倉庫實習總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的倉庫實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
倉庫實習總結1
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名_x倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。_年初,我開始接管_倉庫管理工作,當時倉庫_實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原_倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,_倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領_的人特別多,作為一名_倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把_從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了_后勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從_倉庫交接過程中得到的,由于干_倉庫管理工作,首先要對_的型號及性能要熟悉,當時我對_接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的_幾乎沒有出現過漏洞,_實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的'理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
倉庫實習總結2
二、實訓地點:蘇寧南京配送中心
三、實訓目的:
本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。
四、公司簡介:
蘇寧電器1990年創立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展,現已成為中國最大的商業企業集團,品牌價值508。31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的`存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實現物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統tms(transportation management system)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉變人工排程的傳統作業方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網點進行監控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現200公里范圍內24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。
五、實訓具體內容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理。蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。
六、實訓感悟:
在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。
倉庫實習總結3
前言
在這個暑假,我接受學校的安排積極參加大二學生的認知實習,深入社會、實踐鍛煉,在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個月,既感受的成功的喜悅,亦體驗了挫折的苦澀。在實踐活動中,我感受到個人的微薄,體會到團體與社會強大的力量。
一、 實習目的
通過實習,鍛煉提升個人應變、溝通、表達理解等綜合素質,了解顧客需求,學習500強企業相關業務流程及運營模式,積累相應工作經驗,從心理素質、專業知識等方面為日后學習、就業奠定良好基礎。
二、 實習時間
6月10日至8月31日
三、 實習地點
江蘇蘇寧易購電子商務有限公司
四、 實習單位和部門
蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組
五、 實習報告內容
1、 蘇寧性質、規模、經營范圍和特點、市場定位
蘇寧電器集團xxxx年創立于南京,位列中國企業500強第54位,中國民營企業前三強,品牌價值726.16億元。蘇寧云商網上商城于20xx年8月18日全新升級,此次改版整合了全球頂級的資源優勢,并攜手IBM聯手打造新一代的系統,建立了一個集購買、學習、交流于一體的社區,全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站,旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平臺,并正式更名為蘇寧易購。
蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網上購物平臺,現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示,蘇寧易購的各項基礎運營平臺和外部推廣條件已經全部成熟,蘇寧作為中國最優秀的連鎖服務品牌之一,將依托自身龐大的采購和服務網絡,和全球數千家家電廠商、IBM公司、思科等技術合作伙伴、新浪等網站傾力合作強強聯手,構建了互惠共贏的戰略合作局面,有實力最大限度贏得B2C的.市場收益,力爭用3年時間使蘇寧易購占據中國家電網購市場超過20%的份額,將其打造成為中國最大的3C家電B2C網站,強化與實體門店“陸軍”協同作戰的虛擬網絡“空軍”,全面創新連鎖模式。
蘇寧易購是建立在蘇寧云商長期以來積累的豐富的零售經驗和采購、物流、售后服務等綜合性平臺上的,同時由行業內領先的合作伙伴IBM合作開發的新型網站平臺。虛擬經濟無實體店支撐很難發展起來,蘇寧B2C的優勢在于把實體經濟和虛擬經濟結合起來,共同發展。
2、蘇寧的組織形式、部門設置、分工與職能
蘇寧電器集團以電器連鎖為主業,順勢切入商業地產,同步帶動住宅開發、連鎖百貨、高檔酒店等行業發展,形成了商業、地產、服務業三大領域協同發展的產業格局。截至20xx年底,蘇寧電器集團進入全國近300個城市,擁有員工17萬,年營業收入1560多億元。
蘇寧電器總部呼叫中心于20xx年8月建立,負責全國所有門店以及售后網點3000萬會員的客戶服務。圍繞“回訪、受理、處理”展開,我們建立了以呼叫中心基站為平臺的客戶管理系統,為顧客提供7*24小時高效專業的受理和回訪服務。實現咨詢、預約、投訴、特色業務等呼入類及回訪、調研、電話銷售等呼出類服務項目。及時、準確、專業!
