去銀行實習報告

時間：2023-07-28 17:26:48 實習報告我要投稿

[精]去銀行實習報告范文6篇

　　在當下社會，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的去銀行實習報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[精]去銀行實習報告范文6篇

去銀行實習報告范文1

　　我在中國郵政儲蓄銀行吉安分行實習，實習崗位是大堂經理，實習的主要內容是：

　　（一）做好上班前的準備：

　　1、井岡山大道作為優秀網點，對儀表要求嚴格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統一的工作服、戴一致的頭花和領結。

　　2、每天早晨準時到達網點，與同事們一起開晨會，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點，做今日業績的承諾。

　　3、晨會結束后，跟隨協助大堂朱經理開啟并檢查為客戶提供的叫號機、點鈔機、補登折機、ATM機、利率牌、等輔助服務工具運行狀況是否正常。

　　4、檢查憑證填寫臺、相關業務憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊；檢查宣傳資料、意見簿、便民服務箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時，及時更換過時的業務或宣傳資料。

　　（二）根據客戶的需求，指引客戶到營業廳不同功能區域辦理業務；指導客戶填寫單據，指導客戶使用自助設備、網上銀行。

　　受理客戶咨詢，及時解答客戶疑問，在自己無法解答的情況下，及時向大堂朱經理請教，盡量做好服務工作。

　　（三）經常性的巡視營業大廳及附行式自助服務區做到維護服務秩序，維護環境衛生。同時時刻檢查營業環境是否整潔美觀，對網點進行清潔必要的工作，確保營業廳客戶進出通道暢通。

　　（四）識別優質客戶，適時對客戶進行產品宣傳推薦，并且積極引導潛在優質客戶給客戶康經理和理財梁經理。

　　（五）做好與柜員同事們的交流互動，協助柜員對客戶的服務與業務流程操作，并將對柜員工作中的需求反饋給朱經理，共同提升網點服務質量。

　　實習心得體會

　　通過在郵儲銀行這段時間的實習，收獲很大，有很好的效果同時也有很多感悟。

　　（一）針對項目比賽；在整個實習過程中，通過協助客戶進行辦理業務，我了解到一大部分客戶前來網點的業務需求是對存折補登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區大部分單位的工資發放是在郵儲進行，并且自來水廠水費的繳納與郵儲銀行掛鉤，所以前來網點的客戶有很大比例都是進行查詢和繳納水費、查詢工資是夠發放的業務。所以在我們團隊的比賽項目對wap版面進行優化的項目里，將更加關注添加和實現以上功能，真正結合實際為郵儲做出項目創新。

　　此外在過程中，通過觀察發現，前來網點進行業務辦理的部分客戶仍使用非智能機，所以我們團隊對這些情況進行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個版本的創新。而是采用原郵儲非智能手機wap以及保留針對智能手機的觸屏版，兩者相結合的創新才能夠真正的做到為網點減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務，提高郵儲在互聯網時代的競爭力。

　　（二）針對生活經驗；在實習過程中，鞏固了我在大學兩年間所學的知識，豐富實際工作和社會經驗，注意把課堂和生活中學到的一些道理和知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確。在這些日子里，和大家的交流過程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應對措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會生活經驗。

　　（三）針對職業生涯；自己真的覺得很幸運自己當時參加網商大賽的`時候選擇了郵儲銀行的選題，讓自己能夠有機會以銀行作為研究課題進行相關分析，更有機會來到郵儲銀行進行實習，在鍛煉自己的綜合能力的同時，更對銀行有了進一步的了解。進過實習，我認為可以便于明晰地進行個人職業生涯的規劃，可以更深一步的認識到此領域是否適合自己，從而更進一步的實現自己的夢想，為社會做貢獻。

　　（四）針對情感；在這些天實習的過程中，讓我真的感覺最幸福的就是認識了這么一群可愛的人。首先是遠在辦公室尹總對我和我們團隊的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛孫琳姐對我的照顧和關愛。

　　在上班的過程中，彭行長經常對我關心和指導，讓我感到自己也是網點小家庭的一份子，真的很溫暖；玉蓮姐是我們的大堂經理，第一天就被玉蓮的優雅深深的吸引，她將網點整體每樣東西和整體環境都像自己家一樣認真對待的職業素養也一直感染著我；我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業的客戶經理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對我們團隊的支持鼓勵，并給予我們各種幫助，對各方面我們的疑問進行指導和解答。

　　真的很想在這里說一聲：這些日子里有你們，我真的很開心幸福！

去銀行實習報告范文2

　　一、校園招聘實習

　　年月份，我通過了銀行分行的校園招聘，順利進入了銀行，并被分配到支行實習。

　　從年月日至今，我分別在儲蓄營業部和零售銀行部實習工作，在上級領導的關懷和同事們的熱心幫助下，我不但學到了基礎的銀行業務知識和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了許多在學校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務宗旨和經營理念產生的巨大的競爭優勢。

　　1、全新認識

　　在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

　　2、學生和工作者的區別

　　我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

　　二、實習內容

　　1、要擁有過硬的銀行基本業務技能

　　例如在我第一個月的實習時間里，行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能，就覺得有點無聊，練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準，當我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經過無數次刻苦不懈的`練習，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現在9把都已經沒問題了。

