學生實習工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的學生實習工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學生實習工作總結1
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團有限公司投資，以五星級標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店，于XX年6月27日試營業，9月29日正式開業，總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內，遠離鬧市，空氣清新，環境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰，形成了以房地產帶動旅游業，以旅游業促進房地產發展的良好格局，是目前東莞地區特色獨具，魅力無限的五星級標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內明亮通透，格調富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多，環球各地美食，殷勤優雅之服務，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風味時令小吃及傳統精美中式菜肴任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼，超值享受；其他服務設施也一應俱全；精品屋，室外游泳池，網球場，大型停車場，車隊服務，多功能會議室，商務中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格：熟悉本組范圍內的所有業務和知識；認真做好交接班工作；按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話；對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答；主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話；準確地為客人提供叫醒服務；掌握店內組織機構，熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音；熟悉市內常用電話號碼；熟悉有關問訊的知識；掌握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項；特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所，商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、復印、翻譯和上網發送e—mail等服務，并為客人保密；為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務；迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題；提供常用辦公小文具，供客人隨時借用；提供最新商務信息和商務服務咨詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查，確保設備設施處于良好狀態，定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作；發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1。初到麗城的復雜心情
XX年7月1日，我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內擠滿了人，又有點熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點多，我們終于到達了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關懷，人力資源部經理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來，這里的環境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安，當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很堅強的告訴家里我在這里感覺很好。當我撥通朋友的電話時，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經受考驗。
培訓，接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了，因為眼睛的問題我被分到了總機房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規劃，一定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實習工作生活開始了，沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前，部門又對我們進行了針對性的專業培訓，剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因為對酒店業務不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是：因為我的聲線一直都很好，總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時，客人贊揚說我的聲音很甜美，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負，那些在總機房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的，很多操作也是規范的，如果不訓練的很熟練，接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯，通過半個月的工作，總機房的工作我都可以獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因為太熟練而簡化步驟，忽略細節，造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次，我獨自當班時，那時的電話很多，接完一個馬上那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，因為電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟悉也要仔細的去做，這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理，所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識，以備不時之需。商務總機成為了一體，老員工也在陸續的辭職，也有新的接線生來到總機房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后，領班對我們進行了商務中心知識的培訓，如何熟練的試用復印機，傳真機；如何為客人提供訂票服務；都是培訓的重點。在商務中心的工作，讓我看到了希望，從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流，這對我是一個挑戰，對服務一直都是我的弱項，與客人交流時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機房，一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情，一天看到只是話務臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復一日。在商務中心也是如此，好一點是可以時不時的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來，對社會充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移，在總機房那么久，工作環境，工作內容都很熟悉了，很多工作都可以得心應手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家，時不時的會去商務中心替班，也學到了一些商務文秘服務的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發自內心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自己良好的記憶熟練的操作，準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧，也積累了不少經驗。有一些經驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識，是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識，要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的，主動的發現客人的潛在要求并為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的.，是讓人覺得舒服的，每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務，善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓，一直到每個月有的崗位知識培訓，都給自己提供了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務。現在不少酒店經營者自己認識到：“培訓是飯店成功的必由之路”，“培訓是飯店發展的后勁之所在”，“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展，實現酒店的經營目標，同時有利于酒店的長遠發展。
對于員工，很樂意接受酒店安排的培訓，這樣可以加快自身端正職業態度，入職培訓尤為重要，在這個培訓過程中，員工可以了解整個酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作
