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實習基地工作的總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的實習基地工作的總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習基地工作的總結1
光陰似箭，轉眼_個月的時間就過去了，_個月的實習生活就如流水飛快的結束了，回顧實習生活感覺是很深的，收獲也是豐富的。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術人員請教，利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些煤礦相關的技能，從而進一步鞏固自己所學的專業知識，為今后走上工作崗位打下堅定的基礎。要做到理論與實踐相結合，在實習期間不曠工，認真聽從領導指揮。并得到了單位領導及同事的一致好評。通過實踐學到了很多課本上學不到的東西，并對煤礦井下生產有了更深的認識，我想從以下三個方面進行總結。
一、思想上：
加強對晉煤文化的理解，增強認同感。實習工作的這段期間，我從思想上嚴格的要求自己，要自己做好從一名學生到企業員工的轉變。我積極認真的`學習企業文化知識，自覺關注晉煤集團的新聞動態，關心晉煤集團的不斷發展和壯大。不管隊內實習還是在科室的工作，我總是第一時間關注我礦調度會有關內容，關注我礦安全動態和生產實際。同時認真參與到“全員學習”，“晉煤發展靠什么”，“晉煤文化是什么”，“換位思考”大討論，“二次創業”等各種活動中來，和隊內干部職工就這些論題進行了深入細致的探討。這些雖然是小事，但都在無形之中提升了我對晉煤集團文化的認識，升華了我對于公司企業文化內涵的理解，也更加堅定了我投身永煤，報恩永煤、奉獻晉煤的決心和信心。
二、工作上：
自我加壓不斷提升，增強使命感。在工作中，我始終遵從張延明老總提出的“要深入基層，才能更快成長”的工程技術人員成長路徑，積極的到井下一線去感受煤礦、認識煤礦。“井下有一片廣闊的天地，在那里你可以大有作為”，作為煤礦企業的一名員工，如果不下井顯然不能的很好的開展工作。我從一開始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來認識礦井熟悉礦井，也只有這樣我才能更好的勝任自己未來的工作，才能更好的完成組織上交給的任務，不斷的開拓創新。在區隊的實習工作，不但豐富了我對煤礦安全生產的感性認識，還讓我深入學習到了一些其他的知識。
三、生活上：
多方學習完善自我，增強適應性。我積極利用業余時間同職工進行交談，通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對于企業文化的認識和理解，對晉煤的態度，通過和他們的交流更加深入了解晉煤發展壯大的歷程，曲堤煤礦的優秀人才優秀的文化，這些使我更加深入全面的認識晉煤，認識晉煤的發展。學校的學習對于我們所要從事的工作而言是遠遠不夠的，我合理的利用自己的業余時間不斷的學習關于煤炭方面的書籍，了解關于煤炭生產、管理等方面的東西不斷的充實和豐富自我，同時，我還認真的通過多種途徑學習和了解更多的管理知識，并在實踐中不斷的檢驗，提高自己認識問題、分析問題和解決問題的能力。
三個月的實習生活是短暫的也是漫長的，是辛苦的也是充實的，以上是我在見習工作期間的一些感受和想法，我知道我在工作上還有不小的差距比如還不能夠有效的將所學的理論知識與煤礦安全生產的實際結合起來，這還需要我在未來的工作中，不斷的深入到井下安全生產一線，向有經驗的老同志、理論與實踐有效結合的工程技術骨干人員學習，通過不斷的學習來促進自己所學理論知識的升華，更好的完成自己的工作和使命。
實習基地工作的總結2
轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
（1）認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2）根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
（1）按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
（2）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的`溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
