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書。

　　一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

　　首先，剛進公司的`幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，

　　對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。

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