用，剛踏出校園，找不到工作的起點，入職培訓是上崗前的方向指導，讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業知識和技能，還可以培養職業習慣。尤其對新員工來講，系統的培訓比他們自己去摸索學習，速度要快的多，對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對于酒店，加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法，以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員，他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域，并接受新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領導者既是上司又是朋友。基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時掌握顧客反饋的信息，發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題，在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣，可以透過領班查找自己的不足來提高自己，并可以學習一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷，使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務系統存在的缺陷，從而使相同的質量問題重復出現，不但降低了顧客的感知價值，而且在處理顧客不滿時產生的故障成本，會導致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客信息，哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映，擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息，因此，持續改進服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題，畢竟是基層，經驗不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用，從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范，作好員工的帶頭人。應該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。“沒有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結束語
時間短暫180天，是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去？我無法預測。可我相信我將會用我的平生所學做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
學生實習工作總結2
在武漢交通職業學院三年的大學生活是我人生的癥結點。三年的校園生涯和社會實踐生活使我賡續的挑戰自我、充足本身，為實現人生的代價打下堅實的根基。讓我不停都堅信，人，應該是活到老學到老的.
在大學期間，我始終以進步自身的綜合素質為目標，以自我的全面成長為盡力偏向，建立正確的人生不雅、代價不雅和世界不雅。為適應社會成長的需求，我認真學習各類專業知識，施展本身的特長;掘客自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步進步了本身的學習才能和闡發處置懲罰問題的才能以及必然的.和諧組織和治理才能。
大學期間，我不停在追求人格的升華，注重本身的操行。我崇拜有宏大人格魅力的人，并不停希望本身也能做到。在大學生活中，我堅持著自我檢查且盡力的完善本身的人格。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。尊師重道，樂于助人。以前只是感覺贊助別人認為很高興，是一種傳統美德。現在我理解事理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會獲得許多利益，贊助別人的同時也是在贊助本身。回首這三年年，我很快樂能在同學有艱苦的時候曾經贊助過他們，相對的，在我有艱苦時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對付先生，我一向是十分敬佩的，因為他們在我徘徊的時候指導贊助我。如果沒有先生的贊助，我可能將不知道何去何從。我現在領悟到，與其說品德是個人的人品品行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起必然的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識本身所負的責任，在供獻中實現自身的代價。
個人覺得這個世界上并不存在完美的人，每個人都有本身的長處缺點，但癥結是可否正視并應用它們。三年來，我賡續的自我檢查，發明了一些本身身上存在的一些優缺點。
我的長處是誠信、熱情、堅貞。我覺得誠信是立身之本，所以我不停是以言出必行來要求本身的，準許別人的事必然按時完成。由于待人熱情誠懇，所以從小學到大學不停與同學和先生相處得很好，而且也很受周圍同學的迎接，與很多同學樹立起深厚的交情。我這個人有個特點，便是不喜歡有頭無尾，服務從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結果，正因為如此，我把本身的意志視為主要因素，相信只要有恒心，鐵棒就能磨成針。一個人最大的對頭不是其余什么人，而是他自己。這么多年來，我不停都是在跟本身作戰，精確地說，是和本身的意志戰斗。現在回顧起來，我確實比以前堅貞了很多，但我不會松懈下來的。以上這些長處，是我往后立身處世的根本，我應該繼承保持，并賡續以此煽動本身奮發圖強。
我個人覺得本身最大的缺點便是喜歡一心兩用甚至多用，急功近利，喜歡一口氣學很多器械，然則貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得本身很疲勞。如今想想，這樣其實并欠好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，相信必然能更深
大學校園便是一個人人庭。在這個人人庭中，我們飾演著被培養工具的角色。先生是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一起學習，一起娛樂，互幫合作，和藹的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關切別人，也使我變得加倍剛強和自力。我感覺本身的事情就應該由本身負責，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要岑寂地思考，不要暴躁。不輕易的許諾，許諾了就要盡力去兌現。生活必要本身來勾畫，不一樣的方法就有不一樣的人生。
三年的大學生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一段，它包孕了汗水和勞績，為我劃平人生的線起著至關緊張的作用。
大學三年，塑造了一個康健、充溢自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會厘革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在賡續變更、成長的，要用成長的眼光看問題，自身還有許多的缺點和不夠，要適應社會的成長，得賡續進步思想認識，完善本身，改正缺點。
作為一名20xx年大學，我所擁有的是年輕和知識。年輕大概意味著欠缺經驗，然則年輕也意味著熱情和活力，我相信能憑本身的才能和學識，在卒業以后的工作和生活中能降服各類艱苦，用本身的學習才能和闡發處置懲罰問題的和諧，賡續實現自我的人生代價和追求的目標。
學生實習工作總結3
我大學學的是酒店管理專業，而我們學校歷來就和我們酒店有合作關系，所以在學校召開校園招聘會的時候，我們老師就極力的向我們專業推薦xx酒店。在聽完我們老師對xx酒店的介紹后，我就被xx酒店里的工作環境和企業文化深深所吸引，所以我當即就決定要去xx酒店實習。有了這個決心后，我就開始了行動，投簡歷，準備面試，在最后我也很幸運的'被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實習生涯。
我們剛進酒店最先都要從服務員做起，所以我們這一批實習生有的被分到中餐廳去了，有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳，這是我最不想被分到的部門，因為西餐廳里會有很多外國朋友來吃飯，我連和我們中國人都溝通不好，怎么還敢和外國人進行交流，況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了，果然第一個月就出現了很多狀況，上菜上錯了，收碟子也把碟子給砸了，禮儀不對，擺盤也不對，沒少讓我們西餐部的經理為我操心。
我覺得這樣下去實在是不行，所以在第二個月的時候，我就開始進行了改變。上菜經常上錯，我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來，記在腦海里。收碟子經常會摔壞碟子，我就盡量讓自己在平時的時候細心一點，手腳輕一點，不再毛毛躁躁的。禮儀不對，擺盤也不知道擺，我就跟著老員工學，不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流，我就每天晚上記大量的單詞，聽英語歌單看英語電影，訓練我的英語聽力能力。就這樣，經過我幾個月的積累和堅持，我終于有了進步，經理對我的訓斥聲也變成了贊揚聲，我不僅在平時的工作上做的很優秀，我現在還能和外國朋友進行一個簡單的英語聊天。
所以這六個月實習工作里，我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續努力下去，繼續堅持學習下去。這樣我才會更加優秀，才會在我們酒店里表現的更好。
學生實習工作總結4
我校___班_被安排到____公司進行為期一個月的頂崗實習，從十一月八日到十二月八日。我與____負責本次的帶隊管理工作，現對本次的頂崗實習工作總結如下：
一、加強思想教育
本次的頂崗實習已經是本校第二年進行這樣的頂崗了，上個月也有一批隔壁班的學生剛剛實習完，所以對實習的流程和實習里較易出現的題目，我們皆有了必須的思想認識，在來前對學生進行了年夜量的'思想教育，引導學生充分認識到頂崗實習的重要性，。屏榮食品廠已經跟學校合作較久了，本班許多學生以往來過這個廠勤工儉學，做暑假、寒假工等。對此，我專門統計過本班以往來過該廠上班的學生，讓這些學生現身說法，讓其他同學對該企業有一些初步了解，異常是管理上的一些規定，許多學生是從同學之間了解到，防止了后面在上班時期的犯錯。
實習前一個星期五，我們有一個義務是讓學生先自行到廠學習廠規等，以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是，全部同學皆按時自行到廠里，并按要供到廠里集合點集合。可能是第一天來，同學們比較興奮，或者是環境和設備限制，那天的學習效果并不是太抱負，尤其是文秘班的女生相當活躍。這天的總結我感覺，那些學生對于略帶當地口音的一般話很難聽懂，這也是學生應當要提高的一項本事。同時，學生的會議習慣，還得加強教育。
二、處置日常事務