現代化的硬件平臺和強大的信息化軟件平臺是其服務的有力支撐。目前,呼叫中心有1200多個坐席和專業的CRM系統,實時集成了公司的會員、倉儲、門店、網絡銷售服務系統,記錄了每一位會員在蘇寧電器所有的銷售和售后服務信息,使得我們能夠為顧客提供更加及時、準確、全面、長期的服務。另外,系統在服務質量管理方面有著強大的支持,在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現。
蘇寧的經營理念是整合社會資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠。服務是蘇寧唯一的標準,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。
蘇寧的宗旨是秉持“創蘇寧偉業,做百年蘇寧”的愿景,秉承“品質為先,誠信服務”的宗旨。
蘇寧的基本法是以市場為導向,持續增強企業盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業價值;以顧客為導向,持續增強企業控制能力,重目標,重執行,重結果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,持之以恒,打造中國最優秀的連鎖服務品牌。
蘇寧管理理念是制度重于權力,同事重于親朋。
蘇寧人才觀是人品優先,能力適度,敬業為本,團隊第一。
蘇寧競爭觀是創新標準,超越競爭。蘇寧精神是執著拼搏,永不言敗。 蘇寧員工職業道德是維護企業利益,嚴禁包庇縱容,交往來禮物,嚴禁索賄索酬,做人誠實守信,嚴禁欺瞞推諉,做事勤儉節約,嚴禁鋪張虛榮。
3、實習過程和具體內容
6月上旬我系召開認知實習動員大會,部署實習工作。6月16日至8月20日,我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服,及時、準確的接聽客戶電話,了解終端客戶的各類服務需求和問題,并進行相應的解答、安慰。把客戶服務中的問題及時轉達到相應的部門,通過對中間客戶問題的解決,予以解決。
(1)崗前培訓
老師從經營運作流程到企業文化氛圍,從公司現狀到未來發展目標等角度給我們做了一個大致的介紹,然后就是具體接聽電話的操作步驟以及需要熟練掌握的相關知識,主要包括以下內容:
①簡要講述蘇寧產業發展史,了解內部產品分為十大品類:空調、黑電、冰洗、廚衛、生活、OA辦公、數碼、電腦、百貨、通訊。了解我們要工作的在蘇寧總部的客服熱線:4008-198-198。
②學習禮儀與行為規范,工裝正式規范,工作的環境整齊有序,工作的用語禮貌親切。
③了解網站導航、蘇寧易購購物流程及支付方式介紹、貿易平臺應用。
④蘇寧的特色服務:陽光包,延長商品保修期,給用戶帶來最大實惠。
⑤講解卡類知識,了解積分規則、用處及辦理等問題和促銷活動及各類券使用規則。
⑥正式接觸工作系統CRM和CCP,學習各大品類型號的含義,常見的問題及解決的辦法,每通電話都要保存小結單。
⑦運用知識庫查詢信息:城市+促銷=某城市的促銷活動,城市+品類=商品送安維電話、保修期、服務價目表、材料費、維修價格,城市+物流/售后/連鎖=終端聯系人電話。
⑧學習送貨流程,系統判斷有無貨。
⑨學習安裝、維修流程,受理投訴,創建各類工單或添加工單。
⑩學習工作時的專業術語,遇到各類情況的的應對術語。
開頭語:您好,請問有什么可以幫您?。
結束語:您好,請問還有什么可以幫您?祝您生活愉快,再見!
無聲電話:很抱歉,您的電話沒有聲音,請您掛機后重播,謝謝!
查詢:好的,請您稍等,為您查詢
方言:很抱歉,請您放慢語速,盡量用普通話,好嗎?
建議:感謝您的建議,我們會努力改進的。
通話中斷:信息回復,如有需要請再次來電。
我們上了3天理論課,夜間上機通關,操作時發現沒有想象中那么容易。
(2)受理二部送安維組的工作內容
與想象中有很大不同,蘇寧不僅是電器商城,網上的業務更是繁多,與京東、淘寶類似,接電話也不是傳統的固定電話,使用電腦SAP系統,非常先進,通過顧客預留的號碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬事開頭難,最初我在受理二部送安維組工作,幫助用戶預約送貨、安裝、維修的時間,也受理用戶投訴,咨詢信息等。
送貨、安裝、維修服務均分為我司與廠家,不同的售后負責,處理方案就不同。每通這類電話都要先去知識庫查詢,若知識庫未更新新產品服務,則建議顧客先聯系廠家。
倉庫實習總結4
1、入庫管理
(1)根據生產部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分驗才能生產使用,防止(紡織廠實習報告)工作出現失誤。
(2)確認收貨,填寫回單,回發傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務記帳,一聯倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱和標識不符,出現工作領料錯誤的可能,給工人生產帶來不便,入帳時需注意數量,須如實登記。
2、出庫管理
(1)據生產制造令填寫生產領料表,工人領料名稱數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據20xx年倉庫管理員實習總結20xx年倉庫管理員實習總結。
(2)做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3、月末管理
(1)據電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表,并根據日領料表,生產制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的'幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進有序,無遺漏,無差錯。
(2)根據帳簿結果,盤店實物,做好庫存報表,為生產部門訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產部門提供真實有效的庫存數量,防止根據訂購計劃來領料出現某中貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過少,耽誤工人生產。
(3)配合檢驗員、生產部門做好不合格來料的索賠工作。
工作體會
1、在倉庫工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他比們學習的一個基本工作技能。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。
3、要用為公司服務這個理念去工作,把公司當做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力的經營
倉庫實習總結5
不管你在哪個行業,哪個崗位工作,最基本的就是熱愛自己的工作,敬業。倉庫保管員也是如此。既然你選擇了這個職位,請尊重她,愛她,因為她也會為你的人生經歷做出精彩的貢獻。另一個是責任感,就是認真負責,有進取心,對自己的工作負責。這是最基本的職業道德,也是企業對員工最基本的要求。
倉庫是企業核心的一部分。客戶貨源的供應管理,原材料的供應,都依賴于倉庫的運營和數據,可見倉庫的重要性。但是如何管理好倉庫,第一責任人必須是倉庫保管員。倉庫管理,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,一點經驗。
原材料接收:首先,采購部采購原材料。供應商交付原材料后,質量控制部門的人員將進行隨機檢查和一般檢查。接收通過檢驗的貨物。核對貨物的重量、數量、品種等相關數據,核實無誤后入庫。對于不合格項,相關部門應與供應商進行溝通和討論。報告控制
原材料入庫:將合格的原材料入庫,發放入庫單據,將原材料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息記錄到計算機系統中進行備份。物理對象應該與數據一致。然后將原材料分類放入倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于怎么說呢,就在于平時對原材料的熟悉程度和與生產部門的溝通。應先入先出,避免原材料儲存時間過長
質量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數據不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的'生產消耗情況,預測計劃期的原料需求量規律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業,哪個崗位都能做得出色。
倉庫實習總結6
此次實習的主要內容是了解目前倉庫管理工作的基本內容,主要是和倉庫管理工作人員一起參與日常的管理工作,學習倉庫管理單位的一些規章制度,熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程,以及參加一些日常的勤務勞動。
自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用,力求適應并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在倉庫管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。
2.在個人角色的轉換及整個人際關系的.變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。
倉庫實習總結7
從09年倒數第二天12月30日起,我和許一道依照公司安排到成品倉庫實習。這一個禮拜以來,我覺得非常充實,學到了許多知識,受益匪淺。
以前做排插的時候,對于公司的產品在市場也常常見到,但并沒有特別留心的去學習。這次在成品倉庫這幾天學到了很多。首先是管材分為ppR、pVC、pE三種,當前公司市場上的主推品種就是這三種,pE用于大型工程比較多,pVC在住宅排水方面的用量也比較大,ppR則是主要用于民用建材的供水。其中帶激光噴碼的三種S2.5 2.0x3.4、S3.2 2.0x2.