（3）在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值。
以上是自己實習期的工作總結，望閱。
實習基地工作的總結3
一、實習概況
20xx年11月2日開始了我們為期兩周的實習生活，我們在老師的帶領下參觀了包鋼企業集團，收獲良多。
包鋼是我國重要的鋼鐵工業基地和全國最大的稀土生產、科研基地，是內蒙古自治區最大的工業企業。1954年建廠，1998年改制為公司制企業。公司總部位于內蒙古自治區包頭市河西工業區，中心廠區占地面積36平方公里。包鋼擁有包鋼股份和包鋼稀土兩個上市公司。20xx年，包鋼經濟總量和主要技術經濟指標達到歷史最好水平，銷售收入首次突破400億元大關，達到432。64億元，同比增加xx0億元以上，增長31。7%；鋼產量達到983。9萬噸，同比增加xx0萬噸，增長11。32%；上繳稅金達到37。96億元，同比增加億元以上，增長38。8%，為地方經濟社會發展做出了應有的貢獻。
包鋼具有得天獨厚的資源優勢。包鋼白云鄂博礦是舉世矚目的鐵、稀土等多元素共生礦，是西北地區儲量最大的鐵礦，稀土儲量居世界第一位，鈮儲量居世界第二位，包頭也因白云鄂博礦而被譽為世界稀土之都。
包鋼已經進入我國千萬噸級鋼鐵企業行列。擁有具備國際國內先進水平的冷軋和熱軋薄板及寬厚板、無縫鋼管、重軌及大型材、線棒生產線，是我國主要鋼軌生產基地之一、品種規格最齊全的無縫鋼管生產基地之一、西北地區最大的薄板生產基地。
包鋼稀土產業在國內外具有舉足輕重的地位。稀土氧化物總量占全國市場份額的40%以上，釹鐵硼、負極粉、拋光粉等功能材料產能占全國市場份額20%以上，稀土金屬鐠釹占全國市場份額的30%。擁有我國的權威稀土科研機構包鋼稀土研究院、瑞科稀土冶金及功能材料國家工程中心，曾為美國發現號航天飛機阿爾法磁譜儀、我國神舟飛船
運載火箭和嫦娥一號運載火箭提供重要磁性材料。
包鋼始終致力于科技進步和自主創新。csp和高速鋼軌領域的兩項技術成果獲國家科技進步二等獎。是德國西馬克公司亞洲第一家、世界第二家csp技術培訓基地，是意大利pomini公司在中國唯一的磨床培訓中心，薄板的生產、管理和無縫管生產技術等實現對國外輸出。
包鋼始終致力于提高品質和打造名牌。熱軋薄板、無縫鋼管等產品通過國際權威機構認證，鋼軌和無縫鋼管被授予中國名牌產品稱號，無縫鋼管被國家質檢總局確定為免檢產品，白云鄂博牌稀土系列產品享譽國內外。
包鋼始終以寬廣的胸懷推進開放合作、共贏發展。與寶鋼簽署戰略聯盟框架協議，不斷加強與國內外原燃料供應商的戰略伙伴關系。產品銷售網絡遍布全國各地，在13個省市設有包鋼的銷售分公司或售后服務網點，在日本、美國等國家設有銷售分支機構。
包鋼始終以高度的社會責任感節約資源、保護環境。在行業內首家實現高爐全干法除塵，率先建設全國示范生態工業園區，被列為全國首批循環經濟試點單位之一，在我國20xx年首次評比的中國能源綠色企業50佳中，包鋼位列第一。
包鋼秉承堅韌不拔，超越自我的企業精神，末計劃實現銷售收入和資產總值雙百億美元。我們將堅持以結構調整為主線，實現由側重規模向精品+規模提升并重的轉變；堅持以節能減排為重點，實現由初見成效向全面系統改進轉變。
在我國由鋼鐵大國向鋼鐵強國轉變的進程中，包鋼愿以大草原特有的熱情和開放結交四海朋友，共創美好未來。
二、實習內容
1、包鋼煉鋼廠
11月5日我們到煉鋼廠參觀。包鋼煉鋼廠是包鋼下屬的重要二級工廠之一，不僅生產各種市場需要的鋼材，同時也承擔著為包鋼其他二級廠礦提供原始坯料的任務。
進了廠房后我們登上樓梯便看見了兩個大型轉爐，包鋼現有兩臺2噸轉爐，2轉爐煉鋼工程是國家重點建設項目，是包鋼薄板坯連鑄連軋項目的配套工程，它承擔著為包鋼新建薄板坯連鑄連軋生產線提供優質鋼水的任務。據介紹，該工程所采用的轉爐設備是1994年首鋼為建設山東齊魯鋼鐵公司而引進的美國設備，因山東項目取消而轉讓于包鋼。包鋼轉爐是一套高科技轉爐設備，其中包鋼轉爐干法除塵工程具有明顯的節能環保效果，使包鋼的循環經濟建設又邁出了新的步伐。包鋼薄板廠建成投產時，煉鋼工藝除塵方式采用濕法除塵，隨著國際鋼鐵業，企業環保意識的增強，濕法除塵能耗大、環保效果不理想等弱點逐步暴露出來，并逐步被成熟的干法除塵技術所取代。
包鋼煉鋼廠1954年建廠，最初由前蘇聯引進專家和技術，有三座平爐和三座轉爐。XX年底，該廠停止了最后一臺平爐煉鋼，并于3年前拆除了所有的平爐，全部使用轉爐煉鋼。現共有7座轉爐。5臺連鑄機。現主要鋼產品為：重軌用鋼、石油套管用鋼等。主要鑄鋼坯有：大方坯、大圓坯、小方坯、小圓坯、鋼水澆注方式除連鑄外，還根據客戶或實際需要采用部分型鑄。煉鋼原理就是在高溫條件下，用氧氣或鐵的氧化物把生鐵中所含的過量的碳和其它雜質轉為氣體或爐渣而除去。把生鐵冶煉成鋼的實質，就是適當地降低生鐵里的含碳量，除去大部分硫、磷等有害雜質，調整鋼里合金元素含量到規定范圍之內。煉鋼的'主要反應原理，也是利用氧化還原反應，在高溫下，用氧化劑把生鐵里過多的碳和其它雜質氧化成為氣體或爐渣除去。因此，煉鋼和煉鐵雖然都是利用的氧化還原反應，但是煉鐵主要是用還原劑把鐵從鐵礦石里還原出來，而煉鋼主要是用氧化劑把生鐵里過多的碳和其它雜質氧化而除去。煉鋼工藝的流程大致如下：