在這個廠里實習，最常睹的題目就是學生怕辛勞，怕辛勞就會衍生各種各樣的題目。第一天，安排工作義務的時候，有喜的自然也有不高興的，因為年夜多來過的同學明白那些崗位簡便一點、那些較乏味，還好安排完后沒人要供換崗位的。但第一天下，就開始有同學開始直播吧要熊貓tv供換崗位，年夜多包子店經營指南
理由是辛勞、不適應，這部分同學皆是以前沒來過的。其實經過了解，那里的每一個崗位皆是蠻簡便的，沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說，這些崗位女生皆能干，你還干不了?還有就是換，我就換另外一些更差的，但再也不能換第二次了。
學生實習工作總結5
在青龍縣茨榆山中學的實習已基本上進入尾聲，這也意味著我在茨榆山中學漫長而又如此短暫的為期半年的實習生涯將要隨之結束，但我在實習過程中學習到的難得的實踐知識和積累的寶貴經驗將要一直影響著我，成為我一生的財富。
因為實習，讓我每天都有看得見的收獲，覺得生活好充實；因為實習，讓我切實感覺到每天都在快樂成長；因為實習，讓我在這半年突然間長大了；因為實習，讓我感覺成熟起來了；因為實習，讓我找到了自己……
回想一下我當初剛要踏上來青龍縣茨榆山中學的實習旅途，就像馬上要出嫁了一樣，有幾分忐忑，幾分緊張，幾分期待，還有幾分微微的害怕，就這樣，一直到今天，我帶著滿心的歡喜，滿心的欣慰，滿心的希望，還有一些小小的不舍，當然更有滿滿的沉甸甸的收獲，即將離開茨榆山中學。
本人在青龍縣茨榆山中學實習18個星期，擔任七年級一班和二班的數學老師和實習班主任工作。在本學期，我共聽課46節，說課1次，備課節66節，上課132節（完成了七年級數學下冊的教學任務），公開課4課時（教研組活動3次，學校領導1次），參加教研組活動12次，參加了數學月考、期中考試的出題和評卷工作。
現將我這半年的實習工作簡單做一總結。總體上分為以下幾個主要的方面：教學工作方面；實習班主任工作方面。
一、教學工作
在教學實習中，我在指導老師張磊老師的安排指導下，和她一起帶07-1和07-2兩個班，兩個班盡管是兄弟班，可呈現在我面前的卻是兩種截然不同的班風，兩個完全不一樣的班級。1班的學生基本上都很踏實努力，不管是老師在課堂上的講解，還是課下布置的什么作業，都會很配合，并及時、認真完成任務；2班卻不一樣，上課時如果氣氛調動不適當，就很難順利地完成一節課的任務，課下的作業做的也不如1班做的認真、細致，但平時的思維發散程度和活躍程度也要遠遠超過1班，這在數學的學習上也是難能可貴的。在開始時，備好的一節課往往只能適用于一個班，在另一個班總是計劃趕不上變化，有時候甚至是手忙腳亂。后來，我積極詢問張磊老師，并分別向兩個班的班主任了解兩班學生的詳細情況，這樣備課的時候分析并利用兩個班的不同特點，具體多關注學生會出現的一些問題，逐漸地，有了課堂上的師生互動，有了師生交流，有了開心歡笑，有了課下學生積極向我請教問題的場景，有了校園內學生們開心談論興趣數學的聲音，有了快樂學數學的氛圍……每個學生每天都在不斷地進步，在月考和期中考試中，兩個班也都取得了很好的'成績。
二、班主任實習工作
在本學期，我擔任了七年級一班的實習班主任，七年級一班現共有學生51名（男生26名，女生25名，本學期轉出1名，中途輟學1名），在校住宿生28名（男生16名，女生12名）。第一、二周我積極配合原班主任制定了本學期班主任工作計劃，班級文化的布置，確定了重點了解學生的對象和貧困生情況，協助原班主任召開家長會1次；共計召開主題班會12次，
說實話，在實習期間，我深深體會到當一名班主任尤其是一名受學生愛戴的班主任太難了！剛開始的幾周覺得當班主任很有趣，很光榮，慢慢發現自己有些吃不消了。每天早晨五點半起床，一直到晚上9點半，我除了上課的時間，其他時間基本上都“盯”在班級。太累了！后來請教前輩，才知道班主任不能每件事都親自而為，要充分發揮班級干部的骨干作用，于是我每周一和周五召開班級干部大會，商討和總結班級一周的事情，一些小事情就放手交給班干部去做，我聽聽匯報就ok了，這樣既鍛煉了班干部的工作能力，又使我有了更多時間投入到教學中去。實行一段時間下來，我輕松多了，我懂得了了一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。這一點對即將走向教師崗位的我真可謂受益終生！
學習是學生的主要任務，因此，在班主任工作中，我積極地和科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，統一對學生的要求，調整學生的作業負擔，避免學生負擔太重，影響學生其他方面的發展。另外，從學生的實際出發，通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面，系統地進行深入細致的思想品德教育工作。其中，我認為班會課及思想品德課是最佳的德育方式。班主任要擦亮眼睛，在日常生活中對學生進行各種感人至深的熏陶和教育。例如各種節日的時候，還有這次的四川的地震，都是對學生進行教育的好機會。
后進生是每個班主任都會遇到的，在我班，后進生的比例可達到三分之一。如何來轉化后進生，我還真沒有太好的辦法。我認為，首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己一顆真誠的愛心，叩響他們心靈的門。每天的晚自習，我都會耐心輔導學生，不論是學困生還是學優生，一學期下來，我發現他們都在原來的基礎上有所進步，這樣他們的學習數學興趣就有所提高。其次要善于發現他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵，課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯系，有利于他們迎頭趕上。這或許就是“以人為本”吧，三個字：愛學生！
我想，在實際工作中，還有許多好的做法值得我探討和總結，只要堅持正確的教育方針，注意工作方法，班主任工作就會邁上一個新的臺階。
一學期即將過去，在茨榆山中學有關領導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記師大“懷天下，求真知”的校訓，為人師表，嚴謹治學，充分發揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，把新課程標準的各種理念都切實貫徹在教學實踐中，并以一名優秀教師的標準時刻眼科要求自己，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇，在工作崗位上切實履行我作為一個實習教師的職責。
在整個教學實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師；從一個沒有經驗的大學生到一個對班級管理有一定處理能力的小班主任。可能有時候一分耕耘并不能得到相應的一分收獲，但我還是始終堅信，沒有耕耘就一定不會有收獲，并且，耕耘與收獲永遠是成正比例的。
也許，因為熱愛，才毫不猶豫的選擇了實習，也或者，因為實習，讓我更加熱愛教師這個職業，便義無反顧的在茨榆山這方實習的土地上揮灑我的力量和汗水，并且我將一如既往，在教學這分田地上努力耕耘，并將這份努力堅持到底。
學生實習工作總結6
暑假第一次留在武漢進行練習，有幸可以來到xx公司承受了一個月的磨煉，直接深化到社會職場中，與客戶面臨面的接觸與交流，一方面把本人所學知識與理論直接相結合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的經歷與經驗，然后使本人對本人有了愈加具體的調查，由于本人學的是金融進入保險有些不情愿，然則一個暑假的練習完畢，本人感覺其實如許的閱歷才是本人最想要的！
7月13號正式來到xx，老總熱情的招待我們，然后我就被布置到了卡單部練習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期不測險的另一種說法，這是最先讓我感覺新穎的器械。然后開端進修若何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現本人原來是這么大意，好在公司對我們都十分寬容，讓我十分打動。這時清楚了什么是寬容！
接下來的幾天我就不斷在卡單部練習，天天要背卡單產物的信息，哪家保險公司有哪些產物，保證額度多少，合適哪些職業品種，合適那些人群，有哪些是拒保的職業。一會兒記這么多器械，覺得頭都有點大，然則要招待客戶的話，必需要記住，所以天天都通知本人要加油！這時清楚了要永遠對本人有決心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶，登帳、填票據、收費每一步都要仔細仔細，然則當天客戶來的十分多，對還不純熟的我來說，幾乎有點無能為力，雖然很仔細的去做，照樣出了很多錯誤，幸而有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深入的覺得到業務純熟的需要性和主要性！穩重的主要性從這里開端開掘！
每一天都在接觸著五花八門的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不小心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲于應付，然則你照樣要抑制本人的心情，持續為他們耐性效勞，這種狀況照樣為我們上了實真實在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術，幸而本人清楚的不是太晚！
再后來到車險部進行練習，僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一同學起了車險算費，這里的進修不像在學校里的進修一樣理論性那么強，這里注重的是實踐操作才能，這里面有很多都是公司的老員工經過長時間任務總結下來的經歷，在實踐任務中十分有效，因而覺得特殊珍貴！等我們“黃浦三期”學員卒業時，公司朱總專門給我們講了一下晝的保險市場的`開展近況及公司原則和公司的將來開展等，為我們描畫了一個美妙的愿景，讓我們在以后的任務中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司目前與中國石化協作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國甚至全世界都是一個創新，而且在公司優越的治理方法的運作下，正在有條不紊的展開，讓人覺得到創新的力氣！真的十分佩服老總的思想！這在我們以前接觸保險的時分基本就沒有想過的工作，想不到居然在市場上悄然萌生，并展示出強壯的生命力，真是震撼在以后的進修中通知本人一定要懂得活學活用，讀死書，死念書竟會變得沒有將來！
本人活在xx的每一天更多的是在發現本人，加速本人的生長，然則這種磨煉也是要支付價值的，本人天天早上擠公交從武昌到漢口，下晝在從武昌到漢口，天天這么輪回！搞到本人目前看到汽車都有點暈，好在還曉得對峙！對峙去發現美妙的器械，進修有效的知識，雖然有點苦，然則痛并高興著！
在這里進修練習雖然有時本人也在埋怨，然則有兩點讓我感應收獲最多：