8、S3.2 2.5x3.5是最為主打的品種。
ppR系統主要的性能特點是我們必須掌握的,
1、重量輕,
2、綠色環保無毒,
3、耐熱性能好,
4、保溫節能產品,
5、熱熔連接,安全可靠,
6、耐腐蝕性好,
7、水流阻力小,這七個方面將是我們以后工作的一個重點。
管件方面,在二區倉管員陶的幫助下,我掌握了管件的一些種類和規格,包括陰陽螺紋接頭和彎頭、陰陽螺紋三通、陰陽單組合活接、截止閥等,并且了解到其各自用途,使我明白到一個完整的管道系統不光是管材的連接,而是管材和管件的一個完美組合,是一個有機的整體。
在倉庫的一個禮拜時間內,其實也挺感謝倉庫兄弟們對我們的關心和照顧,而且對于我們提出的問題知無不言言無不盡的解答。楊主任和張組長也沒有把我們當成實習生而放松對我們的`要求,他們處處以身作則,身先士卒用行動來告訴我們偉星人的工作態度,而我們自然也不會有負他們所托,也努力把工作做好,。 所以在倉庫里有時雖然辛苦但大家都相處的很融洽,一起工作非常開心。譚班長也要求我們積極加入早上的晨跑隊伍當中,一起去喊倉庫的十六字口號。即使以后離開了成品倉庫,這段時間的經歷也是一段美好的回憶。
我在倉庫做的最多的工作是協助陶做好配貨工作,從二區往pE區的主通道下坡處的鐵片由于日積月累,鐵片已經翹起來了,往往會給從上往下行的拖車帶來不便,有時甚至會因慣性過大而造成貨物的滑落,因此對于這個地方我希望能盡快修理一下。另外二區倉庫的補貨不是非常及時,有幾種貨發完了但是車間仍舊還沒有生產出來。我知道這是車間生產統籌的安排,屬大局觀問題,但我認為公司的生產計劃最好能靈活多樣化一樣。
另外我覺得培訓手冊的制作也沒有區分重點,里面很多是針對倉管員和操作工的,很多都是我們用不上的。希望里面的內容有關產品和市場的多一些,比如S2.5和S3.2有什么分別,標準尺寸比SDR和公稱壓力pN各自代表什么含義,是一個什么樣的考量指標。還有市場情況、競爭對手情況我們都要知道心中有數,所以希望必要的時候能安排市場方面的培訓。
倉庫實習總結8
在8月初,很多人的朋友圈被蘇寧的紙品促銷刷屏。8月6日-8日,蘇寧4000萬卷紙被搶購一空。兩天之隔,蘇寧又搞出姨媽巾以及奶粉促銷。從這些被超低價、實用煉就的爆品不難看到,它的購買用戶主要是女性。而我就是因為這個活動來到了蘇寧。不知不覺十幾天過去了,蘇寧實訓正式結束。回首這些日子,我學到了許多,也思考了許多。主要包括以下幾個方面:管理思想認識;工作崗位認識;自我認識與定位。
一、對蘇寧的管理思想認識
蘇寧是一個大企業,位居全國500強第38位,是中國3C(家電、電腦、通訊)連鎖零售企業的領先者。這么大規模、實力雄厚的一個企業必然有它的一套管理方法,而蘇寧的管理靠的正是制度,在制度面前沒有特權,任何人都要嚴格遵守公司的相關制度,因此,公司才能運行的秩序井然。比如說,每天早上蘇寧員工都要開晨會,總結昨天的工作,規定今天的工作。不論職位如何,開會是必須的。我在那里實習了一個月,就開了整整一個月。雖然這是一件小事,可是從中就能看出管理的嚴謹性,對員工要求很嚴,不允許散漫,正是因為如此,身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力,有壓力才會有動力,才能為企業帶來利益。與其他企業相比,這正是蘇寧的優勢所在。
其次,作為蘇寧員工首先要明確自己的思想,蘇寧靠的是硬實力絕非投機取巧,而這就需要每位員工奮力拼搏,用勤勞與智慧來締造。所以,作為蘇寧員工一定要能吃苦,吃別人不能吃的苦。
二、具體工作崗位認識
在蘇寧實訓期間,我從事的.是蘇寧倉庫里發票員。為了保障消費者的合法權益,在蘇寧易購網站購物時,均為顧客開具由稅務局監制印制的正規機打銷售發票。發票是有效交易的重要憑據,紙質發票可作為單位報銷的憑證,也能保證顧客充分享受到蘇寧提供的售后服務。所以我這個崗位還是比較重要的。具體從事的工作是在蘇寧倉庫中幫從網上訂貨的顧客包裝其買的商品。的確,也許為了生活,未來可能也只能找這種活了。打包分兩種:一家一件和一家多件。我從事的是一家多件。因為我們是按計件發工資的,沒有底薪,所以其中沒人管你干不干活。管理人員只是檢查打包是否規范。如果因為打包不規范導致商品破損,我們需要自己下單幫顧客重新購物。
三百六十行,行行出狀元。我們由于計件的原因,所以必然很拼,希望可以打包的多一點。我們這里面有一個人一天就打了一千七百多件,要知道一件是三毛錢,意味著一天就有五百塊錢。這是什么概念!無論你在哪里,從事什么,總有那么一個人是這個行業里干的最好的。另外,由于蘇寧搞活動的原因,傳送帶整日不停,所以我們的上班時間也變成八點到八點,半個月換一次班。由于我沒有休息,這一月上完,我感覺我整個人都瘦了,都是生活所迫。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、自我認識與定位