　　2、基本的銀行儲蓄業務知識

　　練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業部跟班學習。實習內容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業務，了解和熟悉整個的業務流程，順便幫忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業務的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產品等等，同樣的業務天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習生也等同柜員，所以沒有放松我們的學習和練習，使我們獲益甚多。

去銀行實習報告范文3

　　光陰似箭，歲月如梭，將近三個月的時間里，經過領導們的關心，Leox盡心教導，同事們的幫助，自己的努力和調整，現在已基本上融入到<源數科技這個大家庭中，同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了初步的了解。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，但也清醒的認識到自己的不足之處，具體情況如下：

　　一、工作描述

　　A、入職感受

　　來到由Kevin帶領的國內團隊和Justin帶領的<銀聯多渠道轉換前置項目組，經過了將近三個月的培訓，大體上對業務的流程、規約、開發程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過幾個模塊和相關應用工具，從簡單到復雜、從模擬到實際，使我受益匪淺。

　　進入公司的第一天，就感受到查博士的熱心幫助，讓我感受到源數大家庭溫馨與融洽。經過Miles對<銀聯多渠道轉換前置項目業務流程講解后，我來到了由Justin帶領的項目組。于是在Justin帶

　　領下，三個月的實習生涯開始了。

　　B、項目實戰

　　起先，感到這個<多渠道前置轉換項目非常之龐大、內容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術上的指點。那段時間內，Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統的組成，以及一些關鍵性的技術，以使我盡快熟悉了該系統。當Justin第一次交給我任務時，我感到無比的激動，同時也感覺到前所未有的壓力，為了編寫了Pro*c程序，我開始自學起Pro*c編程技術，雖然已是冬下時節，但激情讓我感到無比的暖和，當把做好的模塊交給Justin時，我充滿著自信。之后,由Leox指導，由我來設計實現的<數據庫編輯工具的任務起動，為此我分析需求，設計軟件框架，同時也與Leox討論過數天，發現了詳細設計的問題。體會到我們<源數公司對軟件開發的嚴謹和細致，處處體現了規范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時、很多的細節問題常常被我忽視。更重要的是，我還沒有足夠的去熟悉<多渠道前置轉換的業務邏輯，因此不能滿足該工具的需求。而Leox給予了我很多關鍵性的意見，以及如何去了解整個項目的業務需求，進而分析，設計出合理的解決方案。

　　C、項目小結

　　在工作中了解到一個原則那就是效率時間優先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發現問題、解決問題，千萬不要

　　拖到最后一天、才發現了問題、那樣要耽誤事情了。同時采用前緊后松原則：即前階段多加緊點、后階段就會寬松點。這樣就會留大量時間給予你測試，而不至于提交的程序BUG無數，作為一個好的程序員，以BUG最少為基準，這是我追求的目標，因此每做完一個模塊，或者一個程序片，我都會寫測試程序進行內部測試，盡量發現問題，盡快解決已發現的問題，當遇到困難時，我不會第一時間去請教

　　Leox或Justin他們，而是去請教Google老師，這是好的習慣，因此，我利用網絡資源學到了不少知識，比如數據庫連接組件ODBC、ADO，標記性語言XML，COM編程以及高級應用ActiveX，在做相關技術具體應用時，體會到不同技術在同一解決方案下的可用性，ODBC與ADO就是一組最好的說明，ODBC雖然簡單，但是使用它，會令調用代碼肥大，ADO雖然復雜，但是它提供了一些COM組件形式的不同接口，使數據庫開發工作輕巧，靈活。同時為了面向對象化輕量級的ADO接口，我設計并實現了PFile類，它實現了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢等功能，簡化了ADO提供的接口，使程序的開發更加的方便。在之后的<業務數據編輯工具的項目中，我使用了它做了操作數據庫的接口，讓整個程序的開發減少工作時間。

　　D、能力提升

　　當Leox分配我<業務簽到工具項目時，從Leox了解項目需求后，因涉及配置文件和數據問題，我尋找著解決方案，Leox給我的建議是可用文本文件代替，然后自己寫專門的模塊讀取文件數據內容，

　　我根據這個思路尋找新的技術XML，它是我從JAVA中學過來了，之前只知道XML在java中有XML解析器，之后想了想，在C++中肯定也有類似的解析器，只是自已沒有去學習，沒有去找罷了，于是，找Google老師，果然，在c++中，微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器，上MSDN找相應的函數，竟然沒有提供該類的說明，為了學到該技術，我繼續在網絡上尋找著，求知的動力領導著我，終于找到了相關的操作實例，但卻沒有找到相應的開發文檔，于是，我實驗著，慢慢吃透MSXML為程序員提供函數接口的函意，3天內，一個相關的XML讀取小程序完成了，當數據顯示在對話框上時，我相當的高興，這就是做程序員的意義吧。