一是干事要嚴謹。以前歷來不曉得本人原來是這么的大意，填寫報單的時分任何一個數字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐性等要求就來了。更甚的時分，柜臺前忽然就來一大堆業務員，各個急著出單，這是就要在保證精確的前提下，堅持有條不紊的任務形態，而且要還積極與業務員交流，讓本人的立場去傳染他們，而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個就是要學會對峙。就象前面說的本人天天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的任務更是緊張而繁忙，認為本人會很剛強，然則照樣腦海中照樣不時的沖進要拋棄的念頭，本人有時也在笑本人的傻，然則骨子里照樣時辰的鼓舞本人去對峙，是的，我對峙了下來，一同去的四個同窗中就只要我完好的依照開端的方案做了下來，這是我的收獲也是我的自豪，我不逃避！
經過進修與磨煉讓本人認識到了學校光陰的珍貴，曉得了任務的辛勞，曉得了若何學會抑制本人，學會了若何積極的去與人打交道，若何全身心的投入到任務中，更主要的是經過不時的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優勢與缺乏，可以有一個愈加明白的目的去面臨將來！
我想，xx練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷！
學生實習工作總結7
回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了領導“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從X月X日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員，算還未完成職業角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人，真的有點不習慣。，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的`人，包括談吐舉止方面。
進入一個新的行業，每個人都需要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶群，現在的我，對這三樣還未具備。在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我已接觸了來自國外的客戶，也明白了自己的不足之處，特別是要加強英語聽力和口語的訓練。就現在情況看來，我的主要工作是：
（1）翻譯郵件
（2）日常接待工作
（3）領導交辦的其他任務
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者說只是一個前腳剛踏進大門后腳還未跟進的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出，人際關系不夠廣。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，。但是至今我發現我還沒有發掘出自身的潛力，個性的飛躍。
感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作的。
學生實習工作總結8
作為一名剛從學校畢業的大學生，掌握實習資料，培養工作潛力尤為重要。
一個月的實習不知不覺結束了。回想第一次到實習單位，不知所措。感覺這次實習教會了我很多，也是在實習單位領導和同事的關心下成長起來的。雖然實習期間也有很累的時候，但是感覺這段時間過得很充實。我體會到了職場的'艱辛，體會到了社會的復雜。這次實習經歷對我來說是一筆極其寶貴的財富，我希望通過這段時間的鍛煉，我能在未來的工作中更加出色。“愛崗敬業”，愛實習崗位完成實習任務。在實習過程中，努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜工作上的每一分鐘，學習工作上的相關知識，用心承擔工作上的職責和義務，努力能夠獨立工作，獨立完成工作上的相關操作，對工作技能和知識做到“懂、懂、做”。一份努力，一份收獲，我堅信我的努力一定會有回報，我會繼續努力。這次實習之后，雖然時間很短。但是我學到的是我大學兩年都學不到的東西。就像如何與同事相處一樣，我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的大問題。所以在實習期間，我刻意觀察前輩們與同事和上級的相處，盡量虛心求教。要做好人際關系。不僅限于這個部門要有良好的人際關系，還要和市場部等其他部門的同事搞好關系，這樣工作效率會更高。社會實踐使我們能夠找到理論和實踐的結合點，鞏固和提高我們通過實踐學到的理論知識，在實踐中檢驗自己的知識和水平。
實習工作很辛苦，但也很充實，讓我認識到自己的不足和不足，學會勇敢嘗試，學會主動去爭取，在學習工作中積累和成長。
學生實習工作總結9
校園內的統一安排下，我開始了自身的見習日常生活，我的見習職業生涯過的很更有意義!每日在要求的時間上下班時間，工作期內要用心按時地進行自身的工作目標，不可以輕率敷衍塞責。下列就是我的實習總結。
一、實習崗位
1、文員的工作任務多且雜，承擔企業日常行政事務的組織實施，標準行政部門事務管理步驟，提升政府部門工作效能，為企業各單位給予高效率貼心服務。辦公室地區的日常自然環境維護保養，保證招待區的干凈整潔;承擔到訪工作人員的接待、分配及職工出門備案工作中;承擔各單位辦公設備的領料派發及備案工作中，并在每個月月末開展賬物清查，將盤查表交財務部門審批。
2、承擔企業的快遞公司寄出去、扣除工作中，生活用水、服飾清理管理方面;承擔個人名片的制做聯絡;承擔地區內的安全性事宜的管理方法;承擔個職能部門的報餐歸納后至餐廳廚房，并監管實行及報餐數據信息的核查工作中;通告各個領導干部及職工的分配事宜，查收文檔，編寫政府公文;梳理及存放休假條、請假條等出勤率紀錄，并于月末統計各單位考勤管理狀況交行政經理。
3、承擔職工新員工入職、離職流程申請辦理及職工名單入錄;梳理職工檔案，以便隨時隨地出檔和存檔;并新員工30日內簽訂合同;承擔文檔的打印出、打印、訂裝工作中;承擔公司行政文檔的梳理、識別碼、存檔;幫助機構、方案策劃有關主題活動;承擔地區內的辦公室設備管理工作;承擔大會事宜的通告、準備工作，紀錄會議記錄并梳理;領導干部分配的其它工作中。
二、見習目地
初出社會發展的我對這世界了解很少，我尋找著一處能要我掌握社會現象，從實際中拉進與社會發展的間距，認清一些社會問題。并在這一份乾坤塑造自身的專業能力，加重對組織、職業發展、朋友等各領域的了解。期待在見習環節更全方位、實際的掌握組織的構成、組織的運作、組織的基礎理論等，并在互相較為充實自己的專業知識，開拓視野。與此同時也是為了更好地說明自身的工作能力，在另一分乾坤，發展自身的國土。
三、見習過程
自打見習后，禮拜天的輕輕松松可算得上工作中日的期待，每日睡到自然醒是一種奢求。雖不會一大早就醒來去擠公交車，但再嚴寒再差的氣溫，只需并不是禮拜天，都得去上班的日子確實很讓人疲倦。有時業務流程忙碌，夜里或禮拜天得加班加點，那交給本人操縱的時間段更少。大家務必克制自己，不可以無拘無束地不想上班就不來，而校園內可以睡賴床，確實不愿上課的時候可以翹課，隨意很多。每日反復簡單繁雜的工作中，時間久了非常容易厭煩。像我是每日便是坐下來沖著電腦上打打字，看起來枯燥無味。可是工作中簡易也不可以粗心大意，你一個小小失誤很有可能會產生較大的不便或損害，或是得努力完成。
一直以來，我們是借助爸爸媽媽的收益，而有的人則是花錢如流水的掏錢。或許工作中之后，大家才可以理解爸爸媽媽賺錢的得來不易。并且要逐漸清醒地塑造自身的投資理財工作能力，大家剛大學畢業，工資待遇廣泛不高，祛除包裝自身和日常的支出，大家經常寥寥無幾，一不留神很有可能就資金緊張變成月色一族，但這時大家從此過意不去伸出手向家長要，因而許多情況下我們要有效操縱大家手里的該筆少的可伶的錢。
踏入社會發展，我們與各種各樣的人相處。因為具有著利益關系，又工作中忙碌，許多情況下朋友不容易像同學們一樣對你關心體貼。而很多朋友表層卑躬屈膝，私下里卻爾虞我詐不顧一切，踩低拜高的勢利眼人許多情況下都帶來你手足無措的挫敗，而從起初的抽泣到最終的忽視。也有許多的風言風語，很致傷也很讓人無可奈何。自然環境通常會影響到一個人的工作責任心，非常簡單的事兒太繁雜，只能令人的壓力更高，最少剛出去迫不及待的想證實自身的大家現階段不太喜歡他人的打擊。從起初的熱情到最終的厭煩只能令我要逃離那樣的社交圈，挑選了此外一份乾坤。
四、實習收獲
平常我想學好自身單獨，不培養依靠的習慣性。社會發展是錯綜復雜的，優勝劣汰也是社會發展一成不變的內幕，在我們或是學員，我們可以躲在溫室大棚里，可以依靠，還可以沒有理由地索要，一旦步入社會，大家就一定讓自身單獨起來，要懂得挑選，學好自身做主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會發展是一個市場競爭的社會發展，大家處的時期注重適者生存，不可以單獨，必然就需要被社會發展取代。因此，我們要學好解決依靠的心理狀態，讓自身漸漸地單獨，自身給自己承擔。
社會發展充溢了成人之間的勾心斗角，應對這種大家乏力更改的情況，大家能做的，便是堅持自我，不隨波逐流。中國臺灣的文學家劉墉說過，在大家每一個人的內心，都需要有那么一座碉堡，在日常的情況下很有可能表明出不來其必要性，可是，一旦碰到特殊情況，我們可以一退再退，可是，退到無法再退，大家誓與碉堡共存亡。這也就是提醒大家，什么叫原則。在工作上，我們可以承受，可以戰不勝，可是，我們不能舍棄我們自己的標準，我們要堅持不懈做你自己，擺正為人處事，專心致志辦事。
做事要積極主動，而做所有的事兒，都需要勤勞。做為人力資源部的一個新手，在這個新的條件里，勤勞一點一直沒有錯的。論輩份，人力資源部的朋友全是咱們的老人，論經驗，大家又都僅僅初出毛廬，沒有一點社工工作經驗，出自于對先輩們的重視，也是給自己造就學習培訓的機遇，人力資源部的.瑣事我們都要積極勤勞地去做，不必覺得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧，實際上，事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了，有時正好相反，大家做的越多，大家獲得的學習培訓可能就越多，便愈能鍛練我們自己。大家的積極積極主動會給大家造就更快的自然環境和大量的機遇，僅有去做，去投入，才會出現獲得。
同大伙兒友好相處，構建優良的人際關系網，有利于你的工作中順利開展。俗話說得好，朋友多了路好走。你對他人如何，他人也是同樣地回復你的。你對他人好，只需是會感恩的人，都會計在心中的。大家無論置身在什么樣的條件里，我們都應當和身邊的人培養感情，不隨便關系惡化，但要真心誠意待人接物。對手是非常容易塑造的，好朋友也是要真誠才可以交叉的。在工作上，大家會遇上許多的人，或許，某些人僅僅企業合作的往來小伙伴，或許，某些人僅僅走走過場，可是，無論大家應對什么樣的人，笑容、真心實意是交給他人的印像。都在一個辦公環境里，與同事共處得和睦，會讓自身的工作中充分發揮得更優異。
五、實習總結
見習是每一個在校大學生必需有著的一段歷經，它使大家在日常生活中掌握社會發展，使我們學習到了許多在課堂上壓根入學不上的專業知識，并獲益匪淺。也打開了視線，提高了眼界，為大家之后進一步邁向社會發展奠定扎實的基本。根據這一次的見習，要我對于我的腳下的路不會再怯懦，大量的是充滿了自信心：我堅信根據自身的勤奮，我可以在這里片行業中發展出歸屬于自身的新天地廣場!