通過本次實訓,我對自己的職業規劃有了進一步認識,重新定位自己。以前好高騖遠,就一心想進入企業就能迅速進入管理層,少一點基層磨煉,可是現在發現,這是不現實的,如果自己沒有杰出的表現很難提升,所以不能眼高手低,要一步一個腳印,用自己的實力、核心競爭力來說服領導。第二,必須要能吃苦,不能經常抱怨,要埋頭苦干;必須要增強自己的學習能力,在工作中學習,了解企業最新發展狀況,學習最新知識,不被企業所淘汰。
四、物流園區參觀與認識
蘇寧實訓我了解了蘇寧易購、倉庫、客服中心等。該基地已經不同于傳統的物流倉庫,采用了立體機械貨架、電動托盤車、液壓手推車、進貨液壓平臺、夾抱車等先進的自動機械工具,并采用了集成在SAP信息管理系統平臺上的WMS庫存管理系統進行管理,而配送也將統一采用安裝了GPS全球定位系統的車輛。
對倉庫的認識頗深,我發現書本倉儲方面的知識在這里得到了充分的體現,有機會接觸到這么大規模,這么高科技的倉庫真的大大開拓了我的眼界。
五、收獲
此次實訓雖然只是我人生的一個小片段,但是對于即將走向社會的我卻有很大的啟示。它使我認識了蘇寧這個企業,了解了這個公司,蘇寧的規范管理與嚴格要求給我留下了深刻印象。當然,不可避免大公司管理也會有些不足之處,比如說活動期間各個部門因為工作繁忙不能有效協調好,致使部門爭吵不斷,顧客的問題不能及時得到解決系統不能及時更新,經常出現系統崩潰現象,不利于銷售及相關事物的處理;某些人員素質太差,直接辱罵我們的同學,作為上級,應該注意自己的形象與言語,或許對她個人來說沒有什么,但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。
倉庫實習總結9
時間很快,我都已經在公司培訓15天了。今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學習了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實,無憂無慮的,和質檢的一個小兄弟聊天,他是個初中生,再他看來。做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點低一下,他都很高興!
每個人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個月的.倉庫實習,收獲頗多,無論從產品知識,到物流流程都有較多的收獲:
一產品知識
經過學習,明白了。一種藥品有多個廠家同時生產;一個廠家亦可生產多種藥品,認識了產品的包裝,規格
二物流流程
每天早晨8點20分準時開晨會。晨會結束,回到各自倉庫整理貨位,打掃衛生,開始一天的工作。
公司理念:你我同心,規范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏
公司戰歌:團結就是力量
1倉儲流程
a接貨:各大藥品生產廠家將公司采購的藥品運到公司,并將藥品卸到指定位置
b驗貨:由質檢部的負責人驗貨簽單,確定無誤,入庫
c入庫:由備貨組各組負責人,將各自倉庫的藥品拉進倉庫,放在相應位置,并擺放整齊,以待檢查。倉庫設置遵循"同類藥品放在同一庫房,非同類藥品單獨存放" 如,常溫庫,陰涼庫,冷庫,一些醫療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉庫。
2發貨流程
a開單:拓展部與新農合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起。火速單,托運單,配送單,各自放在指定位置。
b備貨:備貨組員取各自的單子找到相應的藥品,將藥品放到復核區指定位置,并將單子交回物流辦公室。
c復核:同一個客戶的藥品備貨完畢,由復核員復核相關藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置。
d發貨:發貨員按照發貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運就按托運流程。統一按照"后送先裝車,先送后裝車"的原則
整個物流的流程就是這樣了,其實物流這個工作,看似簡單,但做的精準快捷還是有點難度的!