前期：鐵礦石礦石煉鐵
煉鋼：鐵水鋼廠熔煉鋼水澆注鋼坯
轉爐煉鋼法：這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把空氣鼓入熔融的生鐵里，使雜質硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量（含1%的硅可使生鐵的溫度升高200攝氏度），可使爐內達到足夠高的溫度。因此轉爐煉鋼不需要另外使用燃料。
轉爐煉鋼是在轉爐里進行。轉爐的外形就像個梨，內壁有耐火磚，爐側有許多小孔（風口），壓縮空氣從這些小孔里吹爐內，又叫做側吹轉爐。開始時，轉爐處于水平，向內注入1300攝氏度的液態生鐵，并加入一定量的生石灰，然后鼓入空氣并轉動轉爐使它直立起來。這時液態生鐵表面劇烈的反應，使鐵、硅、錳氧化（feo，sio2 ， mno，）生成爐渣，利用熔化的鋼鐵和爐渣的對流作用，使反應遍及整個爐內。幾分鐘后，當鋼液中只剩下少量的硅與錳時，碳開始氧化，生成一氧化碳（放熱）使鋼液劇烈沸騰。爐口由于溢出的一氧化炭的燃燒而出現巨大的火焰。最后，磷也發生氧化并進一步生成磷酸亞鐵。磷酸亞鐵再跟生石灰反應生成穩定的磷酸鈣和硫化鈣，一起成為爐渣。當磷于硫逐漸減少，火焰退落，爐口出現四氧化三鐵的褐色蒸汽時，表明鋼已煉成。這時應立即停止鼓風，并把轉爐轉到水平位置，把鋼水傾至鋼水包里，再加脫氧劑進行脫氧。整個過程只需15分鐘左右。如果空氣是從爐低吹入，那就是低吹轉爐。隨著制氧技術的發展，現在已普遍使用氧氣頂吹轉爐（也有側吹轉爐）。這種轉爐吹如的是高壓工業純氧，反應更為劇烈，能進一步提高生產效率和鋼的質量。
2、包鋼棒材廠
11月6日我們參觀了包鋼棒材廠。參觀負責人員為我們詳細介紹了包鋼棒材廠的相關情況。棒材生產工藝所有軋線設備均布置在+5。00m平臺上，軋線標高為+5。80m。當采用熱坯生產時，合格的連鑄鋼坯以單根方式從連鑄熱坯出坯臺架送入輸送輥道，輸送輥道將坯料向前輸送。坯料在輸送輥道運輸過程中經設在輥道中的坯料秤稱重，自動顯示紀錄每根坯料的重量。在輸送輥道上不合格的坯料（人工右眼檢查、表面缺陷、彎曲度過大和目測測長不符合要求的坯料），可由設在輸送輥道側面的剔除裝置剔出。合格的坯料經提升機構將其提升到+5。00m平臺的輥道上，通過入爐輥道送入加熱爐。熱送坯料進入加熱爐的溫度約為600c左右。當采用冷坯生產時，坯料以單根方式經輸送輥道向前輸送，在輸送過程中進行稱重，在輥道的另一側設有不合格鋼坯剔除裝置，經人工檢查表面缺陷和彎曲度達不到
要求的坯料在此剔出。坯料后經提升機構將坯料提升到+5。00m平臺的輥道上，通過入爐輥道送入加熱爐加熱。蓄熱推鋼式加熱爐按不同鋼種的加熱制度，將坯料加熱到980~1150c。加熱好的鋼坯按照軋制節奏由出鋼機從加熱路側面單根推出，出爐后的鋼坯由輸送輥道運送到粗軋機組第一架軋機中。不合格的鋼坯由鋼坯剔除裝置在此剔出。鋼坯首先進入6機架軋機組（550x4+450x2）中軋制，然后經1#飛剪切頭、尾后送往6機架中軋機組（450x4+350x2）中軋制。粗軋和中軋為微張力軋制。軋件從中軋機組出來經2#飛剪切頭、尾后送往6機架精軋機組（350x6），精軋機組（13#~18#軋機）各機架之前設有活套，進行無張力軋制，保證軋件的尺寸精度。為了ⅲ級帶肋鋼筋的生產，在中軋機組后設置有預穿水冷卻裝置，控制軋件進入精軋機組的溫度，即控制軋件的終軋溫度。
實習基地工作的總結4
幾個月的工總實習轉眼就過去了。通過這次實際的基地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環節，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。
這次實習就達到了目的，我們不僅學到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環節，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現在實習結束了，對我們這段時間所看到的那些施工技術，它們的具體環節及詳細步驟，我們應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。