學生實習工作總結10
1 企業概述
1。1 企業發展簡史
開封天一軟件科技有限公司（原河南省開封市王子科技公司）是經國家工商管理機構注冊批準的一家專門從事企業軟件開發與辦公信息化建設的高科技企業，公司擁有一批經驗豐富、技術精湛的系統設計、實施及售后服務人員；公司擁有雄厚的技術實力和核心自主知識產權，能為企業提供從技術咨詢到解決方案；從電腦設備供應到軟件產品定制；從軟件操作培訓到售后維護服務等全過程的高層次優質服務。公司自主研發的軟件產品涵蓋了企業辦公、財務管理、互聯網應用、服務器出租、服務器托管、進銷存管理、工業控制，儀表數據采集與測控，人工智能等多種商業領域。公司本著“采用先進技術和平臺，提供高效、穩定的軟件系統”的產品質量方針和“一切以用戶為中心”的企業服務理念，與您共同推動我國企業的信息化建設。
1。2 企業現狀
一個沒有優秀民族文化的民族，不能自強于世界民族之林；同樣，一個沒有優秀企業文化的企業也不能自強于市場競爭之中。天一軟件科技有限公司將稟承“用戶至上、用心服務”的服務理念，創建獨具特色的國際化IT企業文化，借鑒中外軟件企業的成功經驗，與國內外友商精誠合作，緊趨世界信息技術發展潮流，致力于民族軟件業的騰飛，向著成為中國一流的國際化IT企業的目標邁進！為了實現“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業使命，天一軟件著力進行業務與服務創新，持續不斷地向廣大客戶推出科學、適用的業務，較好地打造了業務品牌形象和優質服務形象，理念先進、功能完善的天一綜合短信系統系列產品，天一商務領航平臺、天一統一充值平臺等系統逐漸深入客戶的實際應用，提升客戶感知的進程沒有終點，福富軟件以創新的精神推出業務、服務客戶的追求永無止境。
天一軟件強調以人為本，認為對員工的投資是最重要的投資，通過對員工的培訓提高員工的技術能力，并在平時通過多個方面讓員工隨時隨刻感受到盛鴻這個大家庭的溫馨、友愛。
創新是一種積累。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們的鄰國日本戰后一片狼籍，但是憑著“每天PDCA，每天進步1%”的精神，一點一滴的創新，終于成就了一個科技和經濟強國。創新不是海市蜃樓，她就在我們身邊，偉大的創新也許當初只是一個看似很傻的念頭，但如果當初沒有人插上翅膀想飛卻飛不起來，有怎么會有今天的飛機呢公司將創新理念運用在公司的發展，項目的開發當中。天一當前的創新重點在于業務創新、技術創新、管理創新，提倡大膽創新，不怕失敗，“莫以善小而不為”，從工作中的每個細節入手，從一點一滴做起，讓創新逐漸成為習慣。
2 實習過程
最為一個軟件開發技術公司，不同于一般的那種嚴肅的氣氛，天一中給人的感覺是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對于我們這一批參加暑期社會實踐短期活動的在校學生，也都按照一般公司的標準要求我們，當然在這期間對我們的待遇，如：伙食、上下班的班車接送、業余文體活動等，也對我們一視同仁，這也是我們真正的體驗該公司的生活工作提供了不小的幫助。
這種氣氛，加上先前進入公司的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個很快的融入了這個公司中，在工作中更好的與周圍的同事的進行交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動，如羽毛球、卡拉OK等。
2。1環境適應
這次的社會實踐活動，每個人都有一個很明確的任務，所以意味著我們不可能如以往的簡單的了解一些企業文化，簡單的學學新的知識就可以了，我們的這一個多月必將是一個繁忙的一個星期，也必將是一個充實的，進步的一個星期。下面介紹的是我們在公司的生活與工作中所遇到的一些困難，還有我們一般的生活工作時間安排以及具體的工程開發內容。克服困難，養成良好的工作生活習慣。基于各方面的原因，雖然在去之前我們做了比較充足的準備，但還是遇到了一些困難，例如工程階段比較繁多，但時間又比較的短。
由于我們可算是第一次正式的參與企業的開發，在經驗、知識上必然有所欠缺，所以在開始階段我們主要都是了解項目的背景知識，進一步學習基本的一些項目原理等。而后要進行設計工作，然后才是真正的工程開發過程，還有調試過程。再由于我們只是短期的社會實踐工作，為了所做的工作在以后能真正為人所用，我們在走之前還要留下完善的相關文檔。短短的一個星期，要分成這么多的階段，而任務就擺在那，每一階段的時間可想而知是多么的寶貴。
由于時間比較的緊。在這段時間我們既要看文檔、又要搞設計，既要編程序，又要測試，還要編寫整理對應文檔。所以有時是每天中午都沒得休息趕著的干，下午下了班，別人都回去了，我們還在那兒加班，一直到晚上9點多，才坐上公交車花一個小時回住處休息。大家常常是坐在車上就睡著了。
另一方面，由于公司沒有給我們解決住宿問題，我們剛開始是在在公司同學的幫助下在體育場附近找的一個地方住著，后來又找了個地方，但還是在那一塊。雖然是坐在公司的班車上班，但由于是班車的第一站，很早就要上車，每天6：30就得起床。而在公司中午1：00上班，原來在學校的午睡習慣也只能去掉了，所以為了保持上班時有旺盛的精力，我們一改在校晚睡得習慣，每天晚上回去10：30就會睡覺。這樣的一堅持就是一個星期，雖然是苦了一點，但我想這也無形中讓我們培養了一個良好的作息習慣。
而在這一個多月中，我們基本做到按照公司正式員工的標準來要求自己，跟他們一樣的上班時間，遵守一樣的規章制度，保持旺盛的工作動力。一般是每天工作7個半小時，從8：45—12：00和13：00—17：15。當然有時候為了趕進度我們會在晚上或周末加一下班，而在相對比較輕松的階段，特別的是在初期時，我們也會在工作中，找機會多學一些相關的知識。
2。2具體的工程開發內容
由于我們四個人分別的加入了三個不同的項目開發小組，以下是他們對于這次工作的一個小小的總結：
我們于今年暑假去天一軟件進行社會實踐，所做的項目為ST（系統測試）部門的MR（Modify Request）系統，MR系統為ST部門的最常用軟件，是進行軟件測試的必備工具，由于原有的工具已經不能滿足現在的要求，我們將利用更新的`技術，基于新的需求分析，重新編寫該應用軟件，該軟件采用流行的Web_Browser的結構，利用ASP+SQL Server來實現整個系統，整個開發過程完全采用現代軟件工程的方法來監控整個軟件的質量。第一步的需求分析由朗訊公司提出，并做出了相應的Tier2文檔。第二步的系統設計和數據庫建模由我和另一位同學完成及相應的Tier3，其中經歷了數次反復和review最終得到了一個完整的Tier3文檔，第三步為coding，由于有前兩步的基礎，此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過了ST部門的專門測試，最終得到了部門經理的好評。
通過這一次社會實踐，使我們在課堂上學習到的抽象的軟件工程的理論有了一次實踐的機會，經歷了正規的軟件過程，而且給了我們一次難得的與人合作的機會，相信這一切對我們將來從事大型軟件開發都將是難得的財富。
TMS（Task Management System）項目管理系統
這個系統是由同事獨立完成的，以下是他對于這次作的一個小小的總結：
暑假期間，我到了天一軟件科技有限公司實習，在軟件部（SW部門）負責基于web的項目管理系統的開發工作，即TMS（Task Management System）。
開發這個系統的目的是為了管理天一軟件公司SW部門現在正在開發的發展情況，以方便管理者和項目的參與者之間的協調。開發的系統應該能夠跟蹤項目的最新進展情況。
在這個系統里，最上層的對象是項目，下面分成若干子項目：子項目下又分成若干Task（任務）（Project—Sub_Project—Task）這樣的層次結構。對應于項目（Project）有項目主管PM（Project Manager），對應于子項目，有Team Leader；對應于任務，有Task Owner、Task Member、Task
Reviewer。PM負責添加、修改項目和子項目，以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader負責子項目的管理（添加，修改，等等）。TaskOwner負責自己的一個或多個Task，定時向PM作報告（通過程序設置的時間發送定制的Email）當一個Task完成后，PM檢查，確認后就結束此一Task并向所有的人（SW部門的人）發程序定制的郵件。當所有Task，Sub_Project都完成或部分、全部被取消后，整個項目就結束了。
整個系統用Web形式顯示和使用。采用Active Server Pages即所謂ASP技術。數據庫采用Oracle數據庫，采用OLE連接遠程數據庫（TMS和數據庫不在同一臺機器上）。
雖然實踐的時間比較的短暫，但我還是有了不小的收獲，最大的收獲是了解了一些軟 件開發的程序化生產過程。還有就是能有機會向SW部門的職員的一絲不茍、兢兢業業的敬業精神學習。相信這些都將給我以后的學習和工作帶來不小的幫助。
呼叫中心項目關于電話銀行的開發公作前面已經提到過呼叫中心CALLCENTER解決方案是天一軟件作為該公司新的經濟增長點來開發的，文書解決方案適于針對不同的需求在上面開發一步的CTL應用，就如民 航語音電子系統、電子股票交易系統等，電話銀行地其中一個可能的應用，也是公司在該解決方案上正在開發的第一個系統，而我本人則就是參加這個項目的工作。介紹如下：