倉庫日常管理
1 、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。
2 、必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記臺帳,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致。
3 、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,如有變動及時向領導反映,以便及時調整。
4 、生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期效等不良存貨,要按月編制報表,報送領導及財務人員。
二、入庫管理
1 、物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2 、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
倉庫實習總結10
在注塑部實習結束之后,公司安排我到倉庫進行實習,剛剛開始不是很理解這種實習順序,慢慢在倉庫實習之后才有所了解。倉庫在任何公司都是至關重要的一環,不容出錯的一環。
在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。其實倉庫的工作說簡單是簡單,但是簡單的工作也有復雜之處,說簡單是因為倉庫總的`說起來無非就是收獲、存儲、發貨。復雜,是因為存儲的方式方法,原料、產品的分類等等。
收貨是工作的首要任務,發錯貨、賬目錯亂,會給后續工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確料號,提高注意力,確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
單純的揀貨,包貨,發貨,好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
在倉庫實習的這段時間,也對倉庫所存在的問題有一定的了解,一是倉庫管理方面,倉庫在運作過程中有一套自己的運作流程,但是倉管及公司其他部門在實際運作中并沒有依據倉庫制度進行運作管理。二是各部門與倉庫的配合協作還不夠默契,存在著比較大的配合問題。三是倉庫存儲的物料有些沒有相對應的物料卡及料號,不便于倉庫管理員入庫與出庫,不便于物料管理。
因而我覺得,倉庫管理必須堅持既定管理辦法,程序步驟都應按照倉庫的運作管理規定,不能跳過任何步驟,無論是企業內部入庫出庫還是供應商出入庫。要做好一份工作,就應該遵守工作既定的規則,打破了規則就容易破壞這種平衡,很難做好工作。
倉庫實習總結11
時光飛逝,進入公司工作也已四個多月了。初剛進公司時對業務不太熟悉但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。
倉管員工作中的要求及其職責:
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發現情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責物資的收、發、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收,并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;
7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
8、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資;
10、嚴格遵守學校各項規章制度,服從上級工作分工;
11、請購
1)對于定型物資及計劃內物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量,并說明使用情況,填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見轉采購部;
12、驗收
1)倉管員根據采購計劃進行驗貨;
2)對于印刷品的驗收,倉管部依據使用部門提供的樣板進行;
3)貨物如有差錯,及時通知財務主管與采購干事,以扣壓貨款,并積極聯系印刷商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直撥單,一式三聯,第一聯交財務部,第二聯倉庫留存,第三聯送貨人留存,(如欠帳,此聯由送貨人留存,憑此聯到財務結賬,如是采購現金付款,則此聯交領用部門備查)。
5)對于直拔物資,倉管員做一級驗收之后,通知使用部門做二級驗收合格,則由部門負責人直接在直拔單上簽字即可。進倉物資的驗收,由倉管員根據供貨發票及請購單上標明的內容認真驗收并辦理入倉手續,如發現所采購物資不符合規定要求,應拒絕收貨,并及時通知采購部進行退、換貨手續;
13、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無損;
14、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因,每月底打印盤點表,報財務審查核對;
2)管理實現了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的'機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
再次,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
倉庫實習總結12
上周跟孟哥在庫房主要負責晚上補貨和部分天津退貨,進入四月份,百事食品銷售量漸漸進入淡季,現在每天晚上的補貨量不到平常的一半,所以趁著業余時間多多看看專業方面的書籍,補充一下,也是更好的將理論知識與實際相聯系吧~
這幾天晚上在庫房做事,發現幾個問題,在這里提出來一下:
一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用,間接的增加了運輸成本
所謂補貨就是百事根據第二天北京客戶的訂單情況,結合北京庫房實際庫存情況,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從百事工廠調撥過來,從而減少由于無貨而帶來的'銷售損失,一般情況下補貨的品種都是平常銷量不是很大且難預測其每天銷量的品種,所以這些產品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,多則十多箱,隨著百事食品的銷售進入淡季,庫房每天晚上的補貨量也相應的減少,以前基本上少則都有2車(四五十個方)現在基本晚上只有十幾個方 ,多的一次也就三十多個方,比如方的貨車提貨,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點浪費,車輛沒得到綜合運用,那么如何既能使車輛滿載率得到提高,減少運輸成本,又而不影響客戶的訂單及時送達呢?
個人建議:可以跟百事協商,在每天的補貨計劃上綜合考慮車輛的使用效率,比如可以星期二只有三十四個方補貨量但是可以適當增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個方,這樣一、方面車輛得到滿載,另一方面訂單貨物數量得到及時補充,其次一方面適當增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,而不要等到每次客戶訂單下來,庫房沒貨而臨時緊急從工廠調撥過來,倉庫管理實習周記,范文《倉庫管理實習周記》。(據本人調查發現有些銷量不好的品種,如桂格麥片、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,百事晚上就只從工廠調撥一箱過來,等下次在下這個品種的訂單時,再臨時從工廠調撥補充)
二、減少倉儲風險和倉儲運作成本,提高倉儲經營效益
星期三晚上補貨在檢驗的時候碰巧發生這樣一件事,有兩箱百事產品被人開箱了,檢查數量發現一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發不出去(能發出去的可能性很小),那么就只能公司自己買單了,這就意味著公司將損失三四百塊錢,于是孟哥及時打電話聯系百事工廠人員和百事現場人員,他們講貨物從工廠出來時候是完好無損的,百事現場人員也證實沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的,但公司對處理這樣的問題沒有相關的制度,或有但沒得到很好的執行,所以這事就不了了之了。
倉庫實習總結13
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的.機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛能和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為學生,作為剛步出象牙塔步入社會的學生,作為一個沒有工作經驗的學生,能夠進入公司實習,是自己人生的一大幸事。通過實習了解了社會,了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