　　二、實習小結

　　A、團體合作，交流協調

　　做軟件是個團隊合作的項目，不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現在做的.<多渠道前置轉換龐大的系統。剛進公司，由于對團隊不是太熟悉，遇到了問題都是自己去琢磨。后來在和Leox的交流下，開始把自己的想法，和技術問都和他們交流，慢慢的學習了他們對問題的解決方式以及一些關鍵性技術，使我技術總體上升不少，同時也融入團隊，融入項目中來了。

　　B、工作的態度

　　積極配合團隊做好工作的，同時也服從領導們的各項安排，有問題及時反應，從學校養成了好習慣，不遲到、不早退，查博士是值得我們所要學習的。雖然自己是程序員身份，但是也能從管理者身上

　　學到點東西。Royall，Kevin，Kathy，Justin，Miles還有Leox，他們都很友善，工作嚴謹認真，很值得我學習。對于公司的新人很關注，不但業務方面還常常探討些生活，做人，未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己”年紀大了”轉職轉行，或者去管理層的發展問題。這些管理經驗，公司的，人的都應該好好學習下，是筆寶貴財富。

　　C．不足之處

　　我所寫的代碼有些地方都還不是很規范、沒能達到一個公司代碼要求，這認我認識到要按照規約的來、不能隨心所欲的寫代碼。經過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛，會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。

　　掌握進度，隨時匯報。了解到我所做的任務都有一定的期限，所以要求我能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要TimeTicking。剛開始，我有點不習慣，或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好，會導致公司掌握不了你做的任務的動態。所以以后都應該時刻提醒自己反應情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。

　　D、發展規劃：

　　l制定詳細的軟件開發專業知識的學習計劃，并注意及時修正和調整，并牢記:“如果一個軟件開發人員在1-2年內都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經不屬于這個行業了”。

　　l不要告訴自己沒有時間學習，時間就像海綿里的水，多學一些技能對于我來說虧不到自己，我們的工作從學而來，就是靠著每天的學習，交流，做人中得到。

　　l書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此，因此我的師傅Leox經常對我說，趁著自己還年輕，休息時間多看看技術知識，同時還介紹幾本編程經典的書如，等。我也覺得，只有通過自學，將知識變成自己的智慧，才算是真正的擁有了它。

　　三、提出自己努力計劃。

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

　　2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、源數是我家，我是源數人，把自己的發展與源數聯系起來，為公司的發展做出自己的一份貢獻。

去銀行實習報告范文4

　　20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

　　在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的.過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

　　八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證

　　的相關流程。

　　一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

　　以上是我在xx實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

　　一、授權管理

　　在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

　　二、信貸管理

　　存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟

　　需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，x行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。

　　放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導

　　下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

　　三、企業文化

　　企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。

　　究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創建

　　“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。千里之行，始于足下，xx是我工作的起點，在xx的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發展貢獻自己的一份力量。

去銀行實習報告范文5

　　作為一名會計專業的學生，我一直很渴望到銀行去實習，在今年的暑假，我來到了中國銀行青島萊西支行進行為期一個月的實習，在實習期間，在指導老師的幫助下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業務，系統且深刻的了解了中行各方面的實物工作，對于銀行的管理經營的知識得到提高。

　　實習的目的

　　1）通過在中國銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務，為下學期學的課程打好基礎。

　　2）通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的`操作流程。

　　3）通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　在實習的過程中，我了解到了中國銀行的歷史，發現中國銀行歷史悠久，源遠流長，中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統下令批準成立。1912年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來，中國銀行的各項業務得到了長足發展，跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20xx年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立，標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發行上市的公司。

　　開始進入銀行時，主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業務，通過詢問，查閱，我了解到很多關于銀行業務的知識。

　　商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

　　1）公司金融業務

　　公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

　　2）產品服務創新

　　中國銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品；加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務；推出融易達（基于應收賬款的融資服務）、通易達（應收賬款質押開證）、融信達（基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務）和融貨達（貨物質押融資）等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

　　3）個人金融業務

　　個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

　　4）產品服務創新

　　依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。

　　5）金融市場業務

　　中國銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

　　6）產品服務創新新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念，憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識，致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

　　2）做一些打雜的小工作；

　　如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程；營業部的主要職能：

　　①負責辦理總行對外經營的各項業務；②負責辦理本行內現金余缺調劑；

　　③負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算

去銀行實習報告范文6

　　實習時間

　　3月1日至6月1日

　　實習崗位

　　綜合柜員

　　實習目的

　　通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習駕馭銀行業務的基本技能熟識基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

　　實習單位簡介

　　攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。

　　經過幾十年的發展，攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大，盈利實力持續提升，抗風險實力日益增加。其中，資本足夠率、不良貸款率、貸款損失打算足夠率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅，達到了組建農村商業銀行的標準。XX年xx月xx日，攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

　　實習感悟：

　　經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的學問有了感性的相識，使自己更加充分的`理解了理論與實際的關系，也漸漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

　　首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務，而且假如在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得爭分奪秒的利用時間。

　　時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不行違反的規則。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過漸漸的領悟與學習，銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情，而且也是我最驚慌的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特別的除外），這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

　　在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時不行避開的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，相互監督的需求，平安的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必需得本地授權，必需得有監督柜員的存在。

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