電話銀行系統的目標是提供銀行的基本業務處理功能，其服務形式可發是自動語音或人工坐席。電話銀行系統的主要功能包括賬戶查詢、賬戶轉賬，、客戶信息服務及客戶投訴四大部分，我在該項目的具體工作就是，參與初期的需求分析以設計的討論，提出一些建議，并在后面負責其中一個數據應用網的設計、開發以及調試。
該數據應用網關主要用來與電話銀行系統以外的數據源進行通信，用于向電話銀行系統屏蔽外界的數據的細節，如存放格式、存放地點、版本等。應用網關有以下的接口，如與電話銀行系統的TCP/IP通信接口及DCOM維護管理接口，還有與外界數據源的數據接口。針對于電話銀行的這個應用網關的開發的主要工作由以下幾部分組成：
a。 根據電話銀行IVR流程的具體需求，和IVR協商確定IVR數據請求以及返回的接口，建立與數據庫的連接，并且根據和IVR的數據接口編寫具體的數據應用流程。
b。 應用維護管理接口進行應用網關與網關服務器的連接、注冊工作，并實現網絡服務器對應用網關遠程操作中的一些方法。
c。 應用TCP/IP通信接口，在應用網關上實現IVR經由網關服務器的數據請求的處理。
d。 修改完善操作界面并編寫《應用網關用戶操作說明書》。
這些工作主要涉及到數據庫的遠程操作、微軟的COM/DCOM通信機制還有TCP/IP通信原理，所以說這一次的工作不僅給了我深入了解一個大型軟件開發企業的機會，也給了我一個很大的鍛煉學習提高的機會。
3 總結
3。1 學習所得
如今一個星期的天一軟件科技有限公司社會實踐活動已經結束了，從這次活動的成果上來看，還是比較成功的。辛勤的工作換來的是累累的碩果，不管是對于企業、 學校，還是我們自己。
首先我們幾個人在較短的時間內，克服各種困難，從最初的閱讀文檔，設計、開發，到最后的調試，完善，我們都按質按量的完成了，完成預定的工程開發任務，通過了公司相應項目小組的驗收，也得到了他們的一致好評，實現了最初為企業作實際共享的目標。
其次在這個過程中，我們也通過了深入的調查、討論，以對一個大型軟件開發企業的結構、管理、文化、氣氛有了比較詳細的了解。而通過我們在公司中的工作上的良好表現，還有生活中與公司員工的交流，我們也在他們面前展現了了一個積極進取、勇于創新形象，起到了加強學校與企業雙向交流的作用。
再有的一點就是，通過這次活動，讓我們理論聯系實際，在軟件工程的開發過程、數據庫的開發、分布式計算等工程實踐經驗上有了很大的提高。在公司中也培養了初步的大型項目合作開發經驗，這一些都很好的增強了我們的個人的能力和并提高了自身的素質。
3。2經驗教訓
類似的以上的收獲還有很多很多，但在活動結束的這個時候，仔細考慮一下，還是有一些地經驗教訓的。
例如在活動中我們能感覺得到，很多的工作經驗，開發的知識我們了解的還是不夠充分，致使我們在開發初期要發費較多的時間用于入門。但有一點感覺就是，我們在學校所學的一些基本知識還是比較有用的，例如網絡通信砂理，數據庫基本原理等，正是這些基礎知識使我們在缺少工程經驗的情況下還能盡快入手，后來趕上。
針對我們學校部分學生普遍基礎理論知識較多，工程經驗不足的現象，我們同學大可以去掉以往羞于參與工程，怕在別人前認短的心態，因為北京郵電大學學生在通信理論方面的基礎知識還是比較豐富的，有了這一些知識，我們一般在工程面前還是能很快入手的，而為了更好的進行開發，我們也應該在校期間就多進行一些工程方面的鍛煉，培養實際動手能力。
我想象這樣一此讓同學接觸社會，培養實際動手能力的活動真的很不錯，也是同學們所歡迎的，當然把這樣的活動辦好需要學校的老師和同學們共同努力。也希望，這樣的活動能不斷地繼續下去，并發展壯大。
3。3感謝
雖就短短的一個星期，但我想這一份經歷必將會為我們將來進入社會打下一個良好的基礎，不管是在以后的就業指導上、還是在工作生活為人上，我們都擁有了一筆寶貴的財富。
所以在最后我想我們應當感謝為我們提供這次活動機會、還有在此過程中熱心幫助我們的學校學生工作部，學校團委，研究生團委的老師們，另外還要感謝天一軟件科技有限公司及其中的員工們。
學生實習工作總結11
一、實習實訓的目的
根據當前用人單位越來越注重人才的實際操作能力的特點，學院為了提高學生在社會上的競爭力，使我院的畢業生更好的適應社會，實行了理論知識學習和實習實訓相結合的教學方法。為了響應學院的號召，我系根據本系學生的特點，制定了切實可行的實習實訓計劃。英語專業學生就業的主要障礙是聽說不能適應工作的需求。我們安排學生利用三周的時間，以專業教材《劍橋商務英語》為基礎，增加一些聽說材料，來重點訓練學生的聽說能力。使學生既能學到專業知識，又能較快的提高聽說能力。
二、實習實訓的參加對象
09級商務英語班除了招生人員外，全部參加集體實習實訓。共有58名學生參加。09級幼兒班全體學生參加科翰達教育公司的培訓和實習。08級商務英語班110人中有55人參加集體實習，另外55人參加社會實踐。08級語言班32人全部參加社會實踐。07級商務班的13名學生有10名參加社會實踐，3名參加集體實習。07級自考學生由于面臨專科畢業各種考試及下學期的續本等問題，85名學生全部參加社會實踐。
三、實習實訓的方式方法
采取校內校外相結合的方法。英語系共有學生318人，有116人參加系里安排的實習實訓，202人參加社會實踐。
四、實習實訓的考核標準
1、校內實習的學生以考試的方法進行考核。考試成績和平時出勤率按7：3的比例進行綜評，得出最終成績。最后將此材料備存，放入學生檔案。
2、對校外實習的學生，給每位學生發放實習實訓鑒定表，要求每位學生下學期報到時把實習實訓鑒定表交到班主任處，畢業時放入學生檔案袋中。
3、對不按要求、沒能保質保量完成實習實訓目標的同學，將按延時畢業處理，直至補齊實習實訓課時為止。
經過三周的`實習實訓，在校內參加集體實習實訓的學生，95%都覺得學到了很多提高自己聽說能力的方法，增強了英語聽說的能力和對英語的學習興趣，堅定了學習的目標，對自己的未來也更有信心了。校外實習的學生充分的認識到了在社會上生存的艱難，意識到了自身的不足，找到了自己要做好本專業對口工作的專業知識的薄弱環節，感覺自己還有很多要學習的東西，都表示下學期要更加努力學習，為以后步入社會做好最充分的準備，以便使自己以后更好的適應社會，在未來的人生道路上有所作為。
學生實習工作總結12
時間過的很快，轉眼間已經實習將近5個月。
最先在內部系統組參與內部管理系統開發（struts+mysql+spring+h.comibernate），之后是去做網絡交換機軟件的腳本測試。現在又回歸內部系統，雖然在腳本組期間，編碼能力被別人甩在后頭，但至少具有了一些測試經驗。
至少自己做的東西，是真正交付到了客戶手上，到也稍微有些成就感。
1 淺談測試
一直以來，我都認為測試是脫離了軟件工程范圍的工作，不以為屑。但在實際情況中，測試是既重要且難以精湛的。其真正的壓力，在于找不到bug，責任在你，而不在于編碼人員。一般的測試人員不懂編碼，他們靠的是日以累計的經驗總結和想象力。而要做到高級測試工程師，則一定要懂編碼，因為這是你完全掌握整個系統的方方面面具體運作的前提。但占主導地位的，還是大型系統的集成測試經驗。實際項目中，編碼時間一般只占30%左右，真正耗費時間的是IT階段的找bug與對應bug，此階段基本評定了coder的編碼質量。
2 程序員的困惑
有些人，以為教學視頻和代碼看多，自己就懂的多，實際做起來，卻不知從何下手，問題在那？如何定位？如何解決？通通跟一樣能力有關，debug追蹤能力，也稱調試。在項目組工作不愁源碼資源，但問題是蛋糕擺在面前，你如何去消化？
有位同事告訴我：代碼看幾遍都沒用，要去抄，例如一個查詢模塊，在此基礎上去做具體記錄的歷史記錄查詢模塊，你可能會覺得很簡單，但實際情況卻往往報一堆異常，配置問題涉及到方方面面，以及數據庫字段，傳值問題等等，一大堆對于新人來說很郁悶的問題。但不用怕，只要學會調試，一個個問題去追蹤，一個個去解決，自然而然，那段“源碼”才真正屬于你。
3 如何調試追蹤？
如果你能在短短的時間內就看到問題點在那，放下斷點去追蹤，出去找工作，絕對沒問題。出現問題的時候，不要光看代碼，要用實際行動去追蹤運行期間的具體值，那是最好途徑。eclipse是個很爽的ide，這點做的很好。例如頁面內容顯示不是自己想要的數據，我們要先從數據庫查詢語句去下手，設置斷點，一步一步step over，讓sql字段（存取最終sql語句的字符串）運行到有值，inspect進去看，如果還看不出來，就點擊它，copy后在sql客戶端去實際運行，看看實際查詢出來的表是什么，如果是對的，有可能就是頁面調用的錯誤或者action邏輯的傳值問題。
頁面錯誤的調試，基本方法是用右鍵點擊實際網頁查看源代碼，copy到editplus，就能看到具體錯誤發生在那幾行。通常有幾種常見的錯誤，例如：缺少對象這種很多時候是有些被你調用的字段有可能為空的情況出現的`，可以加if（xxx。com=null）語句加保護。追蹤的方法基本就是用alert語句，放在有可能出錯的地方。
4 一些習慣
遇到問題先自己思考，無從下手再找高手幫忙看看，注意他幫你看的思路，別在一旁閑著，看多了自己也會了，不然你一輩子都停留在那種水平，從人身上學到的東西遠遠比書多的多。
解決了一個問題后，要去究根問底去找到問題產生的起因，以防你下次遇到類似的問題再浪費同樣的時間。
把代碼寫的漂亮，注釋、空行、規范一樣不能少，可讀性是放在第一位。曾經看過一個高手寫的代碼，真的一看就是不同水平的人寫的，幾乎很完美，讀起來很流暢，方便自己也方便別人。