倉庫實習總結14
一、實習目的:
本次實習是為了了解企、事業單位實際的工作流程,為以后的工作積累經驗。
二、實習內容:
1、熟悉倉庫工作流程。
2、掌握入庫單、領用單的開具,以及領用單和借用單的區別。
3、了解生產資料倉庫的成本核算方式。
三、實習總結:
轉眼之間,為其一個月的大學四年最后的一次實習——畢業實習已接近尾聲,雖然我已經在工業企業實習了三次,但沒有一次有這次的感觸深!前三次我都是在財務部的辦公室做事,而這次卻是走出了辦公室,直接下到了生產第一線,比起在辦公室,更能夠接觸實務,更能夠接觸到第一手的資料。
東峻集團始創于1992年,是一家集研發、制造、貿易與投資為一體的綜合性公司。公司主營汽車零部件的制造與銷售以及汽車、潤滑油、汽車輔料等產品的銷售。東峻工業園位于武漢經濟技術開發區后官湖大道8號,占地面積620xx平方米。歷經十六年來的發展,東峻集團逐步形成了自己的核心競爭能力。集團目前下轄兩家分公司,十家子公司。我這次實習的地點是在湖北東峻工貿公司下屬的精工分公司的倉庫。湖北東峻精工分公司籌建于20xx年2月,20xx年10月正式命名為湖北東峻工貿有限公司精工分公司,隸屬湖北東峻集團。目前主要進行零部件的機械加工。
根據公司的相關安排,我被安排到生產資料倉庫,相當于倉庫管理員的職務,倉庫管理員,英文是storekeeper。 顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。它的崗位職責是:
1、按規定做好物資設備進出庫的`驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。
2、隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。
3、定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。
4、熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能,填寫分明。
5、搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。
6、完成處、科長交辦的其它工作。
在實習的過程中,通過與他們的接觸,看到了許多,也學得了不少,懂得了一些。還記得剛進公司的那幾天對于這里的一切有一些的陌生和不了解,多少有些茫然,畢竟我不是學機械的,所以工人來領用工具時,說的工具名稱,我都不知道說的是什么東西。通過一個多星期的學習觀察,以及對實物的接觸,便記住了一些東西,可以拿大部分的工具給工人。在后幾個星期,因為倉庫的人事調整,我有更多的機會接觸實務,比如填領用單、借用單等。領用單一式三聯,第一聯是白色的,屬于倉庫留存,第二聯是紅色的,要撕下來交給財會做賬,第三聯是藍色的,要交給生產部,領用單上需要領用人和倉庫保管員共同簽字。經過這幾個星期的實習,我對于倉庫的流程有了一個大概的了解。
倉管主要任務是根據工廠生產需要和廠房設備條件統籌規劃,合理布局;內部要加強經濟責任制,進行科學分工,形成物資分口管理的保證體系;業務上要實行工作質量標準化,應用現代管理技術和ABC分類法,不斷提高倉庫管理水平。
(一)總則
1.倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分,是企業各種物資周轉儲備的環節,同時擔負著物資管理的多項業務職能。倉管的主要任務是:保管好庫存物資,做到數量準確,質量完好,確保安全,收發迅速,面向生產,服務周到,降低費用,加速資金周轉。
2.倉管主要是根據工廠生產需要和廠房設備條件統籌規劃,合理布局;內部要加強經濟責任制,進行科學分工,形成物資分口管理的保證體系;業務上要實行工作質量標準化,應用現代管理技術和ABC分類法,不斷提高倉庫管理水平。
(二)物資驗收入庫存
3.物資入庫存,保管員要親自同交貨人交接手續,核對清點物資名稱、數量是否一致,按物資交接本上的要求簽字,應當認識簽收是經濟責任的轉移。
4.物資入庫存,應先入待驗區,未經檢驗合格不準進入貨位,更不準投入使用。
5.材料驗收合格,保管員憑發票所開列的名稱、型號、數量、計量驗收就位,鋼材應涂色標志,入庫存單各欄應填寫清楚,并隨同托收單交財務科記賬。
6.不合格品,應隔離堆放,嚴禁投產使用。如工作馬虎,混入生產,保管員應負失職的責任。
7.驗收中發現的總是要及時通知科長和經辦人處理。托收到而貨未到,或貨已到而無發票,均應向經辦人反映查詢,直到消除懸事掛賬。
(三)物資的儲存保管
8.物資的儲存保管,原則上應以物資的屬性、特點和用途規劃設置倉庫,并根據倉庫的條件考慮劃區分工,凡吞吐量大的落地堆放,周轉量小的貨架存放,落地堆放以分類和規格的次序排列編號,上架的以分類四號定位編號。
9.物資堆放的原則是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據貨物特點,必須做到過目見數,檢點方便,成行成列,文明整齊。
10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責,物各有主,事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,保管員不得采取“發生盈時多送,虧時克扣”的違紀做法。
11.保管物資要根據其自然屬性,考慮儲存的場所和保管常識處理,加強保管措施,達到“十不”要求,務使國家財產不發生保管責任損失。同類物資堆放,要考慮先進先出,發貨方便,留有回旋余地。
12.保管物資,未經科長同意,一律不準擅自借出。總成物資,一律不準折件零發,特殊情況應經科長批準。
13.倉庫要嚴格保衛制度,禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火,明火作業需經保衛科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
(四)物資發放
14.按“推陳儲新,先進先出,按規定供應,節約用料”的原則發材料 。發料堅持一盤底,二核對,三發料,四減數的原則。對貪圖方便,違反發料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優料劣用以及差錯等損失,保管員應負經濟責任。
15.領料單應填明材料名稱、規格、型號、領料數量、圖號、零件名稱或材料用途,核算員和領料人簽字。屬計劃內的材料應有材料計劃;屬限額供料的材料應符合限額供料制度;屬規定審批的材料應有審批人簽字。同時,超費用領料人未辦手續,不得發料。
16.調撥材料,保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務科收款章時方可發料。發現價格不符或貨款少收等,應立即通知開票人更正后發貨。
17.對于專項申請用料,除計劃采購員留作備用的數量外,均應由申請單位領用。常備用料,凡屬可以分割折另的,本著節約的原則,都應折另供應,不準一次性發料。
18.發料必須與領料人和接料車間辦理交接,當面點交清楚,防止差錯出門。
19.所有發料憑證,保管員應妥善保管,不可丟失。
(五)其他有關事項
20.記帳要字跡清楚,日清月結不積壓,托收、月報及時。
21.允許范圍內的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧,每月都可以上報,以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創造五好倉庫是每個保管員努力的方向,每月對倉庫進行一次檢查,以促進創五好倉庫的開展。
23.保管員調動工作,一定要辦理交接手續,移交中的未了事宜及有關憑證,要列出清單三份,寫明情況,雙方簽字,科領導見證,雙方各執一份,報科存檔一份,事后發生糾葛,仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損,除原價賠償外,還要給紀律處分。
24.庫存盈虧反映出保管員的工作質量,力求做到不出現差錯。 在這里,我學到了很多東西,而我最喜歡的是精工倉庫的工作氛圍,它的氛圍十分融洽,大家相處的非常好,我請教問題時,他們都十分細致的回答我,在此,十分感謝在工作過程中給予我幫助的同事們,謝謝她們給以我的成長!雖然這次時間很短,但我相信,它在我的人生中是一個很重的印記。
倉庫實習總結15
系 別:經濟管理系
學 生 姓 名:鐘警銳
學 生 學 號:201212090070
專 業 班 級:物流管理二班
實 習 地 點:蘇寧易購成都物流基地
指 導 教 師:張戈
實習日期:
二、實習企業介紹
一、實習基本情況
1、實習目的
物流綜合實踐是針對在學習物流管理專業課程后,所進行的一次實踐性教學環節。通過綜合實踐,了解物流企業的工作內容,分析物流企業與行業的前途與發展。
2、基本要求:
了解企業生產經營狀況;掌握物流管理和物流作業的基本技能;培養分析、解決問題的能力.