這次實習的前兩天是學習扎鋼筋，第一天是扎一個圈梁。
圈梁鋼筋的綁扎：
1：圈梁鋼筋一般在模板織好后綁扎。當采用預制綁扎骨架時，可將骨架按編號吊裝就位進行組裝，在構造柱處進行搭接綁扎。
2：在模內綁扎時，按箍筋間距在模板一側劃好箍筋間距，放箍筋后穿入受力鋼筋，與箍筋綁扎。綁扎時箍筋應與受力鋼筋垂直，箍筋搭接處沿受力鋼筋方向互相錯開。
3：圈梁鋼筋應交圈綁扎，使成封閉形。在內外墻交接處、大角轉角處的錨固拐入長度均應符合設計要求。
4：圈梁和構造柱鋼筋交接處，圈梁鋼筋要放在構造柱內側，錨入柱長度應符合設計要求。
5：圈梁鋼筋的搭接長度，對一級鋼筋搭接長度不少于30d；二級鋼筋不少于35d（d為受力鋼筋直徑）。搭接位置應相互錯開，有綁扎接頭的受力鋼筋截面面積占受力鋼筋總截面面積百分率應符合同一截面受拉區不大于25%，受壓區不大于50%。
6：圈梁與樓梯間、附墻煙囪、垃圾道及洞口部位相碰，鋼筋需切斷時應搭接補強，構造要求符合設計要求。
7：圈梁鋼筋綁扎完后應付水泥沙漿付塊，以保護層厚度。
第二天我們是學習綁扎板
三、四、五天我們學習砌筑，主要是砌筑丁字墻、十字墻、l型墻。
通過實習，增強了自己對專業的.熱情，讓自己更有興趣將來能在開創天地。以前聽到就業不樂觀時候就很茫然，但是通過這次實習，才覺得原來建筑行業是一個非常具有挑戰性的職業，如果將來能在這個行業工作，對自己來說將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學習，為將來工作打下堅實的基礎。增強了自己的交際能力。建筑行業是一個涉及人非常多的行業，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！
實習結束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力！
實習基地工作的總結5
一、實習過程回顧
20xx年，我來到招商證券武漢中北路營業部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環境。
初進投資顧問辦公室，就感覺這里每個人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動；同時感覺他們每位都很專業，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時候我也可以成為一名這樣專業的投資顧問呢？
在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因為這里的工作太專業，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內容；參加每天早上的晨會，閱讀每天的《中國證券報》，了解最新的股市行情；閱讀行業研究報告，學習一些比較基礎的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。
第二個星期我輪崗到大廳大堂經理崗，主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據。這個工作實務性很強，雖不需要有很多專業的理論知識，但一定要細心。由于很多單據都不能涂改，一旦填錯，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費紙張；比較嚴重的情況是幫客戶辦手續的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序，出現這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。
另外一個就是要有服務者的心態，特別是遇到一些比較難纏，認為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經理，自然會向大堂經理發一頓脾氣，因此，作為大堂經理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應該以一種服務者的心態理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會比較好。而事實也證明確實如此。
二、實習總結
（一）感受與收獲
實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關系簡單易處，工作環境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環境。