任務完后不要呆著，去要求經理給你更有挑戰性的任務，只要你肯去嘗試，他們就會對你另言相看，把三天的任務一天加班搞定，效率和忠誠都有了，路也比較好走了。
5 題尾話
如果你有一份思想，我有一份思想，拿出來交換，我們大家擁有就是2分份思想，可惜這種觀念，并不能深入每一個團隊的每一個人，少一點自私，未必不是好事。職場到處都存在被排擠的隱患，要為自己找片草地實在不容易。但有一點要相信，只要自己不放棄自己，這世上就沒有絕望的路，你可以被打趴下，可以被身邊的人暗算，可以被深愛的人流放，只要你用自己決心站起來，受過的傷痊愈后就能增強你的抵抗力，一路前進！
學生實習工作總結13
半年，我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想、轉變觀念、與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發展”的方針，進一步深化公司內部改革，積極開拓市場，超額完成了年初制訂的各項生產經營項目標任務。截止月底，公司上半年在建建筑面積約100000.㎡，與去年同期相比有所增加。上半年公司擬定江景名門工地爭創“重慶市文明工地”和“重慶市優質結構工程”。
回顧上半年，我們認真做好了如下幾點工作；
1、拓展了建筑市場在市場經濟條件下，建筑企業要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，今年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產經營形式面臨嚴重考驗，公司領導及各科室、部門的同志面對這種形式，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形式變化及發展給公司帶來機遇，努力爭取涪陵的規模建筑，公司主要領導親自跑市場，談業務，市場任務的承接取得了可喜的成績，李渡體育場項目、奧體中央公園等項目，由此全公司的生產呈現一片勃勃生機。
2、多元化經營是建筑企業調整經營思路，做大做強的必由
之路，公司領導一直倡導此種方式，強調以房屋建筑施工為主的同時，義務范圍業拓展到市政工程，鋁塑門窗、建筑裝潢、建筑設計、水利工程。這標志著在多元經營下又邁出了堅實的一步。
3、安全生產歷來是企業的重中之重，公司各個項目部在安全部門的領導下均能本著“以人為本”的新觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，特別是在簽訂的安全生產責任書中，能將安全生產目標任務層層落實，明確項目經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的職工能在三天之內按公司要求進行三級安全教育，能積極組織學習和安全生產文件，每天在開工之前進行安全教育，安全交底后在上崗，并做好交底記錄。公司安全部門業下達了《關于加強施工現場安全防護和創建文明工地工作的若干規定》、《重大安全事故應急救援預案的通知》、《在全公司開展安全月活動和迎接建委系統大檢查的通知》等一些列文件，強調了生產從安全，生產必須安全的準則。
4、為了公司的穩步、健康發展，逐步緩解職工養老的后顧之憂，公司為干部職工參加了五險一金。今后，社會養老保險工作將進行下去，爭取有更多職工后顧之憂得到解決。
5、公司于5月起用了大半個月的時間對各項目
部（承包體）的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初步的目的，各項目部（承包體）也能找出自身目前在生
產、經營、管理等各方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子的建設，更加團結一致，各項管理工作正在走向正規化、規范化、制度化。
回顧上半年工作所取的成績，我們有如下體會:
------ 必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場基礎條件下，公司生存和發展的`唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭中，不是被動地位應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場、占領市場，在提高工程質量和搞好服務上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在"狹縫"中求得生存和發展爭得更多的市場份額。
------必須堅持深化公司內部改革。由于長期受體制的影響，公司內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部活動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員，末位淘汰、減員增效等方法來增加企業的競爭力。
------必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業以業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對公司現狀、要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場文化，適時調整產品結構，企業才有旺盛的生命力。
-----必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，企業的一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向、工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。
在總結上半年所取的成績的同時，我們也必須清醒的看到公司存在的問題和不足，需要認真予以解決：
1、資金運作困難，嚴重制約公司生產經營的正常發展。當前，市場上工程沒有一項不墊資，工程量越大資金墊付業越大，竣工工程與我們決算不同步進行，同時工程又被結算環節多送審時間長所牽制，在加上銀行貸款緊縮。因此要求我們各項目部要加大收款力度，加速公司的資金運轉，確保公司得以加速遠轉和健康發展
2、管理體制，機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，業取得了一定的效果，但扔需提高，新的激勵機制尚未成熟，不能有效的激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。
3、缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭和科技進步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會經營、善管理、能拓市場、具有高素質的管理人員存在端檔現象。
4、安全生產仍未得到足夠的重視，主要體現在：工程主體施工階段安全防護不能及時跟上；塔吊不能完全執行“十不吊”的要求；有些工人尚未有戴安全的習慣，特別是在零星小工程施工時對安全生產重視不夠；在裝飾階段，特別是多工種交叉施工時，有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出；工地臨時用電時而出現的亂接亂拉現象；配套工種有時不服從現場管理，班前安全交底不到位；外包工種難以服從統一管理，安全意識不強。
5、項目部加強管理，成本及費用支出控制，怨天尤人的思想比較嚴重，經營思路不明確，內部團結欠佳，自由散漫思想抬頭，管理明主得不到落實，對項目部的穩定與發展缺乏信心。
學生實習工作總結14
時光飛逝，日月如梭，轉眼間大學生活即將過完，而這次實習就是我們學校生活與社會生活的一個良好的過度。
20xx年1月25日，我進入xxx公司行政管理部實習，擔任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進行，所以工作非常繁雜。主要有以下幾個方面：
1、材料收集
在行政部工作，少不了與文字打交道，因為工作的需要更是要搜集一些資料，有時候是自己部門的工作，有時會協助其他部門，以便下一步工作的開展。
在我實習期間，公司決定制作一些宣傳冊和宣傳欄，在選擇制作單位時，就需要關于制作單位第一手的資料，比較它們的優勢劣勢，為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況，我在網上搜集完資料后，又進行了實地的考察，對確定好的幾個因素進行了詳細的了解，確保資料的準確。
2、檔案管理
人事部招聘工作完成后，通過面試的人員，會經過短時間的培訓，最后會辦理入職手續，這些工作都是有作為行政人員的工作，把他們的個人資料，分檔管理。除了人事檔案需要管理，還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業務及開展新的項目，開展工作的過程中就會與其他公司和個人產生法律關系，這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。
3、會議記錄