3、實習時間:
4、實習地點:成都川寧蘇寧物流(蘇寧云商)廣漢天旭物流基地
5、實習部門:倉儲運營部三部發票組
二、實習企業介紹
(一)蘇寧倉庫基本情況
1、蘇寧易購的介紹
蘇寧是中國商業企業的領先者。20xx年2月19日原為“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”。為應對電商對消費市場的沖擊,構建了蘇寧易購網上購物平臺。蘇寧易購,是蘇寧云商旗下的新一代B2C網上購物平臺(www.suning.com),現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。它強調蘇寧電器在虛擬網絡與實體店面的同步發展,不斷提升蘇寧在網絡市場中的份額。為迎合國內市場的需要,自身進行不斷的優化,極大的豐富了消費者的購物體驗,讓顧客在充分享受網購的過程中,體驗更為人性化的服務。
2、蘇寧小件倉庫基地整體情況 本次畢業綜合實踐便是在位于廣漢市新豐鎮的成都川寧蘇寧物流(蘇寧云商)基地進行。在整個天旭物流基地中,除了蘇寧的小件倉庫,宅急送這樣的物流企業也選擇此地作為其倉儲基地,目前宅急送在物流園區中投入使用的倉庫數為3個。另外德邦物流的部分倉庫也選擇在此進行租賃。
蘇寧云商總占地面積約30000O,貨物總量過百萬,滿足云、貴、川為首的西南地區的消費需求。目前已有倉庫為6個,分別實現對3C、數碼、食品、日用百貨、家用電器和廚衛多個種類貨物的倉儲以及貨物分揀、配送。目前在建的自動化分揀系統也將于20xx年逐步投入使用。
在物流倉庫的整體布局上,1-5號倉庫成直角梯形布局,與6號倉庫垂直,布局合理緊湊,
便于叉車及配送車輛的正常工作。 由于蘇寧小件倉庫采取租賃方式,天旭物流基地對電、水以及人員、車輛采取一定程度的限制措施,對蘇寧小件倉庫有一定的影響。
3、3號倉庫與發票組的基本情況
本次實習的3號倉庫占地面積約6000O,主要是對小型家用電器及家具用品進行倉儲管理。
現3號倉庫按各倉庫排列先后順序分得以Q、R、S、T開頭的四個倉位序號代碼,庫內貨物量達到3萬件,品種多樣化,除了蘇寧自營性產品,由蘇寧提供物流配送服務的非蘇寧自營產品也占據倉庫的一定比重。庫內倉位達上千個,貨物多按其用途及屬進行碼放,Q大區多為家電和促銷品,R區為廚房用具,大中型家電極其零部件,S區多為小家電,T區多為日用百貨。
收貨組、揀配組、發票包裝組3個組別的同庫作業,相互制約與平衡性。可實現收貨、上架、揀配、發票、包裝、出庫整個流程一體化。
3號庫發票組的出庫月臺高度約為1.5米,寬度約3米,可同時容納多個托盤及叉車的同時作業。地面平整度一般,可以保證貨物在出庫時不出現顛簸現象。
發票組在人員與設備的配置上,叉車配備總數達16輛,但實際完好無損壞,可使用數量為9輛,配套使用的托盤若干。正式員工15名,12月份庫內實習生共計15名。目前發票組共有點位9個,B2B貨物處理點位2個,B2C貨物處理點位6個,出庫掃碼點位1個。集貨托盤8個,按地區分為“同城、重慶、貴陽、昆明、內江、西安、綿陽、南充”。
三、工作崗位基本情況
(一)工作崗位簡述
本次畢業綜合實踐在倉儲運營部三部發票組進行。發票組工作由貨物掃碼包裝,發票打印,顧客面單的粘貼及貨物出庫四項基本工作。該工作崗位要求熟練掌握SAP系統下的顧客面單平臺系統,貨物的包裝方式,發票、顧客面單的粘貼方式和EAN碼、SA碼多個條碼的相關知識,同時對液壓叉車等小型運輸器械,手持式掃描槍等掃描器械的具有一定的操作能力。
(二)工作流程描述
1、創批次單:揀配組創單并打印,按表中具體數量、規格要求進行揀選。
2、批次區分與錄入:三號庫內貨物的發票工作因貨物后期使用性質不同,分B2B門店調撥,B2C網購,接收揀配組的批次表單后,區分該批貨物的類型。核實無誤的批次表,通過
掃描,進入SAP系統的小件物品顧客面單工作站,完成數據錄入。
(3)掃貨:使用配套的掃描槍,對貨物進行掃碼,其中認真核對批次表中的貨物規格與實物是否一致,若出現單物不符,立即返還揀配組,進行處理。貨物如無差錯,則自動打印顧客面單與發票。
(4)MM43查詢:由于部分貨物誤碼,條碼清晰度不佳,無法進行掃描,則進入SAP系統的MM43(物料詳情作業平臺),認真核實貨物的規格、型號,打印顧客面單。