雖然實習的時間不長，但我還是在這段時間內學到了不少東西。首先，我的專業是保險，雖然也是金融類相關專業，并且基本的證券知識我都學過，證券從業也考過，但是和金融或者投資專業的同學相比，我的專業知識還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會接觸到很多的證券專業知識，不僅把過去學過現在有些遺忘的知識重新撿起來了，而且還加深了對這些知識的理解。比如K線理論，以前學過一些，只會看單根K線，現在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問，我要學的東西還很多。
其次，這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業務，了解證券公司的實際運作過程，學到了很多學校里、課本上學不到的實務經驗。尤其是在大堂的一個星期，通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經理的交流，我對證券公司業務操作流程有了一個比較清晰的認識。
（二）問題與建議
這次實習讓我有幾個比較深的感觸：
第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發現投資顧問是一個專業性很強，實務性很強的工作，需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結。我喜歡這樣的工作，也愿意去學習，盡快讓自己能達到這個崗位的要求，但問題是要學的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統的專業知識培訓。通過了解，我發現我們新進來的這四個實習生中學金融專業出身的很少，基本上都是外專業的，大家在實習過程中都有和我同樣的`感受，就是想學卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統的培訓，讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。
第二，我發現我們營業部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業部做過比較，或許其他營業部的流失量更大）在投資顧問辦公室學習的一個星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經理銷戶，多的時候一天可以來5到6個。
銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個方面：
一是我們營業部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業部的服務難以享受；
二是沒有得到營業部的服務，相比長江證券等券商，我們營業部往往注重對大客戶的服務，對中小客戶服務太少，甚至開戶幾年什么服務都沒有。
因此，建議營業部不僅要注重新客戶的開發，同時也要主要老客戶的維護，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業部數量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業部就算能發展，其發展也不持續，不科學。因此。老客戶的維護也是至關重要的。目前，我們營業部在大客戶維護上做的還是很好的，資產在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務，只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業部的客戶流失率，提高營業利潤，另一方面與公司最新的經營策略也是相符的，應該引起我們足夠的重視。
對于客戶流失的另一重要原因——營業部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經濟實力不錯的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現實，我們可以在考慮成本的基礎之上在漢口租一個場地開展投資者教育和咨詢等服務工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。
三、結語
非常感謝招商證券能給我們這次實習機會，感謝武漢中北路營業部各位領導對我們實習的重視，在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。
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