公司規定每星期都要開展一次會議，其會議主要是安排本周的工作及總結上周在工作中出現的問題和解決方案。除了定期的例會，在實習期間，又召開了許多日常會議。經理與各部門負責人的會議，各部門會議，有全體員工參加的安全動員大會等等。在會議中作為行政部人員的我們就負責記錄這次會議的內容，會議結束后整理成案本，裝訂入冊。作為實習生，因為剛開始業務不是很熟練，會議記錄又是很重要的文檔，所以我們只能做一些輔助的工作。剛開始，行政部的工作人員會把初稿給我們，我們負責校對，有的時候會整整一下午都坐在電腦前，為的就是零失誤。慢慢熟練后，校對的會議記錄也多了起來，錯誤也越來越少。整理會議記錄，是行政人員的主要工作，也是必須掌握的工作之一。
4、協助辦理會議、培訓、公司集體活動組織與安排
組織籌辦會議是每一個單位的行政人員不可或缺的工作內容，在匯晶電腦城擔任行政助理期間，公司召開過許多次會議，所以我多次參與相關工作。開會之前，要通知參加會議的人員，確保所有與會人員對開會的時間地點是知曉的。然后開始布置會場，會議開始前半個小時將空調打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后還要安排人員進行倒水工作。給參會人員倒水，看起來簡單，實則里面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是經理開始，水倒杯的七分滿，動作要輕，不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯。會議結束后就開始打掃清理會場，剩余的會議用品，比如說天氣不是很冷的時候會用礦泉水，應該整理并清點數量，這些工作都需要認真細致的做。
5、接聽來電
接聽來電是一項很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來電者的訴求和需要，我們就要將其整理然后轉達給相關人員。說起來簡單，其實做起來卻并不容易。對關鍵的內容要準確的.記錄，因為我們不可能在客戶掛掉電話后再打回去重新詢問之前的談話內容。考驗著很多素質。
6、負責公司快件及傳真的收發及傳遞
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負責收取。實習期間我就給財務部的同事取過快遞，也協助行政部寄發過快遞。不僅僅如此，還涉及了許多打印、傳真的工作。
工作中的不足
經過這一個多月的實習，我學到了很多也成長了很多，但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進：
1、不夠細心，在工作中不夠謹慎。行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個行政人員必須細心，細心是必要的素質。在這方面，我做的還不夠好，總是會犯一些不必要的錯誤。
2、缺乏實際運用專業知識的能力，由于平時很少活用過去所學的專業知識，在進入實際的企業只會，面對實際的問題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統化的與學到的知識聯系起來，只能盲目的去探索。
3、吃苦耐勞的能力有待提高，學校的生活相對來說是比較悠閑的，進入企業之后繁雜的工作，額定的工作的時間，讓自己很難適應，會感到很累。
實習收獲與體會
在電腦城實習的這段時間，對我個人而言受益匪淺，主要體現在以下幾個方面：
1、對大型商場的運營模式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利，而公司對所有商戶提供物流管理，以確保商場規范有序的運作。
2、對管理員的管理藝術有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流，這是管理員所面對的現實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識!
3、對電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對于電腦城的銷售業績起著至關重要的作用。
4、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的過程中，我認識到了自己的許多不足和需要改進的地方。認識到了自己需要在進入社會之前在自己身上不足的地方多下功夫。
5、對社會工作環境有了全面的認識。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處的方式完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
每個大學生在真正進入社會之前都應該擁有一段實習經歷，它使我們在實踐中了解社會，了解職場。讓我們學到了很多在課堂上、書本上根本就學不到的知識。在這個過程中，使我增長了見識，同時也開拓了我的視野，也深深的體會到了競爭的殘酷。通過這次實習，我意識到，不光要在實際操作中培養我們的工作素養，鍛煉自己的工作能力，提高自己的工作智商。同時也要與自己的工作伙伴建立良好的情感，提高自己的工作情商。這一點真的很重要，沒有任何一個人可以脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好。任何時候都不要忽略人的因素。一個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷提高自己的能力，重視充實自己薄弱的地方，為真正踏入社會做好充分的準備。
學生實習工作總結15
在大學里，我們學到的技能大多都理論知識，但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中，更缺少到社會中歷練的機會，而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會，參與實際工作的愿望，成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習期間，我們一起來到xx有限責任公司，進行這次的企業情境實習。xx有限責任公司是一家批發公司，由x名xx人共同出資組建的有限責任公司，是一家連鎖醫藥經營企業，主營業務為醫藥及相關產品的營銷。公司位于xx。多年來公司一直秉承"福利職工、發展企業"的經營宗旨和"戰勝自我闖新路，團結奮斗攀高峰"的企業精神，同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經營思想，努力發展自己，以代理經銷新特藥產品為主的經營特色，銷售收入和實現利稅連年增長，位居全省同行業前列。
xx有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門，以及xx有限責任公司藥店等專營部門。經營范圍：化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。
我們了解了公司的基本狀況后，我們在x老師的帶領下進行為期三天的培訓，在培訓期間，x老師首先教給我們許多中藥知識及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型，還學會了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態、制法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。然后，老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識，同時讓我們進行簡單的演練，力求我們每一個都能很好的`掌握藥品的分類管理。在學習中，我們了解了進行藥品分類管理一些知識，明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業在對藥品進行分類管理之前，還要熟悉國家非處方藥目錄，明確本店實際經營的非處方藥品種，了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。
通過x老師的詳細介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義：
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管，規范非處方藥的監管，改變現有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理，防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面，同時，通過規范對非處方藥的管理，引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面：
(1)有利于保障人民用藥安全有效。
(2)有利于醫藥衛生事業健康發展，推動醫藥衛生制度改革，增強人們自我保健、自我藥療意識，為醫藥行業調整產品結構，促進醫藥工業發展提供良好機遇。
(3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。
培訓的最后一天，x老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品，使我們認識到，藥品的擺放也是要講求規范的，并要遵循“規范”、“方便”、“美觀”的原則。
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