(5)貨物包裝:根據貨物的實際情況,決定是否包裝。無硬紙殼外包裝或使用軟包裝的貨物需要進行二次包裝;部分在運輸過程中易灑落的貨物則進行封箱包裝。
(6)出單粘貼:打印機自動打印顧客面單與發票,發票放置于專用的發票袋中,顧客面單按照與“貨物最小面,文字同方向”的標準進行粘貼,為防止脫落,務必壓實。
(7)人工集貨:為方便后期的出庫作業,應按照顧客面單中所顯示的下一運抵地所在地區在庫內對應的托盤上進行集貨。集貨過程中,要嚴格按照“大不壓小”,“重不壓輕”、“嚴禁倒置”和“顧客面單面朝外”的集貨原則,合理進行碼放,易變形貨物應盡可能放置于貨物上部,結實耐壓的貨物放于下層,空隙可以使用一些體積較小的貨物填平,保證整個貨物的平衡。
(8)出庫掃碼:受時間要求的限制和托盤的承重能力,貨物需要及時出庫。在此之前應進行貨物二次掃碼,掃描顧客面單中的條碼,信息直接轉存于Excel表格中,便于后期日常盤點核對和貨物查找追回。
(9)叉車出庫:采用人工液壓叉車的方式進行貨物出庫。在出庫后,同城與半日達放置于同城貨物區域,其余貨物全部放于異地貨物區域。
(三)蘇寧倉庫發票組工作存在的問題
通過對3號倉庫的工作內容的實際操作,發現細微之處存在一些問題,在此提出。
1、在掃描環節,由于貨物碼制復雜,一物多碼的現象存在,需采用MM43平臺進行查碼,并人工進行數據核對,造成不必要時間的浪費。
(2)在包裝環節,包裝方式受員工個人習慣影響較大,造成包裝“大統一,小差異”局面,員工大多以“包得下就行”的理念進行包裝,因此經常出現鍋具裝入尿不濕的箱子進行發貨這樣里外不一的情況。因估算不足,大箱裝小件,浪費空間的現象有層出不窮。
(3)在出庫環節,三號倉庫出庫口和月臺存在一個落差,貨物出庫途中受此顛簸,對于液壓叉車生手,易出現貨物掉落。另外月臺與地面有約1.3米的落差,在貨物較多,碼放層
數較高的.情況下,視線易受遮擋,實習生對距離估算不足,貨物被叉下月臺的情況時有發生,因此認識到與其將貨物直接叉下月臺,不如邊看邊叉,及時放置托盤。
(4)在出庫掃描環節,掃描器因損耗嚴重,導致不靈敏,掃描具有困難性,在實習生負責的掃描作業,經常出現掃碼不成功的情況,即便采用上下移動、傾斜掃描槍多個方式都無效果,在雙12期間,多件沒有掃到的貨物后期出現問題需查詢,庫內沒有出庫數據,構成嚴重操作事,所幸員工向負責人進行解釋,才沒有受到懲罰。
(5)在日常的工作中,明顯感覺到由于基本配套設施的不完善帶來的不便利性。如目前倉庫內叉車數為16輛,但是實際可使用數量為9輛,在貨物量緊張時甚至會出現搶叉車的狀況。在工作閑暇之余,調查了3號庫內現有托盤的部分情況,發現20%的貨物托盤出現不同程度的損壞,但因經費報銷速度不及時,更新、維修頻率低,爛托盤也依舊繼續使用,在作業當中曾經發生過因托盤底盤不穩,導致貨物跌落的現象。
(6)倉庫內燈光照明系統存在的問題。庫內的照明系統由于布局位置較高,維修較為困難,粗略統計已破損照明系統現占到整個倉庫的11%。在夜間進行盤點作業時,以我為首的視力較差員工容易看不清楚貨位號,容易出現錯點貨物,造成賬實不和的情況。
(7)貨物通道寬度不統一。在實際的觀察中發現,由于貨物通道寬度不統一這一客觀因素,再加之使用叉車不熟練等人為因素,在叉車使用過程中易與各貨位上的托盤上的貨物擦掛的情況時有發生。
(8)貨位標識不清。由于投入使用時間早,使用周期長,整個倉庫中部分貨位因長期的踩踏,灰塵的積壓,導致貨位標簽模糊,不便于揀配貨物與盤點時快速定位,造成時間上的浪費。
(四)對相關問題提出的建議
根據在倉庫工作的實際情況和提出的上述問題,做出以下建議,
1、強調協調性。重視各組別的協調與合作,盡可能高效的完成作業。
(2)倉庫內應注重清潔、清掃,及時打掃衛生,保證貨物與倉庫的整潔度,避免貨物與貨位標識的不清造成的錯誤。
(3)加強整理與整頓,對于庫內的通道,叉車等工具擺放進行合理的現場管理。通道寬度應標準化,避免出現通道寬度不一;工具應按劃分好的區域進行擺放,杜絕雜亂無章的場景。
(4)提高素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風。
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